Anche se siete sul sito dall'età della pietra (ovvero dal 2004), ci sono sempre nuovi trucchi e suggerimenti da scoprire.

Con 2,91 miliardi di utenti attivi mensili (pari al 36,8% della popolazione mondiale!), Facebook è ancora la più grande piattaforma di social media. E poiché l'utente medio trascorre 19,6 ore al mese su Facebook, ci sono molte opportunità per raggiungere il vostro pubblico di riferimento.

Ma la concorrenza è agguerrita e la portata organica è in calo. Al giorno d'oggi, per raggiungere il vostro pubblico di riferimento, avrete bisogno di qualcosa di più di un contenuto accattivante.

Ecco i nostri i migliori consigli e trucchi di Facebook per dare il via al vostro coinvolgimento e alla vostra portata.

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Hack di Facebook in generale

Questi trucchi generali per Facebook possono aiutarvi a migliorare la vostra portata e il vostro coinvolgimento.

1. Ottimizzare il profilo Facebook

Dopo aver creato una pagina Facebook Business, dedicate un po' di tempo all'ottimizzazione dei dettagli del vostro profilo.

Prima di mettere "mi piace" alla vostra pagina, le persone spesso si dirigono verso la vostra Circa per saperne di più sulla vostra azienda, quindi date loro quello che stanno cercando! Compilate tutti i dettagli per definire le aspettative del pubblico e incoraggiare gli utenti a mettere "Mi piace" alla vostra pagina.

Condividete la storia, la missione e i valori unici della vostra azienda nella sezione " La nostra storia "Se la vostra azienda ha una sede fisica, inserite le informazioni chiave come l'indirizzo, le informazioni di contatto e gli orari di apertura.

Il marchio di cosmetici Lush utilizza la sezione About per condividere i propri valori e i dettagli di contatto:

2. Promozione incrociata del vostro profilo Facebook

Se siete agli inizi su Facebook, fate conoscere il vostro profilo al pubblico esistente su altre piattaforme.

È possibile ottenere più Mi piace su Facebook aggiungendo i pulsanti Segui o Condividi al proprio sito web o blog.

Ecco come il marchio di moda Asos promuove i suoi canali di social media sul suo sito web:

Potete anche fare promozione incrociata della vostra Pagina Facebook includendo i link alla vostra Pagina nelle vostre biografie sugli altri social media. Dopotutto, più del 99% degli utenti di Facebook ha un account su altre piattaforme di social media.

3. Appuntate i contenuti più rilevanti

Potete appuntare un post per mantenerlo nella mente dei visitatori. Provate ad appuntare un annuncio, una promozione o un post ad alto rendimento che il vostro pubblico ha già apprezzato.

Come fare:

1. Fare clic sul pulsante Pulsante ellissi nell'angolo in alto a destra del palo.

2. Selezionare Aggiungi un pin all'inizio della pagina .

Suggerimento: Mantenete freschi i post appuntati ruotandoli ogni poche settimane.

4. Utilizzare gli operatori di ricerca di Facebook

Cercare informazioni su Facebook può essere complicato, soprattutto da quando la piattaforma si è liberata di Graph Search, ma gli operatori di ricerca di Facebook consentono di filtrare i risultati della ricerca di Google per ottenere informazioni specifiche su Facebook.

Ecco alcune idee su come gli operatori di ricerca di Facebook possono aiutarvi a ottimizzare le vostre campagne di marketing:

1. Ricercate il vostro pubblico. Capire il vostro pubblico e il tipo di contenuti che gli piacciono vi aiuterà a pubblicare contenuti più coinvolgenti.
2. Trovare contenuti generati dagli utenti (UGC). Cercate il nome del vostro marchio per trovare le persone che hanno menzionato il vostro marchio ma non vi hanno taggato.
3. Fate una ricerca sui vostri concorrenti. Osservate i contenuti che i vostri concorrenti condividono, il grado di coinvolgimento che ottengono e l'aspetto del loro pubblico. Identificate nuovi concorrenti nella vostra zona.
4. Trovare contenuti da condividere. Cercate argomenti o frasi per identificare i contenuti con cui il vostro pubblico si confronta.

