Praca w branży, która zmienia się szybciej niż Power Ranger może być trudna - krajobraz mediów społecznościowych jest zawsze zmieniające się. Jeśli zastanawiasz się, co jest gorące, co nie i jak dopasować nowe trendy w mediach społecznościowych do swojej strategii... na pewno nie jesteś sam. Ale nie martw się, mamy odpowiedzi.

Przyjrzeliśmy się 9 kluczowym trendom przedstawionym w globalnym raporcie SMMExpert Trends 2023, wraz z danymi z naszej ankiety przeprowadzonej wśród ponad 10 000 marketerów, aby przynieść Ci tę listę 11 trendów marketingu w mediach społecznościowych, które zdominują branżę w 2023 roku - i mogą nawet zmienić sposób, w jaki wykonujesz swoją pracę.

Bonus: Pobierz darmowy szablon strategii social media Wykorzystaj go również do śledzenia wyników i prezentowania planu szefowi, kolegom z zespołu i klientom.

11 najważniejszych trendów w mediach społecznościowych na rok 2023

1 . TikTok przejmie świat

W naszych trendach social media na 2022 rok przewidywaliśmy, że TikTok stanie się najważniejszą siecią społecznościową dla marketingu i nie myliliśmy się.

Ale w tym roku idziemy o krok dalej.

Szereg nowych funkcji wydanych w 2022 roku sugeruje, że TikTok nie chce być tylko numerem jeden wśród sieci społecznościowych dla marketerów. Chce być numerem jeden wśród sieci społecznościowych, kropka.

TikTok, od dawna znany z innowacji (jego świeży format wideo był przecież inspiracją dla Meta's Reels i YouTube Shorts), wydał w tym roku co najmniej 7 funkcji bezpośrednio inspirowanych innymi kanałami social media:

• Wrzesień 2022: TikTok Now (klon BeReal)
• Październik 2022: Tryb fotograficzny (klon Carousels)
• Lipiec 2022: TikTok Stories (klon IG Stories)
• Marzec 2022: Search Ads (klon reklam Google Search; testy beta)
• Październik 2022: TikTok Music (konkurent Spotify; tylko teasowany)
• Luty 2022: 10-minutowe filmy (konkurent YouTube)

Te nowe funkcje, wraz z partnerstwem z Linktree, Shopify i Woocommerce oraz spekulacjami na temat aplikacji do podcastów, sugerują, że TikTok jest na drodze do stania się "super aplikacją".

Super aplikacja to aplikacja typu all-in-one, która zawiera media społecznościowe, wiadomości, usługi, płatności i w zasadzie wszystko inne, co normalnie robiłbyś w internecie.

TikTok wykonuje również ruchy w świecie niecyfrowym. Krążą plotki, że firma będąca własnością Chińczyków buduje centra realizacji zamówień w Seattle i Los Angeles, próbując w ten sposób konkurować z Amazonem w branży ecommerce.

Czy jednak wszystkie te wielkie zakłady zakończą się sukcesem? Wszystko wskazuje na to, że w większości tak.

Podczas gdy TikTok stale powiększa swoją bazę użytkowników (1,023 miliarda aktywnych użytkowników, licząc od III kwartału 2022 r.), jest również konsekwentnie aplikacją nr 1 pod względem spędzonego czasu i ogólnego pozytywnego sentymentu.

• Użytkownicy spędzają na TikTok 95 minut dziennie (#1)
• Użytkownicy spędzają na TikTok 23,6 godziny miesięcznie (#1)
• 78,6% internautów używa TikTok do szukania zabawnych lub rozrywkowych treści (#1)

Ponadto, według Google Trends, zainteresowanie TikTok Ads (które jest dobrym wskaźnikiem zainteresowania biznesu platformą) wzrosło o 1 125% od 2020 roku.

Całe to zainteresowanie nie bez powodu. Przychody z reklam TikTok rosną tak szybko, że do 2024 r. dorównają przychodom z reklam w YouTube. Choć Google i Meta to wciąż największe firmy w cyfrowej przestrzeni reklamowej, to nie jest to żart dla międzynarodowej firmy z branży mediów społecznościowych.

Co to wszystko oznacza dla firm? Cóż, jeśli Twoja firma nie jest jeszcze na TikTok, to jest to Twój znak, aby Zajmij się tym, teraz. .

