Aplicația Nextdoor este o platformă de socializare pentru cartiere. Ideea din spatele aplicației este de a ajuta vecinii să comunice între ei, să organizeze evenimente locale și să împărtășească informații despre ceea ce se întâmplă în comunitatea lor.

Nextdoor are, de asemenea, o pagină de afaceri care vă permite să vă promovați compania la nivel local, interacționând cu membrii din cartierul dvs. și din zonele învecinate.

În acest articol, vom explica cum să vă configurați o pagină de afaceri Nextdoor și câțiva indicatori pe care ar trebui să îi urmăriți, precum și câteva beneficii ale utilizării aplicației pentru marketing.

Bonus: Citiți ghidul de strategie de social media pas cu pas, cu sfaturi profesionale despre cum să vă dezvoltați prezența în social media.

Ce este Nextdoor?

Nextdoor este o aplicație de rețea socială pentru cartiere. Compania oferă o rețea online privată pentru a ține locuitorii la curent cu noutățile din cartierul lor și pentru a contribui la construirea unor comunități mai puternice în întreaga lume. Aplicația Nextdoor este utilizată în prezent în peste 260.000 de cartiere din întreaga lume, inclusiv în Statele Unite, Marea Britanie, Olanda, Germania, Franța și Australia.

Mii de departamente ale agențiilor publice folosesc aplicația, iar întreprinderile au obținut peste 40 de milioane de recomandări pe Nextdoor.

Nextdoor se descrie ca fiind "Centrul de cartier pentru conexiuni de încredere și schimbul de informații, bunuri și servicii utile". Nextdoor cere noilor utilizatori să dovedească unde locuiesc înainte de a se înscrie. Acest lucru se poate face prin telefon sau prin carte poștală.

Puterea rețelei sociale Nextdoor se bazează pe cât de apropiați sunt vecinii unul de celălalt. Nextdoor pornește de la comunitatea locală, rămâne fidelă la ceea ce înseamnă cu adevărat un cartier și oferă instrumente de targetare, astfel încât brandurile să își poată găsi publicul până la codul poștal.

La ce se folosește Nextdoor?

Nextdoor este o aplicație pe care oamenii și companiile o folosesc din diverse motive. Iată câteva dintre cele mai comune utilizări:

• Întâlnirea cu vecinii
• Punerea de întrebări sau postarea unui sondaj
• Vânzarea de lucruri
• Cumpărarea de lucruri sau solicitarea de servicii
• Organizarea de evenimente
• Obținerea de recomandări
• Alerte de postare

Puteți găsi și împărtăși informații actualizate despre infracțiunile din cartierul dvs., puteți semnala graffiti sau întreruperi ale iluminatului public sau puteți ajuta alți utilizatori să găsească bone de încredere. Nextdoor este, de asemenea, un loc excelent pentru a împărtăși alerte despre vânzările viitoare de la magazinele locale.

Întreprinderile folosesc Nextdoor pentru:

• Rulați anunțuri Local Deal
• Implicarea în comunitate
• Partajați ofertele speciale
• Evaluați reputația lor locală

Cum să creați o pagină de afaceri pe Nextdoor

Doriți să vă creați un profil de afaceri pe Nextdoor? Acesta este un ghid pas cu pas.

Cum să creați un cont Nextdoor

1. Obțineți aplicația din App Store sau Google Play, sau vizitați www.nextdoor.com și selectați Înscrieți-vă .
2. Adăugați codul poștal, adresa și adresa de e-mail.

   

   Vezi si: Ghidul complet de utilizare a chatbots Facebook pentru afaceri
3. Adăugați numele, parola și preferințele de gen.
4. Introduceți numărul de telefon sau alegeți o altă metodă pentru a vă verifica contul.
5. Anunțați Nextdoor cum doriți să apară adresa dvs.
6. Configurați-vă profilul.

Cum să vă înscrieți la Nextdoor ca afacere

1. Vizitați www.nextdoor.com/create-business.
2. Conectați-vă la contul dumneavoastră.
3. Alegeți dacă veți folosi adresa de e-mail personală sau una de afaceri.
4. Căutați afacerea dumneavoastră
5. Nextdoor vă va oferi o listă de întreprinderi, iar dacă nu recunoașteți niciuna, puteți crea o nouă pagină de afaceri.
6. Introduceți adresa dvs. și faceți clic pe Continuați .
7. Configurați un cont de e-mail cu care vecinii să vă poată contacta, precum și un număr de telefon și un site web.
8. Începeți să creați o nouă pagină selectând categoria de afaceri corespunzătoare.

