Продавачите на социјалните мрежи се зафатени луѓе. Помеѓу тестирањето на различни рекламни креативци за да се привлечат кликови, управувањето со повеќе кампањи на различни платформи и ангажирањето со одговори од следбениците, постои и задача да се објавува содржина и да се изгради заедница.

Овде автоматизацијата на Фејсбук е супер корисна за маркетерите на социјалните медиуми кои сакаат да го насочат својот обем на работа и да заштедат време и ресурси. Продолжете да читате за да дознаете повеќе за автоматизацијата на Facebook и како можете да ја користите за да си ја олесните работата.

Бонус: Преземете бесплатен водич што ве учи како сообраќајот на Facebook да го претворите во продажба за четири едноставни чекори користејќи SMMExpert.

Што е автоматизација на Facebook?

Автоматизацијата на Фејсбук е процес на користење онлајн алатки и софтвер за поедноставување на некои од задачите поврзани со управувањето со страницата на Фејсбук. Одличен пример за добро направена автоматизација на Facebook е однапред закажување објави или користење на автоматизација за да се помогне во анализата на резултатите од A/B тестирањето.

Помислете на автоматизацијата како да имате дополнителен пар раце што му помагаат на секојдневниот водење на вашата деловна страница на Facebook, оставајќи ви повеќе слободно време да се фокусирате на другите аспекти на градење успешна маркетинг стратегија на Facebook.

За жал, автоматизацијата на Facebook има тенденција да добива лош претставник. Има некое општо недоразбирање и конфузија околу точно што е автоматизација на Facebook - па ајдепојасни.

Лоша автоматизација на Facebook

Купување следбеници

Купувањето следбеници на социјалните мрежи е еквивалент на IRL на плаќање на луѓето да се дружат со вас. Воопшто не е кул.

Бизнисите и луѓето (ние гледаме во вас, Елен и Ким Кардашијан!) купуваат следбеници врз основа на тоа дека поголем број следбеници имплицира поголема популарност и сугерира дека вашите канали на социјалните мрежи се достојни да ве следат затоа што многу луѓе ја следат сметката.

Сепак, автоматизирањето на бројот на вашите следбеници со купување следбеници е штетна практика за вашата страница на Фејсбук поради повеќе причини.

1. Купено следбениците се едноставно бот-сметки кои не се вклучат во вашата страница или не даваат никаква вредност.
2. Иако бројот на вашите следбеници ќе расте, другите метрики како што се импресиите и стапките на кликнување ќе бидат искривени бидејќи податоците ќе бидат несигурни и неавтентични.
3. Ботовите и купените следбеници ја нарушуваат репутацијата и кредибилитетот на брендот.
4. Буџетот за реклами и трошењето на социјалните мрежи ќе се трошат на сервирање реклами на лажни сметки.

За среќа, Фејсбук има прст на пулсот и ги отстранува спам сметките и купените следбеници. Само во четвртиот квартал, Фејсбук отстрани 1,7 милијарди лажни сметки како дел од обидот да создаде побезбедно искуство на Facebook.

Затоа, размислете двапати пред да ги купите вашите следбеници. Во најдобар случај, ќе изгледате спам и непријатно, а во најлош случај, може да ја означите вашата сметка исуспендирано од Facebook.

Вкрстено објавување автоматизирани пораки од други мрежи

Вкрстено објавување е процес на објавување слична содржина низ повеќе канали на социјалните медиуми. Менаџерите на социјалните медиуми ја користат тактиката за да помогнат да заштедат време и ресурси. Нема повеќе да создавате уникатно ажурирање на социјалните медиуми за секој канал секогаш кога ќе треба да објавувате, побрзајте!

Кога се извршува правилно, вкрстено објавување значително заштедува време, но кога вкрстеното објавување е направено лошо, прави вашиот бренд да изгледа како да ја има горната табела на еден аматерски час и да изгледа како круто и роботизирано.

Автоматизирањето вкрстено објавување е неуреден процес што лесно може да направи вашиот бренд да изгледа глупав, а вашите социјални доводи да изгледаат невешт . Проверете го овој #epicfail од FateClothing. (Некој заборавил дека различните платформи имаат различни ограничувања за бројот на знаци.)

Моравме да ја прекинеме студената за да го прославиме месецот мај кој завршува на BANGER!🎊

•

ЦЕЛОСНО ЗАВРШИвме со повторното откривање на нашата онлајн веб-продавница САМО на време за да биде финализиран нашиот широк спектар на производи SS20 и… //t.co/iGwrBMSRj8

— FateClothingCo (@1FateClothingCo) 19 мај 2020 година

Одговорот на оваа несреќна, автоматизирана вкрстена објава кажува сè.

