Social-Media-Vermarkter sind vielbeschäftigte Menschen: Neben dem Testen verschiedener Werbemittel, um Klicks zu generieren, der Verwaltung mehrerer Kampagnen auf verschiedenen Plattformen und der Beantwortung von Antworten der Follower müssen sie auch noch Inhalte veröffentlichen und eine Community aufbauen.

Hier ist die Facebook-Automatisierung eine große Hilfe für Social-Media-Vermarkter, die ihr Arbeitspensum rationalisieren und Zeit und Ressourcen sparen möchten. Lesen Sie weiter, um mehr über die Facebook-Automatisierung zu erfahren und wie Sie sie nutzen können, um Ihre Arbeit zu erleichtern.

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Was ist Facebook-Automatisierung?

Facebook-Automatisierung ist der Prozess der Verwendung von Online-Tools und Software zur Vereinfachung einiger der Aufgaben, die mit der Verwaltung einer Facebook-Seite verbunden sind. Ein großartiges Beispiel für gut gemachte Facebook-Automatisierung ist die Planung von Posts im Voraus oder die Nutzung von Automatisierung zur Analyse von A/B-Test-Ergebnissen.

Betrachten Sie die Automatisierung als ein zusätzliches Paar Hände, das Sie bei der täglichen Arbeit mit Ihrer Facebook-Geschäftsseite unterstützt. So haben Sie mehr Zeit, sich auf die anderen Aspekte des Aufbaus einer erfolgreichen Facebook-Marketingstrategie zu konzentrieren.

Leider hat die Facebook-Automatisierung einen schlechten Ruf. Es gibt einige allgemeine Missverständnisse und Verwirrung über genau was Facebook-Automatisierung ist - also lassen Sie uns das klären.

Schlechte Facebook-Automatisierung

Kaufen von Anhängern

Der Kauf von Followern in den sozialen Medien ist das Äquivalent dazu, dass man Leute dafür bezahlt, dass sie mit einem abhängen. Überhaupt nicht cool.

Unternehmen und Menschen (wir schauen dich an, Ellen und Kim Kardashian!) kaufen Follower auf der Grundlage, dass eine höhere Follower-Zahl mehr Popularität bedeutet und suggeriert, dass deine Social-Media-Kanäle es wert sind, verfolgt zu werden, weil viele Menschen dem Konto folgen.

Die Automatisierung der Anzahl Ihrer Follower durch den Kauf von Followern ist jedoch aus mehreren Gründen eine schädliche Praxis für Ihre Facebook-Seite.

1. Gekaufte Follower sind einfach nur Bot-Accounts, die sich nicht mit Ihrer Seite auseinandersetzen und keinen Mehrwert bieten.
2. Obwohl die Zahl Ihrer Follower steigt, werden andere Kennzahlen wie Impressionen und Klickraten verzerrt, weil die Daten unzuverlässig und nicht authentisch sind.
3. Bots und gekaufte Follower schaden dem Ruf und der Glaubwürdigkeit einer Marke.
4. Das Werbebudget und die Ausgaben für soziale Medien werden für die Schaltung von Anzeigen auf gefälschten Konten verschwendet.

Glücklicherweise hat Facebook den Finger am Puls der Zeit und entfernt Spam-Konten und gekaufte Follower. 1,7 Milliarden gefälschte Konten hat Facebook allein im vierten Quartal entfernt, um das Facebook-Erlebnis sicherer zu machen.

Überlegen Sie es sich also zweimal, bevor Sie Ihre Follower kaufen. Im besten Fall wirken Sie spammig und geschmacklos, und im schlimmsten Fall könnte Ihr Konto von Facebook gesperrt werden.

Automatisierte Nachrichten aus anderen Netzwerken übergreifend posten

Beim Cross-Posting werden ähnliche Inhalte über mehrere Social-Media-Kanäle gepostet. Social-Media-Manager nutzen diese Taktik, um Zeit und Ressourcen zu sparen. Sie müssen nicht mehr jedes Mal ein eigenes Social-Media-Update für jeden Kanal erstellen, wenn Sie etwas posten wollen - hurra!

