Werken in een sector die sneller verandert dan een Power Ranger kan lastig zijn - het sociale medialandschap is altijd Als u zich afvraagt wat hot is, wat niet, en hoe u nieuwe social media trends in uw strategie kunt passen... dan bent u zeker niet de enige. Maar geen zorgen, wij hebben antwoorden.

We hebben gekeken naar de 9 belangrijkste trends uit het rapport SMMExpert's Global Trends 2023, samen met gegevens uit onze enquête onder meer dan 10.000 marketeers, om u deze lijst van 11 social media marketing trends te brengen die de industrie zullen domineren in 2023 - en misschien zelfs de manier waarop u uw werk doet veranderen.

Bonus: Ontvang een gratis sjabloon voor een sociale-mediastrategie om snel en gemakkelijk uw eigen strategie te plannen. Gebruik het ook om de resultaten bij te houden en het plan te presenteren aan uw baas, teamgenoten en klanten.

De 11 belangrijkste sociale mediatrends voor 2023

1. TikTok zal de wereld overnemen...

In onze sociale mediatrends voor 2022 voorspelden we dat TikTok het belangrijkste sociale netwerk voor marketing zou worden en we hadden het niet mis.

Maar dit jaar gaan we een grote stap verder met onze voorspelling.

Een groot aantal nieuwe functies in 2022 wijst erop dat TikTok niet alleen het nummer één sociale netwerk voor marketeers wil zijn. Het wil het nummer één sociale netwerk zijn, punt.

TikTok, dat al lang bekend staat om zijn innovatie (zijn frisse videoformaat was immers de inspiratie voor Meta's Reels en YouTube Shorts), heeft dit jaar minstens 7 functies uitgebracht die rechtstreeks zijn geïnspireerd op andere sociale mediakanalen:

• September 2022: TikTok Now (BeReal kloon)
• Oktober 2022: Fotomodus (Carrousel-kloon)
• Juli 2022: TikTok Stories (kloon van IG Stories)
• Maart 2022: Search Ads (Google Search ads kloon; beta testing)
• Oktober 2022: TikTok Music (Spotify-concurrent; alleen geplaagd)
• Februari 2022: video's van 10 minuten (YouTube-concurrent)

Deze nieuwe functies, samen met een partnerschap met Linktree, Shopify en Woocommerce, en speculaties over een podcast app, suggereren dat TikTok op een zoektocht is om een "super app" te worden.

Een super app is een alles-in-één app die sociale media, messaging, diensten, betalingen en eigenlijk alles wat je normaal op het internet zou doen, omvat.

TikTok zet ook stappen in de niet-digitale wereld. Er gaan geruchten dat het Chinese bedrijf fulfillmentcentra bouwt in Seattle en Los Angeles in een poging het op te nemen tegen Amazon in de e-commerce.

Maar zullen al deze grote weddenschappen succesvol zijn? Alle tekenen wijzen op ja, meestal.

Terwijl TikTok zijn gebruikersbestand blijft uitbreiden (1,023 miljard actieve gebruikers en meer vanaf Q3 2022), is het ook consequent de nummer 1 app in termen van bestede tijd en algemeen positief sentiment.

• Gebruikers spenderen 95 minuten per dag op TikTok (#1)
• Gebruikers spenderen 23,6 uur per maand op TikTok (#1)
• 78,6% van de internetgebruikers gebruikt TikTok om grappige of vermakelijke content te zoeken (#1)

Ook is volgens Google Trends de belangstelling voor TikTok Ads (wat een goede indicator is voor zakelijke interesse in het platform) sinds 2020 met 1.125% toegenomen.

Al deze belangstelling is niet voor niets: de advertentie-inkomsten van TikTok groeien zo snel dat ze tegen 2024 de advertentie-inkomsten van YouTube zullen evenaren. Hoewel Google en Meta nog steeds veruit de grootste bedrijven zijn in de digitale advertentieruimte, is dat geen grap voor een internationaal sociaal mediabedrijf.

Wat betekent dit allemaal voor bedrijven? Nou, als uw bedrijf nog niet op TikTok is, is dit uw teken om aan de slag, nu .

