Meskipun Anda sudah menggunakan situs ini sejak Zaman Batu (alias 2004), selalu ada beberapa trik dan kiat Facebook baru yang bisa Anda temukan.

Dengan 2,91 miliar pengguna aktif bulanan (itu 36,8% dari populasi dunia!), Facebook masih merupakan platform media sosial terbesar. Dan karena rata-rata pengguna menghabiskan 19,6 jam sebulan di Facebook, ada banyak peluang untuk mendapatkan di depan audiens target Anda.

Tetapi persaingan sangat ketat dan jangkauan organik menurun. Saat ini, Anda akan membutuhkan lebih dari sekadar konten yang menarik untuk menjangkau audiens target Anda.

Berikut ini adalah tips dan trik Facebook teratas untuk memulai keterlibatan dan jangkauan Anda.

Bonus: Unduh panduan gratis yang mengajarkan Anda cara mengubah lalu lintas Facebook menjadi penjualan dalam empat langkah sederhana menggunakan SMMExpert.

Peretasan Facebook secara umum

Bingung bagaimana cara membawa halaman Bisnis Facebook Anda ke tingkat berikutnya? Trik-trik Facebook umum ini dapat membantu meningkatkan jangkauan dan keterlibatan Anda.

1. Optimalkan profil Facebook Anda

Setelah menyiapkan Halaman Bisnis Facebook, luangkan waktu untuk mengoptimalkan detail profil Anda.

Sebelum menyukai Halaman Anda, orang akan sering menuju ke halaman Anda Tentang Jadi, berikan apa yang mereka cari! Isi semua detail untuk menetapkan ekspektasi audiens dan mendorong pengguna untuk menyukai Halaman Anda.

Bagikan kisah, misi, dan nilai-nilai unik bisnis Anda di " Kisah Kami "Jika bisnis Anda memiliki lokasi fisik, isi informasi penting seperti alamat, info kontak, dan jam buka.

Merek kosmetik Lush menggunakan bagian Tentang untuk berbagi nilai dan detail kontak mereka:

2. Promosikan silang Profil Facebook Anda

Jika Anda baru memulai di Facebook, beri tahu audiens Anda yang sudah ada di platform lain tentang profil Anda.

Anda bisa mendapatkan lebih banyak Page likes di Facebook dengan menambahkan tombol Follow atau Share ke situs web atau blog Anda.

Berikut ini cara merek fashion Asos mempromosikan silang saluran media sosialnya di situs webnya:

Anda juga dapat mempromosikan silang Halaman Facebook Anda dengan menyertakan tautan ke Halaman Anda di bios media sosial Anda yang lain. Lagi pula, lebih dari 99% pengguna Facebook memiliki akun di platform media sosial lainnya.

3. Sematkan konten Anda yang paling relevan

Anda dapat menyematkan postingan agar tetap menjadi top-of-mind bagi pengunjung. Cobalah menyematkan pengumuman, promosi, atau postingan berkinerja tinggi yang sudah disukai audiens Anda.

Bagaimana cara melakukannya:

1. Klik pada tombol elipsis di pojok kanan atas pos.

2. Pilih Sematkan ke atas Halaman .

Kiat pro: Jaga agar postingan Anda yang disematkan tetap segar dengan merotasinya setiap beberapa minggu.

4. Gunakan operator pencarian Facebook

Mencari informasi kompetitif di Facebook bisa jadi rumit, terutama sejak platform ini menyingkirkan Graph Search. Tetapi operator pencarian Facebook memungkinkan Anda memfilter hasil pencarian Google untuk informasi khusus Facebook.

