Sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga speciālisti ir aizņemti cilvēki. Starp dažādu reklāmu reklāmu radošo elementu testēšanu, lai veicinātu klikšķus, vairāku kampaņu pārvaldību dažādās platformās un sekotāju atbildēm, ir arī uzdevums faktiski publicēt saturu un veidot kopienu.

Tieši šeit Facebook automatizācija ir ļoti noderīga sociālo mediju mārketinga speciālistiem, kuri vēlas racionalizēt savu darba slodzi un ietaupīt laiku un resursus. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par Facebook automatizāciju un to, kā to izmantot, lai atvieglotu savu darbu.

Bonuss: Lejupielādējiet bezmaksas ceļvedi, kurā uzzināsiet, kā pārvērst Facebook datplūsmu pārdošanā četros vienkāršos soļos, izmantojot SMMExpert.

Kas ir Facebook automatizācija?

Facebook automatizācija ir tiešsaistes rīku un programmatūras izmantošana, lai vienkāršotu dažus uzdevumus, kas saistīti ar Facebook lapas pārvaldīšanu. Lielisks labi veiktas Facebook automatizācijas piemērs ir iepriekšēja ziņojumu plānošana vai automatizācijas izmantošana, lai palīdzētu analizēt A/B testēšanas rezultātus.

Domājiet par automatizāciju kā par papildu roku pāri, kas palīdz ikdienā pārvaldīt jūsu Facebook uzņēmuma lapu, atstājot jums vairāk brīvā laika, lai pievērstos citiem veiksmīgas Facebook mārketinga stratēģijas veidošanas aspektiem.

Diemžēl Facebook automatizācijai ir tendence iegūt sliktu reputāciju. Par Facebook automatizāciju valda vispārēja neizpratne un neskaidrības. tieši kas ir Facebook automatizācija, tāpēc paskaidrosim.

Sliktā Facebook automatizācija

Sekotāju pirkšana

Sekotāju pirkšana sociālajos tīklos ir līdzvērtīga samaksai cilvēkiem, lai tie ar jums izklaidētos. Tas nav forši.

Uzņēmumi un cilvēki (mēs skatāmies uz jums, Ellen un Kima Kardašjana!) pērk sekotājus, pamatojoties uz to, ka lielāks sekotāju skaits nozīmē lielāku popularitāti un liecina, ka jūsu sociālo mediju kanāliem ir vērts sekot, jo kontam seko daudz cilvēku.

Tomēr sekotāju skaita automatizēšana, pērkot sekotājus, ir kaitīga prakse jūsu Facebook lapai vairāku iemeslu dēļ.

1. Nopirktie sekotāji ir vienkārši robotu konti, kas neiesaistās jūsu lapā un nesniedz nekādu vērtību.
2. Lai gan jūsu sekotāju skaits pieaugs, citi rādītāji, piemēram, rādītāji par impresijām un klikšķu skaitu, būs izkropļoti, jo dati būs neuzticami un neautentiski.
3. Boti un pirktie sekotāji kaitē zīmola reputācijai un uzticamībai.
4. Reklāmu budžets un sociālo plašsaziņas līdzekļu izdevumi tiks izšķiesti, lai rādītu reklāmas viltotiem kontiem.

Par laimi, sociālais tīkls Facebook seko līdzi un likvidē surogātkontus un pirktus sekotājus. 4. ceturksnī vien Facebook, cenšoties radīt drošāku Facebook lietošanas pieredzi, likvidēja 1,7 miljardus viltus kontu.

Tāpēc, pirms pērkat sekotājus, padomājiet divreiz. Labākajā gadījumā jūs izskatīsieties kā surogātpasts un neķītrs, bet sliktākajā gadījumā jūsu konts var tikt atzīmēts un Facebook var tikt apturēts.

