Să lucrezi într-o industrie care se transformă mai repede decât un Power Ranger poate fi greu - peisajul social media este întotdeauna Dacă vă întrebați ce este la modă, ce nu este la modă și cum să integrați noile tendințe social media în strategia dvs... cu siguranță nu sunteți singuri. Dar, nu vă faceți griji, avem răspunsuri.

Am analizat cele 9 tendințe cheie prezentate în raportul SMMExpert's global Trends 2023, împreună cu datele din sondajul nostru realizat în rândul a peste 10.000 de specialiști în marketing, pentru a vă prezenta această listă de 11 tendințe de marketing în social media care vor domina industria în 2023 - și care ar putea chiar să vă schimbe modul în care vă faceți treaba.

Bonus: Obțineți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid și ușor propria strategie. De asemenea, utilizați-o pentru a urmări rezultatele și pentru a vă prezenta planul șefului, colegilor de echipă și clienților.

Cele mai importante 11 tendințe în social media pentru 2023

1 . TikTok va cuceri lumea

În tendințele social media pentru 2022, am prezis că TikTok va deveni cea mai importantă rețea socială pentru marketing și nu ne-am înșelat.

Anul acesta, însă, facem un pas uriaș mai departe în predicția noastră.

O serie de lansări de noi caracteristici în 2022 sugerează că TikTok nu vrea doar să fie rețeaua socială numărul unu pentru comercianți. Vrea să fie rețeaua socială numărul unu, punct.

TikTok, cunoscut de mult timp pentru inovație (la urma urmei, formatul său video proaspăt a fost sursa de inspirație pentru Meta's Reels și YouTube Shorts), a lansat în acest an cel puțin 7 funcții inspirate direct de alte canale de socializare:

• Septembrie 2022: TikTok Now (clona BeReal)
• 2022 octombrie: Photo Mode (clona Carousels)
• 2022 iulie: TikTok Stories (clona IG Stories)
• 2022 martie: Search Ads (clona anunțurilor Google Search; testare beta)
• Octombrie 2022: TikTok Music (concurent al Spotify; doar prezentat)
• Februarie 2022: videoclipuri de 10 minute (concurent YouTube)

Aceste noi caracteristici, împreună cu un parteneriat cu Linktree, Shopify și Woocommerce, precum și speculațiile privind o aplicație de podcast, sugerează că TikTok este în căutarea de a deveni o "super aplicație".

O super-aplicație este o aplicație "all-in-one" care include social media, mesagerie, servicii, plăți și, practic, orice altceva ce ați face în mod normal pe internet.

TikTok face mișcări și în lumea non-digitală. Se zvonește că această companie cu capital chinezesc construiește centre de aprovizionare în Seattle și Los Angeles, în încercarea de a ataca Amazon în domeniul comerțului electronic.

Dar vor avea succes toate aceste pariuri mari? Toate semnele arată că da, în mare parte.

În timp ce TikTok continuă să își mărească baza de utilizatori (1,023 miliarde de utilizatori activi și continuă să conteze din T3 2022), este, de asemenea, în mod constant aplicația numărul 1 în ceea ce privește timpul petrecut și sentimentul pozitiv general.

• Utilizatorii petrec 95 de minute pe zi pe TikTok (#1)
• Utilizatorii petrec 23,6 ore pe lună pe TikTok (#1)
• 78,6% dintre utilizatorii de internet folosesc TikTok pentru a căuta conținut amuzant sau distractiv (#1)

De asemenea, potrivit Google Trends, interesul pentru TikTok Ads (care este un bun indicator al interesului afacerilor pentru platformă) a crescut cu 1.125% din 2020.

Tot acest interes este pentru un motiv întemeiat. Veniturile din reclamele TikTok cresc atât de repede încât vor egala veniturile din reclame ale YouTube până în 2024. Deși Google și Meta sunt încă cele mai mari companii de departe în spațiul publicitar digital, nu este o glumă pentru o companie de social media deținută la nivel internațional.

Ce înseamnă toate acestea pentru întreprinderi? Ei bine, dacă afacerea dvs. nu este încă pe TikTok, acesta este semnul dvs. pentru a Treci la treabă, acum! .

