Táboa de contidos
A aplicación Nextdoor é unha plataforma de redes sociais para os barrios. A idea detrás da aplicación é axudar aos veciños a comunicarse entre eles, organizar eventos locais e compartir información sobre o que está a suceder na súa comunidade.
Nextdoor tamén ten unha páxina de negocios que che permite promocionar a túa empresa localmente interactuando cos membros do teu barrio e das áreas circundantes.
Neste artigo, explicaremos como configurar unha páxina de negocios de Nextdoor e algunhas métricas que debes facer un seguimento, así como algúns beneficios de usar a aplicación para marketing
Bonus: Le a guía paso a paso de estratexia de redes sociais con consellos profesionais sobre como aumentar a súa presenza nas redes sociais.
Que é Nextdoor?
Nextdoor é unha aplicación de redes sociais para barrios. A compañía ofrece unha rede privada en liña para manter os residentes informados das novidades do seu barrio e axudar a construír comunidades máis fortes en todo o mundo. A aplicación Nextdoor úsase agora en máis de 260.000 barrios de todo o mundo, incluídos Estados Unidos, Reino Unido, Países Baixos, Alemaña, Francia e Australia.
Miles de departamentos de axencias públicas utilizan a aplicación. E as empresas obtiveron máis de 40 millóns de recomendacións en Nextdoor.
Nextdoor descríbese como "O centro de barrio para conexións de confianza e intercambio de información, bens e servizos útiles". Nextdoor require novousuarios para demostrar onde viven antes de rexistrarse. Pódese facer por teléfono ou postal.
A forza da rede social Nextdoor depende da proximidade que estean os veciños entre si. Nextdoor comeza coa comunidade local, mantense fiel ao que realmente significa un barrio e ofrece ferramentas de orientación para que as marcas poidan atopar o seu público ata o código postal.
Para que serve Nextdoor?
Nextdoor é unha aplicación que as persoas e as empresas usan por diversos motivos. Estes son algúns dos usos máis comúns:
- Coñecer veciños
- Facer preguntas ou publicar unha enquisa
- Vender cousas
- Comprar cousas ou solicitar servizos
- Organizar eventos
- Obter recomendacións
- Publicar alertas
Podes atopar e comparte actualizacións sobre crimes no teu barrio, informa de graffitis ou cortes da farola ou axuda a outros usuarios a conectarse con canguros fiables. Nextdoor tamén é un excelente lugar para compartir alertas sobre as próximas vendas das tendas locais.
As empresas usan Nextdoor para:
- Executar anuncios de ofertas locais
- Interactuar coa comunidade
- Compartir ofertas especiais
- Gauge a súa reputación local
Como crear unha páxina de negocio en Nextdoor
Queres crear un perfil de empresa en Nextdoor? Esta é unha guía paso a paso.
Como crear unha conta de Nextdoor
- Obtén a aplicación da App Store ouGoogle Play ou visita www.nextdoor.com e selecciona Rexístrate .
- Engade o teu código postal, enderezo e correo electrónico.
- Engade o teu nome, contrasinal e preferencias de xénero.
- Escriba o seu número de teléfono. Ou escolle outro método para verificar a túa conta.
- Infórmalle a Nextdoor como che gustaría que se mostrase o teu enderezo.
- Configura o teu perfil.
Como unirse a Nextdoor como empresa
- Visita www.nextdoor.com/create-business.
- Inicie sesión na súa conta.
- Escolle se queres utilizar o teu correo electrónico persoal ou un correo electrónico empresarial.
- Busca a túa empresa
- Nextdoor proporcionará unha lista de empresas e, se non a recoñeces, podes crear unha nova páxina de negocios.
- Encha o teu enderezo e fai clic en Continuar .
- Configurar un correo electrónico Os veciños da conta poden poñerse en contacto contigo, así como un número de teléfono e un sitio web.
- Comeza a crear unha páxina nova seleccionando a categoría empresarial adecuada.
Como configurar o teu perfil de empresa de Nextdoor
Agora que creaches a túa conta de empresa de Nextdoor, aquí tes como configurar o teu perfil para que a xente te atope facilmente.
- Desde o panel de control do perfil da empresa, fai clic en Cargar unha imaxe de logotipo . Isto levarache a un formulario de información básica.
- Carga unha imaxe de portada. Nextdoor recomenda 1156 x 650 píxeles.
- Engadir unha imaxe de logotipo. O tamaño debe ser500 x 500 píxeles.
- Comparte a túa historia. Think spot é semellante á sección sobre min ou biografía noutras redes sociais. Hai un reconto de palabras xeneroso, así que conta a historia de como ou por que comezaches. Pero asegúrate de comezar cunha descrición clara da túa empresa, produtos ou servizos na parte superior.
- Actualiza a túa información de contacto. Engade o teu número de teléfono, sitio web, correo electrónico e horario de funcionamento.
- Engade máis categorías para describir a túa empresa. Isto facilitará que os demais te atopen. Por exemplo, se tes un restaurante, podes engadir: Restaurante, Restaurante chinés e Restaurante a domicilio.
- Enche a túa galería de fotos. Escolle fotos que representen os produtos e servizos que ofrece a túa empresa. Aquí tamén se poden engadir imaxes dos menús ou información de prezos. Unha vez cargadas, as imaxes pódense reordenar arrastrando e soltando.
Como promocionar a túa empresa en Nextdoor
É doado promocionar a túa empresa en Nextdoor en varias maneiras. Primeiro recibe recomendacións dos usuarios locais. Despois, implica aos teus usuarios respondendo ás súas preguntas e comentarios. Tamén podes publicar anuncios de ofertas locais en Nextdoor.
