Секако, знаете дека SMMExpert е алатка за управување со социјалните медиуми која ви овозможува да објавувате и закажувате објави на повеќе социјални мрежи од една контролна табла. Но, може да направи многу повеќе од тоа.

Постојат секакви скриени скапоцени камења за да заштедите време и да го зголемите социјалниот рентабилност на вашиот бренд. Всушност, има толку многу хакери на SMMExpert, што е тешко да се знае од каде да се започне.

За оваа објава, ги прашавме тимовите за успех на клиентите и социјалните медиуми на SMMExpert за малку познатите, недоволно ценети карактеристики што ги сакаат да пееме од рафтерите.

Поврзете се за инсајдерски поглед за тоа како моќните корисници на SMMExpert управуваат со контролната табла - и извлечете го максимумот од социјалните медиуми за нивните бизниси.

Бонус : Добијте бесплатен водич што ви покажува 8 начини да го користите SMMExpert за да помогнете во рамнотежата помеѓу работата и животот. Дознајте како да поминувате повеќе време офлајн со автоматизирање на многу од вашите дневни работни задачи на социјалните мрежи.

Во ова видео, ќе ви откриеме како изгледа внатрешната контролна табла овде во SMMExpert и некои од нашите омилени SMMExpert хакови за 2023 година:

Распоред и хакови за објавување

1. Дупликат објави во Planner

Копчето за дупликат ви овозможува да конструирате серија слични или поврзани објави без да ја изградите секоја од нула. Тоа е најлесниот начин да ја пренамените содржината на вашите различни социјални канали.

Наместо да ја објавувате истата содржина на секојзаедно. Значи, има смисла само да сакате да управувате со вашата органска содржина и социјалните реклами на едно место.

Со SMMExpert Social Advertising, вашите платени и органски кампањи се целосно интегрирани. Можете да планирате и управувате со сè од една контролна табла и да споредувате платени и органски перформанси во унифицирани извештаи на Analytics.

16. Интегрирајте ја вашата продавница на Shopify со вашите социјални доводи

Ако вашата е-трговија работи на Shopify, овој хакирање на социјалните мрежи (ок, апликација) е бесмислен.

Одржување на пренос на вашите производи достапни за вашите социјални доводи значи дека секогаш ги имате при рака најновите снимки на производи, цените и одобрената копија додека комуницирате со вашите клиенти.

На пример, ако некој твитне прашува за достапноста на производот, можете да одговорите со линк до точниот производ што го бараат - без да ја напуштат контролната табла на SMMExpert.

Хаки за ангажман и услуги на клиентите

17. Автоматски објавувајте во совршено време за ангажирање, сообраќај или свесност

Кога е најдобро време за објавување на социјалните мрежи? Многу го добиваме ова прашање. А одговорот е, тоа зависи од многу фактори.

Нашето најдобро време за објавување можеби не е ваше. И вашето најдобро време за објавување може да се промени, во зависност од тоа колку често објавувате и како вашата публика се менува со текот на времето.

Внесете го најдоброто време за објавување на функцијата на SMMExpert. Го пресметува вашето персонализирано најдобро време за објавувањеСметките на Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram врз основа на вашите цели за содржина.

Можете да го видите најдоброто време за објавување во SMMExpert Analytics или директно во Publisher.

Пробајте го SMMExpert бесплатно. Откажете во секое време.

18. Одговарајте на сите ваши пораки и коментари на едно место

Следењето на сите ваши приватни и јавни разговори од повеќе платформи е бескрајно поедноставно ако можете да им пристапите на сите на едно место.

SMMExpert Inbox е една од најлесните победи на оваа листа: ги собира сите ваши пораки, коментари и нишки во една картичка за да не ги отфрлите разговорите, да ги занемарите клиентите или да ги пропуштите можностите за продажба.

19. Автоматски доделувајте пораки до најдобриот тим или личност

За поголеми тимови и брендови со голем обем на прашања за социјални прашања, на различни пораки често им треба внимание од одредени членови на тимот.

Автоматизирањето на задачите ги подобрува стапките на одговор и ја прави поверојатно дека прашањата ќе се решат при првиот обид - што ќе резултира со посреќни клиенти.

Со соодветните клучни зборови, можете да поставите задачи што ќе ги насочат барањата за продажба до вашиот тим за развој на бизнисот, а прашањата за наплата до услуги на клиентите и прашања за решавање проблеми до техничка поддршка.

