社交媒体营销人员都是大忙人，在测试不同的广告创意以推动点击率、管理不同平台上的多个活动、与粉丝的回复互动之间，还有实际发布内容和建立社区的任务。

这就是Facebook自动化对希望精简工作量并节省时间和资源的社交媒体营销人员的超级帮助。 继续阅读以了解更多关于Facebook自动化的信息，以及如何使用它来使你的工作更轻松。

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什么是Facebook自动化？

Facebook自动化是使用在线工具和软件来简化管理Facebook页面所涉及的一些任务的过程。 Facebook自动化做得好的一个很好的例子是提前安排帖子或利用自动化来帮助分析A/B测试结果。

把自动化看作是有一双额外的手，帮助你的Facebook商业页面的日常运作，让你有更多的空闲时间专注于建立一个成功的Facebook营销策略的其他方面。

不幸的是，Facebook的自动化往往得到一个不好的评价。 有一些普遍的误解和混乱围绕着 正是 什么是Facebook自动化 - 所以让我们澄清一下。

糟糕的Facebook自动化

购买追随者

在社交媒体上购买追随者相当于花钱请人和你一起玩。 一点都不酷。

企业和人们（我们看着你，艾伦和金-卡戴珊！）购买粉丝的依据是，更高的粉丝数意味着更受欢迎，表明你的社交媒体渠道值得被关注，因为有很多人关注这个账户。

然而，由于一些原因，通过购买粉丝来自动计算粉丝数量对你的Facebook页面是一种有害的做法。

1. 购买的追随者只是机器人账户，他们不参与你的页面或提供任何价值。
2. 虽然你的粉丝数量会增长，但其他指标，如印象和点击率将被歪曲，因为数据不可靠，不真实。
3. 机器人和购买的追随者损害了品牌声誉和可信度。
4. 广告预算和社交媒体支出将被浪费在为虚假账户提供广告上。

幸运的是，Facebook掌握着脉搏，并删除了垃圾账户和购买的粉丝。 仅在第四季度，Facebook就删除了17亿个虚假账户，作为其推动创造更安全的Facebook体验的一部分。

所以，在购买粉丝之前，请三思而后行。 最好的情况是，你会显得很垃圾，很俗气，最坏的情况是，你可能会让你的账户被Facebook标记和暂停。

从其他网络交叉发布自动信息

交叉发布是在多个社交媒体渠道上发布类似内容的过程。 社交媒体经理使用这种策略来帮助节省时间和资源。 每次需要发布时，无需再为每个渠道制作独特的社交媒体更新，万岁！"。

如果执行得当，交叉发帖可以大大节省时间，但如果交叉发帖做得不好，就会使你的品牌看起来像是在业余时间拿到了头等舱，显得生硬和机械化。

自动交叉发布是一个混乱的过程，很容易让你的品牌看起来很傻，你的社交网站看起来很草率。 看看这个来自FateClothing的#epicfail。（有人忘记了不同的平台有不同的字符数限制）。

我们不得不喝上一杯冷饮，以庆祝5月份以爆炸性的方式结束！🎊

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我们完全完成了重塑我们的在线网店的工作，正好赶上我们各种各样的SS20产品的最终确定和... //t.co/iGwrBMSRj8

- FateClothingCo (@1FateClothingCo) May 19, 2020

对这个命运多舛的自动交叉帖子的回复说明了一切。

自动参与

通过留下垃圾评论和随机喜欢来自动与你的受众接触的机器人是社交媒体的大忌。 它们不仅降低了用户体验，而且也不利于你的品牌认知。 没有人愿意与机器人接触（除非它是一个客户服务聊天机器人，并在你的业务中真正起到作用）。

创造客户参与，建立社区，回复评论，喜欢状态更新，用人而不是机器人对图片和视频进行评论，这是最佳做法，而且不那么垃圾。

良好的Facebook自动化

安排Facebook的帖子

提前安排Facebook的帖子，并将这一过程自动化，以释放你的时间，专注于运行一个成功的Facebook页面的其他方面，这绝对不丢人。

对于任何希望在一周内节省时间和资源的繁忙的社交媒体经理来说，使用Facebook自动化来预先计划你的社交媒体日历是一个必须做的事情。 在使用SMMExpert的内置调度工具时，这种自动化策略是非常容易的。

如果你有大量的内容要出去，可能值得调查批量调度（是的，我们也支持！）。

自动回复重复的DMs

自动回复直接信息是一种有用的策略，可以释放你的时间来专注于其他事情。 毕竟，你能回复多少次你的营业时间，你是否做外卖或分享你的回报页面的链接，而不把自己逼疯？ 一些企业可能会收到超过2000个DM问同样的问题，所以自动处理客户关怀的这一部分是完全有意义的。

