Manote, kad žinote, kaip naudotis geriausiomis "Facebook" verslo funkcijomis ir įrankiais? Net jei svetainėje esate nuo akmens amžiaus (dar vadinamo 2004 m.), visada galite atrasti naujų "Facebook" gudrybių ir patarimų.

2,91 mlrd. aktyvių mėnesio naudotojų (tai yra 36,8 % pasaulio gyventojų!), todėl "Facebook" vis dar yra didžiausia socialinės žiniasklaidos platforma. Kadangi vidutinis naudotojas per mėnesį "Facebook" praleidžia 19,6 valandos, yra daugybė galimybių patekti į tikslinės auditorijos akiratį.

Tačiau konkurencija didelė, o organinis pasiekiamumas mažėja. Šiais laikais, norėdami pasiekti tikslinę auditoriją, turite turėti ne tik patrauklaus turinio.

Čia yra mūsų geriausi "Facebook" patarimai ir gudrybės, kaip paskatinti savo įsitraukimą ir pasiekiamumą.

Premija: Atsisiųskite nemokamą vadovą, kuriame sužinosite, kaip "Facebook" srautą paversti pardavimais keturiais paprastais veiksmais, naudodamiesi SMMExpert.

Bendrieji "Facebook" įsilaužimai

Nežinote, kaip pakelti savo "Facebook" verslo puslapį į aukštesnį lygį? Šie bendri "Facebook" triukai gali padėti pagerinti pasiekiamumą ir įsitraukimą.

1. Optimizuokite savo "Facebook" profilį

Sukūrę "Facebook" verslo puslapį, skirkite šiek tiek laiko profilio duomenims optimizuoti.

Prieš pamėgdami jūsų puslapį, žmonės dažnai eina į jūsų Apie skirsnį, kad sužinotų daugiau apie jūsų verslą. Taigi suteikite jiems tai, ko jie ieško! Užpildykite visą informaciją, kad nustatytumėte auditorijos lūkesčius ir paskatintumėte naudotojus pamėgti jūsų puslapį.

Pasidalykite unikalia savo verslo istorija, misija ir vertybėmis " Mūsų istorija " skirsnis. Jei jūsų įmonė turi fizinę vietą, įrašykite pagrindinę informaciją, pvz., adresą, kontaktinę informaciją ir darbo laiką.

Kosmetikos prekės ženklas "Lush" skiltyje "Apie" pateikia savo vertybes ir kontaktinius duomenis:

2. Kryžminė "Facebook" profilio reklama

Jei tik pradedate dirbti "Facebook", praneškite apie savo profilį jau esamai kitų platformų auditorijai.

Daugiau "Facebook" puslapio "patinka" paspaudimų galite gauti į savo svetainę ar tinklaraštį įtraukę "Follow" arba "Share" mygtukus.

Štai kaip mados prekės ženklas "Asos" kryžminiu būdu reklamuoja savo socialinės žiniasklaidos kanalus savo svetainėje:

Taip pat galite kryžmiškai reklamuoti savo "Facebook" puslapį, įtraukdami nuorodas į puslapį į kitų socialinių tinklų biografijas. Juk daugiau nei 99 % "Facebook" naudotojų turi paskyras kituose socialiniuose tinkluose.

3. Prisekite svarbiausią turinį

Galite prisegti įrašą, kad lankytojai apie jį nuolat žinotų. Pabandykite prisegti pranešimą, reklaminį skelbimą arba didelį populiarumą turintį įrašą, kurį jūsų auditorija jau pamėgo.

Kaip tai padaryti:

1. Spustelėkite elipsės mygtukas viršutiniame dešiniajame stulpelio kampe.

2. Pasirinkite Prisegti prie puslapio viršaus .

Profesionalų patarimas: Išlaikykite prisegtą įrašą šviežią, keisdami jį kas kelias savaites.

4. Naudokite "Facebook" paieškos operatorius

Ieškoti informacijos apie konkurentus "Facebook" gali būti sudėtinga, ypač po to, kai platforma atsikratė grafinės paieškos. Tačiau "Facebook" paieškos operatoriai leidžia jums filtruoti "Google" paieškos rezultatus, ieškant konkrečios "Facebook" informacijos.

