Продавци друштвених медија су заузети људи. Између тестирања различитих огласа за подстицање кликова, управљања више кампања на различитим платформама и ангажовања на одговорима пратилаца, постоји и задатак стварног постављања садржаја и изградње заједнице.

Овде је Фацебоок аутоматизација од велике помоћи за трговци на друштвеним мрежама који желе да поједноставе свој посао и уштеде време и ресурсе. Наставите да читате да бисте сазнали више о Фацебоок аутоматизацији и како можете да је користите да бисте олакшали свој посао.

Бонус: Преузмите бесплатни водич који вас учи како да претворите Фацебоок саобраћај у продају за четири једноставни кораци користећи СММЕкперт.

Шта је Фацебоок аутоматизација?

Фацебоок аутоматизација је процес коришћења онлајн алата и софтвера за поједностављење неких задатака повезаних са управљањем Фацебоок страницом. Одличан пример добро обављене Фацебоок аутоматизације је заказивање објава унапред или коришћење аутоматизације да би се анализирали резултати А/Б тестирања.

Замислите да аутоматизација има додатни пар руку који помаже у свакодневном вођење ваше Фацебоок пословне странице, остављајући вам више слободног времена да се фокусирате на друге аспекте изградње успешне Фацебоок маркетиншке стратегије.

Нажалост, Фацебоок аутоматизација има тенденцију да добије лошу репутацију. Постоји неки општи неспоразум и забуна око тачно шта је Фацебоок аутоматизација — па хајде даразјасните.

Лоша Фацебоок аутоматизација

Куповина пратилаца

Куповина пратилаца на друштвеним медијима је ИРЛ еквивалент плаћању људима да се друже са вама. Уопште није кул.

Предузећа и људи (гледамо вас, Елен и Ким Кардашијан!) купују пратиоце на основу тога што већи број пратилаца имплицира већу популарност и сугерише да су ваши канали друштвених медија вредни да будете праћени јер много људи прати налог.

Међутим, аутоматизација броја пратилаца куповином пратилаца је штетна пракса за вашу Фацебоок страницу из више разлога.

1. Купљено пратиоци су једноставно бот налози који не ступају у интеракцију са вашом страницом нити дају било какву вредност.
2. Иако ће ваш број пратилаца расти, други показатељи као што су прикази и стопе учесталости кликова ће бити искривљени јер ће подаци бити непоуздани и неаутентични.
3. Ботови и купљени пратиоци нарушавају репутацију и кредибилитет бренда.
4. Буџет за огласе и потрошња на друштвене мреже биће потрошени на приказивање огласа лажним налозима.

Срећом, Фацебоок има прст на пулсу и уклања нежељене налоге и купљене пратиоце. Само у четвртом кварталу, Фацебоок је уклонио 1,7 милијарди лажних налога као део свог покушаја да створи безбедније искуство на Фејсбуку.

Зато, размислите двапут пре него што купите своје пратиоце. У најбољем случају, изгледаћете непожељно и неприметно, ау најгорем случају, ваш налог би могао бити означен исуспендовао Фацебоок.

Унакрсно објављивање аутоматских порука са других мрежа

Унакрсно објављивање је процес објављивања сличног садржаја на више канала друштвених медија. Менаџери друштвених медија користе ову тактику да уштеде време и ресурсе. Нема више прављења јединственог ажурирања на друштвеним мрежама за сваки канал сваки пут када треба да објавите, ура!

Када се правилно изврши, унакрсно постављање значајно штеди време, али када се унакрсно објављивање врши лоше, чини да ваш бренд изгледа као да је на врху стола у аматерском сату и делује као крут и роботизован.

Аутоматизовање унакрсног објављивања је неуредан процес који лако може учинити да ваш бренд изгледа глупо, а ваши друштвени фидови изгледају аљкаво . Погледајте овај #епицфаил од ФатеЦлотхинг. (Неко је заборавио да различите платформе имају различита ограничења броја знакова.)

Морали смо да направимо хладну прославу месеца маја који се завршава на БАНГЕР!🎊

•

У ПОТПУНОСТИ смо ЗАВРШИЛИ обнављање наше интернет продавнице ТАКМО на време да се наш широк избор СС20 производа финализује и… //т.цо/иГврБМСРј8

— ФатеЦлотхингЦо (@1ФатеЦлотхингЦо) 19. маја 2020

Одговор на овај несрећни, аутоматизовани унакрсни пост говори све.