20. Подобрете го времето на одговор со кратенки

На 45% од брендовите им требаат повеќе од пет дена за да одговорат на пораките добиени преку нивните страници на Фејсбук. Додекаразбираме како тоа може да се случи, да. Ова не е одличен начин да се изгради доверба кај клиентите.

Еве три од нашите омилени хакови SMMExpert за да се забрза времето на одговор:

• Поставете ЧПП како средства во библиотеката со содржини, потоа копирајте ги и залепете ги одговорите во разговорите со клиентите.
• Користете ботови на Facebook messenger со протоколот за предавање за да обезбедите моментален одговор со човечка интервенција по потреба
• Креирајте шаблони за одговори во SMMExpert Inbox.

За да изградите приспособен чет-бот на Facebook, проверете го Heyday од SMMExpert.

21. Поставете го вашиот тим да споделува одобрени социјални содржини директно од Slack

Застапувањето на вработените е моќна алатка за експоненцијално проширување на пораката на вашиот бренд на социјалните мрежи. И колку е полесно за вашиот тим да споделува социјални содржини, толку е поголема веројатноста дека ќе го стори тоа.

SMMExpert Amplify сега се интегрира со Slack за вработените да можат да гледаат, филтрираат и споделуваат одобрени содржини без да ја напуштат платформата каде поминуваат поголем дел од денот.

22. Автоматски означувајте ги влезните пораки за подобра аналитика за услугите на клиентите

Означувањето на приватни ДМ, јавни разговори и одговори по тип или содржина им овозможува на вашите аналитички извештаи да обезбедат појасна слика за обемот на разговорот и каде вашите напори најдобро ќе се насочат во иднина .

Кога знаете какви видови пораки ја одземаат најголемиот дел од енергијата на вашиот тим, можете да ги прилагодите ресурситесоодветно.

Можете да ги користите овие информации и за да го водите вашето креирање документи за ЧПП во библиотеката со содржини, шаблони за одговори или ботови за гласници за да помогнете.

Проверете како рачно или автоматски да ги означите вашите дојдовни пораки.

Пријавување хакери

23. Автоматски означете ги вашите (излезни) објави за подобра аналитика

За разлика од претходниот совет, овој се однесува на вашите објавени објави на социјалните мрежи. Во овој случај, системот за автоматско означување ви овозможува да креирате приспособени социјални аналитики.

На пример, можете да ги нулате специфичните кампањи или типови на објави и да ги споредите користејќи ги метриките што ви се важни.

Ако сте корисен корисник со комплексен календар на содржини, погледнете ја имплементацијата на функцијата за автоматско означување на SMMExpert Impact и добијте попрецизно и доследно известување.

24. Разберете ги вашите перформанси на прв поглед со социјалната оценка

Помислете на тоа како кредитна оценка за вашите социјални перформанси: вашата дневна ажурирана социјална оценка е рејтинг од 1 до 100 што покажува како се споредувате со врвните изведувачи, врз основа на фактори како конзистентноста и ангажираноста на објавата.

Иако деталната аналитика е неопходен дел од подобрувањето на социјалните перформанси, понекогаш брзата слика е сè што ви треба. И обезбедува систем за рано предупредување ако работите почнуваат да одат настрана.

Заедно со вашиот социјален резултат, оценет од 1 до 100, исто така ќе видитеперсонализирани препораки за подобрување на перформансите.

Закажувајте објави, разговарајте со клиентите и следете ги вашите перформанси на едно место. Растете го вашиот бизнис побрзо со SMMExpert.

25. Следете го времето на одговор и перформансите на тимот

Аналитиката на метрика на тимот може да ви помогне да одредите каде и како успева вашиот тим за услуги на клиентите. Овие извештаи ќе мерат метрика како што се јачината на звукот, брзината на резолуцијата и времето на прв одговор.

Можете да пријавите по тим (на пр., Услуга за клиенти, уредник, продажба) или поединец (за да знаете кој е вистинскиот вработен на месецот .)

Еве како одблизу да ги погледнете перформансите на вашиот социјален тим.

Хак за слушање и следење

26. Поставете стрим на напредно пребарување на Twitter за да бидете внимателни

Пребарувачките преноси на SMMExpert се едноставен, со ниски клучеви начин да се направи некое социјално слушање без да се копа во големите податоци што ги нуди SMMExpert Insights.