Berikut adalah beberapa ide tentang bagaimana operator pencarian Facebook dapat membantu Anda mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda:

1. Teliti audiens Anda. Memahami audiens Anda dan jenis konten yang mereka sukai akan membantu Anda menerbitkan konten yang lebih menarik.
2. Temukan konten yang dibuat pengguna (UGC). Cari nama merek Anda untuk menemukan orang yang menyebut merek Anda tetapi tidak menandai Anda.
3. Teliti pesaing Anda. Lihatlah konten yang dibagikan pesaing Anda, berapa banyak keterlibatan yang mereka dapatkan, dan seperti apa audiens mereka. Identifikasi pesaing baru di daerah Anda.
4. Temukan konten untuk dibagikan. Cari topik atau frasa untuk mengidentifikasi konten yang akan melibatkan audiens Anda.

Untuk menggunakan operator pencarian Facebook, Anda harus mengandalkan pencarian Boolean melalui Google.

Bagaimana cara kerjanya?

Operator Boolean adalah istilah yang memungkinkan Anda memperluas atau mempersempit hasil pencarian. Misalnya, Anda bisa menggunakan 'DAN' untuk mencari dua istilah pencarian pada waktu yang sama.

Bagaimana cara melakukannya:

1. Untuk mengidentifikasi konten dan bisnis yang relevan, gunakan situs:Facebook.com [topik]

Jenis situs:Facebook.com [tanaman rumah] ke dalam Bilah Pencarian Google

Karena Anda telah menentukan situsnya, hasil Google Anda hanya akan menyertakan halaman Facebook yang mengandung istilah pencarian Anda.

Misalnya, jika Anda memiliki toko tanaman rumah, Anda bisa menggunakan perintah pencarian ini untuk menemukan Halaman dan Grup Facebook berkinerja terbaik tentang tanaman rumah:

2. Untuk mengidentifikasi pesaing lokal, gunakan situs:Facebook.com [jenis bisnis di lokasi]

Ketik ke dalam Bilah Pencarian Google situs:Facebook.com [toko interior rumah di Seattle]

Misalnya, jika Anda menjalankan toko interior rumah di Seattle, Anda bisa menggunakan perintah pencarian Facebook ini untuk melihat apa yang dilakukan pesaing langsung Anda.

Daftar toko interior rumah di Seattle kemudian akan muncul di SERP:

Ini adalah pencarian yang sama persis, jadi Google tidak akan mengembalikan hasil yang menyimpang sedikit pun. Hasil pencarian untuk "toko interior rumah di Seattle" versus "toko interior rumah di Seattle" bisa berbeda.

Trik Facebook untuk bisnis

Halaman Bisnis Facebook hadir dengan banyak fitur dan alat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda. Berikut ini adalah pilihan trik Facebook terbaik kami untuk bisnis.

5. Optimalkan ajakan bertindak Anda

Tombol CTA Facebook terletak di tengah bagian atas Halaman Facebook. Anda dapat menyesuaikan CTA ini untuk mengirim anggota audiens yang tertarik ke langkah berikutnya yang paling berharga untuk bisnis Anda.

Jika Anda ingin membina prospek potensial atau sekadar berkomunikasi lebih banyak, pertimbangkan untuk menambahkan tombol CTA seperti " Mendaftar " atau " Kirim pesan ."

Merek desain Threadless menggunakan standar Kirim pesan CTA untuk mendorong orang mengajukan pertanyaan:

Jika Anda ingin orang membeli sesuatu atau membuat janji temu, pilih tombol CTA seperti " Belanja sekarang " atau " Pesan sekarang ."

Berikut cara mengubah tombol CTA Anda di desktop Anda:

1. Pada halaman Facebook Anda, klik Edit Kirim pesan .

2. Pada menu drop-down, pilih Edit .

3. Pilih salah satu dari 14 opsi tombol ajakan bertindak Facebook.

6. Klaim URL kesombongan Halaman Anda

Saat Anda membuat Halaman Bisnis Facebook, Halaman Bisnis Facebook akan menerima nomor dan URL yang diberikan secara acak yang akan terlihat seperti ini:

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

Jadikan halaman Facebook Anda lebih mudah dibagikan dan lebih mudah ditemukan dengan URL vanity khusus.

