Ứng dụng Nextdoor là một nền tảng truyền thông xã hội dành cho các vùng lân cận. Ý tưởng đằng sau ứng dụng là giúp những người hàng xóm giao tiếp với nhau, tổ chức các sự kiện địa phương và chia sẻ thông tin về những gì đang xảy ra trong cộng đồng của họ.

Nextdoor cũng có một trang kinh doanh cho phép bạn quảng bá công ty của mình tại địa phương bằng cách tương tác với các thành viên trong khu phố của bạn và các khu vực lân cận.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến cách thiết lập trang kinh doanh Nextdoor và một số chỉ số bạn nên theo dõi cũng như một số lợi ích của việc sử dụng ứng dụng để tiếp thị

Phần thưởng: Đọc hướng dẫn chiến lược truyền thông xã hội từng bước với các mẹo chuyên nghiệp về cách phát triển sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn.

Nextdoor là gì?

Nextdoor là một ứng dụng mạng xã hội dành cho các vùng lân cận. Công ty cung cấp một mạng trực tuyến riêng để thông báo cho cư dân về những tin tức mới nhất trong khu phố của họ và giúp xây dựng các cộng đồng vững mạnh hơn trên khắp thế giới. Ứng dụng Nextdoor hiện được sử dụng tại hơn 260.000 khu vực lân cận trên toàn thế giới, bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Hà Lan, Đức, Pháp và Úc.

Hàng nghìn phòng ban của cơ quan công sử dụng ứng dụng này. Và các doanh nghiệp đã nhận được hơn 40 triệu đề xuất trên Nextdoor.

Nextdoor tự mô tả là “Trung tâm lân cận dành cho các kết nối đáng tin cậy và trao đổi thông tin, hàng hóa và dịch vụ hữu ích.” Nextdoor yêu cầu mớingười dùng để chứng minh nơi họ sống trước khi đăng ký. Điều này có thể được thực hiện qua điện thoại hoặc bưu thiếp.

Sức mạnh của mạng xã hội Nextdoor dựa vào mức độ thân thiết của những người hàng xóm với nhau. Nextdoor bắt đầu với cộng đồng địa phương, luôn đúng với ý nghĩa thực sự của một vùng lân cận và cung cấp các công cụ nhắm mục tiêu để các thương hiệu có thể tìm thấy đối tượng của họ ngay tận mã bưu chính.

Nextdoor được sử dụng để làm gì?

Nextdoor là một ứng dụng mà mọi người và doanh nghiệp sử dụng vì nhiều lý do. Dưới đây là một số cách sử dụng phổ biến nhất:

• Gặp gỡ hàng xóm
• Đặt câu hỏi hoặc đăng một cuộc thăm dò ý kiến
• Bán hàng
• Mua đồ hoặc mời dịch vụ
• Tổ chức sự kiện
• Nhận đề xuất
• Đăng thông báo

Bạn có thể tìm thấy và chia sẻ thông tin cập nhật về tội phạm trong khu phố của bạn, báo cáo hình vẽ trên tường hoặc mất đèn đường hoặc giúp những người dùng khác kết nối với những người trông trẻ đáng tin cậy. Nextdoor cũng là một nơi tuyệt vời để chia sẻ thông báo về đợt giảm giá sắp tới từ các cửa hàng địa phương.

Các doanh nghiệp sử dụng Nextdoor để:

• Chạy quảng cáo Giao dịch địa phương
• Tham gia với cộng đồng
• Chia sẻ ưu đãi đặc biệt
• Đo lường danh tiếng địa phương của họ

Cách tạo trang doanh nghiệp trên Nextdoor

Bạn muốn tạo hồ sơ doanh nghiệp trên Nextdoor? Đây là một hướng dẫn từng bước.

Cách tạo tài khoản Nextdoor

1. Tải ứng dụng từ App Store hoặcGoogle Play hoặc truy cập www.nextdoor.com và chọn Đăng ký .
2. Thêm mã bưu chính, địa chỉ và email của bạn.

   

3. Thêm tên, mật khẩu và tùy chọn giới tính của bạn.
4. Nhập số điện thoại của bạn. Hoặc chọn một phương pháp khác để xác minh tài khoản của bạn.
5. Hãy cho Nextdoor biết cách bạn muốn địa chỉ của mình được hiển thị.
6. Thiết lập hồ sơ của bạn.

Cách tham gia Nextdoor với tư cách là một doanh nghiệp

1. Truy cập www.nextdoor.com/create-business.
2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
3. Chọn xem bạn sẽ sử dụng email cá nhân hay email doanh nghiệp.
4. Tìm kiếm doanh nghiệp của bạn
5. Nextdoor sẽ cung cấp một danh sách của các doanh nghiệp và nếu bạn không nhận ra một doanh nghiệp, bạn có thể tạo một trang doanh nghiệp mới.
6. Điền địa chỉ của bạn và nhấp vào Tiếp tục .
7. Thiết lập email tài khoản mà hàng xóm có thể liên hệ với bạn, cũng như số điện thoại và trang web.
8. Bắt đầu tạo trang mới bằng cách chọn danh mục doanh nghiệp phù hợp.

