Pemasar media sosial ialah orang yang sibuk. Antara menguji kreatif iklan yang berbeza untuk mendorong klik, mengurus berbilang kempen merentas pelbagai platform dan melibatkan diri dengan balasan daripada pengikut, terdapat juga tugas untuk menyiarkan kandungan dan membina komuniti.

Di sinilah automasi Facebook sangat membantu untuk pemasar media sosial yang ingin menyelaraskan beban kerja mereka dan menjimatkan masa dan sumber. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang automasi Facebook dan cara anda boleh menggunakannya untuk memudahkan kerja anda.

Bonus: Muat turun panduan percuma yang mengajar anda cara menukar trafik Facebook kepada jualan dalam empat langkah mudah menggunakan SMMExpert.

Apakah automasi Facebook?

Automasi Facebook ialah proses menggunakan alatan dan perisian dalam talian untuk memudahkan beberapa tugas yang terlibat dengan mengurus Halaman Facebook. Contoh hebat automasi Facebook yang dilakukan dengan baik ialah menjadualkan siaran terlebih dahulu atau memanfaatkan automasi untuk membantu menganalisis keputusan ujian A/B.

Fikirkan automasi sebagai mempunyai sepasang tangan tambahan yang membantu sehari-hari menjalankan halaman perniagaan Facebook anda, memberi anda lebih banyak masa lapang untuk menumpukan pada aspek lain dalam membina strategi pemasaran Facebook yang berjaya.

Malangnya, automasi Facebook cenderung untuk mendapat wakil yang buruk'. Terdapat beberapa salah faham dan kekeliruan umum tentang tepat sekali apa itu automasi Facebook — jadi mari kitajelaskan.

Automasi Facebook yang buruk

Membeli pengikut

Membeli pengikut di media sosial adalah setara IRL dengan membayar orang untuk melepak dengan anda. Tidak hebat sama sekali.

Perniagaan dan orang ramai (kami melihat anda, Ellen dan Kim Kardashian!) membeli pengikut berdasarkan bilangan pengikut yang lebih tinggi membayangkan lebih populariti dan mencadangkan bahawa saluran media sosial anda layak diikuti kerana ramai orang mengikuti akaun tersebut.

Walau bagaimanapun, mengautomasikan kiraan pengikut anda dengan membeli pengikut adalah amalan berbahaya untuk halaman Facebook anda atas beberapa sebab.

1. Dibeli pengikut hanyalah akaun bot yang tidak terlibat dengan halaman anda atau memberikan apa-apa nilai.
2. Walaupun bilangan pengikut anda akan bertambah, metrik lain seperti tera dan kadar klik lalu akan menjadi condong kerana data tidak boleh dipercayai dan tidak sahih.
3. Bot dan pengikut yang dibeli merosakkan reputasi dan kredibiliti jenama.
4. Belanjawan iklan dan perbelanjaan media sosial akan dibazirkan untuk menyiarkan iklan ke akaun palsu.

Nasib baik, Facebook mempunyai jari pada nadi dan mengalih keluar akaun spam dan pengikut yang dibeli. Pada Q4 sahaja, Facebook mengalih keluar 1.7 bilion akaun palsu sebagai sebahagian daripada usahanya untuk mencipta pengalaman Facebook yang lebih selamat.

Jadi, fikir dua kali sebelum membeli pengikut anda. Paling baik, anda akan kelihatan spam dan norak, dan paling teruk, anda boleh membuat akaun anda dibenderakan dandigantung oleh Facebook.

Siaran silang mesej automatik daripada rangkaian lain

Siaran silang ialah proses menyiarkan kandungan serupa merentas berbilang saluran media sosial. Pengurus media sosial menggunakan taktik ini untuk membantu menjimatkan masa dan sumber. Tiada lagi mencipta kemas kini media sosial yang unik untuk setiap saluran setiap kali anda perlu membuat siaran, hore!

Apabila dilaksanakan dengan betul, siaran silang adalah penjimat masa yang ketara, tetapi apabila siaran silang dilakukan dengan teruk, ia menjadikan jenama anda kelihatan seperti ia mendapat tempat teratas pada masa amatur dan kelihatan seperti kaku dan robotik.

Mengautomasikan siaran silang ialah proses yang tidak kemas yang boleh menyebabkan jenama anda kelihatan bodoh dan suapan sosial anda kelihatan ceroboh . Lihat #epicfail ini daripada FateClothing. (Seseorang terlupa bahawa platform yang berbeza mempunyai had kiraan aksara yang berbeza.)

Kami terpaksa meraikan sambutan ke bulan Mei yang berakhir dengan BANGER!🎊

•

Kami SELESAI SEPENUHNYA mencipta semula kedai web dalam talian kami TEPAT pada masanya untuk pelbagai jenis produk SS20 kami dimuktamadkan dan… //t.co/iGwrBMSRj8

— FateClothingCo (@1FateClothingCo) 19 Mei 2020

Balasan kepada siaran silang automatik yang malang ini menyatakan segala-galanya.