To-do lijst

• Neem een account handle voor uw merk
• Verken TikTok zodat je je vloeiend voelt op het platform en wat ideeën opdoet.
• Schets de basis van je TikTok-marketingstrategie
• Gebruik een social media management tool zoals SMMExpert om eenvoudig je TikToks in te plannen, reacties te modereren en je succes op het platform te meten vanuit één handig dashboard.
• Begin met het verkennen van TikTok advertenties

2. De enige nieuwe app die er toe doet is BeReal

BeReal is een app voor het delen van foto's die gebruikers vraagt om één ongefilterde, onbewerkte foto per dag te posten naar een selecte groep vrienden. Bij foto's die buiten het tijdsbestek van twee minuten worden genomen, staat hoeveel minuten te laat ze zijn gepost.

Het netwerk lanceerde eind 2019, maar zijn populariteit explodeerde in 2022. Vanaf oktober 2022 is het de top social networking app in de App Store en is het ruwweg 29,5 miljoen keer geïnstalleerd.

Google Trends laat ook zien dat de wereldwijde zoekopdrachten naar "Wat is BeReal" en "BeReal app" halverwege het jaar 2022 explodeerden.

De gebruikers zijn overwegend vrouwelijk en jong. De meerderheid is jonger dan 25 jaar.

De app heeft nog geen advertenties of functies voor bedrijven, wat volgens velen deel uitmaakt van de aantrekkingskracht.

BeReal geeft het gevoel van de begindagen van sociale media, toen gebruikers vooral foto's plaatsten om hun vrienden te laten zien wat ze aan het doen waren - voordat het de sterk gecureerde, advertentiezware ruimte werd die het nu is.

Zelfs de officiële communicatie van BeReal klinkt alsof je beste vriend je sms't. Na een grote storing op hun app, tweette het bedrijf simpelweg "alles goed nu." Dit is het tegenovergestelde van de zeer professionele communicatiestrategieën van andere grote sociale netwerken.

Over storingen gesproken, de populariteitsgolf lijkt het bedrijf niet te hebben verrast: storingen en uitval zijn frequent (de meeste gebruikers openen de app en posten foto's op precies hetzelfde moment) en dreigen de groei van de app te belemmeren.

Gebruikers zijn ook beperkt tot 500 vrienden, wat betekent dat de gebruikelijke marketingstrategie van uw merk hier niet zal werken.

Desondanks heeft de populariteit van BeReal de aandacht getrokken van merken als e.l.f. Cosmetics, Chipotle en Pacsun. En TikTok en Instagram hebben beide klonen van de dubbele camerafunctie uitgebracht (maar we kennen nog niemand die ze gebruikt).

Daarom zetten we hoog in op het belang van BeReal in 2023. Zelfs als de app het jaar niet overleeft, is zijn impact nu al onmiskenbaar.

Dit is wat Gen Z wil van sociale media: ongefilterde, ongecurreerde inhoud die je niet vraagt iets te kopen of je een slecht gevoel geeft over je leven. Het is een leuke plek om te zijn. En aan het eind van de dag is dat het enige dat telt.

To-do lijst

De tijd zal leren of BeReal toegeeft aan de druk om geld te verdienen voor het bedrijfsleven. Maar voor nu, zorg ervoor dat je oplet.

• Maak een profiel aan en raak vertrouwd met het platform
• Experimenteer met de dubbele camerafunctie op een platform waar je merk al aanwezig is (bijv. Instagram of TikTok) om te zien of het aanslaat bij je publiek.

3. U zult nog steeds rollen moeten maken

Instagram HQ leek een beetje chaotisch in 2022, met meerdere feature-updates en Kardashian-geïnspireerde backpedaling. Maar volgens ons is Instagram nog steeds het heersende platform voor merken.

Waarom?

• Instagram heeft 1,5 miljard dagelijks actieve gebruikers (en 2+ miljard maandelijks)
• Reels groeide tussen juli en oktober 2022 met 220 miljoen gebruikers.
• 62% van de Instagram-gebruikers zegt het te gebruiken om merken en producten te onderzoeken (Facebook komt op de 2e plaats met 55%)
• Het is de favoriete app onder 16- tot 24-jarigen (ja, het verslaat nog steeds TikTok).
• Zijn advertentieplatform en in-app shopping tools bestaan al jaren, wat betekent dat je niet gokt op ROI

Plus, Instagram pusht nog steeds video hard Zo zijn alle Instagram-video's nu Reels, en Reels krijgen een hoge prioriteit in het aanbevelingsalgoritme. Voor marketeers betekent dit dat het plaatsen van Instagram Reels de beste manier is om nieuwe bezoekers op het platform te bereiken.