Lista de lucruri de făcut

• Obțineți un cont pentru brandul dvs.
• Explorați TikTok pentru a începe să vă simțiți fluent pe platformă și pentru a găsi câteva idei
• Schițați elementele de bază ale strategiei dvs. de marketing TikTok
• Folosiți un instrument de gestionare a rețelelor sociale, cum ar fi SMMExpert, pentru a vă programa cu ușurință TikToks, pentru a modera comentariile și pentru a vă măsura succesul pe această platformă dintr-un singur tablou de bord ușor de utilizat.
• Începeți să explorați anunțurile TikTok

2. Singura aplicație nouă care va conta va fi BeReal

BeReal este o aplicație de partajare a fotografiilor care îi invită pe utilizatori să posteze o fotografie nefiltrată și needitată pe zi către un grup select de prieteni. Fotografiile realizate în afara intervalului de timp de două minute indică cu câte minute întârziere au fost postate.

Rețeaua a fost lansată la sfârșitul anului 2019, dar popularitatea sa a explodat în 2022. Începând cu octombrie 2022, este cea mai bună aplicație de rețea socială din App Store și a fost instalată de aproximativ 29,5 milioane de ori.

Google Trends arată, de asemenea, că căutările globale pentru "Ce este BeReal" și "Aplicația BeReal" au explodat la jumătatea anului 2022.

Utilizatorii sunt în general femei și tineri, majoritatea având sub 25 de ani.

Aplicația nu are deocamdată reclame sau funcții pentru companii, ceea ce mulți spun că face parte din atracția ei.

BeReal dă senzația primelor zile ale rețelelor de socializare, când utilizatorii postau fotografii pentru a le arăta prietenilor ce făceau, înainte de a deveni spațiul foarte bine organizat și plin de reclame care este astăzi.

Chiar și comunicările oficiale ale BeReal sună ca și cum ți-ar fi trimis un mesaj de la cel mai bun prieten. După o pană mare de curent pe aplicația lor, compania a scris pe Twitter "totul este în regulă acum." Acest lucru este opusul strategiilor de comunicare extrem de profesioniste ale altor rețele sociale importante.

Vorbind de întreruperi, creșterea bruscă a popularității pare să fi prins compania nepregătită. Defecțiunile și întreruperile sunt frecvente (majoritatea utilizatorilor deschid aplicația și postează fotografii exact în același timp) și amenință să împiedice creșterea aplicației.

De asemenea, utilizatorii sunt limitați la 500 de prieteni, ceea ce înseamnă că strategia de marketing obișnuită a mărcii dvs. nu va funcționa aici.

În ciuda acestui fapt, popularitatea lui BeReal a atras atenția unor branduri precum e.l.f. Cosmetics, Chipotle și Pacsun. Iar TikTok și Instagram au lansat clone ale funcției de cameră dublă (dar nu știm pe nimeni care să le folosească încă).

Acesta este motivul pentru care facem un mare pariu pe importanța lui BeReal în 2023. Chiar dacă aplicația nu va supraviețui anului, impactul său este deja incontestabil.

Aceasta este ceea ce Generația Z vrea de la social media: conținut nefiltrat, necuratat, care nu îți cere să cumperi nimic și nici nu te face să te simți prost în legătură cu viața ta. Este un loc distractiv. Și, la sfârșitul zilei, asta este tot ce contează.

Lista de lucruri de făcut

Timpul va spune dacă BeReal cedează presiunii de a monetiza pentru afaceri. Dar, deocamdată, asigurați-vă că sunteți atenți.

• Faceți un profil și familiarizați-vă cu platforma
• Experimentați cu funcția de cameră dublă pe o platformă pe care marca dvs. este deja prezentă (de exemplu, Instagram sau TikTok) pentru a vedea dacă are succes în rândul publicului dvs.

3. Va trebui în continuare să faceți rolele

Cartierul general al Instagram a părut puțin haotic în 2022, cu multiple actualizări de funcții și retrageri inspirate de Kardashian. Dar, în opinia noastră, Instagram este în continuare platforma care domină pentru branduri.

De ce?

• Instagram are 1,5 miliarde zilnic utilizatori activi (și peste 2 miliarde lunar)
• Reels a crescut cu 220 de milioane de utilizatori între iulie și octombrie 2022.
• 62% dintre utilizatorii Instagram spun că îl folosesc pentru a cerceta mărci și produse (Facebook ocupă locul 2 cu 55%)
• Este aplicația preferată în rândul tinerilor cu vârste cuprinse între 16 și 24 de ani (da, încă bate TikTok)
• Platforma sa publicitară și instrumentele de cumpărături în aplicație există de ani de zile, ceea ce înseamnă că nu te joci pentru ROI.

În plus, Instagram continuă să promoveze video greu De exemplu, toate videoclipurile Instagram sunt acum Reel, iar Reel sunt puternic prioritizate de algoritmul de recomandare. Pentru comercianți, acest lucru înseamnă că postarea de Reel Instagram este cea mai bună modalitate de a ajunge în fața unor noi ochi pe platformă.