Automātisko ziņojumu savstarpēja nosūtīšana no citiem tīkliem

Savstarpēja publicēšana ir līdzīga satura publicēšana vairākos sociālo plašsaziņas līdzekļu kanālos. Sociālo plašsaziņas līdzekļu vadītāji izmanto šo taktiku, lai ietaupītu laiku un resursus. Katru reizi, kad nepieciešams publicēt ziņu, vairs nav jāizstrādā unikāls sociālo plašsaziņas līdzekļu atjauninājums katram kanālam, ura!

Pareizi izpildīta, savstarpējā publicēšana ievērojami ietaupa laiku, taču, ja savstarpējā publicēšana tiek veikta slikti, tas liek jūsu zīmolam izskatīties tā, it kā tas amatieru stundā būtu pie galvenā galda, un šķiet stīvs un robotizēts.

Automatizēt savstarpējo publicēšanu ir netīrs process, kura rezultātā jūsu zīmols var viegli izskatīties muļķīgi un jūsu sociālās plūsmas var izskatīties pavirši. Aplūkojiet šo #epicfail no FateClothing. (Kāds aizmirsis, ka dažādām platformām ir dažādi rakstzīmju skaita ierobežojumi.)

Mums nācās iedzert kādu aukstu, lai nosvinētu maija mēneša beigas ar BANGER!🎊

-

Mēs PILNĪBU Pabeidzām mūsu tiešsaistes interneta veikala pārbūvi tieši laikā, lai mūsu plašais SS20 produktu klāsts tiktu pabeigts un... //t.co/iGwrBMSRj8

- FateClothingCo (@1FateClothingCo) May 19, 2020

Atbilde uz šo neveiksmīgo automātisko krustenisko ziņu saka visu.

Iesaistīšanās automatizēšana

Boti, kas automātiski iesaistās ar jūsu auditoriju, atstājot surogātiskus komentārus un nejaušas "patīk", ir ļoti nevēlama rīcība sociālajos tīklos. Tie ne tikai samazina lietotāju pieredzi, bet arī kaitē jūsu zīmola uztverei. Neviens nevēlas sadarboties ar botiem (ja vien tas nav klientu apkalpošanas tērzēšanas robots un patiešām kalpo jūsu uzņēmuma mērķiem).

Labākā prakse un mazāk surogātpasta ir veidot klientu iesaisti, veidot kopienu, atbildēt uz komentāriem, patika statusa atjauninājumus un komentēt attēlus un videoklipus ar cilvēkiem, nevis robotiem.

Laba Facebook automatizācija

Facebook amatu plānošana

Nav nekāds kauns iepriekš plānot Facebook ziņojumus un automatizēt šo procesu, lai atbrīvotu laiku un pievērstos citiem veiksmīgas Facebook lapas darbības aspektiem.

Izmantojot Facebook automatizāciju, lai iepriekš plānotu savu sociālo plašsaziņas līdzekļu kalendāru, tas ir obligāts uzdevums ikvienam aizņemtam sociālo plašsaziņas līdzekļu vadītājam, kas vēlas ietaupīt laiku un resursus nedēļā. Šī automatizācijas stratēģija ir ļoti vienkārša, ja izmanto SMMExpert iebūvēto plānošanas rīku.

Ja jums ir daudz satura, iespējams, ir vērts izpētīt, vai ir vērts veikt plānošanu (jā, arī to mēs atbalstām!).

Atbilžu uz atkārtotiem DM automatizēšana

Automatizēt atbildes uz tiešajiem ziņojumiem ir noderīga taktika, lai atbrīvotu laiku un pievērstos citām lietām. Galu galā, cik reizes jūs varat atbildēt uz jautājumiem par darba laikiem, par to, vai piedāvājat ēdienu līdzņemšanai vai kopīgojat saiti uz savu atdeves lapu, lai nenovestu sevi līdz neprātam? Daži uzņēmumi var saņemt līdz pat 2000 DM ar vienu un to pašu jautājumu, tāpēc šīs klientu apkalpošanas daļas automatizēšana ir ļoti lietderīga.

