Egy olyan iparágban dolgozni, amely gyorsabban változik, mint egy Power Ranger, kemény lehet - a közösségi média tájkép mindig Ha azon tűnődik, mi a menő, mi nem, és hogyan illessze be az új közösségi média trendeket a stratégiájába... biztosan nincs egyedül. De ne aggódjon, vannak válaszaink.

Megvizsgáltuk az SMMExpert globális Trends 2023 jelentésében felvázolt 9 kulcsfontosságú trendet, valamint a több mint 10 000 marketinges körében végzett felmérésünkből származó adatokat, hogy elkészíthessük ezt a 11 közösségi média marketingtrendet tartalmazó listát, amelyek 2023-ban uralni fogják az iparágat - és talán még az Ön munkáját is megváltoztatják.

Bónusz: Szerezzen be egy ingyenes közösségi média stratégia sablont hogy gyorsan és egyszerűen megtervezhesse saját stratégiáját. Használja az eredmények nyomon követésére és a terv bemutatására is a főnöke, csapattársai és ügyfelei előtt.

A 11 legfontosabb közösségi média trend 2023-ban

1 . A TikTok átveszi az uralmat a világ felett

A 2022-es közösségi média trendek című cikkünkben azt jósoltuk, hogy a TikTok lesz a legfontosabb közösségi hálózat a marketing szempontjából, és nem tévedtünk.

De idén egy óriási lépéssel továbbvisszük a jóslatunkat.

A 2022-ben megjelenő számos új funkció arra utal, hogy a TikTok nem csak a marketingesek első számú közösségi hálózata akar lenni. Az első számú közösségi hálózat akar lenni, és kész.

A TikTok, amely régóta ismert az innovációról (végül is a Meta's Reels és a YouTube Shorts friss videóformátuma inspirálta), idén legalább 7 olyan funkciót adott ki, amelyet közvetlenül más közösségi médiacsatornák ihlettek:

• 2022. szeptember: TikTok Now (BeReal klón)
• Október 2022: Fotó mód (Körhinta klón)
• Július 2022: TikTok Stories (IG Stories klón)
• Március 2022: Search Ads (Google Search hirdetések klónja; béta tesztelés)
• 2022 októbere: TikTok Music (Spotify versenytárs; csak ízelítő)
• 2022. február: 10 perces videók (YouTube versenyző)

Ezek az új funkciók, valamint a Linktree-vel, a Shopify-jal és a Woocommerce-rel való partnerség, valamint a podcast-alkalmazással kapcsolatos spekulációk azt sugallják, hogy a TikTok arra törekszik, hogy "szuperalkalmazássá" váljon.

A szuperalkalmazás egy minden egyben alkalmazás, amely magában foglalja a közösségi médiát, az üzenetküldést, a szolgáltatásokat, a fizetéseket és alapvetően minden mást, amit általában az interneten szoktál csinálni.

A TikTok a nem digitális világban is lépéseket tesz. A pletykák szerint a kínai tulajdonú vállalat Seattle-ben és Los Angelesben építi a teljesítési központokat, hogy megpróbálja felvenni a versenyt az Amazonnal az e-kereskedelemben.

De vajon sikeresek lesznek-e ezek a nagy fogadások? Minden jel arra mutat, hogy többnyire igen.

Miközben a TikTok folyamatosan növeli felhasználói bázisát (1,023 milliárd aktív felhasználó, és 2022 harmadik negyedévétől számítva egyre több), az eltöltött idő és az általános pozitív hangulat tekintetében is folyamatosan az első számú alkalmazás.

• A felhasználók naponta 95 percet töltenek a TikTok-on (#1)
• A felhasználók havonta 23,6 órát töltenek a TikTok-on (#1)
• Az internetezők 78,6%-a használja a TikTok-ot vicces vagy szórakoztató tartalmak keresésére (#1)

A Google Trends szerint a TikTok Ads iránti érdeklődés (ami jól jelzi a platform iránti üzleti érdeklődést) 2020 óta 1125%-kal nőtt.

A TikTok hirdetési bevételei olyan gyorsan nőnek, hogy 2024-re elérik a YouTube hirdetési bevételeit. Bár a Google és a Meta még mindig messze a legnagyobb vállalatok a digitális hirdetési térben, ez nem vicc egy nemzetközi tulajdonú közösségi médiavállalat számára.

Mit jelent mindez a vállalkozások számára? Nos, ha a vállalkozásod még nincs a TikTok-on, ez a te jeled, hogy most azonnal induljatok el! .

