Nếu bạn có doanh nghiệp, bạn cần có Trang doanh nghiệp trên Facebook. Với 1,82 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày, Facebook không phải là mạng xã hội mà bạn có thể bỏ qua.

Có lẽ đó là lý do tại sao hơn 200 triệu doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ miễn phí của Facebook. Điều đó bao gồm các Trang của doanh nghiệp—vâng, tạo Trang Facebook là một cách miễn phí để tiếp thị doanh nghiệp của bạn.

Tin vui là việc tạo tài khoản Facebook cho doanh nghiệp khá đơn giản và bạn có thể đã có tất cả các thành phần bạn cần phải bắt đầu. Hãy đi sâu vào.

Nếu bạn muốn xem hơn là đọc, hãy xem video này để tìm hiểu cách tạo Trang kinh doanh trên Facebook hiệu quả:

Phần thưởng: Tải xuống miễn phí hướng dẫn dạy bạn cách chuyển lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng theo bốn bước đơn giản bằng SMMExpert.

Trang kinh doanh trên Facebook là gì?

Trang Facebook là một Facebook công khai tài khoản có thể được sử dụng bởi các thương hiệu, tổ chức, nghệ sĩ và nhân vật của công chúng. Các doanh nghiệp sử dụng Trang để chia sẻ thông tin liên hệ, đăng cập nhật, chia sẻ nội dung, quảng bá sự kiện và phát hành, và — có lẽ quan trọng nhất — kết nối với đối tượng trên Facebook của họ.

Có thể kết nối Trang với tài khoản quảng cáo trên Facebook và Cửa hàng trên Facebook.

Cách tạo Trang Facebook cho doanh nghiệp

Trước khi có thể đăng ký Trang Doanh nghiệp trên Facebook, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân của mình. Đừng lo—thông tin từ cá nhân của bạnxây dựng cộng đồng cho doanh nghiệp của bạn.

Một cách để xây dựng cộng đồng là kết nối với các Trang khác có liên quan đến doanh nghiệp của bạn (chứ không phải đối thủ cạnh tranh).

Ví dụ: nếu bạn điều hành một cửa hàng trong khu vực mua sắm hoặc trung tâm mua sắm nổi tiếng, bạn có thể kết nối với các cửa hàng khác trong cùng khu vực. Hãy coi đây là phiên bản trực tuyến của hiệp hội cải thiện doanh nghiệp địa phương hoặc phòng thương mại của bạn.

Nếu bạn có một doanh nghiệp ảo, bạn có thể kết nối với các doanh nghiệp khác trong ngành của mình để có thể cung cấp giá trị bổ sung cho những người theo dõi bạn mà không phải cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm của bạn.

Để theo dõi các doanh nghiệp khác, hãy điều hướng đến trang Facebook của họ rồi nhấp vào biểu tượng khác (ba dấu chấm) bên dưới ảnh bìa của trang. Nhấp vào Thích với tư cách là Trang của bạn . Nếu bạn có nhiều Trang doanh nghiệp trên Facebook, hãy chọn trang bạn muốn sử dụng để thích doanh nghiệp kia, sau đó nhấp vào Gửi .

Nguồn: Facebook

Các trang sẽ nhận được thông báo khi bạn thích chúng và có thể xem Trang của bạn hoặc thậm chí trả lại cho bạn một lượt thích.

Trang doanh nghiệp của bạn nhận được nguồn cấp tin tức tách biệt với hồ sơ cá nhân của bạn để bạn có thể tương tác với tất cả các doanh nghiệp mà bạn theo dõi từ hồ sơ doanh nghiệp của mình. Để xem tất cả nội dung từ các Trang mà bạn đã thích với tư cách là Trang của mình, chỉ cần chọn Trang của bạn và nhấp vào Bảng tin ở menu bên trái. Nếu bạn chưa thích bất kỳ Trang nào, Facebook sẽcung cấp danh sách đề xuất để giúp bạn bắt đầu.