Mengautomasikan penglibatan

Bot yang berinteraksi secara automatik dengan khalayak anda dengan meninggalkan komen spam dan suka rawak adalah media sosial yang besar tidak-tidak. Bukan sahaja mereka murahkan penggunapengalaman, tetapi ia juga menjejaskan persepsi jenama anda. Tiada siapa yang mahu terlibat dengan bot (melainkan ia adalah bot sembang perkhidmatan pelanggan dan benar-benar berfungsi dalam perniagaan anda).

Amalan terbaik dan kurang spam untuk mewujudkan penglibatan pelanggan, membina komuniti, membalas ulasan, seperti status kemas kini dan mengulas pada imej dan video dengan manusia, bukan bot.

Automasi Facebook yang baik

Menjadualkan siaran Facebook

Tidak perlu malu untuk menjadualkan siaran Facebook terlebih dahulu dan mengautomasikan proses ini untuk membebaskan masa anda untuk menumpukan pada aspek lain menjalankan halaman Facebook yang berjaya.

Menggunakan automasi Facebook untuk pra-merancang kalendar media sosial anda adalah perkara yang mesti dilakukan bagi mana-mana pengurus media sosial yang sibuk yang ingin menjimatkan masa dan sumber sepanjang minggu mereka. Strategi automasi ini sangat mudah apabila menggunakan alat penjadualan terbina dalam SMMExpert.

Jika anda mempunyai banyak kandungan yang keluar, penjadualan pukal mungkin patut disiasat (dan ya , kami juga menyokongnya!)

Mengautomasikan balasan kepada DM berulang

Mengautomasikan balasan kepada mesej langsung ialah taktik yang berguna untuk membebaskan masa anda untuk menumpukan pada perkara lain. Lagipun, berapa kali anda boleh membalas dengan waktu buka anda, sama ada anda mengambil keluar atau berkongsi pautan ke halaman pulangan anda, tanpa menyebabkan diri anda gila? Sesetengah perniagaan mungkin mendapat lebih daripada 2,000 DM yang memintasoalan yang sama, jadi mengautomasikan bahagian penjagaan pelanggan ini sangat masuk akal.

Gunakan Peti Masuk SMMExpert untuk menghantar balasan yang disimpan untuk meningkatkan kecekapan dan konsistensi anda semasa berkomunikasi dengan khalayak dan pelanggan. Balasan yang disimpan juga membantu memastikan pasukan anda berkomunikasi dengan mengikut garis panduan jenama dan pemesejan anda, bermakna balasan DM anda akan sentiasa mengikut jenama dan tepat pada masanya.

Menggunakan bot sembang perkhidmatan pelanggan

Di sana ialah 24 zon waktu di dunia, dan anda tidak boleh terjaga sepanjang kesemuanya — tanpa pembantu maya, iaitu. Mendapatkan bantuan chatbot Facebook Messenger untuk membantu mengautomasikan balasan kepada pertanyaan dan kebimbangan pelanggan bermakna perniagaan anda akan beroperasi 24/7/365 tanpa memusnahkan corak tidur anda.

Mana-mana chatbot Facebook Messenger bernilai garamnya tidak akan hanya menjawab soalan pelanggan tetapi turut menyokong logistik dan operasi dengan menjejaki pakej, membuat pengesyoran produk untuk membantu khalayak anda dalam perjalanan mereka, dan juga menutup jualan.

11 Alat automasi Facebook yang akan menjimatkan banyak masa anda

1. SMMExpert

SMMExpert memberi anda kuasa untuk mengawal sepenuhnya automasi Facebook dan menawarkan integrasi peringkat teratas untuk membantu mengurus halaman Facebook anda dengan mudah.

Seolah-olah dapat menjadualkan sehingga 350 Facebook siaran lebih awal tidak mencukupi, SMMExpert juga menawarkan alat mendengar sosialuntuk membantu mengautomasikan penyelidikan dan analisis automatik serta cerapan tentang prestasi kempen. Fuh!

2. SMMExpert Inbox

Dalam SMMExpert, anda mempunyai akses kepada Inbox, alat yang sangat membantu untuk mengurus semua perbualan sosial anda (peribadi dan awam!) di satu tempat. Facebook, LinkedIn, Twitter, seluruh kumpulan ada di sini.

Tandai atau kategorikan mesej, tetapkan respons kepada pasukan anda dan yang paling penting, lepaskan kebimbangan berterusan bahawa anda membiarkan sesuatu jatuh di antara celah-celahnya.

3. Heyday

Heyday ialah bot sembang AI untuk peruncit yang menyepadukan kedai dalam talian anda dengan saluran media sosial anda. Ia membolehkan anda mengautomasikan sebanyak 80% perbualan sokongan pelanggan anda. Apabila pelanggan menghubungi anda di media sosial dengan soalan mengenai inventori atau penjejakan pesanan anda, chatbot membantu mereka dalam masa nyata (dan menghantar pertanyaan yang lebih kompleks kepada pasukan sokongan anda).

