Delo v panogi, ki se spreminja hitreje kot Power Ranger, je lahko težavno - pokrajina družbenih medijev je vedno Če se sprašujete, kaj je aktualno, kaj ne in kako vključiti nove trende v družabnih medijih v svojo strategijo, zagotovo niste sami. Vendar ne skrbite, imamo odgovore.

Pregledali smo 9 ključnih trendov, opisanih v poročilu SMMExpert o globalnih trendih za leto 2023, ter podatke iz naše raziskave, v kateri je sodelovalo več kot 10 000 tržnikov, da bi vam pripravili seznam 11 trendov trženja v družabnih medijih, ki bodo leta 2023 prevladovali v panogi - in morda celo spremenili način vašega dela.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

11 najpomembnejših trendov v družabnih medijih za leto 2023

1. TikTok bo prevzel svet

V naših trendih družabnih medijev za leto 2022 smo napovedali, da bo TikTok postal najpomembnejše družbeno omrežje za trženje, in nismo se zmotili.

Letos pa bomo naredili še en korak naprej.

Številne nove funkcije v letu 2022 kažejo, da TikTok ne želi postati le družabno omrežje številka ena za tržnike. Želi postati družbeno omrežje številka ena.

TikTok, ki je že dolgo znan po inovacijah (navsezadnje je bila njegova sveža oblika videoposnetkov navdih za filme Meta's Reels in YouTube Shorts), je letos izdal vsaj sedem funkcij, ki so jih neposredno navdihnili drugi kanali družabnih medijev:

• september 2022: TikTok Zdaj (klon BeReal)
• oktober 2022: Foto način (klon vrtiljakov)
• Julij 2022: Zgodbe TikTok (klon zgodb IG)
• marec 2022: Iskalni oglasi (klon Googlovih iskalnih oglasov; beta testiranje)
• Oktober 2022: TikTok Music (konkurenca Spotifyju; le napovedano)
• februar 2022: 10-minutni videoposnetki (tekmovalec v YouTubu)

Te nove funkcije, partnerstvo s podjetji Linktree, Shopify in Woocommerce ter ugibanja o aplikaciji za podcast kažejo, da si TikTok prizadeva postati "super aplikacija".

Superaplikacija je aplikacija "vse v enem", ki vključuje družabne medije, sporočanje, storitve, plačila in pravzaprav vse, kar običajno počnete na internetu.

Govori se, da podjetje v kitajski lasti gradi centre za izpolnjevanje naročil v Seattlu in Los Angelesu, da bi se na področju e-trgovine pomerilo z Amazonom.

Toda ali bodo vse te velike stave uspešne? Vse kaže, da večinoma da.

Medtem ko TikTok še naprej povečuje svojo bazo uporabnikov (1,023 milijarde aktivnih uporabnikov od tretjega četrtletja 2022), je tudi stalno na prvem mestu po porabljenem času in splošnem pozitivnem razpoloženju.

• Uporabniki preživijo 95 minut na dan na TikToku (#1)
• Uporabniki na TikToku preživijo 23,6 ure na mesec (#1)
• 78,6 % uporabnikov interneta uporablja TikTok za iskanje smešnih ali zabavnih vsebin (#1)

Poleg tega se je po podatkih Google Trends zanimanje za oglase TikTok (kar je dober pokazatelj zanimanja podjetij za platformo) od leta 2020 povečalo za 1 125 %.

Prihodki od oglasov za TikTok rastejo tako hitro, da bodo do leta 2024 dosegli prihodke od oglasov za YouTube. Čeprav sta Google in Meta še vedno največji podjetji na področju digitalnega oglaševanja, to za podjetje za družbene medije v mednarodni lasti ni šala.

Kaj vse to pomeni za podjetja? Če vaše podjetje še ni na TikToku, je to vaš znak, da takoj se lotite tega. .

Seznam opravil

• Ujemite ročico računa za svojo blagovno znamko
• Raziskujte TikTok, da se boste na platformi počutili bolje, in poiščite nekaj idej.
• Začrtajte osnove svoje strategije trženja TikTok
• Z orodjem za upravljanje družabnih medijev, kot je SMMExpert, lahko preprosto načrtujete svoje TikToke, urejate komentarje in merite svoj uspeh na platformi z ene priročne nadzorne plošče.
• Začnite raziskovati oglase TikTok

2. Edina nova aplikacija, ki bo pomembna, bo BeReal

BeReal je aplikacija za izmenjavo fotografij, ki uporabnike poziva, naj izbrani skupini prijateljev na dan objavijo eno nefiltrirano in neobdelano fotografijo. Na fotografijah, narejenih zunaj dvominutnega časovnega okvira, je navedeno, koliko minut pozneje so bile objavljene.

