Làm việc trong một ngành biến đổi nhanh hơn cả Siêu nhân có thể khó khăn — bối cảnh truyền thông xã hội luôn thay đổi. Nếu bạn đang tự hỏi điều gì đang hot, điều gì không và làm thế nào để phù hợp với các xu hướng truyền thông xã hội mới vào chiến lược của mình… thì bạn chắc chắn không đơn độc. Nhưng đừng lo, chúng tôi có câu trả lời.

Chúng tôi đã xem xét 9 xu hướng chính được nêu trong báo cáo Xu hướng toàn cầu năm 2023 của SMMExpert, cùng với dữ liệu từ cuộc khảo sát của chúng tôi với hơn 10.000 nhà tiếp thị để mang đến cho bạn danh sách 11 mạng xã hội này. xu hướng tiếp thị truyền thông sẽ thống trị ngành vào năm 2023 — và thậm chí có thể thay đổi cách bạn thực hiện công việc của mình.

Phần thưởng: Nhận mẫu chiến lược truyền thông xã hội miễn phí để lập kế hoạch chiến lược của riêng bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, hãy sử dụng nó để theo dõi kết quả và trình bày kế hoạch với sếp, đồng nghiệp và khách hàng của bạn.

11 xu hướng truyền thông xã hội quan trọng nhất cho năm 2023

1 . TikTok sẽ thống trị thế giới

Trong xu hướng truyền thông xã hội năm 2022, chúng tôi đã dự đoán TikTok sẽ trở thành mạng xã hội quan trọng nhất để tiếp thị và chúng tôi đã không sai.

Nhưng điều này năm sau, chúng tôi đang tiến thêm một bước lớn trong dự đoán của mình.

Một loạt bản phát hành tính năng mới vào năm 2022 cho thấy rằng TikTok không chỉ muốn trở thành mạng xã hội số một dành cho các nhà tiếp thị. TikTok muốn trở thành mạng xã hội số một.

TikTok, nổi tiếng từ lâu về sự đổi mớiđại dịch đã xóa nhòa ranh giới giữa cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của chúng ta?

Có thể nào niềm tin vào Facebook, nơi chúng ta thường đăng loại nội dung này, đang ở mức thấp nhất mọi thời đại, trong khi niềm tin vào LinkedIn vẫn ở mức cao – cùng với tỷ lệ tương tác? Có lẽ hầu hết các mạng xã hội khác đều cảm thấy quá bão hòa nên LinkedIn dường như là một cơ hội để thu hút sự chú ý?

Vào năm 2021, chúng tôi nhận thấy rằng tương tự như Twitter, các bài đăng trên LinkedIn không có liên kết hoạt động tốt hơn các bài đăng đó. với các liên kết, gợi ý thay đổi thuật toán có lợi cho nội dung lôi kéo mọi người ở lại nền tảng lâu hơn. Điều này dường như vẫn xảy ra vào năm 2022, với hầu hết các bài đăng lan truyền có chứa sự kết hợp giữa câu chuyện cá nhân dài và ảnh (gần giống như bài đăng trên blog) so với liên kết đến nội dung trên các trang web khác.

Dù lý do là gì, có vẻ như xu hướng kém “chuyên nghiệp” rõ rệt này sẽ không sớm xuất hiện.

• LinkedIn đã đầu tư 25 triệu đô la vào Quỹ người sáng tạo, trả cho 100 người sáng tạo 15.000 đô la mỗi người để “chia sẻ nội dung, khơi dậy các cuộc trò chuyện và xây dựng cộng đồng.” (Mục tiêu này đặc biệt giống với mục tiêu của Instagram và Facebook, cả hai đều không phải là nền tảng chuyên nghiệp rõ ràng.)
• Nó cũng đã ra mắt Sự kiện âm thanh LinkedIn (bản sao của Clubhouse) và mạng podcast.
• Nó đã phát hành băng chuyền và nút phản ứng — ban đầu cả hai đều có trên Facebook và Instagram.

Việc cần làmdanh sách

Đừng lo lắng. Chúng tôi sẽ không đề xuất bạn chuyển sang DM của một người bạn tâm giao tiềm năng trên LinkedIn. Hiện tại, hãy thử nghiệm những điều sau:

• Thay đổi chiến lược đăng bài của bạn để bao gồm một số bài đăng không có liên kết, chẳng hạn như lời động viên, câu chuyện cười sến súa hoặc giai thoại cá nhân ngắn.
• Nếu bạn đang nghiên cứu về tư duy lãnh đạo trên nền tảng này, hãy tận dụng cơ hội để tìm hiểu sâu hơn. Giúp những người điều hành C-suite của bạn đưa ra ý tưởng và lời khuyên thông qua lăng kính cá nhân, cho những người theo dõi bạn thấy khía cạnh con người của họ. Nhưng hãy giữ cho nó chân thực và dựa trên thực tế, nếu không bạn có thể gặp phải phản ứng dữ dội.
• Cân nhắc việc thuê một người viết thuê để đứng đầu chiến lược nội dung LinkedIn của bạn và viết các bài đăng tránh biệt ngữ.
• Sử dụng SMMExpert để đăng chéo nội dung mà bạn có thể thường đăng lên Instagram và Facebook. Theo dõi xem nó có hoạt động tốt trên LinkedIn không.
• Hãy cẩn thận để không chia sẻ quá nhiều. Mặc dù nội dung mang tính cá nhân hơn đang là xu hướng, nhưng đây vẫn là một ứng dụng chuyên nghiệp với 6 người được tuyển dụng mỗi phút.