Feladatlista

• Kapjon egy fiókkezelőt a márkájához
• Fedezze fel a TikTok-ot, hogy elkezdhesse folyékonyan használni a platformot, és találjon néhány ötletet.
• Vázolja fel a TikTok marketingstratégiájának alapjait
• Használjon egy olyan közösségi média menedzsment eszközt, mint az SMMExpert, hogy könnyedén ütemezze a TikTokokat, moderálja a kommenteket, és mérje a platformon elért sikereit egyetlen praktikus műszerfalról.
• Kezdje el felfedezni a TikTok hirdetéseket

2. Az egyetlen új alkalmazás, ami számít majd, a BeReal lesz.

A BeReal egy olyan fotómegosztó alkalmazás, amely arra kéri a felhasználókat, hogy naponta egy szűretlen, szerkesztetlen fotót küldjenek el egy kiválasztott baráti körnek. A kétperces időkereten kívül készült fotókon fel van tüntetve, hogy hány perc késéssel kerültek fel.

A hálózat 2019 végén indult, de népszerűsége 2022-ben robbant be. 2022 októberében az App Store első számú közösségi hálózati alkalmazása volt, és nagyjából 29,5 milliószor telepítették.

A Google Trends azt is mutatja, hogy a "Mi a BeReal" és a "BeReal app" globális keresések 2022-ben az év közepén robbanásszerűen megnőttek.

A felhasználók túlnyomórészt nők és fiatalok, többségük 25 év alatti.

Az alkalmazás még nem rendelkezik hirdetésekkel vagy üzleti funkciókkal, ami sokak szerint a fellebbezés része.

A BeReal a közösségi média kezdeti időszakának érzését kelti, amikor a felhasználók elsősorban azért posztoltak fotókat, hogy megmutassák barátaiknak, mit csinálnak - mielőtt a közösségi média a mai, erősen kurátori, reklámokkal teli térré vált volna.

Még a BeReal hivatalos kommunikációja is úgy hangzik, mintha a legjobb barátod írna neked sms-t. Az alkalmazásukban bekövetkezett nagy kiesés után a vállalat egyszerűen csak annyit tweetelt, hogy "most már minden rendben". Ez az ellentéte más nagy közösségi hálózatok rendkívül professzionális kommunikációs stratégiájának.

Ha már az üzemzavaroknál tartunk, úgy tűnik, hogy a népszerűség növekedése a vállalatot is váratlanul érte. A hibák és az üzemzavarok gyakoriak (a legtöbb felhasználó pontosan ugyanabban az időben nyitja meg az alkalmazást és posztol képeket), és azzal fenyegetnek, hogy akadályozzák az alkalmazás növekedését.

A felhasználók száma 500 barátra korlátozódik, ami azt jelenti, hogy a márka szokásos marketingstratégiája itt nem fog működni.

Ennek ellenére a BeReal népszerűsége olyan márkák figyelmét is felkeltette, mint az e.l.f. Cosmetics, a Chipotle és a Pacsun. A TikTok és az Instagram is kiadta a kettős kamera funkció klónjait (de még nem ismerünk senkit, aki használná őket).

Ezért teszünk nagy tétet a BeReal jelentőségére 2023-ban. Még ha az alkalmazás nem is éli túl az évet, a hatása már most is tagadhatatlan.

Ezt várja a Z generáció a közösségi médiától: szűretlen, nem kurátori tartalom, amely nem szólít fel arra, hogy vásárolj valamit, vagy hogy rosszul érezd magad az életed miatt. Ez egy szórakoztató hely. És a nap végén csak ez számít.

Feladatlista

Az idő majd megmutatja, hogy a BeReal enged-e a nyomásnak, hogy az üzletet pénzzé tegye. De egyelőre csak győződj meg róla, hogy figyelsz.

• Készítsen profilt és ismerkedjen meg a platformmal
• Kísérletezzen a kettős kamera funkcióval egy olyan platformon, amelyen már jelen van a márkája (pl. Instagram vagy TikTok), hogy lássa, van-e vonzerő a közönség körében.

3. Még mindig kell tekercseket készítenie.

Az Instagram HQ egy kicsit kaotikusnak tűnt 2022-ben, több funkciófrissítéssel és Kardashian-ihlette visszalépésekkel. De véleményünk szerint az Instagram még mindig a márkák uralkodó platformja.

Miért?

• Instagram 1,5 milliárd napi aktív felhasználó (és 2+ milliárd havi felhasználó)
• A tárcsák száma 2022 júliusa és októbere között 220 millió felhasználóval nőtt.
• Az Instagram-felhasználók 62%-a állítja, hogy márkák és termékek kutatására használja (a Facebook 55%-kal a 2. helyen áll).
• A 16-24 évesek körében ez a legkedveltebb alkalmazás (igen, még mindig veri a TikTok-ot).
• Hirdetési platformja és alkalmazáson belüli vásárlási eszközei már évek óta léteznek, ami azt jelenti, hogy nem a ROI-ra játszik.

Ráadásul az Instagram még mindig a videót tolja kemény Például mostantól minden Instagram-videó Reel, és a Reeleket az ajánló algoritmus erősen priorizálja.A marketingesek számára ez azt jelenti, hogy az Instagram Reeleket a legjobb módja annak, hogy új szemek elé kerüljenek a platformon.

