วิธีใช้ Nextdoor สำหรับธุรกิจ: คู่มือฉบับสมบูรณ์

  • แบ่งปันสิ่งนี้
Kimberly Parker

แอป Nextdoor เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับละแวกใกล้เคียง แนวคิดเบื้องหลังแอปคือการช่วยให้เพื่อนบ้านสื่อสารกัน จัดกิจกรรมในท้องถิ่น และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชุมชนของพวกเขา

Nextdoor ยังมีหน้าธุรกิจที่ให้คุณประชาสัมพันธ์บริษัทของคุณในพื้นที่โดยการโต้ตอบกับสมาชิกในละแวกบ้านและพื้นที่โดยรอบ

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงวิธีตั้งค่าหน้าธุรกิจ Nextdoor และเมตริกบางอย่างที่คุณควรติดตาม ตลอดจนประโยชน์ของการใช้แอปเพื่อการตลาด

โบนัส: อ่านคู่มือกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบทีละขั้นตอนพร้อมเคล็ดลับมืออาชีพเกี่ยวกับวิธีเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ

Nextdoor คืออะไร

Nextdoor คือแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับพื้นที่ใกล้เคียง บริษัทให้บริการเครือข่ายออนไลน์ส่วนตัวเพื่อให้ผู้อยู่อาศัยได้รับทราบข่าวสารล่าสุดในละแวกบ้านของตน และช่วยสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งขึ้นทั่วโลก ขณะนี้แอป Nextdoor ถูกใช้ในย่านต่างๆ กว่า 260,000 แห่งทั่วโลก รวมถึงในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เนเธอร์แลนด์ เยอรมนี ฝรั่งเศส และออสเตรเลีย

หน่วยงานภาครัฐหลายพันแห่งใช้แอปนี้ และธุรกิจต่างๆ ได้รับคำแนะนำมากกว่า 40 ล้านรายการบน Nextdoor

Nextdoor อธิบายตัวเองว่าเป็น "ศูนย์กลางเพื่อนบ้านสำหรับการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และการแลกเปลี่ยนข้อมูล สินค้า และบริการที่เป็นประโยชน์" Nextdoor ต้องใหม่ผู้ใช้เพื่อพิสูจน์ว่าพวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหนก่อนสมัคร ซึ่งสามารถทำได้ทางโทรศัพท์หรือไปรษณียบัตร

จุดแข็งของเน็กซ์ดอร์โซเชียลเน็ตเวิร์กขึ้นอยู่กับความใกล้ชิดของเพื่อนบ้าน Nextdoor เริ่มต้นด้วยชุมชนท้องถิ่น ยึดมั่นในความหมายที่แท้จริงของย่าน และเสนอเครื่องมือกำหนดเป้าหมายเพื่อให้แบรนด์ต่างๆ สามารถค้นหาผู้ชมได้โดยตรงจนถึงรหัสไปรษณีย์

Nextdoor ใช้สำหรับอะไร

Nextdoor เป็นแอปที่ผู้คนและธุรกิจใช้ด้วยเหตุผลหลายประการ ต่อไปนี้เป็นการใช้งานทั่วไปบางส่วน:

  • พบปะเพื่อนบ้าน
  • ถามคำถามหรือโพสต์แบบสำรวจความคิดเห็น
  • ขายของ
  • ซื้อของหรือบริการชักชวน
  • จัดกิจกรรม
  • รับคำแนะนำ
  • โพสต์แจ้งเตือน

คุณสามารถค้นหา และแบ่งปันข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับอาชญากรรมในละแวกของคุณ รายงานกราฟฟิตีหรือไฟถนนดับ หรือช่วยผู้ใช้รายอื่นติดต่อกับพี่เลี้ยงเด็กที่เชื่อถือได้ Nextdoor ยังเป็นที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแบ่งปันการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขายที่จะเกิดขึ้นจากร้านค้าในท้องถิ่น

ธุรกิจใช้ Nextdoor เพื่อ:

  • เรียกใช้โฆษณาดีลท้องถิ่น
  • มีส่วนร่วมกับชุมชน
  • แบ่งปันข้อเสนอพิเศษ
  • Gauge ชื่อเสียงในท้องถิ่นของพวกเขา

