Die Nextdoor-App ist eine Social-Media-Plattform für Nachbarschaften. Die Idee hinter der App ist es, Nachbarn dabei zu helfen, miteinander zu kommunizieren, lokale Veranstaltungen zu organisieren und Informationen darüber auszutauschen, was in ihrer Gemeinde passiert.

Nextdoor verfügt auch über eine Unternehmensseite, auf der Sie für Ihr Unternehmen werben können, indem Sie mit Mitgliedern aus Ihrer Nachbarschaft und der Umgebung interagieren.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Nextdoor-Geschäftsseite einrichten, welche Kennzahlen Sie verfolgen sollten und welche Vorteile die Nutzung der App für das Marketing bietet.

Bonus: Lesen Sie den Leitfaden für eine schrittweise Social-Media-Strategie mit Profi-Tipps für den Ausbau Ihrer Social-Media-Präsenz.

Was ist Nextdoor?

Nextdoor ist eine Social-Networking-App für Nachbarschaften. Das Unternehmen bietet ein privates Online-Netzwerk, um die Bewohner über die Neuigkeiten in ihrer Nachbarschaft auf dem Laufenden zu halten und dabei zu helfen, stärkere Gemeinschaften auf der ganzen Welt aufzubauen. Die Nextdoor-App wird mittlerweile in mehr als 260.000 Nachbarschaften weltweit genutzt, unter anderem in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, den Niederlanden, Deutschland, Frankreich und Australien.

Tausende von Behörden nutzen die App, und Unternehmen haben mehr als 40 Millionen Empfehlungen auf Nextdoor erhalten.

Nextdoor beschreibt sich selbst als "Der Nachbarschaftsknotenpunkt für vertrauenswürdige Verbindungen und den Austausch von hilfreichen Informationen, Gütern und Dienstleistungen". Nextdoor verlangt von neuen Nutzern, dass sie vor der Anmeldung nachweisen, wo sie wohnen. Dies kann per Telefon oder Postkarte geschehen.

Die Stärke des sozialen Netzwerks Nextdoor beruht darauf, wie nah die Nachbarn beieinander wohnen. Nextdoor geht von der lokalen Gemeinschaft aus, bleibt der Bedeutung der Nachbarschaft treu und bietet Targeting-Tools, damit Marken ihre Zielgruppe bis hin zur Postleitzahl finden können.

Wofür wird Nextdoor verwendet?

Nextdoor ist eine App, die von Privatpersonen und Unternehmen aus einer Vielzahl von Gründen genutzt wird. Hier sind einige der häufigsten Anwendungen:

• Treffen mit den Nachbarn
• Fragen stellen oder eine Umfrage veröffentlichen
• Sachen verkaufen
• Dinge kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen
• Organisation von Veranstaltungen
• Empfehlungen einholen
• Buchungswarnungen

Sie können aktuelle Verbrechensmeldungen in Ihrer Nachbarschaft finden und weitergeben, Graffiti oder defekte Straßenlaternen melden oder anderen Nutzern dabei helfen, zuverlässige Babysitter zu finden. Nextdoor ist auch ein großartiger Ort, um auf bevorstehende Verkäufe in lokalen Geschäften hinzuweisen.

Unternehmen nutzen Nextdoor, um:

• Schalten Sie Local Deal-Anzeigen
• Engagieren Sie sich in der Gemeinschaft
• Sonderangebote teilen
• Prüfen Sie ihren lokalen Ruf

Wie man eine Unternehmensseite auf Nextdoor erstellt

Wenn Sie ein Geschäftsprofil auf Nextdoor erstellen möchten, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Wie man ein Nextdoor-Konto erstellt

1. Holen Sie sich die App im App Store oder bei Google Play, oder besuchen Sie www.nextdoor.com und wählen Sie Registrieren Sie sich .
2. Fügen Sie Ihre Postleitzahl, Adresse und E-Mail hinzu.

   

3. Fügen Sie Ihren Namen, Ihr Passwort und Ihre Geschlechtspräferenzen hinzu.
4. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein oder wählen Sie eine andere Methode zur Verifizierung Ihres Kontos.
5. Teilen Sie Nextdoor mit, wie Sie Ihre Adresse anzeigen lassen möchten.
6. Richten Sie Ihr Profil ein.

Wie man Nextdoor als Unternehmen beitritt

1. Besuchen Sie www.nextdoor.com/create-business.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Wählen Sie, ob Sie Ihre persönliche oder eine geschäftliche E-Mail verwenden möchten.
4. Suche nach Ihrem Unternehmen
5. Nextdoor stellt eine Liste von Unternehmen zur Verfügung, und wenn Sie eines nicht erkennen, können Sie eine neue Unternehmensseite erstellen.
6. Geben Sie Ihre Adresse ein und klicken Sie auf Weiter .
7. Richten Sie ein E-Mail-Konto ein, über das Ihre Nachbarn Sie kontaktieren können, sowie eine Telefonnummer und eine Website.
8. Beginnen Sie mit der Erstellung einer neuen Seite, indem Sie die entsprechende Unternehmenskategorie auswählen.

