Ang mga social media marketer ay abalang tao. Sa pagitan ng pagsubok sa iba't ibang mga creative ng ad upang humimok ng mga pag-click, pamamahala ng maramihang mga kampanya sa iba't ibang mga platform, at pakikipag-ugnayan sa mga tugon mula sa mga tagasubaybay, mayroon ding gawain ng aktwal na pag-post ng nilalaman at pagbuo ng komunidad.

Dito ang pag-automate ng Facebook ay lubos na nakakatulong para sa mga social media marketer na naghahanap upang i-streamline ang kanilang workload at makatipid ng oras at mga mapagkukunan. Panatilihin ang pagbabasa upang matuto nang higit pa tungkol sa Facebook automation at kung paano mo ito magagamit upang gawing mas madali ang iyong trabaho.

Bonus: Mag-download ng libreng gabay na nagtuturo sa iyo kung paano gawing benta ang trapiko sa Facebook sa apat mga simpleng hakbang gamit ang SMMExpert.

Ano ang Facebook automation?

Ang automation ng Facebook ay ang proseso ng paggamit ng mga online na tool at software upang pasimplehin ang ilan sa mga gawaing kasangkot sa pamamahala ng Facebook Page. Ang isang mahusay na halimbawa ng pag-aautomat ng Facebook na ginawa nang maayos ay ang pag-iiskedyul ng mga post nang maaga o paggamit ng automation upang makatulong na pag-aralan ang mga resulta ng pagsubok sa A/B.

Isipin ang automation bilang pagkakaroon ng karagdagang pares ng mga kamay na tumutulong sa pang-araw-araw na pagpapatakbo ng iyong pahina ng negosyo sa Facebook, na nag-iiwan sa iyo ng mas maraming libreng oras upang tumuon sa iba pang mga aspeto ng pagbuo ng isang matagumpay na diskarte sa marketing sa Facebook.

Sa kasamaang palad, ang pag-automate ng Facebook ay may posibilidad na makakuha ng masamang rep'. Mayroong ilang pangkalahatang hindi pagkakaunawaan at pagkalito tungkol sa eksaktong kung ano ang automation ng Facebook — kaya tayolinawin.

Maling Facebook automation

Pagbili ng mga tagasunod

Ang pagbili ng mga tagasunod sa social media ay ang katumbas ng IRL ng pagbabayad sa mga tao upang makipag-hang out kasama mo. Hindi cool sa lahat.

Ang mga negosyo at mga tao (kami ay tumitingin sa iyo, Ellen at Kim Kardashian!) ay bumibili ng mga tagasunod sa batayan na ang isang mas mataas na bilang ng mga tagasunod ay nagpapahiwatig ng higit na kasikatan at nagmumungkahi na ang iyong mga social media channel ay karapat-dapat na sinusundan dahil maraming tao ang sumusubaybay sa account.

Gayunpaman, ang pag-automate ng iyong bilang ng mga tagasunod sa pamamagitan ng pagbili ng mga tagasunod ay isang nakakapinsalang kasanayan para sa iyong pahina sa Facebook para sa ilang kadahilanan.

1. Binili ang mga tagasubaybay ay mga bot account lamang na hindi nakikipag-ugnayan sa iyong pahina o nagbibigay ng anumang halaga.
2. Bagaman tataas ang bilang ng iyong tagasubaybay, ang iba pang sukatan gaya ng mga impression at click-through rate ay magiging baluktot dahil ang data ay magiging hindi maaasahan at hindi totoo.
3. Ang mga bot at biniling tagasunod ay sumisira sa reputasyon at kredibilidad ng brand.
4. Ang badyet sa ad at paggastos sa social media ay masasayang sa paghahatid ng mga ad sa mga pekeng account.

Sa kabutihang palad, ang Facebook ay may daliri sa pulso at nag-aalis ng mga spam account at biniling tagasunod. Sa Q4 lamang, inalis ng Facebook ang 1.7 bilyong pekeng account bilang bahagi ng pagtulak nito upang lumikha ng mas ligtas na karanasan sa Facebook.

Kaya, mag-isip nang dalawang beses bago bilhin ang iyong mga tagasubaybay. Sa pinakamaganda, magmumukha kang ma-spam at makulit, at ang pinakamasama, maaari mong ma-flag ang iyong account atsinuspinde ng Facebook.