Поставете поток за пребарување на Твитер во вашата контролна табла за да бидете секогаш информирани за клучни зборови и хаштагови релевантни за вашиот бренд.

Уште подобро, поставете тек на напредно пребарување на Twitter што ви овозможува да ги користите сите променливите на Напредното пребарување на Twitter (кое бара повеќе чекори за пристап на самиот Твитер).

Можете и да поставите поток на гео-пребарување за да ги ограничите вашите пребарувања во вашата локална област.

Подготвен за ставањеовие хакови во акција и да почнете да ја олеснувате вашата работа денес? Пробајте го SMMExpert 30 дена бесплатно.

Започнете

Направете го тоа подобро со SMMExpert , се-во-едно алатката за социјални медиуми. Останете на врвот на работите, растете и победи ја конкуренцијата.

Ако водите голема кампања, започнувањето со дупликат објави може да помогне вашата содржина да биде конзистентна и усогласена.

Најдете копчето за дупликат со избирање на вашата објава во картичката Планер.

2. Соработувајте на нацртите пред да ги објавите

Споделувањето нацрти со вашиот тим во картичката Планер на SMMExpert гарантира дека сите знаат што се случува. Уште подобро. (Што е, се разбира, исто така добра идеја.)

Иако табеларната табела прави совршено добар календар за содржини на социјалните мрежи, работилницата на вашите работи кои се во тек е сигурен начин да го подигнете квалитетот на содржината.

Дознајте повеќе за користење на заеднички нацрти во SMMExpert.

3. Масовно планирајте до 350 објави одеднаш

Според нашиот тим за успех на клиентите, менаџерите на социјалните медиуми кои одржуваат сметки со голем обем користат алатки за масовно распоредување за да го извлечат најлошото од гревот за поставување и закажување.

Со масовниот распоредувач на SMMExpert, можете да прикачите до 350 објави одеднаш, а потоа само да поминете низ нив за да ги проверите повторно копијата и врските и да додадете какви било визуелни илиемотикони.

Еве го нашиот целосен водич за тоа како масовно да закажувате објави на социјалните мрежи користејќи SMMExpert.

Започнете го вашиот бесплатен 30-дневен пробен период

4. Ѕвездете ги вашите најдобри сметки на социјалните мрежи во Planner

Просечниот корисник на социјалните мрежи има 7,4 сметки. За менаџерите на социјалните медиуми, се разбира, тој број може да биде многу, многу поголем.

Кога управувате со повеќе сметки, потребна ви е сета помош што можете да ја добиете за да ги организирате. Едноставна ѕвезда означува социјална сметка како омилена и ја прикачува на врвот на вашата листа на сметки. Можете исто така да филтрирате по омилени кога го прегледувате вашиот календар со содржини.

Можете да изберете и омилени тимови.

5. Кондензирајте го целиот ваш неделен социјален календар на еден екран

Еве уште еден начин како полесно да останете на врвот на сите ваши социјални содржини. Со само неколку кликања, можете да го кондензирате списокот со социјални објави во текот на целата недела на еден екран - не е потребно лизгање.

Ова го олеснува прегледувањето на она што се случува и креирањето екран за споделување со кој било друг кој сака да знае.

Во Планер, изберете го неделниот приказ, потоа кликнете на иконата за запчаник (Поставки) за да се префрлите на Кондензиран приказ.

6. Суспендирајте ги објавите без да ги избришете

Понекогаш сте ги испланирале, полирате и планирате вашите социјални објави однапред. Но, тогаш се случува глобална пандемија или обид за државен удар, и вашиот оптимистички тон одеднаш изгледанесоодветни. Време е за паузирање.

Со SMMExpert, паузирањето на закажаната содржина на социјалните мрежи е едноставно како кликнување на симболот за пауза на профилот на вашата организација и потоа внесување причина за суспензијата.

Ова ќе го задржи сите однапред планирани објави од објавување додека не одлучите дека е безбедно да се продолжи. Сè уште можете да објавувате и закажувате нова содржина за време на суспензијата на објавувањето со дополнителен слој на потврда дека навистина сакате да го сторите тоа.

Дознајте повеќе за суспендирање на објави со SMMExpert.

7. Полирајте ги вашите објави со суетни URL-адреси

Бесплатниот скратувач на URL на SMMExpert, Ow.ly, прави секоја врска да изгледа слатка, кратка и многу подоверлива. Врските на Owly се безбедни и ги следат метриките на конверзија што ви се потребни преку вградените параметри на UTM.