   

Wie Sie Ihr Nextdoor-Geschäftsprofil einrichten

Nachdem Sie Ihr Nextdoor-Geschäftskonto erstellt haben, erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Profil einrichten, damit man Sie leicht finden kann.

1. Klicken Sie auf dem Dashboard des Unternehmensprofils auf Hochladen eines Logo-Bildes Dies führt Sie zu einem Formular mit grundlegenden Informationen.
2. Laden Sie ein Titelbild hoch. Nextdoor empfiehlt 1156 x 650 Pixel.
3. Fügen Sie ein Logo in der Größe von 500 x 500 Pixeln hinzu.
4. Erzählen Sie Ihre Geschichte. Dieser Punkt ähnelt dem Abschnitt "Biografie" oder "Über mich" in anderen sozialen Netzwerken. Die Wortzahl ist großzügig bemessen, also erzählen Sie, wie oder warum Sie angefangen haben. Aber stellen Sie sicher, dass Sie mit einer klaren Beschreibung Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte oder Dienstleistungen am Anfang beginnen.
5. Aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen: Fügen Sie Ihre Telefonnummer, Website, E-Mail und Öffnungszeiten hinzu.
6. Fügen Sie weitere Kategorien hinzu, um Ihr Unternehmen zu beschreiben, damit andere Sie leichter finden können. Wenn Sie z. B. ein Restaurant betreiben, können Sie Folgendes hinzufügen: Restaurant, Chinesisches Restaurant und Restaurantlieferung.
7. Füllen Sie Ihre Fotogalerie. Wählen Sie Fotos, die die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens repräsentieren. Auch Bilder von Speisekarten oder Preisinformationen können hier hinzugefügt werden. Einmal hochgeladene Bilder können per Drag & Drop neu sortiert werden.

Wie Sie Ihr Unternehmen auf Nextdoor bewerben können

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Unternehmen auf Nextdoor zu bewerben. Holen Sie zunächst Empfehlungen von lokalen Nutzern ein. Beantworten Sie dann die Fragen und Kommentare Ihrer Nutzer. Sie können auch Anzeigen für lokale Angebote auf Nextdoor schalten.

Wie man Nextdoor-Empfehlungen erhält

Ihr Geschäft wird erst dann in der Nextdoor-Suche angezeigt, wenn es drei Empfehlungen von Nachbarn erhalten hat. Nextdoor schlägt vor, dass Sie Ihr Geschäft in anderen Netzwerken teilen, um Ihr Profil zu erweitern.

So antworten Sie als Unternehmen auf Nachbarn auf Nextdoor

Nextdoor-Mitglieder können Beiträge schreiben, Unternehmen markieren, sie in Beiträgen erwähnen oder private Nachrichten an Unternehmensseiten senden.

Auf Kommentare zu reagieren:

1. Klicken Sie auf Kommentare der Nachbarn im linken Menü.
2. Wählen Sie einen Kommentar und wählen Sie Eine Antwort schreiben Fügen Sie Ihre Nachricht hinzu.
3. Klicken Sie auf Antwort zu senden.

Um auf private Nachrichten zu antworten:

1. Gehen Sie zum Posteingang in der linken Seitenleiste.
2. Wählen Sie eine Nachricht und klicken Sie auf Schreiben Sie Ihre Antwort zu antworten.
3. Klicken Sie auf Antwort zu senden.

So erstellen Sie Anzeigen für lokale Angebote auf Nextdoor

Lokale Angebote sind das wichtigste bezahlte Produkt auf der Nextdoor-Plattform. Hier erfahren Sie, wie Sie sie erstellen können.