Google Trends arată că interesul pentru Reels a atins cote maxime după anunțul lui Adam Mosseri că toate videoclipurile de pe Instagram vor fi Reels (în iulie 2022).

Din fericire, odată cu apariția TikTok, YouTube Shorts și Amazon Video Shorts (???!), odată ce ați realizat un videoclip scurt, postarea încrucișată este ușoară (deși nu este încurajată în mod oficial). Asigurați-vă doar că ștergeți acele logo-uri și filigrane!

Lista de lucruri de făcut

• Deschideți fila Reels și obișnuiți-vă cu clipurile video de scurtă durată, dacă nu sunteți deja fluent.
• Faceți diferența între a realiza videoclipuri care sunt mereu actuale, cu sunet original, și videoclipuri mai virale care se bazează pe sunet, răspunsuri, cusături etc., care sunt în trend.
• Pentru videoclipurile tale originale, învață cum să descarci TikToks și Instagram Reels fără filigrane, astfel încât să le poți posta pe toate platformele pe care le dorești.
• Pentru videoclipurile de tip viral, va trebui să fii atent la tendințe și probabil că nu vei putea să faci cross-post-uri la fel de ușor.
• Economisiți-vă timp și bătăi de cap programându-vă toate videoclipurile în avans cu SMMExpert.

4. Clubhouse va muri, iar social audio va deveni mai de nișă

Din când în când, apare o nouă aplicație de social media care schimbă modul în care creăm și consumăm conținut. Snapchat a făcut-o cu conținutul care dispare, apoi TikTok a făcut-o cu videoclipurile de scurtă durată. În 2020, Clubhouse a făcut-o (sau trebuia să o facă) cu audio social.

Cândva aclamat ca fiind "următorul mare lucru" în social media, Clubhouse concurează acum cu un nou val de platforme bazate pe imitație audio. De fapt, când ați auzit ultima dată pe cineva menționând Clubhouse?

Încă te mai gândești? Și noi.

Nick Martin, specialistul în implicare socială al SMMExpert (pe care l-am intervievat în legătură cu Clubhouse când a apărut prima dată), a spus-o foarte frumos:

"Clubhouse a arătat că audio social era o modalitate viabilă de a partaja conținut, iar apoi rețelele mai mari au spus "mulțumesc foarte mult" și au creat funcții de copiere. Twitter Spaces este acum stăpân pe situație și, deși Clubhouse încă mai există, nu este prima alegere a oamenilor."

Potrivit lui Martin, Twitter Spaces a avut mai mult succes în rândul companiilor, deoarece se află într-o aplicație pe care acestea o folosesc deja, cu o audiență pe care și-au construit-o. În acest moment al istoriei social media, este o sarcină prea mare să construiești un public de la zero cu un format media costisitor pe o aplicație nouă - cu excepția cazului în care aplicația este TikTok (vezi tendința social media #1).

Descărcările au încetinit pentru Clubhouse de la succesul său inițial de la începutul anului 2021.

Un alt semnal îngrijorător: unii dintre directorii de top ai Clubhouse părăsesc compania.

De exemplu, Aarthi Ramamurthy, fostă șefă a departamentului internațional și co-prezentatoare a emisiunii "The Good Time Show", nu numai că a părăsit Clubhouse, dar și-a mutat emisiunea pe YouTube. Nu este o mare semn de încredere.

Sistemul audio social în sine este încă un spațiu experimental, fără un câștigător clar:

• Spotify Live (cândva Greenrooms), a încetat recent finanțarea fondului lor pentru creatori - o încercare de a atrage creatorii departe de Clubhouse - spunând pur și simplu: "Plănuim să ne orientăm spre alte inițiative pentru creatorii live".
• Facebook Live Audio Rooms a decis să "simplifice" prin încorporarea funcției în Facebook Live
• Se pare că Twitter a mutat resursele de la Spaces;
• Amazon a creat Amp, dar apoi a concediat 150 de persoane care lucrau la el

Și apoi există date care arată că sunetul audio social nu prea are ecou în rândul utilizatorilor.

• Doar 2% dintre adolescenții și adulții din SUA au folosit Twitter Spaces în ianuarie 2022
• 1% fiecare a folosit Clubhouse și Spotify Live

Deși datele par sumbre, unii cred că audio social ar putea prospera cu mai multe audiențe de nișă. De exemplu, Super Follows Spaces de la Twitter permite creatorilor să găzduiască evenimente audio exclusiv pentru abonații lor plătiți. Iar Discord, platforma cunoscută pentru comunitățile sale de nișă, și-a construit recent propria funcție audio socială, Stage Channels.