Lista rzeczy do zrobienia

• Zdobądź uchwyt na konto dla swojej marki
• Poznaj TikTok, abyś mógł zacząć czuć się płynnie na platformie i znaleźć kilka pomysłów
• Nakreślenie podstaw swojej strategii marketingowej TikTok
• Użyj narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak SMMExpert, aby łatwo zaplanować swoje TikToki, moderować komentarze i mierzyć swój sukces na platformie z jednego poręcznego pulpitu.
• Zacznij odkrywać reklamy TikTok

2. jedyną nową aplikacją, która będzie miała znaczenie będzie BeReal

BeReal to aplikacja do dzielenia się zdjęciami, która zachęca użytkowników do zamieszczania jednego niefiltrowanego, nieedytowanego zdjęcia dziennie do wybranej grupy znajomych. Zdjęcia zrobione poza dwuminutowym przedziałem czasowym informują o tym, ile minut później zostały zamieszczone.

Sieć wystartowała pod koniec 2019 roku, ale jej popularność eksplodowała w 2022 roku. Od października 2022 roku jest to topowa aplikacja społecznościowa w App Store i została zainstalowana mniej więcej 29,5 miliona razy.

Google Trends pokazuje również, że globalne wyszukiwania dla "What is BeReal" i "BeReal app" eksplodowały w połowie roku 2022.

Większość użytkowników to kobiety i osoby młode, poniżej 25 roku życia.

Aplikacja nie ma jeszcze reklam ani funkcji dla firm, co zdaniem wielu jest częścią jej atrakcyjności.

BeReal daje poczucie wczesnych dni mediów społecznościowych, kiedy użytkownicy głównie publikowali zdjęcia, aby pokazać swoim znajomym, co robią - zanim stały się one wysoce kuratorską, obfitującą w reklamy przestrzenią, którą są dzisiaj.

Nawet oficjalne komunikaty BeReal brzmią jak tekst twojego najlepszego przyjaciela. Po dużej awarii ich aplikacji, firma po prostu zatweetowała "wszystko w porządku". Jest to przeciwieństwo wysoce profesjonalnych strategii komunikacyjnych innych głównych sieci społecznych.

Mówiąc o przerwach, wzrost popularności wydaje się złapać firmę nieświadomi. Glitches i przerwy są częste (z większością użytkowników otwierających aplikację i delegowania zdjęć w dokładnie tym samym czasie) i grozi do hamowania wzrostu aplikacji.

Użytkownicy są również ograniczeni do 500 znajomych, co oznacza, że zwykła strategia marketingowa Twojej marki nie zadziała tutaj.

Mimo to, popularność BeReal przyciągnęła uwagę takich marek jak e.l.f. Cosmetics, Chipotle i Pacsun. A TikTok i Instagram wypuściły klony funkcji podwójnego aparatu (ale nie znamy nikogo, kto by ich jeszcze używał).

Dlatego stawiamy na znaczenie BeReal w 2023 r. Nawet jeśli aplikacja nie przetrwa tego roku, jej wpływ jest już niezaprzeczalny.

To jest to, czego Gen Z chce od mediów społecznościowych: niefiltrowane, niekurowane treści, które nie proszą cię o kupno czegokolwiek lub sprawiają, że czujesz się źle o swoim życiu. To fajne miejsce do bycia. A na koniec dnia tylko to się liczy.

Lista rzeczy do zrobienia

Czas pokaże, czy BeReal ratuje się przed presją monetyzacji dla biznesu. Ale na razie upewnij się, że zwracasz uwagę.

• Załóż profil i zapoznaj się z platformą
• Eksperymentuj z funkcją podwójnego aparatu na platformie, na której Twoja marka jest już obecna (np. na Instagramie lub TikTok), aby sprawdzić, czy zyska ona zainteresowanie odbiorców.

3. nadal będziesz musiał robić szpule

Instagram HQ wydawał się nieco chaotyczny w 2022 roku, z wieloma aktualizacjami funkcji i inspirowanym Kardashianami wycofywaniem się. Ale naszym zdaniem, Instagram jest nadal platformą rządzącą dla marek.

Dlaczego?

• Instagram ma 1,5 mld codziennie aktywnych użytkowników (oraz 2+ miliardy miesięcznie)
• Reels w okresie od lipca do października 2022 roku urósł o 220 mln użytkowników.
• 62% użytkowników Instagrama twierdzi, że używa go do badania marek i produktów (Facebook zajmuje 2 miejsce z 55%)
• To preferowana aplikacja wśród 16- do 24-latków (tak, wciąż bije TikTok)
• Jego platforma reklamowa i narzędzia zakupowe w aplikacji są już od lat, co oznacza, że nie grasz o ROI

Do tego Instagram wciąż forsuje wideo twardy Na przykład, wszystkie filmy na Instagramie są teraz Reels, a Reels są silnie priorytetowe przez algorytm rekomendacji. Dla marketerów oznacza to, że publikowanie Instagram Reels to najlepszy sposób, aby dostać się przed nowymi oczami na platformie.