6. Gen Z sẽ định nghĩa lại UGC

Nội dung do người dùng tạo ( UGC) thường được định nghĩa là nội dung được tạo bởi những người bình thường trên mạng xã hội, thay vì nội dung do các thương hiệu tạo ra. Ví dụ: thay vì đăng ảnh chụp sản phẩm của một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, Nike có thể đăng lại ảnh của một khách hàng hài lòng khi mang giày đá bóng Nike mới của họ.

UGC rất phù hợp cho các thương hiệu quan tâm đến việc gia tăngnhận thức và làm sâu sắc thêm mối quan hệ với khách hàng của họ. Đó là bằng chứng xã hội đích thực và nó khiến người tạo UGC cảm thấy đặc biệt, cả hai đều làm tăng mức độ trung thành với thương hiệu.

Tất cả những gì đã nói, gần đây chúng tôi nhận thấy rằng Gen Z hiểu thuật ngữ “UGC” một cách tổng thể theo cách khác: nghĩa là dưới dạng các bài đăng trên mạng xã hội do các nhà tiếp thị tự do hoặc những người có ảnh hưởng vi mô tạo ra cho các doanh nghiệp.

Theo thuật ngữ Gen Z, các thương hiệu trả tiền cho “những người tạo UGC” để sản xuất nội dung giống như UGC hữu cơ.

Phần thưởng: Nhận mẫu chiến lược truyền thông xã hội miễn phí để lập kế hoạch chiến lược của riêng bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, hãy sử dụng mẫu này để theo dõi kết quả và trình bày kế hoạch cho sếp, đồng nghiệp và khách hàng của bạn.

Đây là một ví dụ:

Không giống như những người có ảnh hưởng truyền thống, những người quảng bá thương hiệu bằng kênh riêng của họ, người tạo UGC chuyển giao nội dung họ tạo để phân phối trên kênh riêng của thương hiệu. Họ là những người ủng hộ thương hiệu ít hơn so với những người tạo nội dung trả phí.

Chúng tôi hy vọng rằng UGC sẽ giữ cả hai định nghĩa trong một thời gian. Nhưng tất cả điều này đều chỉ ra một xu hướng truyền thông xã hội rộng lớn hơn: các thương hiệu thuê ngoài lao động truyền thông xã hội của họ cho nền kinh tế sáng tạo.

Năm ngoái, chúng tôi đã viết về tầm quan trọng ngày càng tăng của quan hệ đối tác với những người có ảnh hưởng đối với các nhà tiếp thị. Và vào năm 2023, các doanh nghiệp (đặc biệt là những doanh nghiệp lớn) sẽ tiếp tục tìm kiếm sự trợ giúp từ những người sáng tạo trên mạng xã hội để đạt được mục tiêu lý tưởng của họ.khán giả.

Khảo sát Xu hướng năm 2023 của SMMExpert cho thấy 42% doanh nghiệp có hơn 1.000 nhân viên làm việc với người sáng tạo so với chỉ 28% doanh nghiệp nhỏ (những doanh nghiệp có dưới 100 nhân viên).

Nguồn: Báo cáo xu hướng xã hội của SMMExpert năm 2023

Nhưng có một khía cạnh mới trong nền kinh tế người sáng tạo cần chú ý: những người sáng tạo nội dung tự do không nhất thiết phải là người có ảnh hưởng , nhưng những người thực sự giỏi về mạng xã hội và bán dịch vụ của họ cho các thương hiệu.

Điều này có lý. Reels và TikToks đang ngày càng phổ biến hơn. Và chúng đòi hỏi sự kết hợp đặc biệt giữa các kỹ năng: sự nhạy bén về kỹ thuật và sức thu hút ở cấp độ nghệ sĩ giải trí chuyên nghiệp. Không phải ai cũng có thể tạo ra một Reel hoặc TikTok có thể xem được, hãy tin chúng tôi.

Hơn nữa, UGC truyền thống không không còn giá trị như trước đây trên mạng xã hội. Chắc chắn, bằng chứng xã hội vẫn quan trọng đối với khách hàng tiềm năng, nhưng với các thuật toán xã hội đẩy video lên trên ảnh, không có khả năng ảnh chụp chiếc giày tôi vừa mua sẽ xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của nhiều người.

Cuối cùng, với ngân sách dành cho các chiến dịch tiếp thị có nguy cơ bị cắt giảm (*ho* suy thoái kinh tế ) và các doanh nghiệp chuyển sang các phương tiện sáng tạo nội dung rẻ hơn, việc sử dụng những người sáng tạo tự do cho các video một lần dường như là một điều hiển nhiên dung dịch. Chúng tôi chỉ thấy xu hướng truyền thông xã hội này sẽ tăng lên vào năm 2023 và hơn thế nữa.

Danh sách việc cần làm

• Hãy thử Fiverr hoặc Upwork để tìm một UGC tự dongười tạo nội dung (đặc biệt nếu bạn cần trợ giúp tạo Câu chuyện hoặc TikTok) hoặc đăng cuộc gọi trên nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của bạn
• Sử dụng SMMExpert để lên lịch phát trực tuyến các Câu chuyện và TikTok này vào thời điểm tốt nhất

7. SEO mạng xã hội sẽ thay thế thẻ bắt đầu bằng #

Theo nghiên cứu nội bộ của Google, 40% phần trăm những người từ 18 đến 24 tuổi hiện đang sử dụng mạng xã hội làm công cụ tìm kiếm chính của họ. Vào tháng 9 năm 2022, New York Times thậm chí còn tuyên bố rằng “Đối với Thế hệ Z, TikTok là Công cụ tìm kiếm mới”.

Trên toàn cầu, mọi người ở mọi lứa tuổi đều sử dụng mạng xã hội để nghiên cứu thương hiệu.