A Google Trends szerint a Reels iránti érdeklődés minden idők legmagasabb szintjét érte el, miután Adam Mosseri bejelentette, hogy az Instagramon minden videó Reels lesz (2022 júliusában).

Szerencsére a TikTok, a YouTube Shorts és az Amazon Video Shorts (??!) elterjedésével, ha egyszer már készítettél egy rövid videót, a keresztbeállítás egyszerű (bár hivatalosan nem ajánlott). Csak győződj meg róla, hogy lemosod a logókat és a vízjeleket!

Feladatlista

• Nyisd meg a Reels lapot, és ismerkedj meg a rövid formátumú videókkal, ha még nem tudod folyékonyan használni őket.
• Különbséget kell tenni az eredeti hanganyaggal készült örökzöld videók és a vírusos stílusú, trendi hanganyagra, válaszokra, öltésekre stb. támaszkodó videók között.
• Eredeti videóidhoz megtanulhatod, hogyan töltsd le a TikToks és Instagram Reels vízjelek nélkül, hogy keresztbe posztolhasd őket az összes általad kedvelt platformra.
• A vírusszerű videók esetében figyelned kell a trendeket, és valószínűleg nem tudsz majd olyan könnyen cross-posztolni.
• Spóroljon időt és fejfájást azzal, hogy előre ütemezi az összes videóját az SMMExpert segítségével.

4. A Clubhouse meghal, és a közösségi audio még inkább hiánypótló lesz.

Időről időre megjelenik egy új közösségi média alkalmazás, amely megváltoztatja a tartalomkészítés és -fogyasztás módját. A Snapchat megtette ezt az eltűnő tartalmakkal, majd a TikTok a rövid formátumú videókkal. 2020-ban a Clubhouse tette (vagy kellett volna tennie) a közösségi hanggal.

Az egykor a közösségi média "következő nagy dobásaként" ünnepelt Clubhouse most a hangalapú platformok új hullámával versenyez. Valójában mikor hallottad utoljára, hogy valaki a Clubhouse-t említette volna?

Még mindig töprengsz? Mi is.

Nick Martin, az SMMExpert társadalmi szerepvállalási szakértője (akivel interjút készítettünk a Clubhouse-ról, amikor az először megjelent) szépen fogalmaz:

"A Clubhouse megmutatta, hogy a közösségi hang egy életképes módja a tartalommegosztásnak, majd a nagyobb hálózatok azt mondták, hogy "köszönjük szépen", és elkészítették a másoló funkcióikat. A Twitter Spaces most uralkodik, és bár a Clubhouse még mindig létezik, nem ez az emberek első választása.""

Martin szerint a Twitter Spaces azért volt sikeresebb a vállalkozások körében, mert egy olyan alkalmazásban van, amelyet már használnak, és amelynek közönségét már felépítették. A közösségi média történetének ezen a pontján túl nagy kérés a semmiből felépíteni egy követőt egy drága médiaformátummal egy vadonatúj alkalmazáson - kivéve, ha ez az alkalmazás a TikTok (lásd a közösségi média trend #1).

A Clubhouse letöltései lassultak a 2021 eleji siker óta.

Egy másik aggasztó jel: a Clubhouse néhány vezetője elhagyja a vállalatot.

Például Aarthi Ramamurthy, a korábbi nemzetközi vezető és a "The Good Time Show" társ-műsorvezetője nem csak elhagyta a Clubhouse-t, hanem a műsorát is átköltöztette a YouTube-ra. Nem egy great a bizalom jele.

Maga a közösségi audio még mindig nagyon is kísérleti terület, és nincs egyértelmű győztes:

• Spotify Live (egykor Greenrooms), nemrégiben leállt finanszírozás a teremtő alap - egy kísérlet, hogy elcsábítsa alkotók el Clubhouse - mondván egyszerűen, "Azt tervezzük, hogy eltoljuk felé más kezdeményezések élő alkotók"
• A Facebook Live Audio Rooms úgy döntött, hogy "egyszerűsíti" a funkciót a Facebook Live-ba való beillesztésével.
• A Twitter állítólag erőforrásokat csoportosított át a Spaces-től;
• Az Amazon létrehozta az Ampet, de aztán elbocsátotta a rajta dolgozó 150 embert.

Aztán ott vannak az adatok, amelyek azt mutatják, hogy a közösségi audio nem igazán talál visszhangra a felhasználók körében.

• Az amerikai tizenévesek és felnőttek mindössze 2%-a használta a Twitter Spaces-t 2022 januárjában.
• 1% használta a Clubhouse-t és a Spotify Live-t

Bár az adatok komornak tűnnek, egyesek úgy vélik, hogy a közösségi hangfelvételek több niche közönséggel gyarapodhatnak. A Twitter Super Follows Spaces például lehetővé teszi az alkotók számára, hogy kizárólag a fizetős előfizetőik számára hangeseményeket tartsanak. A Discord, a niche-közösségeiről ismert platform pedig nemrég építette ki saját közösségi hangfunkcióját, a Stage Channels-t.