Аутоматизовано ангажовање

Ботови који аутоматски ступају у контакт са вашом публиком остављајући нежељене коментаре и насумичне лајкове су огромни друштвени медији не-не. Не само да појефтињују корисникаискуство, али су такође штетни за перцепцију вашег бренда. Нико не жели да ступи у контакт са ботом (осим ако није чет-бот за корисничку подршку и заправо служи сврси у вашем пословању).

Најбоља је пракса и мање непожељног садржаја да се створи ангажовање клијената, изгради заједница, одговори на коментаре, свиђа се статус ажурирања и коментаришите слике и видео снимке са људима, а не ботовима.

Добра Фацебоок аутоматизација

Заказивање Фацебоок постова

Апсолутно није срамота заказати Фацебоок објаве унапред и аутоматизација овог процеса да бисте ослободили ваше време да се фокусирате на друге аспекте вођења успешне Фацебоок странице.

Коришћење Фацебоок аутоматизације за унапред планирање календара друштвених медија је неопходно за сваког запосленог менаџера друштвених медија који жели да уштеде време и ресурсе током недеље. Ова стратегија аутоматизације је супер лака када користите СММЕкперт-ов уграђени алат за заказивање.

Ако имате пуно садржаја који излази, можда би било вредно истражити групно заказивање (и да , подржавамо и то!)

Аутоматизација одговора на ДМ-ове који се понављају

Аутоматизовање одговора на директне поруке је корисна тактика да ослободите време да се фокусирате на друге ствари. На крају крајева, колико пута можете да одговорите са својим радним временом, било да узимате храну за понети или делите везу до странице за враћање, а да не излудите? Нека предузећа могу добити више од 2.000 ДМ тражећиисто питање, тако да аутоматизација овог дела бриге о корисницима има потпуног смисла.

Користите СММЕкперт пријемно сандуче за слање сачуваних одговора да бисте повећали ефикасност и доследност у комуникацији са публиком и клијентима. Сачувани одговори такође помажу да се осигура да ваш тим комуницира пратећи смернице вашег бренда и порука, што значи да ће ваши ДМ одговори увек бити у складу са брендом и на време.

Коришћење чет робота за корисничку подршку

Тамо су 24 временске зоне на свету, и једноставно не можете бити будни у свим њима — без виртуелног асистента, тј. Ангажовање помоћи Фацебоок Мессенгер четбот-а да помогне у аутоматизацији одговора на упите и бриге клијената значи да ће ваше предузеће радити 24/7/365 без уништавања ваших образаца спавања.

Било који Фацебоок Мессенгер чет-бот вредан своје соли неће само одговарајте на питања купаца, али и подржавајте логистику и операције праћењем пакета, давањем препорука за производе како бисте помогли вашој публици на њиховом путу, па чак и затварањем продаје.

11 Фацебоок алатки за аутоматизацију који ће вам уштедети много времена

1. СММЕкперт

СММЕкперт вам даје моћ да преузмете потпуну контролу над Фацебоок аутоматизацијом и нуди врхунске интеграције за лакше управљање вашом Фацебоок страницом.

Као да можете заказати до 350 Фацебоок-а постове унапред није довољно, СММЕкперт такође нуди алате за друштвено слушањеда помогне у аутоматизацији истраживања и аутоматске анализе и увида у учинак кампања. Фуј!

2. СММЕкперт Инбок

У оквиру СММЕкперта, имате приступ Инбок-у, супер корисном алату за управљање свим вашим друштвеним разговорима (приватним и јавним!) на једном месту. Фацебоок, ЛинкедИн, Твиттер, цела група је ту.

Означите или категоризирајте поруке, додијелите одговоре свом тиму, и што је најважније, ослободите се те сталне анксиозности да пуштате да нешто пропадне између пукотина.

3. Хеидаи

Хеидаи је АИ цхатбот за трговце који интегрише вашу онлајн продавницу са вашим каналима друштвених медија. Омогућава вам да аутоматизујете чак 80% разговора за корисничку подршку. Када вам се клијенти јаве на друштвеним мрежама са питањима у вези са вашим инвентаром или праћењем поруџбина, цхатбот им помаже у реалном времену (и прослеђује сложеније упите вашем тиму за подршку).