Lista de lucruri de făcut

• Cu excepția cazului în care încercați să ajungeți la o audiență extrem de nișată, nu investiți într-o strategie audio socială
• Dacă ești creator, explorează posibilitățile de monetizare directă oferite de Super Follows de la Twitter

5. LinkedIn va fi mult mai mult decât locuri de muncă

Ați observat că feed-ul dvs. de LinkedIn se umple în ultima vreme cu tot mai multe postări personale? Genul de conținut pe care în mod normal v-ați aștepta să îl vedeți în feed-ul de Facebook?

Nu ești singur. de la CEO plângând la părinți copleșiți care postează fotografii cu copiii lor, la sfaturi de alăptare, platforma este remarcabil de personală decât era înainte. Unii oameni folosesc platforma chiar și pentru a găsi întâlniri. de ce?

O postare virală despre dificultățile unui director general cu alăptarea stârnește dezbateri în comentarii dacă nu cumva ar fi mai potrivit pentru Facebook.

S-a schimbat algoritmul LinkedIn pentru a favoriza postările mai personale? Sau pandemia a șters granițele dintre viața personală și cea profesională?

S-ar putea ca încrederea în Facebook, unde în mod normal am posta acest tip de conținut, să fie la un nivel scăzut, în timp ce încrederea în LinkedIn rămâne ridicată - împreună cu ratele de implicare? Poate că majoritatea celorlalte rețele sociale se simt atât de suprasaturate încât LinkedIn pare o oportunitate de a atrage atenția?

În 2021, am observat că, similar cu Twitter, postările de pe LinkedIn fără linkuri au depășit pe cele cu linkuri, sugerând o schimbare de algoritm care favorizează conținutul care îi atrage pe oameni să rămână mai mult timp pe platformă. Acest lucru pare să se întâmple și în 2022, majoritatea postărilor virale conținând un amestec de povestiri personale de lungă durată și fotografii (aproape ca postările de pe blog) vs. linkuri către conținut de pe alte site-uri web.

Oricare ar fi motivul, se pare că această tendință mult mai puțin "profesională" nu va dispărea prea curând.

• LinkedIn a investit 25 de milioane de dolari într-un fond pentru creatori, plătind 100 de creatori cu câte 15.000 de dolari fiecare pentru a "împărtăși conținut, a stârni conversații și a construi o comunitate." (Obiectivul este în mod notabil similar cu cele deținute de Instagram și Facebook, niciuna dintre acestea nefiind în mod explicit platforme profesionale).
• De asemenea, a lansat LinkedIn Audio Events (o clonă a Clubhouse) și o rețea de podcasturi.
• A lansat caruseluri și butoane de reacție - ambele găsite inițial pe Facebook și Instagram.

Lista de lucruri de făcut

Nu vă faceți griji. Nu vă vom sugera să vă strecurați în DM-urile unui potențial suflet pereche pe LinkedIn. Deocamdată, experimentați cu următoarele:

• Schimbați-vă strategia de postare pentru a include câteva postări fără link, cum ar fi cuvinte de încurajare, glume vulgare sau scurte anecdote personale.
• Dacă vă străduiți să vă ocupați de conducerea de opinie pe platformă, profitați de această ocazie pentru a săpa mai adânc. Ajutați-i pe directorii dvs. de rang înalt să ofere idei și sfaturi printr-o lentilă personală, arătându-le urmăritorilor dvs. latura lor umană. Dar păstrați-le autentice și ancorate în realitate, altfel riscați să vă confruntați cu reacții negative.
• Luați în considerare angajarea unui ghostwriter pentru a vă conduce strategia de conținut LinkedIn și scrieți postări care să evite jargonul.
• Folosiți SMMExpert pentru a posta conținut pe care l-ați putea posta în mod obișnuit pe Instagram și Facebook. Verificați dacă are rezultate bune pe LinkedIn.
• Aveți grijă să nu exagerați. Chiar dacă este în trend un conținut mai personal, este încă o aplicație profesională, cu 6 persoane care se angajează în fiecare minut.

6. Generația Z va redefini UGC

Conținutul generat de utilizatori (User-generated content - UGC) este de obicei definit ca fiind conținut creat de oameni obișnuiți pe rețelele de socializare, mai degrabă decât conținut creat de mărci. De exemplu, în loc să posteze un produs fotografiat de un fotograf profesionist, Nike ar putea posta o fotografie a unui client fericit care poartă noile sale încălțări Nike.

UGC este grozav pentru brandurile care doresc să crească gradul de conștientizare și să aprofundeze relațiile cu clienții lor. Este o dovadă socială autentică și îl face pe creatorul UGC să se simtă special, ceea ce sporește loialitatea față de brand.