Nguồn: Facebook

Tham gia Nhóm với tư cách là Trang của bạn

Nhóm Facebook đại diện cho cơ hội hữu cơ để tiếp cận nhiều người quan tâm đến một chủ đề cụ thể nhưng không phải trả tiền cho quảng cáo. Việc tham gia và đăng lên một Nhóm có liên quan với tư cách là Trang Facebook của bạn sẽ giúp bất kỳ ai tò mò về bài đăng của bạn nhấp qua trang doanh nghiệp của bạn, thay vì trang cá nhân của bạn. Dưới đây là hướng dẫn nhanh giải thích cách tham gia với tư cách Trang (việc này có thể phức tạp!)

Xem lại cài đặt của bạn

Cài đặt Trang Facebook của bạn cho phép bạn tham gia một số chi tiết khá hay về người có thể quản lý Trang, nơi bài đăng của bạn hiển thị, các từ bị cấm trên Trang, v.v. Bạn cũng có thể xem những người và Trang đã thích trang của mình, kiểm soát thông báo của bạn và hơn thế nữa.

Hãy coi tab Cài đặt là bảng điều khiển hậu trường của bạn cho mọi điều chỉnh tham số có sẵn cho bạn. Hãy dành vài phút để xem qua từng cài đặt và đảm bảo rằng cài đặt đó được tối ưu hóa cho cách bạn muốn quản lý Trang cũng như cách bạn muốn đối tượng tương tác với mình.

Để truy cập cài đặt của bạn, chỉ cần nhấp vào Cài đặt ở cuối trình đơn Quản lý trang .

Nguồn: Facebook

Kiểm tra cài đặt của bạn thường xuyên, vì các tùy chọn và yêu cầu của bạn có thể thay đổi khi doanh nghiệp của bạn—và mạng xã hộitheo dõi—tăng trưởng.

Để kiểm soát nhiều hơn những người có thể quản lý Trang của bạn và để kiểm soát vai trò của các thành viên trong nhóm, nhà thầu và đại lý, hãy cân nhắc thiết lập Trình quản lý kinh doanh của Facebook.

Tìm hiểu từ Thông tin chi tiết Trang

Bạn càng có nhiều thông tin về đối tượng của mình, bạn càng có thể tạo nhiều nội dung hơn để đáp ứng nhu cầu của họ.

Thông tin chi tiết Trang Facebook giúp bạn dễ dàng thu thập dữ liệu về cách người hâm mộ tương tác với Trang của bạn và nội dung bạn chia sẻ. Để truy cập Thông tin chi tiết Trang, hãy nhấp vào Thông tin chi tiết trong menu Quản lý Trang .

Nguồn: Facebook

Thông tin chi tiết cung cấp cho bạn thông tin về hiệu suất tổng thể của Trang, bao gồm một số dữ liệu về nhân khẩu học và mức độ tương tác của đối tượng. Bạn có thể xem số liệu về các bài đăng của mình để biết bạn đang tiếp cận bao nhiêu người.

Bạn cũng sẽ thấy số lượng bình luận và cảm xúc nhận được từ các bài đăng cụ thể—dữ liệu giúp bạn lập kế hoạch cho nội dung trong tương lai.

Tính năng chính của Thông tin chi tiết là khả năng xem có bao nhiêu người đã nhấp vào nút kêu gọi hành động, trang web, số điện thoại và địa chỉ của bạn. Dữ liệu này được chia theo nhân khẩu học như độ tuổi, giới tính, quốc gia, thành phố và thiết bị, giúp bạn dễ dàng điều chỉnh nội dung trong tương lai cho phù hợp với đối tượng của mình. Để truy cập thông tin này, hãy nhấp vào Thao tác trên Trang trong menu Quản lý Trang .

Để biết thêm chi tiết, hãy xem bài đăng của chúng tôi về cách sử dụngThông tin chi tiết về Trang Facebook.

Liên kết đến Trang Facebook của bạn từ các trang web khác

Liên kết ngược giúp nâng cao độ tin cậy của Trang Doanh nghiệp trên Facebook của bạn và có thể giúp cải thiện thứ hạng của bạn trên công cụ tìm kiếm. Chúng cũng giúp hướng những người theo dõi tiềm năng mới đến trang của bạn.