Feladatlista

• Hacsak nem próbálsz meg egy rendkívül szűk közönséget elérni, ne fektess be közösségi hangstratégiába.
• Ha Ön alkotó, fedezze fel a Twitter Super Follows által kínált közvetlen pénzszerzési lehetőségeket.

5. A LinkedIn sokkal többről fog szólni, mint az álláslehetőségekről.

Észrevetted, hogy a LinkedIn feeded mostanában egyre több személyes poszttal töltődik fel? Olyan tartalmakkal, amelyeket általában a Facebook feededen várnál?

Nem vagy egyedül. A síró vezérigazgatók, a gyermekeikről fotókat posztoló, túlterhelt szülők és a szoptatási tanácsok között a platform figyelemre méltóan sokkal személyesebb, mint korábban volt. Néhányan még arra is használják a platformot, hogy randevút találjanak. Miért?

Egy vírusos poszt egy vezérigazgató szoptatással kapcsolatos nehézségeiről, vitát vált ki a hozzászólásokban arról, hogy vajon jobban illene-e a Facebookra.

Megváltozott a LinkedIn algoritmusa, hogy a személyesebb posztoknak kedvezzen? Vagy a járvány eltörölte a határokat a magánéletünk és a szakmai életünk között?

Lehet, hogy a bizalom a Facebookban, ahová általában ilyen tartalmakat szoktunk posztolni, történelmi mélyponton van, míg a LinkedInben a bizalom továbbra is magas - az elkötelezettségi rátával együtt? Talán a legtöbb más közösségi hálózatot annyira telítettnek érezzük, hogy a LinkedIn egy lehetőségnek tűnik a figyelem felkeltésére?

2021-ben azt vettük észre, hogy a Twitterhez hasonlóan a linkek nélküli LinkedIn-bejegyzések is jobban teljesítettek, mint a linkekkel ellátott bejegyzések, ami arra utal, hogy az algoritmus változása előnyben részesíti azokat a tartalmakat, amelyek hosszabb tartózkodásra csábítják az embereket a platformon. 2022-ben még mindig ez a helyzet, a legtöbb vírusos bejegyzés a hosszú személyes történetmesélés és a fotók (majdnem olyan, mint a blogbejegyzések) keverékét tartalmazza a más webhelyeken található tartalmakra mutató linkekkel szemben.

Bármi legyen is az oka, nem úgy tűnik, hogy ez a jelentősen kevésbé "professzionális" trend hamarosan elmúlik.

• A LinkedIn 25 millió dollárt fektetett be a Creator Fundba, és 100 alkotónak fizet fejenként 15 000 dollárt, hogy "tartalmakat osszanak meg, beszélgetéseket indítsanak el és közösséget építsenek". (A cél feltűnően hasonlít az Instagram és a Facebook céljaihoz, amelyek egyike sem kifejezetten szakmai platform.)
• Emellett elindította a LinkedIn Audio Events (a Clubhouse klónja) és egy podcast-hálózatot is.
• Megjelentek a körhinták és a reakciógombok - mindkettő eredetileg a Facebookon és az Instagramon található.

Feladatlista

Ne aggódj, nem fogjuk javasolni, hogy csússz bele egy potenciális lelki társ DM-jébe a LinkedInen. Egyelőre kísérletezz a következőkkel:

• Változtasson a posztolási stratégiáján, és tegyen be néhány link nélküli bejegyzést, például bátorító szavakat, giccses vicceket vagy rövid személyes anekdotákat.
• Ha gondolatvezetéssel próbálkozik a platformon, használja ki a lehetőséget, hogy mélyebbre ásson. Segítsen a C-suite vezetőinek személyes szemszögből ötleteket és tanácsokat adni, megmutatva követőinek az emberi oldalukat. De maradjon hiteles és a valóság talaján, különben a visszahatást kockáztatja.
• Fontolja meg egy szellemíró felbérlését a LinkedIn-tartalomstratégiája élére, és írjon olyan bejegyzéseket, amelyekben kerüli a szakzsargont.
• Használja az SMMExpertet olyan tartalmak keresztpostolására, amelyeket jellemzően az Instagramra és a Facebookra posztolna. Kövesse nyomon, hogy jól teljesít-e a LinkedIn-en.
• Vigyázz, hogy ne osszuk meg túlságosan. Bár a személyes tartalmak egyre inkább a trendek közé tartoznak, ez még mindig egy nagyon is professzionális alkalmazás, ahol percenként 6 embert vesznek fel.