Štai keletas idėjų, kaip "Facebook" paieškos operatoriai gali padėti optimizuoti rinkodaros kampanijas:

1. Ištirkite savo auditoriją. Suprasdami savo auditoriją ir tai, koks turinys jai patinka, galėsite skelbti įdomesnį turinį.
2. Ieškokite naudotojų sukurto turinio (UGC). Ieškokite savo prekės ženklo pavadinimo, kad rastumėte žmones, kurie paminėjo jūsų prekės ženklą, bet jūsų nepažymėjo.
3. Ištirkite savo konkurentus. Peržiūrėkite, kokiu turiniu dalijasi jūsų konkurentai, kiek jie įsitraukia ir kaip atrodo jų auditorija. Nustatykite naujus konkurentus savo srityje.
4. Raskite turinio, kuriuo norite dalytis. Ieškokite temų ar frazių, kad nustatytumėte turinį, kuris sudomins jūsų auditoriją.

Jei norite naudoti "Facebook" paieškos operatorius, turėsite naudoti loginę paiešką per "Google".

Kaip jos veikia?

Loginiai operatoriai - tai terminai, leidžiantys išplėsti arba susiaurinti paieškos rezultatus. "IR vienu metu ieškoti dviejų paieškos terminų.

Kaip tai padaryti:

1. Atitinkamam turiniui ir įmonėms nustatyti naudokite Svetainė:Facebook.com [tema]

Tipas Svetainė:Facebook.com [kambariniai augalai] į "Google" paieškos juostą

Kadangi nurodėte svetainę, į "Google" rezultatus bus įtraukti tik tie "Facebook" puslapiai, kuriuose yra jūsų paieškos žodžiai.

Pavyzdžiui, jei turite kambarinių augalų parduotuvę, naudodami šią paieškos komandą galite rasti geriausiai veikiančius "Facebook" puslapius ir grupes apie kambarinius augalus:

2. Vietiniams konkurentams nustatyti naudokite svetainė:Facebook.com [verslo vietos tipas]

Įveskite į "Google" paieškos juostą svetainė:Facebook.com [namų interjero parduotuvė Sietle]

Pavyzdžiui, jei turite namų interjero parduotuvę Sietle, naudodamiesi šia "Facebook" paieškos komanda galite sužinoti, ką veikia jūsų tiesioginiai konkurentai.

Tada SERP bus rodomas Sietlo namų interjero parduotuvių sąrašas:

Tai tikslus paieškos atitikmuo, todėl "Google" nerodys rezultatų, kurie nors šiek tiek skiriasi. "namų interjero parduotuvės Sietle" palyginti su "namų interjero parduotuvė Sietle" gali būti skirtingi.

"Facebook" triukai verslui

"Facebook" verslo puslapiuose yra daugybė funkcijų ir įrankių, padedančių plėtoti verslą. Čia pateikiame geriausius "Facebook" triukus verslui.

5. Optimizuokite savo raginimą veikti

"Facebook" CTA mygtukai yra "Facebook" puslapių viršutinės dalies centre. Šį CTA galite pritaikyti, kad susidomėjusios auditorijos narius nusiųstumėte į kitą vertingiausią jūsų verslui žingsnį.

Jei norite puoselėti potencialius potencialius klientus arba tiesiog daugiau bendrauti, apsvarstykite galimybę pridėti CTA mygtukus, pvz., " Užsiregistruokite " arba " Siųsti žinutę ."

Dizaino prekės ženklas "Threadless" naudoja numatytuosius Siųsti žinutę CTA, kad paskatintumėte žmones užduoti klausimus:

Jei norite, kad žmonės ką nors įsigytų arba rezervuotų susitikimą, pasirinkite tokį CTA mygtuką kaip " Pirkite dabar " arba " Užsisakykite dabar ."

Štai kaip pakeisti CTA mygtuką darbalaukyje:

1. Savo "Facebook" puslapyje spustelėkite Redaguoti Siųsti žinutę .

2. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Redaguoti .

3. Pasirinkite vieną iš 14 "Facebook" raginimo atlikti veiksmą mygtuko parinkčių.

6. Reikalaukite savo puslapio tuštybės URL

Sukūrus "Facebook" verslo puslapį, jam bus atsitiktinai priskirtas numeris ir URL, kuris atrodys maždaug taip:

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

Padarykite savo "Facebook" puslapį lengviau bendrinamą ir lengviau randamą, naudodami pasirinktinį tuštybės URL.

