Dirbti pramonėje, kuri keičiasi greičiau nei "Power Ranger", gali būti sudėtinga - socialinės žiniasklaidos kraštovaizdis yra visada Jei svarstote, kas yra aktualu, kas ne ir kaip pritaikyti naujas socialinės žiniasklaidos tendencijas savo strategijoje... tikrai nesate vieni. Bet nesijaudinkite, mes turime atsakymus.

Apžvelgėme 9 pagrindines tendencijas, aprašytas "SMMExpert" 2023 m. pasaulinių tendencijų ataskaitoje, ir duomenis, gautus apklausus daugiau nei 10 000 rinkodaros specialistų, kad sudarytume 11 socialinės žiniasklaidos rinkodaros tendencijų, kurios dominuos 2023 m. ir galbūt net pakeis jūsų darbą.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.

11 svarbiausių socialinės žiniasklaidos tendencijų 2023 m.

1. "TikTok" užvaldys pasaulį

Savo 2022 m. socialinės žiniasklaidos tendencijose prognozavome, kad "TikTok" taps svarbiausiu rinkodaros socialiniu tinklu, ir neklydome.

Tačiau šiais metais žengiame dar vieną didžiulį žingsnį į priekį.

2022 m. išleista daugybė naujų funkcijų rodo, kad "TikTok" nori būti ne tik rinkodaros specialistų socialinis tinklas numeris vienas. Ji nori tapti socialiniu tinklu numeris vienas.

"TikTok", nuo seno garsėjantis naujovėmis (juk jo šviežias vaizdo įrašų formatas įkvėpė "Meta's Reels" ir "YouTube Shorts"), šiemet išleido bent 7 funkcijas, kurias tiesiogiai įkvėpė kiti socialinės žiniasklaidos kanalai:

• 2022 m. rugsėjis: "TikTok Now" (BeReal klonas)
• 2022 m. spalis: Nuotraukų režimas (karuselių klonas)
• 2022 m. liepa: "TikTok Stories" (IG istorijų klonas)
• 2022 m. kovas: Paieškos skelbimai ("Google" paieškos skelbimų klonas; beta bandymas)
• 2022 m. spalis: "TikTok Music" ("Spotify" konkurentas; tik pašiepiamas)
• 2022 m. vasaris: 10 minučių trukmės vaizdo įrašai ("YouTube" konkurentas)

Šios naujos funkcijos, partnerystė su "Linktree", "Shopify" ir "Woocommerce" bei spekuliacijos apie podkasto programėlę rodo, kad "TikTok" siekia tapti "super programėle".

"Super" programėlė - tai universali programėlė, apimanti socialinę žiniasklaidą, pranešimus, paslaugas, mokėjimus ir iš esmės viską, ką paprastai darote internete.

"TikTok" žengia žingsnius ir į neskaitmeninį pasaulį. Sklinda gandai, kad Kinijai priklausanti bendrovė Sietle ir Los Andžele stato prekių išpildymo centrus, siekdama įveikti "Amazon" elektroninės prekybos verslą.

Tačiau ar visi šie dideli statymai bus sėkmingi? Visi ženklai rodo, kad dažniausiai taip.

Nors "TikTok" naudotojų skaičius nuolat auga (2022 m. III ketv. - 1,023 mlrd. aktyvių naudotojų), ji taip pat nuolat užima pirmąją vietą pagal praleidžiamą laiką ir bendrą teigiamą nuotaiką.

• Vartotojai "TikTok" praleidžia 95 minutes per dieną (#1)
• Vartotojai "TikTok" praleidžia 23,6 valandos per mėnesį (#1)
• 78,6 proc. interneto naudotojų naudojasi "TikTok", kad ieškotų juokingo ar linksmo turinio (Nr. 1)

Be to, "Google Trends" duomenimis, nuo 2020 m. susidomėjimas "TikTok" skelbimais (tai geras verslo susidomėjimo platforma rodiklis) padidėjo 1 125 %.

Visas šis susidomėjimas yra pagrįstas: "TikTok" reklamos pajamos auga taip sparčiai, kad iki 2024 m. turėtų prilygti "YouTube" reklamos pajamoms. Nors "Google" ir "Meta" vis dar yra didžiausios skaitmeninės reklamos bendrovės, tarptautiniu mastu valdomai socialinės žiniasklaidos bendrovei tai ne juokai.

Ką visa tai reiškia įmonėms? Jei jūsų įmonė dar nėra "TikTok" paskyroje, tai yra jūsų ženklas, kad imkitės to dabar. .

Darbų sąrašas

• Pasiimkite savo prekės ženklo paskyros rankeną
• Susipažinkite su "TikTok", kad pradėtumėte laisvai naudotis platforma ir rastumėte idėjų
• Apibrėžkite savo "TikTok" rinkodaros strategijos pagrindus
• Naudokitės socialinės žiniasklaidos valdymo priemone, pavyzdžiui, "SMMExpert", kad lengvai sudarytumėte "TikToks" planus, moderuotumėte komentarus ir vertintumėte savo sėkmę platformoje iš vieno patogaus prietaisų skydelio.
• Pradėkite tyrinėti "TikTok" skelbimus

2. Vienintelė nauja programa, kuri bus svarbi, bus "BeReal

"BeReal" - tai nuotraukų dalijimosi programėlė, kuri ragina naudotojus per dieną paskelbti vieną nefiltruotą, neredaguotą nuotrauką pasirinktai draugų grupei. Nuotraukose, padarytose nesilaikant dviejų minučių termino, nurodoma, kiek minučių pavėluotai jos buvo paskelbtos.

