Aplikasi Nextdoor adalah platform media sosial untuk lingkungan sekitar. Gagasan di balik aplikasi ini adalah untuk membantu tetangga berkomunikasi satu sama lain, mengatur acara lokal, dan berbagi informasi tentang apa yang terjadi di komunitas mereka.

Nextdoor juga memiliki halaman bisnis yang memungkinkan Anda mempromosikan perusahaan Anda secara lokal dengan berinteraksi dengan anggota lingkungan Anda dan sekitarnya.

Dalam artikel ini, kami akan membahas cara menyiapkan halaman bisnis Nextdoor dan beberapa metrik yang harus Anda lacak serta beberapa manfaat menggunakan aplikasi untuk pemasaran

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan kiat-kiat pro tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial Anda.

Apa itu Nextdoor?

Nextdoor adalah aplikasi jejaring sosial untuk lingkungan sekitar. Perusahaan ini menyediakan jaringan online pribadi untuk memberi informasi kepada penduduk tentang informasi terbaru di lingkungan mereka dan membantu membangun komunitas yang lebih kuat di seluruh dunia. Aplikasi Nextdoor sekarang digunakan di lebih dari 260.000 lingkungan di seluruh dunia, termasuk di Amerika Serikat, Inggris, Belanda, Jerman, Prancis, dan Australia.

Ribuan departemen lembaga publik menggunakan aplikasi ini. Dan bisnis telah mendapatkan lebih dari 40 juta rekomendasi di Nextdoor.

Nextdoor menggambarkan dirinya sebagai "Pusat lingkungan untuk koneksi tepercaya dan pertukaran informasi, barang, dan layanan yang bermanfaat." Nextdoor mengharuskan pengguna baru untuk membuktikan di mana mereka tinggal sebelum mendaftar. Ini dapat dilakukan melalui telepon atau kartu pos.

Kekuatan jaringan sosial Nextdoor bergantung pada seberapa dekat tetangga satu sama lain. Nextdoor dimulai dengan komunitas lokal, tetap setia pada apa arti lingkungan yang sebenarnya, dan menawarkan alat penargetan sehingga merek dapat menemukan pemirsa mereka sampai ke kode pos.

Untuk apa Nextdoor digunakan?

Nextdoor adalah aplikasi yang digunakan orang dan bisnis untuk berbagai alasan. Berikut adalah beberapa kegunaan yang paling umum:

• Bertemu tetangga
• Mengajukan pertanyaan atau memposting jajak pendapat
• Menjual barang
• Membeli barang atau meminta jasa
• Mengorganisir acara
• Mendapatkan rekomendasi
• Peringatan posting

Anda dapat menemukan dan berbagi pembaruan kejahatan di lingkungan Anda, melaporkan grafiti atau pemadaman lampu jalan, atau membantu pengguna lain terhubung dengan pengasuh anak yang andal. Nextdoor juga merupakan tempat yang bagus untuk berbagi peringatan tentang penjualan yang akan datang dari toko-toko lokal.

Bisnis menggunakan Nextdoor untuk:

• Jalankan iklan Kesepakatan Lokal
• Terlibat dengan komunitas
• Bagikan penawaran khusus
• Mengukur reputasi lokal mereka

Cara membuat halaman bisnis di Nextdoor

Ingin membuat profil bisnis di Nextdoor? Ini adalah panduan langkah demi langkah.

Cara membuat akun Nextdoor

1. Dapatkan aplikasi dari App Store atau Google Play, atau kunjungi www.nextdoor.com dan pilih Mendaftar .
2. Tambahkan kode pos, alamat, dan email Anda.

   

3. Tambahkan nama, kata sandi, dan preferensi gender Anda.
4. Ketik nomor telepon Anda. Atau pilih metode lain untuk memverifikasi akun Anda.
5. Beri tahu Nextdoor bagaimana Anda ingin alamat Anda ditampilkan.
6. Siapkan profil Anda.

Cara bergabung dengan Nextdoor sebagai bisnis

1. Kunjungi www.nextdoor.com/create-business.
2. Masuk ke akun Anda.
3. Pilih apakah Anda akan menggunakan email pribadi atau email bisnis.
4. Cari bisnis Anda
5. Nextdoor akan memberikan daftar bisnis, dan jika Anda tidak mengenalinya, Anda dapat membuat halaman bisnis baru.
6. Isi alamat Anda dan klik Lanjutkan .
7. Siapkan akun email yang bisa dihubungi oleh tetangga, serta nomor telepon dan situs web.
8. Mulailah membuat halaman baru dengan memilih kategori bisnis yang sesuai.