Tai atrodys taip:

facebook.com/hootsuite

Kaip tai padaryti:

Apsilankykite facebook.com/username ir pakeiskite savo "Facebook" vartotojo vardą ir URL adresą.

7. Tinkinkite puslapio skirtukus

Kiekvienas "Facebook" puslapis turi keletą numatytųjų skirtukų, įskaitant:

• Apie
• Nuotraukos
• Bendruomenė

Tačiau taip pat galite pridėti papildomų skirtukų, kad jūsų auditorija galėtų sužinoti daugiau unikalių jūsų įmonės funkcijų. Galite parodyti savo atsiliepimus, pabrėžti savo paslaugas arba net sukurti pasirinktinius skirtukus.

Kaip tai padaryti:

1. Spustelėkite Daugiau

2. Slinkite išskleidžiamąjį meniu žemyn ir pasirinkite Redaguoti skirtukus

3. Pasirinkite skirtukus, kuriuos norite įtraukti į savo "Facebook" puslapį

Galite net bendradarbiauti su kūrėju arba naudoti "Facebook" puslapio programėlę, kad sukurtumėte savo pasirinktinius skirtukus.

8. Pristatykite savo gaminius kolekcijose

Kiekvieną mėnesį milijonas naudotojų reguliariai perka iš "Facebook" parduotuvių. Ši funkcija leidžia kataloguoti produktus į kolekcijas, kad klientai galėtų naršyti, išsaugoti, bendrinti ir pirkti jūsų produktus.

Naudokite "Facebook" kolekcijas savo prekės ženklo gaminiams kuruoti ir tvarkyti. Taip klientai, patekę į jūsų "Facebook" parduotuvę, galės lengvai pamatyti skirtingus gaminių tipus.

Pavyzdžiui, kaip ir daugelis elektroninių parduotuvių, "Lorna Jane Active" savo gaminius skirsto pagal kolekcijas ir gaminio tipą. Kolekcijas klientams taip pat patogiau naršyti:

Organizuojant produktus pagal kategorijas pirkėjams taip pat lengviau rasti tai, ko jie ieško:

9. Nustatykite "Facebook" užsakymą programėlėje

"Facebook" kasa leidžia klientams lengvai atlikti mokėjimą tiesiogiai "Facebook" (arba "Instagram"), neišeinant iš platformos.

Tikimasi, kad socialinė prekyba, arba tiesioginis produktų pardavimas socialinėje žiniasklaidoje, atneš 3,37 JAV dolerio. trilijonas visame pasaulyje iki 2028 m. Tai prasminga - kai galite ką nors nusipirkti nepereidami į naują svetainę, kur kas labiau tikėtina, kad išleisite pinigų.

Pastaba : Norėdami nustatyti "Facebook" kasą, turite turėti "Commerce Manager", o šiuo metu ji veikia tik JAV. "Facebook" pateikia išsamias kasos nustatymo gaires ir tinkamumo reikalavimus.

10. Sukurkite bendraminčių klientų bendruomenę

Kiekvieną mėnesį "Facebook" grupėmis naudojasi 1,8 mlrd. žmonių, o "Facebook" algoritmas šiuo metu pirmenybę teikia prasmingam bendravimui. Žinant tai, įmonėms pravartu pasinaudoti platformos bendruomenės funkcijomis.

"Facebook" grupės yra vienas veiksmingiausių būdų kurti bendraminčių bendruomenę. Grupėje gerbėjai gali sužinoti apie akcijas ir renginius, dalytis patirtimi arba bendrauti tarpusavyje ir su jūsų įmone.

Sportinės aprangos prekės ženklas "lululemon" turi grupę "Sweat Life", kurioje nariai gali skelbti apie būsimus renginius ir bendrauti vieni su kitais:

11. "Go Live

Šiais laikais "Facebook" tiesioginės transliacijos vaizdo įrašai turi didžiausią pasiekiamumą iš visų įrašų tipų. Jie sulaukia 10 kartų daugiau komentarų nei įprasti vaizdo įrašai, o žmonės juos žiūri tris kartus ilgiau.