Google Trends pokazuje, że zainteresowanie Reelami osiągnęło all time highs po ogłoszeniu przez Adama Mosseri, że wszystkie filmy na Instagramie będą Reelami (w lipcu 2022).

Na szczęście, wraz ze wzrostem popularności TikTok, YouTube Shorts i Amazon Video Shorts (??!), po zrobieniu krótkiego filmiku, cross-posting jest łatwy (choć nie jest oficjalnie zachęcany). Tylko upewnij się, że zmyjesz te loga i znaki wodne!

Lista rzeczy do zrobienia

• Otwórz zakładkę Reels i zacznij swobodnie posługiwać się krótkimi formami wideo, jeśli jeszcze nie jesteś w tym biegły.
• Rozróżniaj pomiędzy robieniem filmów, które są evergreen z oryginalnym audio, a bardziej wirusowymi filmami w stylu, które polegają na trendach audio, odpowiedziach, szwach itp.
• Dla swoich oryginalnych filmów, dowiedz się, jak pobrać TikToks i Instagram Reels bez znaków wodnych, dzięki czemu można je cross-post na wszystkich platformach, które lubisz
• W przypadku wirusowych filmów będziesz musiał śledzić trendy i prawdopodobnie nie będziesz w stanie tak łatwo umieszczać ich w sieci.
• Zaoszczędź sobie czasu i bólu głowy, planując wszystkie swoje filmy z wyprzedzeniem dzięki SMMExpert.

4. Clubhouse umrze, a social audio stanie się bardziej niszowe

Co jakiś czas pojawia się nowa aplikacja social media, która zmienia sposób, w jaki tworzymy i konsumujemy treści. Snapchat zrobił to ze znikającymi treściami, potem TikTok zrobił to z krótkimi formami wideo. W 2020 roku Clubhouse zrobił to (lub miał to zrobić) z social audio.

Kiedyś okrzyknięty "następną wielką rzeczą" w mediach społecznościowych, Clubhouse obecnie konkuruje z nową falą kopiujących platform opartych na audio. W rzeczywistości, kiedy ostatni raz słyszałeś, że ktoś wspomniał o Clubhouse?

Ciągle się zastanawiasz? My też.

Nick Martin, specjalista ds. zaangażowania społecznego w SMMExpert (z którym przeprowadziliśmy wywiad na temat Clubhouse, gdy po raz pierwszy się pojawił) ładnie to ujął:

"Clubhouse pokazał, że social audio było realnym sposobem na dzielenie się treścią, a następnie większe sieci powiedziały "dziękuję bardzo" i stworzyły swoje kopiujące funkcje. Twitter Spaces rządzi teraz roostem i podczas gdy Clubhouse wciąż istnieje, nie jest pierwszym wyborem ludzi".

Według Martina, Twitter Spaces był bardziej udany wśród firm, ponieważ jest w aplikacji, której już używają, z publicznością, którą już zbudowali. W tym momencie w historii mediów społecznościowych, to po prostu zbyt duże pytanie, aby zbudować następujące od podstaw z drogim formatem mediów na zupełnie nowej aplikacji - chyba, że aplikacja jest TikTok (patrz social media trend # 1).

Pobieranie Clubhouse zwolniło od czasu jego pierwotnego sukcesu na początku 2021 roku.

Inny niepokojący sygnał: niektórzy czołowi członkowie zarządu Clubhouse opuszczają firmę.

Na przykład Aarthi Ramamurthy, była szefowa działu międzynarodowego i współprowadząca "The Good Time Show", nie tylko opuściła Clubhouse, ale przeniosła swój program na YouTube. świetna znak zaufania.

Samo social audio to wciąż w dużej mierze przestrzeń eksperymentalna, w której nie ma wyraźnego zwycięzcy:

• Spotify Live (kiedyś Greenrooms), niedawno przestał finansować swój fundusz twórców - próba zwabienia twórców z Clubhouse - mówiąc po prostu: "Planujemy przesunąć się w kierunku innych inicjatyw dla twórców na żywo"
• Facebook Live Audio Rooms postanowił "uprościć", składając funkcję w Facebook Live
• Twitter podobno przesunął zasoby poza Spaces;
• Amazon stworzył Amp, ale potem zwolnił 150 osób pracujących nad nim

A do tego dochodzą jeszcze dane pokazujące, że social audio nie cieszy się zbyt dużym zainteresowaniem użytkowników.

• Tylko 2% amerykańskich nastolatków i dorosłych używało Twitter Spaces w styczniu 2022 r.
• Po 1% korzystało z Clubhouse i Spotify Live

Choć dane wyglądają ponuro, niektórzy uważają, że social audio może się rozwijać dzięki bardziej niszowym odbiorcom. Na przykład Super Follows Spaces na Twitterze pozwala twórcom organizować wydarzenia audio wyłącznie dla swoich płatnych subskrybentów. Z kolei Discord, platforma znana ze swoich niszowych społeczności, niedawno zbudowała własną funkcję social audio - Stage Channels.

