Appen Nextdoor är en plattform för sociala medier för grannskap. Tanken bakom appen är att hjälpa grannarna att kommunicera med varandra, organisera lokala evenemang och dela information om vad som händer i deras samhälle.

Nextdoor har också en företagssida där du kan marknadsföra ditt företag lokalt genom att interagera med medlemmar i ditt grannskap och närliggande områden.

I den här artikeln beskriver vi hur du skapar en företagssida på Nextdoor, vilka mätvärden du bör hålla koll på och vilka fördelar som finns med att använda appen för marknadsföring.

Bonus: Läs den stegvisa strategin för sociala medier med proffsiga tips om hur du kan öka din närvaro i sociala medier.

Vad är Nextdoor?

Nextdoor är en app för sociala nätverk för grannskap. Företaget tillhandahåller ett privat onlinenätverk för att hålla invånarna informerade om det senaste i deras grannskap och bidra till att bygga starkare samhällen runt om i världen. Nextdoor-appen används nu i mer än 260 000 grannskap världen över, bland annat i USA, Storbritannien, Nederländerna, Tyskland, Frankrike och Australien.

Tusentals offentliga myndigheter använder appen och företag har fått över 40 miljoner rekommendationer på Nextdoor.

Nextdoor beskriver sig självt som "grannskapets nav för pålitliga kontakter och utbyte av nyttig information, varor och tjänster". Nextdoor kräver att nya användare måste bevisa var de bor innan de registrerar sig. Detta kan göras via telefon eller vykort.

Styrkan hos det sociala nätverket Nextdoor beror på hur nära grannar står varandra. Nextdoor utgår från lokalsamhället, håller sig till vad ett grannskap verkligen innebär och erbjuder målinriktade verktyg så att varumärken kan hitta sin publik ända ner till postnumret.

Vad används Nextdoor till?

Nextdoor är en app som privatpersoner och företag använder av många olika anledningar. Här är några av de vanligaste användningsområdena:

• Träffa grannar
• Ställa frågor eller göra en omröstning
• Sälja saker
• Köpa saker eller begära tjänster
• Organisering av evenemang
• Att få rekommendationer
• Varningar om utstationering

Du kan hitta och dela med dig av brottsuppdateringar i ditt område, rapportera graffiti eller trasiga gatubelysningar eller hjälpa andra användare att hitta pålitliga barnvakter. Nextdoor är också en bra plats för att dela med dig av varningar om kommande utförsäljningar i lokala butiker.

Företag använder Nextdoor för att:

• Kör annonser för Local Deal
• Engagera sig med samhället
• Dela med dig av specialerbjudanden
• Mät deras lokala rykte

Så här skapar du en företagssida på Nextdoor

Vill du skapa en företagsprofil på Nextdoor? Det här är en steg-för-steg-guide.

Så här skapar du ett Nextdoor-konto

1. Hämta appen från App Store eller Google Play, eller gå in på www.nextdoor.com och välj Registrera dig .
2. Lägg till ditt postnummer, din adress och din e-postadress.

   

3. Lägg till namn, lösenord och könsinställningar.
4. Skriv in ditt telefonnummer eller välj en annan metod för att verifiera ditt konto.
5. Meddela Nextdoor hur du vill att din adress ska visas.
6. Skapa din profil.

Hur du går med i Nextdoor som företag

1. Besök www.nextdoor.com/create-business.
2. Logga in på ditt konto.
3. Välj om du vill använda din personliga e-post eller en företags e-post.
4. Sök efter ditt företag
5. Nextdoor tillhandahåller en lista över företag, och om du inte känner igen något företag kan du skapa en ny företagssida.
6. Fyll i din adress och klicka på Fortsätt .
7. Skapa ett e-postkonto som grannarna kan kontakta dig via, samt ett telefonnummer och en webbplats.
8. Börja med att skapa en ny sida genom att välja lämplig företagskategori.

   

Så här skapar du din Nextdoor-företagsprofil

Nu när du har skapat ditt Nextdoor-företagskonto kan du se hur du konfigurerar din profil så att folk lätt kan hitta dig.

1. På instrumentpanelen för företagsprofilen klickar du på Ladda upp en bild av en logotyp Du kommer till formuläret Grundläggande information.
2. Ladda upp en omslagsbild. Nextdoor rekommenderar 1156 x 650 pixlar.
3. Lägg till en logotypbild med en storlek på 500 x 500 pixlar.
4. Berätta din historia. Tänk plats liknar avsnittet bio eller om mig på andra sociala nätverk. Det finns ett generöst antal ord, så berätta hur eller varför du startade. Men se till att börja med en tydlig beskrivning av ditt företag, dina produkter eller tjänster.
5. Uppdatera din kontaktinformation: Lägg till telefonnummer, webbplats, e-post och öppettider.
6. Lägg till fler kategorier för att beskriva din verksamhet. Det gör det lättare för andra att hitta dig. Om du till exempel driver en restaurang kan du lägga till: Restaurang, Kinesisk restaurang och Restaurangleverans.
7. Fyll ditt fotogalleri. Välj bilder som representerar de produkter och tjänster som ditt företag erbjuder. Bilder av menyer eller prisinformation kan också läggas till här. När bilderna har laddats upp kan de ordnas om med drag och släpp.

Hur du marknadsför ditt företag på Nextdoor

Det är lätt att marknadsföra ditt företag på Nextdoor på flera olika sätt. Få rekommendationer från lokala användare först. Engagera sedan användarna genom att svara på deras frågor och kommentarer. Du kan också annonsera om lokala erbjudanden på Nextdoor.