Be to, "Facebook" teikia pirmenybę tiesioginės transliacijos vaizdo įrašams, pateikdamas juos kanalo viršuje. Platforma netgi siunčia pranešimus potencialiai susidomėjusiems auditorijos nariams.

Pasinaudokite visais šiais privalumais suplanavę transliaciją arba tiesiog pradėkite tiesioginę transliaciją pasirinkę tiesioginio vaizdo įrašo piktogramą atnaujinimo būsenos lange.

Pateikiame keletą idėjų "Facebook Lives":

• Pamokų ar demonstracinių programų vedimas
• Įvykio transliavimas
• Didelio pranešimo paskelbimas
• Užkulisiai.

Kuo ilgiau (rekomenduojame ne mažiau kaip dešimt minučių) rodysite tiesioginę transliaciją, tuo didesnė tikimybė, kad žmonės ją įsijungs.

Premija: Atsisiųskite nemokamą vadovą, kuriame sužinosite, kaip "Facebook" srautą paversti pardavimais keturiais paprastais veiksmais, naudojant SMMExpert.

"Facebook" leidybos gudrybės

Naudodamiesi šiais "Facebook" publikavimo patarimais, galite nesibaiminti, kad tinkamu laiku paskelbsite tinkamą turinį.

12. Planuokite pranešimus

Nuolat skelbdami aukštos kokybės turinį išlaikysite savo auditoriją įsitraukusią. Tačiau kasdien skelbti patrauklią kopiją ir aukščiausios kokybės vaizdinę medžiagą yra sudėtinga. Vienas iš geriausių "Facebook" gudrybių yra turinio partijavimas arba kelių pranešimų kūrimas prieš juos suplanuojant iš anksto.

Galite naudoti integruotus "Facebook" įrankius, pavyzdžiui, "Creator Studio" arba "Meta Business Suite", kad suplanuotumėte pranešimus "Facebook" ir "Instagram". Tačiau jei pranešimus publikuojate ir kituose socialiniuose tinkluose, jums gali prireikti trečiosios šalies socialinės žiniasklaidos valdymo įrankio.

Naudodamiesi SMMExpert galite valdyti visą savo veiklą socialinėje žiniasklaidoje vienoje vietoje . SMMExpert palaiko "Facebook" ir "Instagram", taip pat visus kitus pagrindinius socialinės žiniasklaidos tinklus: "TikTok", "Twitter", "YouTube", "LinkedIn" ir "Pinterest".

Prieš planuodami pranešimus, galite juos kurti, redaguoti ir peržiūrėti platformoje. "SMMExpert" netgi gali nurodyti, kada turėtumėte skelbti pranešimus, atsižvelgdama į jūsų auditorijos įpročius.

Norite patys išbandyti "SMMExpert" planavimo įrankį ir rekomendacijų funkciją? Išbandykite ją per nemokamą 30 dienų bandomąją versiją.

13. Naudokite "Facebook" puslapio "Insights", kad išanalizuotumėte našumą

Aukštos kokybės turinio skelbimas yra tik pusė visos istorijos. Taip pat turite stebėti savo rodiklius, kad nustatytumėte įsitraukimo tendencijas.

Atidžiai stebėkite savo "Facebook" puslapio įžvalgas, kad sužinotumėte, kas veikia jūsų auditoriją.

Puslapio įžvalgų prietaisų skydelyje galite peržiūrėti pastarųjų septynių dienų puslapio veiklos rezultatus, įskaitant:

• Puslapis patinka. Bendras jūsų puslapio naujų ir esamų "patinka" paspaudimų skaičius.
• "Facebook" puslapio apsilankymai. Vartotojų apsilankymų jūsų puslapyje skaičius.
• Sužadėtuvės. Bendras unikalių žmonių, kurie įsitraukė į jūsų puslapį ir pranešimus, skaičius.
• Pašto pasiekiamumas. matuoja unikalių puslapio ir pranešimų peržiūrų skaičių.

Taip pat galite peržiūrėti išsamią kiekvieno įrašo išklotinę, įskaitant informaciją apie pasiekiamumą, "patinka" ir kt.

Tačiau jei bandote stebėti rodiklius keliose platformose, "SMMExpert" gali padėti.