Tinklas pradėjo veikti 2019 m. pabaigoje, tačiau jo populiarumas sprogo 2022 m. Nuo 2022 m. spalio mėn. jis yra populiariausia socialinių tinklų programėlė "App Store" ir buvo įdiegtas maždaug 29,5 mln. kartų.

"Google Trends" taip pat rodo, kad 2022 m. viduryje pasaulinės paieškos "Kas yra "BeReal" ir "BeReal" programa" sparčiai išaugo.

Dauguma naudotojų yra moterys ir jauni žmonės. Dauguma jų yra jaunesni nei 25 metų.

Programėlėje kol kas nėra skelbimų ar įmonėms skirtų funkcijų, o tai, daugelio teigimu, yra patrauklumo dalis.

"BeReal" sukuria jausmą kaip ankstyvaisiais socialinės žiniasklaidos laikais, kai naudotojai daugiausia skelbė nuotraukas, kad parodytų draugams, ką jie veikia, kol ši erdvė tapo itin kuruojama ir gausi skelbimų.

Net oficialūs "BeReal" pranešimai skamba kaip geriausio draugo žinutės. Po didelio programėlės sutrikimo bendrovė tiesiog parašė "Twitter" žinutę: "Dabar viskas gerai." Tai priešinga kitų pagrindinių socialinių tinklų itin profesionalioms komunikacijos strategijoms.

Kalbant apie sutrikimus, panašu, kad išaugęs populiarumas užklupo bendrovę nepastebėtą. Gedimai ir sutrikimai yra dažni (dauguma naudotojų atidaro programėlę ir skelbia nuotraukas tuo pačiu metu) ir grasina sutrukdyti programėlės augimui.

Be to, vartotojai gali turėti tik 500 draugų, todėl įprasta jūsų prekės ženklo rinkodaros strategija čia neveiks.

Nepaisant to, "BeReal" populiarumas patraukė tokių prekių ženklų kaip "e.l.f. Cosmetics", "Chipotle" ir "Pacsun" dėmesį. "TikTok" ir "Instagram" išleido dvigubos kameros funkcijos klonus (tačiau kol kas nežinome nė vieno, kuris jais naudotųsi).

Štai kodėl labai tikimės, kad "BeReal" bus svarbi 2023 m. Net jei programėlė neišgyvens šių metų, jos poveikis jau dabar yra neabejotinas.

Z kartos atstovai iš socialinės medijos nori nefiltruoto, nesurežisuoto turinio, kuris neprašo nieko pirkti ir neverčia jaustis blogai dėl savo gyvenimo. Tai smagi vieta. Galiausiai tai ir yra svarbiausia.

Darbų sąrašas

Laikas parodys, ar "BeReal" pasiduos spaudimui užsidirbti pinigų verslui.

• Susikurkite profilį ir susipažinkite su platforma
• Eksperimentuokite su dvigubos kameros funkcija platformoje, kurioje jūsų prekės ženklas jau yra (pvz., "Instagram" arba "TikTok"), kad sužinotumėte, ar ji patiks jūsų auditorijai.

3. Vis tiek turėsite pasigaminti reples

2022 m. "Instagram" būstinė atrodė šiek tiek chaotiška - daugybė funkcijų atnaujinimų ir Kardashian įkvėptas atsitraukimas. Tačiau, mūsų nuomone, "Instagram" vis dar yra pagrindinė prekių ženklų platforma.

Kodėl?

• "Instagram" turi 1,5 mlrd. kasdien aktyvių naudotojų (ir daugiau nei 2 mlrd. per mėnesį).
• 2022 m. liepos-spalio mėn. naudotojų skaičius išaugo 220 mln.
• 62 % "Instagram" naudotojų teigia, kad naudojasi šia paslauga prekių ženklams ir produktams tyrinėti (antroje vietoje yra "Facebook" - 55 %).
• Tai populiariausia programėlė tarp 16-24 metų amžiaus žmonių (taip, ji vis dar lenkia "TikTok").
• Jos skelbimų platforma ir apsipirkimo programėlėje įrankiai naudojami jau daugelį metų, todėl nereikia lošti dėl investicijų grąžos.

Be to, "Instagram" vis dar skatina vaizdo įrašus hard Pavyzdžiui, dabar visi "Instagram" vaizdo įrašai yra ritiniai, o rekomendacijų algoritmas teikia pirmenybę ritiniams. Rinkodaros specialistams tai reiškia, kad "Instagram" ritinių skelbimas yra geriausias būdas pasiekti naujų platformos žiūrovų.

"Google Trends" rodo, kad susidomėjimas "Reels" pasiekė rekordinį lygį po Adamo Mosserio pranešimo, kad visi "Instagram" vaizdo įrašai bus "Reels" (2022 m. liepos mėn.).