Richtig ausgeführt ist Cross-Posting eine erhebliche Zeitersparnis, aber wenn Cross-Posting schlecht gemacht wird, sieht Ihre Marke aus, als hätte sie bei einer Amateurveranstaltung den ersten Platz belegt und wirkt steif und roboterhaft.

Die Automatisierung von Cross-Posting ist ein chaotischer Prozess, der Ihre Marke leicht albern und Ihre sozialen Feeds schlampig aussehen lässt. Sehen Sie sich diesen #epicfail von FateClothing an (jemand hat vergessen, dass verschiedene Plattformen unterschiedliche Zeichenlimits haben).

Zur Feier des Monats Mai, der mit einem BANGER endet, mussten wir ein kaltes Bier trinken!

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Wir haben die Neugestaltung unseres Online-Shops VOLLSTÄNDIG ABGESCHLOSSEN, gerade rechtzeitig, um unsere große Auswahl an SS20-Produkten fertigzustellen und... //t.co/iGwrBMSRj8

- FateClothingCo (@1FateClothingCo) May 19, 2020

Die Antwort auf diesen unglücklichen, automatisierten Querverweis sagt alles.

Automatisiertes Engagement

Bots, die automatisch mit Ihrem Publikum interagieren, indem sie spammige Kommentare und zufällige Likes hinterlassen, sind in den sozialen Medien ein absolutes No-Go. Sie verschlechtern nicht nur das Nutzererlebnis, sondern wirken sich auch negativ auf die Wahrnehmung Ihrer Marke aus. Niemand möchte mit einem Bot interagieren (es sei denn, es handelt sich um einen Chatbot für den Kundenservice, der tatsächlich einen Zweck für Ihr Unternehmen erfüllt).

Es ist eine bewährte Praxis und weniger spammig, Kundenengagement zu schaffen, eine Gemeinschaft aufzubauen, auf Kommentare zu antworten, Status-Updates zu mögen und Bilder und Videos mit Menschen und nicht mit Bots zu kommentieren.

Gute Facebook-Automatisierung

Planen von Facebook-Beiträgen

Es ist absolut keine Schande, Facebook-Posts im Voraus zu planen und diesen Prozess zu automatisieren, damit Sie sich auf andere Aspekte des Betriebs einer erfolgreichen Facebook-Seite konzentrieren können.

Die Nutzung der Facebook-Automatisierung zur Vorplanung Ihres Social-Media-Kalenders ist ein Muss für jeden vielbeschäftigten Social-Media-Manager, der Zeit und Ressourcen in seiner Woche sparen möchte. Diese Automatisierungsstrategie ist super einfach, wenn Sie das integrierte Planungstool von SMMExpert nutzen.

Wenn Sie viele Inhalte veröffentlichen möchten, könnte es sich lohnen, die Massenplanung zu prüfen (und ja, auch das unterstützen wir!).

Automatisieren von Antworten auf sich wiederholende DMs

Die Automatisierung von Antworten auf Direktnachrichten ist eine hilfreiche Taktik, um Zeit für andere Dinge zu gewinnen. Wie oft können Sie denn noch mit Ihren Öffnungszeiten antworten, ob Sie etwas zum Mitnehmen anbieten oder einen Link zu Ihrer Retourenseite teilen, ohne sich selbst in den Wahnsinn zu treiben? Manche Unternehmen erhalten mehr als 2.000 DMs mit der gleichen Frage, so dass die Automatisierung dieses Teils der Kundenbetreuung absolut sinnvoll ist.