Naudodamiesi "SMMExpert Impact" galite apskaičiuoti investicijų į socialinę žiniasklaidą grąžą. Galite nustatyti veiklos rodiklius ir stebėti, kaip laikui bėgant gerėja jūsų rezultatai. Galite net kurti pasirinktines ataskaitas, kad įrodytumėte savo rinkodaros pastangų "Facebook" naudą.

14. Naudokite "Audience Insights", kad sužinotumėte apie auditorijos elgseną

Jei norite giliau susipažinti su savo auditorijos nuostatomis ir elgsena, patikrinkite "Facebook" "Audience Insights". Šis įrankis pateikia išsamią informaciją apie jūsų pagrindines auditorijas.

Gausite demografinį suskirstymą, kuriame pateikiama informacija apie:

• Amžius
• Lytis
• Vieta
• Santykių statusas
• Išsilavinimo lygiai
• Darbų aprašymai

Taip pat galite rasti informacijos apie savo auditorijos interesus, pomėgius ir kitus "Facebook" puslapius, kuriuos jie seka.

Naudodamiesi šiais duomenimis galite nuspręsti, kokios turinio temos būtų įdomiausios jūsų auditorijai.

"Facebook Messenger" gudrybės

"Facebook Messenger" - tai vieno langelio principu veikianti bendravimo su draugais, šeimos nariais ir net prekių ženklais priemonė. Daugelis geriausių "Facebook" paslapčių įvyksta "Messenger".

15. Gaukite ženkliuką "Labai jautrus

Jei greitai atsakysite į daugumos "Facebook" žinutę gavusių naudotojų žinutes, galite uždirbti " Labai jautriai reaguoja į pranešimus " ženkliuką, kuris rodomas jūsų profilyje.

Kad gautumėte šį ženklelį, per pastarąsias septynias dienas atsakymų dažnis turi būti 90 %, o atsakymo trukmė - 15 minučių.

Drabužių prekės ženklo "Zappos" ženkliukas rodomas jų profilyje:

Jei neatsakysite į žinutes, nieko nebus rodoma, todėl tai nėra pasaulio pabaiga.

Tačiau turėdami Labai greitai reaguoja ženkliukas yra svarbus pasitikėjimo signalas. Jis parodo, kad jūsų auditorijai rūpi jos poreikiai ir kad jūs jos klausotės.

16. Naudokite pokalbių robotą, kad pagerintumėte atsakymus

Jei jums reikia pagalbos, kad pagerintumėte "Messenger" atsakymo laiką, apsvarstykite galimybę naudoti dirbtinio intelekto pokalbių robotus. Vietoj to, kad klientų aptarnavimo komanda spręstų visas užklausas, pokalbių robotai gali atsakyti į paprastas DUK tipo užklausas. Jei klientams reikia daugiau pagalbos, pokalbių robotai gali nukreipti šiuos sudėtingesnius ar jautresnius klausimus jūsų komandai.

Pokalbių robotai taip pat gali padidinti arba padidinti produktų pardavimus jūsų klientams, kad pagerintų jų apsipirkimo patirtį.

"Heyday" iš "SMMExpert" palengvina užimtų klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojų darbą, nes atsako į paprastus klausimus jų vardu. Naudodami šią programą galite stebėti visus žmonių ir botų sąveikos su klientais atvejus vienoje unifikuotoje gaunamųjų laiškų dėžutėje. Šiame centre taip pat galite filtruoti pokalbius, spręsti užklausas ir atsakyti klientams.

Užsisakykite "Heyday" demonstracinę versiją

"Facebook" reklamos triukai

"Facebook" reklama gali pasiekti 2,1 mlrd. naudotojų visame pasaulyje. Žinodami keletą "Facebook" reklamos gudrybių, galėsite pasiekti daugiau tikslinės auditorijos.

17. Įdiekite "Meta pixel

Naudodami "Meta Pixel" galite stebėti "Facebook" reklamų konversijas ir pakartotinai reklamuoti svetainės lankytojus.

Ji veikia patalpinant ir suaktyvinant slapukus, kad būtų galima stebėti naudotojus, kai jie sąveikauja su jūsų įmone "Facebook" ir "Instagram" tinkluose ir už jų ribų.

