สารบัญ
แอป Nextdoor เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับละแวกใกล้เคียง แนวคิดเบื้องหลังแอปคือการช่วยให้เพื่อนบ้านสื่อสารกัน จัดกิจกรรมในท้องถิ่น และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชุมชนของพวกเขา
Nextdoor ยังมีหน้าธุรกิจที่ให้คุณประชาสัมพันธ์บริษัทของคุณในพื้นที่โดยการโต้ตอบกับสมาชิกในละแวกบ้านและพื้นที่โดยรอบ
ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีตั้งค่าหน้าธุรกิจ Nextdoor และเมตริกบางอย่างที่คุณควรติดตาม ตลอดจนประโยชน์ของการใช้แอปเพื่อการตลาด
โบนัส: อ่านคู่มือกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบทีละขั้นตอนพร้อมเคล็ดลับมืออาชีพเกี่ยวกับวิธีเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ
Nextdoor คืออะไร
Nextdoor คือแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับพื้นที่ใกล้เคียง บริษัทให้บริการเครือข่ายออนไลน์ส่วนตัวเพื่อให้ผู้อยู่อาศัยได้รับทราบข่าวสารล่าสุดในละแวกบ้านของตน และช่วยสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งขึ้นทั่วโลก ขณะนี้แอป Nextdoor ถูกใช้ในย่านต่างๆ กว่า 260,000 แห่งทั่วโลก รวมถึงในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ เยอรมนี ฝรั่งเศส และออสเตรเลีย
หน่วยงานภาครัฐหลายพันแห่งใช้แอปนี้ และธุรกิจต่างๆ ได้รับคำแนะนำมากกว่า 40 ล้านรายการบน Nextdoor
Nextdoor อธิบายตัวเองว่าเป็น "ศูนย์กลางเพื่อนบ้านสำหรับการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และการแลกเปลี่ยนข้อมูล สินค้า และบริการที่เป็นประโยชน์" Nextdoor ต้องใหม่ผู้ใช้เพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหนก่อนสมัคร ซึ่งสามารถทำได้ทางโทรศัพท์หรือไปรษณียบัตร
จุดแข็งของเน็กซ์ดอร์โซเชียลเน็ตเวิร์กขึ้นอยู่กับความใกล้ชิดของเพื่อนบ้าน Nextdoor เริ่มต้นด้วยชุมชนท้องถิ่น ยึดมั่นในความหมายที่แท้จริงของย่าน และเสนอเครื่องมือกำหนดเป้าหมายเพื่อให้แบรนด์ต่างๆ สามารถค้นหาผู้ชมได้โดยตรงจนถึงรหัสไปรษณีย์
Nextdoor ใช้สำหรับอะไร
Nextdoor เป็นแอปที่ผู้คนและธุรกิจใช้ด้วยเหตุผลหลายประการ ต่อไปนี้เป็นการใช้งานทั่วไปบางส่วน:
- พบปะเพื่อนบ้าน
- ถามคำถามหรือโพสต์แบบสำรวจความคิดเห็น
- ขายของ
- ซื้อของหรือบริการชักชวน
- จัดกิจกรรม
- รับคำแนะนำ
- โพสต์แจ้งเตือน
คุณสามารถค้นหา และแบ่งปันข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับอาชญากรรมในละแวกของคุณ รายงานกราฟฟิตีหรือไฟถนนดับ หรือช่วยผู้ใช้รายอื่นติดต่อกับพี่เลี้ยงเด็กที่เชื่อถือได้ Nextdoor ยังเป็นที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแบ่งปันการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขายที่จะเกิดขึ้นจากร้านค้าในท้องถิ่น