Trong khi đó, nghiên cứu nội bộ của chúng tôi (hay còn gọi là thử nghiệm mà chúng tôi đã thực hiện trên một trong những tài khoản Instagram của người viết) cho thấy rằng việc sử dụng chú thích được tối ưu hóa từ khóa thay vì thẻ bắt đầu bằng # đã tăng phạm vi tiếp cận lên 30% và tăng gấp đôi mức độ tương tác.

Và trên hết, báo cáo Xu hướng năm 2023 của SMMExpert cho thấy nhiều người dùng internet ở độ tuổi 16-24 sử dụng mạng xã hội để nghiên cứu các thương hiệu mà họ muốn mua hơn là tìm kiếm.

Nguồn: Báo cáo xu hướng xã hội SMMExpert năm 2023

Vậy, điều này có ý nghĩa gì đối với các chuyên gia truyền thông xã hội?

Đã đến lúc thêm một số từ khóa nghiên cứu chiến lược xã hội của bạn. Thay vì thêm các thẻ bắt đầu bằng # vào nội dung của bạn sau khi đăng xong, hãy sử dụng nghiên cứu từ khóa để truyền cảm hứng cho bạn tạo nội dung mà mọi người đang tìm kiếm .

Ngay cả khi bạn không thấy nhiều tìm kiếm nhiên liệu nhảy vàolưu lượng truy cập và mức độ tương tác, trường hợp xấu nhất là bạn nhận được rất nhiều ý tưởng cho các bài đăng mới.

Một mẹo tìm kiếm xã hội khác? Trưởng nhóm Tiếp thị Truyền thông Xã hội của SMMExpert, Brayden Cohen, nói rằng hãy nghĩ về hồ sơ truyền thông xã hội của bạn dưới dạng các trang đích nhỏ:

“Tìm kiếm sẽ không bao giờ chết khi nói đến Google. Nhưng thói quen của mọi người đang thay đổi. Họ đang sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm sản phẩm mới. Trong khi trước đây, tôi nghĩ mọi người chỉ đến với mạng xã hội để đánh giá hoặc tìm hiểu về một thương hiệu, thì bây giờ họ lên mạng xã hội để thực sự mua hàng… Điều chính mà nó đã thay đổi đối với tôi là quan điểm của tôi. Tôi coi các trang xã hội của chúng tôi giống như một trang đích và trang web nhỏ. Tôi cố gắng tưởng tượng việc sử dụng các kênh xã hội của chúng tôi làm điểm mua hàng chính.”

Danh sách việc cần làm

• Đọc bài đăng trên blog SEO xã hội của chúng tôi để nắm được kiến ​​thức cơ bản về nghiên cứu từ khóa
• Bắt đầu kết hợp SEO vào tất cả những gì bạn đang làm trên mạng xã hội: thêm từ khóa vào tiểu sử của bạn, thêm văn bản thay thế vào hình ảnh và rắc các từ khóa có liên quan khi bạn viết chú thích
• Thêm SEO vào chiến lược nội dung: Sử dụng SEMrush hoặc Công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google để chọn một số từ khóa có liên quan và tạo nội dung nhắm mục tiêu các từ khóa đó. Sau đó, theo dõi điều gì xảy ra (tốt nhất là với SMMExpert Analytics)

8. Phụ đề chi tiết sẽ là mặc định trên video xã hội

Kể từ buổi bình minh — hoặc ít nhất là năm 2008 khi Facebook và YouTube đưa raứng dụng dành cho thiết bị di động của họ — người dùng mạng xã hội đã cuộn qua các video ở chế độ im lặng. Theo nhiều nghiên cứu, có tới 85% video trên mạng xã hội được xem mà không có âm thanh, đặc biệt là ở những nơi công cộng. Và người xem có khả năng xem hết video nếu video đó có phụ đề cao hơn 80%.

Giờ đây, video dạng ngắn (ok, TikTok) đã chiếm lĩnh Internet, nên vào năm 2023, chúng tôi dự đoán rằng phụ đề sẽ là mặc định cho tất cả nội dung video đã xuất bản. Vì ba lý do:

• Khả năng tiếp cận: không chỉ dành cho những người xem trên xe buýt mà còn dành cho những người khiếm thính
• Tương tác: phụ đề giúp mọi người theo dõi đến cuối cùng
• Khả năng khám phá: sử dụng từ khóa trong phụ đề là một bước quan trọng trong việc tối ưu hóa video cho tìm kiếm, tăng số lượng người có khả năng xem video đó

Danh sách việc cần làm

• Tìm hiểu cách thêm phụ đề chi tiết vào video dạng ngắn VÀ dạng dài của bạn
• Đảm bảo rằng bạn đang đọc to các từ khóa trong video của mình để chúng cũng xuất hiện trong phụ đề
• Nếu bạn đang sử dụng TikTok và bị ép thời gian, hãy thử tính năng phụ đề tự động

9. Thương mại xã hội sẽ tiếp tục phát triển, bất chấp các tín hiệu khó hiểu từ các mạng

Năm ngoái, thương mại xã hội là một trong những xu hướng truyền thông xã hội lớn nhất. Khi doanh số bán hàng vượt qua 350 tỷ đô la ở Trung Quốc, các nhà tiếp thị ở Bắc Mỹ và châu Âu đã tranh giành vị trí của mình để tận dụng một cách mớiđể kiếm tiền trực tiếp trên mạng xã hội.