Per utilizzare gli operatori di ricerca di Facebook, dovrete affidarvi alle ricerche booleane di Google.

Come funzionano?

Gli operatori booleani sono termini che consentono di ampliare o restringere i risultati della ricerca. Ad esempio, si può usare 'AND' per cercare due termini di ricerca contemporaneamente.

Come fare:

1. Per identificare i contenuti e le aziende rilevanti, utilizzare site:Facebook.com [topic]

Tipo sito:Facebook.com [piante d'appartamento] nella barra di ricerca di Google

Poiché avete specificato il sito, i risultati di Google includeranno solo le pagine di Facebook che contengono i termini di ricerca.

Ad esempio, se possedete un negozio di piante d'appartamento, potete usare questo comando di ricerca per trovare le Pagine e i Gruppi Facebook più performanti sulle piante d'appartamento:

2. Per identificare i concorrenti locali, utilizzare site:Facebook.com [tipo di azienda in posizione].

Digitare nella barra di ricerca di Google site:Facebook.com [negozio di arredamento per la casa a Seattle]

Ad esempio, se gestite un negozio di interni a Seattle, potete usare questo comando di ricerca di Facebook per vedere cosa fanno i vostri diretti concorrenti.

Nelle SERP apparirà quindi un elenco di negozi di interni a Seattle:

Si tratta di una corrispondenza esatta, per cui Google non restituirà risultati che si discostino anche di poco. Risultati della ricerca per "negozi di arredamento per la casa a Seattle" contro "negozio di interni a Seattle" potrebbe essere diverso.

Trucchi di Facebook per le aziende

Le Pagine aziendali di Facebook sono dotate di un'infinità di funzioni e strumenti per aiutarvi a far crescere la vostra attività. Ecco la nostra selezione di trucchi Facebook per le aziende.

5. Ottimizzare la call-to-action

I pulsanti CTA di Facebook si trovano al centro della parte superiore delle pagine Facebook e possono essere personalizzati per inviare i membri del pubblico interessati alla fase successiva più utile per la vostra azienda.

Se volete coltivare potenziali contatti o semplicemente comunicare di più, considerate l'aggiunta di pulsanti CTA come " Iscriviti " o " Invia il messaggio ."

Il marchio di design Threadless utilizza un'impostazione predefinita Invia il messaggio CTA per incoraggiare le persone a porre domande:

Se volete che le persone acquistino qualcosa o prenotino un appuntamento, scegliete un pulsante CTA come " Acquista ora " o " Prenota ora ."

Ecco come modificare il pulsante CTA sul desktop:

1. Sulla vostra pagina Facebook, fate clic su Modifica Invia messaggio .

2. Nel menu a discesa, selezionare Modifica .

3. Scegliete una delle 14 opzioni di pulsanti call-to-action di Facebook.

6. Rivendicare l'URL di vanità della pagina

Quando si crea una pagina Facebook Business, questa riceve un numero e un URL assegnati in modo casuale, con un aspetto simile a questo:

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

Rendete la vostra pagina Facebook più condivisibile e più facile da trovare con un vanity URL personalizzato.

L'aspetto sarà quello di:

facebook.com/hootsuite

Come fare:

Visitate facebook.com/username per modificare il vostro nome utente e l'URL di Facebook.

7. Personalizzare le schede della pagina

Ogni pagina Facebook ha alcune schede predefinite, tra cui:

• Circa
• Foto
• Comunità

Ma potete anche aggiungere altre schede per permettere al pubblico di scoprire le caratteristiche uniche della vostra azienda: potete mostrare le vostre recensioni, mettere in evidenza i vostri servizi o persino creare schede personalizzate.

Come fare:

1. Fare clic su Di più

2. Scorrere il menu a discesa fino a Modifica delle schede

3. Selezionate le schede che volete aggiungere alla vostra pagina Facebook.

Potete anche collaborare con uno sviluppatore o utilizzare un'applicazione per pagine Facebook per creare le vostre schede personalizzate.

8. Presentate i vostri prodotti in collezioni

Un milione di utenti acquista regolarmente da Facebook Shops ogni mese. La funzione consente di catalogare i prodotti in collezioni, in modo che i clienti possano sfogliare, salvare, condividere e acquistare i prodotti.