Uit Google Trends blijkt dat de belangstelling voor Reels een recordhoogte heeft bereikt na de aankondiging van Adam Mosseri dat alle video's op Instagram Reels zouden zijn (in juli 2022).

Gelukkig is het met de opkomst van TikTok, YouTube Shorts en Amazon Video Shorts (??!) gemakkelijk (hoewel niet officieel aangemoedigd) om, als je eenmaal een korte video hebt gemaakt, cross-posting toe te passen. Zorg er alleen voor dat je die logo's en watermerken verwijdert!

To-do lijst

• Open je Reels tab en raak vertrouwd met korte video, als je het nog niet vloeiend doet.
• Maak onderscheid tussen het maken van video's die altijd blijvend zijn met originele audio, versus meer virale video's die vertrouwen op trending audio, reacties, steken, enz.
• Leer voor uw originele video's hoe u TikToks en Instagram Reels zonder watermerken kunt downloaden, zodat u ze kunt cross-posten op alle platforms die u leuk vindt.
• Voor virale video's moet je de trends in de gaten houden, en kun je waarschijnlijk niet zo makkelijk cross-posten.
• Bespaar uzelf tijd en hoofdpijn door al uw video's vooraf in te plannen met SMMExpert

4. Clubhouse zal sterven en sociale audio zal meer niche worden

Zo nu en dan komt er een nieuwe sociale media-app die de manier verandert waarop we inhoud creëren en consumeren. Snapchat deed het met verdwijnende inhoud, daarna deed TikTok het met korte video's. In 2020 deed Clubhouse het (of werd verondersteld het te doen) met sociale audio.

Clubhouse werd ooit geprezen als "the next big thing" in sociale media, maar moet nu opboksen tegen een nieuwe golf van op audio gebaseerde platforms. Wanneer was de laatste keer dat u iemand Clubhouse hoorde noemen?

Nog steeds aan het nadenken? Wij ook.

Nick Martin, SMMExpert's Social Engagement Specialist (die we interviewden over Clubhouse toen het voor het eerst uitkwam) verwoordt het mooi:

"Clubhouse liet zien dat sociale audio een levensvatbare manier was om inhoud te delen en toen zeiden de grotere netwerken 'dank je wel' en maakten hun copycat functies. Twitter Spaces heerst nu en hoewel Clubhouse er nog steeds is, is het niet de eerste keuze van mensen."

Volgens Martin heeft Twitter Spaces meer succes bij bedrijven omdat het in een app zit die ze al gebruiken, met een publiek dat ze al hebben opgebouwd. Op dit punt in de geschiedenis van sociale media is het gewoon een te grote vraag om vanaf nul een aanhang op te bouwen met een duur mediaformaat op een gloednieuwe app - tenzij die app TikTok is (zie social media trend #1).

De downloads van Clubhouse zijn vertraagd sinds het oorspronkelijke succes begin 2021.

Een ander zorgwekkend signaal? Enkele topmanagers van Clubhouse verlaten het bedrijf.

Zo verliet Aarthi Ramamurthy, voormalig hoofd internationaal en co-host van "The Good Time Show", niet alleen Clubhouse, ze verplaatste haar show naar YouTube. Niet een geweldig teken van vertrouwen.

Social audio zelf is nog steeds een experimentele ruimte, zonder duidelijke winnaar:

• Spotify Live (ooit Greenrooms) is onlangs gestopt met het financieren van hun makersfonds - een poging om makers weg te lokken bij Clubhouse - met de simpele woorden: "We zijn van plan om ons te richten op andere initiatieven voor live makers".
• Facebook Live Audio Rooms heeft besloten om "te vereenvoudigen" door de functie in Facebook Live te vouwen
• Twitter heeft naar verluidt middelen weggehaald bij Spaces;
• Amazon creëerde Amp, maar ontsloeg vervolgens 150 van de mensen die eraan werkten

En dan zijn er nog de gegevens die aantonen dat sociale audio niet echt aanslaat bij de gebruikers.

• Slechts 2% van de Amerikaanse tieners en volwassenen gebruikt Twitter Spaces vanaf januari 2022
• 1% elk gebruikte Clubhouse en Spotify Live

Hoewel de gegevens er grimmig uitzien, geloven sommigen dat sociale audio kan gedijen bij een meer niche-publiek. Met Twitter's Super Follows Spaces bijvoorbeeld kunnen makers audio-evenementen hosten, exclusief voor hun betaalde abonnees. En Discord, het platform dat bekend staat om zijn niche-gemeenschappen, heeft onlangs zijn eigen sociale audiofunctie gebouwd, Stage Channels.