Mreža je začela delovati konec leta 2019, vendar je njena priljubljenost eksplodirala leta 2022. Oktobra 2022 je bila na prvem mestu med aplikacijami za družabna omrežja v trgovini App Store in je bila nameščena približno 29,5-milijonkrat.

Google Trends tudi kaže, da je bilo globalnih iskanj "Kaj je BeReal" in "Aplikacija BeReal" sredi leta 2022 veliko.

Uporabniki so večinoma ženske in mladi. Večina jih je mlajših od 25 let.

Aplikacija še nima oglasov ali funkcij za podjetja, kar je po mnenju mnogih del njene privlačnosti.

BeReal daje občutek zgodnjih dni družabnih medijev, ko so uporabniki objavljali predvsem fotografije, da bi prijateljem pokazali, kaj počnejo, preden so postali zelo urejen in z oglasi prepreden prostor, kot je danes.

Tudi uradna sporočila podjetja BeReal zvenijo, kot bi vam pisal najboljši prijatelj. Po velikem izpadu njihove aplikacije je podjetje preprosto tvitnilo: "Vse je že dobro." To je nasprotje zelo profesionalnih komunikacijskih strategij drugih velikih družabnih omrežij.

Ko govorimo o izpadih, se zdi, da se je podjetje zaradi velikega povečanja priljubljenosti tega sploh ne zavedalo. Napake in izpadi so pogosti (večina uporabnikov odpira aplikacijo in objavlja slike ob istem času) in lahko ovirajo rast aplikacije.

Uporabniki so omejeni tudi na 500 prijateljev, kar pomeni, da običajna trženjska strategija vaše blagovne znamke tu ne bo delovala.

Kljub temu je BeReal s svojo priljubljenostjo pritegnil pozornost blagovnih znamk, kot so e.l.f. Cosmetics, Chipotle in Pacsun. TikTok in Instagram pa sta izdala klone funkcije dvojne kamere (vendar še ne poznamo nikogar, ki bi jih uporabljal).

Zato veliko stavimo na pomembnost aplikacije BeReal v letu 2023. Tudi če aplikacija ne bo preživela tega leta, je njen vpliv že zdaj nesporen.

To je tisto, kar generacija Z želi od družabnih medijev: nefiltrirane, neurejene vsebine, ki vas ne pozivajo k nakupu ali vas silijo, da se počutite slabo glede svojega življenja. To je zabavno mesto. In na koncu je to vse, kar je pomembno.

Seznam opravil

Čas bo pokazal, ali bo BeReal popustil pritisku za monetizacijo poslovanja. Za zdaj pa se prepričajte, da ste pozorni.

• Ustvarite profil in se seznanite s platformo
• Eksperimentirajte s funkcijo dvojne kamere na platformi, na kateri je vaša blagovna znamka že prisotna (npr. Instagram ali TikTok), in preverite, ali je ta funkcija zanimiva za vaše občinstvo.

3. Še vedno boste morali izdelati kolute

V letu 2022 je bilo na sedežu Instagrama zaradi številnih posodobitev funkcij in umikanja, ki ga je navdihnila Kardashian, nekoliko kaotično. Vendar je po našem mnenju Instagram še vedno vodilna platforma za blagovne znamke.

Zakaj?

• Instagram ima 1,5 milijarde dnevno aktivnih uporabnikov (in več kot 2 milijardi mesečno).
• Med julijem in oktobrom 2022 se je število uporabnikov povečalo za 220 milijonov.
• 62 % uporabnikov Instagrama pravi, da ga uporabljajo za raziskovanje blagovnih znamk in izdelkov (Facebook je na drugem mestu s 55 %).
• Je najpriljubljenejša aplikacija med 16- do 24-letniki (da, še vedno premaguje TikTok).
• Njena oglaševalska platforma in orodja za nakupovanje v aplikaciji so na voljo že več let, kar pomeni, da ne igrate na srečo glede donosnosti naložbe.

Poleg tega Instagram še vedno spodbuja videoposnetke hard Na primer, vsi videoposnetki Instagrama so zdaj bobni, algoritem za priporočanje pa jim daje veliko prednost. Za tržnike to pomeni, da je objava bobnov Instagrama najboljši način, da na platformi pritegnete nove oči.

Google Trends kaže, da je zanimanje za kolute doseglo rekordno raven po napovedi Adama Mosserija, da bodo vsi videoposnetki na Instagramu kolute (julija 2022).