Utilizzate le Collezioni di Facebook per raccogliere e organizzare i prodotti del vostro marchio. In questo modo, quando i clienti arrivano sul vostro Facebook Shop, possono vedere facilmente i diversi tipi di prodotti.

Per esempio, come molti negozi di e-commerce, Lorna Jane Active separa i suoi prodotti per collezioni e per tipo di prodotto. Le collezioni sono anche più intuitive da sfogliare per i clienti:

L'organizzazione dei prodotti per categoria rende più facile per gli acquirenti trovare ciò che stanno cercando:

9. Impostare il checkout in-app di Facebook

Il checkout di Facebook consente ai clienti di effettuare facilmente il pagamento direttamente su Facebook (o Instagram) senza dover lasciare la piattaforma.

Il social commerce, ovvero la vendita di prodotti direttamente sui social media, dovrebbe generare 3,37 dollari. trilione Nel mondo entro il 2028. È logico: quando si può acquistare qualcosa senza dover navigare in un nuovo sito, si è molto più propensi a spendere soldi.

Nota Per impostare il checkout di Facebook è necessario disporre di Commerce Manager, attualmente disponibile solo negli Stati Uniti. Facebook fornisce linee guida dettagliate sull'impostazione del checkout e sui requisiti di idoneità.

10. Creare una comunità per i clienti che la pensano allo stesso modo

1,8 miliardi di persone usano i gruppi di Facebook ogni mese e l'algoritmo di Facebook attualmente favorisce le interazioni significative. Sapendo questo, è una buona idea per le aziende sfruttare le funzioni di comunità della piattaforma.

I gruppi di Facebook sono uno dei modi più efficaci per creare una comunità tra persone che la pensano allo stesso modo. Un gruppo è il luogo in cui i fan possono informarsi su promozioni ed eventi, condividere esperienze o interagire tra loro e con la vostra azienda.

Il marchio di abbigliamento sportivo lululemon ha un gruppo chiamato Sweat Life in cui i membri possono pubblicare informazioni sui prossimi eventi e interagire tra loro:

11. Andare in diretta

Al giorno d'oggi, i video Facebook Live hanno la maggiore portata di qualsiasi tipo di post: attirano 10 volte più commenti dei video normali e le persone li guardano tre volte più a lungo.

Inoltre, Facebook dà priorità ai video Live, collocandoli in cima al feed e inviando persino notifiche ai membri del pubblico potenzialmente interessati.

Sfruttate tutti questi vantaggi programmando una trasmissione o semplicemente andando in diretta selezionando l'icona Video in diretta nella casella Aggiornamento stato.

Ecco alcune idee per le Facebook Lives:

• Esercitazioni o dimostrazioni
• Trasmissione di un evento
• Un annuncio importante
• Dietro le quinte.

Più a lungo si è in diretta (consigliamo almeno dieci minuti), più alta è la probabilità che le persone si sintonizzino.

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Trucchi di Facebook per la pubblicazione

Con questi consigli per la pubblicazione su Facebook, non dovrete più fare congetture per pubblicare i contenuti giusti al momento giusto.

12. Programmare i post

Pubblicare costantemente contenuti di alta qualità manterrà il vostro pubblico impegnato, ma pubblicare ogni giorno testi accattivanti e immagini di alta qualità è una sfida. Uno dei migliori trucchi per Facebook consiste nel raggruppare i contenuti o nel creare diversi post prima di programmarli in anticipo.

Per programmare i post per Facebook e Instagram si possono usare gli strumenti integrati di Facebook, come Creator Studio o Meta Business Suite. Se però si pubblica anche su altri social network, potrebbe essere necessario uno strumento di gestione dei social media di terze parti.

Con SMMExpert è possibile gestire Tutte le attività sui social media in un unico luogo SMMExpert supporta Facebook e Instagram, oltre a tutti gli altri principali social network: TikTok, Twitter, YouTube, LinkedIn e Pinterest.

All'interno della piattaforma è possibile creare, modificare e visualizzare in anteprima i post prima di programmarli. SMMExpert è in grado anche di dirvi quando pubblicare in base alle abitudini del vostro pubblico.