Lista rzeczy do zrobienia

• Jeśli nie próbujesz dotrzeć do wyjątkowo niszowej grupy odbiorców, wstrzymaj się z inwestowaniem w strategię social audio
• Jeśli jesteś twórcą, zbadaj bezpośrednie możliwości monetyzacji oferowane przez Twittera Super Follows

5. LinkedIn będzie dotyczył znacznie więcej niż tylko miejsc pracy

Czy zauważyłeś, że Twój kanał na LinkedIn zapełnia się ostatnio coraz bardziej osobistymi postami? Tego rodzaju treści, które normalnie spodziewałbyś się zobaczyć na swoim kanale na Facebooku?

Nie jesteś sam. Od płaczu prezesów, przez przytłoczonych rodziców zamieszczających zdjęcia swoich dzieci, po porady dotyczące karmienia piersią - platforma jest znacznie bardziej osobista niż kiedyś. Niektórzy ludzie używają jej nawet do szukania randek. Dlaczego?

Wirusowy post o trudnościach CEO z karmieniem piersią wywołuje w komentarzach dyskusję o tym, czy lepiej sprawdziłaby się w Facebooku.

Czy algorytm LinkedIn zmienił się, by faworyzować bardziej osobiste posty? A może pandemia zatarła granice między naszym życiem osobistym i zawodowym?

Czy to możliwe, że zaufanie do Facebooka, gdzie normalnie zamieszczamy tego typu treści, jest na rekordowo niskim poziomie, podczas gdy zaufanie do LinkedIn pozostaje wysokie - wraz ze wskaźnikami zaangażowania? Być może większość innych sieci społecznościowych czuje się tak przesycona, że LinkedIn wydaje się być okazją do przyciągnięcia uwagi?

W 2021 roku zauważyliśmy, że podobnie jak w przypadku Twittera, posty na LinkedIn bez linków przewyższają te z linkami, co sugeruje zmianę algorytmu faworyzującą treści, które kuszą ludzi do dłuższego przebywania na platformie. Wydaje się, że w 2022 roku nadal tak będzie, przy czym większość wirusowych postów będzie zawierała mieszankę długoformatowych osobistych opowiadań i zdjęć (prawie jak posty na blogu) vs. linki do treści na innych stronach.

Niezależnie od przyczyny, nie wydaje się, aby ten wyraźnie mniej "profesjonalny" trend miał się wkrótce zmienić.

• LinkedIn zainwestował 25 mln dolarów w Creator Fund, płacąc 100 twórcom po 15 tys. dolarów za "udostępnianie treści, rozniecanie rozmów i budowanie społeczności". (Cel ten jest w znacznym stopniu podobny do tych, które mają Instagram i Facebook, z których żadne nie są platformami wyraźnie profesjonalnymi).
• Uruchomiła także LinkedIn Audio Events (klon Clubhouse) oraz sieć podcastów.
• Wypuściła karuzele i przyciski reakcji - oba oryginalnie spotykane na Facebooku i Instagramie.

Lista rzeczy do zrobienia

Nie martw się, nie zamierzamy sugerować, abyś wślizgiwał się do DM-ów potencjalnej bratniej duszy na LinkedIn. Na razie poeksperymentuj z poniższym:

• Zmień strategię pisania postów, aby włączyć niektóre posty bez linków, takie jak słowa zachęty, tandetne żarty lub krótkie osobiste anegdoty.
• Jeśli zajmujesz się przywództwem myślowym na platformie, skorzystaj z okazji, by sięgnąć głębiej. Pomóż swoim dyrektorom z kadry kierowniczej oferować pomysły i porady przez pryzmat osobistych doświadczeń, pokazując swoim zwolennikom ich ludzką stronę. Ale pamiętaj, by były one autentyczne i osadzone w rzeczywistości, w przeciwnym razie możesz narazić się na negatywne reakcje.
• Rozważ zatrudnienie ghostwritera do kierowania swoją strategią treści na LinkedIn i pisz posty, które unikają żargonu.
• Użyj SMMExpert do crosspostu treści, które możesz typowo opublikować na Instagramie i Facebooku. Śledź, czy dobrze radzą sobie na LinkedIn.
• Uważaj, żeby nie przesadzić z ilością informacji. Mimo, że bardziej osobiste treści są trendy, to nadal jest to bardzo profesjonalna aplikacja, w której co minutę zatrudnia się 6 osób.