To-do lijst

• Tenzij u een extreem nichepubliek wilt bereiken, moet u niet investeren in een sociale audiostrategie.
• Als je een maker bent, onderzoek dan de directe mogelijkheden voor geld verdienen die Twitter's Super Follows bieden.

5. LinkedIn gaat over veel meer dan alleen banen.

Hebt u gemerkt dat uw LinkedIn-feed de laatste tijd steeds meer persoonlijke berichten bevat? Het soort inhoud dat u normaal gesproken op uw Facebook-feed zou verwachten?

U bent niet alleen. Van huilende CEO's tot overweldigde ouders die foto's van hun kinderen posten, tot borstvoedingsadvies, het platform is opmerkelijk persoonlijker dan het vroeger was. Sommige mensen gebruiken het platform zelfs om dates te vinden. Waarom?

Een viraal bericht over de moeite die een CEO heeft met borstvoeding wakkert in de commentaren de discussie aan over de vraag of hij beter bij Facebook zou passen.

Is het algoritme van LinkedIn veranderd ten gunste van meer persoonlijke berichten? Of heeft de pandemie de grenzen tussen ons persoonlijke en professionele leven uitgewist?

Kan het zijn dat het vertrouwen in Facebook, waar we normaal gesproken dit soort inhoud plaatsen, op een historisch dieptepunt is, terwijl het vertrouwen in LinkedIn hoog blijft - samen met de engagementsratio's? Misschien voelen de meeste andere sociale netwerken zich zo oververzadigd dat LinkedIn een kans lijkt om de aandacht te trekken?

In 2021 zagen we dat, net als bij Twitter, LinkedIn posts zonder links beter presteerden dan posts met links, wat wijst op een verandering in het algoritme ten gunste van inhoud die mensen verleidt om langer op het platform te blijven. Dit lijkt nog steeds het geval te zijn in 2022, met de meeste virale posts die een mix bevatten van lange persoonlijke verhalen en foto's (bijna zoals blog posts) versus links naar inhoud op andere websites.

Wat de reden ook is, het ziet er niet naar uit dat deze duidelijk minder "professionele" trend snel zal verdwijnen.

• LinkedIn heeft 25 miljoen dollar geïnvesteerd in een Creator Fund, waarbij 100 makers elk 15.000 dollar krijgen om "inhoud te delen, gesprekken aan te zwengelen en een gemeenschap op te bouwen". (Het doel is vergelijkbaar met dat van Instagram en Facebook, die geen van beide expliciet professionele platforms zijn).
• Het lanceerde ook LinkedIn Audio Events (een Clubhouse-kloon) en een podcast-netwerk.
• Het gaf carrousels en reactieknoppen vrij - beide oorspronkelijk te vinden op Facebook en Instagram.

To-do lijst

Maak je geen zorgen. We gaan je niet voorstellen om in de DM's van een potentiële soulmate op LinkedIn te glijden. Experimenteer voorlopig met het volgende:

• Verander uw poststrategie met enkele linkloze berichten, zoals bemoedigende woorden, flauwe grappen of korte persoonlijke anekdotes.
• Als u zich bezighoudt met thought leadership op het platform, maak dan van de gelegenheid gebruik om dieper te graven. Laat uw C-suite executives ideeën en advies geven door een persoonlijke lens, zodat uw volgers hun menselijke kant zien. Maar houd het oprecht en in de realiteit, anders loopt u het risico op verzet.
• Overweeg een ghostwriter in te huren om uw LinkedIn-inhoudstrategie te leiden, en schrijf berichten waarin jargon wordt vermeden.
• Gebruik SMMExpert om inhoud die u normaal gesproken op Instagram en Facebook plaatst te crossposten en kijk of het goed presteert op LinkedIn.
• Ook al is meer persoonlijke inhoud de trend, het blijft een professionele app waar elke minuut 6 mensen worden aangenomen.

6. Gen Z zal UGC herdefiniëren

User-generated content (UGC) wordt meestal gedefinieerd als content die door gewone mensen op sociale media wordt gecreëerd, in plaats van content die door merken wordt gemaakt. In plaats van een product te posten dat door een professionele fotograaf is gefotografeerd, kan Nike bijvoorbeeld een foto posten van een gelukkige klant die zijn nieuwe Nike-kick draagt.