   

Cum să vă configurați profilul de afaceri Nextdoor

Acum că v-ați creat contul de afaceri Nextdoor, iată cum vă puteți configura profilul pentru ca oamenii să vă poată găsi cu ușurință.

1. Din tabloul de bord al profilului de afaceri, faceți clic pe Încărcați o imagine de logo Astfel, veți ajunge la un formular cu informații de bază.
2. Încărcați o imagine de copertă. Nextdoor recomandă 1156 x 650 pixeli.
3. Adăugați o imagine a logo-ului. Dimensiunea trebuie să fie de 500 x 500 pixeli.
4. Împărtășește-ți povestea. Gândește-te că acest loc este similar cu secțiunea "biografie" sau "Despre mine" de pe alte rețele sociale. Există un număr generos de cuvinte, așa că spune povestea despre cum sau de ce ai început. Dar asigură-te că începi cu o descriere clară a afacerii, produselor sau serviciilor tale în partea de sus.
5. Actualizați-vă informațiile de contact. Adăugați numărul de telefon, site-ul web, adresa de e-mail și orele de funcționare.
6. Adăugați mai multe categorii pentru a vă descrie afacerea. Acest lucru va facilita găsirea dvs. de către ceilalți. De exemplu, dacă aveți un restaurant, puteți adăuga: Restaurant, Restaurant chinezesc și Restaurant Delivery.
7. Umpleți galeria foto. Alegeți fotografii care să reprezinte produsele și serviciile pe care le oferă afacerea dvs. Aici pot fi adăugate și imagini ale meniurilor sau informații despre prețuri. Odată încărcate, imaginile pot fi reordonate prin tragere și fixare.

Cum să vă promovați afacerea pe Nextdoor

Este ușor să vă promovați afacerea pe Nextdoor în mai multe moduri. În primul rând, obțineți recomandări de la utilizatorii locali. Apoi, implicați-vă utilizatorii răspunzând la întrebările și comentariile lor. De asemenea, puteți publica anunțuri de oferte locale pe Nextdoor.

Cum să obțineți recomandări Nextdoor

Afacerea dvs. nu va apărea în căutările Nextdoor până când nu are trei recomandări din partea vecinilor. Nextdoor vă sugerează să vă distribuiți afacerea pe alte rețele pentru a vă ajuta să vă creșteți profilul.

Cum să răspundeți vecinilor pe Nextdoor ca o afacere

Membrii Nextdoor pot scrie postări, pot eticheta întreprinderi, le pot menționa în postări sau pot trimite mesaje private către paginile întreprinderilor.

Pentru a răspunde la observații:

1. Faceți clic pe Comentarii ale vecinilor din meniul din stânga.
2. Alegeți un comentariu și selectați Scrieți un răspuns Adăugați mesajul dumneavoastră.
3. Faceți clic pe Răspuns să trimită.

Pentru a răspunde la mesajele private:

1. Mergeți la Inbox în bara laterală din stânga.
2. Alegeți un mesaj și faceți clic pe Scrieți răspunsul dvs. pentru a răspunde.
3. Faceți clic pe Răspuns pentru a trimite.

Cum să creați anunțuri de oferte locale pe Nextdoor

Ofertele locale sunt principalul produs plătit pe platforma Nextdoor. Iată cum să le creați.

