Η εφαρμογή Nextdoor είναι μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για τις γειτονιές. Η ιδέα πίσω από την εφαρμογή είναι να βοηθήσει τους γείτονες να επικοινωνούν μεταξύ τους, να οργανώνουν τοπικές εκδηλώσεις και να μοιράζονται πληροφορίες για το τι συμβαίνει στην κοινότητά τους.

Το Nextdoor διαθέτει επίσης μια επαγγελματική σελίδα που σας επιτρέπει να προωθήσετε την εταιρεία σας σε τοπικό επίπεδο αλληλεπιδρώντας με τα μέλη της γειτονιάς σας και των γύρω περιοχών.

Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε τον τρόπο δημιουργίας μιας επαγγελματικής σελίδας στο Nextdoor και ορισμένες μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθείτε, καθώς και ορισμένα οφέλη από τη χρήση της εφαρμογής για μάρκετινγκ.

Μπόνους: Διαβάστε τον βήμα προς βήμα οδηγό στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με επαγγελματικές συμβουλές για το πώς να αναπτύξετε την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Τι είναι το Nextdoor;

Το Nextdoor είναι μια εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης για γειτονιές. Η εταιρεία παρέχει ένα ιδιωτικό διαδικτυακό δίκτυο για να ενημερώνουν οι κάτοικοι για τα τελευταία νέα στη γειτονιά τους και να βοηθούν στην οικοδόμηση ισχυρότερων κοινοτήτων σε όλο τον κόσμο. Η εφαρμογή Nextdoor χρησιμοποιείται πλέον σε περισσότερες από 260.000 γειτονιές παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, του Ηνωμένου Βασιλείου, των Κάτω Χωρών, της Γερμανίας, της Γαλλίας και της Αυστραλίας.

Χιλιάδες υπηρεσίες δημόσιων οργανισμών χρησιμοποιούν την εφαρμογή. Και οι επιχειρήσεις έχουν κερδίσει πάνω από 40 εκατομμύρια συστάσεις στο Nextdoor.

Το Nextdoor περιγράφει τον εαυτό του ως "Ο κόμβος γειτονιάς για αξιόπιστες συνδέσεις και την ανταλλαγή χρήσιμων πληροφοριών, αγαθών και υπηρεσιών." Το Nextdoor απαιτεί από τους νέους χρήστες να αποδείξουν πού ζουν πριν εγγραφούν. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου ή ταχυδρομικής κάρτας.

Η δύναμη του κοινωνικού δικτύου Nextdoor βασίζεται στο πόσο κοντά είναι οι γείτονες μεταξύ τους. Το Nextdoor ξεκινά από την τοπική κοινότητα, παραμένει πιστό στο τι σημαίνει πραγματικά γειτονιά και προσφέρει εργαλεία στόχευσης, ώστε οι μάρκες να μπορούν να βρουν το κοινό τους μέχρι τον ταχυδρομικό κώδικα.

Για ποιο λόγο χρησιμοποιείται το Nextdoor;

Το Nextdoor είναι μια εφαρμογή που χρησιμοποιούν άνθρωποι και επιχειρήσεις για διάφορους λόγους. Ακολουθούν μερικές από τις πιο συνηθισμένες χρήσεις:

• Συνάντηση με τους γείτονες
• Υποβολή ερωτήσεων ή δημοσίευση δημοσκόπησης
• Πουλώντας πράγματα
• Αγοράζοντας πράγματα ή ζητώντας υπηρεσίες
• Οργάνωση εκδηλώσεων
• Λήψη συστάσεων
• Προειδοποιήσεις ανάρτησης

Μπορείτε να βρίσκετε και να μοιράζεστε ενημερώσεις για την εγκληματικότητα στη γειτονιά σας, να αναφέρετε γκράφιτι ή βλάβες στον οδοφωτισμό ή να βοηθήσετε άλλους χρήστες να συνδεθούν με αξιόπιστες μπέιμπι σίτερ. Το Nextdoor είναι επίσης ένα εξαιρετικό μέρος για να μοιράζεστε ειδοποιήσεις σχετικά με επερχόμενες εκπτώσεις από τοπικά καταστήματα.

Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Nextdoor για να:

• Εκτέλεση διαφημίσεων Local Deal
• Εμπλοκή με την κοινότητα
• Μοιραστείτε ειδικές προσφορές
• Αξιολογήστε την τοπική φήμη τους

Πώς να δημιουργήσετε μια επαγγελματική σελίδα στο Nextdoor

Θέλετε να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό προφίλ στο Nextdoor; Αυτός είναι ένας οδηγός βήμα προς βήμα.