Hari kegemilangan juga boleh membantu anda tingkatkan jualan dengan menghantar pemberitahuan stok semula dan penurunan harga secara automatik kepada pelanggan yang sebelum ini menyatakan minat terhadap sesuatu produk.

4. AdEspresso

AdEspresso ialah alat automasi iklan Facebook yang menjana automatik pelbagai set iklan berdasarkan elemen yang anda uji atau anda boleh menguji kombo pratetap. Ia hampir merupakan alat ujian A/B muktamad untuk iklan Facebook anda. Anda juga boleh memilih khalayak tunggal atau berbilang untukmencuba iklan baharu manis anda. Walau apa pun cara anda pergi, ia adalah pemain berkuasa sebenar.

5. Pengurus Perniagaan Facebook

Ini ialah "kedai sehenti" untuk mengendalikan aset perniagaan anda — tempat untuk menjejak dan melaporkan prestasi iklan Facebook. Di sini, anda juga boleh memberikan akses kepada rakan kongsi atau rakan sekerja.

6. Mentionlytics

Mentionlytics adalah seperti gosip utama, tetapi dengan cara yang baik: enjin pemantauan mengimbas web seluruh dunia (termasuk sumber berita dan blog) untuk contoh jenama, pesaing atau kata kunci anda dan menariknya terus ke dalam anda Papan pemuka SMMExpert.

7. BrandFort

Fikirkan BrandFort sebagai bouncer anda… otot untuk menutup pembenci. Penyederhana kandungan berasaskan AI mengesan dan menyembunyikan aduan awam, kebencian dan spam. Ia mengambil "getaran positif sahaja" sangat dengan serius.

8. Magento

Pemalam Penyegerakan Katalog Produk Facebook Magento menarik produk katalog ke Facebook, diformat secara automatik dengan kemas dan kemas untuk platform.

9. IFTTT

Dapatkan pelbagai akaun, platform dan teknologi anda untuk bermain dengan baik bersama-sama dengan bantuan IFFT (“If This Then That”). Ia adalah pengaturcaraan yang dilucutkan ke tulang telanjang: hanya bina "resipi" tindak balas berantai yang akan bermula dengan satu tindakan.

10. Pictory

Memerlukan video sosial, tetapi tidak mempunyai masa, kemahiran atau peralatan untuk menghasilkannya? Anda akan menyukai Pictory. Menggunakan alat AI ini, andaboleh menukar teks kepada video berkualiti profesional dengan hanya beberapa klik.

Bagaimanakah ia berfungsi? Anda menyalin dan menampal teks ke dalam Pictory, dan AI secara automatik mencipta video tersuai berdasarkan input anda, menarik daripada pustaka besar yang mengandungi lebih 3 juta klip video dan muzik tanpa royalti.

Pictory disepadukan dengan SMMExpert, jadi anda boleh jadualkan video anda untuk diterbitkan dengan mudah tanpa meninggalkan papan pemukanya. Automasi media sosial berganda!

Bonus: Muat turun panduan percuma yang mengajar anda cara menukar trafik Facebook kepada jualan dalam empat langkah mudah menggunakan SMMExpert.

11. Akhir-akhir ini

Kebelakangan ini ialah alat copywriting AI. Ia mengkaji suara jenama anda dan pilihan khalayak anda untuk membina "model penulisan" tersuai untuk jenama anda (ia mengambil kira suara jenama anda, struktur ayat dan juga kata kunci yang berkaitan dengan kehadiran dalam talian anda).

Apabila anda memberi suapan mana-mana teks, imej atau kandungan video ke Kebelakangan ini, AI menukarnya kepada salinan media sosial, mencerminkan gaya penulisan unik anda. Contohnya, jika anda memuat naik webinar ke Akhir-akhir ini, AI akan menyalinnya secara automatik — dan kemudian membuat berpuluh-puluh siaran sosial berdasarkan kandungan video. Apa yang anda perlu lakukan ialah menyemak dan meluluskan siaran anda.

Kebelakangan ini disepadukan dengan SMMExpert, jadi setelah siaran anda sedia, anda boleh menjadualkannya untuk penerbitan automatik dengan hanya beberapa klik. Mudah!

Belajarlebih lanjut mengenai cara anda boleh menggunakan Akhir-akhir ini dengan SMMExpert:

Gunakan SMMExpert untuk menjimatkan masa dan mengautomasikan kerja sibuk melibatkan khalayak Facebook anda. Jadualkan siaran lebih awal, pantau pesaing anda, tingkatkan kandungan berprestasi tinggi secara automatik dan banyak lagi. Cuba percuma hari ini.

Mulakan

Kembangkan kehadiran Facebook anda dengan lebih pantas dengan SMMExpert . Jadualkan semua siaran sosial anda dan jejak prestasinya dalam satu papan pemuka.