Ini akan terlihat seperti:

facebook.com/hootsuite

Bagaimana cara melakukannya:

Kunjungi facebook.com/username untuk mengubah nama pengguna dan URL Facebook Anda.

7. Sesuaikan tab halaman Anda

Setiap Halaman Facebook memiliki beberapa tab default, termasuk:

• Tentang
• Foto
• Komunitas

Tetapi Anda juga dapat menambahkan tab tambahan sehingga audiens Anda dapat menemukan lebih banyak fitur unik bisnis Anda. Anda dapat memamerkan ulasan Anda, menyoroti layanan Anda, atau bahkan membuat tab khusus.

Bagaimana cara melakukannya:

1. Klik pada Lebih

2. Gulir ke bawah menu drop-down ke Edit tab

3. Pilih tab yang ingin Anda tambahkan ke Halaman Facebook Anda

Anda bahkan dapat bekerja sama dengan pengembang atau menggunakan aplikasi Halaman Facebook untuk membuat tab kustom Anda sendiri.

8. Pamerkan produk Anda dalam koleksi

Satu juta pengguna secara teratur membeli dari Facebook Shops setiap bulannya. Fitur ini memungkinkan Anda membuat katalog produk Anda ke dalam koleksi sehingga pelanggan dapat menelusuri, menyimpan, berbagi, dan membeli produk Anda.

Gunakan Koleksi Facebook untuk mengkurasi dan mengatur produk merek Anda. Dengan begitu, ketika pelanggan mendarat di Toko Facebook Anda, mereka dapat dengan mudah melihat berbagai jenis produk Anda.

Misalnya, seperti banyak toko e-niaga, Lorna Jane Active memisahkan produknya berdasarkan koleksi dan jenis produk. Koleksi juga lebih intuitif untuk dijelajahi pelanggan:

Mengatur produk berdasarkan kategori juga memudahkan pembeli untuk menemukan apa yang mereka cari:

9. Siapkan checkout Facebook dalam aplikasi

Checkout Facebook memudahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran langsung di Facebook (atau Instagram) tanpa harus meninggalkan platform.

Perdagangan sosial, atau menjual produk secara langsung di media sosial, diperkirakan akan menghasilkan $3,37 triliun di seluruh dunia pada tahun 2028. Masuk akal - ketika Anda dapat membeli sesuatu tanpa menavigasi ke situs baru, Anda akan lebih cenderung menghabiskan uang.

Catatan : Anda harus memiliki Commerce Manager untuk mengatur checkout Facebook, dan saat ini, hanya tersedia di AS. Facebook memiliki panduan terperinci tentang pengaturan checkout dan persyaratan kelayakan.

10. Ciptakan komunitas untuk pelanggan yang berpikiran sama

1,8 miliar orang menggunakan grup Facebook setiap bulannya. Dan algoritma Facebook saat ini lebih menyukai interaksi yang bermakna. Mengetahui hal ini, adalah ide yang bagus bagi bisnis untuk memanfaatkan fitur komunitas platform.

Grup Facebook adalah salah satu cara paling efektif untuk membangun komunitas di antara orang-orang yang berpikiran sama. Grup adalah tempat penggemar dapat belajar tentang promosi dan acara, berbagi pengalaman, atau berinteraksi satu sama lain dan bisnis Anda.

Merek pakaian atletik lululemon memiliki grup yang disebut Sweat Life di mana para anggota dapat memposting tentang acara mendatang dan berinteraksi satu sama lain:

11. Langsung

Saat ini, video Facebook Live memiliki jangkauan terbesar dari semua jenis postingan. Video ini menarik komentar 10 kali lebih banyak daripada video biasa, dan orang-orang menontonnya tiga kali lebih lama.

Ditambah lagi, Facebook memprioritaskan video Live dengan menempatkannya di bagian atas feed. Platform ini bahkan mengirimkan notifikasi kepada anggota audiens yang berpotensi tertarik.