Laimei, atsiradus "TikTok", "YouTube Shorts" ir "Amazon Video Shorts" (??!), sukūrus trumpą vaizdo įrašą, jį lengva (nors oficialiai ir neraginama) skelbti kryžminiu būdu. Tik įsitikinkite, kad nuvalėte logotipus ir vandens ženklus!

Darbų sąrašas

• Atidarykite skirtuką "Ritės" ir pradėkite dirbti su trumpo formato vaizdo įrašais, jei dar nesate įgudę.
• Skirkite nuolat atnaujinamus vaizdo įrašus su originaliu garso įrašu ir virusinio stiliaus vaizdo įrašus, kurie remiasi populiariais garso įrašais, atsakymais, siūlais ir pan.
• Sužinokite, kaip atsisiųsti "TikToks" ir "Instagram" ritinius be vandens ženklų, kad galėtumėte juos skelbti visose norimose platformose.
• Virusinio tipo vaizdo įrašams reikės stebėti tendencijas ir tikriausiai negalėsite taip lengvai skelbti kryžminių įrašų.
• Sutaupykite laiko ir galvos skausmo iš anksto planuodami visus vaizdo įrašus su SMMExpert

4. "Clubhouse" mirs, o socialinis garso įrašas taps labiau nišinis

Kartkartėmis pasirodo nauja socialinės žiniasklaidos programa, kuri pakeičia turinio kūrimo ir vartojimo būdą. "Snapchat" tai padarė su išnykstančiu turiniu, "TikTok" - su trumpos formos vaizdo įrašais. 2020 m. "Clubhouse" tai padarė (arba turėjo padaryti) su socialiniu garsu.

Kadaise "Clubhouse" buvo vadinama "kitu dideliu dalyku" socialinės žiniasklaidos srityje, dabar ji konkuruoja su nauja garso įrašų kopijavimo platformų banga. Tiesą sakant, kada paskutinį kartą girdėjote, kad kas nors minėtų "Clubhouse"?

Vis dar sukiojate galvą? Mes taip pat.

Nickas Martinas, SMMExpert socialinio įsitraukimo specialistas (su kuriuo kalbėjomės apie "Clubhouse", kai jis pasirodė pirmą kartą), tai gražiai apibūdina:

"Clubhouse" parodė, kad socialinis garso įrašas yra perspektyvus būdas dalytis turiniu, o tada didesni tinklai pasakė "labai ačiū" ir sukūrė savo kopijavimo funkcijas. "Twitter Spaces" dabar valdo "roost", ir nors "Clubhouse" vis dar egzistuoja, tai nėra pirmasis žmonių pasirinkimas."

Pasak Martino, "Twitter Spaces" sėkmingiau veikia tarp įmonių, nes tai jau naudojama programėlė su jau sukurta auditorija. Šiuo socialinės žiniasklaidos istorijos etapu kurti sekėjus nuo nulio, naudojant brangų žiniasklaidos formatą visiškai naujoje programėlėje, yra per didelis iššūkis, nebent ta programėlė būtų "TikTok" (žr. socialinės žiniasklaidos tendenciją Nr. 1).

Nuo 2021 m. pradžios, kai "Clubhouse" sulaukė pradinės sėkmės, atsisiuntimai sulėtėjo.

Dar vienas nerimą keliantis signalas: kai kurie aukščiausio lygio "Clubhouse" vadovai palieka įmonę.

Pavyzdžiui, Aarthi Ramamurthy, buvusi tarptautinio skyriaus vadovė ir viena iš "The Good Time Show" vedėjų, ne tik paliko "Clubhouse", bet ir perkėlė savo laidą į "YouTube". puikus pasitikėjimo ženklas.

Pati socialinė garso sistema vis dar yra eksperimentinė sritis, kurioje nėra aiškaus nugalėtojo:

• "Spotify Live" ("Greenrooms") neseniai sustabdė savo kūrėjų fondo finansavimą - bandymą privilioti kūrėjus iš "Clubhouse" - ir paprasčiausiai pasakė: "Planuojame pereiti prie kitų gyvų kūrėjų iniciatyvų".
• "Facebook Live" garso kambariai nusprendė "supaprastinti", įtraukdami šią funkciją į "Facebook Live".
• Pranešama, kad "Twitter" perkėlė išteklius iš "Spaces";
• "Amazon" sukūrė "Amp", bet vėliau atleido 150 prie jos dirbusių žmonių

Be to, yra duomenų, rodančių, kad socialiniai garso įrašai nėra labai populiarūs tarp naudotojų.

• 2022 m. sausio mėn. tik 2 % JAV paauglių ir suaugusiųjų naudojosi "Twitter" erdvėmis
• po 1 % naudojosi "Clubhouse" ir "Spotify Live

Nors duomenys atrodo niūrūs, kai kurie mano, kad socialinis garso įrašas gali klestėti su daugiau nišinių auditorijų. Pavyzdžiui, "Twitter" "Super Follows Spaces" leidžia kūrėjams rengti garso renginius tik savo mokamiems prenumeratoriams. O "Discord", nišinėmis bendruomenėmis garsėjanti platforma, neseniai sukūrė savo socialinio garso funkciją - "Stage Channels".