Nhưng mặc dù thành công ở Trung Quốc, người tiêu dùng Bắc Mỹ và Châu Âu đã bắt kịp chậm hơn. Một số mạng xã hội thu nhỏ các tính năng mua sắm (đặc biệt là các tính năng liên quan đến mua sắm “trực tiếp”, một hiện tượng ít phổ biến hơn ở các thị trường phương Tây):

• Meta ngừng chức năng thương mại trực tiếp trên Facebook
• Instagram đóng tùy chọn gắn thẻ sản phẩm liên kết của mình
• Instagram cũng đã xóa tab Cửa hàng của mình
• TikTok đã trì hoãn việc ra mắt tính năng mua sắm trực tiếp ở Châu Âu và Hoa Kỳ sau khi thử nghiệm ở Vương quốc Anh không thành công đạt mục tiêu

Điều này có nghĩa là tương lai đầy hứa hẹn của mua sắm trên mạng xã hội còn xa hơn dự kiến?

Có thể.

Theo khảo sát 10.000 người tiêu dùng toàn cầu được thực hiện bởi Theo Accenture, nhiều người mua sắm vẫn chưa tin tưởng vào quy trình mua sản phẩm qua mạng xã hội.

Nguồn: Báo cáo xu hướng xã hội SMMExpert 2023

Mối quan tâm lớn nhất của họ là việc mua hàng của họ sẽ không được bảo vệ hoặc hoàn lại tiền. Họ cũng lo lắng về chất lượng và tính xác thực của sản phẩm cũng như người bán trên mạng xã hội. Và mối quan tâm phổ biến thứ ba là không muốn chia sẻ thông tin tài chính với các mạng xã hội.

Báo cáo Xu hướng của SMMExpert đã hỏi những người tham gia khảo sát một câu hỏi tương tự — rào cản lớn nhất đối với người mua trên mạng xã hội là gì? — với kết quả tương tự.

Nguồn: SMMExpertBáo cáo xu hướng xã hội năm 2023

Bất chấp những kết quả này, dữ liệu của eMarketer dự báo rằng thương mại xã hội vẫn là một ngành khổng lồ và đang phát triển, ngay cả ở Hoa Kỳ.

Mặc dù tốc độ tăng trưởng người mua sắm mới đã chậm lại một cách dễ hiểu kể từ sau đại dịch, đến cuối năm 2022, người tiêu dùng hiện tại sẽ chi thêm 110 đô la cho các giao dịch mua trên mạng xã hội vào năm 2022 so với năm 2021, với phần lớn tăng trưởng người mua mới đến từ TikTok. Điều này cho thấy rằng, bất chấp các vấn đề về niềm tin, khán giả đang bắt đầu quen với mạng xã hội như một kênh mua sắm, sử dụng nó nhiều hơn bao giờ hết.

Và trong khi trải nghiệm mua sắm trực tiếp có thể không gây ấn tượng với khán giả phương Tây, nhưng đó không nhất thiết là tín hiệu cho thấy thương mại xã hội đã kết thúc. Thương mại xã hội có nhiều hình thức, bao gồm các bài đăng/quảng cáo có thể mua được, mua sắm AR, giới thiệu và thậm chí cả thị trường đồ cũ như Facebook Marketplace, tất cả đều là những chiến thuật phổ biến được sử dụng ở Bắc Mỹ và Châu Âu.

Trên thực tế, nhiều hình thức tin rằng việc Instagram xóa Tab Cửa hàng (cùng với các tính năng mua sắm không phải trả tiền khác như mua sắm trực tiếp và liên kết đơn vị liên kết) là một nỗ lực để gắn doanh thu thương mại xã hội trực tiếp hơn với quảng cáo, đặc biệt là giờ đây “các bài đăng được đề xuất” đã được đưa vào thuật toán nguồn cấp dữ liệu. Điều đó có nghĩa là họ muốn mọi người mua hàng trên nền tảng của họ nhưng thông qua quảng cáo trả tiền vì họ kiếm được nhiều tiền hơn theo cách đó.

Danh sách việc cần làm

Bán lẻ và thương mại điện tửcác doanh nghiệp vẫn nên hết sức chú ý đến thương mại xã hội — và các doanh nghiệp tập trung vào phương Tây nên chủ động làm tốt điều đó trước khi đối thủ cạnh tranh của họ làm được.

• Biến những người mua sắm hoài nghi thành người mua bằng cách cung cấp các khoản hoàn trả và hoàn tiền dễ dàng , hiển thị xếp hạng và bài đánh giá từ những người mua khác, đồng thời thông báo cho người mua về trạng thái mua hàng của họ trong suốt hành trình của khách hàng.
• Không đầu tư vào mua sắm trực tiếp nếu đối tượng của bạn ở Bắc Mỹ hoặc Châu Âu. Ở những nơi khác, nó vẫn đáng để thử nghiệm.
• Nếu bạn có ngân sách, hãy dành ngân sách đó cho Quảng cáo trên Instagram và Facebook có thể mua được.
• Nếu ngân sách của bạn eo hẹp, cơ hội lớn nhất để tăng trưởng tự nhiên trên mạng xã hội mua sắm trên TikTok. Đăng với thẻ bắt đầu bằng # #TikTokMadeMeBuyIt hoặc đợi thẻ TikTok Shop đến với Hoa Kỳ.
• Sử dụng SMMExpert để tiết kiệm thời gian cho dịch vụ khách hàng bằng cách trả lời tất cả tin nhắn trực tiếp trên mạng xã hội của bạn trong một bảng điều khiển.

10. Bạn sẽ phải nói với những đồng nghiệp thuộc thế hệ millenial của mình ngừng sử dụng GIF

Sẽ rất khó để áp dụng cho thế hệ millennials—đặc biệt là những người vẫn đang than khóc về chiếc quần jean bó sát—nhưng gif không chỉ là một giải pháp kém hiệu quả công nghệ cũ hơn internet, chúng … không còn thú vị nữa.