UGC is geweldig voor merken die het bewustzijn willen vergroten en de relatie met hun klanten willen verdiepen. Het is authentiek sociaal bewijs, en het geeft de maker van de UGC het gevoel speciaal te zijn, wat beide de merkloyaliteit verhoogt.

Dit alles gezegd zijnde, is het onlangs onder onze aandacht gekomen dat Gen Z de term "UGC" op een heel andere manier opvat, namelijk, als berichten op sociale media die door freelance marketeers of micro-influencers voor bedrijven worden geproduceerd.

In Gen Z-termen: merken betalen "UGC-makers" om inhoud te produceren die eruitziet als organische UGC.

Bonus: Ontvang een gratis sjabloon voor een sociale-mediastrategie om snel en gemakkelijk uw eigen strategie te plannen. Gebruik het ook om de resultaten bij te houden en het plan te presenteren aan uw baas, teamgenoten en klanten.

Hier is een voorbeeld:

In tegenstelling tot traditionele influencers, die merken promoten via hun eigen kanalen, geven UGC-creators de content die ze maken uit handen voor distributie op de eigen kanalen van de merken. Ze zijn minder pleitbezorgers van merken dan betaalde content creators.

Wij verwachten dat UGC beide definities nog wel even zal vasthouden. Maar dit alles wijst op een grotere sociale mediatrend: merken besteden hun sociale mediawerk uit aan de creator economy.

Vorig jaar schreven we over het groeiende belang van influencerpartnerschappen voor marketeers. En in 2023 zullen bedrijven (vooral grote) hulp blijven zoeken bij social media-makers om hun ideale publiek te bereiken.

Uit het onderzoek 2023 Trends van SMMExpert blijkt dat 42% van de bedrijven met meer dan 1.000 werknemers werkt met makers, tegenover slechts 28% van de kleine bedrijven (bedrijven met minder dan 100 werknemers).

Bron: SMMExpert Social Trends Report 2023

Maar er is een nieuwe kant van de creator economy om aandacht aan te besteden: freelance content creators die niet per se influencers zijn, maar die gewoon heel goed zijn in sociale media en hun diensten verkopen aan merken.

Dit is logisch. Reels en TikToks worden steeds populairder. En ze vereisen een speciale mix van vaardigheden: technische scherpzinnigheid en professioneel-entertainer charisma. Niet zomaar iedereen kan een kijkbare Reel of TikTok maken, geloof ons.

Bovendien is traditionele UGC niet meer zo waardevol als vroeger op sociale media. Natuurlijk is sociaal bewijs nog steeds belangrijk voor potentiële klanten, maar nu de sociale algoritmen video's boven foto's stellen, is het onwaarschijnlijk dat een foto van de schoen die ik net heb gekocht...

Ten slotte dreigen de budgetten voor marketingcampagnes te worden verlaagd (*cough* recessie ), en bedrijven zich richten op goedkopere manieren om inhoud te creëren, lijkt het gebruik van freelance makers voor eenmalige video's een voor de hand liggende oplossing. Wij zien deze social media-trend alleen maar toenemen tot in 2023 en daarna.

To-do lijst

• Probeer Fiverr of Upwork om een freelance UGC content creator te vinden (vooral als je hulp nodig hebt bij het maken van Reels of TikToks) of plaats een oproep op je social media feeds.
• Gebruik SMMExpert om deze Reels en TikToks op de beste tijdstippen live te laten gaan.

7. Social SEO zal hashtags vervangen

Volgens intern onderzoek van Google gebruikt 40 procent van de 18- tot 24-jarigen nu sociale media als hun primaire zoekmachine. In september 2022 is de New York Times verkondigde zelfs dat "Voor Gen Z is TikTok de nieuwe zoekmachine."

Wereldwijd gebruiken mensen van elke leeftijdsgroep sociale media om merken te onderzoeken.

Ondertussen bleek uit ons eigen interne onderzoek (oftewel de test die we uitvoerden op de Instagram-accounts van een van onze schrijvers) dat het gebruik van trefwoordgeoptimaliseerde bijschriften in plaats van hashtags het bereik met 30% verhoogde en de betrokkenheid verdubbelde.

Bovendien blijkt uit het rapport 2023 Trends van SMMExpert dat meer internetgebruikers tussen 16 en 24 jaar sociale media gebruiken voor onderzoek naar merken waar ze willen kopen dan voor zoekopdrachten.

