Aplikacja Nextdoor to platforma mediów społecznościowych dla sąsiadów. Ideą aplikacji jest pomoc sąsiadom w komunikowaniu się ze sobą, organizowaniu lokalnych wydarzeń i dzieleniu się informacjami o tym, co dzieje się w ich społeczności.

Nextdoor posiada również stronę biznesową, która pozwala na lokalną promocję firmy poprzez interakcję z członkami sąsiedztwa i okolic.

W tym artykule omówimy, jak założyć stronę biznesową Nextdoor i niektóre metryki, które powinieneś śledzić, jak również niektóre korzyści z używania aplikacji do marketingu.

Bonus: Przeczytaj przewodnik po strategii social media krok po kroku z pro wskazówkami, jak rozwijać swoją obecność w mediach społecznościowych.

Co to jest Nextdoor?

Nextdoor to aplikacja społecznościowa dla dzielnic. Firma zapewnia prywatną sieć online, aby mieszkańcy byli informowani o najnowszych wydarzeniach w swojej okolicy i pomagali budować silniejsze społeczności na całym świecie. Aplikacja Nextdoor jest obecnie używana w ponad 260 000 dzielnic na całym świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Holandii, Niemczech, Francji i Australii.

Tysiące agencji publicznych korzysta z aplikacji, a firmy zdobyły ponad 40 milionów rekomendacji na Nextdoor.

Nextdoor opisuje się jako "The neighborhood hub for trusted connections and the exchange of helpful information, goods, and services". Nextdoor wymaga od nowych użytkowników udowodnienia miejsca zamieszkania przed zapisaniem się. Można to zrobić telefonicznie lub za pomocą kartki pocztowej.

Siła sieci społecznościowej Nextdoor polega na tym, jak blisko siebie znajdują się sąsiedzi. Nextdoor zaczyna od lokalnej społeczności, pozostaje wierny temu, co naprawdę oznacza sąsiedztwo i oferuje narzędzia do targetowania, dzięki którym marki mogą znaleźć swoich odbiorców aż do kodu pocztowego.

Do czego służy Nextdoor?

Nextdoor to aplikacja, z której ludzie i firmy korzystają z różnych powodów. Oto kilka najczęstszych zastosowań:

• Spotkanie z sąsiadami
• Zadawanie pytań lub zamieszczanie ankiet
• Sprzedaż rzeczy
• Kupowanie rzeczy lub zamawianie usług
• Organizacja imprez
• Uzyskanie rekomendacji
• Ostrzeżenia dotyczące zamieszczania informacji

Możesz znaleźć i udostępnić informacje o przestępczości w swojej okolicy, zgłosić graffiti lub awarie oświetlenia ulicznego, a także pomóc innym użytkownikom w znalezieniu godnych zaufania opiekunek do dzieci. Nextdoor to także świetne miejsce do dzielenia się powiadomieniami o nadchodzących wyprzedażach w lokalnych sklepach.

Przedsiębiorstwa wykorzystują Nextdoor do:

• Uruchom ogłoszenia Local Deal
• Zaangażuj się w życie społeczności
• Udostępnianie ofert specjalnych
• Oceń ich lokalną reputację

Jak założyć stronę firmową na Nextdoor

Chcesz założyć profil biznesowy na Nextdoor? Oto przewodnik krok po kroku.

Jak założyć konto Nextdoor

1. Pobierz aplikację z App Store lub Google Play, albo odwiedź stronę www.nextdoor.com i wybierz Zarejestruj się .
2. Dodaj swój kod pocztowy, adres i e-mail.

   

3. Dodaj swoją nazwę, hasło i preferencje dotyczące płci.
4. Wpisz swój numer telefonu. lub wybierz inną metodę weryfikacji konta.
5. Poinformuj Nextdoor o tym, jak chciałbyś, aby Twój adres był wyświetlany.
6. Skonfiguruj swój profil.

Jak dołączyć do Nextdoor jako firma

1. Odwiedź stronę www.nextdoor.com/create-business.
2. Zaloguj się na swoje konto.
3. Wybierz, czy będziesz korzystać z prywatnej poczty elektronicznej, czy ze służbowej.
4. Wyszukaj swoją firmę
5. Nextdoor dostarczy listę firm, a jeśli nie rozpoznasz żadnej, możesz stworzyć nową stronę biznesową.
6. Wpisz swój adres i kliknij Kontynuuj .
7. Skonfiguruj konto e-mail, z którym sąsiedzi mogą się skontaktować, a także numer telefonu i stronę internetową.
8. Rozpocznij tworzenie nowej strony wybierając odpowiednią kategorię biznesową.