Izmantojiet SMMExpert Inbox, lai nosūtītu saglabātās atbildes, tādējādi palielinot efektivitāti un konsekvenci saziņā ar auditoriju un klientiem. Saglabātās atbildes arī palīdz nodrošināt, ka jūsu komanda sazinās, ievērojot jūsu zīmola un ziņojumapmaiņas vadlīnijas, kas nozīmē, ka jūsu DM atbildes vienmēr būs atbilstošas zīmolam un savlaicīgas.

Klientu apkalpošanas tērzēšanas robota izmantošana

Pasaulē ir 24 laika joslas, un jūs vienkārši nevarat būt nomodā visās no tām - tas ir, bez virtuālā asistenta. Facebook Messenger tērzēšanas robota palīdzība, lai palīdzētu automatizēt atbildes uz klientu jautājumiem un bažām, nozīmē, ka jūsu uzņēmums darbosies 24/7/365, neizjaucot jūsu miega režīmu.

Jebkurš Facebook Messenger tērzēšanas robots ne tikai atbildēs uz klientu jautājumiem, bet arī atbalstīs loģistiku un operācijas, izsekojot sūtījumus, sniedzot produktu ieteikumus, lai palīdzētu jūsu auditorijai viņu ceļojumā, un pat noslēgs pārdošanu.

11 Facebook automatizācijas rīki, kas ietaupīs jums daudz laika

1. SMMExpert

SMMExpert sniedz jums iespēju pilnībā kontrolēt Facebook automatizāciju un piedāvā augstākā līmeņa integrācijas, lai atvieglotu jūsu Facebook lapas pārvaldību.

Ja ar iespēju plānot līdz pat 350 Facebook ziņām iepriekš nepietiek, SMMExpert piedāvā arī sociālās klausīšanās rīkus, kas palīdz automatizēt izpēti un automātisku analīzi un ieskatu par kampaņu veiktspēju. Pfū!

2. SMMExpert Iesūtne

SMMExpert ir pieejama Inbox - ļoti noderīgs rīks, ar kura palīdzību varat pārvaldīt visas savas sarunas sociālajos tīklos (privātās un publiskās!) vienuviet. Facebook, LinkedIn, Twitter - viss ir pieejams šeit.

Atzīmējiet vai kategorizējiet ziņojumus, piešķiriet atbildes savai komandai un, pats galvenais, atbrīvojieties no nemitīgā satraukuma, ka kaut kas izkrīt starp plaisām.

3. Heyday

Heyday ir mākslīgā intelekta tērzēšanas robots mazumtirgotājiem, kas integrē jūsu tiešsaistes veikalu ar jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu kanāliem. Tas ļauj jums automatizēt līdz pat 80 % klientu atbalsta sarunu. Kad klienti vēršas pie jums sociālajos plašsaziņas līdzekļos ar jautājumiem par jūsu krājumiem vai pasūtījumu izsekošanu, tērzēšanas robots palīdz viņiem reāllaikā (un sarežģītākus jautājumus nodod atbalsta komandai).

Heyday var arī palīdzēt jums palielināt pārdošanas apjomus, automātiski nosūtot paziņojumus par pieejamām noliktavām un cenu samazinājumu klientiem, kuri iepriekš ir izrādījuši interesi par produktu.

4. AdEspresso

AdEspresso ir Facebook reklāmu automatizācijas rīks, kas automātiski ģenerē dažādus reklāmu komplektus, pamatojoties uz testējamajiem elementiem, vai arī varat testēt iepriekš iestatītu kombināciju. Tas ir gandrīz pilnīgs Facebook reklāmu A/B testēšanas rīks. Varat arī izvēlēties vienu vai vairākas auditorijas, lai izmēģinātu savas jaunās reklāmās. Lai arī kā jūs to izmantotu, tas ir īsts spēks.

5. Facebook Biznesa pārvaldnieks

Šī ir "vienas pieturas aģentūra" jūsu uzņēmuma aktīvu apstrādei - vieta, kur sekot līdzi Facebook reklāmu sniegumam un ziņot par to. Šeit varat arī piešķirt piekļuvi partneriem vai kolēģiem.