Ang pag-cross-post ng mga awtomatikong mensahe mula sa ibang mga network

Ang cross-posting ay ang proseso ng pag-post ng katulad na nilalaman sa maraming channel ng social media. Ginagamit ng mga tagapamahala ng social media ang taktika upang makatulong na makatipid ng oras at mga mapagkukunan. Wala nang gagawa ng kakaibang update sa social media para sa bawat channel sa tuwing kailangan mong mag-post, hurray!

Kapag naisakatuparan nang tama, ang cross-posting ay isang makabuluhang time-saver, ngunit kapag ang cross-posting ay nagawa nang hindi maganda, ito ginagawa ang iyong brand na parang ito ang nasa tuktok na mesa sa isang amateur na oras at nakikita ito bilang matigas at robotic.

Ang pag-automate ng cross-posting ay isang magulo na proseso na madaling mag-iwan sa iyong brand na mukhang tanga at ang iyong mga social feed ay mukhang palpak. . Tingnan ang #epicfail na ito mula sa FateClothing. (May nakalimutan na ang iba't ibang platform ay may iba't ibang mga limitasyon sa bilang ng character.)

Kinailangan naming i-crack ang isang malamig sa pagdiriwang sa buwan ng Mayo na magtatapos sa isang BANGER!🎊

•

TAPOS NAMIN ang muling pag-imbento ng aming online na web store sa tamang panahon para ma-finalize ang aming malawak na iba't ibang mga produkto ng SS20 at… //t.co/iGwrBMSRj8

— FateClothingCo (@1FateClothingCo) Mayo 19, 2020

Ang sagot sa masama at automated na cross-post na ito ay nagsasabi ng lahat.

Pag-automate ng pakikipag-ugnayan

Ang mga bot na awtomatikong nakikipag-ugnayan sa iyong audience sa pamamagitan ng pag-iiwan ng mga spammy na komento at random na like ay isang malaking social media no-no. Hindi lang sila ang nagpapamura sa gumagamitkaranasan, ngunit nakakasama rin ang mga ito sa perception ng iyong brand. Walang gustong makipag-ugnayan sa isang bot (maliban kung ito ay isang customer service chatbot at aktwal na nagsisilbing layunin sa iyong negosyo).

Pinakamahusay na kasanayan at hindi gaanong ma-spam na gumawa ng pakikipag-ugnayan sa customer, bumuo ng komunidad, tumugon sa mga komento, tulad ng status mga update, at komento sa mga larawan at video na may mga tao, hindi mga bot.

Magandang Facebook automation

Pag-iskedyul ng mga post sa Facebook

Walang ganap na kahihiyan sa pag-iskedyul ng mga post sa Facebook nang maaga at pag-automate ng prosesong ito upang mabakante ang iyong oras upang tumuon sa iba pang aspeto ng pagpapatakbo ng matagumpay na pahina sa Facebook.

Ang paggamit ng Facebook automation upang paunang planuhin ang iyong kalendaryo sa social media ay dapat gawin para sa sinumang abalang tagapamahala ng social media na naghahanap upang makatipid ng oras at mga mapagkukunan sa kanilang linggo. Napakadali ng diskarte sa automation na ito kapag gumagamit ng built-in na tool sa pag-iiskedyul ng SMMExpert.

Kung marami kang content na ilalabas, maaaring sulit na siyasatin ang maramihang pag-iiskedyul (at oo , sinusuportahan din namin iyon!)

Ang pag-automate ng mga tugon sa mga paulit-ulit na DM

Ang pag-automate ng mga tugon sa mga direktang mensahe ay isang kapaki-pakinabang na taktika upang mabakante ang iyong oras upang tumuon sa iba pang mga bagay. Pagkatapos ng lahat, ilang beses ka makakasagot sa iyong mga oras ng pagbubukas, kung mag-takeout ka man o magbahagi ng link sa iyong pahina ng pagbabalik, nang hindi nababaliw ang iyong sarili? Ang ilang mga negosyo ay maaaring makakuha ng higit sa 2,000 DM na humihiling saparehong tanong, kaya ang pag-automate sa bahaging ito ng pangangalaga sa customer ay lubos na makatuwiran.