Nutzen Sie SMMExpert Inbox, um gespeicherte Antworten zu versenden, um Ihre Effizienz und Konsistenz bei der Kommunikation mit Zielgruppen und Kunden zu erhöhen. Gespeicherte Antworten helfen auch sicherzustellen, dass Ihr Team unter Einhaltung Ihrer Marken- und Nachrichtenrichtlinien kommuniziert, was bedeutet, dass Ihre DM-Antworten immer markenkonform und pünktlich sind.

Einsatz eines Chatbots für den Kundendienst

Es gibt 24 Zeitzonen auf der Welt, und Sie können einfach nicht in allen wach sein - ohne einen virtuellen Assistenten. Wenn Sie die Hilfe eines Facebook Messenger-Chatbots in Anspruch nehmen, um die Beantwortung von Kundenanfragen und -problemen zu automatisieren, bedeutet das, dass Ihr Unternehmen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage die Woche arbeiten kann, ohne Ihren Schlafrhythmus zu stören.

Jeder Facebook-Messenger-Chatbot, der sein Geld wert ist, beantwortet nicht nur Kundenfragen, sondern unterstützt auch die Logistik und den Betrieb, indem er Pakete verfolgt, Produktempfehlungen ausspricht, um Ihre Zielgruppe auf ihrer Reise zu unterstützen, und sogar einen Verkauf abschließt.

11 Facebook-Automatisierungstools, die Ihnen eine Menge Zeit sparen werden

1) SMMExpert

SMMExpert gibt Ihnen die Möglichkeit, die vollständige Kontrolle über die Facebook-Automatisierung zu übernehmen und bietet erstklassige Integrationen, um Ihre Facebook-Seite mit Leichtigkeit zu verwalten.

Als ob die Möglichkeit, bis zu 350 Facebook-Posts im Voraus zu planen, nicht schon genug wäre, bietet SMMExpert auch Social Listening-Tools an, um die Recherche zu automatisieren und automatische Analysen und Einblicke in die Leistung von Kampagnen zu erhalten - puh!

2 SMMExpert Posteingang

Innerhalb von SMMExpert haben Sie Zugriff auf Inbox, ein äußerst hilfreiches Tool zur Verwaltung all Ihrer sozialen Konversationen (privat und öffentlich!) an einem Ort. Facebook, LinkedIn, Twitter, die ganze Bande ist hier.

Markieren oder kategorisieren Sie Nachrichten, weisen Sie Ihrem Team Antworten zu, und - was am wichtigsten ist - lassen Sie die ständige Angst los, dass Sie etwas übersehen könnten.

3. heyday

Heyday ist ein KI-Chatbot für Einzelhändler, der Ihren Online-Shop mit Ihren Social-Media-Kanälen verbindet. Er ermöglicht es Ihnen, bis zu 80 % Ihrer Kundensupport-Konversationen zu automatisieren. Wenn Kunden Sie über soziale Medien mit Fragen zu Ihrem Bestand oder zur Auftragsverfolgung kontaktieren, hilft der Chatbot ihnen in Echtzeit (und leitet komplexere Anfragen an Ihr Support-Team weiter).

Heyday kann Ihnen auch dabei helfen, Ihren Umsatz zu steigern, indem es automatisch Benachrichtigungen an Kunden sendet, die zuvor Interesse an einem Produkt bekundet haben.

4. adEspresso

AdEspresso ist ein Automatisierungstool für Facebook-Anzeigen, das automatisch eine Vielzahl von Anzeigensätzen auf der Grundlage der Elemente generiert, die Sie testen, oder Sie können eine voreingestellte Kombination testen. Es ist sozusagen das ultimative A/B-Testing-Tool für Ihre Facebook-Anzeigen. Sie können auch einzelne oder mehrere Zielgruppen auswählen, um Ihre neuen Anzeigen auszuprobieren. Wie auch immer Sie sich entscheiden, es ist ein echter Power-Player.

5) Facebook Business Manager

Dies ist ein "One-Stop-Shop" für die Verwaltung Ihrer Unternehmensressourcen - der Ort, an dem Sie die Leistung von Facebook-Werbeanzeigen nachverfolgen und Berichte darüber erstellen können.