Na srečo je z razvojem storitev TikTok, YouTube Shorts in Amazon Video Shorts (??!), ko posnamete kratek videoposnetek, navzkrižno objavljanje enostavno (čeprav se uradno ne spodbuja). Pazite le, da odstranite logotipe in vodne znake!

Seznam opravil

• Odprite zavihek Reels in se naučite uporabljati kratke videoposnetke, če jih še ne obvladate.
• Razlikujte med snemanjem zimzelenih videoposnetkov z izvirnim zvokom in bolj viralnih videoposnetkov, ki temeljijo na trendovskih zvokih, odgovorih, šivih itd.
• Za izvirne videoposnetke se naučite, kako prenesti kolute TikToks in Instagram brez vodnih žigov, da jih lahko navzkrižno objavite na vseh želenih platformah.
• Pri viralnih videoposnetkih boste morali spremljati trende in verjetno ne boste mogli tako preprosto objavljati navzkrižnih objav.
• Prihranite si čas in glavobole, tako da vnaprej načrtujete vse videoposnetke s SMMExpertom.

4. Klubska hiša bo umrla, družabni avdio pa bo postal bolj nišni

Vsake toliko časa se pojavi nova aplikacija za družbene medije, ki spremeni način ustvarjanja in uživanja vsebine. Snapchat je to storil z izginjajočo vsebino, TikTok s kratkimi videoposnetki. Leta 2020 je Clubhouse to storil (ali naj bi to storil) z družabnim zvokom.

Nekoč je bil imenovan "naslednja velika stvar" v družabnih medijih, zdaj pa Clubhouse tekmuje z novim valom posnemovalnih platform, ki temeljijo na zvoku. Pravzaprav, kdaj ste nazadnje slišali koga omenjati Clubhouse?

Še vedno si beliš glavo? Tudi mi.

Nick Martin, strokovnjak za družbeno udejstvovanje v podjetju SMMExpert (s katerim smo se pogovarjali o storitvi Clubhouse, ko je prvič izšla), je to lepo opisal:

"Clubhouse je pokazal, da je družabni zvok primeren način za deljenje vsebine, nato pa so večja omrežja rekla "hvala lepa" in pripravila svoje posnemovalnike. Zdaj vlada Twitter Spaces in čeprav je Clubhouse še vedno prisoten, to ni prva izbira ljudi."

Po Martinovih besedah je Twitter Spaces med podjetji uspešnejši, ker je v aplikaciji, ki jo že uporabljajo, z občinstvom, ki so ga že ustvarili. Na tej točki zgodovine družabnih medijev je preprosto prevelik zalogaj, da bi z drago medijsko obliko v popolnoma novi aplikaciji od začetka ustvarili sledilce - razen če je ta aplikacija TikTok (glej trend družabnih medijev št. 1).

Prenosi so se od prvotnega uspeha v začetku leta 2021 upočasnili.

Še en zaskrbljujoč signal: podjetje Clubhouse zapuščajo nekateri vodilni menedžerji.

Aarthi Ramamurthy, nekdanja vodja mednarodnega oddelka in sovoditeljica oddaje "The Good Time Show", na primer ni le zapustila kluba Clubhouse, ampak je svojo oddajo preselila na YouTube. odlično znak zaupanja.

Družabni zvok je še vedno zelo eksperimentalen in nima jasnega zmagovalca:

• Spotify Live (nekoč Greenrooms) je nedavno prenehal financirati svoj sklad za ustvarjalce, s katerim je poskušal privabiti ustvarjalce iz kluba Clubhouse, in preprosto dejal: "Načrtujemo preusmeritev k drugim pobudam za ustvarjalce v živo."
• Facebook Live Audio Rooms se je odločil za "poenostavitev" z vključitvijo funkcije v Facebook Live
• Twitter naj bi preusmeril sredstva iz storitve Spaces;
• Amazon je ustvaril Amp, nato pa odpustil 150 ljudi, ki so delali na njem

Poleg tega podatki kažejo, da zvok iz družabnih omrežij med uporabniki nima pravega odmeva.

• Januarja 2022 je le 2 % ameriških najstnikov in odraslih uporabljalo storitve Twitter Spaces
• po 1 % je uporabljalo storitve Clubhouse in Spotify Live

Čeprav so podatki videti mračni, nekateri menijo, da bi lahko družabni zvok uspevali z bolj nišnimi občinstvi. Twitterjev Super Follows Spaces na primer omogoča ustvarjalcem, da gostijo zvočne dogodke izključno za svoje plačane naročnike. Discord, platforma, znana po svojih nišnih skupnostih, pa je pred kratkim zgradila lastno funkcijo družabnega zvoka, Stage Channels (odrski kanali).