6. A Z generáció újra fogja definiálni az UGC-t

A felhasználók által generált tartalom (UGC) általában olyan tartalom, amelyet a márkák által készített tartalmak helyett a közösségi médiában élő emberek hoznak létre. Például a Nike ahelyett, hogy egy profi fotós által készített termékfotót posztolna, egy boldog vásárló új Nike cipőt viselő fotóját posztolhatja újra.

Az UGC nagyszerű azon márkák számára, amelyeknek fontos a tudatosság növelése és az ügyfeleikkel való kapcsolat elmélyítése. Ez hiteles társadalmi bizonyíték, és az UGC készítője különlegesnek érzi magát, ami növeli a márkahűséget.

Mindezek mellett nemrégiben arra lettünk figyelmesek, hogy a Z generáció egészen másképp értelmezi a "UGC" kifejezést: ez a következő, mint a szabadúszó marketingesek vagy mikro-influencerek által a vállalkozások számára készített közösségi média posztok.

A Gen Z kifejezéssel élve a márkák "UGC-alkotóknak" fizetnek azért, hogy olyan tartalmakat készítsenek, amelyek organikus UGC-nek tűnnek.

Bónusz: Szerezzen be egy ingyenes közösségi média stratégia sablont hogy gyorsan és egyszerűen megtervezhesse saját stratégiáját. Használja az eredmények nyomon követésére és a terv bemutatására is a főnöke, csapattársai és ügyfelei előtt.

Íme egy példa:

A hagyományos influencerekkel ellentétben, akik saját csatornáikon népszerűsítik a márkákat, az UGC-alkotók az általuk készített tartalmakat átadják a márkák saját csatornáin való terjesztésre. Ők kevésbé a márka szószólói, mint a fizetett tartalomkészítők.

Arra számítunk, hogy az UGC egy ideig mindkét definíciót megtartja majd. Mindez azonban egy nagyobb közösségi média trendre utal: a márkák kiszervezik a közösségi médiában végzett munkájukat az alkotói gazdaságba.

Tavaly írtunk arról, hogy az influencer-partnerségek egyre fontosabbá válnak a marketingesek számára. 2023-ban pedig a vállalkozások (különösen a nagyvállalatok) továbbra is a közösségi média alkotóinak segítségét fogják keresni, hogy elérjék ideális közönségüket.

A SMMExpert 2023 Trends felmérése szerint az 1000 főnél több alkalmazottat foglalkoztató vállalkozások 42%-a dolgozik alkotókkal, míg a kisvállalkozásoknak (100 főnél kevesebbet foglalkoztató vállalkozások) csak 28%-a.

Forrás: SMMExpert Social Trends Report 2023

De a kreatív gazdaságnak van egy új oldala is, amelyre érdemes odafigyelni: a szabadúszó tartalomkészítők, akik nem feltétlenül influencerek, hanem egyszerűen csak nagyon jók a közösségi médiában, és eladják szolgáltatásaikat a márkáknak.

A tekercsek és a TikTokok egyre népszerűbbek. És a képességek különleges keverékét igénylik: technikai éleslátást és profi előadói szintű karizmát. Nem akárki tud nézhető Reelt vagy TikTokot készíteni, higgye el nekünk.

Továbbá a hagyományos UGC már nem olyan értékes, mint egykor a közösségi médiában. Persze, a közösségi bizonyíték még mindig fontos a potenciális ügyfelek számára, de a közösségi algoritmusok a videókat a fotók elé helyezik, nem valószínű, hogy az éppen megvásárolt cipőmről készült fotó sok ember feedjébe bekerül.

Végül, mivel a marketingkampányok költségvetését a megszorítások veszélye fenyegeti (*köh* recesszió ), és a vállalkozások az olcsóbb tartalomkészítési eszközök felé fordulnak, a szabadúszó alkotók alkalmazása az egyszeri videókhoz kézenfekvő megoldásnak tűnik. 2023-ban és azon túl is csak erősödik ez a közösségi média trend.

Feladatlista

• Próbálja ki a Fiverr vagy az Upwork oldalát, hogy találjon szabadúszó UGC tartalomkészítőt (különösen, ha segítségre van szüksége a Reels vagy TikToks létrehozásában), vagy tegyen közzé felhívást a közösségi médián.
• Az SMMExpert segítségével ütemezheti ezeket a tekercseket és TikTokokat, hogy a legjobb időpontokban legyenek élesben.

7. A közösségi SEO felváltja a hashtageket

A Google belső kutatása szerint a 18-24 évesek 40 százaléka ma már a közösségi médiát használja elsődleges keresőeszközként. 2022 szeptemberében a New York Times még azt is kijelentette, hogy "A Z generáció számára a TikTok az új keresőmotor".

Világszerte minden korosztály használja a közösségi médiát a márkák felkutatására.

Eközben a saját belső kutatásunk (vagyis az egyik írónk Instagram-fiókján lefuttatott teszt) azt mutatta, hogy a kulcsszóra optimalizált feliratok használata hashtagek helyett 30%-kal növelte az elérést és megduplázta az elkötelezettséget.