Acestea fiind spuse, am aflat recent că generația Z înțelege termenul "UGC" într-un mod cu totul diferit: adică, ca postări în social media produse de specialiști în marketing independenți sau de micro-influențatori pentru întreprinderi.

În termenii Gen Z, mărcile plătesc "creatori de UGC" pentru a produce conținut care să arate ca UGC organic.

Bonus: Obțineți un șablon gratuit de strategie de social media pentru a vă planifica rapid și ușor propria strategie. De asemenea, utilizați-o pentru a urmări rezultatele și pentru a vă prezenta planul șefului, colegilor de echipă și clienților.

Iată un exemplu:

Spre deosebire de influencerii tradiționali, care promovează mărcile folosind propriile canale, creatorii de UGC predau conținutul pe care îl creează pentru a fi distribuit pe canalele proprii ale mărcilor. Aceștia sunt mai puțin avocați ai mărcii decât creatorii de conținut plătit.

Ne așteptăm ca UGC să dețină ambele definiții pentru o vreme, dar toate acestea indică o tendință mai largă în social media: mărcile își externalizează munca în social media către economia creatorilor.

Anul trecut, am scris despre importanța tot mai mare a parteneriatelor cu influenceri pentru marketeri. Și în 2023, companiile (în special cele mari) vor continua să caute ajutor de la creatorii din social media pentru a ajunge la publicul lor ideal.

Studiul SMMExpert 2023 Trends a constatat că 42% dintre întreprinderile cu peste 1.000 de angajați lucrează cu creatori, în comparație cu doar 28% dintre întreprinderile mici (cele cu mai puțin de 100 de angajați).

Sursa: Raportul SMMExpert privind tendințele sociale 2023

Dar există o nouă latură a economiei creatorilor căreia trebuie să îi acordăm atenție: creatorii de conținut independenți care nu sunt neapărat influenceri, ci doar foarte buni în social media și care își vând serviciile către branduri.

Acest lucru are sens. Reelurile și TikToks sunt din ce în ce mai populare și necesită o combinație specială de abilități: acuitate tehnică și carismă la nivel de prezentator profesionist. Nu oricine poate face un Reel sau un TikTok vizionabil, credeți-ne.

Mai mult, UGC tradițional nu mai este la fel de valoros ca odinioară în social media. Sigur, dovada socială este încă importantă pentru potențialii clienți, dar cu algoritmii sociali care împing videoclipurile în detrimentul fotografiilor, este puțin probabil ca o fotografie a pantofului pe care tocmai l-am cumpărat să ajungă în feed-urile multor persoane.

În sfârșit, în condițiile în care bugetele pentru campaniile de marketing riscă să fie reduse (*cough* recesiune ), iar companiile se îndreaptă către mijloace mai ieftine de creare de conținut, utilizarea creatorilor independenți pentru videoclipuri punctuale pare o soluție evidentă. Vedem doar această tendință de social media în creștere în 2023 și dincolo de această perioadă.

Lista de lucruri de făcut

• Încercați Fiverr sau Upwork pentru a găsi un creator de conținut UGC independent (în special dacă aveți nevoie de ajutor pentru a crea Reels sau TikToks) sau postați un apel pe rețelele dvs. de socializare.
• Folosiți SMMExpert pentru a programa aceste Reel și TikToks pentru a intra în direct în cele mai bune momente.

7. Social SEO va înlocui hashtag-urile

Potrivit cercetării interne a Google, 40% dintre tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani folosesc acum social media ca motor principal de căutare. În septembrie 2022, în New York Times chiar a proclamat că "Pentru Gen Z, TikTok este noul motor de căutare".

La nivel mondial, oameni din toate grupele de vârstă folosesc social media pentru a cerceta mărcile.

Între timp, propriile noastre cercetări interne (adică testul pe care l-am efectuat pe conturile de Instagram ale unuia dintre scriitorii noștri) au arătat că utilizarea unor legende optimizate pentru cuvinte cheie în locul hashtag-urilor a crescut cu 30% și a dublat gradul de implicare.

În plus, raportul SMMExpert 2023 Trends a constatat că un număr mai mare de utilizatori de internet cu vârste cuprinse între 16 și 24 de ani utilizează social media pentru a cerceta mărcile de la care doresc să cumpere decât pentru a căuta.

Sursa: Raportul SMMExpert privind tendințele sociale 2023

Deci, ce înseamnă acest lucru pentru profesioniștii din social media?