Trong tất cả các xu hướng trên mạng xã hội năm nay, xu hướng này thực sự khiến chúng tôi đau lòng.

Bằng chứng của chúng tôi là gì? Giphy, công cụ tìm kiếm ảnh gif, có(rốt cuộc, định dạng video mới của nó là nguồn cảm hứng cho Meta's Reels và YouTube Shorts), đã phát hành ít nhất 7 tính năng trong năm nay lấy cảm hứng trực tiếp từ các kênh truyền thông xã hội khác:

• Tháng 9 năm 2022: TikTok Now ( bản sao BeReal)
• Tháng 10 năm 2022: Chế độ ảnh (bản sao Băng chuyền)
• Tháng 7 năm 2022: Câu chuyện TikTok (bản sao Câu chuyện IG)
• Tháng 3 năm 2022: Quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm (bản sao Quảng cáo tìm kiếm của Google ; thử nghiệm beta)
• Tháng 10 năm 2022: TikTok Music (đối thủ cạnh tranh của Spotify; chỉ được hé lộ)
• Tháng 2 năm 2022: video 10 phút (đối thủ cạnh tranh của YouTube)

Những nội dung mới này các tính năng, cùng với mối quan hệ hợp tác với Linktree, Shopify và Woocommerce, cũng như đồn đoán về một ứng dụng podcast, cho thấy TikTok đang trong hành trình trở thành một “siêu ứng dụng”.

Một siêu ứng dụng là ứng dụng đa năng một ứng dụng bao gồm mạng xã hội, nhắn tin, dịch vụ, thanh toán và về cơ bản là mọi thứ khác mà bạn thường làm trên internet.

TikTok cũng đang tiến vào thế giới phi kỹ thuật số. Có tin đồn rằng công ty thuộc sở hữu của Trung Quốc đang xây dựng các trung tâm thực hiện ở Seattle và Los Angeles nhằm nỗ lực cạnh tranh với Amazon trong lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử.

Nhưng liệu tất cả những vụ cá cược lớn này có thành công không? Hầu hết tất cả các dấu hiệu đều cho thấy có.

Mặc dù TikTok tiếp tục phát triển cơ sở người dùng của mình (1,023 tỷ người dùng đang hoạt động và tính đến quý 3 năm 2022), nhưng nó cũng luôn là ứng dụng số 1 về thời gian sử dụng và tính tích cực tổng thểđã giảm giá trị 200 triệu USD kể từ mức cao nhất vào năm 2016. Và theo chính Giphy: “Có những dấu hiệu cho thấy việc sử dụng gif nói chung đang sụt giảm do sự quan tâm chung của người dùng và đối tác nội dung đối với gif… Chúng đã lỗi thời như một dạng nội dung, đặc biệt là với những người dùng nhỏ tuổi, mô tả gifs là 'dành cho những người thuộc thế hệ bùng nổ' và 'co rúm người'”.

Tuy nhiên, chỉ vì gifs phản ứng đã qua sử dụng không có nghĩa là tất cả các hình ảnh hoạt hình đều bị loại bỏ. Việc sử dụng nhãn dán làm công cụ trên Instagram Stories của bạn sẽ không còn sớm nữa (vâng, về mặt kỹ thuật, chúng là gif.) Và tạo hoạt ảnh để minh họa quy trình sản phẩm hoặc cách thực hiện vẫn là một giải pháp linh hoạt hơn nhiều so với việc yêu cầu ai đó cam kết thực hiện đầy đủ video, theo Denea Campbell, nhà chiến lược tiếp thị qua email của SMMExpert.

Danh sách việc cần làm

• Chia sẻ nhẹ nhàng với người lớn tuổi của bạn
• Giúp họ thông thạo biểu tượng cảm xúc, thay vào đó (mặc dù cũng có những biểu tượng cảm xúc chỉ dành cho boomer)
• Hãy nhớ rằng một số gif là thiết thực và vẫn ổn

11. Nhiều tỷ phú sẽ mua nhiều mạng xã hội hơn

Trong số tất cả các xu hướng truyền thông xã hội vào năm 2023, đây là xu hướng mà chúng tôi có nhiều cảm xúc lẫn lộn nhất.

Tin tức trên mạng xã hội vào năm 2022 là một cuộc diễu hành dài của những câu chuyện cổ tích về thời kỳ Byzantine khi một số tỷ phú nhắm đến mạng xã hội. Elon Musk, Peter Thiel và nghệ sĩ trước đây được gọi là Kanye West từng tham gia Donald Trump (Truth Social) và JeffBezos (người đã mua Twitch vào năm 2014) bằng cách tài trợ, sở hữu hoặc cố gắng sở hữu các nền tảng truyền thông xã hội của riêng họ.

Tại thời điểm viết bài này, Elon Musk đã chính thức hoàn tất thương vụ trên Twitter trị giá 44 tỷ đô la của mình mua, tựa vào, bám vào. Kanye West đã đề xuất mua Parler (mạng xã hội tự do ngôn luận cánh hữu chỉ có 50 nghìn DAU) vào tháng 10 năm 2022. Và Peter Thiel đã ủng hộ Rumble, một nền tảng video bảo thủ, vào năm 2021.

Chúng tôi dự đoán xu hướng này sẽ chỉ tiếp tục vào năm 2023 khi mạng xã hội ngày càng trở thành một lực lượng mạnh mẽ trong xã hội và doanh nghiệp, đồng thời sự nghi ngờ về tính khách quan của các thuật toán gia tăng (cùng với lo ngại về kiểm duyệt và tin giả). Chúng ta thậm chí có thể thấy nhiều tỷ phú tạo ra các mạng xã hội của riêng họ, chẳng hạn như cựu Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump.