使用SMMExpert Inbox来发送保存的回复，以提高你与受众和客户沟通时的效率和一致性。 保存的回复也有助于确保你的团队在沟通时遵循你的品牌和信息传递准则，这意味着你的DM回复将始终符合品牌和时间。

使用客户服务聊天机器人

世界上有24个时区，你不可能在所有的时区都保持清醒--如果没有虚拟助理的话。 争取Facebook Messenger聊天机器人的帮助来帮助自动回复客户的询问和关注，意味着你的业务将在不破坏你的睡眠模式的情况下24/7/365地运作。

任何有价值的Facebook Messenger聊天机器人不仅会回答客户的问题，还会通过追踪包裹来支持物流和运营，提出产品建议以帮助你的受众在他们的旅程中，甚至是完成销售。

11个Facebook自动化工具将为你节省大量时间

1.SMMExpert

SMMExpert让你有能力完全控制Facebook的自动化，并提供顶级的整合，帮助你轻松地管理你的Facebook页面。

如果能够提前安排多达350个Facebook帖子还不够的话，SMMExpert还提供了社交聆听工具，以帮助自动研究和自动分析，并洞察活动的表现。 咻！！！"。

2.SMMExpert收件箱

在SMMExpert中，你可以访问Inbox，这是一个超级有用的工具，可以在一个地方管理你所有的社交对话（私人的和公开的！）。 Facebook，LinkedIn，Twitter，整个团伙都在这里。

对信息进行标记或分类，将回应分配给你的团队，最重要的是，释放那种持续的焦虑，即你让某些东西落入了缝隙。

3、"Heyday

Heyday是一款针对零售商的人工智能聊天机器人，它将您的在线商店与您的社交媒体渠道整合在一起。 它允许您将多达80%的客户支持对话自动化。 当客户在社交媒体上向您提出有关库存或订单跟踪的问题时，聊天机器人会实时协助他们（并将更复杂的询问转给您的支持团队）。

Heyday还可以通过自动向以前对某一产品表示过兴趣的客户发送回货和降价通知来帮助你促进销售。

4.AdEspresso

AdEspresso是一个Facebook广告自动化工具，它可以根据你测试的元素自动生成各种广告集，或者你可以测试预设的组合。 它几乎是你的Facebook广告的终极A/B测试工具。 你也可以选择单个或多个受众来尝试你可爱的新广告。 无论你采取什么方式，它都是一个真正的力量。

5.Facebook业务经理

这是一个处理你的业务资产的 "一站式商店"--跟踪和报告Facebook广告表现的地方。 在这里，你也可以让合作伙伴或同事访问。

6.Mentionlytics

Mentionlytics就像最终的八卦，不过是一种好的方式：这个监测引擎扫描世界范围内的网络（包括新闻来源和博客），寻找你的品牌、竞争对手或关键词的实例，并将它们直接拉入你的SMMExpert仪表板。

7.品牌堡垒

把BrandFort想象成你的保镖......关闭仇恨者的肌肉。 基于AI的内容调节器检测并隐藏公众投诉、仇恨和垃圾邮件。 它只接受 "积极的情绪" 非常 认真地说。

8.Magento

Magento Facebook产品目录同步插件将目录产品拉到Facebook上，并自动为该平台提供整齐的格式。

9. IFTTT

在IFFT（"如果这样，那么那样"）的帮助下，让你的各种账户、平台和技术很好地结合在一起。 它是编程的精简版：只需建立一个连锁反应的 "配方"，只要一个动作就能启动。

10.画报

需要社交视频，但没有时间、技能或设备来制作？ 你会喜欢Pictory。 使用这个人工智能工具，你只需点击几下，就能把文字变成专业质量的视频。

它是如何工作的？ 你复制和粘贴文本到Pictory，AI就会根据你的输入，从300多万个免版税的视频和音乐片段的庞大资料库中自动创建定制视频。

Pictory与SMMExpert集成，所以你可以轻松地安排你的视频发布，而不需要离开他们的仪表板。 双重社交媒体自动化!

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11.最近

Lately是一个人工智能文案工具。 它研究你的品牌声音和你的受众的偏好，为你的品牌建立一个定制的 "写作模型"（它考虑到你的品牌声音、句子结构，甚至与你的在线存在有关的关键词）。

当你把任何文本、图片或视频内容输入Lately时，人工智能会将其转换为社交媒体文案，反映你独特的写作风格。 例如，如果你把网络研讨会上传到Lately，人工智能会自动转录 - 然后根据视频内容创建几十个社交帖子。 你所要做的就是审查和批准你的帖子。

Lately与SMMExpert集成，所以一旦你的帖子准备好了，你可以安排它们自动发布，只需点击几下。 很简单!

了解更多关于如何使用Lately与SMMExpert的信息。

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