   

Cách thiết lập hồ sơ doanh nghiệp Nextdoor của bạn

Bây giờ bạn đã tạo tài khoản doanh nghiệp Nextdoor của mình, đây là cách thiết lập hồ sơ của bạn để mọi người có thể tìm thấy bạn dễ dàng.

1. Từ trang tổng quan hồ sơ doanh nghiệp, hãy nhấp vào Tải hình ảnh biểu trưng lên . Thao tác này sẽ đưa bạn đến biểu mẫu Thông tin cơ bản.
2. Tải ảnh bìa lên. Nextdoor đề xuất kích thước 1156 x 650 pixel.
3. Thêm hình ảnh biểu trưng. Kích thước nên được500 x 500 pixel.
4. Chia sẻ câu chuyện của bạn. Think spot tương tự như phần tiểu sử hoặc giới thiệu về tôi trên các mạng xã hội khác. Có rất nhiều từ, vì vậy hãy kể câu chuyện về cách thức hoặc lý do bạn bắt đầu. Nhưng hãy nhớ bắt đầu bằng phần mô tả rõ ràng về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn ở trên cùng.
5. Cập nhật thông tin liên hệ của bạn. Thêm số điện thoại, trang web, email và giờ hoạt động của bạn.
6. Thêm các danh mục khác để mô tả doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp người khác tìm thấy bạn dễ dàng hơn. Ví dụ: nếu bạn điều hành một nhà hàng, bạn có thể thêm: Nhà hàng, Nhà hàng Trung Quốc và Giao hàng tận nhà.
7. Điền vào thư viện ảnh của bạn. Chọn ảnh đại diện cho các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp. Hình ảnh của menu hoặc thông tin giá cả cũng có thể được thêm vào đây. Sau khi tải lên, hình ảnh có thể được sắp xếp lại bằng thao tác kéo và thả.

Cách quảng bá doanh nghiệp của bạn trên Nextdoor

Thật dễ dàng để quảng bá doanh nghiệp của bạn trên Nextdoor tại một số cách. Nhận đề xuất từ ​​​​người dùng địa phương trước. Sau đó, thu hút người dùng của bạn bằng cách trả lời các câu hỏi và nhận xét của họ. Bạn cũng có thể chạy quảng cáo Giao dịch địa phương trên Nextdoor.

Cách nhận các đề xuất của Nextdoor

Doanh nghiệp của bạn sẽ không xuất hiện trong các tìm kiếm của Nextdoor cho đến khi có ba đề xuất từ ​​những người hàng xóm. Nextdoor khuyên bạn nên chia sẻ doanh nghiệp của mình trên các mạng khác để giúp phát triển hồ sơ của mình.

Cách trả lờivới những người hàng xóm trên Nextdoor với tư cách là một doanh nghiệp

Các thành viên Nextdoor có thể viết bài đăng, gắn thẻ doanh nghiệp, đề cập đến họ trong bài đăng hoặc gửi tin nhắn cá nhân đến các trang của doanh nghiệp.

Để trả lời nhận xét:

1. Nhấp vào Nhận xét của hàng xóm trong menu bên trái.
2. Chọn nhận xét và chọn Viết trả lời . Thêm tin nhắn của bạn.
3. Nhấp vào Trả lời để gửi.

Để trả lời tin nhắn riêng tư:

1. Đi tới Hộp thư đến ở thanh bên bên trái.
2. Chọn thư và nhấp vào Viết câu trả lời của bạn để trả lời.
3. Nhấp vào Trả lời để gửi.

Cách tạo quảng cáo Giao dịch địa phương trên Nextdoor

Giao dịch địa phương là sản phẩm trả phí chính trên nền tảng Nextdoor. Dưới đây là cách tạo chúng.

1. Từ tài khoản doanh nghiệp của bạn, hãy nhấp vào Tạo Giao dịch địa phương từ menu bên trái.
2. Thêm tiêu đề. Nextdoor đề xuất một mô tả ngắn về giao dịch của bạn. Tối đa 120 ký tự.
3. Điền thông tin chi tiết. Đây là nơi bạn có thể mô tả giao dịch chi tiết hơn. Đề cập đến cách các thành viên nên đổi giao dịch và nếu bạn muốn, hãy cung cấp một số thông tin cơ bản về doanh nghiệp của bạn.
4. Đặt thời lượng của Giao dịch địa phương. Chiến dịch chạy trong tối thiểu 7 ngày và tối đa là 30 ngày.
5. Thêm liên kết đến trang web của bạn.
6. Nếu có, hãy thêm điều khoản và điều kiện. Bạn cũng có thể thêm mã đổi thưởng duy nhất.
7. Thêm ảnh. Nextdoor khuyên bạn nên chọn một cái không có văn bản. Nhắm tới 1156 x 600pixel.
8. Xem trước giao dịch địa phương của bạn.
9. Chọn đối tượng của bạn. Sử dụng nút chuyển đổi để điều chỉnh theo vùng lân cận hoặc giá cả. Bạn cũng có thể tìm kiếm đối tượng trong bán kính 10 dặm theo mã bưu điện. Giá bạn thấy là giá cố định một lần. Giao dịch địa phương trung bình có giá khoảng 75 đô la. Nhấn Tiếp theo .
10. Xem lại đơn đặt hàng của bạn. Nếu là khách hàng lần đầu, bạn cũng cần thêm chi tiết thanh toán.
11. Nhấp vào Gửi đơn đặt hàng .