Manfaatkan semua keuntungan ini dengan menjadwalkan siaran, atau langsung saja tayangkan dengan memilih ikon Live Video di kotak Update Status.

Berikut ini beberapa ide untuk Facebook Lives:

• Memberikan tutorial atau demo
• Menyiarkan suatu acara
• Membuat pengumuman besar
• Berada di balik layar.

Semakin lama Anda siaran langsung (kami sarankan setidaknya sepuluh menit), semakin tinggi kemungkinan orang akan menyimak.

Bonus: Unduh panduan gratis yang mengajarkan Anda cara mengubah lalu lintas Facebook menjadi penjualan dalam empat langkah sederhana menggunakan SMMExpert.

Trik Facebook untuk penerbitan

Singkirkan tebakan untuk memposting konten yang tepat pada waktu yang tepat dengan kiat-kiat penerbitan Facebook ini.

12. Jadwalkan postingan Anda

Memposting konten berkualitas tinggi secara konsisten akan membuat audiens Anda tetap terlibat. Tetapi menerbitkan salinan yang menarik dan visual berkualitas tinggi setiap hari merupakan tantangan. Salah satu peretasan Facebook terbaik adalah mengelompokkan konten Anda atau membuat beberapa posting sebelum menjadwalkannya terlebih dahulu.

Anda bisa menggunakan alat bantu bawaan Facebook, seperti Creator Studio atau Meta Business Suite, untuk menjadwalkan posting untuk Facebook dan Instagram. Namun, jika Anda juga memposting di jejaring sosial lainnya, Anda mungkin memerlukan alat bantu manajemen media sosial pihak ketiga.

Dengan SMMExpert, Anda dapat mengelola semua aktivitas media sosial Anda di satu tempat SMMExpert mendukung Facebook dan Instagram, serta semua jaringan media sosial utama lainnya: TikTok, Twitter, YouTube, LinkedIn dan Pinterest.

Anda dapat membuat, mengedit, dan melihat pratinjau posting dalam platform sebelum menjadwalkannya. SMMExpert bahkan dapat memberi tahu Anda kapan Anda harus memposting berdasarkan kebiasaan audiens Anda.

Ingin menguji sendiri alat penjadwalan dan fitur rekomendasi SMMExpert? Cobalah dengan uji coba gratis selama 30 hari.

13. Gunakan Wawasan Halaman Facebook untuk menganalisis kinerja

Menerbitkan konten berkualitas tinggi hanya setengah dari cerita. Anda juga perlu memantau metrik Anda untuk mengidentifikasi tren keterlibatan.

Pantau terus Wawasan Halaman Facebook Anda untuk melihat apa yang berhasil bagi audiens Anda.

Anda dapat menggunakan dasbor Page Insights untuk melihat cuplikan dari tujuh hari terakhir performa Halaman Anda, termasuk:

• Halaman suka. Jumlah total suka baru dan yang sudah ada untuk Halaman Anda.
• Kunjungan Halaman Facebook. Berapa kali pengguna mengunjungi Halaman Anda.
• Keterlibatan. Jumlah total orang unik yang terlibat dengan Halaman dan postingan Anda.
• Jangkauan pos. Mengukur jumlah tampilan unik pada Halaman dan postingan Anda

Anda juga dapat melihat perincian terperinci untuk setiap postingan, termasuk info tentang jangkauan, suka, dan banyak lagi.

Namun, jika Anda mencoba memantau metrik di berbagai platform, SMMExpert dapat membantu.

Gunakan SMMExpert Impact untuk menghitung laba atas investasi media sosial Anda. Anda dapat menetapkan metrik kinerja dan memantau peningkatan Anda dari waktu ke waktu. Anda bahkan dapat membuat laporan khusus untuk membuktikan nilai upaya pemasaran Anda di Facebook.