Seznam opravil

• Če ne želite doseči izjemno nišnega občinstva, ne vlagajte v strategijo družbenega zvoka.
• Če ste ustvarjalec, raziščite možnosti neposrednega zaslužka, ki jih ponuja Twitterjevo super sledenje.

5. LinkedIn bo veliko več kot le delovna mesta.

Ste opazili, da se v zadnjem času vaš kanal LinkedIn polni z vse več osebnimi objavami? Vsebinami, ki bi jih običajno pričakovali na vašem kanalu na Facebooku?

Od jokanja direktorjev, objavljanja fotografij svojih otrok do nasvetov o dojenju - platforma je izjemno bolj osebna kot nekoč. Nekateri jo uporabljajo celo za iskanje zmenkov. Zakaj?

Viralna objava o težavah izvršnega direktorja z dojenjem je v komentarjih sprožila razpravo o tem, ali bi bila bolj primerna za Facebook.

Ali se je algoritem LinkedIna spremenil tako, da daje prednost bolj osebnim objavam? Ali pa je pandemija izbrisala meje med našim osebnim in poklicnim življenjem?

Morda je zaupanje v Facebook, kjer bi običajno objavili tovrstno vsebino, na najnižji ravni, medtem ko je zaupanje v LinkedIn še vedno visoko - skupaj s stopnjo vključenosti? Morda se večina drugih družabnih omrežij zdi tako prenasičena, da se zdi LinkedIn priložnost, da pritegne pozornost?

V letu 2021 smo opazili, da so bile podobno kot na Twitterju tudi na omrežju LinkedIn objave brez povezav uspešnejše od tistih s povezavami, kar kaže na spremembo algoritma, ki daje prednost vsebini, ki privablja ljudi, da dlje ostanejo na platformi. Zdi se, da bo to veljalo tudi v letu 2022, saj bo večina viralnih objav vsebovala kombinacijo dolgih osebnih zgodb in fotografij (skoraj kot blogi) ter povezav do vsebin na drugih spletnih mestih.

Ne glede na razlog se zdi, da se ta izrazito manj "profesionalni" trend ne bo kmalu spremenil.

• LinkedIn je vložil 25 milijonov dolarjev v sklad za ustvarjalce in 100 ustvarjalcem plačal po 15.000 dolarjev za "deljenje vsebine, sprožanje pogovorov in gradnjo skupnosti" (ta cilj je zelo podoben ciljem, ki jih imata Instagram in Facebook, ki nista izrecno profesionalni platformi.)
• Prav tako je uvedel LinkedIn Audio Events (klon kluba Clubhouse) in omrežje podkastov.
• Objavil je vrtiljake in reakcijske gumbe, ki so bili prvotno uporabljeni v omrežjih Facebook in Instagram.

Seznam opravil

Ne skrbite. Ne bomo vam predlagali, da se vtihotapite v sporočila DM potencialne sorodne duše na LinkedInu. Za zdaj poskusite z naslednjim:

• Spremenite strategijo objavljanja in vključite nekaj objav brez povezav, kot so spodbudne besede, smešne šale ali kratke osebne anekdote.
• Če se na platformi ukvarjate z vodenjem misli, izkoristite priložnost in se poglobite vanje. Pomagajte svojim vodilnim delavcem ponuditi zamisli in nasvete skozi osebno plat, s čimer svojim sledilcem pokažete njihovo človeško plat. Vendar naj bodo pristni in realni, sicer lahko tvegate nasprotovanje.
• Razmislite o najemu pisca besedil, ki bo vodil vašo strategijo vsebin v omrežju LinkedIn, in pišite objave brez žargona.
• Uporabite SMMExpert za navzkrižno objavo vsebine, ki jo običajno objavite na Instagramu in Facebooku. Spremljajte, ali se dobro obnese na LinkedInu.
• Bodite previdni, da ne delite preveč. Čeprav so v trendu bolj osebne vsebine, je to še vedno zelo profesionalna aplikacija, v kateri se vsako minuto zaposli 6 ljudi.

6. Generacija Z bo na novo opredelila UGC

Vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki (UGC), je običajno opredeljena kot vsebina, ki jo ustvarijo običajni ljudje v družabnih medijih, in ne kot vsebina, ki jo ustvarijo blagovne znamke. Nike lahko na primer namesto objave izdelka, ki ga je posnel profesionalni fotograf, ponovno objavi fotografijo zadovoljne stranke, ki nosi svoje nove superge Nike.