Darbų sąrašas

• Jei nesiekiate pasiekti itin nišinės auditorijos, kol kas neinvestuokite į socialinio garso strategiją.
• Jei esate kūrėjas, išnagrinėkite tiesioginio pelno gavimo galimybes, kurias suteikia "Twitter" funkcija "Super Follows".

5. "LinkedIn" bus kur kas daugiau nei darbo vietos

Ar pastebėjote, kad pastaruoju metu jūsų "LinkedIn" kanalas pildosi vis daugiau asmeninių pranešimų? Tokio turinio, kurį paprastai tikėtumėtės matyti "Facebook" kanale?

Nuo verkiančių vadovų iki priblokštų tėvų, skelbiančių savo vaikų nuotraukas, ir patarimų dėl žindymo - ši platforma yra nepaprastai asmeniškesnė nei anksčiau. Kai kurie žmonės netgi naudojasi šia platforma, kad susirastų pasimatymus. Kodėl?

Virusinis pranešimas apie generalinio direktoriaus sunkumus žindant krūtimi, komentaruose diskutuojama, ar ji geriau tiktų "Facebook".

Ar "LinkedIn" algoritmas pasikeitė taip, kad pirmenybė teikiama asmeniškesniems įrašams? O gal pandemija ištrynė ribas tarp mūsų asmeninio ir profesinio gyvenimo?

Ar gali būti, kad pasitikėjimas "Facebook", kuriame paprastai skelbiame tokio pobūdžio turinį, yra itin žemas, o pasitikėjimas "LinkedIn" išlieka aukštas - kartu su įsitraukimo rodikliais? Galbūt dauguma kitų socialinių tinklų jaučiasi tokie persotinti, kad "LinkedIn" atrodo kaip galimybė patraukti dėmesį?

2021 m. pastebėjome, kad panašiai kaip ir "Twitter", "LinkedIn" pranešimai be nuorodų lenkė pranešimus su nuorodomis, o tai rodo, kad algoritmo pokyčiai palankūs turiniui, kuris skatina žmones ilgiau pasilikti platformoje. 2022 m. tai vis dar išlieka aktualu, nes daugumoje virusinių pranešimų yra ilgo asmeninio pasakojimo ir nuotraukų (beveik kaip tinklaraščio įrašuose) ir nuorodų į kitų svetainių turinį.

Kad ir kokia būtų priežastis, neatrodo, kad ši gerokai mažiau profesionali tendencija greitai išnyks.

• "LinkedIn" investavo 25 mln. dolerių į Kūrėjų fondą, mokėdama 100 kūrėjų po 15 000 dolerių už tai, kad jie "dalytųsi turiniu, skatintų pokalbius ir kurtų bendruomenę" (šis tikslas labai panašus į "Instagram" ir "Facebook", kurie taip pat nėra aiškiai profesinės platformos).
• Taip pat pradėjo veikti "LinkedIn Audio Events" (klubo "Clubhouse" klonas) ir podkastų tinklas.
• Ji išleido karuseles ir reakcijos mygtukus - abu šie elementai iš pradžių buvo naudojami "Facebook" ir "Instagram".

Darbų sąrašas

Nesijaudinkite, nesiūlome jums įeiti į potencialaus antrosios pusės DM žinutes "LinkedIn". Kol kas eksperimentuokite:

• Pakeiskite skelbimo strategiją ir įtraukite keletą įrašų be nuorodų, pvz., padrąsinimo žodžių, smagių juokelių ar trumpų asmeninių anekdotų.
• Jei platformoje užsiimate minčių lyderyste, pasinaudokite galimybe gilintis. Padėkite savo aukščiausio lygio vadovams siūlyti idėjas ir patarimus per asmeninę prizmę, parodydami sekėjams jų žmogiškąją pusę. Tačiau būkite nuoširdūs ir pagrįsti realybe, kitaip galite sulaukti neigiamos reakcijos.
• Apsvarstykite galimybę pasamdyti "LinkedIn" turinio strategijos autorių ir rašyti pranešimus, kuriuose būtų vengiama žargono.
• Naudokitės "SMMExpert", kad galėtumėte kryžminti turinį, kurį paprastai skelbiate "Instagram" ir "Facebook". Stebėkite, ar jis gerai veikia "LinkedIn".
• Būkite atsargūs, kad nepersistengtumėte dalydamiesi informacija. Nors dabar madingas asmeniškesnis turinys, tai vis dar labai profesionali programėlė, kurioje kas minutę įsidarbina 6 žmonės.

6. Z karta iš naujo apibrėš UGC

Vartotojų kuriamas turinys (UGC) paprastai apibrėžiamas kaip paprastų žmonių socialinėje žiniasklaidoje kuriamas turinys, o ne prekių ženklų kuriamas turinys. Pavyzdžiui, užuot skelbusi profesionalaus fotografo nufotografuotą produktą, "Nike" gali paskelbti laimingo kliento, dėvinčio naujus "Nike" batelius, nuotrauką.

UGC puikiai tinka prekių ženklams, kuriems rūpi didinti žinomumą ir stiprinti santykius su klientais. Tai autentiškas socialinis įrodymas, kuris leidžia UGC kūrėjui jaustis ypatingam, o abu šie dalykai didina lojalumą prekių ženklui.