14. Gunakan Wawasan Pemirsa untuk mempelajari perilaku pemirsa

Lihat Wawasan Pemirsa Facebook untuk menyelami lebih dalam preferensi dan perilaku pemirsa Anda. Alat ini memberi Anda informasi terperinci tentang pemirsa utama Anda.

Anda mendapatkan perincian demografis yang mencakup informasi tentang:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Status hubungan
• Tingkat pendidikan
• Deskripsi pekerjaan

Anda juga dapat menemukan informasi tentang minat, hobi, dan Halaman Facebook lain yang mereka ikuti.

Gunakan data ini untuk membantu Anda memutuskan topik konten mana yang paling menarik bagi audiens Anda.

Trik Facebook Messenger

Facebook Messenger adalah toko serba ada untuk berinteraksi dengan teman, keluarga, dan bahkan merek. Banyak rahasia Facebook terbaik terjadi di Messenger.

15. Dapatkan lencana Sangat Responsif

Jika Anda membalas dengan cepat kepada sebagian besar pengguna yang mengirim pesan kepada Anda di Facebook, Anda bisa mendapatkan " Sangat responsif terhadap pesan " yang muncul pada profil Anda.

Anda memerlukan tingkat respons 90% dan waktu respons 15 menit selama tujuh hari terakhir untuk mendapatkan lencana.

Merek pakaian Zappos memiliki lencana yang ditampilkan di profil mereka:

Tidak ada yang akan muncul jika Anda tidak membalas pesan, jadi ini bukan akhir dunia.

Tetapi memiliki Sangat responsif Lencana adalah sinyal kepercayaan yang penting. Ini menunjukkan kepada audiens Anda bahwa Anda peduli dengan kebutuhan mereka dan mendengarkan.

16. Gunakan chatbot untuk meningkatkan respons

Jika Anda memerlukan bantuan untuk meningkatkan waktu respons Messenger tersebut, pertimbangkan untuk menggunakan chatbot bertenaga AI. Alih-alih meminta tim dukungan pelanggan Anda menangani semua pertanyaan, chatbot dapat menjawab pertanyaan gaya FAQ sederhana untuk Anda. Kemudian jika pelanggan membutuhkan lebih banyak dukungan, chatbot dapat merutekan pertanyaan yang lebih kompleks atau sensitif ini ke tim Anda.

Chatbots juga dapat menjual produk upsell atau cross-sell kepada pelanggan Anda untuk meningkatkan pengalaman berbelanja mereka.

Heyday by SMMExpert menghilangkan ketegangan dari pekerja dukungan pelanggan yang sibuk dengan menjawab pertanyaan sederhana atas nama mereka. Ini memungkinkan Anda melacak semua interaksi pelanggan manusia dan bot dalam satu kotak masuk terpadu. Di hub ini, Anda juga dapat memfilter percakapan, menyelesaikan pertanyaan, dan menanggapi pelanggan.

Minta Demo Heyday

Trik Facebook untuk beriklan

Iklan Facebook berpotensi menjangkau 2,1 miliar pengguna secara global. Mengetahui beberapa trik Facebook untuk beriklan akan membantu Anda menjangkau lebih banyak audiens target Anda.

17. Pasang Meta pixel

Meta Pixel memungkinkan Anda melacak konversi dari iklan Facebook Anda dan memasarkan ulang ke pengunjung situs web.

Ini bekerja dengan menempatkan dan memicu cookie untuk melacak pengguna saat mereka berinteraksi dengan bisnis Anda baik di dalam maupun di luar Facebook dan Instagram.

Misalnya, saya melihat jaket dari The Fold yang ingin saya beli di feed Instagram saya. Saya mengklik untuk memeriksa detailnya dan teralihkan perhatiannya sebelum menambahkannya ke keranjang saya.