Πώς να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Nextdoor

1. Αποκτήστε την εφαρμογή από το App Store ή το Google Play ή επισκεφθείτε το www.nextdoor.com και επιλέξτε Εγγραφείτε .
2. Προσθέστε τον ταχυδρομικό σας κώδικα, τη διεύθυνση και το email σας.

   

3. Προσθέστε το όνομά σας, τον κωδικό πρόσβασης και τις προτιμήσεις φύλου.
4. Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Ή επιλέξτε άλλη μέθοδο για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας.
5. Ενημερώστε το Nextdoor για το πώς θα θέλατε να εμφανίζεται η διεύθυνσή σας.
6. Ρυθμίστε το προφίλ σας.

Πώς να ενταχθείτε στο Nextdoor ως επιχείρηση

1. Επισκεφθείτε το www.nextdoor.com/create-business.
2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
3. Επιλέξτε αν θα χρησιμοποιήσετε το προσωπικό σας email ή ένα επαγγελματικό email.
4. Αναζήτηση για την επιχείρησή σας
5. Το Nextdoor θα σας παρέχει έναν κατάλογο επιχειρήσεων, και αν δεν αναγνωρίζετε κάποια, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα επαγγελματική σελίδα.
6. Συμπληρώστε τη διεύθυνσή σας και κάντε κλικ στο Συνεχίστε .
7. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να μπορούν οι γείτονες να επικοινωνούν μαζί σας, καθώς και έναν αριθμό τηλεφώνου και έναν ιστότοπο.
8. Ξεκινήστε τη δημιουργία μιας νέας σελίδας επιλέγοντας την κατάλληλη κατηγορία επιχείρησης.

   

   Δείτε επίσης: Οδηγός Brand Pitch για δημιουργούς: Πρότυπα deck και email

Πώς να δημιουργήσετε το επαγγελματικό σας προφίλ στο Nextdoor

Τώρα που δημιουργήσατε τον επαγγελματικό σας λογαριασμό στο Nextdoor, δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε το προφίλ σας ώστε να σας βρίσκουν εύκολα οι χρήστες.

1. Από το ταμπλό του επιχειρηματικού προφίλ, κάντε κλικ στο Ανεβάστε μια εικόνα λογότυπου Αυτό θα σας οδηγήσει σε μια φόρμα βασικών πληροφοριών.
2. Ανεβάστε μια εικόνα εξωφύλλου. Το Nextdoor συνιστά 1156 x 650 pixels.
3. Προσθέστε μια εικόνα λογότυπου. Το μέγεθος πρέπει να είναι 500 x 500 pixels.
4. Μοιραστείτε την ιστορία σας. Σκεφτείτε ότι το σημείο είναι παρόμοιο με το βιογραφικό ή την ενότητα "Σχετικά με εμένα" σε άλλα κοινωνικά δίκτυα. Υπάρχει ένας γενναιόδωρος αριθμός λέξεων, οπότε πείτε την ιστορία του πώς ή γιατί ξεκινήσατε. Αλλά φροντίστε να ξεκινήσετε με μια σαφή περιγραφή της επιχείρησής σας, των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας στην κορυφή.
5. Ενημερώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Προσθέστε τον αριθμό τηλεφώνου, τον ιστότοπο, το email και τις ώρες λειτουργίας σας.
6. Προσθέστε περισσότερες κατηγορίες για να περιγράψετε την επιχείρησή σας. Αυτό θα διευκολύνει τους άλλους να σας βρουν. Για παράδειγμα, αν έχετε εστιατόριο, μπορείτε να προσθέσετε: Εστιατόριο, Κινέζικο εστιατόριο και Εστιατόριο παράδοσης.
7. Συμπληρώστε τη συλλογή φωτογραφιών σας. Επιλέξτε φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρησή σας. Εδώ μπορούν επίσης να προστεθούν εικόνες μενού ή πληροφορίες τιμολόγησης. Αφού φορτωθούν, οι εικόνες μπορούν να αναδιαταχθούν με drag and drop.

Πώς να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Nextdoor

Είναι εύκολο να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Nextdoor με διάφορους τρόπους. Πάρτε πρώτα συστάσεις από τους τοπικούς χρήστες. Στη συνέχεια, εμπλέξτε τους χρήστες σας απαντώντας στις ερωτήσεις και τα σχόλιά τους. Μπορείτε επίσης να προβάλετε διαφημίσεις τοπικών προσφορών στο Nextdoor.