Bao gồm liên kết tới Trang Facebook của bạn ở cuối bài đăng trên blog và ở nơi thích hợp trên trang web của bạn. Khuyến khích các công ty và người viết blog khác làm điều tương tự khi bạn cộng tác.

Sau khi Trang Facebook của bạn được thiết lập và tối ưu hóa, hãy xem hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về tiếp thị trên Facebook để đưa chiến lược Facebook của bạn lên một tầm cao mới.

Quản lý Trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn cùng với tất cả các hồ sơ truyền thông xã hội khác của bạn bằng SMMExpert. Từ một trang tổng quan duy nhất, bạn có thể tạo và lên lịch đăng bài, thu hút người theo dõi, theo dõi các cuộc trò chuyện có liên quan, đo lường (và cải thiện!) hiệu suất, v.v.

Bắt đầu

Phát triển sự hiện diện trên Facebook của bạn nhanh hơn với SMMExpert . Lên lịch tất cả các bài đăng trên mạng xã hội của bạn và theo dõi hiệu suất của chúng trong một bảng điều khiển.

Điều này đơn giản là vì mỗi Trang doanh nghiệp được quản lý bởi một hoặc nhiều quản trị viên trang. Quản trị viên là những người có tài khoản Facebook cá nhân. Tài khoản cá nhân của bạn hoạt động giống như chìa khóa để cho phép bạn vào Trang kinh doanh mới của mình. Nếu bạn có các thành viên trong nhóm trợ giúp bạn với Trang của mình, tài khoản cá nhân của họ cũng sẽ mở khóa các vai trò và khả năng cụ thể của họ.

Vì vậy, nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình, hãy đăng nhập ngay bây giờ, sau đó đi sâu vào các bước tạo Trang.

Bước 1: Đăng ký

Truy cập facebook.com/pages/create.

Nhập thông tin doanh nghiệp của bạn vào bảng điều khiển bên trái. Khi bạn làm như vậy, bản xem trước trang sẽ cập nhật theo thời gian thực ở bên phải.

Nguồn: Facebook

Đối với tên trang của bạn, hãy sử dụng tên doanh nghiệp của bạn hoặc tên mà mọi người có thể tìm kiếm khi cố gắng tìm doanh nghiệp của bạn.

Đối với danh mục, hãy nhập một hoặc hai từ mô tả doanh nghiệp của bạn và Facebook sẽ đề xuất một số tùy chọn. Bạn có thể chọn tối đa ba trong số các đề xuất.

Nguồn: Facebook

Tiếp theo, điền vào Mô tả trường. Đây là một mô tả ngắn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Nó chỉ nên là một vài câu (tối đa 255 ký tự).

Khi bạn hài lòng với mô tả của mình, hãy nhấp vào Tạo trang .

Nguồn:Facebook

Bước 2. Thêm ảnh

Tiếp theo, bạn sẽ tải lên ảnh đại diện và ảnh đại diện cho Trang Facebook của mình. Điều quan trọng là tạo ấn tượng trực quan tốt đầu tiên, vì vậy hãy chọn một cách khôn ngoan ở đây. Đảm bảo ảnh bạn chọn phù hợp với thương hiệu của bạn và dễ dàng nhận dạng được doanh nghiệp của bạn.

Bạn sẽ tải ảnh hồ sơ của mình lên trước. Hình ảnh này đi kèm với tên doanh nghiệp của bạn trong kết quả tìm kiếm và khi bạn tương tác với người dùng. Nó cũng xuất hiện ở trên cùng bên trái Trang Facebook của bạn.

Nếu bạn có một thương hiệu dễ nhận biết, sử dụng biểu tượng của bạn có lẽ là cách an toàn nhất. Nếu bạn là người nổi tiếng hoặc nhân vật của công chúng, một bức ảnh có khuôn mặt của bạn sẽ rất có tác dụng. Và nếu bạn là một doanh nghiệp địa phương, hãy thử chụp một bức ảnh đẹp về sản phẩm có chữ ký của bạn. Điều quan trọng là giúp người theo dõi hoặc khách hàng tiềm năng nhận ra trang của bạn ngay lập tức.