Хеидаи такође може да вам помогне повећајте продају аутоматским слањем обавештења о залихама и снижењу цена купцима који су раније изразили интересовање за производ.

4. АдЕспрессо

АдЕспрессо је алатка за аутоматизацију Фацебоок огласа која аутоматски генерише различите скупове огласа на основу елемената које тестирате, или можете да тестирате унапред подешену комбинацију. То је прилично врхунски алат за А/Б тестирање ваших Фацебоок огласа. Такође можете да изаберете једну или више публике заиспробавање ваших слатких нових огласа. Како год да кренете, то је прави играч снаге.

5. Фацебоок Бусинесс Манагер

Ово је „све на једном месту“ за руковање вашим пословним средствима — место за праћење и извештавање о перформансама Фацебоок огласа. Овде такође можете дати приступ партнерима или сарадницима.

6. Ментионлитицс

Ментионлитицс је као крајњи трач, али на добар начин: механизам за праћење скенира светску мрежу (укључујући изворе вести и блогове) у потрази за примерима вашег бренда, конкурената или кључних речи и повлачи их право у ваш СММЕкперт контролна табла.

7. БрандФорт

Замислите БрандФорт као свог избацивача... мишића за затварање мрзитеља. Модератор садржаја заснован на вештачкој интелигенцији открива и сакрива јавне жалбе, мржњу и нежељену пошту. „Само позитивне вибрације“ схвата веома озбиљно.

8. Магенто

Магенто Фацебоок додатак за синхронизацију каталога производа повлачи каталошке производе на Фацебоок, аутоматски форматиран уредно и уредно за платформу.

9. ИФТТТ

Направите своје различите налоге, платформе и технологију да лепо играју заједно уз помоћ ИФФТ-а („Ако је ово онда оно“). Програмирање је сведено на голе кости: само направите „рецепт“ ланчаних реакција које ће започети једном акцијом.

10. Пицтори

Потребан вам је друштвени видео, али немате времена, вештина или опреме да га направите? Свидеће вам се Пицтори. Користећи овај АИ алат, виможе да претвори текст у видео записе професионалног квалитета са само неколико кликова.

Како то функционише? Ви копирате и налепите текст у Пицтори, а АИ аутоматски креира прилагођени видео на основу вашег уноса, извлачећи из огромне библиотеке од преко 3 милиона видео и музичких клипова без накнаде.

Пицтори се интегрише са СММЕкперт, тако да можете лако закажите своје видео снимке за објављивање без напуштања контролне табле. Двострука аутоматизација друштвених медија!

Бонус: Преузмите бесплатни водич који вас учи како да претворите Фацебоок саобраћај у продају у четири једноставна корака користећи СММЕкперт.

11. Латели

Латели је алатка за писање текстова помоћу вештачке интелигенције. Проучава глас вашег бренда и преференције ваше публике како би изградио прилагођени „модел писања“ за ваш бренд (узима у обзир глас вашег бренда, структуру реченице, па чак и кључне речи релевантне за ваше присуство на мрежи).

Када храните. било који текст, слику или видео садржај у последње време, АИ га претвара у копију друштвених медија, одражавајући ваш јединствени стил писања. На пример, ако отпремите вебинар у Латели, АИ ће га аутоматски транскрибовати — а затим креирати десетине постова на друштвеним мрежама на основу видео садржаја. Све што треба да урадите је да прегледате и одобрите своје постове.

У последње време се интегрише са СММЕкперт, тако да када ваши постови буду спремни, можете их заказати за аутоматско објављивање са само неколико кликова. Лако!

Учитевише о томе како можете да користите Латели витх СММЕкперт:

Користите СММЕкперт да уштедите време и аутоматизујете напоран посао ангажовања ваше Фацебоок публике. Закажите објаве унапред, пратите своје конкуренте, аутоматски појачајте садржај са најбољим учинком и још много тога. Испробајте бесплатно данас.

Започните

Брже повећајте своје присуство на Фацебоок-у уз СММЕкперт . Закажите све своје објаве на друштвеним мрежама и пратите њихов учинак на једној контролној табли.