6. Gen Z na nowo zdefiniuje UGC

Treści generowane przez użytkowników (UGC) są zwykle definiowane jako treści tworzone przez zwykłych ludzi w mediach społecznościowych, a nie treści tworzone przez marki. Na przykład, zamiast umieszczać zdjęcia produktu zrobione przez profesjonalnego fotografa, Nike może opublikować zdjęcie zadowolonego klienta noszącego swoje nowe kicksy Nike.

UGC jest świetnym rozwiązaniem dla marek, którym zależy na zwiększeniu świadomości i pogłębieniu relacji z klientami. To autentyczny dowód społeczny, który sprawia, że twórca UGC czuje się wyjątkowo - oba te czynniki zwiększają lojalność wobec marki.

To wszystko, ostatnio dotarło do nas, że Gen Z rozumie termin "UGC" w zupełnie inny sposób: to znaczy, jak posty w mediach społecznościowych produkowane przez freelancerów czy mikroinfluencerów dla firm.

W rozumieniu Gen Z, marki płacą "twórcom UGC" za produkcję treści, które wyglądają jak organiczne UGC.

Bonus: Pobierz darmowy szablon strategii social media Wykorzystaj go również do śledzenia wyników i prezentowania planu szefowi, kolegom z zespołu i klientom.

Oto przykład:

W przeciwieństwie do tradycyjnych influencerów, którzy promują marki za pomocą własnych kanałów, twórcy UGC przekazują tworzone przez siebie treści do dystrybucji na kanałach własnych marek. W mniejszym stopniu są oni rzecznikami marki niż płatni twórcy treści.

Spodziewamy się, że UGC jeszcze przez jakiś czas będzie utrzymywać obie definicje, ale to wszystko wskazuje na większy trend w mediach społecznościowych: marki zlecają swoją pracę w mediach społecznościowych na rzecz gospodarki twórców.

W zeszłym roku pisaliśmy o rosnącym znaczeniu partnerstw z influencerami dla marketerów. A w 2023 roku firmy (zwłaszcza duże) nadal będą szukać pomocy u twórców w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do idealnych odbiorców.

Badanie SMMExpert 2023 Trends wykazało, że 42% firm zatrudniających ponad 1000 pracowników współpracuje z twórcami w porównaniu do zaledwie 28% małych firm (tych zatrudniających mniej niż 100 pracowników).

Źródło: SMMExpert Social Trends Report 2023

Ale jest też nowa strona creator economy, na którą warto zwrócić uwagę: freelancerzy tworzący treści, którzy niekoniecznie są influencerami, ale są po prostu naprawdę dobrzy w mediach społecznościowych i sprzedają swoje usługi markom.

To ma sens, kołowrotki i TikToki są coraz bardziej popularne, a wymagają szczególnej mieszanki umiejętności: technicznej bystrości i charyzmy profesjonalisty-entuzjasty. Nie byle kto potrafi zrobić oglądalnego Reela czy TikToka, uwierzcie nam.

Co więcej, tradycyjne UGC nie jest już tak wartościowe jak kiedyś w mediach społecznościowych. Jasne, dowód społeczny jest nadal ważny dla potencjalnych klientów, ale z algorytmami społecznościowymi, które przedkładają filmy nad zdjęcia, nie jest prawdopodobne, że zdjęcie buta, który właśnie kupiłam, trafi nawet na feedy wielu osób.

Wreszcie, przy zagrożonych cięciami budżetach na kampanie marketingowe (*kaszel* recesja ), a firmy zwracają się ku tańszym środkom tworzenia treści, korzystanie z usług twórców freelancerów do jednorazowych filmów wydaje się oczywistym rozwiązaniem. Widzimy tylko, że ten trend w mediach społecznościowych rośnie w 2023 roku i później.

Lista rzeczy do zrobienia

• Spróbuj na Fiverr lub Upwork znaleźć freelancera tworzącego treści UGC (szczególnie jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu Reels lub TikToks) lub zamieść zaproszenie na swoich kanałach social media
• Użyj SMMExpert, aby zaplanować te Reels i TikToks, aby przejść na żywo w najlepszym czasie

7) Social SEO zastąpi hashtagi

Według wewnętrznych badań Google, 40 proc. osób w wieku od 18 do 24 lat używa obecnie mediów społecznościowych jako swojej podstawowej wyszukiwarki.We wrześniu 2022 r. New York Times ogłosił nawet, że "For Gen Z, TikTok is the New Search Engine".

Globalnie, ludzie z każdej grupy wiekowej używają mediów społecznościowych do badania marek.

Tymczasem nasze wewnętrzne badania (a.k.a. test, który przeprowadziliśmy na jednym z naszych kont pisarskich na Instagramie) wykazały, że użycie podpisów zoptymalizowanych pod kątem słów kluczowych zamiast hashtagów zwiększyło zasięg o 30% i podwoiło zaangażowanie.