Тоа рече, ако сакате да го израмните вашето брендирање, SMMExpert поддржува и суетни URL-адреси врз основа на вашето сопствено име на бренд.

Дознајте како да поставите суетни URL-адреси во SMMExpert.

Хаки за создавање содржина

8. Користете шаблони за објавување на социјалните мрежи во Composer

Дали немате идеи за тоа што да објавувате? Упатете се до контролната табла SMMExpert и користете еден од 70+ шаблони за социјални објави кои лесно се приспособуваат за да ги пополните празнините во вашиот календар со содржини.

Библиотеката со шаблони е достапна за сите корисници на SMMExpert и содржи специфични идеи за објавување, од прашања и одговори на публиката и прегледи на производи, сè до Y2Kвраќања, натпревари и тајни хакирање открива.

Секој шаблон вклучува:

• Примерок објава (завршен со слика без хонорар и предложен наслов) што можете да го отворите во Composer за да го приспособите и закажете
• Малку контекст за тоа кога треба да го користите шаблонот и кои социјални цели може да ви помогне да достигнете
• Список на најдобри практики за приспособување на шаблонот за да го направите ваш

За да ги користите шаблоните, најавете се на вашата сметка SMMExpert и следете ги овие чекори:

1. Одете во делот Инспирации во менито на левата страна на екранот.
2. Изберете шаблон што ви се допаѓа. Можете да ги прелистувате сите шаблони или да изберете категорија ( Конвертирај, инспирирај, едуцирај, забавувај ) од менито. Кликнете на вашиот избор за да видите повеќе детали.

3. Кликнете на копчето Користете ја оваа идеја . Објавата ќе се отвори како нацрт во Composer.
4. Прилагодете го вашиот наслов и додајте релевантни хаштагови.

5. Додајте свои слики. Вие можете да ја користите генеричката слика вклучена во шаблонот, но вашата публика може да најде приспособена слика попривлечна.
6. Објавете ја објавата или закажете ја за подоцна.

Дознајте повеќе за користење на шаблони за објавување на социјалните мрежи во Composer .

9. Добијте сопствени препораки за хаштагови во Composer

Знаете дека хаштаговите им помагаат на алгоритмите на социјалните медиуми да ја изложат вашата содржина навистински луѓе. Но доаѓа до вистинските хаштагови за секого. сингл. пост. е многу работа.

Внесете: генератор на хаштагови на SMMExpert.

Секогаш кога создавате објава во Composer, технологијата за вештачка интелигенција на SMMExpert ќе препорача прилагоден сет на хаштагови врз основа на вашиот нацрт - алатката ги анализира и вашите натписи и сликите што сте ги поставиле за да ги предложи најрелевантните ознаки .

За да го користите генераторот на хаштагови на SMMExpert, следете ги овие чекори:

1. Одете до Composer и почнете да ја подготвувате вашата објава. Додајте го вашиот наслов и (по избор) прикачете слика.
2. Кликнете на симболот на хаштагот под уредувачот на текст.

3. Вештачката интелигенција ќе генерира збир на хаштагови врз основа на вашиот внес. Проверете ги полињата до хаштаговите што сакате да ги користите и кликнете на копчето Додај хаштагови .

Тоа е тоа!

Хаштаговите што ги избравте ќе бидат додадени на вашата објава. Можете да продолжите и да го објавите или да го закажете за подоцна.

10. Користете Grammarly во SMMExpert Composer

Дали знаевте дека можете да го користите Grammarly директно во контролната табла SMMExpert, дури и ако немате сметка на Grammarly?

Со предлозите на Grammarly во реално време за точност, јасност и тон, можете побрзо да пишувате подобри објави на социјалните мрежи — и никогаш повеќе да не се грижите за објавување печатна грешка. (Сите сме биле таму.)

За да започнете да го користите Grammarly во вашата контролна табла SMMExpert:

1. Најавете се на вашата сметка SMMExpert.
2. Одете кај композиторот.
3. Почнете да пишувате.

Тоа е тоа!

Кога Grammarly ќе открие подобрување на пишувањето, веднаш ќе даде нов збор, фраза или интерпункциски предлог. Исто така, ќе ги анализира стилот и тонот на вашата копија во реално време и ќе ви препорача уредувања што можете да ги направите со само еден клик.

Обидете се бесплатно

За да го уредите вашиот наслов со Grammarly, поставете го глувчето над подвлечениот фрагмент. Потоа, кликнете Прифати за да ги направите промените.