1. Klicken Sie in Ihrem Geschäftskonto auf Ein lokales Angebot erstellen aus dem Menü auf der linken Seite.
2. Fügen Sie einen Titel hinzu. Nextdoor schlägt eine kurze Beschreibung Ihres Geschäfts vor, maximal 120 Zeichen.
3. Details: Hier können Sie das Angebot genauer beschreiben. Erwähnen Sie, wie die Mitglieder das Angebot einlösen können, und wenn Sie möchten, geben Sie einige Hintergrundinformationen zu Ihrem Unternehmen.
4. Legen Sie die Dauer Ihres Local Deals fest: Kampagnen laufen mindestens 7 Tage und maximal 30 Tage.
5. Fügen Sie einen Link zu Ihrer Website hinzu.
6. Falls zutreffend, fügen Sie Bedingungen und Konditionen hinzu. Sie können auch einen eindeutigen Einlösecode hinzufügen.
7. Fügen Sie ein Foto hinzu. Nextdoor empfiehlt, ein Foto ohne Text zu wählen. Wählen Sie eine Größe von 1156 x 600 Pixel.
8. Vorschau auf Ihr lokales Angebot.
9. Wählen Sie Ihre Zielgruppe aus. Verwenden Sie den Schieberegler, um die Suche nach Nachbarschaft oder Preis anzupassen. Sie können auch nach Postleitzahlen in einem Umkreis von 10 Meilen suchen. Der angezeigte Preis ist eine einmalige Pauschale. Der durchschnittliche Local Deal kostet etwa 75 $. Hit Weiter .
10. Überprüfen Sie Ihre Bestellung, und wenn Sie zum ersten Mal Kunde sind, müssen Sie auch Ihre Zahlungsdaten eingeben.
11. Klicken Sie auf Bestellung abschicken .

Wichtige Metriken, die Sie auf Nextdoor verfolgen können

• Nextdoor-Empfehlungen Die Anzahl der Empfehlungen, die Sie erhalten, und die Qualität dieser Empfehlungen sind entscheidend für das organische Wachstum.
• Nextdoor-Nachbarschaften ist eine Kennzahl, die Ihnen anzeigt, wie viele Nachbarschaften Ihr Unternehmensprofil sehen können. Um in mehr Nachbarschaften aufzutauchen, müssen Sie Empfehlungen von ihnen erhalten. Nur Nachbarschaften innerhalb eines 50-Meilen-Radius sind berechtigt.
• Nachbarn von nebenan sagt Ihnen, wie viele Personen Ihr Unternehmen auf der Plattform sehen können.
• Organische Reichweite in der Nachbarschaft ist die Anzahl der Nachbarschaften, in denen Sie auf Nextdoor ohne Werbung gesehen werden können.
• Lokale Deals Ansichten zeigt Ihnen, wie oft Ihr Local Deal in der Nextdoor-App angesehen wurde.
• Lokale Deal-Klicks zeigt Ihnen, wie oft Ihr Local Deal in der Nextdoor-App angeklickt wurde.
• Lokales Geschäft spart misst, wie oft ein Local Deal gespeichert wurde.

Nextdoor für Unternehmen und Organisationen: Tipps und bewährte Verfahren

Hier erfahren Sie, wie Sie Nextdoor nutzen können, um eine starke Präsenz auf der Plattform für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation aufzubauen.

Empfehlungen anregen

Wenn Sie nicht nach Empfehlungen fragen, wissen willige Kunden vielleicht nicht, dass Sie sie geben können. Wenn Sie es tun, können sie Ihr Suchranking, Ihre Reichweite und Ihr Ansehen in Ihrer lokalen Gemeinschaft verbessern.

Hängen Sie ein Schild in Ihrem Geschäft auf, senden Sie eine E-Mail, schreiben Sie einen Blogbeitrag oder teilen Sie in den sozialen Medien mit, dass Sie auf Nextdoor sind. Denken Sie daran, dass nur Ihre Nachbarn vor Ort und in der Nähe die besten Empfehlungen geben können.

Ein Beitrag geteilt von Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Local Deal-Anzeigen erstellen

Das erste kostenpflichtige Produkt, das auf Nextdoor angezeigt wird, sind lokale Angebote. Diese Anzeigen werden im Abschnitt "Unternehmen" auf Ihrer Unternehmensseite, im Daily Digest-Newsletter und in relevanten Suchanfragen angezeigt.

Um eine solche Kampagne zu erstellen, müssen Sie ein lokales Angebot machen. Was kann das sein? Alles. Es hängt davon ab, welche Ziele Sie verfolgen und wie viel Geld Sie für die Kampagne ausgeben möchten.

La Fiorentina, ein italienisches Restaurant in Florida, nutzte zum Beispiel Local Deals, um in der Nebensaison ausgelastet zu bleiben.

Umgehende Reaktion auf Kunden

In sozialen Medien erwarten Kunden, dass Unternehmen schnell auf ihre Fragen antworten. Auf Nextdoor kann der Unterschied zwischen einer guten und einer schlechten Antwortrate den Unterschied ausmachen, ob jemand Ihrem Unternehmen eine zweite Chance gibt oder nicht.

Wenn Sie feststellen, dass Ihnen häufig dieselben Fragen gestellt werden, sollten Sie eine Sammlung von Antworten auf häufig gestellte Fragen anlegen und auch Ihr Profil mit Antworten auf häufig gestellte Fragen aktualisieren.

Bedanken Sie sich auch für Ihre Empfehlungen und nutzen Sie die Reaktionsschaltflächen von Nextdoor!

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