6 Mentionlytik

Mentionlytics ist wie der ultimative Klatsch und Tratsch, aber auf eine gute Art und Weise: Die Monitoring-Engine scannt das World Wide Web (einschließlich Nachrichtenquellen und Blogs) nach Erwähnungen Ihrer Marke, Ihrer Konkurrenten oder Ihrer Keywords und überträgt diese direkt in Ihr SMMExpert-Dashboard.

7. brandFort

Stellen Sie sich BrandFort als Ihren Türsteher vor... die Kraft, die Hasser auszuschalten. Der KI-gestützte Content-Moderator erkennt und verbirgt öffentliche Beschwerden, Hass und Spam. Er nimmt "nur positive Vibes" an. sehr ernsthaft.

8. magento

Die Magento Facebook Product Catalog Synchronisation Plugin zieht Katalog Produkte auf Facebook, automatisch formatiert ordentlich und ordentlich für die Plattform.

9. IFTTT

Bringen Sie Ihre verschiedenen Konten, Plattformen und Technologien mit Hilfe von IFFT ("If This Then That") dazu, gut zusammenzuspielen. Es handelt sich dabei um eine auf das Wesentliche reduzierte Programmierung: Erstellen Sie einfach ein "Rezept" für Kettenreaktionen, die durch eine einzige Aktion ausgelöst werden.

10. bildliche Darstellung

Sie brauchen ein soziales Video, haben aber nicht die Zeit, die Fähigkeiten oder die Ausrüstung, um es zu produzieren? Dann werden Sie Pictory lieben. Mit diesem KI-Tool können Sie mit nur wenigen Klicks Text in professionelle Videos verwandeln.

So funktioniert's: Sie kopieren Ihren Text und fügen ihn in Pictory ein, und KI erstellt auf der Grundlage Ihrer Eingaben automatisch ein individuelles Video, das aus einer riesigen Bibliothek mit über 3 Millionen lizenzfreien Video- und Musikclips stammt.

Pictory ist mit SMMExpert integriert, so dass Sie Ihre Videos ganz einfach für die Veröffentlichung planen können, ohne das Dashboard verlassen zu müssen. Doppelte Automatisierung in den sozialen Medien!

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11. in letzter Zeit

Lately ist ein KI-Textwerkzeug, das Ihre Markenstimme und die Vorlieben Ihrer Zielgruppe untersucht, um ein individuelles "Schreibmodell" für Ihre Marke zu erstellen (es berücksichtigt Ihre Markenstimme, die Satzstruktur und sogar die für Ihre Online-Präsenz relevanten Schlüsselwörter).

Wenn Sie Text-, Bild- oder Videoinhalte in Lately einspeisen, wandelt die KI diese in Texte für soziale Medien um, die Ihren einzigartigen Schreibstil widerspiegeln. Wenn Sie beispielsweise ein Webinar in Lately hochladen, transkribiert die KI dieses automatisch - und erstellt dann Dutzende von sozialen Posts auf der Grundlage des Videoinhalts. Sie müssen Ihre Posts nur noch überprüfen und genehmigen.

Lately ist mit SMMExpert integriert, so dass Sie Ihre Beiträge, sobald sie fertig sind, mit wenigen Klicks für die automatische Veröffentlichung planen können - ganz einfach!

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Lately mit SMMExpert nutzen können:

Nutzen Sie SMMExpert, um Zeit zu sparen und die Arbeit zu automatisieren, die mit der Einbindung Ihres Facebook-Publikums verbunden ist. Planen Sie Beiträge im Voraus, behalten Sie Ihre Konkurrenten im Auge, boosten Sie automatisch Inhalte, die am besten abschneiden, und vieles mehr.

Los geht's

Erweitern Sie Ihre Facebook-Präsenz schneller mit SMMExpert Planen Sie alle Ihre sozialen Beiträge und verfolgen Sie deren Leistung in einem Dashboard.