วิธีสร้างหน้าธุรกิจบน Nextdoor

ต้องการสร้างโปรไฟล์ธุรกิจบน Nextdoor หรือไม่ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน

วิธีสร้างบัญชี Nextdoor

  1. รับแอปจาก App Store หรือGoogle Play หรือไปที่ www.nextdoor.com แล้วเลือก ลงทะเบียน
  2. เพิ่มรหัสไปรษณีย์ ที่อยู่ และอีเมลของคุณ

  3. เพิ่มชื่อ รหัสผ่าน และเพศที่ต้องการ
  4. พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หรือเลือกวิธีอื่นเพื่อยืนยันบัญชีของคุณ
  5. แจ้งให้ Nextdoor ทราบว่าคุณต้องการแสดงที่อยู่ของคุณอย่างไร
  6. ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

วิธีเข้าร่วม Nextdoor ในฐานะธุรกิจ

  1. ไปที่ www.nextdoor.com/create-business
  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  3. เลือกว่าคุณจะใช้อีเมลส่วนตัวหรืออีเมลธุรกิจ
  4. ค้นหาธุรกิจของคุณ
  5. Nextdoor จะแสดงรายการ ของธุรกิจ และหากคุณไม่รู้จัก คุณสามารถสร้างหน้าธุรกิจใหม่ได้
  6. กรอกที่อยู่ของคุณแล้วคลิก ดำเนินการต่อ .
  7. ตั้งค่าอีเมล เพื่อนบ้านของบัญชีสามารถติดต่อคุณได้ เช่นเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์และเว็บไซต์
  8. เริ่มสร้างเพจใหม่โดยเลือกหมวดหมู่ธุรกิจที่เหมาะสม

วิธีตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจ Nextdoor ของคุณ

เมื่อคุณสร้างบัญชีธุรกิจ Nextdoor แล้ว ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาคุณเจอได้ง่าย

  1. จากแดชบอร์ดโปรไฟล์ธุรกิจ ให้คลิก อัปโหลดภาพโลโก้ การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มข้อมูลพื้นฐาน
  2. อัปโหลดภาพหน้าปก Nextdoor แนะนำให้ใช้ 1156 x 650 พิกเซล
  3. เพิ่มรูปภาพโลโก้ ขนาดควรเป็น500 x 500 พิกเซล
  4. แบ่งปันเรื่องราวของคุณ Think spot คล้ายกับส่วนประวัติหรือเกี่ยวกับฉันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ มีจำนวนคำมากมาย ดังนั้นจงเล่าเรื่องราวว่าทำไมคุณจึงเริ่มต้นได้อย่างไรหรือทำไม แต่อย่าลืมเริ่มต้นด้วยคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณที่ด้านบน
  5. อัปเดตข้อมูลติดต่อของคุณ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ เว็บไซต์ อีเมล และเวลาทำการ
  6. เพิ่มหมวดหมู่เพื่ออธิบายธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะทำให้ผู้อื่นหาคุณเจอได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านอาหาร คุณอาจเพิ่ม: ร้านอาหาร ร้านอาหารจีน และร้านอาหารเดลิเวอรี่
  7. เติมแกลเลอรีรูปภาพของคุณ เลือกรูปภาพที่แสดงถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ สามารถเพิ่มรูปภาพของเมนูหรือข้อมูลราคาได้ที่นี่เช่นกัน เมื่ออัปโหลดแล้ว สามารถจัดลำดับรูปภาพใหม่ได้ด้วยการลากและวาง

วิธีโปรโมตธุรกิจของคุณบน Nextdoor

การโปรโมตธุรกิจของคุณบน Nextdoor เป็นเรื่องง่าย หลายวิธี รับคำแนะนำจากผู้ใช้ในพื้นที่ก่อน จากนั้น ดึงดูดผู้ใช้ของคุณด้วยการตอบคำถามและความคิดเห็นของพวกเขา คุณยังสามารถแสดงโฆษณาดีลท้องถิ่นบน Nextdoor ได้อีกด้วย

วิธีรับคำแนะนำของ Nextdoor

ธุรกิจของคุณจะไม่ปรากฏในการค้นหา Nextdoor จนกว่าจะมีคำแนะนำสามข้อจากเพื่อนบ้าน Nextdoor แนะนำให้คุณแบ่งปันธุรกิจของคุณบนเครือข่ายอื่นเพื่อช่วยให้โปรไฟล์ของคุณเติบโต