Pavyzdžiui, "Instagram" kanale pastebėjau "The Fold" striukę, kurią norėjau nusipirkti. Spustelėjau, kad patikrinčiau informaciją, ir išsiblaškiau, kol įsidėjau ją į krepšelį.

Kitą kartą, kai atidariau "Instagram", pasirodė šis skelbimas:

Tai vadinamas pakartotinis nukreipimas ir yra puikus būdas dar kartą pritraukti klientus, kurie jau domėjosi jūsų produktais. Įdiegę "Meta Pixel" galite pakartotinai nukreipti pirkėjus, kurie jau netrukus atliks pirkimą.

18. Reklamuokite savo geriausią organinį socialinį turinį

Ar kada nors esate sukūrę turinį, kuriuo taip didžiuojatės, kad negalite sulaukti, kada galėsite paspausti "Paskelbti"? Galbūt tai yra naujo karšto produkto pristatymas, kurį skaičiavote kelis mėnesius. Arba tai yra naujas tinklaraščio įrašas, kuris, kaip žinote, išspręs jūsų auditorijos problemas.

Kad ir kaip ten būtų, išsiskirti "Facebook" gali būti sunku. Ir dabar, organinis pasiekiamumas yra sumažėjo iki 5,2 proc. . Negalite pasikliauti tik "Facebook" algoritmu, kad jūsų organinis turinys pasiektų visus žmones, kuriuos norite pasiekti.

Naudodamiesi "Facebook Boost" mygtuku galite pasiekti, kad jūsų "Facebook" turinys pasiektų daugiau tikslinės auditorijos. Naudodamiesi integruotomis tikslinimo parinktimis galite pasiekti žmones, kurie greičiausiai susidomės jūsų turiniu.

Vietoj to, kad padidintumėte įrašą naudodamiesi "Facebook" sąsaja, taip pat galite padidinti įrašą iš SMMExpert prietaisų skydelio.

Vienas iš "SMMExpert" pranašumų naudojant "Facebook" pranešimų didinimą yra tai, kad galite nustatyti automatinį didinimą. Tokiu būdu didinami visi "Facebook" pranešimai, kurie atitinka jūsų pasirinktus kriterijus, pavyzdžiui, pasiekia tam tikrą įsitraukimo lygį. Galite nustatyti biudžeto limitą, kad galėtumėte kontroliuoti savo reklamos išlaidas.

Štai kaip nustatyti automatinį didinimą ir kaip didinti atskirus įrašus SMMExpert svetainėje:

19. Analizuokite savo skelbimų našumą

Norint optimizuoti mokamas kampanijas, labai svarbu analizuoti skelbimų našumą. "Facebook Ads Manager" ne tik leidžia kurti kampanijas, bet ir matyti rezultatus.

Įrankių rinkinyje galite apžvelgti visą skelbimų paskyros našumą arba taikyti suskirstymą, kad pamatytumėte išsamius rodiklius.

• Tinkinti stulpelius tikrinti tokius rodiklius kaip svetainės konversijos ar socialiniai parodymai.
• Naudokite siūlomus stulpelius norėdami peržiūrėti daugiau duomenų apie savo skelbimus pagal tikslą, skelbimo kūrybą ir kt.
• Peržiūrėti suskirstymus sužinoti, kokio amžiaus yra jūsų auditorija, kokius įrenginius ji naudoja ir kur yra.
• Naudokite įžvalgų šoninę keptuvę e norėdami matyti vizualų reklamos našumo vaizdą, pvz., bendras reklamos išlaidas.

ir "LinkedIn" skelbimai.

Taip nereikės lakstyti tarp kelių platformų ir visas savo pastangas matysite vienoje vietoje. Taip pat galite rengti pasirinktines skelbimų našumo ataskaitas.

Sutaupykite laiko ir maksimaliai išnaudokite savo "Facebook" rinkodaros strategiją naudodamiesi SMMExpert. Iš vieno prietaisų skydelio galite skelbti ir planuoti pranešimus, ieškoti atitinkamų konversijų, įtraukti auditoriją, vertinti rezultatus ir dar daugiau. Išbandykite ją nemokamai jau šiandien.

Pradėkite

Greičiau auginkite savo buvimą "Facebook" su SMMExpert . Planuokite visus savo socialinius įrašus ir stebėkite jų našumą viename prietaisų skydelyje.