Bron: SMMExpert Social Trends Report 2023

Dus, wat betekent dit voor sociale media professionals?

Het is tijd om trefwoordonderzoek toe te voegen aan uw sociale strategie. In plaats van hashtags in uw tekst te plakken nadat een bericht klaar is, gebruikt u trefwoordonderzoek om u te inspireren inhoud te maken die mensen... al op zoek naar .

Zelfs als je geen enorme sprong in verkeer en betrokkenheid ziet, is het ergste scenario dat je een hoop ideeën krijgt voor nieuwe berichten.

Een andere social search tip? SMMExpert's Social Media Marketing Lead, Brayden Cohen, zegt dat je je social media profielen moet zien als mini landingspagina's:

"Search zal nooit dood zijn als het om Google gaat. Maar de gewoonten van mensen veranderen. Ze gebruiken social om naar nieuwe producten te zoeken. Terwijl mensen voorheen alleen naar social kwamen voor reviews of om een merk te leren kennen, gaan ze nu naar social om daadwerkelijk te kopen... Het belangrijkste wat het voor mij heeft veranderd is mijn perspectief. Ik behandel onze sociale pagina's als een mini-landingspagina en website. Ik probeer me voor te stellen dat we onze sociale kanalen gebruiken als het belangrijkste aankooppunt."

To-do lijst

• Lees onze sociale SEO blog post om de basis van zoekwoorden onderzoek te leren kennen.
• Begin met het integreren van SEO in alles wat u doet op sociale media: voeg trefwoorden toe aan uw bio, voeg alt-tekst toe aan afbeeldingen en strooi relevante trefwoorden in uw bijschriften.
• Voeg SEO toe aan uw inhoudstrategie: Gebruik SEMrush of Google's Keyword Planner om een aantal relevante zoekwoorden te kiezen en maak inhoud die gericht is op die zoekwoorden. Volg vervolgens wat er gebeurt (bij voorkeur met SMMExpert Analytics).

8. Gesloten ondertiteling wordt de standaard op sociale video's.

Sinds het begin der tijden - of in ieder geval in 2008, toen Facebook en YouTube hun mobiele apps lanceerden - scrollen gebruikers van sociale media in stilte door video's. Maar liefst 85% van de video's op sociale media wordt zonder geluid bekeken, vooral op openbare plaatsen, zo blijkt uit verschillende onderzoeken. En kijkers hebben 80% meer kans om een video helemaal af te kijken als er bijschriften bij staan.

Nu short-form video (ok, TikTok) het internet heeft opgegeten, voorspellen wij dat in 2023 bijschriften de standaard zullen zijn voor alle gepubliceerde videocontent. Om drie redenen:

• Toegankelijkheid: niet alleen voor mensen die in de bus kijken, maar ook voor slechthorenden
• Betrokkenheid: bijschriften zorgen ervoor dat mensen tot het einde blijven kijken
• Vindbaarheid: het gebruik van trefwoorden in bijschriften is een cruciale stap in het optimaliseren van video's voor zoekopdrachten, waardoor het aantal mensen dat de video waarschijnlijk te zien krijgt, toeneemt.

To-do lijst

• Leer hoe u gesloten ondertiteling toevoegt aan uw korte EN lange video's.
• Zorg ervoor dat je sleutelwoorden hardop zegt in je video, zodat ze ook in de bijschriften verschijnen.
• Als je op TikTok bent en weinig tijd hebt, probeer dan de autocaptioneringsfunctie...

9. Social commerce zal blijven groeien, ondanks verwarrende signalen van netwerken

Vorig jaar was social commerce een van de grootste social media trends. Toen de omzet in China de 350 miljard dollar passeerde, probeerden Noord-Amerikaanse en Europese marketeers zich te positioneren om te profiteren van een nieuwe manier om direct geld te verdienen via social media.

Maar ondanks het succes in China hebben Noord-Amerikaanse en Europese consumenten hun achterstand minder snel ingehaald. Sommige sociale netwerken hebben de shoppingfuncties teruggeschroefd (vooral die met betrekking tot "live" shopping, een minder gebruikelijk fenomeen op de westerse markten):

• Meta sluit zijn live commerce functionaliteit op Facebook af
• Instagram heeft zijn affiliate product tagging optie gesloten
• Instagram heeft ook zijn Shop tab verwijderd
• TikTok heeft de lancering van live winkelen in Europa en de VS uitgesteld nadat een test in het Verenigd Koninkrijk niet aan de doelstellingen voldeed.