Дознајте повеќе за користењето на Grammarly во SMMExpert.

11. Користете шаблони на Canva и функции за уредување во Composer

Ако имате професионален дизајнер (или двајца) во персоналот, одлично - нивните вештини ќе направат вашата содржина да блесне.

Ако не сте но сепак го изградивте вашиот тим или немате буџет да користите професионални дизајнери за секоја објава, препорачуваме пристап за дизајн „Направи сами“ користејќи ја Canva директно во вашата контролна табла SMMExpert. Нема повеќе префрлување јазичиња, копање низ вашата папка „Преземања“ и повторно поставување датотеки - можете да пристапите до бескрајната библиотека на шаблони на Canva и да креирате прекрасни визуелни слики од почеток до крај без да го напуштите SMMExpert Composer.

За да користите Canva во SMMExpert:

1. Најавете се на вашата сметка SMMExpert и одете до Composer .
2. Кликнете на виолетова икона Canva во долниот десен агол на уредувачот на содржина.
3. Изберете го типот на визуелна слика што сакате да ја креирате. Можете да изберете големина оптимизирана за мрежата од паѓачката листа или да започнете нов сопствен дизајн.
4. Кога ќе го направите вашиот избор, ќе се отвори скокачки прозорец за најавување. Најавете се користејќи ги вашите акредитиви на Canva или следете ги инструкциите за да започнете нова сметка на Canva. (Доколку се прашувате - да, оваа функција функционира со бесплатни сметки на Canva!)
5. Дизајнирајте ја вашата слика во уредникот на Canva.
6. Кога ќе завршите со уредувањето, кликнете Додај за да објавите во горниот десен агол. Сликата автоматски ќе се постави на социјалната објава што ја создавате во Composer.

Започнете го вашиот бесплатен 30-дневен SMMExpert пробен период

12. Интегрирајте се со Google Drive, Dropbox или Adobe Creative Cloud

Матична библиотека со содржини на SMMExpert е одлична алатка за организирање на сите ваши дигитални средства за социјални мрежи и топло ја препорачуваме.

Сепак, ако вашата организација веќе е посветена на одредена платформа за складирање облак, а потоа користењето на интегрираните апликации Cloudview, Dropbox и Adobe Creative Cloud на SMMExpert може да биде кратенка од која можете да имате корист.

Социјални реклами и хакови во социјалната трговија

13. Оптимизирајте го буџетот за рекламирање со автоматско зголемување на вашите најдобри објави

Ако сакате повеќе од 1-5% од вашите следбеници да ги гледаат вашите објави, рекламите неизбежно ќе бидат вашето најдобро решение.

SMMExpert's контролната табла ви дава брз, едноставенначин за пристап до нова публика на Facebook, Instagram и LinkedIn. Прегледајте ја статистиката на вашиот ангажман за да ги најдете вашите објави со најдобри перформанси и одвојте буџет за да ги прикажете на слична публика на корисници на платформата (познати како луѓе за кои вештачката интелигенција мисли дека може да им се допадне).

Можете и да го автоматизирате овој процес , така што сите ваши најпопуларни објави ќе бидат прикажани на свежи очи. На пример, може да создадете активирач за автоматско засилување што дава секоја објава на видео со, на пример, 100 допаѓања, буџет за реклами од 10 долари/ден.

Пробајте го SMMExpert бесплатно 30 дена

14. Создавајте и оптимизирајте нови варијации на реклами со еден клик

Една од најголемите придобивки на социјалното рекламирање е можноста за тестирање, усовршување и подобрување на резултатите во реално време. Но, може да биде тешко да се знае кои елементи од вашата реклама да се тестираат. За среќа, SMMExpert ќе создаде повеќе варијации на реклами на Facebook за вас.

Само кликнете на копчето Нова реклама за да креирате варијации на постоечка реклама или креирајте повеќе нови реклами од нула. Фејсбук автоматски ќе се оптимизира за рекламата што најдобро функционира.

Бонус: Добијте бесплатен водич што ви покажува 8 начини да го користите SMMExpert за да помогнете во рамнотежата помеѓу работата и животот. Дознајте како да поминувајте повеќе време офлајн со автоматизирање на многу од вашите дневни работни задачи на социјалните мрежи.

15. Планирајте, управувајте и известувајте за платени и органски објави во една контролна табла

Платената и органска социјална работа најдобро кога работат