Este timpul să adăugați o cercetare a cuvintelor cheie la strategia dvs. socială. În loc să adăugați hashtag-uri în textul dvs. după ce ați terminat o postare, folosiți cercetarea cuvintelor cheie pentru a vă inspira să creați un conținut pe care oamenii să îl caută deja .

Chiar dacă nu vedeți un salt masiv în trafic și implicare, în cel mai rău caz, veți avea o mulțime de idei pentru noi postări.

Un alt sfat de căutare socială? Brayden Cohen, Social Media Marketing Lead de la SMMExpert, spune să vă gândiți la profilurile de social media ca la niște mini-pagini de aterizare:

"Căutarea nu va fi niciodată moartă când vine vorba de Google. Dar obiceiurile oamenilor se schimbă. Ei folosesc socializarea pentru a căuta produse noi. În timp ce înainte, cred că oamenii veneau pe rețelele de socializare doar pentru recenzii sau pentru a cunoaște un brand, acum vin pe rețelele de socializare pentru a cumpăra... Principalul lucru pe care l-a schimbat pentru mine este perspectiva mea. Tratez paginile noastre sociale ca pe o mini-pagină de aterizare și ca pe un site web. Încerc să îmi imaginez utilizarea canalelor noastre sociale ca principal punct de cumpărare."

Lista de lucruri de făcut

• Citiți postarea noastră de pe blogul SEO social pentru a obține elementele de bază ale cercetării cuvintelor cheie.
• Începeți să încorporați SEO în tot ceea ce faceți pe rețelele de socializare: adăugați cuvinte cheie în biografia dvs., adăugați alt-text la imagini și adăugați cuvinte cheie relevante atunci când vă scrieți legendele.
• Adăugați SEO la strategia dvs. de conținut: Folosiți SEMrush sau Google Keyword Planner pentru a alege câteva cuvinte cheie relevante și creați conținut care vizează acele cuvinte cheie. Apoi urmăriți ce se întâmplă (de preferință cu SMMExpert Analytics).

8. Subtitrarea cu subtitrare închisă va fi cea implicită în videoclipurile sociale

Încă de la începuturile timpului - sau cel puțin din 2008, când Facebook și YouTube și-au lansat aplicațiile mobile - utilizatorii de social media au parcurs videoclipurile în liniște. 85% dintre videoclipurile din social media sunt vizionate fără sunet, în special în locuri publice, potrivit mai multor studii. Iar telespectatorii au cu 80% mai multe șanse să urmărească un videoclip până la capăt dacă acesta are subtitrări.

Acum, că videoclipurile de formă scurtă (ok, TikTok) au devorat internetul, în 2023 prezicem că subtitrările vor fi implicite pentru tot conținutul video publicat. Din trei motive:

• Accesibilitate: nu doar pentru persoanele care privesc în autobuz, ci și pentru persoanele cu deficiențe de auz.
• Implicare: legendele îi fac pe oameni să privească până la sfârșit
• Descoperirea: utilizarea cuvintelor cheie în legende este un pas crucial în optimizarea videoclipurilor pentru căutare, crescând numărul de persoane care ar putea să le vadă.

Lista de lucruri de făcut

• Aflați cum să adăugați subtitrare închisă la videoclipurile dvs. de formă scurtă ȘI lungă
• Asigură-te că spui cuvintele cheie cu voce tare în videoclip, astfel încât acestea să apară și în subtitrări.
• Dacă ești pe TikTok și ești presat de timp, încearcă funcția de subtitrare automată.

9. Comerțul social va continua să crească, în ciuda semnalelor confuze din partea rețelelor

Anul trecut, comerțul social a fost una dintre cele mai mari tendințe din social media. În timp ce vânzările au depășit 350 de miliarde de dolari în China, comercianții nord-americani și europeni s-au străduit să se poziționeze pentru a profita de o nouă modalitate de a face bani direct pe socializare.

Însă, în ciuda succesului înregistrat în China, consumatorii din America de Nord și Europa au fost mai lenți în a ajunge din urmă. Unele rețele de socializare au redus funcțiile de cumpărături (în special cele care au legătură cu cumpărăturile "live", care reprezintă un fenomen mai puțin obișnuit pe piețele occidentale):

• Meta și-a închis funcționalitatea de comerț live pe Facebook
• Instagram a închis opțiunea de etichetare a produselor afiliate
• De asemenea, Instagram a eliminat fila Magazin
• TikTok a amânat lansarea cumpărăturilor live în Europa și SUA, după ce un test în Marea Britanie nu a reușit să atingă obiectivele

Înseamnă acest lucru că viitorul promițător al cumpărăturilor sociale este mai departe decât se anticipa?

Poate.