Vis dėlto neseniai sužinojome, kad Z kartos atstovai terminą "UGC" supranta visiškai kitaip: tai yra, kaip laisvai samdomų rinkodaros specialistų arba įmonių mikroįtakos agentų rengiami pranešimai socialinėje žiniasklaidoje.

Kalbant Z kartos terminais, prekių ženklai moka "UGC kūrėjams", kad šie kurtų turinį, kuris atrodo kaip organinis UGC.

Premija: Gaukite nemokamą socialinės žiniasklaidos strategijos šabloną kad galėtumėte greitai ir lengvai suplanuoti savo strategiją. Taip pat naudokite ją rezultatams stebėti ir planui pristatyti vadovui, komandos nariams ir klientams.

Štai pavyzdys:

Skirtingai nuo tradicinių influencerių, kurie reklamuoja prekių ženklus naudodamiesi savo kanalais, UGC kūrėjai perduoda savo sukurtą turinį platinti pačių prekių ženklų kanaluose. Jie yra mažiau prekių ženklų advokatai nei mokamo turinio kūrėjai.

Tikimės, kad UGC kurį laiką laikysis abiejų apibrėžimų. Tačiau visa tai rodo didesnę socialinės žiniasklaidos tendenciją: prekių ženklai perduoda savo socialinės žiniasklaidos darbą kūrėjų ekonomikai.

Praėjusiais metais rašėme apie didėjančią įtakingųjų asmenų partnerystės svarbą rinkodaros specialistams. 2023 m. įmonės (ypač didelės) ir toliau ieškos socialinės žiniasklaidos kūrėjų pagalbos, kad pasiektų savo idealią auditoriją.

SMMExpert 2023 m. tendencijų tyrime nustatyta, kad 42 % įmonių, kuriose dirba daugiau nei 1 000 darbuotojų, bendradarbiauja su kūrėjais, palyginti su tik 28 % mažųjų įmonių (turinčių mažiau nei 100 darbuotojų).

Šaltinis: "SMMExpert" 2023 m. socialinių tendencijų ataskaita

Tačiau reikia atkreipti dėmesį į naują kūrėjų ekonomikos pusę: laisvai samdomus turinio kūrėjus, kurie nebūtinai yra influenceriai, bet tiesiog labai gerai dirba socialinėje žiniasklaidoje ir parduoda savo paslaugas prekių ženklams.

Tai prasminga: ritiniai ir "TikToks" tampa vis populiaresni. Ir jiems reikia ypatingo įgūdžių derinio: techninio aštrumo ir profesionalaus vedėjo charizmos. Patikėkite, ne bet kas gali sukurti žiūrovišką "Reel" ar "TikTok" filmą.

Be to, tradicinis UGC nėra toks vertingas, kaip kadaise socialinėje žiniasklaidoje. Žinoma, socialinis įrodymas vis dar svarbus potencialiems klientams, tačiau dėl socialinių algoritmų vaizdo įrašai tampa svarbesni už nuotraukas, mažai tikėtina, kad ką tik nusipirkto bato nuotrauka pateks į daugelio žmonių kanalus.

Galiausiai, atsižvelgiant į tai, kad rinkodaros kampanijų biudžetams gresia mažinimas (*cough* recesija ), o įmonės renkasi pigesnes turinio kūrimo priemones, todėl laisvai samdomų kūrėjų pasitelkimas vienkartiniams vaizdo įrašams kurti atrodo akivaizdus sprendimas. Manome, kad ši socialinės žiniasklaidos tendencija 2023 m. ir vėliau tik stiprės.

Darbų sąrašas

• Išbandykite "Fiverr" arba "Upwork", kad surastumėte laisvai samdomą UGC turinio kūrėją (ypač jei jums reikia pagalbos kuriant ritinius ar "TikToks"), arba paskelbkite kvietimą savo socialinės žiniasklaidos kanaluose.
• Naudodamiesi "SMMExpert" suplanuokite šių ritinių ir "TikToks" rodymą geriausiu laiku

7. Socialinis SEO pakeis hashtagus

Remiantis "Google" vidiniais tyrimais, 40 proc. 18-24 metų amžiaus žmonių šiuo metu socialinę žiniasklaidą naudoja kaip pagrindinę paieškos sistemą. 2022 m. rugsėjo mėn. "New York Times net paskelbė, kad "Z kartai "TikTok" yra naujoji paieškos sistema".

Visame pasaulyje visų amžiaus grupių žmonės naudoja socialinę žiniasklaidą prekių ženklams tirti.

Tuo tarpu mūsų pačių vidinis tyrimas (taip pat žinomas kaip bandymas, kurį atlikome su vieno iš mūsų rašytojo "Instagram" paskyra) parodė, kad naudojant raktažodžiais optimizuotas antraštes vietoj hashtagų pasiekiamumas padidėjo 30 %, o įsitraukimas padvigubėjo.

Be to, "SMMExpert" 2023 m. tendencijų ataskaitoje nustatyta, kad 16-24 metų amžiaus interneto vartotojai daugiau nei paieškos priemonėmis naudojasi socialine žiniasklaida ieškodami prekių ženklų, iš kurių jie nori pirkti.