A na dodatek raport SMMExpert's 2023 Trends wykazał, że więcej internautów w wieku 16-24 lat używa mediów społecznościowych do badania marek, od których chcą kupić, niż do wyszukiwania.

Źródło: SMMExpert Social Trends Report 2023

Co więc oznacza to dla profesjonalistów z branży social media?

Nadszedł czas, aby dodać trochę badań słów kluczowych do swojej strategii społecznej. Zamiast wklejać hashtagi do swoich kopii po zakończeniu postu, użyj badań słów kluczowych, aby zainspirować się do tworzenia treści, które ludzie są już szukając .

Nawet jeśli nie zobaczysz ogromnego, napędzanego wyszukiwaniem skoku w ruchu i zaangażowaniu, najgorszy scenariusz to taki, że dostaniesz garść pomysłów na nowe posty.

Inna wskazówka dotycząca wyszukiwania społecznościowego? SMMExpert's Social Media Marketing Lead, Brayden Cohen, mówi, aby myśleć o swoich profilach w mediach społecznościowych jako mini stronach docelowych:

"Wyszukiwanie nigdy nie będzie martwe, jeśli chodzi o Google. Ale nawyki ludzi się zmieniają, używają sociala do wyszukiwania nowych produktów. O ile wcześniej, myślę, że ludzie przychodzili na social tylko po recenzje czy poznanie marki, to teraz idą na social, żeby faktycznie kupić... Główną rzeczą, którą to dla mnie zmieniło, jest moja perspektywa. Traktuję nasze strony społecznościowe jak mini landing page i stronę internetową. Staram się wyobrazić sobie korzystanie z naszych kanałów społecznościowych jako główny punkt zakupu."

Lista rzeczy do zrobienia

• Przeczytaj nasz wpis na blogu Social SEO, aby poznać podstawy badania słów kluczowych.
• Zacznij włączać SEO do wszystkiego, co robisz na portalach społecznościowych: dodaj słowa kluczowe do swojego bio, dodaj alt-text do zdjęć i posyp odpowiednimi słowami kluczowymi, gdy piszesz podpisy.
• Dodaj SEO do swojej strategii treści: Użyj SEMrush lub Google's Keyword Planner, aby wybrać kilka odpowiednich słów kluczowych i stwórz treści, które będą skierowane na te słowa. Następnie śledź, co się dzieje (najlepiej za pomocą SMMExpert Analytics).

8) Napisy zamknięte będą domyślne na filmach społecznościowych

Od zarania dziejów - a przynajmniej od 2008 roku, kiedy Facebook i YouTube uruchomiły swoje aplikacje mobilne - użytkownicy mediów społecznościowych przewijają filmy po cichu. Według wielu badań aż 85% filmów w mediach społecznościowych oglądanych jest bez dźwięku, zwłaszcza w miejscach publicznych. A widzowie są o 80% bardziej skłonni do obejrzenia filmu do końca, jeśli ma on napisy.

Teraz, gdy krótkie formy wideo (ok, TikTok) zjadły internet, w 2023 roku przewidujemy, że napisy będą domyślne dla wszystkich publikowanych treści wideo. Z trzech powodów:

• Dostępność: nie tylko dla osób oglądających w autobusie, ale także dla osób z wadami słuchu
• Zaangażowanie: napisy sprawiają, że ludzie oglądają do końca
• Odkrywalność: użycie słów kluczowych w podpisach jest kluczowym krokiem w optymalizacji filmów pod kątem wyszukiwania, zwiększając liczbę osób, które mogą go zobaczyć

Lista rzeczy do zrobienia

• Dowiedz się, jak dodać napisy zamknięte do krótko- i długo-formatowego wideo
• Upewnij się, że wypowiadasz słowa kluczowe na głos w swoim filmie, aby pojawiły się one również w podpisach.
• Jeśli jesteś na TikTok i brakuje Ci czasu, wypróbuj funkcję auto-adaptacji

9. handel społecznościowy będzie się rozwijał, pomimo mylących sygnałów z sieci

W zeszłym roku social commerce był jednym z największych trendów w mediach społecznościowych. Gdy sprzedaż w Chinach przekroczyła 350 miliardów dolarów, północnoamerykańscy i europejscy marketerzy zaczęli się starać, aby wykorzystać nowy sposób zarabiania pieniędzy bezpośrednio na portalach społecznościowych.