6. Mentionlytics

Mentionlytics ir kā vislielākā baumu barotava, bet labā nozīmē: šis monitoringa dzinējs skenē pasaules tīmekli (tostarp ziņu avotus un emuārus), meklējot jūsu zīmola, konkurentu vai atslēgvārdu pieminēšanas gadījumus, un ievada tos jūsu SMMExpert vadības panelī.

7. BrandFort

Domājiet par BrandFort kā par savu sargsuni... kā muskuli, kas izslēdz naidniekus. Uz mākslīgo intelektu balstītais satura moderators atklāj un slēpj publiskās sūdzības, naidu un surogātpastu. Tas pieņem "tikai pozitīvas vibrācijas". ļoti nopietni.

8. Magento

Magento Facebook produktu kataloga sinhronizācijas spraudnis pārnes kataloga produktus uz Facebook, automātiski formatētus un sakārtotus atbilstoši platformai.

9. IFTTT

Ar IFFT ("Ja šis, tad šis") palīdzību varat panākt, lai dažādi konti, platformas un tehnoloģijas labi saspēlējas. Tā ir vienkārša programmēšana: vienkārši izveidojiet ķēdes reakciju "recepti", kas sākas ar vienu darbību.

10. Attēls

Jums ir nepieciešams sociālais video, bet nav laika, prasmju vai aprīkojuma tā veidošanai? Jums patiks Pictory. Izmantojot šo mākslīgā intelekta rīku, varat pārvērst tekstu profesionālas kvalitātes videoklipos tikai ar dažiem klikšķiem.

Kā tas darbojas? Jūs kopējat un ielīmējat tekstu programmā Pictory, un mākslīgais intelekts automātiski izveido pielāgotu videoklipu, pamatojoties uz jūsu ievadītajiem datiem, izmantojot plašu bibliotēku ar vairāk nekā 3 miljoniem bezmaksas video un mūzikas klipu.

Pictory integrējas ar SMMExpert, lai jūs varētu viegli plānot savu videoklipu publicēšanu, neatstājot to paneli. Dubultā sociālo mediju automatizācija!

Bonuss: Lejupielādējiet bezmaksas ceļvedi, kurā uzzināsiet, kā pārvērst Facebook datplūsmu pārdošanā četros vienkāršos soļos, izmantojot SMMExpert.

11. Pēdējā laikā

Lately ir mākslīgā intelekta tekstu veidošanas rīks. Tas pēta jūsu zīmola balsi un jūsu auditorijas vēlmes, lai izveidotu jūsu zīmolam pielāgotu "rakstīšanas modeli" (tas ņem vērā jūsu zīmola balsi, teikumu struktūru un pat atslēgvārdus, kas attiecas uz jūsu tiešsaistes klātbūtni).

Kad ievadāt Lately jebkuru tekstu, attēlu vai videoklipu saturu, mākslīgais intelekts to pārvērš sociālo mediju kopijā, atspoguļojot jūsu unikālo rakstīšanas stilu. Piemēram, ja augšupielādējat Lately tīmekļa semināru, mākslīgais intelekts to automātiski pārrakstīs un pēc tam izveidos desmitiem sociālo tīklu ierakstu, pamatojoties uz video saturu. Jums atliek tikai pārskatīt un apstiprināt savus ierakstus.

Lately integrējas ar SMMExpert, tāpēc, tiklīdz jūsu ziņojumi ir gatavi, varat tos ieplānot automātiskai publicēšanai, veicot tikai dažus klikšķus. Viegli!

Uzziniet vairāk par to, kā jūs varat izmantot Lately ar SMMExpert:

Izmantojiet SMMExpert, lai ietaupītu laiku un automatizētu darbu, kas saistīts ar Facebook auditorijas iesaistīšanu. Plānojiet ziņojumus iepriekš, sekojiet līdzi saviem konkurentiem, automātiski veiciniet visefektīvāko saturu un vēl vairāk. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt

Ar SMMExpert ātrāk izaudzējiet savu Facebook klātbūtni . Plānojiet visus sociālajos tīklos publicētos ziņojumus un sekojiet to sniegumam vienā paneļa panelī.