Šaltinis: "SMMExpert" 2023 m. socialinių tendencijų ataskaita

Ką tai reiškia socialinės žiniasklaidos profesionalams?

Atėjo laikas į savo socialinę strategiją įtraukti raktažodžių tyrimus. Užuot baigę rašyti įrašą, į jį įrašę hashtagus, naudokitės raktažodžių tyrimais, kad įkvėptumėte jus kurti turinį, kurį žmonės jau ieško .

Net jei nepastebėsite didžiulio lankytojų srauto ir įsitraukimo šuolio dėl paieškos, blogiausiu atveju gausite daugybę idėjų naujiems įrašams.

Dar vienas patarimas apie socialinę paiešką? SMMExpert socialinės žiniasklaidos rinkodaros vadovas Braydenas Cohenas sako, kad apie savo socialinės žiniasklaidos profilius reikia galvoti kaip apie mini nukreipimo puslapius:

"Paieška niekada nebus mirusi, kai kalbama apie "Google". Tačiau žmonių įpročiai keičiasi. Jie naudojasi socialiniais tinklais ieškodami naujų produktų. Manau, kad anksčiau žmonės socialiniuose tinkluose lankydavosi tik dėl atsiliepimų arba norėdami susipažinti su prekės ženklu, o dabar jie renkasi socialinius tinklus, kad iš tikrųjų pirktų... Pagrindinis dalykas, kurį tai pakeitė, yra mano požiūris. Savo socialinius puslapius vertinu kaip mini nukreipimo puslapį ir svetainę. Stengiuosi įsivaizduoti, kad mūsų socialinius kanalus naudoju kaip pagrindinį pirkimo tašką."

Darbų sąrašas

• Perskaitykite mūsų socialinio SEO tinklaraščio įrašą, kad sužinotumėte raktažodžių tyrimo pagrindus
• Pradėkite įtraukti SEO optimizavimą į visus veiksmus socialiniuose tinkluose: į savo biografiją įtraukite raktažodžius, prie paveikslėlių pridėkite alt-tekstą, o rašydami antraštes įterpkite atitinkamus raktažodžius.
• Į turinio strategiją įtraukite SEO: naudodamiesi "SEMrush" arba "Google" raktažodžių planuotuvu pasirinkite keletą svarbių raktažodžių ir kurkite turinį, kuris būtų skirtas šiems raktažodžiams. Tada stebėkite, kas vyksta (geriausia - naudojant "SMMExpert Analytics").

8. Socialiniuose vaizdo įrašuose pagal nutylėjimą bus rodomi uždari subtitrai

Nuo pat laikų pradžios (arba bent jau nuo 2008 m., kai "Facebook" ir "YouTube" pristatė savo mobiliąsias programėles) socialinės žiniasklaidos naudotojai vaizdo įrašus peržiūri tyliai. Daugelio tyrimų duomenimis, net 85 % socialinės žiniasklaidos vaizdo įrašų žiūrima be garso, ypač viešose vietose. 80 % didesnė tikimybė, kad žiūrovai žiūrės vaizdo įrašą iki galo, jei jis bus su titrais.

Dabar, kai trumpametražiai vaizdo įrašai (gerai, "TikTok") užvaldė internetą, prognozuojame, kad 2023 m. antraštės bus numatytoji viso publikuojamo vaizdo turinio dalis:

• Prieinamumas: ne tik žmonėms, stebintiems autobusą, bet ir klausos negalią turintiems žmonėms.
• Įsitraukimas: antraštės priverčia žmones žiūrėti iki galo
• Atradimo galimybės: raktinių žodžių naudojimas antraštėse yra labai svarbus žingsnis optimizuojant vaizdo įrašus paieškai ir didinant žmonių, kurie gali juos pamatyti, skaičių.

Darbų sąrašas

• Sužinokite, kaip pridėti uždaros antraštės prie trumpo ir ilgo formato vaizdo įrašo
• Įsitikinkite, kad vaizdo įraše garsiai sakote raktinius žodžius, kad jie būtų rodomi ir antraštėse.
• Jei naudojatės "TikTok" ir turite mažai laiko, išbandykite automatinio subtitravimo funkciją

9. Socialinė prekyba ir toliau augs, nepaisant klaidinančių tinklų signalų

Praėjusiais metais socialinė prekyba buvo viena didžiausių socialinės žiniasklaidos tendencijų. 350 mlrd. dolerių pardavimai Kinijoje viršijo 350 mlrd. dolerių, todėl Šiaurės Amerikos ir Europos rinkodaros specialistai stengėsi pasinaudoti nauju būdu uždirbti pinigus tiesiogiai socialiniuose tinkluose.

Tačiau, nepaisant sėkmės Kinijoje, Šiaurės Amerikos ir Europos vartotojai lėčiau pasivijo šią tendenciją. Kai kurie socialiniai tinklai sumažino apsipirkimo funkcijas (ypač susijusias su "gyvu" apsipirkimu, kuris Vakarų rinkose yra mažiau paplitęs reiškinys):

• "Meta" išjungė tiesioginės prekybos funkciją "Facebook
• "Instagram" uždarė savo partnerių produktų žymėjimo parinktį
• "Instagram" taip pat pašalino skirtuką "Parduotuvė
• "TikTok" atidėjo tiesioginio apsipirkimo Europoje ir JAV pradžią po to, kai bandymas Jungtinėje Karalystėje neatitiko tikslų

Ar tai reiškia, kad daug žadanti socialinio apsipirkimo ateitis yra tolimesnė, nei tikėtasi?