Betekent dit dat de veelbelovende toekomst van social shopping verder weg is dan verwacht?

Misschien.

Volgens een onderzoek van Accenture onder 10.000 wereldwijde consumenten vertrouwen veel shoppers het proces van het kopen van producten via sociale media nog steeds niet.

Bron: SMMExpert Social Trends Report 2023

Hun grootste zorg is dat hun aankopen niet worden beschermd of terugbetaald. Ze maken zich ook zorgen over de kwaliteit en authenticiteit van producten en verkopers op sociale media. En de derde meest voorkomende zorg is dat ze geen financiële informatie willen delen met sociale netwerken.

Het Trends-rapport van SMMExpert stelde de respondenten een soortgelijke vraag - wat zijn de grootste belemmeringen voor sociale kopers? - met vergelijkbare resultaten.

Bron: SMMExpert Social Trends Report 2023

Ondanks deze resultaten voorspellen de gegevens van eMarketer dat social commerce nog steeds een enorme en groeiende industrie is, zelfs in de VS.

Hoewel de groei van nieuwe kopers sinds de pandemie begrijpelijkerwijs is vertraagd, zullen bestaande consumenten tegen het einde van 2022 110 dollar meer hebben uitgegeven aan aankopen via sociale media dan in 2021, waarbij de meeste groei van nieuwe kopers afkomstig is van TikTok. Dit suggereert dat het publiek, ondanks vertrouwensproblemen, begint te wennen aan sociale media als winkelkanaal en er meer gebruik van maakt dan ooit tevoren.

En hoewel de live winkelervaring misschien geen hit was bij het westerse publiek, is dat niet noodzakelijk een signaal dat sociale handel voorbij is. Sociale handel kent vele vormen, waaronder shoppable posts/advertenties, AR shopping, verwijzingen en zelfs tweedehands marktplaatsen zoals Facebook Marketplace, allemaal gangbare tactieken in Noord-Amerika en Europa.

In feite geloven velen dat Instagram's verwijdering van de Shop Tab (samen met andere organische shopping functies zoals live shopping en affiliate links) een poging is om social commerce inkomsten directer te koppelen aan advertenties, vooral nu "aanbevolen posts" zijn opgenomen in het feed algoritme. Dat betekent dat ze willen dat mensen dingen kopen op hun platform, maar via betaalde advertenties, omdat ze het volgende verdienenmeer geld op die manier.

To-do lijst

Detailhandels- en e-commercebedrijven moeten nog steeds zeer veel aandacht besteden aan social commerce - en op het Westen gerichte bedrijven moeten proactief proberen er goed in te worden voordat hun concurrenten dat doen.

• Maak van sceptische kopers kopers door eenvoudige retouren en terugbetalingen aan te bieden, beoordelingen en recensies van andere kopers weer te geven en kopers op de hoogte te houden van de status van hun aankopen gedurende het hele klanttraject.
• Investeer niet in live shopping als uw publiek zich in Noord-Amerika of Europa bevindt. Elders is het nog steeds de moeite waard om ermee te experimenteren.
• Als je budget hebt, besteed het dan aan shoppable Instagram en Facebook Ads.
• Als je budget krap is, liggen de grootste kansen voor organische groei in social shopping op TikTok. Post met de hashtag #TikTokMadeMeBuyIt of wacht tot het tabblad TikTok Shop naar de VS komt.
• Gebruik SMMExpert om tijd te besparen op de klantenservice door te reageren op al uw sociale DM's in één dashboard.

10. Je zult je millennials moeten vertellen dat ze geen GIF's meer moeten gebruiken.

Het zal moeilijk zijn om het millennials duidelijk te maken - vooral degenen die nog steeds treuren om skinny jeans - maar gifs zijn niet alleen een inefficiënte technologie die ouder is dan het internet, ze zijn ... niet cool meer.

Van alle trends op sociale media dit jaar, breekt deze echt ons hart.

Wat is ons bewijs? Giphy, de zoekmachine van gifs, is in waarde gedaald met 200 miljoen USD sinds zijn piek in 2016. En volgens Giphy zelf: "Er zijn aanwijzingen voor een algemene daling in het gebruik van gifs door een algemene afname van de interesse van gebruikers en inhoudspartners in gifs... Ze zijn uit de mode geraakt als inhoudsvorm, waarbij vooral jongere gebruikers gifs beschrijven als 'voor boomers' en"cringe".