Như chúng tôi đã giải thích trong bài đăng của mình về kích thước hình ảnh tốt nhất cho tất cả các mạng xã hội, hình ảnh hồ sơ của bạn phải là 170 x 170 pixel. Ảnh sẽ được cắt thành hình tròn, vì vậy đừng đặt bất kỳ chi tiết quan trọng nào vào các góc.

Sau khi bạn đã chọn một ảnh đẹp, hãy nhấp vào Thêm ảnh hồ sơ .

Bây giờ là lúc chọn ảnh bìa Facebook của bạn, hình ảnh nổi bật nhất trên Trang của bạn.

Hình ảnh này phải nắm bắt được bản chất của doanh nghiệp và truyền tải tính cách doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn. Facebook khuyên bạn nên chọn hình ảnh có kích thước 1640 x 856pixel.

Sau khi bạn đã chọn một hình ảnh phù hợp, hãy nhấp vào Thêm ảnh bìa .

Nguồn: Facebook

Sau khi tải ảnh lên, bạn có thể sử dụng các nút ở trên cùng bên phải của bản xem trước để chuyển đổi giữa chế độ xem trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Sử dụng những thứ này để đảm bảo bạn hài lòng với hình ảnh của mình trong cả hai màn hình. Bạn có thể kéo hình ảnh ở cột bên trái để điều chỉnh vị trí của chúng.

Nguồn: Facebook

Khi bạn hài lòng với lựa chọn của bạn, hãy nhấp vào Lưu .

Ta-da! Bạn có một Trang kinh doanh trên Facebook, mặc dù nó rất thưa thớt.

Tất nhiên, trong khi bộ khung của Trang Facebook dành cho doanh nghiệp của bạn hiện đã sẵn sàng, bạn vẫn còn rất nhiều việc phải làm trước mắt chia sẻ nó với khán giả của bạn.

Bước 3. Kết nối doanh nghiệp của bạn với WhatsApp (tùy chọn)

Sau khi nhấp vào Lưu , bạn sẽ thấy hộp bật lên hỏi xem bạn có muốn kết nối doanh nghiệp của mình với WhatsApp không. Đây là tùy chọn nhưng nó cho phép bạn thêm nút WhatsApp vào trang của mình hoặc đưa mọi người đến WhatsApp từ quảng cáo trên Facebook.

Nguồn: Facebook

Nếu bạn muốn kết nối doanh nghiệp của mình với WhatsApp, hãy nhấp vào Gửi mã . Nếu không, hãy đóng cửa sổ để tiếp tục mà không cần kết nối WhatsApp. Bạn sẽ nhận được thêm một hộp bật lên hỏi xem bạn có chắc không. Vì chúng tôi đang bỏ qua bước này nên hiện tại, chúng tôi sẽ nhấp vào Rời khỏi .

Bước 4: Tạotên người dùng

Tên người dùng của bạn, còn được gọi là URL phù phiếm của bạn, là cách bạn cho mọi người biết nơi tìm thấy bạn trên Facebook.

Tên người dùng của bạn có thể dài tối đa 50 ký tự, nhưng đừng' không sử dụng các ký tự thừa chỉ vì bạn có thể. Bạn muốn nó dễ gõ và dễ nhớ. Tên doanh nghiệp của bạn hoặc một số biến thể rõ ràng của tên này là cách đặt cược an toàn.

Để tạo tên người dùng của bạn, hãy nhấp vào Tạo tên người dùng trên bản xem trước của Trang.

Nhập tên bạn muốn để sử dụng. Facebook sẽ cho bạn biết nếu nó có sẵn. Nếu bạn nhận được dấu kiểm màu xanh lá cây, bạn đã sẵn sàng. Nhấp vào Tạo tên người dùng .

Nguồn: Facebook

Bạn sẽ nhận được một cửa sổ bật lên xác nhận. Chỉ cần nhấp vào Xong .

Bước 5: Thêm thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn

Mặc dù bạn có thể muốn để lại thông tin chi tiết sau, nhưng điều quan trọng là bạn phải điền vào tất cả các trường trong phần Giới thiệu của Trang Facebook của bạn ngay từ đầu.