   

Cara menyiapkan profil bisnis Nextdoor Anda

Sekarang setelah Anda membuat akun bisnis Nextdoor Anda, berikut adalah cara mengatur profil Anda sehingga orang dapat menemukan Anda dengan mudah.

1. Dari dasbor profil bisnis, klik Unggah gambar logo Ini akan membawa Anda ke formulir Informasi Dasar.
2. Unggah gambar sampul. Nextdoor merekomendasikan 1156 x 650 piksel.
3. Tambahkan gambar logo. Ukuran harus 500 x 500 piksel.
4. Bagikan kisah Anda. Think spot mirip dengan bagian bio atau tentang saya di jejaring sosial lainnya. Ada jumlah kata yang banyak, jadi ceritakan kisah tentang bagaimana atau mengapa Anda memulai. Tetapi pastikan untuk memulai dengan deskripsi yang jelas tentang bisnis, produk, atau layanan Anda di bagian atas.
5. Perbarui informasi kontak Anda. Tambahkan nomor telepon, situs web, email, dan jam operasional Anda.
6. Tambahkan lebih banyak kategori untuk mendeskripsikan bisnis Anda. Ini akan memudahkan orang lain untuk menemukan Anda. Misalnya, jika Anda menjalankan sebuah restoran, Anda dapat menambahkan: Restoran, Restoran Cina, dan Pengiriman Restoran.
7. Pilih foto yang mewakili produk dan layanan yang ditawarkan bisnis Anda. Gambar menu atau informasi harga dapat ditambahkan di sini juga. Setelah diunggah, gambar dapat disusun ulang dengan drag and drop.

Cara mempromosikan bisnis Anda di Nextdoor

Sangat mudah untuk mempromosikan bisnis Anda di Nextdoor dengan beberapa cara. Dapatkan rekomendasi dari pengguna lokal terlebih dahulu. Kemudian, libatkan pengguna Anda dengan menanggapi pertanyaan dan komentar mereka. Anda juga dapat menjalankan iklan Penawaran Lokal di Nextdoor.

Cara mendapatkan rekomendasi Nextdoor

Bisnis Anda tidak akan muncul dalam pencarian Nextdoor sampai memiliki tiga rekomendasi dari tetangga. Nextdoor menyarankan agar Anda membagikan bisnis Anda di jaringan lain untuk membantu mengembangkan profil Anda.

Cara membalas tetangga di Nextdoor sebagai bisnis

Anggota Nextdoor dapat menulis postingan, menandai bisnis, menyebutkannya dalam postingan atau mengirim pesan pribadi ke halaman bisnis.

Untuk menanggapi komentar:

1. Klik Komentar tetangga di menu sebelah kiri.
2. Pilih komentar dan pilih Tulis balasan Tambahkan pesan Anda.
3. Klik Balas untuk dikirim.

Untuk menanggapi pesan pribadi:

1. Pergi ke Kotak Masuk di bilah sisi sebelah kiri.
2. Pilih pesan dan klik Tulis balasan Anda untuk menanggapi.
3. Klik Balas untuk dikirim.

Cara membuat iklan Penawaran Lokal di Nextdoor

Penawaran Lokal adalah produk berbayar utama di platform Nextdoor. Berikut cara membuatnya.

1. Dari akun bisnis Anda, klik Buat Kesepakatan Lokal dari menu sebelah kiri.
2. Tambahkan judul. Nextdoor menyarankan deskripsi singkat tentang kesepakatan Anda. Maksimal 120 karakter.
3. Isi detail. Di sinilah Anda dapat menjelaskan kesepakatan secara lebih rinci. Sebutkan bagaimana anggota harus menukarkan kesepakatan, dan jika Anda suka, berikan beberapa latar belakang tentang bisnis Anda.
4. Tetapkan durasi Kesepakatan Lokal Anda. Kampanye berjalan selama minimal 7 hari dan maksimal 30 hari.
5. Tambahkan tautan ke situs web Anda.
6. Jika berlaku, tambahkan syarat dan ketentuan. Anda juga dapat menambahkan kode penukaran unik.
7. Tambahkan foto. Nextdoor merekomendasikan memilih satu tanpa teks. Bertujuan untuk 1156 x 600 piksel.
8. Pratinjau kesepakatan lokal Anda.
9. Pilih audiens Anda. Gunakan tombol untuk menyesuaikan menurut lingkungan atau harga. Anda juga dapat mencari audiens dalam radius 10 mil berdasarkan kode pos. Harga yang Anda lihat adalah tarif tetap satu kali. Rata-rata Local Deal berharga sekitar $75. Hit Berikutnya .
10. Tinjau pesanan Anda. Jika Anda adalah pelanggan pertama kali, Anda juga perlu menambahkan detail pembayaran.
11. Klik Kirim pesanan .