Các chỉ số chính cần theo dõi trên Nextdoor

• Đề xuất của Nextdoor là một trong những chỉ số quan trọng nhất trên nền tảng. Số lượng đề xuất bạn nhận được và chất lượng của những đề xuất đó là chìa khóa thúc đẩy tăng trưởng tự nhiên.
• Nextdoor Neighborhoods là số liệu cho bạn biết có bao nhiêu vùng lân cận có thể xem hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Để xuất hiện ở nhiều vùng lân cận hơn, hãy nhận đề xuất từ ​​​​họ. Chỉ những vùng lân cận trong bán kính 50 dặm mới đủ điều kiện.
• Nextdoor Neighbors cho bạn biết có bao nhiêu người có thể nhìn thấy doanh nghiệp của bạn trên nền tảng.
• Phạm vi tiếp cận vùng lân cận tự nhiên là số lượng vùng lân cận mà bạn có thể được nhìn thấy trên Nextdoor mà không cần quảng cáo.
• Lượt xem Giao dịch địa phương cho bạn biết số lần Giao dịch địa phương của bạn được xem trên ứng dụng Nextdoor.
• Số lần nhấp vào Giao dịch địa phương cho bạn biết số lần Giao dịch địa phương của bạn được nhấp vào ứng dụng Nextdoor.
• Giao dịch địa phươngSố lần lưu đo lường số lần một Giao dịch địa phương được lưu.

Nextdoor dành cho doanh nghiệp và tổ chức: mẹo và phương pháp hay nhất

Dưới đây là cách sử dụng Nextdoor để xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên nền tảng cho doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn.

Khuyến khích đề xuất

Nếu bạn không yêu cầu đề xuất, khách hàng sẵn sàng có thể không biết để cung cấp cho bạn. Nếu bạn làm như vậy, họ có thể cải thiện xếp hạng tìm kiếm, phạm vi tiếp cận và vị thế của bạn trong cộng đồng địa phương của bạn.

Đăng một biển báo trên mặt tiền cửa hàng của bạn, gửi email hoặc viết Một bài đăng trên blog hoặc chia sẻ rằng bạn đang ở Nextdoor trên phương tiện truyền thông xã hội. Hãy nhớ rằng chỉ những người hàng xóm tại địa phương của bạn và những người hàng xóm lân cận mới có thể đưa ra những khuyến nghị tốt nhất.

Một bài đăng được chia sẻ bởi Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Tạo quảng cáo Giao dịch địa phương

Sản phẩm trả phí đầu tiên hiển thị trên Nextdoor là Ưu đãi địa phương. Những quảng cáo này hiển thị trong phần Doanh nghiệp trên trang doanh nghiệp của bạn, trên bản tin Daily Digest và trong các tìm kiếm có liên quan.

Để tạo một giao dịch, bạn phải cung cấp giao dịch địa phương. Đó có thể là gì? Bất cứ điều gì. Tất cả phụ thuộc vào mục tiêu của bạn là gì và số tiền bạn muốn chi cho chiến dịch.

Ví dụ: La Fiorentina, một nhà hàng Ý ở Florida, đã sử dụng Ưu đãi địa phương để luôn bận rộn trong mùa giảm giá.

Trả lời khách hàng kịp thời

Trên mạng xã hội,khách hàng mong đợi các doanh nghiệp trả lời các câu hỏi của họ một cách nhanh chóng. Trên Nextdoor, sự khác biệt giữa tỷ lệ phản hồi tốt và xấu có thể tạo nên sự khác biệt hoàn toàn trong việc liệu ai đó có cho doanh nghiệp của bạn cơ hội thứ hai hay không.

Nếu bạn thấy mình thường xuyên nhận được những câu hỏi giống nhau, hãy tạo một ngân hàng các câu trả lời Câu hỏi thường gặp. Cân nhắc cập nhật hồ sơ của bạn với câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến.

Cũng xin cảm ơn các đề xuất của bạn. Tận dụng các nút phản ứng của Nextdoor!

Tiết kiệm thời gian và quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn với SMMExpert. Lên lịch và xuất bản bài đăng, thu hút khán giả của bạn và theo dõi hiệu suất tất cả từ cùng một trang tổng quan. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu

Làm tốt hơn với SMMExpert , công cụ truyền thông xã hội tất cả trong một. Luôn dẫn đầu mọi thứ, phát triển và đánh bại đối thủ.