Πώς να λάβετε συστάσεις στο Nextdoor

Η επιχείρησή σας δεν θα εμφανίζεται στις αναζητήσεις του Nextdoor μέχρι να έχει τρεις συστάσεις από γείτονες. Το Nextdoor προτείνει να μοιραστείτε την επιχείρησή σας σε άλλα δίκτυα για να βοηθήσετε στην ανάπτυξη του προφίλ σας.

Πώς να απαντήσετε στους γείτονες στο Nextdoor ως επιχείρηση

Τα μέλη του Nextdoor μπορούν να γράφουν αναρτήσεις, να επισημαίνουν επιχειρήσεις, να τις αναφέρουν σε αναρτήσεις ή να στέλνουν ιδιωτικά μηνύματα σε σελίδες επιχειρήσεων.

Να απαντήσετε στα σχόλια:

1. Κάντε κλικ στο Σχόλια γειτόνων στο αριστερό μενού.
2. Επιλέξτε ένα σχόλιο και επιλέξτε Γράψτε μια απάντηση . Προσθέστε το μήνυμά σας.
3. Κάντε κλικ στο Απάντηση για να στείλετε.

Για να απαντήσετε σε ιδιωτικά μηνύματα:

1. Πηγαίνετε στο Εισερχόμενα στην αριστερή πλευρική μπάρα.
2. Επιλέξτε ένα μήνυμα και κάντε κλικ στο Γράψτε την απάντησή σας να απαντήσει.
3. Κάντε κλικ στο Απάντηση για να στείλετε.

Πώς να δημιουργήσετε διαφημίσεις τοπικών προσφορών στο Nextdoor

Οι τοπικές προσφορές είναι το κύριο πληρωμένο προϊόν στην πλατφόρμα Nextdoor. Δείτε πώς μπορείτε να τις δημιουργήσετε.

1. Από τον επαγγελματικό σας λογαριασμό, κάντε κλικ στο Δημιουργήστε μια τοπική συμφωνία από το αριστερό μενού.
2. Προσθέστε έναν τίτλο. Το Nextdoor προτείνει μια σύντομη περιγραφή της συμφωνίας σας. 120 χαρακτήρες το πολύ.
3. Συμπληρώστε τις λεπτομέρειες. Εδώ είναι το σημείο όπου μπορείτε να περιγράψετε τη συμφωνία με περισσότερες λεπτομέρειες. Αναφέρετε τον τρόπο με τον οποίο τα μέλη θα πρέπει να εξαργυρώσουν τη συμφωνία και, αν θέλετε, δώστε κάποιο ιστορικό για την επιχείρησή σας.
4. Ορίστε τη διάρκεια της τοπικής σας συμφωνίας. Οι καμπάνιες διαρκούν τουλάχιστον 7 ημέρες και το πολύ 30 ημέρες.
5. Προσθέστε έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό σας.
6. Κατά περίπτωση, προσθέστε όρους και προϋποθέσεις. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε έναν μοναδικό κωδικό εξαργύρωσης.
7. Προσθέστε μια φωτογραφία. Το Nextdoor συνιστά να επιλέγετε μια φωτογραφία χωρίς κείμενο. Προσπαθήστε να έχετε μέγεθος 1156 x 600 pixels.
8. Προεπισκόπηση της τοπικής σας συμφωνίας.
9. Επιλέξτε το κοινό σας. Χρησιμοποιήστε το κουμπί εναλλαγής για να προσαρμόσετε ανάλογα με τη γειτονιά ή την τιμή. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε κοινό σε ακτίνα 10 μιλίων με βάση τον ταχυδρομικό κώδικα. Η τιμή που βλέπετε είναι μια εφάπαξ κατ' αποκοπή τιμή. Η μέση τοπική συμφωνία κοστίζει περίπου 75 δολάρια. Επόμενο .
10. Ελέγξτε την παραγγελία σας. Εάν είστε πελάτης για πρώτη φορά, θα πρέπει επίσης να προσθέσετε τα στοιχεία πληρωμής.
11. Κάντε κλικ στο Υποβολή παραγγελίας .