Ráadásul az SMMExpert 2023-as trendekről szóló jelentése szerint a 16-24 éves internetezők közül többen használják a közösségi médiát a vásárlásra szánt márkák felkutatására, mint a keresést.

Forrás: SMMExpert Social Trends Report 2023

Mit jelent ez a közösségi média profik számára?

Ahelyett, hogy a poszt elkészülte után hashtageket ragasztgatsz a szövegedbe, használd a kulcsszókutatást arra, hogy olyan tartalmak készítésére inspiráljon, amelyekkel az emberek már keresik .

Még ha nem is tapasztalja a keresés által vezérelt hatalmas ugrásszerű növekedést a forgalomban és az elkötelezettségben, a legrosszabb esetben is egy csomó ötletet kap új bejegyzésekhez.

Egy másik közösségi keresési tipp? Brayden Cohen, az SMMExpert közösségi média marketing vezetője szerint gondoljon a közösségi média profiljaira úgy, mint mini céloldalakra:

"A keresés sosem fog meghalni, ha a Google-ről van szó. De az emberek szokásai változnak. A közösségi oldalakon keresnek új termékeket. Míg korábban az emberek szerintem csak a véleményekért vagy a márka megismeréséért jártak a közösségi oldalakra, most már azért mennek a közösségi oldalakra, hogy ténylegesen vásároljanak.... A legfontosabb dolog, amit ez megváltoztatott számomra, az a szemléletem. Úgy kezelem a közösségi oldalainkat, mint egy mini landing page-et és weboldalt. Próbálom elképzelni, hogy a közösségi csatornáinkat a vásárlás fő pontjaként használjuk."

Feladatlista

• Olvassa el a social SEO blogbejegyzésünket, hogy megismerje a kulcsszókutatás alapjait.
• Kezdje el beépíteni a SEO-t minden közösségi tevékenységébe: adjon kulcsszavakat a biojához, adjon alt-szöveget a képekhez, és szórja be a releváns kulcsszavakat a képaláírások megírásakor.
• Adja hozzá a SEO-t a tartalmi stratégiájához: Használja a SEMrush vagy a Google kulcsszótervezőjét néhány releváns kulcsszó kiválasztásához, és készítsen olyan tartalmat, amely ezeket a kulcsszavakat célozza. Ezután kövesse nyomon, mi történik (lehetőleg az SMMExpert Analytics segítségével)

8. A zárt feliratozás lesz az alapértelmezett a közösségi videókon.

Az idők kezdete óta - vagy legalábbis 2008 óta, amikor a Facebook és a YouTube elindította mobilalkalmazásait - a közösségi média felhasználói néma csendben görgetik a videókat. Több tanulmány szerint a közösségi média videók 85%-át hang nélkül nézik, különösen nyilvános helyeken. 80%-kal nagyobb valószínűséggel nézik végig a videót, ha van felirat.

Most, hogy a rövid formátumú videók (oké, TikTok) felfalták az internetet, 2023-ra azt jósoljuk, hogy a felirat lesz az alapértelmezett minden közzétett videotartalomban. Három okból:

• Akadálymentesítés: nem csak a buszon nézelődők, hanem a hallássérültek számára is.
• Elkötelezettség: a feliratok a végéig nézik az embereket
• Felfedezhetőség: a kulcsszavak használata a feliratokban kulcsfontosságú lépés a videók keresésre való optimalizálásában, növelve a valószínűsíthetően látók számát.

Feladatlista

• Ismerje meg, hogyan adhat feliratot rövid és hosszú formátumú videóihoz
• Győződjön meg róla, hogy a kulcsszavakat hangosan mondja ki a videóban, hogy azok a feliratokban is megjelenjenek.
• Ha a TikTok-on vagy, és szorít az idő, próbáld ki az automatikus feliratozás funkciót.

9. A közösségi kereskedelem a hálózatok zavaros jelzései ellenére tovább fog növekedni

Tavaly a közösségi kereskedelem volt az egyik legnagyobb közösségi média trend. Ahogy az eladások Kínában 350 milliárd dollár fölé szöktek, az észak-amerikai és európai marketingesek igyekeztek úgy helyezkedni, hogy kihasználhassák a közösségi oldalakon való közvetlen pénzkeresés új módját.

A kínai siker ellenére azonban az észak-amerikai és európai fogyasztók lassabban zárkóztak fel. Egyes közösségi hálózatok visszavettek a vásárlási funkciókból (különösen az "élő" vásárlással kapcsolatosakból, ami a nyugati piacokon kevésbé elterjedt jelenség):

• A Meta leállította élő kereskedelmi funkcióit a Facebookon
• Az Instagram leállította a partner termékjelölési lehetőséget
• Az Instagram eltávolította a Shop fülét is
• A TikTok elhalasztotta az élő vásárlás elindítását Európában és az Egyesült Államokban, miután az Egyesült Királyságban végzett teszt nem teljesítette a kitűzött célokat

Ez azt jelenti, hogy a közösségi vásárlás ígéretes jövője távolabb van a vártnál?