Vì Facebook thường là nơi đầu tiên khách hàng truy cập để lấy thông tin về bạn nên có tất cả ở đó là quan trọng. Ví dụ: nếu ai đó đang tìm kiếm một doanh nghiệp mở cửa đến 9 giờ, họ muốn xác nhận thông tin này trên Trang của bạn. Nếu không thể tìm thấy, chắc chắn họ sẽ tiếp tục tìm kiếm cho đến khi tìm thấy một địa điểm khác hấp dẫn hơn.

Thật may mắn là Facebook giúp việc này trở nên rất dễ dàng. Chỉ cần cuộn xuống trên chế độ xem Trang của bạn đến phần có tên Đặt Trang của bạnUp for Success và mở rộng mục có tên Cung cấp thông tin và tùy chọn .

Nguồn: Facebook

Điền thông tin chi tiết thích hợp vào đây, bắt đầu với trang web của bạn.

Nếu doanh nghiệp của bạn mở cửa cho công chúng vào những giờ cụ thể, hãy đảm bảo nhập những thông tin đó vào đây. Thông tin này xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Đừng quên hoàn thành phần Thêm nút hành động .

Nút kêu gọi hành động tích hợp sẵn của Facebook làm cho nó rất dễ dàng để cung cấp cho người tiêu dùng những gì họ đang tìm kiếm và điều này cho phép họ tương tác với doanh nghiệp của bạn trong thời gian thực.

Nút CTA phù hợp sẽ khuyến khích khách truy cập tìm hiểu thêm về doanh nghiệp, mua sắm, tải xuống ứng dụng của bạn hoặc đặt lịch hẹn.

Để thêm CTA của bạn, hãy nhấp vào hộp màu xanh có nội dung Thêm nút , sau đó chọn loại nút bạn muốn.

Nguồn: Facebook

Nếu không muốn hoàn thành tất cả các bước này ngay bây giờ, bạn luôn có thể truy cập chúng sau. Trong trình đơn Quản lý trang ở bên trái, chỉ cần cuộn xuống Chỉnh sửa trang Thông tin .

Phần thưởng: Tải xuống hướng dẫn miễn phí hướng dẫn bạn cách biến lưu lượng truy cập Facebook thành doanh số bán hàng theo bốn bước đơn giản bằng SMMExpert.

Nếu bất kỳ lúc nào bạn muốn đặt Trang kinh doanh trên Facebook của mình ở chế độ ngoại tuyến trong khi làm việc với các chi tiết, bạn có thể chọn hủy xuất bản trang của mình. Từ trình đơn Quản lý trang , hãy nhấp vào Cài đặt , rồi đến Chung . Nhấp vào Hiển thị trang và thay đổi trạng thái thành Chưa đăng trang .

Nguồn: Facebook

Làm theo các bước tương tự để xuất bản lại trang của bạn khi bạn đã sẵn sàng.

Bước 6. Tạo bài đăng đầu tiên của bạn

Trước khi bạn bắt đầu mời mọi người thích trang Trang Facebook cho doanh nghiệp của bạn, bạn nên đăng một số nội dung có giá trị. Bạn có thể tạo bài đăng của riêng mình hoặc chia sẻ nội dung có liên quan từ các nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành của bạn.

Để có cảm hứng, hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi về tiếp thị trên Facebook.

Bạn cũng có thể tạo một loại bài đăng cụ thể đăng, như một sự kiện hoặc ưu đãi—chỉ cần nhấp vào một trong các tùy chọn trong hộp Tạo ở đầu trang của bạn.

Nguồn : Facebook

Đảm bảo rằng bất kỳ nội dung nào bạn đăng đều mang lại giá trị cho khách truy cập khi họ đến Trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn, để họ có xu hướng ở lại.

Bước 7. Mời khán giả

Trang Doanh nghiệp trên Facebook của bạn hiện thể hiện sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ sẽ khiến khách hàng tiềm năng và người hâm mộ cảm thấy thoải mái khi tương tác với bạn.

Bây giờ, bạn cần có một số người theo dõi!