Βασικές μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθείτε στο Nextdoor

• Συστάσεις Nextdoor Ο αριθμός των συστάσεων που λαμβάνετε και η ποιότητα αυτών των συστάσεων είναι το κλειδί για την προώθηση της οργανικής ανάπτυξης.
• Nextdoor Γειτονιές είναι μια μέτρηση που σας λέει πόσες γειτονιές μπορούν να δουν το προφίλ της επιχείρησής σας. Για να εμφανιστείτε σε περισσότερες γειτονιές, κερδίστε συστάσεις από αυτές. Μόνο γειτονιές σε ακτίνα 50 μιλίων είναι επιλέξιμες.
• Γείτονες της επόμενης πόρτας σας λέει πόσοι άνθρωποι μπορούν να δουν την επιχείρησή σας στην πλατφόρμα.
• Οργανική εμβέλεια γειτονιάς είναι ο αριθμός των γειτονιών στις οποίες μπορείτε να εμφανιστείτε στο Nextdoor χωρίς προώθηση.
• Τοπικές προσφορές Προβολές σας ενημερώνει πόσες φορές το Τοπικό σας Διακανονισμό είδατε στην εφαρμογή Nextdoor.
• Τοπικά κλικς συμφωνίας σας λέει πόσες φορές έγινε κλικ στο Local Deal σας στην εφαρμογή Nextdoor.
• Τοπική συμφωνία εξοικονομεί μετρά τον αριθμό των φορών που αποθηκεύτηκε μια τοπική συμφωνία.

Nextdoor για επιχειρήσεις και οργανισμούς: συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Nextdoor για να δημιουργήσετε μια ισχυρή παρουσία στην πλατφόρμα για την επιχείρησή σας ή τον οργανισμό σας.

Ενθάρρυνση συστάσεων

Αν δεν ζητήσετε συστάσεις, οι πρόθυμοι πελάτες μπορεί να μην ξέρουν να τις παρέχουν.Αν το κάνετε, μπορούν να βελτιώσουν την κατάταξη στην αναζήτηση, την εμβέλεια και τη θέση σας στην τοπική σας κοινότητα.

Τοποθετήστε μια πινακίδα στη βιτρίνα του καταστήματός σας, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γράψτε μια ανάρτηση στο ιστολόγιο , ή μοιραστείτε ότι είστε στο Nextdoor στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Να θυμάστε ότι μόνο οι τοπικοί γείτονες και οι κοντινοί γείτονες μπορούν να κάνουν τις καλύτερες συστάσεις.

Μια δημοσίευση που μοιράστηκε από Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Δημιουργία διαφημίσεων Local Deal

Το πρώτο πληρωμένο προϊόν που εμφανίζεται στο Nextdoor είναι οι τοπικές προσφορές. Αυτές οι διαφημίσεις εμφανίζονται στην ενότητα Επιχειρήσεις της σελίδας της επιχείρησής σας, στο ενημερωτικό δελτίο Daily Digest και σε σχετικές αναζητήσεις.

Για να δημιουργήσετε μια τέτοια, πρέπει να προσφέρετε μια τοπική προσφορά. Ποια μπορεί να είναι αυτή; Οτιδήποτε. Όλα εξαρτώνται από τους στόχους σας και τα χρήματα που θέλετε να δαπανήσετε για την εκστρατεία.

Για παράδειγμα, το La Fiorentina, ένα ιταλικό εστιατόριο στη Φλόριντα, χρησιμοποίησε τις Τοπικές Προσφορές για να παραμείνει απασχολημένο κατά τη διάρκεια της χαμηλής περιόδου.

Απαντήστε στους πελάτες αμέσως

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πελάτες περιμένουν από τις επιχειρήσεις να απαντούν γρήγορα στις ερωτήσεις τους. Στο Nextdoor, η διαφορά μεταξύ ενός καλού και ενός κακού ποσοστού ανταπόκρισης μπορεί να κάνει τη διαφορά στο αν κάποιος θα δώσει ή όχι στην επιχείρησή σας μια δεύτερη ευκαιρία.

Εάν διαπιστώνετε ότι σας κάνουν συχνά τις ίδιες ερωτήσεις, δημιουργήστε μια τράπεζα απαντήσεων σε Συχνές Ερωτήσεις. Σκεφτείτε επίσης να ενημερώσετε το προφίλ σας με απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.

Πείτε ευχαριστώ και στις συστάσεις σας. Εκμεταλλευτείτε τα κουμπιά αντίδρασης του Nextdoor!

Εξοικονομήστε χρόνο και διαχειριστείτε την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με το SMMExpert. Προγραμματίστε και δημοσιεύστε αναρτήσεις, δεσμεύστε το κοινό σας και παρακολουθήστε τις επιδόσεις σας, όλα από τον ίδιο πίνακα ελέγχου. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.

Ξεκινήστε

Κάντε το καλύτερα με SMMExpert , το εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης "όλα σε ένα". Μείνετε στην κορυφή των πραγμάτων, αναπτυχθείτε και νικήστε τον ανταγωνισμό.