Nhưng điều này khó xảy ra hơn, vì mạng của Trump phần lớn đã thất bại trong việc đạt được số đông quan trọng và vẫn chưa có một mô hình thành công của một mạng xã hội hoàn toàn mới, hướng đến cá tính. Nhiều khả năng, những người có tiền sẽ tiếp tục cố gắng giành lấy phần kiểm soát của các mạng xã hội lâu đời hơn.

Tuy nhiên, nếu đây là cách mọi chuyện sẽ diễn ra, chúng tôi thực sự hy vọng rằng Rihanna sẽ mua Snapchat và MacKenzie Scott sẽ chọn Pinterest (và có thể là Goodreads khi cô ấy đang ở đó).

Danh sách việc cần làm

Các doanh nghiệp không có nhiều quyền kiểm soát đối với việc các tỷ phú quyết định mua gì mạng xã hội nàonền tảng. Tất cả những gì bạn thực sự có thể làm là:

• Theo dõi tin tức. Quyền sở hữu mới có thể đồng nghĩa với những thay đổi đối với doanh thu quảng cáo, chính sách mạng và thuật toán — và bạn sẽ cần có khả năng giải thích mọi sự sụt giảm đột ngột về hiệu suất hoặc thay đổi chiến lược cho sếp của mình.
• Tiếp tục tạo nội dung phù hợp với khán giả của bạn. Không có thay đổi thuật toán nào có thể cản trở điều đó (chúng tôi hy vọng).
• Đảm bảo những người theo dõi bạn đang theo dõi bạn trên tất cả các kênh xã hội của bạn ( chỉ trong trường hợp một trong số chúng bị hỏng chỉ sau một đêm do các quyết định dựa trên cái tôi của chủ sở hữu mới).
• Hãy tiếp tục giáo dục bản thân và chú Steve của bạn về thông tin sai lệch và tư duy phản biện.
• Hãy cẩn thận sức khỏe tinh thần của bạn và bảo vệ bạn khỏi những kẻ phá bĩnh (đây là những lời khuyên tốt nhất của chúng tôi dành cho các chuyên gia truyền thông xã hội).

Tiết kiệm thời gian quản lý sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội với SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể xuất bản và lên lịch đăng bài, tìm các chuyển đổi có liên quan, thu hút khán giả, đo lường kết quả, v.v. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu

Với các tệp từ Konstantin Prodanovic.

Làm tốt hơn với SMMExpert , công cụ truyền thông xã hội tất cả trong một . Luôn dẫn đầu mọi thứ, phát triển và đánh bại đối thủ.

• Người dùng dành 95 phút mỗi ngày trên TikTok (#1)
• Người dùng dành 23,6 giờ mỗi tháng cho TikTok (#1)
• 78,6% người dùng internet sử dụng TikTok để tìm kiếm nội dung hài hước hoặc giải trí (#1)

Ngoài ra, theo Google Xu hướng, sự quan tâm đến Quảng cáo TikTok (là một chỉ số tốt doanh nghiệp quan tâm đến nền tảng) đã tăng 1.125% kể từ năm 2020.

Tất cả sự quan tâm này đều có lý do chính đáng. Doanh thu quảng cáo của TikTok đang tăng nhanh đến mức có thể bắt kịp doanh thu quảng cáo của YouTube vào năm 2024. Mặc dù cho đến nay, Google và Meta vẫn là những công ty lớn nhất trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số, nhưng đó không phải là chuyện đùa đối với một công ty truyền thông xã hội thuộc sở hữu quốc tế.

Tất cả điều này có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp? Chà, nếu doanh nghiệp của bạn chưa có trên TikTok, thì đây là dấu hiệu để bạn bắt đầu ngay bây giờ .

Danh sách việc cần làm

• Lấy xử lý tài khoản cho thương hiệu của bạn
• Khám phá TikTok để bạn có thể bắt đầu sử dụng thành thạo nền tảng này và tìm một số ý tưởng
• Phác thảo các khái niệm cơ bản về chiến lược tiếp thị TikTok của bạn
• Sử dụng mạng xã hội công cụ quản lý phương tiện như SMMExpert để dễ dàng lên lịch cho TikTok của bạn, kiểm duyệt nhận xét và đo lường thành công của bạn trên nền tảng từ một bảng điều khiển tiện dụng.
• Bắt đầu khám phá quảng cáo TikTok

2. Cái mới duy nhất ứng dụng quan trọng sẽ là BeReal

BeReal là ứng dụng chia sẻ ảnh nhắc người dùng đăng một ảnh chưa được lọc, chưa chỉnh sửa mỗi ngàycho một nhóm bạn được chọn. Ảnh chụp ngoài khung thời gian hai phút cho biết chúng được đăng muộn bao nhiêu phút.

Mạng này ra mắt vào cuối năm 2019 nhưng mức độ phổ biến của nó bùng nổ vào năm 2022. Kể từ tháng 10 năm 2022, đây là ứng dụng mạng xã hội hàng đầu trên App Store và đã được cài đặt khoảng 29,5 triệu lần.

Google Trends cũng cho thấy rằng các tìm kiếm toàn cầu về “BeReal là gì” và “ứng dụng BeReal” đã bùng nổ vào giữa năm vào năm 2022.

Người dùng nghiêng về nữ giới và trẻ tuổi. Phần lớn dưới 25 tuổi.

Ứng dụng chưa có quảng cáo hoặc tính năng dành cho doanh nghiệp, điều mà nhiều người cho rằng đó là một phần của sự hấp dẫn.