UGC je odličen za blagovne znamke, ki si prizadevajo za povečanje ozaveščenosti in poglobitev odnosov s svojimi strankami. Gre za pristen družbeni dokaz, zaradi katerega se ustvarjalec UGC počuti posebno, kar oboje povečuje zvestobo blagovni znamki.

Ob vsem tem smo nedavno ugotovili, da generacija Z pojem "UGC" razume na povsem drugačen način: to je, kot objave v družabnih medijih, ki jih za podjetja pripravljajo samostojni tržniki ali mikro vplivneži.

Z vidika generacije Z blagovne znamke plačujejo "ustvarjalcem UGC", da ustvarjajo vsebine, ki so videti kot organski UGC.

Bonus: Pridobite brezplačno predlogo strategije za družbene medije hitro in preprosto načrtujte svojo strategijo. Uporabite jo tudi za spremljanje rezultatov in predstavitev načrta svojemu šefu, sodelavcem in strankam.

Tukaj je primer:

Za razliko od tradicionalnih vplivnežev, ki promovirajo blagovne znamke prek lastnih kanalov, ustvarjalci UGC posredujejo vsebino, ki jo ustvarijo, za distribucijo na lastnih kanalih blagovnih znamk. So manjši zagovorniki blagovnih znamk kot plačani ustvarjalci vsebin.

Pričakujemo, da bo UGC še nekaj časa uporabljal obe definiciji. Vendar vse to kaže na večji trend v družbenih medijih: blagovne znamke svoje delo v družbenih medijih prenašajo na gospodarstvo ustvarjalcev.

Lani smo pisali o vse večjem pomenu partnerstev z vplivneži za tržnike. Leta 2023 bodo podjetja (zlasti velika) še naprej iskala pomoč ustvarjalcev v družabnih medijih, da bi dosegla svoje idealno občinstvo.

Raziskava SMMExpert 2023 Trends je pokazala, da 42 % podjetij z več kot 1.000 zaposlenimi sodeluje z ustvarjalci, medtem ko jih le 28 % malih podjetij (z manj kot 100 zaposlenimi).

Vir: SMMExpert Social Trends Report 2023

Vendar je treba biti pozoren na novo plat gospodarstva ustvarjalcev: svobodne ustvarjalce vsebin, ki niso nujno vplivneži, ampak so preprosto zelo dobri v družbenih medijih in svoje storitve prodajajo blagovnim znamkam.

To je smiselno: bobni in TikToki so vedno bolj priljubljeni. Za njihovo izvajanje je potrebna posebna kombinacija spretnosti: tehnična ostrina in karizma na ravni profesionalnega zabavljača. Verjemite nam, da ne more vsak ustvariti gledljivega filma Reel ali TikTok.

Poleg tega tradicionalni UGC v družabnih medijih ni več tako dragocen, kot je bil nekoč. Seveda je družbeni dokaz za potencialne stranke še vedno pomemben, vendar družbeni algoritmi bolj kot fotografije spodbujajo videoposnetke, ni verjetno, da bo fotografija čevlja, ki sem ga ravnokar kupil, prišla v kanale mnogih ljudi.

Nazadnje, ker so proračuni za trženjske kampanje v nevarnosti zmanjšanja (*kašljanje* recesija ), podjetja pa se odločajo za cenejše načine ustvarjanja vsebin, zato se zdi uporaba samostojnih ustvarjalcev za enkratne videoposnetke očitna rešitev. Ta trend v družbenih medijih se bo v letu 2023 in pozneje le še povečeval.

Seznam opravil

• Poskusite Fiverr ali Upwork in poiščite samostojnega ustvarjalca vsebin UGC (zlasti če potrebujete pomoč pri ustvarjanju kolutov ali TikToksov) ali objavite poziv v svojih družabnih medijih.
• Z orodjem SMMExpert načrtujte, da bodo ti bobni in TikToki v živo ob najboljšem času

7. Socialni SEO bo nadomestil hashtage

Po Googlovih internih raziskavah 40 % oseb, starih od 18 do 24 let, zdaj uporablja družbene medije kot primarni iskalnik. Septembra 2022 je New York Times je celo objavil, da je "za generacijo Z TikTok novi iskalnik".

Po vsem svetu ljudje vseh starostnih skupin uporabljajo družbene medije za raziskovanje blagovnih znamk.

Naša lastna notranja raziskava (t. i. test, ki smo ga izvedli na računu enega od naših piscev na Instagramu) pa je pokazala, da se je z uporabo napisov, optimiziranih za ključne besede, namesto hashtagov doseg povečal za 30 %, vključenost pa podvojila.