Gamitin ang SMMExpert Inbox upang magpadala ng mga naka-save na tugon upang mapataas ang iyong kahusayan at pagkakapare-pareho kapag nakikipag-usap sa mga madla at customer. Nakakatulong din ang mga naka-save na tugon na matiyak na nakikipag-usap ang iyong team sa pamamagitan ng pagsunod sa iyong mga alituntunin sa brand at pagmemensahe, ibig sabihin, palaging nasa brand at nasa oras ang iyong mga tugon sa DM.

Paggamit ng chatbot ng customer service

Doon ay 24 na time zone sa mundo, at hindi ka talaga maaaring maging gising sa kabuuan ng mga ito — kung walang virtual assistant, ibig sabihin. Ang pag-enroll sa tulong ng isang Facebook Messenger chatbot upang makatulong na i-automate ang mga tugon sa mga tanong at alalahanin ng customer ay nangangahulugan na ang iyong negosyo ay gagana nang 24/7/365 nang hindi sinisira ang iyong mga pattern ng pagtulog.

Anumang Facebook Messenger chatbot na katumbas ng asin nito ay hindi sumasagot lang sa mga tanong ng customer ngunit sinusuportahan din ang logistik at mga operasyon sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga package, paggawa ng mga rekomendasyon sa produkto upang matulungan ang iyong audience sa kanilang paglalakbay, at maging ang pagsasara ng sale.

11 Facebook automation tools na makatipid sa iyo ng maraming oras

1. SMMExpert

Binibigyan ka ng SMMExpert ng kapangyarihan upang ganap na kontrolin ang automation ng Facebook at nag-aalok ng mga top-tier na pagsasama upang makatulong na pamahalaan ang iyong Facebook page nang madali.

Na parang nakakapag-iskedyul ng hanggang 350 Facebook hindi sapat ang mga post nang maaga, nag-aalok din ang SMMExpert ng mga tool sa pakikinig sa lipunanupang makatulong na i-automate ang pananaliksik at awtomatikong pagsusuri at mga insight sa kung paano gumaganap ang mga campaign. Phew!

2. SMMExpert Inbox

Sa loob ng SMMExpert, mayroon kang access sa Inbox, isang napaka-kapaki-pakinabang na tool para sa pamamahala ng lahat ng iyong mga social na pag-uusap (pribado at pampubliko!) sa isang lugar. Facebook, LinkedIn, Twitter, ang buong barkada ay narito.

Mag-tag o magkategorya ng mga mensahe, magtalaga ng mga tugon sa iyong team, at higit sa lahat, ilabas ang palaging pagkabalisa na hahayaan mong may mahulog sa pagitan ng mga bitak.

3. Ang Heyday

Ang Heyday ay isang AI chatbot para sa mga retailer na isinasama ang iyong online na tindahan sa iyong mga channel sa social media. Pinapayagan ka nitong i-automate ang hanggang 80% ng iyong mga pag-uusap sa suporta sa customer. Kapag nakipag-ugnayan sa iyo ang mga customer sa social media na may mga tanong tungkol sa iyong imbentaryo o pagsubaybay sa order, tinutulungan sila ng chatbot nang real-time (at nagpapasa ng mas kumplikadong mga katanungan sa iyong team ng suporta).

Maaari ka ring tulungan ng Heyday palakasin ang mga benta sa pamamagitan ng awtomatikong pagpapadala ng back-in-stock at mga notification sa pagbaba ng presyo sa mga customer na dati nang nagpahayag ng interes sa isang produkto.

4. Ang AdEspresso

Ang AdEspresso ay isang tool sa pag-automate ng ad sa Facebook na awtomatikong bumubuo ng iba't ibang hanay ng ad batay sa mga elementong sinusubok mo, o maaari mong subukan ang isang preset na combo. Ito ay halos ang pinakamahusay na tool sa pagsubok ng A/B para sa iyong mga ad sa Facebook. Maaari ka ring pumili ng isa o maramihang madla para sasinusubukan ang iyong matamis na mga bagong ad. Kahit saang paraan ka magpunta, isa itong tunay na power player.

5. Facebook Business Manager

Ito ay isang “one-stop shop” para sa paghawak ng iyong mga asset ng negosyo — ang lugar para sa pagsubaybay at pag-uulat sa mga performance ng ad sa Facebook. Dito, maaari ka ring magbigay ng access sa mga kasosyo o katrabaho.