Se volete provare voi stessi lo strumento di pianificazione e la funzione di raccomandazione di SMMExpert, provatela gratuitamente per 30 giorni.

13. Usare Facebook Page Insights per analizzare le prestazioni.

La pubblicazione di contenuti di alta qualità è solo una parte della storia. Dovrete anche monitorare le vostre metriche per identificare le tendenze di coinvolgimento.

Tenete d'occhio gli Insights della vostra pagina Facebook per capire cosa funziona per il vostro pubblico.

È possibile utilizzare la dashboard Page Insights per controllare un'istantanea degli ultimi sette giorni delle prestazioni della pagina, tra cui:

• Mi piace alla pagina. Il numero totale di like nuovi ed esistenti per la vostra pagina.
• Visite alla pagina Facebook. Il numero di volte che gli utenti hanno visitato la vostra pagina.
• Fidanzamento. Il numero totale di persone uniche che si sono impegnate con la vostra pagina e i vostri post.
• Raggiungere il post. Misura il numero di visualizzazioni uniche della vostra Pagina e dei vostri post

È inoltre possibile visualizzare i dati dettagliati di ogni post, comprese le informazioni sulla portata, i like e altro ancora.

Se però state cercando di monitorare le metriche su più piattaforme, SMMExpert può aiutarvi.

Utilizzate SMMExpert Impact per calcolare il ritorno dei vostri investimenti sui social media. Potete impostare metriche di performance e monitorare i vostri miglioramenti nel tempo. Potete anche generare report personalizzati per dimostrare il valore dei vostri sforzi di marketing su Facebook.

14. Usare Audience Insights per conoscere il comportamento del pubblico

Per un'analisi più approfondita delle preferenze e del comportamento del vostro pubblico, consultate Audience Insights di Facebook, uno strumento che vi fornisce informazioni dettagliate sul vostro pubblico principale.

Si ottengono ripartizioni demografiche che includono informazioni su:

• Età
• Genere
• Posizione
• Stato della relazione
• Livelli di istruzione
• Descrizione del lavoro

Potete anche trovare informazioni sugli interessi del vostro pubblico, sugli hobby e sulle altre pagine Facebook che seguono.

Utilizzate questi dati per decidere quali argomenti di contenuto sarebbero più interessanti per il vostro pubblico.

Trucchi per Facebook Messenger

Facebook Messenger è uno sportello unico per interagire con amici, familiari e persino con i marchi. Molti dei migliori segreti di Facebook avvengono in Messenger.

15. Ottenere il distintivo Molto reattivo

Se rispondete rapidamente alla maggior parte degli utenti che vi inviano messaggi su Facebook, potete guadagnare un " Molto reattivo ai messaggi " che appare sul vostro profilo.

Per ottenere il badge è necessario un tasso di risposta del 90% e un tempo di risposta di 15 minuti negli ultimi sette giorni.

Il marchio di abbigliamento Zappos ha il badge sul proprio profilo:

Se non si risponde ai messaggi non appare nulla, quindi non è la fine del mondo.

Ma avere il Molto reattivo Il badge è un importante segnale di fiducia, che mostra al pubblico che vi preoccupate delle sue esigenze e che lo ascoltate.

16. Utilizzare un chatbot per migliorare le risposte

Se avete bisogno di aiuto per migliorare i tempi di risposta di Messenger, prendete in considerazione l'utilizzo di un chatbot dotato di intelligenza artificiale. Invece di far gestire al vostro team di assistenza clienti tutte le domande, i chatbot possono rispondere a semplici domande di tipo FAQ. Poi, se i clienti hanno bisogno di maggiore assistenza, i chatbot possono indirizzare le domande più complesse o delicate al vostro team.

I chatbot possono anche fare upselling o cross-selling di prodotti ai vostri clienti per migliorare la loro esperienza di acquisto.

Heyday di SMMExpert alleggerisce il lavoro degli addetti all'assistenza clienti rispondendo a semplici domande per loro conto. Consente di tenere traccia di tutte le interazioni umane e bot con i clienti in un'unica casella di posta elettronica. In questo hub è possibile anche filtrare le conversazioni, risolvere le domande e rispondere ai clienti.