Galbūt.

Remiantis "Accenture" atlikta 10 000 pasaulio vartotojų apklausa, daugelis pirkėjų vis dar nepasitiki produktų pirkimo socialinėje žiniasklaidoje procesu.

Šaltinis: "SMMExpert" 2023 m. socialinių tendencijų ataskaita

Didžiausią nerimą jiems kelia tai, kad jų pirkiniai nebus apsaugoti arba jiems nebus grąžinti pinigai. Jie taip pat nerimauja dėl produktų ir pardavėjų kokybės ir autentiškumo socialiniuose tinkluose. O trečias pagal dažnumą nerimą keliantis dalykas yra tai, kad jie nenori dalytis finansine informacija socialiniuose tinkluose.

"SMMExpert" tendencijų ataskaitoje apklausos respondentams buvo užduotas panašus klausimas - kokios yra didžiausios kliūtys socialiniams pirkėjams - ir gauti panašūs rezultatai.

Šaltinis: "SMMExpert" 2023 m. socialinių tendencijų ataskaita

Nepaisant šių rezultatų, "eMarketer" duomenimis, socialinė prekyba vis dar yra didžiulė ir auganti pramonės šaka, net ir JAV.

Nors naujų pirkėjų skaičiaus augimas po pandemijos, suprantama, sulėtėjo, iki 2022 m. pabaigos esami vartotojai 2022 m. išleis 110 JAV dolerių daugiau pirkiniams, įsigytiems socialiniuose tinkluose, nei 2021 m., o daugiausia naujų pirkėjų padaugėjo "TikTok". Tai rodo, kad, nepaisant pasitikėjimo problemų, auditorija pradeda priprasti prie socialinės žiniasklaidos, kaip apsipirkimo kanalo, ir naudoja ją dažniau nei bet kada anksčiau.

Ir nors tiesioginio apsipirkimo patirtis Vakarų auditorijai galėjo nepatikti, tai nebūtinai reiškia, kad socialinė prekyba baigėsi. Socialinė prekyba vyksta įvairiomis formomis, įskaitant pirkinių įrašus ir skelbimus, AR apsipirkimą, rekomendacijas ir net naudotų daiktų prekyvietes, pavyzdžiui, "Facebook Marketplace", kurios yra įprastos Šiaurės Amerikoje ir Europoje.

Tiesą sakant, daugelis mano, kad "Instagram" pašalino skirtuką "Parduotuvė" (kartu su kitomis organinio apsipirkimo funkcijomis, pvz., tiesioginiu apsipirkimu ir partnerių nuorodomis), taip siekdama labiau susieti socialinės prekybos pajamas su reklamomis, ypač dabar, kai "rekomenduojami įrašai" įtraukti į kanalo algoritmą. Tai reiškia, kad jie nori, jog žmonės pirktų daiktus jų platformoje, bet per mokamą reklamą, nes jie uždirbadaugiau pinigų.

Darbų sąrašas

Mažmeninės ir elektroninės prekybos įmonės vis dar turėtų skirti daug dėmesio socialinei prekybai, o į Vakarus orientuotos įmonės turėtų būti aktyvios ir pradėti ją taikyti anksčiau nei jų konkurentai.

• Skeptiškai nusiteikusius pirkėjus paverskite pirkėjais, siūlydami lengvai grąžinti ir grąžinti pinigus, rodydami kitų pirkėjų reitingus ir atsiliepimus bei informuodami pirkėjus apie jų pirkinių būklę per visą kliento kelionę.
• Neinvestuokite į tiesioginę prekybą, jei jūsų auditorija yra Šiaurės Amerikoje arba Europoje. Kitur vis tiek verta eksperimentuoti.
• Jei turite biudžetą, išleiskite jį "Instagram" ir "Facebook" reklamoms, kurias galima įsigyti.
• Jei jūsų biudžetas ribotas, didžiausios galimybės organiškai augti socialinio apsipirkimo srityje yra "TikTok". Skelbkite su hashtag'u #TikTokMadeMeBuyIt arba laukite, kol skirtukas "TikTok" parduotuvė pasirodys JAV.
• Naudodamiesi "SMMExpert" sutaupysite laiko klientų aptarnavimui, nes į visus socialinius DM atsakysite viename prietaisų skydelyje.

10. Turėsite pasakyti savo tūkstantmečio bendradarbiams, kad nustotų naudoti GIF'us

Bus sunku tai pranešti tūkstantmečio žmonėms, ypač tiems, kurie vis dar gedi dėl aptemptų džinsų, bet gifai yra ne tik neveiksminga technologija, kuri yra senesnė už internetą, bet ir... nebėra šaunūs.

Iš visų šių metų socialinės žiniasklaidos tendencijų ši tikrai verčia mus iš širdies.