Poleg tega je bilo v poročilu SMMExpert o trendih za leto 2023 ugotovljeno, da več uporabnikov interneta, starih od 16 do 24 let, uporablja družbene medije za raziskovanje blagovnih znamk, pri katerih želijo kupiti, kot pa za iskanje.

Vir: SMMExpert Social Trends Report 2023

Kaj to pomeni za strokovnjake za družbene medije?

Čas je, da v svojo družabno strategijo vključite raziskave ključnih besed. Namesto da po končani objavi v svojo kopijo vnesete hashtage, uporabite raziskave ključnih besed, ki vas bodo navdihnile, da pripravite vsebino, ki jo bodo ljudje že iščejo .

Tudi če ne boste opazili velikega skoka v prometu in vključenosti, ki bi ga spodbudilo iskanje, boste v najslabšem primeru dobili veliko idej za nove objave.

Brayden Cohen, vodja trženja v družabnih medijih pri podjetju SMMExpert, pravi, da je treba o profilih v družabnih medijih razmišljati kot o mini pristajalnih straneh:

"Iskanje v Googlu nikoli ne bo mrtvo, vendar se navade ljudi spreminjajo. Pri iskanju novih izdelkov uporabljajo družabna omrežja. Če so prej ljudje na družabna omrežja prihajali le zaradi pregledov ali spoznavanja blagovne znamke, zdaj na družabna omrežja prihajajo, da bi dejansko kupili... Glavna stvar, ki se je spremenila zame, je moj pogled. Naše družbene strani obravnavam kot mini pristajalno stran in spletno mesto. Poskušam si predstavljati, da bi naše družbene kanale uporabljal kot glavno točko nakupa."

Seznam opravil

• Preberite naš prispevek na blogu o družabnem SEO in se seznanite z osnovami raziskovanja ključnih besed.
• V vse, kar počnete v družabnih omrežjih, začnite vključevati SEO: dodajte ključne besede v svojo biografijo, dodajte alt-text slikam in pri pisanju napisov uporabite ustrezne ključne besede.
• Strategiji vsebine dodajte SEO: s programom SEMrush ali Googlovim načrtovalnikom ključnih besed izberite nekaj ustreznih ključnih besed in pripravite vsebino, ki je namenjena tem ključnim besedam. Nato spremljajte dogajanje (po možnosti s programom SMMExpert Analytics).

8. Zaprti podnapisi bodo privzeto uporabljeni pri videoposnetkih v družabnih omrežjih

Uporabniki družbenih medijev že od samega začetka - ali vsaj od leta 2008, ko sta Facebook in YouTube predstavila svoji mobilni aplikaciji - tiho pregledujejo videoposnetke. Po podatkih številnih študij si kar 85 % videoposnetkov v družbenih medijih ogledajo brez zvoka, zlasti na javnih mestih. Verjetnost, da si bodo gledalci ogledali videoposnetek do konca, je 80 % večja, če je opremljen s podnapisi.

Zdaj, ko so kratki videoposnetki (okej, TikTok) poželi internet, predvidevamo, da bodo leta 2023 podnapisi privzeti za vse objavljene video vsebine:

• Dostopnost: ne le za ljudi, ki gledajo na avtobusu, temveč tudi za osebe z okvaro sluha.
• Angažiranost: podnapisi ohranjajo gledanost do konca
• Odkrivanje: uporaba ključnih besed v napisih je ključni korak pri optimizaciji videoposnetkov za iskanje, saj povečuje število ljudi, ki si bodo videoposnetek ogledali.

Seznam opravil

• Preberite, kako dodati zaprte podnapise v kratke in dolge videoposnetke
• Prepričajte se, da v videoposnetku glasno izgovarjate ključne besede, da se bodo prikazale tudi v podnapisih.
• Če ste na omrežju TikTok in vam primanjkuje časa, preizkusite funkcijo samodejnega podnaslavljanja

9. Družabno poslovanje bo še naprej raslo, kljub zmedenim signalom iz omrežij

Lani je bilo družbeno trgovanje eden največjih trendov v družbenih medijih. Ko je prodaja na Kitajskem presegla 350 milijard dolarjev, so se severnoameriški in evropski tržniki trudili, da bi izkoristili nov način neposrednega zaslužka na družbenih omrežjih.