Talán.

Az Accenture 10 000 globális fogyasztó körében végzett felmérése szerint sok vásárló még mindig nem bízik a közösségi médián keresztül történő termékvásárlás folyamatában.

Forrás: SMMExpert Social Trends Report 2023

A legnagyobb aggodalmuk az, hogy a vásárlásaikat nem védik meg, vagy nem kapnak visszatérítést. Aggódnak a termékek és az eladók minőségével és hitelességével kapcsolatban is a közösségi médiában. A harmadik leggyakoribb aggodalom pedig az, hogy nem akarnak pénzügyi információkat megosztani a közösségi hálózatokon.

Az SMMExpert Trends jelentése hasonló kérdést tett fel a válaszadóknak - melyek a legnagyobb akadályok a szociális vásárlók számára -, és hasonló eredményeket kapott.

Forrás: SMMExpert Social Trends Report 2023

Ezen eredmények ellenére az eMarketer adatai szerint a közösségi kereskedelem még mindig hatalmas és növekvő iparág, még az Egyesült Államokban is.

Bár az új vásárlók számának növekedése érthető módon lelassult a világjárvány óta, 2022 végére a meglévő fogyasztók 110 dollárral többet költenek majd a közösségi oldalakon történő vásárlásokra, mint 2021-ben, és a legtöbb új vásárlói növekedés a TikTok-ból származik. Ez arra utal, hogy a bizalmi problémák ellenére a közönség kezd hozzászokni a közösségi médiához mint vásárlási csatornához, és minden eddiginél többet használja azt.

És bár az élő vásárlási élmény nem volt sikeres a nyugati közönség körében, ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a közösségi kereskedelemnek vége. A közösségi kereskedelem számos formája létezik, beleértve a megvásárolható posztokat/hirdetéseket, az AR-vásárlást, az ajánlásokat és még a használtcikk-piacokat is, mint például a Facebook Marketplace, amelyek mind gyakori taktikák Észak-Amerikában és Európában.

Valójában sokan úgy vélik, hogy az Instagram eltávolítása a Shop Tab (más organikus vásárlási funkciókkal együtt, mint az élő vásárlás és az affiliate linkek) egy erőfeszítés, hogy a közösségi kereskedelem bevételeit közvetlenebbül a hirdetésekhez kössék, különösen most, hogy az "ajánlott posztok" szerepelnek a feed algoritmusban. Ez azt jelenti, hogy azt akarják, hogy az emberek vásároljanak a platformjukon, de fizetett hirdetéseken keresztül, mert ők keresnekígy több pénzt kapunk.

Feladatlista

A kiskereskedelmi és e-kereskedelmi vállalkozásoknak továbbra is nagy figyelmet kell fordítaniuk a közösségi kereskedelemre - és a nyugati fókuszú vállalkozásoknak proaktívan kell eljárniuk, hogy még a versenytársaik előtt jóvá váljanak benne.

• A szkeptikus vásárlókból vásárlókká válhatnak azáltal, hogy egyszerű visszaküldést és visszatérítést kínálnak, más vásárlók értékeléseit és véleményeit jelenítik meg, és a vásárlók a vásárlási folyamat során folyamatosan értesülnek vásárlásaik állapotáról.
• Ne fektessen be az élő vásárlásba, ha a közönsége Észak-Amerikában vagy Európában él. Máshol még mindig érdemes kísérletezni vele.
• Ha van költségvetése, költse azt a megvásárolható Instagram- és Facebook-hirdetésekre.
• Ha szűkös a költségvetésed, a közösségi vásárlásban a TikTok-on vannak a legnagyobb lehetőségek az organikus növekedésre. Posztolj a #TikTokMadeMeBuyIt hashtaggel, vagy várd meg, amíg a TikTok Shop fül eljut az USA-ba.
• Az SMMExpert segítségével időt takaríthat meg az ügyfélszolgálaton, mivel az összes közösségi DM-re egyetlen műszerfalon válaszolhat.

10. Meg kell majd mondanod az ezredfordulós munkatársaidnak, hogy ne használjanak GIF-eket

Nehéz lesz megtörni az ezredfordulósoknak - különösen azoknak, akik még mindig a skinny farmereket gyászolják -, de a gifek nem csak egy hatástalan technológia, amely régebbi, mint az internet, hanem ... már nem is menők.

Az összes idei trend közül a közösségi médiában ez az, ami igazán összetöri a szívünket.