Mimo sukcesu w Chinach, konsumenci z Ameryki Północnej i Europy wolniej nadrabiali zaległości. Niektóre serwisy społecznościowe ograniczyły funkcje zakupowe (zwłaszcza te związane z zakupami "na żywo", co jest mniej powszechnym zjawiskiem na rynkach zachodnich):

• Meta wyłączyła funkcjonalność live commerce na Facebooku
• Instagram wyłączył opcję tagowania produktów afiliacyjnych
• Instagram usunął też zakładkę "Sklep
• TikTok opóźnił uruchomienie zakupów na żywo w Europie i USA po tym, jak test w Wielkiej Brytanii nie spełnił założeń

Czy oznacza to, że obiecująca przyszłość zakupów społecznościowych jest odległa niż przewidywano?

Może.

Według badania 10 000 globalnych konsumentów przeprowadzonego przez Accenture, wielu kupujących wciąż nie ma zaufania do procesu kupowania produktów za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Źródło: SMMExpert Social Trends Report 2023

Ich największą obawą jest to, że ich zakupy nie będą chronione lub nie zostaną zwrócone. Obawiają się również o jakość i autentyczność produktów i sprzedawców w mediach społecznościowych. A trzecią najczęstszą obawą jest to, że nie chcą udostępniać informacji finansowych w sieciach społecznościowych.

Raport SMMExpert's Trends zadał respondentom badania podobne pytanie - jakie są największe bariery dla social buyers? - z podobnymi wynikami.

Źródło: SMMExpert Social Trends Report 2023

Mimo tych wyników, dane eMarketera prognozują, że social commerce to wciąż ogromna i rosnąca branża, nawet w USA.

Choć wzrost liczby nowych kupujących ze zrozumiałych względów zwolnił od czasu pandemii, do końca 2022 roku obecni konsumenci wydadzą 110 dolarów więcej na zakupy dokonane w socialu w 2022 roku niż w 2021 roku, przy czym większość wzrostu liczby nowych kupujących pochodzi z TikTok. Sugeruje to, że pomimo problemów z zaufaniem, odbiorcy zaczynają przyzwyczajać się do mediów społecznościowych jako kanału zakupowego, wykorzystując je bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.

Handel społecznościowy przybiera wiele form, w tym posty/reklamy z możliwością robienia zakupów, zakupy w technologii AR, polecanie, a nawet rynki z używaną odzieżą, takie jak Facebook Marketplace, które są powszechnie stosowane w Ameryce Północnej i Europie.

W rzeczywistości, wielu wierzy, że Instagram usunięcie jego Shop Tab (wraz z innymi funkcjami organicznych zakupów, takich jak zakupy na żywo i linki partnerskie) jest wysiłek, aby powiązać przychody handlu społecznego bardziej bezpośrednio do reklam, zwłaszcza teraz, że "polecane posty" są zawarte w algorytmie paszy. Oznacza to, że chcą, aby ludzie kupują rzeczy na swojej platformie, ale przez płatne reklamy, bo robiąwięcej pieniędzy w ten sposób.

Lista rzeczy do zrobienia

Firmy handlowe i ecommerce powinny nadal zwracać baczną uwagę na social commerce - a firmy skoncentrowane na Zachodzie powinny być proaktywne, aby stać się w tym dobre, zanim zrobi to ich konkurencja.

• Zmień sceptycznych kupujących w kupujących, oferując łatwe zwroty i refundacje, wyświetlając oceny i recenzje innych kupujących oraz informując kupujących o statusie ich zakupów w trakcie całej podróży klienta.
• Nie inwestuj w zakupy na żywo, jeśli Twoi odbiorcy znajdują się w Ameryce Północnej lub Europie. W innych miejscach nadal warto eksperymentować.
• Jeśli masz budżet, wydaj go na shoppable Instagram i Facebook Ads.
• Jeśli twój budżet jest napięty, największe możliwości organicznego wzrostu zakupów społecznościowych są na TikTok. Postuj z hashtagiem #TikTokMadeMeBuyIt lub poczekaj, aż zakładka TikTok Shop pojawi się w USA.
• Użyj SMMExpert, aby zaoszczędzić czas na obsłudze klienta, odpowiadając na wszystkie swoje social DM w jednym dashboardzie.

10. będziesz musiał powiedzieć swoim millenialnym współpracownikom, żeby przestali używać GIF-ów

Ciężko będzie to przełamać millenialsom - zwłaszcza tym, którzy wciąż opłakują skinny jeans - ale gif-y to nie tylko nieefektywna technologia, która jest starsza niż internet, ale są one... już niefajne.

Ze wszystkich trendów na mediach społecznościowych w tym roku, ten naprawdę łamie nasze serca.