BeReal mang đến cảm giác về những ngày đầu của truyền thông xã hội khi người dùng chủ yếu đăng ảnh để cho bạn bè biết họ đang làm gì — trước khi nó trở thành không gian được quản lý chặt chẽ, nhiều quảng cáo như ngày nay.

Ngay cả thông tin liên lạc chính thức của BeReal giống như người bạn thân nhất của bạn đang nhắn tin cho bạn. Sau một sự cố ngừng hoạt động lớn trên ứng dụng của họ, công ty chỉ cần tweet “hiện tại tất cả đều ổn”. Điều này trái ngược với các chiến lược truyền thông chuyên nghiệp cao của các mạng xã hội lớn khác.

Nói về sự cố ngừng hoạt động, sự gia tăng mức độ phổ biến dường như đã khiến công ty không hề hay biết. Trục trặc và sự cố ngừng hoạt động thường xuyên xảy ra (với hầu hết người dùng mở ứng dụng và đăng ảnh cùng một lúc) và có nguy cơ cản trở sự phát triển của ứng dụng.

Người dùng cũng bị giới hạn ở 500 người bạn, nghĩa làchiến lược tiếp thị thông thường cho thương hiệu của bạn sẽ không hiệu quả ở đây.

Mặc dù vậy, sự nổi tiếng của BeReal đã thu hút sự chú ý của các thương hiệu như e.l.f. Mỹ phẩm, Chipotle và Pacsun. Và TikTok và Instagram đều đã phát hành các bản sao của tính năng máy ảnh kép (nhưng chúng tôi không biết ai đang sử dụng chúng).

Đây là lý do tại sao chúng tôi đặt cược lớn vào tầm quan trọng của BeReal vào năm 2023. Thậm chí nếu ứng dụng không tồn tại qua năm tháng, thì tác động của nó là không thể phủ nhận.

Đây là điều Thế hệ Z muốn từ mạng xã hội: nội dung chưa được sàng lọc, chưa được kiểm duyệt và không yêu cầu bạn mua hoặc tạo bất kỳ thứ gì bạn cảm thấy tồi tệ về cuộc sống của bạn. Đó là một nơi thú vị để được. Và cuối cùng, đó mới là điều quan trọng.

Danh sách việc cần làm

Thời gian sẽ trả lời liệu BeReal có chịu khuất phục trước áp lực kiếm tiền từ hoạt động kinh doanh hay không. Nhưng hiện tại, bạn chỉ cần đảm bảo rằng mình đang chú ý.

• Tạo hồ sơ và làm quen với nền tảng này
• Thử nghiệm tính năng máy ảnh kép trên nền tảng mà thương hiệu của bạn đã có hiện diện trên (ví dụ: Instagram hoặc TikTok) để xem liệu nó có thu hút được khán giả của bạn không

3. Bạn vẫn sẽ phải tạo Câu chuyện

Instagram HQ có vẻ hơi nhỏ hỗn loạn vào năm 2022, với nhiều bản cập nhật tính năng và tính năng hỗ trợ lấy cảm hứng từ Kardashian. Tuy nhiên, theo ý kiến ​​của chúng tôi, Instagram vẫn là nền tảng thống trị các thương hiệu.

Tại sao?

• Instagram có 1,5 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày (và hơn 2 tỷhàng tháng)
• Reels đã tăng thêm 220 triệu người dùng từ tháng 7 đến tháng 10 năm 2022.
• 62% người dùng Instagram cho biết họ sử dụng nó để nghiên cứu các thương hiệu và sản phẩm (Facebook đứng thứ 2 với 55%)
• Đây là ứng dụng ưa thích của những người từ 16 đến 24 tuổi (vâng, nó vẫn đang đánh bại TikTok)
• Nền tảng quảng cáo và các công cụ mua sắm trong ứng dụng của nó đã tồn tại trong nhiều năm, nghĩa là bạn' không đánh bạc vì ROI

Thêm vào đó, Instagram vẫn đang đẩy mạnh video . Chẳng hạn, tất cả các video trên Instagram hiện đều là Câu chuyện và Câu chuyện được ưu tiên rất nhiều theo thuật toán đề xuất. Đối với các nhà tiếp thị, điều này có nghĩa là đăng Câu chuyện trên Instagram là cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của những người mới trên nền tảng này.

Google Xu hướng cho thấy mức độ quan tâm đến Câu chuyện đạt mức cao nhất mọi thời đại sau thông báo của Adam Mosseri rằng tất cả các video trên Instagram sẽ be Reels (vào tháng 7 năm 2022).

May mắn thay, với sự phát triển của TikTok, YouTube Shorts và Amazon Video Shorts (???!), sau khi bạn đã tạo một video ngắn, việc đăng chéo trở nên dễ dàng ( mặc dù không được khuyến khích chính thức). Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã xóa các biểu trưng và hình mờ đó!

Danh sách việc cần làm

• Mở tab Câu chuyện của bạn và làm quen với video dạng ngắn nếu bạn không thông thạo đã
• Phân biệt giữa việc tạo video thường xanh với âm thanh gốc và video theo phong cách lan truyền hơn dựa trên âm thanh thịnh hành, câu trả lời, điểm nối, v.v.
• Dành cho bạnvideo gốc, tìm hiểu cách tải xuống TikToks và Instagram Reels mà không có hình mờ để bạn có thể đăng chéo chúng lên tất cả các nền tảng mà bạn thích
• Đối với video theo phong cách lan truyền, bạn cần theo dõi xu hướng, và bạn có thể sẽ không thể đăng chéo dễ dàng như vậy
• Tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách lên lịch trước cho tất cả các video của bạn với SMMExpert

4. Clubhouse sẽ chết và mạng xã hội âm thanh sẽ có nhiều thị trường ngách hơn

Thỉnh thoảng, một ứng dụng truyền thông xã hội mới xuất hiện sẽ thay đổi cách chúng ta tạo và sử dụng nội dung. Snapchat đã làm điều đó với nội dung biến mất, sau đó TikTok đã làm điều đó với các video dạng ngắn. Vào năm 2020, Clubhouse đã làm điều đó (hoặc được cho là sẽ làm điều đó) với âm thanh trên mạng xã hội.