Metrik utama untuk dilacak di Nextdoor

• Rekomendasi Nextdoor Jumlah rekomendasi yang Anda terima, dan kualitas rekomendasi tersebut adalah kunci dalam mendorong pertumbuhan organik.
• Lingkungan Nextdoor adalah metrik yang memberi tahu Anda berapa banyak lingkungan yang dapat melihat profil bisnis Anda. Untuk muncul di lebih banyak lingkungan, dapatkan rekomendasi dari mereka. Hanya lingkungan dalam radius 50 mil yang memenuhi syarat.
• Tetangga di sebelah rumah memberi tahu Anda berapa banyak orang yang bisa melihat bisnis Anda di platform.
• Jangkauan Lingkungan Organik adalah jumlah lingkungan tempat Anda dapat dilihat di Nextdoor tanpa promosi.
• Tampilan Penawaran Lokal memberitahu Anda berapa kali Local Deal Anda dilihat di aplikasi Nextdoor.
• Klik Kesepakatan Lokal memberitahu Anda berapa kali Local Deal Anda diklik di aplikasi Nextdoor.
• Kesepakatan Lokal Menghemat mengukur berapa kali Kesepakatan Lokal disimpan.

Nextdoor untuk bisnis dan organisasi: tips dan praktik terbaik

Berikut cara menggunakan Nextdoor untuk membangun kehadiran yang kuat di platform untuk bisnis atau organisasi Anda.

Mendorong rekomendasi

Jika Anda tidak meminta rekomendasi, pelanggan yang bersedia mungkin tidak tahu untuk memberikannya. Jika Anda melakukannya, rekomendasi tersebut dapat meningkatkan peringkat pencarian, jangkauan, dan kedudukan Anda di komunitas lokal Anda.

Pasang tanda di etalase toko Anda, kirim email, atau tulis posting blog, atau bagikan bahwa Anda berada di Nextdoor di media sosial. Ingatlah bahwa hanya tetangga lokal dan tetangga terdekat yang dapat membuat rekomendasi terbaik.

Sebuah kiriman dibagikan oleh Coyote Ridge Farm (@coyoteridgefarmpdx)

Buat iklan Kesepakatan Lokal

Produk berbayar pertama yang muncul di Nextdoor adalah Penawaran Lokal. Iklan ini ditampilkan di bagian Bisnis di halaman bisnis Anda, di buletin Daily Digest, dan dalam pencarian yang relevan.

Untuk membuatnya, Anda harus menawarkan penawaran lokal. Apa saja. Itu semua tergantung pada apa tujuan Anda dan berapa banyak uang yang ingin Anda keluarkan untuk kampanye.

Misalnya, La Fiorentina, sebuah restoran Italia di Florida, menggunakan Penawaran Lokal untuk tetap sibuk selama musim sepi mereka.

Menanggapi pelanggan dengan segera

Di media sosial, pelanggan mengharapkan bisnis untuk menanggapi pertanyaan mereka dengan cepat. Di Nextdoor, perbedaan antara tingkat respons yang baik dan buruk dapat membuat semua perbedaan dalam apakah seseorang memberi bisnis Anda kesempatan kedua atau tidak.

Jika Anda sering mendapatkan pertanyaan yang sama, buatlah bank tanggapan FAQ. Pertimbangkan untuk memperbarui profil Anda dengan jawaban atas pertanyaan umum juga.

Ucapkan terima kasih atas rekomendasi Anda juga. Manfaatkan tombol bereaksi Nextdoor!

Hemat waktu dan kelola kehadiran media sosial Anda dengan SMMExpert. Jadwalkan dan publikasikan postingan, libatkan audiens Anda, dan lacak kinerja semuanya dari dasbor yang sama. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.