   

Jak założyć swój profil biznesowy Nextdoor

Teraz, gdy już utworzyłeś swoje konto biznesowe Nextdoor, oto jak skonfigurować swój profil, aby ludzie mogli Cię łatwo znaleźć.

1. Na pulpicie nawigacyjnym profilu biznesowego kliknij Prześlij obraz logo Spowoduje to przejście do formularza informacji podstawowych.
2. Prześlij zdjęcie okładki. Nextdoor zaleca 1156 x 650 pikseli.
3. Dodaj obrazek logo. Rozmiar powinien wynosić 500 x 500 pikseli.
4. Podziel się swoją historią. Think spot jest podobny do sekcji bio lub o mnie na innych portalach społecznościowych. Jest tam duża liczba słów, więc opowiedz historię o tym, jak lub dlaczego zacząłeś. Ale pamiętaj, aby zacząć od jasnego opisu swojej firmy, produktów lub usług na górze.
5. Zaktualizuj swoje dane kontaktowe. Dodaj swój numer telefonu, stronę internetową, e-mail oraz godziny pracy.
6. Dodaj więcej kategorii, aby opisać swoją działalność. Dzięki temu inni będą mogli łatwiej Cię znaleźć. Na przykład, jeśli prowadzisz restaurację, możesz dodać: restauracja, chińska restauracja i dostawa do restauracji.
7. Wypełnij swoją galerię zdjęć. Wybierz zdjęcia, które przedstawiają produkty i usługi oferowane przez Twoją firmę. Można tu również dodać zdjęcia menu lub informacji o cenach. Po załadowaniu, zdjęcia można zmienić kolejność za pomocą metody "przeciągnij i upuść".

Jak promować swoją firmę na Nextdoor

Łatwo jest promować swój biznes na Nextdoor na kilka sposobów. Najpierw zdobądź rekomendacje od lokalnych użytkowników. Następnie zaangażuj swoich użytkowników, odpowiadając na ich pytania i komentarze. Możesz również uruchomić reklamy Local Deals na Nextdoor.

Jak uzyskać rekomendacje Nextdoor

Firma nie pojawi się w wyszukiwaniach Nextdoor, dopóki nie otrzyma trzech rekomendacji od sąsiadów. Nextdoor sugeruje, aby udostępniać firmę w innych sieciach, co pomoże rozwinąć jej profil.

Jak odpowiadać sąsiadom na Nextdoor jako firma

Członkowie Nextdoor mogą pisać posty, oznaczać firmy, wspominać o nich w postach lub wysyłać prywatne wiadomości do stron firmowych.

Ustosunkowanie się do uwag:

1. Kliknij Uwagi sąsiadów w lewym menu.
2. Wybierz komentarz i wybierz Napisz odpowiedź Dodaj swoją wiadomość.
3. Kliknij Odpowiedz do wysłania.

Aby odpowiedzieć na prywatne wiadomości:

1. Idź do Inbox w lewym pasku bocznym.
2. Wybierz wiadomość i kliknij Napisz swoją odpowiedź odpowiedzieć.
3. Kliknij Odpowiedz do wysłania.

Jak tworzyć ogłoszenia Local Deals na Nextdoor

Local Deals to podstawowy płatny produkt na platformie Nextdoor, oto jak go stworzyć.

1. Z poziomu konta biznesowego kliknij Stwórz lokalną umowę z menu po lewej stronie.
2. Dodaj tytuł. Nextdoor proponuje krótki opis Twojej oferty. Maksymalnie 120 znaków.
3. Wypełnij szczegóły - tutaj możesz opisać ofertę bardziej szczegółowo. Wspomnij, jak członkowie powinni wykorzystać ofertę i jeśli chcesz, podaj trochę informacji o swoim biznesie.
4. Ustaw czas trwania Twojej oferty lokalnej. Kampanie trwają minimum 7 dni i maksimum 30 dni.
5. Dodaj link do swojej strony internetowej.
6. Jeśli dotyczy, dodaj warunki i zasady. Możesz również dodać unikalny kod wykupu.
7. Dodaj zdjęcie. Nextdoor zaleca wybranie zdjęcia bez tekstu, o rozdzielczości 1156 x 600 pikseli.
8. Sprawdź swoją lokalną ofertę.
9. Wybierz grupę odbiorców. Użyj przełącznika, aby dostosować się do dzielnicy lub ceny. Możesz również wyszukiwać odbiorców w promieniu 10 mil według kodu pocztowego. Cena, którą widzisz, jest jednorazową, zryczałtowaną opłatą. Przeciętna oferta lokalna kosztuje około 75 dolarów. Hit Następny .
10. Przejrzyj swoje zamówienie. Jeśli jesteś klientem po raz pierwszy, musisz również dodać szczegóły dotyczące płatności.
11. Kliknij Złożenie zamówienia .