Bắt đầu bằng cách mời bạn bè hiện có trên Facebook thích Trang của bạn. Để làm như vậy, chỉ cần cuộn xuống cuối hộp Thiết lập trang của bạn để thành công và mở rộng phần có tên Giới thiệu trang của bạn .

Nguồn:Facebook

Nhấp vào nút Mời bạn bè màu xanh lam để hiển thị danh sách bạn bè trên Facebook cá nhân của bạn. Chọn bạn bè mà bạn muốn mời, sau đó nhấp vào Gửi lời mời .

Sử dụng các kênh khác của bạn, như trang web và Twitter, để quảng bá trang mới của bạn. Thêm logo “theo dõi chúng tôi” trên tài liệu quảng cáo và chữ ký email của bạn. Nếu cảm thấy thoải mái khi làm như vậy, bạn cũng có thể yêu cầu khách hàng đánh giá bạn trên Facebook.

Để nhanh chóng tăng lượng người xem, hãy xem bài đăng của chúng tôi về cách nhận được nhiều lượt thích trên Facebook.

Cách tối ưu hóa Trang kinh doanh trên Facebook của bạn

Bây giờ bạn đã biết cách tạo Trang Facebook cho doanh nghiệp, đã đến lúc nghĩ về các cách để tối ưu hóa Trang của bạn. Những chiến lược này sẽ giúp tối đa hóa mức độ tương tác để bạn đạt được các mục tiêu tiếp thị trên Facebook (và mạng xã hội).

Dưới đây là video tổng quan nhanh về các bước bạn có thể thực hiện để tối ưu hóa Trang kinh doanh trên Facebook của mình. Chúng tôi sẽ tìm hiểu chi tiết hơn về các thành phần này bên dưới.

Thêm bài đăng được ghim

Có thông tin quan trọng nào mà bạn muốn tất cả khách truy cập vào Trang của mình xem không? Một chương trình khuyến mãi mà bạn không muốn họ bỏ lỡ? Một phần nội dung hoạt động hàng đầu mà bạn muốn thể hiện? Đặt nó trong một bài đăng được ghim.

Một bài đăng được ghim nằm ở đầu Trang Doanh nghiệp trên Facebook của bạn, ngay dưới ảnh bìa của bạn. Đó là một nơi tuyệt vời để đặt một vật phẩm thu hút sự chú ý sẽ thu hút khách truy cập của bạn và khiến họ muốndính xung quanh.

Bắt đầu bằng cách xuất bản bài đăng mới hoặc cuộn xuống nguồn cấp dữ liệu của bạn để tìm bài đăng hiện có mà bạn muốn ghim lên đầu Trang của mình. Nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của bài đăng, sau đó nhấp vào Ghim lên đầu trang .

Nguồn: Facebook

Sau khi bạn đã ghim bài đăng, bài đăng đó sẽ xuất hiện dưới tiêu đề BÀI ĐĂNG ĐÃ PINN ở đầu trang của bạn. Điều này chỉ dành cho chế độ xem nội bộ của bạn. Đối với khách truy cập, mục này sẽ chỉ hiển thị dưới dạng mục đầu tiên trong Bài đăng , với biểu tượng đinh bấm màu xanh để cho biết mục đó đã được ghim.

Nguồn: Facebook

Tận dụng tối đa các mẫu và tab

Tab là các phần khác nhau trên Trang Facebook của bạn, như phần Giới thiệu và Ảnh . Bạn có thể tùy chỉnh các tab bạn muốn đưa vào và thứ tự chúng xuất hiện trong menu Quản lý trang bên trái.

Nếu bạn không chắc chắn nên đưa vào các tab nào, hãy xem các tab khác nhau của Facebook mẫu.

Nguồn: Facebook

Mỗi mẫu có một bộ nút và tab được thiết kế cho các loại hình kinh doanh cụ thể. Ví dụ: Nhà hàng & Mẫu quán cà phê bao gồm các tab cho menu, phiếu mua hàng và đánh giá.

Để truy cập các mẫu và tab, hãy nhấp vào Cài đặt trong menu Quản lý trang, sau đó nhấp vào Mẫu và tab .

Thích các Trang khác

Vì Facebook là một mạng xã hội nên bạn nên sử dụng Trang của mình để