6. Ang Mentionlytics

Ang Mentionlytics ay parang pinakahuling tsismis, ngunit sa mabuting paraan: ini-scan ng monitoring engine ang world wide web (kabilang ang mga mapagkukunan ng balita at blog) para sa mga pagkakataon ng iyong brand, mga kakumpitensya o mga keyword at dinadala ang mga ito sa iyong SMMexpert dashboard.

7. BrandFort

Isipin mo si BrandFort bilang iyong bouncer... ang lakas para isara ang mga haters. Ang moderator ng nilalaman na nakabatay sa AI ay nakakakita at nagtatago ng mga pampublikong reklamo, poot at spam. Ito ay tumatagal ng "positive vibes lang" napaka sineseryoso.

8. Magento

Ang Magento Facebook Product Catalog Synchronization plugin ay kumukuha ng mga produkto ng catalog sa Facebook, na awtomatikong na-format nang maayos at maayos para sa platform.

9. IFTTT

Gawin ang iyong iba't ibang mga account, platform at teknolohiya upang maglaro nang maayos kasama ng tulong ng IFFT (“If This Then That”). It's programming stripped down to bare bones: bumuo lang ng "recipe" ng chain reactions na magsisimula sa isang aksyon.

10. Pictory

Kailangan ng social video, ngunit wala kang oras, kasanayan, o kagamitan upang gawin ito? Magugustuhan mo ang Pictory. Gamit ang AI tool na ito, ikawmaaaring gawing propesyonal na kalidad ng mga video ang teksto sa ilang pag-click lang.

Paano ito gumagana? Kokopya at i-paste mo ang text sa Pictory, at awtomatikong gagawa ang AI ng custom na video batay sa iyong input, na kumukuha mula sa isang malawak na library na may higit sa 3 milyong royalty-free na video at mga clip ng musika.

Nakasama ang Pictory sa SMMExpert, para magawa mo madaling iiskedyul ang iyong mga video para sa paglalathala nang hindi umaalis sa kanilang dashboard. Dobleng automation ng social media!

Bonus: Mag-download ng libreng gabay na nagtuturo sa iyo kung paano gawing benta ang trapiko sa Facebook sa apat na simpleng hakbang gamit ang SMMExpert.

11. Kamakailan lamang

Kamakailan lamang ay isang AI copywriting tool. Pinag-aaralan nito ang boses ng iyong brand at ang mga kagustuhan ng iyong audience upang bumuo ng custom na "modelo ng pagsulat" para sa iyong brand (ito ay tumutukoy sa boses ng iyong brand, istraktura ng pangungusap, at kahit na mga keyword na nauugnay sa iyong presensya online).

Kapag nag-feed ka anumang teksto, larawan, o nilalamang video sa Kamakailan lamang, ginagawa itong kopya ng AI sa social media, na sumasalamin sa iyong natatanging istilo ng pagsulat. Halimbawa, kung mag-upload ka ng webinar sa Kamakailan lamang, awtomatikong ita-transcribe ito ng AI — at pagkatapos ay gagawa ng dose-dosenang mga social post batay sa nilalaman ng video. Ang kailangan mo lang gawin ay suriin at aprubahan ang iyong mga post.

Kamakailan lamang ay isinasama sa SMMExpert, kaya kapag handa na ang iyong mga post, maaari mong iiskedyul ang mga ito para sa awtomatikong publikasyon sa ilang mga pag-click lamang. Madali!

Matutohigit pa tungkol sa kung paano mo magagamit Kamakailan lamang sa SMMExpert:

Gamitin ang SMMExpert upang makatipid ng oras at i-automate ang abalang gawain ng pakikipag-ugnayan sa iyong madla sa Facebook. Mag-iskedyul ng mga post nang maaga, subaybayan ang iyong mga kakumpitensya, awtomatikong palakasin ang nangungunang gumaganap na nilalaman, at higit pa. Subukan ito nang libre ngayon.

Magsimula

Palakihin ang iyong presensya sa Facebook nang mas mabilis sa SMMExpert . Iiskedyul ang lahat ng iyong mga social post at subaybayan ang kanilang pagganap sa isang dashboard.