Приложението Nextdoor е социална медийна платформа за квартали. Идеята на приложението е да помогне на съседите да общуват помежду си, да организират местни събития и да споделят информация за случващото се в тяхната общност.

Nextdoor има и бизнес страница, която ви позволява да популяризирате компанията си на местно ниво, като взаимодействате с членовете на вашия квартал и околните райони.

В тази статия ще разгледаме как да създадете бизнес страница в Nextdoor и някои показатели, които трябва да следите, както и някои предимства от използването на приложението за маркетинг.

Бонус: Прочетете ръководството за стратегия за социалните медии стъпка по стъпка с професионални съвети как да разширите присъствието си в социалните медии.

Какво е Nextdoor?

Nextdoor е приложение за социални мрежи за квартали. Компанията предоставя частна онлайн мрежа, за да информира жителите за най-новото в техния квартал и да помага за изграждането на по-силни общности по целия свят. Приложението Nextdoor вече се използва в над 260 000 квартала по целия свят, включително в САЩ, Обединеното кралство, Нидерландия, Германия, Франция и Австралия.

Хиляди отдели на публични агенции използват приложението, а фирмите са получили над 40 милиона препоръки в Nextdoor.

Nextdoor се описва като "квартален център за надеждни връзки и обмен на полезна информация, стоки и услуги". Nextdoor изисква от новите потребители да докажат къде живеят, преди да се регистрират. Това може да стане по телефона или чрез пощенска картичка.

Силата на социалната мрежа Nextdoor се основава на това колко близки са съседите помежду си. Nextdoor започва с местната общност, остава вярна на това, което наистина означава квартал, и предлага инструменти за насочване, така че марките да могат да намерят своята аудитория до пощенския код.

За какво се използва Nextdoor?

Nextdoor е приложение, което хората и фирмите използват по различни причини. Ето няколко от най-често срещаните употреби:

• Срещи със съседите
• Задаване на въпроси или публикуване на анкета
• Продажба на неща
• Купуване на стоки или търсене на услуги
• Организиране на събития
• Получаване на препоръки
• Известия за публикуване

Можете да намерите и споделите актуална информация за престъпленията във вашия квартал, да съобщите за графити или прекъсване на уличното осветление или да помогнете на други потребители да се свържат с надеждни детегледачки. Nextdoor е също така чудесно място за споделяне на предупреждения за предстоящи разпродажби от местни магазини.

Фирмите използват Nextdoor за:

• Пускане на реклами за местна сделка
• Ангажирайте се с общността
• Споделяне на специални оферти
• Оценка на местната им репутация

Как да създадете бизнес страница в Nextdoor

Искате да създадете бизнес профил в Nextdoor? Това е ръководство стъпка по стъпка.

Как да създадете акаунт в Nextdoor

1. Вземете приложението от App Store или Google Play, или посетете www.nextdoor.com и изберете Регистрирайте се .
2. Добавете своя пощенски код, адрес и имейл.

   

3. Добавете името си, паролата си и предпочитанията си за пол.
4. Въведете телефонния си номер. Или изберете друг метод за проверка на акаунта си.
5. Уведомете Nextdoor за начина, по който искате да бъде показан адресът ви.
6. Настройте профила си.

Как да се присъедините към Nextdoor като фирма

1. Посетете www.nextdoor.com/create-business.
2. Влезте в профила си.
3. Изберете дали ще използвате личния си имейл или служебен имейл.
4. Търсене на вашия бизнес
5. Nextdoor ще ви предостави списък с фирми и ако не разпознаете някоя от тях, можете да създадете нова бизнес страница.
6. Попълнете адреса си и щракнете върху Продължи .
7. Създайте имейл акаунт, с който съседите могат да се свързват с вас, както и телефонен номер и уебсайт.
8. Започнете да създавате нова страница, като изберете подходящата бизнес категория.

   

Как да създадете бизнес профила си в Nextdoor

След като сте създали бизнес акаунт в Nextdoor, ето как да настроите профила си, за да могат хората лесно да ви намират.

1. От таблото за управление на бизнес профила щракнете върху Качване на изображение на лого . Това ще ви отведе до формуляра за основна информация.
2. Качете изображение на корицата. Nextdoor препоръчва 1156 x 650 пиксела.
3. Добавете изображение на логото. Размерът трябва да е 500 x 500 пиксела.
4. Споделете историята си. Мислете, че мястото е подобно на раздела с биографията или "За мен" в други социални мрежи. Има голям брой думи, така че разкажете историята за това как или защо сте започнали. Но не забравяйте да започнете с ясно описание на бизнеса, продуктите или услугите си в началото.
5. Актуализирайте информацията си за контакт. Добавете своя телефонен номер, уебсайт, имейл и работно време.
6. Добавете повече категории, за да опишете бизнеса си. Това ще улесни намирането ви от другите. Например, ако имате ресторант, можете да добавите: Ресторант, Китайски ресторант и Доставка на ресторант.
7. Попълнете фотогалерията си. Изберете снимки, които представят продуктите и услугите, предлагани от вашия бизнес. Тук могат да се добавят и изображения на менюта или информация за цените. След като бъдат качени, изображенията могат да се пренареждат с плъзгане и пускане.

Как да популяризирате бизнеса си в Nextdoor

Лесно е да популяризирате бизнеса си в Nextdoor по няколко начина. Първо получете препоръки от местните потребители. След това ангажирайте потребителите, като отговаряте на техните въпроси и коментари. Можете също така да пускате реклами за местни оферти в Nextdoor.