Mi a bizonyítékunk? A Giphy, a gifek keresőmotorja, értéke 200 millió dollárral csökkent 2016-os csúcspontja óta. És maga a Giphy szerint: "A gif-használat általános csökkenésére utaló jelek vannak, ami a felhasználók és a tartalomszolgáltató partnerek érdeklődésének általános csökkenésének köszönhető... Kimentek a divatból mint tartalmi forma, különösen a fiatalabb felhasználók a gifeket "a boomerek számára készültnek" és'cringe'."

Csak azért, mert a reakció gifek passzé, nem jelenti azt, hogy minden animált képnek vége. A matricák eszközként való használata az Instagram Stories-ban nem megy sehova egyhamar (igen, ezek technikailag gifek.) És az animációk készítése a how-tos vagy a termékáramlás bemutatására még mindig sokkal gyorsabb megoldás, mint megkérni valakit, hogy egy teljes videót készítsen, Denea Campbell, SMMExpert'se-mail marketing stratéga.

Feladatlista

• Szóljatok finoman az idősebbeknek
• Segíts nekik, hogy folyékonyan beszéljenek emojikat (bár vannak csak boomer emojik is).
• Ne feledje, hogy néhány gif praktikus és még mindig rendben van

11. Több milliárdos több közösségi hálózatot fog vásárolni

A 2023-as közösségi média trendek közül ez az, amellyel kapcsolatban a legkevésbé vegyes érzéseink vannak.

A közösségi média hírei 2022-ben a bizánci sagák hosszú parádéját jelentették, amikor több milliárdos is célba vette a közösségi médiát. Elon Musk, Peter Thiel és a korábban Kanye West néven ismert művész mind csatlakozott Donald Trumphoz (Truth Social) és Jeff Bezoshoz (aki 2014-ben megvásárolta a Twitchet), akik saját közösségi médiaplatformokat finanszíroznak, birtokolnak vagy próbálnak birtokolni.

A cikk írásakor Elon Musk hivatalosan is lezárta a 44 milliárd dolláros Twitter-vásárlását. Kanye West 2022 októberében javasolta a Parler (egy jobboldali, szabadszájú, mindössze 50 ezer DAU-s közösségi hálózat) megvásárlását. Peter Thiel pedig 2021-ben támogatta a Rumble-t, egy konzervatív videoplatformot.

Előrejelzésünk szerint ez a tendencia 2023-ban csak folytatódni fog, mivel a közösségi média egyre erősebbé válik a társadalomban és az üzleti életben, és az algoritmusok objektivitásával kapcsolatos gyanakvás egyre nő (a cenzúrától és az álhírektől való félelemmel együtt). Még az is előfordulhat, hogy több milliárdos saját közösségi hálózatot hoz létre, a la Donald Trump volt amerikai elnök.

Ez azonban valószínűtlenebb, mivel Trump hálózata nagyrészt nem tudott kritikus tömeget szerezni, és még nem született sikeres modell egy személyiségvezérelt, vadonatúj közösségi hálózatról. A legvalószínűbb, hogy azok, akiknek van rá pénzük, továbbra is megpróbálnak majd ellenőrző szeletet kaparintani a bevált közösségi hálózatokból.

Ha azonban ez így megy tovább, akkor nagyon reméljük, hogy Rihanna megveszi a Snapchatet, MacKenzie Scott pedig a Pinterestet (és talán a Goodreadst is, ha már itt tartunk).

Feladatlista

A vállalkozásoknak nincs sok befolyásuk arra, hogy mely milliárdosok milyen közösségi médiaplatformokat vásárolnak meg. Mindössze annyit tehetnek, hogy:

• Tartsa szemmel a híreket. Az új tulajdonosi kör változásokat jelenthet a hirdetési bevételek, a hálózati irányelvek és az algoritmusok tekintetében - és meg kell tudnia magyarázni a főnökének a teljesítmény hirtelen visszaesését vagy a stratégiaváltást.
• Folytasd a közönségednek tetsző tartalom létrehozását. Ennek nem állhat útjába semmilyen algoritmus-változás (reméljük).
• Győződjön meg róla, hogy követői követik Önt a minden a közösségi csatornák ( éppen most eset egyikük egyik napról a másikra az új tulajdonos önző döntései miatt).
• Oktasd tovább magad és Steve bácsikádat a félretájékoztatásról és a kritikus gondolkodásról.
• Vigyázzon a mentális egészségére, és védje meg magát a trolloktól (itt vannak a legjobb tippjeink a közösségi média profiknak).

Spóroljon időt a közösségi médiajelenlétének kezelésével az SMMExpert segítségével. Egyetlen műszerfalról közzéteheti és ütemezheti a posztokat, megtalálhatja a releváns konverziókat, bevonhatja a közönséget, mérheti az eredményeket és még sok minden mást. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el

Konstantin Prodanovic fájljaival.

Csináld jobban a SMMExpert , a minden az egyben közösségi média eszköz. Maradjon a helyzet magaslatán, növekedjen, és győzze le a versenytársakat.