Автоматизирање на ангажманот

Ботовите кои автоматски се поврзуваат со вашата публика оставајќи спам коментари и случајни допаѓања се огромни социјални медиуми не-не. Не само што го поевтинуваат корисникотискуство, но тие исто така се штетни за перцепцијата на вашиот бренд. Никој не сака да се вклучи со бот (освен ако тоа е чет-бот за услуги на клиентите и всушност служи за цел во вашиот бизнис).

Најдобра практика и помалку спам е да создадете ангажман на клиентите, да изградите заедница, да одговарате на коментари, како статус ажурирања и коментари на слики и видеа со луѓе, а не со ботови.

Добра автоматизација на Фејсбук

Закажување објави на Фејсбук

Апсолутно нема срам да закажувате објави на Фејсбук однапред и автоматизирање на овој процес за да го ослободите вашето време за да се фокусирате на други аспекти на водење успешна страница на Facebook.

Користењето на автоматизацијата на Facebook за однапред планирање на календарот на социјалните медиуми е нешто што мора да го направи секој зафатен менаџер на социјални медиуми кој сака да заштедете време и ресурси во текот на нивната недела. Оваа стратегија за автоматизација е супер лесна кога се користи вградената алатка за закажување на SMMExpert.

Ако имате многу содржини што излегуваат, можеби вреди да се истражи масовното распоредување (и да , ние го поддржуваме и тоа!)

Автоматизирање на одговори на повторливи пораки

Автоматизирање на одговори на директни пораки е корисна тактика за да го ослободите вашето време за да се фокусирате на други работи. На крајот на краиштата, колку пати можете да одговорите со работното време, без разлика дали земате храна или споделувате врска до вашата страница за враќање, без да се излудите? Некои бизниси може да добијат повеќе од 2.000 DM со барањеистото прашање, така што автоматизирањето на овој дел од грижата за клиентите има целосна смисла.

Користете SMMExpert Inbox за испраќање зачувани одговори за да ја зголемите вашата ефикасност и доследност кога комуницирате со публиката и клиентите. Зачуваните одговори, исто така, помагаат да се осигурате дека вашиот тим ќе комуницира со следење на упатствата за вашиот бренд и пораки, што значи дека вашите одговори на ДМ секогаш ќе бидат на бренд и навреме.

Користење чет-бот за услуги на клиентите

Таму се 24 временски зони во светот, и едноставно не можете да бидете будни низ сите нив - без виртуелен асистент, т.е. Пријавувањето помош од чет-бот на Facebook Messenger за да помогне во автоматизирањето на одговорите на прашањата и грижите на клиентите значи дека вашиот бизнис ќе работи 24/7/365 без да ги уништи вашите шеми на спиење.

Секој чат-бот на Facebook Messenger нема одговарајте само на прашања на клиентите, но исто така поддржувајте логистика и операции со следење пакети, правење препораки за производи за да и помогнете на вашата публика на нивното патување, па дури и затворање на продажба.

11 алатки за автоматизација на Facebook што ќе ви заштедат тони време

1. SMMExpert

SMMExpert ви дава моќ да преземете целосна контрола над автоматизацијата на Facebook и нуди врвни интеграции за да помогне во управувањето со вашата страница на Facebook со леснотија.

Како да можете да закажете до 350 Facebook објавите однапред не се доволни, SMMExpert нуди и алатки за социјално слушањеда помогне во автоматизирањето на истражувањето и автоматската анализа и увид во тоа како функционираат кампањите. Уф!

2. SMMExpert Inbox

Во SMMExpert, имате пристап до Inbox, супер корисна алатка за управување со сите ваши социјални разговори (приватни и јавни!) на едно место. Facebook, LinkedIn, Twitter, целата банда е тука.

Означете ги или категоризирајте пораки, доделете одговори на вашиот тим и што е најважно, ослободете ја таа постојана вознемиреност дека дозволувате нешто да падне меѓу пукнатините.

3. Heyday

Heyday е чет-бот со вештачка интелигенција за трговците на мало што ја интегрира вашата онлајн продавница со вашите канали на социјалните медиуми. Ви овозможува да автоматизирате дури 80% од разговорите за поддршка на клиентите. Кога клиентите ќе допрат до вас на социјалните мрежи со прашања во врска со вашиот залихи или следење на нарачките, четботот им помага во реално време (и пренесува посложени прашања до вашиот тим за поддршка).