Potrivit unui sondaj realizat de Accenture pe un eșantion de 10.000 de consumatori la nivel mondial, mulți cumpărători încă nu au încredere în procesul de cumpărare a produselor prin intermediul rețelelor sociale.

Sursa: Raportul SMMExpert privind tendințele sociale 2023

Cea mai mare îngrijorare a acestora este că achizițiile lor nu vor fi protejate sau rambursate. De asemenea, sunt îngrijorați de calitatea și autenticitatea produselor și a vânzătorilor de pe rețelele de socializare. Iar a treia cea mai frecventă îngrijorare este că nu doresc să împărtășească informații financiare cu rețelele de socializare.

Raportul SMMExpert's Trends a adresat respondenților la sondaj o întrebare similară - care sunt cele mai mari bariere pentru cumpărătorii sociali - cu rezultate similare.

Sursa: Raportul SMMExpert privind tendințele sociale 2023

În ciuda acestor rezultate, datele eMarketer prevăd că comerțul social este încă o industrie uriașă și în creștere, chiar și în SUA.

Deși creșterea numărului de cumpărători noi a încetinit, în mod normal, de la pandemie, până la sfârșitul anului 2022, consumatorii existenți vor cheltui cu 110 dolari mai mult pe cumpărăturile făcute pe rețelele sociale în 2022 decât în 2021, cea mai mare parte a creșterii numărului de cumpărători noi provenind de la TikTok. Acest lucru sugerează că, în ciuda problemelor de încredere, publicul începe să se obișnuiască cu rețelele sociale ca și canal de cumpărături, folosindu-le mai mult ca niciodată.

Și, deși este posibil ca experiența de cumpărături live să nu fi fost un succes pentru publicul occidental, nu este neapărat un semnal că comerțul social a luat sfârșit. Comerțul social îmbracă mai multe forme, inclusiv postări/anunțuri de tip shoppable, cumpărături AR, recomandări și chiar piețe second-hand precum Facebook Marketplace, toate acestea fiind tactici comune utilizate în America de Nord și Europa.

De fapt, mulți cred că eliminarea de către Instagram a filei Shop Tab (împreună cu alte funcții de cumpărături organice, cum ar fi cumpărăturile live și linkurile afiliate) reprezintă un efort de a lega veniturile din comerțul social mai direct de reclame, mai ales acum că "postările recomandate" sunt incluse în algoritmul feed-ului. Asta înseamnă că vor ca oamenii să cumpere lucruri de pe platforma lor, dar prin publicitate plătită, pentru că ei facmai mulți bani în acest fel.

Lista de lucruri de făcut

Întreprinderile de comerț cu amănuntul și de comerț electronic ar trebui să acorde în continuare o atenție deosebită comerțului social - iar întreprinderile occidentale ar trebui să fie proactive și să se perfecționeze în acest domeniu înaintea concurenților lor.

• Transformați cumpărătorii sceptici în cumpărători prin oferirea de retururi și rambursări ușoare, afișarea evaluărilor și recenziilor altor cumpărători și informarea cumpărătorilor cu privire la starea achizițiilor lor pe tot parcursul procesului de cumpărare.
• Nu investiți în cumpărături live dacă audiența dvs. se află în America de Nord sau în Europa. În alte părți, merită să experimentați.
• Dacă aveți un buget, cheltuiți-l pe reclame pe Instagram și Facebook.
• Dacă bugetul dvs. este limitat, cele mai mari oportunități de creștere organică în materie de cumpărături sociale sunt pe TikTok. Postați cu hashtag-ul #TikTokMadeMeBuyIt sau așteptați ca fila TikTok Shop să ajungă în SUA.
• Folosiți SMMExpert pentru a economisi timp pentru serviciul clienți, răspunzând la toate DM-urile sociale într-un singur tablou de bord.

10. Va trebui să le spui colegilor tăi mileniali să nu mai folosească GIF-uri

Va fi greu să le spunem milenialilor - mai ales celor care încă mai plâng după blugii skinny - dar gif-urile nu sunt doar o tehnologie ineficientă, mai veche decât internetul, ci sunt... nu mai sunt cool.

Dintre toate tendințele de pe rețelele de socializare din acest an, aceasta ne frânge cu adevărat inima.

Care sunt dovezile noastre? Giphy, motorul de căutare al gif-urilor, a scăzut în valoare cu 200 de milioane de dolari de la vârful său din 2016. Și, potrivit Giphy însuși: "Există indicii ale unui declin general în utilizarea gif-urilor din cauza unei scăderi generale a interesului utilizatorilor și partenerilor de conținut pentru gif-uri... Acestea au căzut din modă ca formă de conținut, utilizatorii mai tineri, în special, descriind gif-urile ca fiind "pentru bumbiști" și'cringe'."