วิธีตอบกลับถึง Neighbors บน Nextdoor ในฐานะธุรกิจ

สมาชิก Nextdoor สามารถเขียนโพสต์ แท็กธุรกิจ พูดถึงพวกเขาในโพสต์หรือส่งข้อความส่วนตัวไปยังเพจธุรกิจ

ตอบกลับความคิดเห็น:

  1. คลิก ความคิดเห็นเพื่อนบ้าน ในเมนูด้านซ้าย
  2. เลือกความคิดเห็นและเลือก เขียน ตอบกลับ . เพิ่มข้อความของคุณ
  3. คลิก ตอบกลับ เพื่อส่ง

หากต้องการตอบกลับข้อความส่วนตัว:

  1. ไปที่ กล่องจดหมาย ในแถบด้านซ้ายมือ
  2. เลือกข้อความและคลิก เขียนคำตอบของคุณ เพื่อตอบกลับ
  3. คลิก ตอบกลับ เพื่อ ส่ง

วิธีสร้างโฆษณาดีลท้องถิ่นบน Nextdoor

ดีลท้องถิ่นเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินหลักบนแพลตฟอร์ม Nextdoor ต่อไปนี้คือวิธีการสร้าง

  1. จากบัญชีธุรกิจของคุณ ให้คลิก สร้างดีลท้องถิ่น จากเมนูด้านซ้ายมือ
  2. เพิ่มชื่อ Nextdoor แนะนำคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับดีลของคุณ สูงสุด 120 ตัวอักษร
  3. กรอกรายละเอียด ที่นี่คุณสามารถอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ กล่าวถึงวิธีที่สมาชิกควรแลกดีล และหากต้องการ ให้ระบุข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
  4. กำหนดระยะเวลาของดีลท้องถิ่นของคุณ แคมเปญทำงานอย่างน้อย 7 วันและสูงสุด 30 วัน
  5. เพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
  6. หากทำได้ ให้เพิ่มข้อกำหนดในการให้บริการ คุณยังสามารถเพิ่มรหัสแลกรับรางวัลที่ไม่ซ้ำกัน
  7. เพิ่มรูปภาพ Nextdoor แนะนำให้เลือกแบบไม่มีข้อความ ตั้งเป้าไว้ที่ 1156 x 600พิกเซล
  8. ดูตัวอย่างข้อตกลงในพื้นที่ของคุณ
  9. เลือกผู้ชมของคุณ ใช้ปุ่มสลับเพื่อปรับตามพื้นที่ใกล้เคียงหรือราคา คุณยังสามารถค้นหาผู้ชมในรัศมี 10 ไมล์ตามรหัสไปรษณีย์ ราคาที่คุณเห็นเป็นราคาคงที่เพียงครั้งเดียว ดีลท้องถิ่นโดยเฉลี่ยมีราคาประมาณ 75 ดอลลาร์ กด ถัดไป .
  10. ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณเป็นลูกค้าครั้งแรก คุณจะต้องเพิ่มรายละเอียดการชำระเงินด้วย
  11. คลิก ส่งคำสั่งซื้อ

เมตริกหลักที่ต้องติดตามบน Nextdoor

  • คำแนะนำของ Nextdoor เป็นหนึ่งในเมตริกที่สำคัญที่สุดบนแพลตฟอร์ม จำนวนคำแนะนำที่คุณได้รับและคุณภาพของคำแนะนำเหล่านั้นเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตแบบออร์แกนิก
  • Nextdoor Neighborhoods เป็นเมตริกที่บอกคุณว่าย่านใกล้เคียงกี่แห่งที่สามารถเห็นโปรไฟล์ธุรกิจของคุณได้ หากต้องการแสดงในละแวกใกล้เคียงมากขึ้น รับคำแนะนำจากพวกเขา เฉพาะพื้นที่ใกล้เคียงในรัศมี 50 ไมล์เท่านั้นที่มีสิทธิ์
  • Nextdoor Neighbors บอกคุณว่ามีกี่คนที่สามารถเห็นธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์ม
  • การเข้าถึงย่านใกล้เคียงแบบออร์แกนิก คือจำนวนย่านที่คุณเห็นได้ใน Nextdoor โดยไม่ต้องมีโปรโมชัน
  • การดูดีลท้องถิ่น บอกคุณว่ามีการดูดีลท้องถิ่นของคุณผ่านแอพ Nextdoor กี่ครั้ง
  • การคลิกดีลท้องถิ่น บอกคุณว่าดีลท้องถิ่นของคุณถูกคลิกบนแอป Nextdoor กี่ครั้ง
  • ดีลท้องถิ่นบันทึก วัดจำนวนครั้งที่บันทึกดีลท้องถิ่น