Jakie są nasze dowody? Giphy, wyszukiwarka gifów, od szczytu w 2016 roku zmniejszyła swoją wartość o 200 milionów dolarów. A według samego Giphy: "Istnieją oznaki ogólnego spadku wykorzystania gifów ze względu na ogólny spadek zainteresowania gifami ze strony użytkowników i partnerów merytorycznych... Wypadły one z mody jako forma treści, a w szczególności młodsi użytkownicy opisują gifty jako "dla wyżu" i'cringe'."

Używanie naklejek jako narzędzi na Instagram Stories nieprędko się skończy (tak, to technicznie rzecz biorąc gif), a tworzenie animacji w celu zademonstrowania how-tos lub przepływu produktów jest nadal o wiele bardziej zwinnym rozwiązaniem niż proszenie kogoś o zaangażowanie w pełne wideo, według Denea Campbell, SMMExpert'semail marketing strategist.

Lista rzeczy do zrobienia

• Przekażcie to starszym delikatnie
• Pomóż im nabrać biegłości w emoji, zamiast tego (chociaż są też emoji przeznaczone wyłącznie dla osób starszych)
• Pamiętaj, że niektóre gifty są praktyczne i nadal są ok.

11. więcej miliarderów kupi więcej sieci społecznych

Ze wszystkich trendów w mediach społecznościowych w 2023 roku, jest to ten, co do którego mamy najbardziej mieszane uczucia.

Elon Musk, Peter Thiel i artysta znany wcześniej jako Kanye West dołączyli do Donalda Trumpa (Truth Social) i Jeffa Bezosa (który kupił Twitcha w 2014 roku) w finansowaniu, posiadaniu lub próbie posiadania własnych platform społecznościowych.

W chwili pisania tego tekstu Elon Musk oficjalnie zamknął transakcję zakupu Twittera o wartości 44 miliardów dolarów. Kanye West zaproponował zakup Parler (prawicowego, wolnego od słów portalu społecznościowego z zaledwie 50k DAUs) w październiku 2022 r. A Peter Thiel wsparł Rumble, konserwatywną platformę wideo, w 2021 r.

Przewidujemy, że ten trend będzie się tylko utrzymywał w 2023 roku, ponieważ media społecznościowe stają się coraz potężniejszą siłą w społeczeństwie i biznesie, a podejrzenia co do obiektywności algorytmów rosną (wraz z obawami o cenzurę i fake news). Możemy nawet zobaczyć, jak więcej miliarderów tworzy własne sieci społecznościowe, a la były prezydent USA Donald Trump.

Jest to jednak mało prawdopodobne, ponieważ sieć Trumpa w dużej mierze nie zdobyła masy krytycznej, a nie ma jeszcze udanego modelu napędzanego osobowością, zupełnie nowego portalu społecznościowego. Najprawdopodobniej ci, którzy mają na to pieniądze, będą nadal próbowali przejąć kontrolę nad bardziej uznanymi sieciami społecznościowymi.

Jednak jeśli tak ma być, to naprawdę mamy nadzieję, że Rihanna kupi Snapchata, a MacKenzie Scott odbierze Pinteresta (i może Goodreads, kiedy jest na to).

Lista rzeczy do zrobienia

Firmy nie mają tony kontroli nad tym, którzy miliarderzy zdecydują się kupić które platformy social media. Wszystko, co naprawdę możesz zrobić, to:

• Śledź wiadomości. Nowy właściciel może oznaczać zmiany w przychodach z reklam, polityce sieci i algorytmach - i musisz być w stanie wyjaśnić szefowi wszelkie nagłe spadki wydajności lub zmiany w strategii.
• Kontynuuj tworzenie treści, które rezonują z Twoimi odbiorcami. Żadna zmiana algorytmu nie może stanąć temu na drodze (mamy nadzieję).
• Upewnij się, że twoi zwolennicy śledzą cię na wszystkie swoje kanały społecznościowe ( tylko w sprawa jeden z nich z dnia na dzień tankuje z powodu egoistycznych decyzji nowego właściciela).
• Kontynuuj edukację siebie i swojego wujka Steve'a w zakresie dezinformacji i krytycznego myślenia.
• Zadbaj o swoje zdrowie psychiczne i chroń się przed trollami (oto nasze najlepsze wskazówki dla profesjonalistów z mediów społecznościowych).

Zaoszczędź czas na zarządzaniu swoją obecnością w mediach społecznościowych dzięki SMMExpert. Z jednego pulpitu nawigacyjnego możesz publikować i planować posty, znajdować odpowiednie konwersje, angażować odbiorców, mierzyć wyniki i wiele więcej. Wypróbuj go za darmo już dziś.

Rozpocznij

Z aktami Konstantina Prodanovica.

Zrób to lepiej dzięki SMMExpert , wszystko w jednym narzędziu do obsługi mediów społecznościowych. Bądź na bieżąco, rozwijaj się i pokonuj konkurencję.