1. Din contul dvs. de afaceri, faceți clic pe Creați o afacere locală din meniul din stânga.
2. Adaugă un titlu. Nextdoor îți sugerează o scurtă descriere a ofertei tale. 120 de caractere maxim.
3. Completați detaliile. Aici puteți descrie oferta mai în detaliu. Menționați cum ar trebui să răscumpere membrii oferta și, dacă doriți, oferiți informații despre afacerea dvs.
4. Stabiliți durata de desfășurare a Afacerii locale. Campaniile se desfășoară timp de minimum 7 zile și maximum 30 de zile.
5. Adăugați un link către site-ul dumneavoastră.
6. Dacă este cazul, adăugați termenii și condițiile. De asemenea, puteți adăuga un cod unic de răscumpărare.
7. Adăugați o fotografie. Nextdoor recomandă să alegeți una fără text. Încercați să aveți 1156 x 600 pixeli.
8. Prevedeți oferta locală.
9. Selectați audiența dvs. Utilizați comutatorul pentru a ajusta în funcție de vecinătate sau de preț. De asemenea, puteți căuta audiențe pe o rază de 10 mile în funcție de codul poștal. Prețul pe care îl vedeți este o rată fixă unică. În medie, Local Deal costă aproximativ 75 de dolari. Hit Următorul .
10. Revizuiți comanda. Dacă sunteți client pentru prima dată, va trebui să adăugați și detaliile de plată.
11. Faceți clic pe Trimite comanda .

Parametrii cheie de urmărit pe Nextdoor

• Recomandări Nextdoor reprezintă unul dintre cei mai importanți indicatori de pe platformă. Numărul de recomandări pe care le primiți și calitatea acestora sunt esențiale pentru a stimula creșterea organică.
• Vecinătăți Nextdoor este un indicator care vă spune câte cartiere pot vedea profilul afacerii dvs. Pentru a apărea în mai multe cartiere, câștigați recomandări din partea acestora. Sunt eligibile doar cartierele aflate pe o rază de 80 km.
• Vecinii de la Nextdoor vă spune câte persoane vă pot vedea afacerea pe platformă.
• Întinderea organică a cartierului este numărul de cartiere în care puteți fi văzut pe Nextdoor fără o promovare.
• Oferte locale Vizualizări vă spune de câte ori a fost vizualizată Afacerea dvs. locală în aplicația Nextdoor.
• Local Deal Clicuri locale vă spune de câte ori a fost accesată oferta dvs. locală în aplicația Nextdoor.
• Afacerea locală salvează măsoară numărul de ori în care a fost salvat un Local Deal.

Nextdoor pentru întreprinderi și organizații: sfaturi și bune practici

Iată cum să folosiți Nextdoor pentru a construi o prezență puternică pe platformă pentru afacerea sau organizația dumneavoastră.

Încurajați recomandările

Dacă nu solicitați recomandări, clienții care doresc să le ofere nu vor ști să le ofere. Dacă o fac, acestea vă pot îmbunătăți poziționarea în căutări, raza de acțiune și poziția în comunitatea locală.

Afișați un afiș în vitrina magazinului dvs., trimiteți un e-mail, sau scrieți O postare pe blog , sau împărtășiți faptul că sunteți pe Nextdoor pe rețelele de socializare. Amintiți-vă că numai vecinii locali și vecinii din apropiere pot face cele mai bune recomandări.

O postare partajată de Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Creați anunțuri Local Deal

Primul produs plătit care apare pe Nextdoor este Oferte locale. Aceste anunțuri sunt afișate în secțiunea Afaceri din pagina dvs. de afaceri, în buletinul informativ Daily Digest și în căutările relevante.

Pentru a crea una, trebuie să oferiți o ofertă locală. Care ar putea fi aceasta? Orice. Totul depinde de obiectivele dvs. și de câți bani doriți să cheltuiți pentru campanie.

De exemplu, La Fiorentina, un restaurant italian din Florida, a folosit Local Deals pentru a se menține ocupat în timpul sezonului de scădere.

Răspundeți clienților cu promptitudine

Pe rețelele de socializare, clienții se așteaptă ca firmele să le răspundă rapid la întrebări. Pe Nextdoor, diferența dintre o rată de răspuns bună și una proastă poate face diferența între a da sau nu o a doua șansă afacerii dumneavoastră.

Dacă vi se pun adesea aceleași întrebări, creați o bancă de răspunsuri la întrebări frecvente. Luați în considerare posibilitatea de a vă actualiza profilul cu răspunsuri la întrebări frecvente.

Mulțumește și tu recomandărilor tale. Profită de butoanele de reacție ale Nextdoor!

Economisiți timp și gestionați-vă prezența în social media cu SMMExpert. Programați și publicați postări, implicați-vă audiența și urmăriți performanța, toate din același tablou de bord. Încercați-l gratuit astăzi.

Începeți

Faceți-o mai bine cu SMMExpert , a un instrument de social media complet. Rămâneți în frunte, creșteți și învingeți concurența.