Nextdoor สำหรับธุรกิจและองค์กร: เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

นี่คือวิธีใช้ Nextdoor เพื่อสร้างสถานะที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจหรือองค์กรของคุณ

สนับสนุนคำแนะนำ

หากคุณไม่ขอคำแนะนำ ลูกค้าที่เต็มใจอาจไม่ทราบว่าจะให้คำแนะนำ หากคุณทำเช่นนั้น พวกเขาสามารถปรับปรุงอันดับการค้นหา การเข้าถึง และสถานะในชุมชนท้องถิ่นของคุณได้

ติดป้ายที่หน้าร้านของคุณ ส่งอีเมล หรือเขียนบล็อกโพสต์ หรือแชร์ว่าคุณอยู่ใน Nextdoor บนโซเชียลมีเดีย โปรดจำไว้ว่าเพื่อนบ้านในพื้นที่ของคุณและเพื่อนบ้านใกล้เคียงเท่านั้นที่สามารถให้คำแนะนำที่ดีที่สุดได้

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

สร้างโฆษณาดีลท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์ที่ต้องซื้อรายการแรกที่จะแสดง Nextdoor คือดีลท้องถิ่น โฆษณาเหล่านี้แสดงในส่วนธุรกิจของหน้าธุรกิจของคุณ ในจดหมายข่าว Daily Digest และในการค้นหาที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการสร้าง คุณต้องเสนอดีลท้องถิ่น นั่นอาจจะเป็นอะไร? อะไรก็ตาม. ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ และจำนวนเงินที่คุณต้องการใช้ไปกับแคมเปญ

ตัวอย่างเช่น ร้าน La Fiorentina ร้านอาหารอิตาเลียนในฟลอริดา ใช้ดีลท้องถิ่นเพื่อรักษาความคึกคักในช่วงปิดฤดูกาล

ตอบกลับลูกค้า ทันที

บนโซเชียลมีเดียลูกค้าคาดหวังว่าธุรกิจจะตอบคำถามได้อย่างรวดเร็ว ใน Nextdoor ความแตกต่างระหว่างอัตราการตอบกลับที่ดีและไม่ดีสามารถสร้างความแตกต่างได้ว่ามีคนให้โอกาสธุรกิจของคุณเป็นครั้งที่สองหรือไม่

หากคุณพบว่าตัวเองถูกถามคำถามเดิมๆ บ่อยๆ ให้สร้างกลุ่มคำถามที่พบบ่อย ลองอัปเดตโปรไฟล์ของคุณด้วยคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปด้วย

กล่าวขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณเช่นกัน ใช้ประโยชน์จากปุ่มตอบสนองของ Nextdoor!

ประหยัดเวลาและจัดการตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณด้วย SMMExpert กำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ และติดตามประสิทธิภาพทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียวกัน ทดลองใช้ฟรีวันนี้

เริ่มต้นใช้งาน

ทำได้ดีขึ้นด้วย SMExpert ซึ่งเป็น เครื่องมือโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร อยู่เหนือทุกสิ่ง เติบโต และเอาชนะคู่แข่ง

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน

Kimberly Parker เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในอุตสาหกรรมนี้ ในฐานะผู้ก่อตั้งเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียของเธอเอง เธอได้ช่วยเหลือธุรกิจจำนวนมากในอุตสาหกรรมต่างๆ ในการสร้างและขยายสถานะออนไลน์ผ่านกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ คิมเบอร์ลียังเป็นนักเขียนที่มีผลงานมากมาย โดยได้เขียนบทความเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลให้กับสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงหลายฉบับ ในเวลาว่าง เธอชอบที่จะทดลองทำอาหารใหม่ๆ ในครัว และออกไปเดินเล่นกับสุนัขของเธอ