Como obter recomendacións de Nextdoor
A túa empresa non aparecerá nas buscas de Nextdoor ata que teña tres recomendacións de veciños. Nextdoor suxire que compartas a túa empresa noutras redes para axudarche a facer crecer o teu perfil.
Como respondera Neighbours on Nextdoor como empresa
Os membros de Nextdoor poden escribir publicacións, etiquetar empresas, mencionalas en publicacións ou enviar mensaxes privadas a páxinas empresariais.
Para responder aos comentarios:
- Fai clic en Comentarios dos veciños no menú da esquerda.
- Escolle un comentario e selecciona Escribir un resposta . Engade a túa mensaxe.
- Fai clic en Responder para enviar.
Para responder a mensaxes privadas:
- Vaia ao Baixa de entrada na barra lateral esquerda.
- Escolle unha mensaxe e fai clic en Escribe a túa resposta para responder.
- Fai clic en Responder para enviar.
Como crear anuncios de ofertas locais en Nextdoor
As ofertas locais son o principal produto de pago da plataforma Nextdoor. Aquí tes como crealos.
- Desde a túa conta de empresa, fai clic en Crear unha oferta local no menú da esquerda.
- Engade un título. Nextdoor suxire unha breve descrición do teu negocio. 120 caracteres como máximo.
- Encha detalles. Aquí é onde podes describir o acordo con máis detalle. Menciona como deberían trocar o acordo os membros e, se o desexa, proporciona información sobre a túa empresa.
- Establece a duración da túa oferta local. As campañas lévanse a cabo durante un mínimo de 7 días e un máximo de 30 días.
- Engade unha ligazón ao teu sitio web.
- Se é o caso, engade termos e condicións. Tamén podes engadir un código de troco único.
- Engade unha foto. Nextdoor recomenda escoller un sen texto. Apunta a 1156 x 600píxeles.
- Previsualiza a túa oferta local.
- Selecciona o teu público. Use o selector para axustar segundo o barrio ou o prezo. Tamén podes buscar audiencias nun radio de 10 millas por código postal. O prezo que ves é unha tarifa plana única. A oferta local media custa uns 75 dólares. Preme Seguinte .
- Revisa o teu pedido. Se es cliente por primeira vez, tamén terás que engadir detalles de pago.
- Fai clic en Enviar pedido .
Métricas clave para rastrexar en Nextdoor
- As recomendacións de Nextdoor son unha das métricas máis importantes da plataforma. O número de recomendacións que recibe e a calidade destas son fundamentais para impulsar o crecemento orgánico.
- Neighborhoods é unha métrica que che indica cantos barrios poden ver o teu perfil de empresa. Para aparecer en máis barrios, obtén recomendacións deles. Só os barrios nun radio de 50 millas son elixibles.
- Nextdoor Neighbors indícanoche cantas persoas poden ver a túa empresa na plataforma.
- Alcance de barrio ecolóxico é o número de barrios nos que se pode ver en Nextdoor sen promoción. As
- Vistas de ofertas locais indican cantas veces se viu a túa oferta local na aplicación Nextdoor.
- Clics en ofertas locais indícanos cantas veces se fixo clic na túa oferta local na aplicación Nextdoor.
- Trato localGardas mide o número de veces que se gardou unha oferta local.
Nextdoor para empresas e organizacións: consellos e prácticas recomendadas
Aquí tes como usar Nextdoor para crear unha forte presenza na plataforma da túa empresa ou organización.
Fomenta as recomendacións
Se non solicitas recomendacións, é posible que os clientes dispostos non saiban proporcionarllas. Se o fas, poden mellorar a túa clasificación de busca, alcance e posición na túa comunidade local.
Publica un sinal no teu escaparate, envía un correo electrónico ou escribe unha publicación de blog ou comparte que estás en Nextdoor nas redes sociais. Lembra que só os teus veciños e veciñas poden facer as mellores recomendacións.
Ver esta publicación en InstagramUnha publicación compartida por Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)
Crear anuncios de ofertas locais
O primeiro produto de pago que se mostra en Nextdoor é ofertas locais. Estes anuncios móstranse na sección Empresas da páxina da túa empresa, no boletín Daily Digest e nas buscas relevantes.
Para crear unha, debes ofrecer unha oferta local. Que podería ser iso? Calquera cousa. Todo depende de cales sexan os teus obxectivos e cantos cartos queiras gastar na campaña.
Por exemplo, La Fiorentina, un restaurante italiano de Florida, utilizou Ofertas locais para estar ocupado durante a súa tempada baixa.
Responder aos clientes. pronto
Nas redes sociais,os clientes esperan que as empresas respondan ás súas preguntas rapidamente. En Nextdoor, a diferenza entre unha boa e unha mala taxa de resposta pode marcar a diferenza se alguén dá ou non unha segunda oportunidade á túa empresa.
Se che fan as mesmas preguntas a miúdo, crea un banco de respostas de preguntas frecuentes. Considera tamén actualizar o teu perfil con respostas ás preguntas comúns.
Tamén agradece as túas recomendacións. Aproveita os botóns de reacción de Nextdoor.
Aforra tempo e xestiona a túa presenza nas redes sociais con SMMExpert. Programa e publica publicacións, atrae á túa audiencia e fai un seguimento do rendemento desde o mesmo panel. Próbao gratis hoxe.
Comezar
Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.
Proba gratuíta de 30 días