Kluczowe wskaźniki do śledzenia na Nextdoor

• Nextdoor Rekomendacje Liczba rekomendacji, które otrzymujesz, oraz ich jakość są kluczowe w napędzaniu wzrostu organicznego.
• Nextdoor Okolice To metryka, która mówi, ile dzielnic może zobaczyć Twój profil biznesowy. Aby pokazać się w większej ilości dzielnic, zdobądź od nich rekomendacje. Tylko dzielnice w promieniu 50 mil są uprawnione.
• Nextdoor Neighbors informuje, ile osób może zobaczyć Twój biznes na platformie.
• Organiczny zasięg sąsiedztwa to liczba dzielnic, w których możesz być widoczny na Nextdoor bez promocji.
• Lokalne oferty Widoki informuje, ile razy Twoja oferta lokalna była oglądana w aplikacji Nextdoor.
• Local Deal Clicks informuje, ile razy Twój Local Deal został kliknięty w aplikacji Nextdoor.
• Local Deal Saves mierzy liczbę zapisów Local Deal.

Nextdoor dla firm i organizacji: wskazówki i najlepsze praktyki

Oto jak wykorzystać Nextdoor, aby zbudować silną obecność na platformie dla swojej firmy lub organizacji.

Zachęcać do zaleceń

Jeśli nie poprosisz o rekomendacje, chętni klienci mogą nie wiedzieć, aby je dostarczyć. Jeśli to zrobisz, mogą one poprawić Twój ranking wyszukiwania, zasięg i pozycję w lokalnej społeczności.

Zamieść znak w witrynie sklepowej, wyślij wiadomość e-mail lub napisz post na blogu , lub podziel się informacją, że jesteś na Nextdoor w mediach społecznościowych. Pamiętaj, że tylko lokalni sąsiedzi i pobliscy sąsiedzi mogą udzielić najlepszych rekomendacji.

A post shared by Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Tworzenie ogłoszeń Local Deal

Pierwszym płatnym produktem, który pojawił się na Nextdoor, są Lokalne oferty. Reklamy te pojawiają się w sekcji Biznesy na stronie Twojej firmy, w biuletynie Daily Digest oraz w odpowiednich wyszukiwaniach.

Aby go stworzyć, musisz zaoferować lokalną ofertę. Co to może być? Wszystko zależy od tego, jakie są Twoje cele i ile pieniędzy chcesz przeznaczyć na kampanię.

Na przykład La Fiorentina, włoska restauracja na Florydzie, wykorzystała Local Deals, aby pozostać zajętym podczas ich sezonu.

Szybkie reagowanie na klientów

W mediach społecznościowych klienci oczekują od firm szybkiej odpowiedzi na ich pytania, a na Nextdoor różnica między dobrym a złym wskaźnikiem odpowiedzi może zadecydować o tym, czy ktoś da Twojej firmie drugą szansę, czy nie.

Jeśli często zadajesz sobie te same pytania, stwórz bank odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Rozważ aktualizację swojego profilu o odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Podziękuj również za rekomendacje - skorzystaj z przycisków reakcji Nextdoor!

Oszczędzaj czas i zarządzaj swoją obecnością w mediach społecznościowych z SMMExpert. Zaplanuj i opublikuj posty, zaangażuj swoich odbiorców i śledź wydajność, a wszystko to z jednego pulpitu nawigacyjnego. Wypróbuj za darmo już dziś.

Rozpocznij

Zrób to lepiej dzięki SMMExpert , wszystko w jednym narzędziu do obsługi mediów społecznościowych. Bądź na bieżąco, rozwijaj się i pokonuj konkurencję.