Kljub uspehu na Kitajskem so severnoameriški in evropski potrošniki počasneje sledili temu razvoju. Nekatera družbena omrežja so zmanjšala število nakupovalnih funkcij (zlasti tistih, ki so povezane z nakupovanjem v živo, kar je na zahodnih trgih manj pogost pojav):

• Družba Meta je zaustavila funkcionalnost trgovanja v živo na Facebooku
• Instagram je ukinil možnost označevanja partnerskih izdelkov
• Instagram je odstranil tudi zavihek Trgovina
• TikTok je odložil začetek nakupovanja v živo v Evropi in ZDA, potem ko test v Združenem kraljestvu ni dosegel ciljev

Ali to pomeni, da je obetavna prihodnost družabnega nakupovanja bolj oddaljena, kot je bilo pričakovano?

Morda.

Po raziskavi, ki jo je med 10.000 svetovnimi potrošniki izvedla družba Accenture, številni kupci še vedno ne zaupajo postopku nakupa izdelkov prek družbenih medijev.

Vir: SMMExpert Social Trends Report 2023

Najbolj jih skrbi, da njihovi nakupi ne bodo zaščiteni ali povrnjeni. Skrbi jih tudi kakovost in pristnost izdelkov in prodajalcev v družabnih omrežjih. Tretja najpogostejša skrb pa je, da ne želijo deliti finančnih informacij z družabnimi omrežji.

V poročilu o trendih podjetja SMMExpert so anketirancem zastavili podobno vprašanje - katere so največje ovire za socialne kupce - in dobili podobne rezultate.

Vir: SMMExpert Social Trends Report 2023

Kljub tem rezultatom podatki družbe eMarketer napovedujejo, da je družbeno trgovanje še vedno velika in rastoča panoga, tudi v ZDA.

Čeprav se je rast števila novih kupcev po pandemiji razumljivo upočasnila, bodo obstoječi potrošniki do konca leta 2022 porabili 110 dolarjev več za nakupe, opravljene na družabnih omrežjih, kot leta 2021, pri čemer bo največ novih kupcev prihajalo iz omrežja TikTok. To kaže, da se občinstvo kljub težavam z zaupanjem začenja privajati na družbene medije kot nakupni kanal in jih uporablja več kot kdaj koli prej.

Čeprav izkušnja nakupovanja v živo morda ni bila uspešna pri zahodnem občinstvu, to ni nujno znak, da je družbeno trgovanje končano. Družbeno trgovanje poteka v številnih oblikah, vključno z objavami/oglasi, ki omogočajo nakupovanje, nakupovanjem z navidezno resničnostjo, priporočili in celo tržnicami rabljenih predmetov, kot je Facebook Marketplace, ki se pogosto uporabljajo v Severni Ameriki in Evropi.

Mnogi namreč menijo, da je Instagramova odstranitev zavihka Trgovina (skupaj z drugimi funkcijami organskega nakupovanja, kot so nakupovanje v živo in partnerske povezave) prizadevanje, da bi prihodke od družbenega trgovanja bolj neposredno povezali z oglasi, zlasti zdaj, ko so "priporočene objave" vključene v algoritem krme. To pomeni, da želijo, da ljudje kupujejo stvari na njihovi platformi, vendar prek plačanega oglaševanja, saj s tem zaslužijo.več denarja na ta način.

Seznam opravil

Trgovci na drobno in e-trgovci bi morali biti še vedno zelo pozorni na družbeno poslovanje, zahodno usmerjena podjetja pa bi morala biti proaktivna, da bi se v njem uveljavila, še preden to storijo njihovi tekmeci.

• Skeptične kupce spremenite v kupce tako, da jim omogočite enostavno vračilo in povračilo kupnine, prikažete ocene in mnenja drugih kupcev ter jih obveščate o stanju njihovega nakupa med potjo.
• Če je vaše občinstvo v Severni Ameriki ali Evropi, ne vlagajte v nakupovanje v živo. Drugje je še vedno vredno eksperimentirati.
• Če imate na voljo proračun, ga porabite za oglase na Instagramu in Facebooku, ki jih je mogoče kupiti.
• Če je vaš proračun omejen, so največje možnosti za organsko rast na področju družabnega nakupovanja na spletnem mestu TikTok. Objavite s hashtagom #TikTokMadeMeBuyIt ali počakajte, da zavihek TikTok Shop pride v ZDA.
• S programom SMMExpert lahko prihranite čas pri storitvah za stranke, saj lahko na vse DM-je v družabnih omrežjih odgovarjate v eni nadzorni plošči.

10. Svojim sodelavcem iz tisočletja boste morali povedati, naj prenehajo uporabljati GIF-e

Milenijcem - še posebej tistim, ki še vedno žalujejo za tankimi kavbojkami - bo težko povedati, da so gifi ne le neučinkovita tehnologija, ki je starejša od interneta, ampak tudi ... niso več kul.