Hur du får rekommendationer från Nextdoor

Ditt företag visas inte i Nextdoors sökningar förrän det har tre rekommendationer från grannar. Nextdoor föreslår att du delar ditt företag i andra nätverk för att öka din profil.

Så här svarar du som företag på grannarna på Nextdoor

Nextdoor-medlemmar kan skriva inlägg, tagga företag, nämna dem i inlägg eller skicka privata meddelanden till företagssidor.

Att svara på kommentarer:

1. Klicka på Kommentarer från grannar i den vänstra menyn.
2. Välj en kommentar och välj Skriv ett svar . Lägg till ditt meddelande.
3. Klicka på Svara att skicka.

För att svara på privata meddelanden:

1. Gå till Inbox i den vänstra sidofältet.
2. Välj ett meddelande och klicka på Skriv ditt svar att svara.
3. Klicka på Svara att skicka.

Så här skapar du annonser för lokala erbjudanden på Nextdoor

Lokala erbjudanden är den viktigaste betalda produkten på Nextdoor-plattformen. Så här skapar du dem.

1. Från ditt företagskonto klickar du på Skapa ett lokalt avtal från vänstermenyn.
2. Lägg till en titel. Nextdoor föreslår en kort beskrivning av ditt erbjudande. Maximalt 120 tecken.
3. Fyll i detaljer: Här kan du beskriva erbjudandet mer i detalj. Nämn hur medlemmarna ska lösa in erbjudandet, och om du vill kan du ge lite bakgrundsinformation om ditt företag.
4. Ange hur länge din Local Deal ska pågå. Kampanjerna pågår i minst 7 dagar och högst 30 dagar.
5. Lägg till en länk till din webbplats.
6. Lägg eventuellt till villkor och bestämmelser. Du kan också lägga till en unik inlösenkod.
7. Lägg till ett foto. Nextdoor rekommenderar att du väljer ett foto utan text. Sikta på 1156 x 600 pixlar.
8. Förhandsgranska din lokala affär.
9. Välj din målgrupp. Använd växelspaken för att justera efter område eller pris. Du kan också söka efter målgrupper inom en radie på 16 km med postnummer. Priset du ser är en fast engångskostnad. En genomsnittlig Local Deal kostar cirka 75 dollar. Nästa .
10. Granska din beställning. Om du är kund för första gången måste du också lägga till betalningsuppgifter.
11. Klicka på Skicka in beställning .

Viktiga mätvärden att spåra på Nextdoor

• Rekommendationer från Nextdoor är en av de viktigaste mätvärdena på plattformen. Antalet rekommendationer som du får och kvaliteten på dessa rekommendationer är avgörande för att driva organisk tillväxt.
• Nextdoors grannskap är ett mått som visar hur många grannskap som kan se din företagsprofil. Om du vill visa dig i fler grannskap måste du få rekommendationer från dem. Endast grannskap inom en radie på 50 mil är berättigade.
• Grannar i nästa dörr anger hur många personer som kan se ditt företag på plattformen.
• Organisk räckvidd i grannskapet är antalet kvarter som du kan synas i på Nextdoor utan marknadsföring.
• Lokala erbjudanden Utsikter talar om hur många gånger din lokala överenskommelse har setts i Nextdoor-appen.
• Klicka på lokala erbjudanden talar om hur många gånger ditt lokala erbjudande har klickats i Nextdoor-appen.
• Lokala erbjudanden sparar mäter antalet gånger en lokal överenskommelse sparades.

Nextdoor för företag och organisationer: tips och bästa praxis

Så här kan du använda Nextdoor för att skapa en stark närvaro på plattformen för ditt företag eller din organisation.

Uppmuntra till rekommendationer

Om du inte ber om rekommendationer vet kanske inte de villiga kunderna att de kan ge dem, men om du gör det kan de förbättra din sökrankning, din räckvidd och din ställning i lokalsamhället.

Sätt upp en skylt i din butik, skicka ett e-postmeddelande, skriv ett blogginlägg eller dela med dig av att du är med på Nextdoor i sociala medier. Kom ihåg att det bara är dina grannar och närboende som kan ge de bästa rekommendationerna.

Ett inlägg som delas av Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Skapa annonser för lokala erbjudanden

Den första betalda produkten som dyker upp på Nextdoor är Local Deals. Dessa annonser visas i avsnittet Företag på din företagssida, i nyhetsbrevet Daily Digest och i relevanta sökningar.

För att skapa en sådan måste du erbjuda ett lokalt erbjudande. Vad skulle det kunna vara? Vad som helst. Allt beror på dina mål och hur mycket pengar du vill spendera på kampanjen.

La Fiorentina, en italiensk restaurang i Florida, använde till exempel lokala erbjudanden för att hålla sig sysselsatt under lågsäsong.

Svara snabbt på kunderna.

På sociala medier förväntar sig kunderna att företagen svarar snabbt på deras frågor. På Nextdoor kan skillnaden mellan en bra och en dålig svarsfrekvens göra hela skillnaden om någon ger ditt företag en andra chans eller inte.

Om du ofta får samma frågor kan du skapa en samling svar på vanliga frågor och fundera på att uppdatera din profil med svar på vanliga frågor.

Säg tack till dina rekommendationer också. Utnyttja Nextdoors reaktiva knappar!

Spara tid och hantera din närvaro i sociala medier med SMMExpert. Planera och publicera inlägg, engagera din publik och följ upp resultatet - allt från samma instrumentpanel. Prova det gratis idag.

Kom igång

Gör det bättre med SMMExpert , den Allt-i-ett-verktyg för sociala medier. Håll dig uppdaterad, väx och slå konkurrenterna.