Heyday исто така може да ви помогне Зголемете ја продажбата со автоматско испраќање известувања за повторно залиха и пад на цената на клиентите кои претходно изразиле интерес за некој производ.

4. AdEspresso

AdEspresso е алатка за автоматизација на реклами на Facebook која автоматски генерира различни рекламни групи врз основа на елементите што ги тестирате или можете да тестирате претходно поставена комбинација. Тоа е речиси крајната алатка за тестирање A/B за вашите реклами на Facebook. Можете исто така да изберете една или повеќе публика заиспробување на вашите слатки нови реклами. Како и да одите, тоа е вистински играч на моќ.

5. Facebook Business Manager

Ова е „едношалтерски систем“ за ракување со вашите деловни средства - место за следење и известување за перформансите на рекламите на Facebook. Овде можете да им дадете пристап и на партнерите или соработниците.

6. Mentionlytics

Mentionlytics е како врвен озборување, но на добар начин: моторот за следење ја скенира светската мрежа (вклучувајќи извори на вести и блогови) за примери на вашиот бренд, конкуренти или клучни зборови и ги внесува директно во вашиот SMMExpert контролна табла.

7. BrandFort

Помислете на BrandFort како вашиот отскокнувач... мускулот што ќе ги затвори мразителите. Модераторот на содржина базиран на вештачка интелигенција открива и крие јавни поплаки, омраза и спам. „Само позитивни вибрации“ многу ги зема сериозно.

8. Magento

Приклучокот за синхронизација на каталог на производи на Facebook на Magento ги повлекува производите од каталогот на Facebook, автоматски форматирани уредно и уредни за платформата.

9. IFTTT

Набавете ги вашите различни сметки, платформи и технологија да играат убаво заедно со помош на IFFT („Ако ова тогаш тоа“). Тоа е програмирање соголено до голи коски: само направете „рецепт“ на верижни реакции што ќе започне со едно дејство.

10. Pictory

Потребно ви е социјално видео, но немате време, вештини или опрема за да го произведете? Ќе ви се допадне Пиктори. Користејќи ја оваа алатка за вештачка интелигенција, виеможе да го претвори текстот во видеа со професионален квалитет со само неколку кликања.

Како функционира? Копирате и залепувате текст во Pictory, а вештачката интелигенција автоматски создава приспособено видео врз основа на вашиот внес, извлекувајќи се од огромна библиотека од преку 3 милиони видео и музички клипови без авторски права.

Pictory се интегрира со SMMExpert, за да можете лесно закажете ги вашите видеа за објавување без да ја напуштите нивната контролна табла. Двојна автоматизација на социјалните медиуми!

Бонус: Преземете бесплатен водич кој ве учи како сообраќајот на Facebook да го претворите во продажба во четири едноставни чекори користејќи го SMMExpert.

11. Lately

Lately е алатка за пишување копии со вештачка интелигенција. Го проучува гласот на вашиот бренд и преференциите на вашата публика за да изгради прилагоден „модел за пишување“ за вашиот бренд (тоа го опфаќа гласот на вашиот бренд, структурата на реченицата, па дури и клучните зборови релевантни за вашето онлајн присуство).

Кога се хранат која било текст, слика или видео содржина во Неодамна, вештачката интелигенција ја претвора во копија на социјалните мрежи, што го одразува вашиот уникатен стил на пишување. На пример, ако поставите вебинар во Lately, вештачката интелигенција автоматски ќе ја препише - и потоа ќе создаде десетици социјални објави врз основа на видео содржината. Сè што треба да направите е да ги прегледате и одобрите вашите објави.

Во последно време се интегрира со SMMExpert, па откако вашите објави ќе бидат подготвени, можете да ги закажете за автоматско објавување со само неколку кликања. Лесно!

Научетеповеќе за тоа како можете да користите Lately with SMMExpert:

Користете го SMMExpert за да заштедите време и да ја автоматизирате зафатената работа за ангажирање на вашата публика на Facebook. Закажувајте објави однапред, следете ги вашите конкуренти, автоматски зајакнете ја содржината со врвни перформанси и многу повеќе. Пробајте го бесплатно денес.

Започнете

Растете го вашето присуство на Facebook побрзо со SMMExpert . Закажете ги сите ваши објави на социјалните мрежи и следете ги нивните перформанси во една контролна табла.