Как да получите препоръки от Nextdoor

Бизнесът ви няма да се появи в търсенията на Nextdoor, докато не получи три препоръки от съседи. Nextdoor ви предлага да споделите бизнеса си в други мрежи, за да увеличите профила си.

Как да отговаряте на съседи в Nextdoor като фирма

Членовете на Nextdoor могат да пишат публикации, да отбелязват фирми, да ги споменават в публикации или да изпращат лични съобщения до фирмени страници.

Да отговори на коментарите:

1. Кликнете върху Коментари на съседите в лявото меню.
2. Изберете коментар и изберете Напишете отговор . Добавете съобщението си.
3. Кликнете върху Отговор да изпратите.

За да отговорите на частни съобщения:

1. Отидете в Входящи в лявата странична лента.
2. Изберете съобщение и щракнете върху Напишете отговора си да отговори.
3. Кликнете върху Отговор да изпратите.

Как да създадете реклами за местни оферти в Nextdoor

Местните сделки са основният платен продукт в платформата Nextdoor. Ето как да ги създадете.

1. От бизнес акаунта си щракнете върху Създаване на местна сделка от менюто вляво.
2. Добавете заглавие. Nextdoor предлага кратко описание на вашата сделка. 120 знака максимум.
3. Попълнете подробностите. Тук е мястото, където можете да опишете сделката по-подробно. Споменете как членовете трябва да се възползват от сделката и, ако желаете, представете малко информация за вашия бизнес.
4. Задайте продължителността на вашата местна сделка. Кампаниите се провеждат за минимум 7 дни и максимум 30 дни.
5. Добавете връзка към вашия уебсайт.
6. Ако е приложимо, добавете правила и условия. Можете да добавите и уникален код за изкупуване.
7. Добавете снимка. Nextdoor препоръчва да изберете такава без текст. Стремете се към 1156 x 600 пиксела.
8. Прегледайте местната си сделка.
9. Изберете аудиторията си. Използвайте превключвателя, за да настроите според квартала или цената. Можете също така да търсите аудитория в радиус от 10 мили по пощенски код. Цената, която виждате, е еднократна фиксирана сума. Средната цена на местна сделка е около 75 USD. Следваща .
10. Прегледайте поръчката си. Ако сте клиент за първи път, ще трябва да добавите и данни за плащане.
11. Кликнете върху Подаване на поръчка .

Основни показатели за проследяване в Nextdoor

• Препоръки за Nextdoor Броят на препоръките, които получавате, и качеството на тези препоръки са от ключово значение за стимулиране на органичния растеж.
• Nextdoor Съседски райони е показател, който показва колко квартала могат да видят вашия бизнес профил. За да се покажете в повече квартали, спечелете препоръки от тях. Само квартали в радиус от 50 мили могат да участват.
• Съседи от Nextdoor показва колко души могат да видят бизнеса ви в платформата.
• Органичен обхват на квартала е броят на кварталите, в които можете да бъдете видяни в Nextdoor без промоция.
• Местни сделки Прегледи ви казва колко пъти вашата Местна сделка е била разгледана в приложението Nextdoor.
• Местни кликвания на сделки показва колко пъти е кликнато върху вашата Местна сделка в приложението Nextdoor.
• Местната сделка спестява измерва броя на запаметените локални сделки.

Nextdoor за фирми и организации: съвети и най-добри практики

Ето как да използвате Nextdoor, за да изградите силно присъствие в платформата за своя бизнес или организация.

Насърчаване на препоръки

Ако не поискате препоръки, желаещите клиенти може да не знаят да ги предоставят. Ако го направите, те могат да подобрят класирането ви в търсачката, обхвата и авторитета ви в местната общност.

Поставете табела на витрината на магазина си, изпратете имейл или напишете Публикация в блога , или споделете, че сте в Nextdoor в социалните медии. Не забравяйте, че само местните съседи и близките ви съседи могат да дадат най-добрите препоръки.

Публикация, споделена от Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Създаване на реклами за местни сделки

Първият платен продукт, който се появява в Nextdoor, е Local Deals (Местни оферти). Тези реклами се показват в раздела Businesses (Бизнес) на вашата бизнес страница, в бюлетина Daily Digest и при съответните търсения.

За да създадете такава, трябва да предложите местна оферта. Каква може да бъде тя? Всякаква. Всичко зависи от това какви са целите ви и колко пари искате да похарчите за кампанията.

Например La Fiorentina, италиански ресторант във Флорида, използва Local Deals, за да остане зает по време на слабия си сезон.

Отговаряйте бързо на клиентите.

В социалните медии клиентите очакват фирмите да отговарят бързо на въпросите им. В Nextdoor разликата между добрия и лошия процент на отговори може да има решаващо значение за това дали някой ще даде втори шанс на фирмата ви или не.

Ако често ви задават едни и същи въпроси, създайте банка с отговори на често задавани въпроси. Помислете за актуализиране на профила си с отговори на често задавани въпроси.

Благодарете и на своите препоръки. Възползвайте се от бутоните за реакция на Nextdoor!

Спестете време и управлявайте присъствието си в социалните медии с помощта на SMMExpert. Планирайте и публикувайте публикации, ангажирайте аудиторията си и проследявайте резултатите - всичко това от едно и също табло за управление. Опитайте безплатно още днес.

Започнете

Направете го по-добре с SMMExpert . универсален инструмент за социални медии. Бъдете в крак с новостите, развивайте се и побеждавайте конкуренцията.