Từng được ca ngợi là “điều vĩ đại tiếp theo” trên mạng xã hội, Clubhouse hiện đang cạnh tranh với một làn sóng mới dựa trên âm thanh bắt chước nền tảng. Trên thực tế, lần cuối cùng bạn nghe ai đó nhắc đến Clubhouse là khi nào?

Bạn vẫn còn băn khoăn? Chúng tôi cũng vậy.

Nick Martin, Chuyên gia về tương tác xã hội của SMMExpert (người mà chúng tôi đã phỏng vấn về Clubhouse khi nó mới ra mắt) đã nói rất hay:

“Clubhouse cho thấy rằng âm thanh trên mạng xã hội là một cách khả thi để chia sẻ nội dung và sau đó các mạng lớn hơn nói “cảm ơn rất nhiều” và thực hiện các tính năng bắt chước của họ. Twitter Spaces hiện đang thống trị và trong khi Clubhouse vẫn còn tồn tại, nó không phải là lựa chọn đầu tiên của mọi người.”

Theo Martin, TwitterSpaces đã thành công hơn trong số các doanh nghiệp vì nó nằm trong một ứng dụng mà họ đã sử dụng, với đối tượng mà họ đã xây dựng. Tại thời điểm này trong lịch sử truyền thông xã hội, việc xây dựng lượng người theo dõi từ đầu với định dạng phương tiện đắt tiền trên một ứng dụng hoàn toàn mới là một yêu cầu quá lớn — trừ khi ứng dụng đó là TikTok (xem xu hướng truyền thông xã hội số 1).

Tải xuống Clubhouse đã chậm lại kể từ thành công ban đầu vào đầu năm 2021.

Một tín hiệu đáng lo ngại khác? Một số giám đốc điều hành hàng đầu của Clubhouse đang rời công ty.

Ví dụ: Aarthi Ramamurthy, cựu Giám đốc quốc tế và là người đồng dẫn chương trình “The Good Time Show”, không chỉ rời Clubhouse mà cô ấy còn chuyển chương trình của mình sang YouTube. Không phải là một dấu hiệu tuyệt vời của sự tự tin.

Bản thân âm thanh xã hội vẫn là một không gian thử nghiệm, không có người chiến thắng rõ ràng:

• Spotify Live (từng là Greenrooms) , gần đây đã ngừng tài trợ cho quỹ người sáng tạo của họ — một nỗ lực nhằm thu hút người sáng tạo rời khỏi Clubhouse - chỉ nói đơn giản rằng: “Chúng tôi dự định chuyển sang các sáng kiến ​​khác dành cho người sáng tạo trực tiếp”
• Facebook Live Audio Rooms đã quyết định “đơn giản hóa” bằng cách gấp lại đưa tính năng này vào Facebook Live
• Twitter được cho là đã chuyển tài nguyên khỏi Spaces;
• Amazon đã tạo Bộ khuếch đại, nhưng sau đó sa thải 150 người làm việc trên đó

Và sau đó là dữ liệu cho thấy âm thanh trên mạng xã hội không thực sự gây được tiếng vang với người dùng.

• Chỉ 2% thanh thiếu niên và người trưởng thành ở Hoa Kỳđã sử dụng Twitter Spaces kể từ tháng 1 năm 2022
• 1% mỗi người sử dụng Clubhouse và Spotify Live

Mặc dù dữ liệu có vẻ ảm đạm nhưng một số người tin rằng âm thanh xã hội có thể phát triển mạnh với nhiều khán giả thích hợp hơn. Ví dụ: Không gian Super Follows của Twitter cho phép người sáng tạo tổ chức các sự kiện âm thanh dành riêng cho những người đăng ký trả phí của họ. Và Discord, nền tảng nổi tiếng với các cộng đồng thích hợp, gần đây đã xây dựng tính năng âm thanh xã hội của riêng mình, Kênh sân khấu.

Danh sách việc cần làm

• Trừ khi bạn đang cố gắng đạt được mục tiêu cực kỳ quan trọng. đối tượng thích hợp, đừng đầu tư vào chiến lược âm thanh trên mạng xã hội
• Nếu bạn là người sáng tạo, hãy khám phá các khả năng kiếm tiền trực tiếp do Super Follows của Twitter mang lại

5. LinkedIn sẽ là về nhiều hơn là công việc

Bạn có nhận thấy gần đây nguồn cấp dữ liệu LinkedIn của mình ngày càng có nhiều bài đăng cá nhân hơn không? Loại nội dung bạn thường thấy trên nguồn cấp dữ liệu Facebook của mình?

Bạn không đơn độc. Từ những CEO đang khóc cho đến những bậc cha mẹ choáng ngợp khi đăng ảnh con cái của họ, cho đến những lời khuyên về việc cho con bú, nền tảng này mang tính cá nhân hơn đáng kể so với trước đây. Một số người thậm chí đang sử dụng nền tảng này để tìm ngày. Tại sao?

Một bài đăng lan truyền về khó khăn của một CEO trong việc nuôi con bằng sữa mẹ đã làm dấy lên cuộc tranh luận trong các bình luận về việc liệu nó có phù hợp hơn với Facebook hay không.

Thuật toán LinkedIn có thay đổi để ưu tiên các bài đăng cá nhân hơn không? Hoặc có