Doar pentru că gif-urile de reacție sunt demodate nu înseamnă însă că toate imaginile animate au ieșit din uz. Folosirea autocolantelor ca instrumente pe Instagram Stories nu va dispărea prea curând (da, ele sunt, din punct de vedere tehnic, gif-uri.) Iar crearea de animații pentru a demonstra cum se face sau fluxurile de produse este în continuare o soluție mult mai agilă decât să ceri cuiva să se angajeze la un videoclip complet, potrivit lui Denea Campbell, SMMExpert'sstrateg de marketing prin e-mail.

Lista de lucruri de făcut

• Spuneți-le bătrânilor voștri cu blândețe
• Ajutați-i, în schimb, să vorbească fluent în emoji (deși există și emoji numai pentru boomer).
• Amintiți-vă că unele gif-uri sunt practice și încă ok

11. Mai mulți miliardari vor cumpăra mai multe rețele sociale

Dintre toate tendințele social media din 2023, aceasta este cea în legătură cu care avem cele mai multe sentimente amestecate.

Știrile despre social media în 2022 au fost o lungă paradă de sagă bizantină, în timp ce mai mulți miliardari au pus ochii pe social. Elon Musk, Peter Thiel și artistul cunoscut anterior sub numele de Kanye West s-au alăturat fiecare lui Donald Trump (Truth Social) și Jeff Bezos (care a cumpărat Twitch în 2014) în finanțarea, deținerea sau încercarea de a deține propriile platforme de social media.

La momentul redactării acestui articol, Elon Musk a încheiat oficial afacerea privind achiziția Twitter, în valoare de 44 de miliarde de dolari. Kanye West și-a propus să cumpere Parler (o rețea socială de dreapta cu discurs liber cu doar 50k DAU) în octombrie 2022. Iar Peter Thiel a susținut Rumble, o platformă video conservatoare, în 2021.

Preconizăm că această tendință va continua și în 2023, pe măsură ce rețelele sociale devin o forță tot mai puternică în societate și în afaceri, iar suspiciunile privind obiectivitatea algoritmilor cresc (împreună cu temerile legate de cenzură și de știrile false). S-ar putea chiar să vedem tot mai mulți miliardari creându-și propriile rețele de socializare, asemenea fostului președinte american Donald Trump.

Dar acest lucru este mai puțin probabil, deoarece rețeaua lui Trump nu a reușit în mare măsură să obțină o masă critică și nu există încă un model de succes al unei rețele sociale noi, bazate pe personalitate. Cel mai probabil, cei care au bani pentru a face acest lucru vor continua să încerce să acapareze o felie de control din rețelele sociale mai bine stabilite.

Cu toate acestea, dacă aceasta este calea pe care o va urma, sperăm cu adevărat că Rihanna va cumpăra Snapchat și că MacKenzie Scott va cumpăra Pinterest (și poate Goodreads, dacă tot a făcut-o).

Lista de lucruri de făcut

Afacerile nu au un mare control asupra miliardarilor care decid să cumpere ce platforme de social media. Tot ce poți face cu adevărat este:

• Fiți cu ochii pe știri. Noul proprietar ar putea însemna schimbări în ceea ce privește veniturile din publicitate, politicile rețelei și algoritmii - și va trebui să puteți explica șefului dvs. orice scădere bruscă a performanței sau orice schimbare de strategie.
• Continuați să creați conținut care să rezoneze cu publicul dvs. Nici o schimbare de algoritm nu poate sta în calea acestui lucru (sperăm).
• Asigurați-vă că cei care vă urmăresc vă urmăresc pe toate canalele tale sociale ( doar în cazul unul dintre ele se prăbușește peste noapte din cauza deciziilor egoiste ale unui nou proprietar).
• Continuă să te educi pe tine și pe unchiul tău Steve despre dezinformare și gândire critică.
• Aveți grijă de sănătatea dvs. mintală și protejați-vă de troli (aici sunt cele mai bune sfaturi pentru profesioniștii din social media).

Economisiți timp în gestionarea prezenței dvs. în social media cu SMMExpert. Dintr-un singur tablou de bord puteți publica și programa postări, găsi conversii relevante, implica publicul, măsura rezultatele și multe altele. Încercați-l gratuit astăzi.

Începeți

Cu fișiere de la Konstantin Prodanovic.

Faceți-o mai bine cu SMMExpert , a un instrument de social media complet. Rămâneți în frunte, creșteți și învingeți concurența.