Richiedi una demo di Heyday

Trucchi Facebook per la pubblicità

Gli annunci su Facebook hanno il potenziale di raggiungere 2,1 miliardi di utenti in tutto il mondo. Conoscere alcuni trucchi di Facebook per la pubblicità vi aiuterà a raggiungere un maggior numero di persone del vostro target.

17. Installare il Meta pixel

Il Meta Pixel consente di tracciare le conversioni dalle inserzioni di Facebook e di fare remarketing sui visitatori del sito web.

Funziona inserendo e attivando i cookie per tracciare gli utenti che interagiscono con la vostra azienda sia su Facebook che fuori da Facebook e Instagram.

Ad esempio, ho notato nel mio feed di Instagram una giacca di The Fold che volevo acquistare, ho fatto clic per controllare i dettagli e mi sono distratta prima di aggiungerla al carrello.

La volta successiva che ho aperto Instagram, è apparso questo annuncio:

L'installazione del Meta Pixel può aiutarvi a ritargettizzare gli acquirenti che hanno già dimostrato interesse per i vostri prodotti.

18. Promuovere i migliori contenuti organici sui social

Vi è mai capitato di creare un contenuto di cui siete così orgogliosi che non vedete l'ora di premere Post? Forse si tratta del lancio di un nuovo prodotto che avete atteso per mesi, oppure di un nuovo post sul blog che sapete risolverà i problemi del vostro pubblico.

Qualunque cosa sia, distinguersi su Facebook può essere difficile e in questo momento, portata organica è al 5,2% . Non potete affidarvi solo all'algoritmo di Facebook per far arrivare i vostri contenuti organici a tutte le persone che volete raggiungere.

L'uso del pulsante Facebook Boost può aiutarvi a far arrivare i vostri contenuti su Facebook a un numero maggiore di destinatari. Grazie alle opzioni di targeting integrate, potete raggiungere le persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate ai vostri contenuti.

Invece di potenziare un post utilizzando l'interfaccia di Facebook, è possibile farlo anche dalla dashboard di SMMExpert.

Un vantaggio dell'utilizzo di SMMExpert per incrementare i post su Facebook è la possibilità di impostare il boost automatico, che incrementa tutti i post su Facebook che soddisfano i criteri da voi scelti, come il raggiungimento di un certo livello di engagement. È possibile impostare un limite di budget per tenere sotto controllo la spesa pubblicitaria.

Ecco come impostare l'incremento automatico e come incrementare i singoli post su SMMExpert:

19. Analizzare le prestazioni degli annunci

L'analisi delle prestazioni degli annunci è fondamentale per ottimizzare le campagne a pagamento. Oltre a consentire la creazione di campagne, Facebook Ads Manager permette di vedere i risultati.

All'interno del set di strumenti, è possibile ottenere una panoramica completa delle prestazioni del proprio account pubblicitario o applicare disaggregazioni per visualizzare metriche approfondite.

• Personalizzare le colonne per controllare metriche come le conversioni del sito web o le impressioni sui social.
• Utilizzare le colonne suggerite per visualizzare ulteriori dati sugli annunci in base all'obiettivo, alla creatività dell'annuncio e altro ancora.
• Visualizza le ripartizioni per vedere l'età del pubblico, i dispositivi utilizzati e la loro posizione.
• Utilizzare la padella laterale di approfondimento e per vedere una rappresentazione visiva delle prestazioni degli annunci, come la spesa complessiva per gli annunci.

Non è però necessario utilizzare Ads Manager per controllare le prestazioni degli annunci: è possibile ottenere una visione approfondita dei contenuti organici e delle campagne pubblicitarie a pagamento in SMMExpert. e Annunci su LinkedIn.

In questo modo, non dovrete passare da una piattaforma all'altra e potrete vedere tutti i vostri sforzi in un unico posto. Potrete anche creare report personalizzati sulle prestazioni degli annunci.

Risparmia tempo e ottieni il massimo dalla tua strategia di marketing su Facebook con SMMExpert. Da un'unica dashboard, puoi pubblicare e programmare post, trovare conversioni rilevanti, coinvolgere il pubblico, misurare i risultati e molto altro ancora. Provalo gratuitamente oggi stesso.

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