ธุรกิจใช้ Nextdoor เพื่อ:
- เรียกใช้โฆษณาดีลท้องถิ่น
- มีส่วนร่วมกับชุมชน
- แบ่งปันข้อเสนอพิเศษ
- Gauge ชื่อเสียงในท้องถิ่นของพวกเขา
วิธีสร้างหน้าธุรกิจบน Nextdoor
ต้องการสร้างโปรไฟล์ธุรกิจบน Nextdoor หรือไม่ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน
วิธีสร้างบัญชี Nextdoor
- รับแอปจาก App Store หรือGoogle Play หรือไปที่ www.nextdoor.com แล้วเลือก ลงทะเบียน
- เพิ่มรหัสไปรษณีย์ ที่อยู่ และอีเมลของคุณ
- เพิ่มชื่อ รหัสผ่าน และเพศที่ต้องการ
- พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หรือเลือกวิธีอื่นเพื่อยืนยันบัญชีของคุณ
- แจ้งให้ Nextdoor ทราบว่าคุณต้องการแสดงที่อยู่ของคุณอย่างไร
- ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ
วิธีเข้าร่วม Nextdoor ในฐานะธุรกิจ
- ไปที่ www.nextdoor.com/create-business
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- เลือกว่าคุณจะใช้อีเมลส่วนตัวหรืออีเมลธุรกิจ
- ค้นหาธุรกิจของคุณ
- Nextdoor จะแสดงรายการ ของธุรกิจ และหากคุณไม่รู้จัก คุณสามารถสร้างหน้าธุรกิจใหม่ได้
- กรอกที่อยู่ของคุณแล้วคลิก ดำเนินการต่อ .
- ตั้งค่าอีเมล เพื่อนบ้านของบัญชีสามารถติดต่อคุณได้ เช่นเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์และเว็บไซต์
- เริ่มสร้างเพจใหม่โดยเลือกหมวดหมู่ธุรกิจที่เหมาะสม
วิธีตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ Nextdoor ของคุณ
เมื่อคุณสร้างบัญชีธุรกิจ Nextdoor แล้ว ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาคุณเจอได้ง่าย
- จากแดชบอร์ดโปรไฟล์ธุรกิจ ให้คลิก อัปโหลดภาพโลโก้ การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มข้อมูลพื้นฐาน
- อัปโหลดภาพหน้าปก Nextdoor แนะนำให้ใช้ 1156 x 650 พิกเซล
- เพิ่มรูปภาพโลโก้ ขนาดควรเป็น500 x 500 พิกเซล
- แบ่งปันเรื่องราวของคุณ Think spot คล้ายกับส่วนประวัติหรือเกี่ยวกับฉันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ มีจำนวนคำมากมาย ดังนั้นจงเล่าเรื่องราวว่าทำไมคุณจึงเริ่มต้นได้อย่างไรหรือทำไม แต่อย่าลืมเริ่มต้นด้วยคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณที่ด้านบน
- อัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ อีเมล และเวลาทำการ
- เพิ่มหมวดหมู่เพื่ออธิบายธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะทำให้ผู้อื่นหาคุณเจอได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านอาหาร คุณอาจเพิ่ม: ร้านอาหาร ร้านอาหารจีน และร้านอาหารเดลิเวอรี่