Med vsemi letošnjimi trendi na družbenih omrežjih nam je ta resnično zlomil srce.

Giphy, iskalnik gifov, je od leta 2016, ko je dosegel svoj vrhunec, izgubil 200 milijonov USD. Po podatkih samega Giphyja: "Obstajajo znaki splošnega upada uporabe gifov zaradi splošnega upada zanimanja uporabnikov in partnerjev v vsebini za gife ... Gifi so kot oblika vsebine izpadli iz mode, zlasti mlajši uporabniki so gife opisali kot 'za starejše' in"cringe"."

Uporaba nalepk kot orodij v zgodbah na Instagramu še ne bo kmalu izginila (da, tehnično gledano so to gifi.) Ustvarjanje animacij za predstavitev načina uporabe ali pretoka izdelkov pa je še vedno veliko hitrejša rešitev, kot če bi od nekoga zahtevali celoten video, meni Denea Campbell, SMMExpertova strokovnjakinja za animacije.strateg za e-poštno trženje.

Seznam opravil

• Starejšim to nežno povejte.
• Namesto tega jim pomagajte obvladati emojije (čeprav obstajajo tudi emojiji, ki so namenjeni samo starejšim).
• Ne pozabite, da so nekateri gifi praktični in še vedno okej

11. Več milijarderjev bo kupilo več družabnih omrežij

Od vseh trendov družabnih medijev v letu 2023 imamo glede tega najbolj mešane občutke.

Novice o družbenih medijih v letu 2022 so bile dolga parada bizantinskih sag, ko se je več milijarderjev usmerilo v družbene medije. Elon Musk, Peter Thiel in umetnik, znan kot Kanye West, so se pridružili Donaldu Trumpu (Truth Social) in Jeffu Bezosu (ki je leta 2014 kupil Twitch), ki financirajo, imajo ali poskušajo imeti svoje lastne platforme družbenih medijev.

Elon Musk je v času pisanja tega članka uradno sklenil posel za 44 milijard dolarjev vreden nakup Twitterja. Kanye West je oktobra 2022 predlagal nakup Parlerja (desničarsko družbeno omrežje za svobodo govora z le 50 tisoč uporabniki), Peter Thiel pa je leta 2021 podprl Rumble, konservativno video platformo.

Predvidevamo, da se bo ta trend v letu 2023 le še nadaljeval, saj družbeni mediji postajajo vse močnejša sila v družbi in poslovanju, dvomi o objektivnosti algoritmov pa se povečujejo (skupaj s strahom pred cenzuro in lažnimi novicami). Morda bo celo več milijarderjev ustvarilo lastna družbena omrežja, kot je to storil nekdanji ameriški predsednik Donald Trump.

Vendar je to bolj malo verjetno, saj Trumpovo omrežje večinoma ni doseglo kritične mase, prav tako pa še ni uspešnega modela povsem novega družbenega omrežja, ki bi ga vodila osebnost. Najverjetneje bodo tisti, ki imajo za to denar, še naprej poskušali prevzeti nadzor nad bolj uveljavljenimi družbenimi omrežji.

Če bo šlo tako naprej, resnično upamo, da bo Rihanna kupila Snapchat, MacKenzie Scott pa Pinterest (in morda Goodreads, ko bo že pri tem).

Seznam opravil

Podjetja nimajo vpliva na to, kateri milijarderji se odločijo kupiti katero platformo družabnih medijev. Vse, kar lahko storite, je, da:

• Novo lastništvo lahko pomeni spremembe prihodkov od oglasov, omrežnih politik in algoritmov, zato boste morali znati svojemu šefu pojasniti nenadne padce uspešnosti ali spremembe strategije.
• Še naprej ustvarjajte vsebino, ki je zanimiva za vaše občinstvo. Tega ne more preprečiti nobena sprememba algoritma (upamo).
• Prepričajte se, da vam sledilci sledijo na vse vaše družbene kanale ( pravkar v primer eden od njih čez noč propade zaradi egoističnih odločitev novega lastnika).
• Še naprej izobražujte sebe in svojega strica Steva o napačnih informacijah in kritičnem razmišljanju.
• Poskrbite za svoje duševno zdravje in se zaščitite pred trolji (tukaj so naši najboljši nasveti za profesionalce v družabnih omrežjih).

Prihranite čas pri upravljanju prisotnosti v družabnih medijih z orodjem SMMExpert. Na eni nadzorni plošči lahko objavljate in načrtujete objave, poiščete ustrezne konverzije, vključite občinstvo, merite rezultate in še več. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Z datotekami Konstantina Prodanovića.

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.