Giphy, gifų paieškos sistemos, vertė nuo 2016 m., kai ji pasiekė aukščiausią tašką, sumažėjo 200 mln. JAV dolerių. Ir, pasak pačios Giphy, "yra požymių, kad gifų naudojimas apskritai mažėja, nes mažėja vartotojų ir turinio partnerių susidomėjimas gifais... Jie išėjo iš mados kaip turinio forma, ypač jaunesni naudotojai gifus apibūdina kaip "skirtus bumeriams" ir"cringe"."

Tačiau tai, kad reakcijos gif'ai yra pasenę, nereiškia, kad visi animuoti vaizdai yra išnykę. Lipdukų kaip įrankių naudojimas "Instagram" istorijose niekur nedings (taip, techniškai jie yra gif'ai.) O animacijos kūrimas, siekiant parodyti, kaip tai padaryti ar produktų srautus, vis dar yra daug veržlesnis sprendimas nei prašymas, kad kas nors įsipareigotų sukurti visą vaizdo įrašą, teigia Denea Campbell, SMMExpert.el. pašto rinkodaros strategas.

Darbų sąrašas

• Švelniai supažindinkite vyresniuosius
• Vietoj to padėkite jiems laisvai kalbėti emodži (nors yra ir emodži, skirtų tik vyresnio amžiaus žmonėms).
• Atminkite, kad kai kurie gifai yra praktiški ir vis dar gerai

11. Daugiau milijardierių įsigis daugiau socialinių tinklų

Iš visų 2023 m. socialinės žiniasklaidos tendencijų ši tendencija mums kelia dviprasmiškiausius jausmus.

Socialinės žiniasklaidos naujienos 2022 m. buvo ilgas bizantiškų sagų paradas, nes keli milijardieriai nusitaikė į socialinę sritį. Elonas Muskas, Peteris Thielis ir menininkas, anksčiau žinomas kaip Kanye Westas, prisijungė prie Donaldo Trumpo ("Truth Social") ir Jeffo Bezoso (2014 m. įsigijusio "Twitch"), finansuodami, turėdami arba bandydami turėti savo pačių socialinės žiniasklaidos platformas.

Šiuo metu Elonas Muskas oficialiai užbaigė sandorį dėl 44 mlrd. dolerių vertės "Twitter" įsigijimo. 2022 m. spalio mėn. Kanye Westas pasiūlė įsigyti "Parler" (dešiniosios pakraipos laisvo žodžio socialinį tinklą, turintį tik 50 tūkst. vartotojų). 2021 m. Peteris Thielis parėmė konservatyvią vaizdo įrašų platformą "Rumble".

Prognozuojame, kad 2023 m. ši tendencija tik išliks, nes socialinė žiniasklaida tampa vis galingesne visuomenės ir verslo jėga, o įtarimai dėl algoritmų objektyvumo didėja (kartu su baime dėl cenzūros ir netikrų naujienų). Galbūt net pamatysime, kad vis daugiau milijardierių kuria savo socialinius tinklus, kaip buvęs JAV prezidentas Donaldas Trumpas.

Tačiau tai mažai tikėtina, nes D. Trumpo tinklui iš esmės nepavyko įgyti kritinės masės, be to, dar nėra sėkmingo visiškai naujo socialinio tinklo modelio, kurį lemtų asmenybės. Labiausiai tikėtina, kad tie, kurie turi tam pinigų, ir toliau bandys užgrobti labiau įsitvirtinusių socialinių tinklų kontrolinę dalį.

Tačiau jei taip bus toliau, tikrai tikimės, kad Rihanna nusipirks "Snapchat", o MacKenzie Scott įsigis "Pinterest" (o gal ir "Goodreads").

Darbų sąrašas

Įmonės negali kontroliuoti, kurie milijardieriai nusprendžia pirkti kurias socialinės žiniasklaidos platformas. Viskas, ką iš tikrųjų galite padaryti, yra:

• Naujas savininkas gali reikšti reklamos pajamų, tinklo politikos ir algoritmų pokyčius, todėl turėsite sugebėti paaiškinti savo vadovui staigius veiklos rezultatų sumažėjimus ar strategijos pokyčius.
• Toliau kurkite turinį, kuris susilaukia atgarsio jūsų auditorijoje. Jokie algoritmo pakeitimai tam nesutrukdys (tikimės).
• Įsitikinkite, kad jūsų sekėjai jus seka visi savo socialinius kanalus ( tiesiog in atvejis vienas iš jų per vieną naktį išnyksta dėl naujo savininko egoistinių sprendimų).
• Toliau mokykite save ir savo dėdę Steve'ą apie dezinformaciją ir kritinį mąstymą.
• Pasirūpinkite savo psichikos sveikata ir apsisaugokite nuo trolių (pateikiame geriausius patarimus socialinės žiniasklaidos profesionalams).

Sutaupykite laiko, kad galėtumėte valdyti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje naudodamiesi SMMExpert. Iš vieno prietaisų skydelio galite skelbti ir planuoti pranešimus, ieškoti atitinkamų konversijų, įtraukti auditoriją, vertinti rezultatus ir dar daugiau. Išbandykite ją nemokamai jau šiandien.

Pradėkite

Su Konstantino Prodanovičiaus failais.

Darykite tai geriau su SMMExpert . "viskas viename" socialinės medijos įrankis. Neatsilikite, augkite ir įveikite konkurentus.