- เติมแกลเลอรีรูปภาพของคุณ เลือกรูปภาพที่แสดงถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ สามารถเพิ่มรูปภาพของเมนูหรือข้อมูลราคาได้ที่นี่เช่นกัน เมื่ออัปโหลดแล้ว สามารถจัดลำดับรูปภาพใหม่ได้ด้วยการลากและวาง
วิธีโปรโมตธุรกิจของคุณบน Nextdoor
การโปรโมตธุรกิจของคุณบน Nextdoor เป็นเรื่องง่าย หลายวิธี รับคำแนะนำจากผู้ใช้ในพื้นที่ก่อน จากนั้น ดึงดูดผู้ใช้ของคุณด้วยการตอบคำถามและความคิดเห็นของพวกเขา คุณยังสามารถแสดงโฆษณาดีลท้องถิ่นบน Nextdoor ได้อีกด้วย
วิธีรับคำแนะนำของ Nextdoor
ธุรกิจของคุณจะไม่ปรากฏในการค้นหา Nextdoor จนกว่าจะมีคำแนะนำสามข้อจากเพื่อนบ้าน Nextdoor แนะนำให้คุณแบ่งปันธุรกิจของคุณบนเครือข่ายอื่นเพื่อช่วยให้โปรไฟล์ของคุณเติบโต
วิธีตอบกลับถึง Neighbors บน Nextdoor ในฐานะธุรกิจ
สมาชิก Nextdoor สามารถเขียนโพสต์ แท็กธุรกิจ พูดถึงพวกเขาในโพสต์หรือส่งข้อความส่วนตัวไปยังเพจธุรกิจ
ตอบกลับความคิดเห็น:
- คลิก ความคิดเห็นเพื่อนบ้าน ในเมนูด้านซ้าย
- เลือกความคิดเห็นและเลือก เขียน ตอบกลับ . เพิ่มข้อความของคุณ
- คลิก ตอบกลับ เพื่อส่ง
หากต้องการตอบกลับข้อความส่วนตัว:
- ไปที่ กล่องจดหมาย ในแถบด้านซ้ายมือ
- เลือกข้อความและคลิก เขียนคำตอบของคุณ เพื่อตอบกลับ
- คลิก ตอบกลับ เพื่อ ส่ง
วิธีสร้างโฆษณาดีลท้องถิ่นบน Nextdoor
ดีลท้องถิ่นเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินหลักบนแพลตฟอร์ม Nextdoor ต่อไปนี้คือวิธีการสร้าง
- จากบัญชีธุรกิจของคุณ ให้คลิก สร้างดีลท้องถิ่น จากเมนูด้านซ้ายมือ
- เพิ่มชื่อ Nextdoor แนะนำคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับดีลของคุณ สูงสุด 120 ตัวอักษร
- กรอกรายละเอียด ที่นี่คุณสามารถอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ กล่าวถึงวิธีที่สมาชิกควรแลกดีล และหากต้องการ ให้ระบุข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
- กำหนดระยะเวลาของดีลท้องถิ่นของคุณ แคมเปญทำงานอย่างน้อย 7 วันและสูงสุด 30 วัน
- เพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
- หากทำได้ ให้เพิ่มข้อกำหนดในการให้บริการ คุณยังสามารถเพิ่มรหัสแลกรับรางวัลที่ไม่ซ้ำกัน
- เพิ่มรูปภาพ Nextdoor แนะนำให้เลือกแบบไม่มีข้อความ ตั้งเป้าไว้ที่ 1156 x 600พิกเซล
- ดูตัวอย่างข้อตกลงในพื้นที่ของคุณ
- เลือกผู้ชมของคุณ ใช้ปุ่มสลับเพื่อปรับตามพื้นที่ใกล้เคียงหรือราคา คุณยังสามารถค้นหาผู้ชมในรัศมี 10 ไมล์ตามรหัสไปรษณีย์ ราคาที่คุณเห็นเป็นราคาคงที่เพียงครั้งเดียว ดีลท้องถิ่นโดยเฉลี่ยมีราคาประมาณ 75 ดอลลาร์ กด ถัดไป .