Saat berikutnya saya membuka Instagram, iklan ini muncul:

Ini dikenal sebagai penargetan ulang, dan ini adalah cara yang bagus untuk melibatkan kembali pelanggan yang telah menunjukkan minat pada produk Anda. Memasang Meta Pixel dapat membantu Anda menargetkan ulang pembeli yang hampir melakukan pembelian.

18. Promosikan konten sosial organik terbaik Anda

Pernahkah Anda membuat konten yang sangat Anda banggakan sehingga Anda tidak sabar untuk menekan Post? Mungkin itu adalah peluncuran produk baru yang panas yang telah Anda hitung mundur selama berbulan-bulan. Atau itu adalah posting blog baru yang Anda tahu akan menyelesaikan masalah audiens Anda.

Apa pun itu, menonjol di Facebook bisa jadi sulit. Dan sekarang, jangkauan organik adalah turun menjadi 5,2% . Anda tidak bisa hanya mengandalkan algoritma Facebook untuk mendapatkan konten organik Anda di depan semua orang yang ingin Anda jangkau.

Menggunakan tombol Facebook Boost dapat membantu Anda mendapatkan konten Facebook di depan lebih banyak audiens target Anda. Dengan opsi penargetan bawaan, Anda dapat menjangkau orang-orang yang paling mungkin tertarik dengan konten Anda.

Selain meningkatkan postingan menggunakan antarmuka Facebook, Anda juga dapat meningkatkan postingan dari dasbor SMMExpert Anda.

Salah satu bonus menggunakan SMMExpert untuk meningkatkan postingan Facebook Anda adalah Anda dapat mengatur peningkatan otomatis. Ini meningkatkan postingan Facebook apa pun yang memenuhi kriteria yang Anda pilih, seperti mencapai tingkat keterlibatan tertentu. Anda dapat mengatur batas anggaran untuk tetap mengontrol pengeluaran iklan Anda.

Berikut cara mengatur peningkatan otomatis dan cara meningkatkan posting individu di SMMExpert:

19. Analisis kinerja iklan Anda

Menganalisis performa iklan Anda adalah kunci untuk mengoptimalkan kampanye berbayar Anda. Selain memungkinkan Anda membuat kampanye, Facebook Ads Manager juga memungkinkan Anda melihat hasilnya.

Di dalam toolset, Anda bisa mendapatkan ikhtisar lengkap tentang kinerja akun iklan Anda atau menerapkan perincian untuk melihat metrik yang mendalam.

• Sesuaikan kolom untuk memeriksa metrik seperti konversi situs web atau tayangan sosial.
• Gunakan kolom yang disarankan untuk melihat lebih banyak data tentang iklan Anda berdasarkan tujuan, kreatif iklan, dan lainnya.
• Lihat perincian untuk melihat usia audiens Anda, perangkat apa yang mereka gunakan, dan lokasi mereka.
• Gunakan panci samping yang tidak tembus pandang e untuk melihat representasi visual dari kinerja iklan Anda, seperti pengeluaran iklan secara keseluruhan.

Anda tidak harus menggunakan Manajer Iklan untuk memeriksa kinerja iklan Anda. Anda juga bisa mendapatkan tampilan mendalam tentang konten organik dan kampanye iklan berbayar Anda di SMMExpert.dengan satu dasbor pusat, Anda dapat melihat metrik kinerja dan keterlibatan di Facebook, Instagram, dan Instagram. dan Iklan LinkedIn.

Dengan begitu, Anda tidak perlu berpindah-pindah platform dan dapat melihat semua upaya Anda di satu tempat. Anda juga dapat menarik laporan khusus tentang kinerja iklan Anda.

Hemat waktu dan maksimalkan strategi pemasaran Facebook Anda dengan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat mempublikasikan dan menjadwalkan posting, menemukan konversi yang relevan, melibatkan audiens, mengukur hasil, dan banyak lagi. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Kembangkan kehadiran Facebook Anda lebih cepat dengan SMMExpert Jadwalkan semua postingan sosial Anda dan lacak kinerjanya dalam satu dasbor.