Dat reaction gifs passé zijn, betekent echter niet dat alle geanimeerde afbeeldingen uit zijn. Stickers gebruiken als hulpmiddelen op je Instagram Stories is nog lang niet aan de orde (ja, dat zijn technisch gezien gifs). En animaties maken om how-tos of productflows te demonstreren is nog steeds een veel wendbaardere oplossing dan iemand vragen zich te committeren aan een volledige video, volgens Denea Campbell, SMMExpert'se-mail marketing strateeg.

To-do lijst

• Breek het voorzichtig aan je ouderen
• Help ze in plaats daarvan vloeiend te worden in emoji (hoewel er ook emoji zijn die alleen voor ouderen zijn).
• Vergeet niet dat sommige gifs praktisch en nog steeds ok zijn

11. Meer miljardairs zullen meer sociale netwerken kopen

Van alle social media trends in 2023 is dit degene waar we de meest gemengde gevoelens over hebben.

Het nieuws over sociale media in 2022 was een lange parade van byzantijnse saga's toen verschillende miljardairs hun zinnen zetten op sociale media. Elon Musk, Peter Thiel en de artiest die vroeger bekend stond als Kanye West hebben zich elk aangesloten bij Donald Trump (Truth Social) en Jeff Bezos (die in 2014 Twitch kocht) in het financieren, bezitten of proberen te bezitten van hun eigen sociale mediaplatforms.

Op het moment van schrijven heeft Elon Musk officieel de deal gesloten over zijn 44 miljard dollar kostende aankoop van Twitter. Kanye West heeft voorgesteld Parler (een rechts sociaal netwerk voor vrije meningsuiting met slechts 50k DAU's) te kopen in oktober 2022. En Peter Thiel heeft Rumble, een conservatief videoplatform, gesteund in 2021.

Wij voorspellen dat deze trend zich in 2023 alleen maar zal doorzetten naarmate sociale media een steeds sterkere rol gaan spelen in de samenleving en het bedrijfsleven, en de argwaan over de objectiviteit van algoritmen toeneemt (samen met de angst voor censuur en nepnieuws). Misschien zien we zelfs dat meer miljardairs hun eigen sociale netwerken opzetten, a la de voormalige Amerikaanse president Donald Trump.

Maar dit is onwaarschijnlijker, aangezien het netwerk van Trump er grotendeels niet in geslaagd is een kritische massa te bereiken, en er nog geen succesvol model is van een door persoonlijkheid gedreven, gloednieuw sociaal netwerk. Waarschijnlijk zullen degenen die het geld hebben om dat te doen, blijven proberen om een controlerend deel van de meer gevestigde sociale netwerken in handen te krijgen.

Maar als het zo doorgaat, hopen we echt dat Rihanna Snapchat koopt en MacKenzie Scott Pinterest oppikt (en misschien Goodreads als ze toch bezig is).

To-do lijst

Bedrijven hebben niet veel controle over welke miljardairs welke sociale media platforms kopen. Het enige wat je echt kunt doen is:

• Houd het nieuws in de gaten. Nieuw eigendom kan veranderingen betekenen voor advertentie-inkomsten, netwerkbeleid en algoritmen - en je moet plotselinge dalingen in prestaties of verschuivingen in strategie kunnen uitleggen aan je baas.
• Blijf inhoud maken die aanslaat bij je publiek. Geen enkele algoritmeverandering kan dat in de weg staan (hopen we).
• Zorg ervoor dat uw volgers u volgen op alle uw sociale kanalen ( net binnen geval een van hen keldert van de ene op de andere dag door de ego-gedreven beslissingen van een nieuwe eigenaar).
• Blijf jezelf en je oom Steve voorlichten over verkeerde informatie en kritisch denken.
• Zorg voor uw geestelijke gezondheid en bescherm uzelf tegen trollen (hier zijn onze beste tips voor sociale mediaprofessionals).

Bespaar tijd met het beheer van uw aanwezigheid op sociale media met SMMExpert. Vanuit één dashboard kunt u berichten publiceren en plannen, relevante conversies vinden, het publiek betrekken, resultaten meten en meer. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Met bestanden van Konstantin Prodanovic.

Doe het beter met SMMExpert de alles-in-één sociale media tool. Blijf bij, groei en versla de concurrentie.