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณเป็นลูกค้าครั้งแรก คุณจะต้องเพิ่มรายละเอียดการชำระเงินด้วย
- คลิก ส่งคำสั่งซื้อ
เมตริกหลักที่ต้องติดตามบน Nextdoor
- คำแนะนำของ Nextdoor เป็นหนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดบนแพลตฟอร์ม จำนวนคำแนะนำที่คุณได้รับและคุณภาพของคำแนะนำเหล่านั้นเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตแบบออร์แกนิก
- Nextdoor Neighborhoods เป็นเมตริกที่บอกคุณว่าย่านใกล้เคียงกี่แห่งที่สามารถเห็นโปรไฟล์ธุรกิจของคุณได้ หากต้องการแสดงในละแวกใกล้เคียงมากขึ้น รับคำแนะนำจากพวกเขา เฉพาะพื้นที่ใกล้เคียงในรัศมี 50 ไมล์เท่านั้นที่มีสิทธิ์
- Nextdoor Neighbors บอกคุณว่ามีกี่คนที่สามารถเห็นธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์ม
- การเข้าถึงย่านใกล้เคียงแบบออร์แกนิก คือจำนวนย่านที่คุณเห็นได้ใน Nextdoor โดยไม่ต้องมีโปรโมชัน
- การดูดีลท้องถิ่น บอกคุณว่ามีการดูดีลท้องถิ่นของคุณผ่านแอพ Nextdoor กี่ครั้ง
- การคลิกดีลท้องถิ่น บอกคุณว่าดีลท้องถิ่นของคุณถูกคลิกบนแอป Nextdoor กี่ครั้ง
- ดีลท้องถิ่นบันทึก วัดจำนวนครั้งที่บันทึกดีลท้องถิ่น
Nextdoor สำหรับธุรกิจและองค์กร: เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
นี่คือวิธีใช้ Nextdoor เพื่อสร้างสถานะที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจหรือองค์กรของคุณ
สนับสนุนคำแนะนำ
หากคุณไม่ขอคำแนะนำ ลูกค้าที่เต็มใจอาจไม่ทราบว่าจะให้คำแนะนำ หากคุณทำเช่นนั้น พวกเขาสามารถปรับปรุงอันดับการค้นหา การเข้าถึง และสถานะในชุมชนท้องถิ่นของคุณได้
ติดป้ายที่หน้าร้านของคุณ ส่งอีเมล หรือเขียนบล็อกโพสต์ หรือแชร์ว่าคุณอยู่ใน Nextdoor บนโซเชียลมีเดีย โปรดจำไว้ว่าเพื่อนบ้านในพื้นที่ของคุณและเพื่อนบ้านใกล้เคียงเท่านั้นที่สามารถให้คำแนะนำที่ดีที่สุดได้
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)
สร้างโฆษณาดีลท้องถิ่น
ผลิตภัณฑ์ที่ต้องซื้อรายการแรกที่จะแสดง Nextdoor คือดีลท้องถิ่น โฆษณาเหล่านี้แสดงในส่วนธุรกิจของหน้าธุรกิจของคุณ ในจดหมายข่าว Daily Digest และในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการสร้าง คุณต้องเสนอดีลท้องถิ่น นั่นอาจจะเป็นอะไร? อะไรก็ตาม. ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ และจำนวนเงินที่คุณต้องการใช้ไปกับแคมเปญ
ตัวอย่างเช่น ร้าน La Fiorentina ร้านอาหารอิตาเลียนในฟลอริดา ใช้ดีลท้องถิ่นเพื่อรักษาความคึกคักในช่วงปิดฤดูกาล
ตอบกลับลูกค้า ทันที
บนโซเชียลมีเดียลูกค้าคาดหวังว่าธุรกิจจะตอบคำถามได้อย่างรวดเร็ว ใน Nextdoor ความแตกต่างระหว่างอัตราการตอบกลับที่ดีและไม่ดีสามารถสร้างความแตกต่างได้ว่ามีคนให้โอกาสธุรกิจของคุณเป็นครั้งที่สองหรือไม่
หากคุณพบว่าตัวเองถูกถามคำถามเดิมๆ บ่อยๆ ให้สร้างกลุ่มคำถามที่พบบ่อย ลองอัปเดตโปรไฟล์ของคุณด้วยคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปด้วย
กล่าวขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณเช่นกัน ใช้ประโยชน์จากปุ่มตอบสนองของ Nextdoor!
ประหยัดเวลาและจัดการตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณด้วย SMMExpert กำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ และติดตามประสิทธิภาพทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียวกัน ทดลองใช้ฟรีวันนี้
เริ่มต้นใช้งาน
ทำได้ดีขึ้นด้วย SMExpert ซึ่งเป็น เครื่องมือโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร อยู่เหนือทุกสิ่ง เติบโต และเอาชนะคู่แข่ง
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน