Heldurðu að þú þekkir helstu viðskiptaeiginleika og verkfæri Facebook? Jafnvel þótt þú hafir verið á síðunni síðan á steinöld (aka 2004), þá eru alltaf einhver ný Facebook bragðarefur og ráð til að uppgötva.

Með 2,91 milljarð virkra mánaðarlega notenda (það er 36,8% af jarðarbúum !), Facebook er enn stærsti samfélagsmiðillinn. Og þar sem meðalnotandi eyðir 19,6 klukkustundum á mánuði á Facebook, þá eru fullt af tækifærum til að koma fram fyrir markhópinn þinn.

En samkeppnin er hörð og lífræn útbreiðsla minnkar. Þessa dagana þarftu meira en grípandi efni til að ná til markhóps þíns.

Hér eru helstu Facebook ráðin og brellurnar okkar til að hefja þátttöku þína og ná til.

Bónus: Sæktu ókeypis leiðbeiningar sem kennir þér hvernig á að breyta Facebook umferð í sölu í fjórum einföldum skrefum með því að nota SMMExpert.

Almenn Facebook hakk

Festur í hvernig á að taka þitt Facebook viðskiptasíða á næsta stig? Þessar almennu Facebook-bragðarefur geta hjálpað til við að bæta umfang þitt og þátttöku.

1. Fínstilltu Facebook prófílinn þinn

Eftir að þú hefur sett upp Facebook viðskiptasíðu skaltu eyða tíma í að fínstilla upplýsingar um prófílinn þinn.

Áður en þú líkar við síðuna þína fer fólk oft á Um kafla til að læra meira um fyrirtækið þitt. Svo gefðu þeim það sem þeir leita að! Fylltu út allar upplýsingar til að stilla væntingar áhorfenda og hvetja notendur til þessárangursmælingar og fylgjast með framförum þínum með tímanum. Þú getur jafnvel búið til sérsniðnar skýrslur til að sanna gildi markaðsstarfs þíns á Facebook.

14. Notaðu Audience Insights til að læra um hegðun áhorfenda

Kíktu á Audience Insights frá Facebook til að fá dýpri kafa í óskir og hegðun áhorfenda. Þetta tól gefur þér nákvæmar upplýsingar um aðaláhorfendur þína.

Þú færð lýðfræðilegar sundurliðun sem inniheldur upplýsingar um:

• Aldur
• Kyn
• Staðsetning
• Sambandsstaða
• Menntunarstig
• Starfslýsingar

Þú getur líka fundið upplýsingar um áhugamál áhorfenda, áhugamál og aðrar Facebook síður sem þeir hafa fylgist með.

Notaðu þessi gögn til að hjálpa þér að ákveða hvaða efnisefni væri áhugaverðast fyrir áhorfendur þína.

Facebook Messenger bragðarefur

Facebook Messenger er einn stöðva búð fyrir samskipti við vini, fjölskyldu og jafnvel vörumerki. Mörg af bestu Facebook leyndarmálum gerast í Messenger.

15. Fáðu þér mjög móttækilegt merki

Ef þú svarar fljótt flestum notendum sem senda þér skilaboð á Facebook geturðu unnið þér inn „ Mjög móttækileg skilaboð “ merki sem birtist á prófílnum þínum.

Þú þarft 90% svarhlutfall og 15 mínútna svartíma á síðustu sjö dögum til að vinna þér inn merkið.

Fatamerkið Zappos er með merkið á prófílnum sínum:

Ekkert munbirtast ef þú svarar ekki skilaboðum, svo það er ekki heimsendir.

En að hafa Mjög móttækileg merki er mikilvægt traustmerki. Það sýnir áhorfendum þínum að þér þykir vænt um þarfir þeirra og ert að hlusta.

16. Notaðu spjallforrit til að bæta svörun

Ef þú þarft hjálp við að bæta þennan viðbragðstíma Messenger skaltu íhuga að nota gervigreindarspjallforrit. Í stað þess að láta þjónustuverið þitt sjá um allar fyrirspurnir, geta spjallþræðir svarað einföldum fyrirspurnum í algengum spurningum fyrir þig. Síðan ef viðskiptavinir þurfa meiri stuðning geta spjallþræðir vísað þessum flóknari eða viðkvæmari spurningum til teymis þíns.

Spjallbotar geta einnig selt í aukna sölu eða krossselt vörur til viðskiptavina þinna til að bæta verslunarupplifun þeirra.

Heyday eftir SMMExpert tekur álagið af uppteknum þjónustuverum með því að svara einföldum spurningum fyrir þeirra hönd. Það gerir þér kleift að fylgjast með öllum samskiptum manna og lána viðskiptavina í einu sameinuðu pósthólfi. Í þessari miðstöð geturðu líka síað samtöl, leyst fyrirspurnir og svarað viðskiptavinum.

Biðja um kynningu á Heyday

Facebook brellur til að auglýsa

Facebook auglýsingar geta náð til 2,1 milljarðs notenda á heimsvísu. Að kunna nokkur Facebook-bragðarefur fyrir auglýsingar mun hjálpa þér að ná til fleiri markhóps þíns.

17. Settu upp metapixlann

Metapixlann gerir þér kleift að fylgjast með viðskipta frá Facebook auglýsingunum þínum og endurmarkaðssetja til gesta á vefsíðunni.

Þaðvirkar með því að setja og kveikja á vafrakökum til að fylgjast með notendum í samskiptum við fyrirtækið þitt bæði á og utan Facebook og Instagram.

Til dæmis sá ég jakka frá The Fold sem ég vildi kaupa í Instagram straumnum mínum. Ég smellti í gegnum til að skoða upplýsingarnar og varð annars hugar áður en ég bætti því í körfuna mína.

Næst þegar ég opnaði Instagram birtist þessi auglýsing:

Þetta er þekkt sem endurmiðun og það er frábær leið til að endurvekja viðskiptavini sem hafa þegar sýnt áhuga á vörum þínum. Uppsetning Meta Pixel getur hjálpað þér að endurmarka kaupendur sem eru nálægt því að kaupa.

18. Kynntu þér besta lífræna samfélagsefnið þitt

Hefurðu einhvern tíma búið til efni sem þú ert svo stoltur af að þú getur ekki beðið eftir að ýta á Post? Kannski er það að setja á markað nýja vöru sem þú hefur talið niður í marga mánuði. Eða þetta er ný bloggfærsla sem þú veist að mun leysa vandamál áhorfenda þinna.

Hvað sem það er, getur verið erfitt að standa sig á Facebook. Og eins og er, er lífrænt umfang niður í 5,2% . Þú getur ekki bara treyst á Facebook-algrímið til að fá lífrænt efni fyrir framan alla fólk sem þú vilt ná til.

Notkun Facebook Boost hnappsins getur hjálpað þér að koma Facebook efninu þínu fyrir framan fleiri markhópa þína. Með innbyggðu miðunarvalkostunum geturðu náð til fólks sem líklegast hefur áhuga á efninu þínu.

Í stað þess að efla færslumeð því að nota Facebook viðmótið geturðu líka aukið færslu frá SMMExpert mælaborðinu þínu.

Einn bónus við að nota SMMExpert til að auka Facebook færslur þínar er að þú getur sett upp sjálfvirka uppörvun. Þetta eykur allar Facebook færslur sem uppfylla valin skilyrði, eins og að ná ákveðnu stigi þátttöku. Þú getur sett upp kostnaðarhámark til að hafa stjórn á auglýsingaeyðslu þinni.

Svona á að setja upp sjálfvirka aukningu og hvernig á að auka einstakar færslur á SMMExpert:

19. Greindu árangur auglýsinga þinnar

Að greina árangur auglýsinga þinna er lykillinn að því að fínstilla greiddar herferðir þínar. Auk þess að leyfa þér að búa til herferðir, gerir Facebook Ads Manager þér líka kleift að sjá niðurstöðurnar.

Í verkfærasettinu geturðu fengið fulla yfirsýn yfir frammistöðu auglýsingareikningsins þíns eða notað sundurliðun til að sjá ítarlegar mælingar.

• Sérsníddu dálka til að athuga mælikvarða eins og vefviðskipti eða félagslegar birtingar.
• Notaðu tillögur að dálkum til að skoða fleiri gögn um auglýsingarnar þínar byggðar á um markmið þitt, auglýsingasköpun og fleira.
• Skoðaðu sundurliðun til að sjá aldur áhorfenda, hvaða tæki þeir nota og staðsetningu þeirra.
• Notaðu innsýn hliðarrúðuna e til að sjá sjónræna framsetningu á frammistöðu auglýsinga þinnar, eins og heildarútgjöld fyrir auglýsingar.

Þú þarft ekki að nota Ads Manager til að athuga árangur auglýsinga þinnar. , þótt. Þú getur líka fengið ítarlega yfirsýn yfir lífræna efnið þittog greiddar auglýsingaherferðir í SMMExpert.Með einu miðlægu mælaborði geturðu séð bæði frammistöðu- og þátttökumælingar á Facebook, Instagram og LinkedIn auglýsingunum þínum.

Þannig þarftu ekki að hoppa á milli margra vettvanga og getur séð alla viðleitni þína á einum stað. Þú getur líka dregið sérsniðnar skýrslur um frammistöðu auglýsinga þinna.

Sparaðu tíma og fáðu sem mest út úr Facebook markaðsstefnu þinni með SMMExpert. Frá einu mælaborði geturðu birt og tímasett færslur, fundið viðeigandi viðskipti, virkjað áhorfendur, mælt niðurstöður og fleira. Prófaðu það ókeypis í dag.

Byrstu

Aukaðu Facebook viðveru þína hraðar með SMMExpert . Tímasettu allar félagslegar færslur þínar og fylgdu árangri þeirra á einu mælaborði.

Deildu einstökum sögu, hlutverki og gildum fyrirtækisins þíns í hlutanum „ Saga okkar “. Ef fyrirtækið þitt er með líkamlega staðsetningu skaltu fylla út lykilupplýsingar eins og heimilisfang, tengiliðaupplýsingar og opnunartíma.

Snyrtivörumerki Lush notar hlutann Um til að deila gildum sínum og tengiliðaupplýsingum:

2. Kynntu þér Facebook prófílinn þinn í kross

Ef þú ert að byrja á Facebook skaltu láta núverandi áhorfendur þína á öðrum kerfum vita um prófílinn þinn.

Þú getur fengið fleiri síðu sem líkar við á Facebook með því að bæta við Fylgstu með eða deildu hnöppum á vefsíðuna þína eða bloggið.

Svona kynnir tískumerkið Asos samfélagsmiðlarásir sínar á vefsíðu sinni:

Þú getur líka krosskynntu Facebook síðuna þína með því að setja tengla á síðuna þína í aðra lífræna samfélagsmiðla þína. Þegar öllu er á botninn hvolft eru meira en 99% Facebook notenda með reikninga á öðrum samfélagsmiðlum.

3. Festu efnið þitt sem skiptir mestu máli

Þú getur fest færslu til að halda henni efst í huga fyrir gesti. Prófaðu að festa tilkynningu, kynningu eða afkastamikla færslu sem áhorfendur þínir elska nú þegar.

Hvernig á að gera það:

1. Smelltu á hnappinn á sporbaug efst í hægra horninu á færslunni.

2. Veldu Pin to top of Page .

Program ábending: Haltu festu færslunni þinni ferskri með því að snúa henni á nokkurra vikna fresti.

4. Notaðu Facebook leitarkerfi

Að leita á Facebook aðsamkeppnisupplýsingar geta verið erfiðar, sérstaklega þar sem pallurinn losaði sig við Graph Search. En Facebook leitarfyrirtæki leyfa þér að sía Google leitarniðurstöður fyrir Facebook-sértækar upplýsingar.

Hér eru nokkrar hugmyndir að því hvernig Facebook leitarfyrirtæki geta hjálpað þér að fínstilla markaðsherferðir þínar:

1. Kannaðu áhorfendur þína. Að skilja áhorfendur þína og tegund efnis sem þeim líkar mun hjálpa þér að birta meira grípandi efni.
2. Finndu notendamyndað efni (UGC). Leitaðu að vörumerkið þitt til að finna fólk sem minntist á vörumerkið þitt en merkti þig ekki.
3. Rannaðu keppinauta þína. Skoðaðu innihaldið sem samkeppnisaðilar þínir deila, hversu mikla þátttöku þeir fá og hvaða áhorfendur líta út. Finndu nýja keppinauta á þínu svæði.
4. Finndu efni til að deila. Leitaðu að efni eða orðasamböndum til að bera kennsl á efni sem áhorfendur munu taka þátt í.

Til að nota Facebook leit rekstraraðila, þú þarft að treysta á Boolean leit í gegnum Google.

Hvernig virka þetta?

Booleska rekstraraðilar eru hugtök sem gera þér kleift að víkka eða þrengja leitarniðurstöður. Til dæmis gætirðu notað 'AND' til að leita að tveimur leitarorðum á sama tíma.

Hvernig á að gera það:

1 . Til að bera kennsl á viðeigandi efni og fyrirtæki skaltu nota site:Facebook.com [topic]

Sláðu inn site:Facebook.com [húsplöntur] í Google leitarstikuna

Vegna þessþú hefur tilgreint síðuna, munu Google niðurstöður þínar aðeins innihalda Facebook síður sem innihalda leitarorðin þín.

Til dæmis, ef þú átt húsplöntuverslun, gætirðu notað þessa leitarskipun til að finna bestu árangurinn. Facebook síður og hópar um húsplöntur:

2. Til að bera kennsl á staðbundna keppinauta, notaðu site:Facebook.com [tegund fyrirtækis á staðsetningu]

Sláðu inn á Google leitarstikuna site:Facebook.com [verslun innanhúss í Seattle]

Til dæmis, ef þú rekur heimilisverslun í Seattle gætirðu notað þessa Facebook leitarskipun til að sjá hvað beinir keppinautar þínir eru að gera.

Listi yfir heimilisinnréttingar í Seattle mun þá birtast í SERP:

Þetta er nákvæm leitarsamsvörun, þannig að Google mun ekki skila niðurstöðum sem víkja aðeins. Leitarniðurstöður fyrir „húsinnréttingarverslanir í Seattle“ á móti „húsinnréttingarverslun í Seattle“ gætu verið aðrar.

Facebook-bragðarefur fyrir fyrirtæki

Facebook viðskiptasíður eru með fullt af eiginleikum og verkfærum til að hjálpa þér að auka viðskipti þín. Hér er vinsælasta úrvalið af Facebook brellum fyrir fyrirtæki.

5. Fínstilltu ákall til aðgerða

Facebook CTA hnappar eru staðsettir í miðju efst á Facebook síðum. Þú getur sérsniðið þetta CTA til að senda áhugasama áhorfendur í næsta skref sem er verðmætast fyrir fyrirtækið þitt.

Ef þú vilt hlúa að möguleikumleiðir eða einfaldlega átt fleiri samskipti, íhugaðu að bæta við CTA hnöppum eins og „ Skráðu þig “ eða „ Senda skilaboð .“

Hönnunarmerki Threadless notar sjálfgefið Senda skilaboð CTA til að hvetja fólk til að spyrja spurninga:

Ef þú vilt að fólk kaupi eitthvað eða panti tíma skaltu velja CTA hnapp eins og " Verslaðu núna ” eða „ Bókaðu núna .”

Svona breytir þú CTA hnappinum á skjáborðinu þínu:

1. Á Facebook síðunni þinni skaltu smella á Breyta Senda skilaboðum .

2. Í fellivalmyndinni skaltu velja Breyta .

3. Veldu einn af 14 valmöguleikum Facebook með aðgerðahnappa.

6. Gerðu tilkall til hégóma vefslóðar síðunnar þinnar

Þegar þú býrð til Facebook viðskiptasíðu mun hún fá númer og vefslóð sem er úthlutað af handahófi sem mun líta einhvern veginn svona út:

facebook.com/pages /yourbusiness/8769543217

Gerðu Facebook síðuna þína aðgengilegri og auðveldari að finna með sérsniðinni hégómavefslóð.

Þetta mun líta út eins og:

facebook .com/hootsuite

Hvernig á að gera það:

Farðu á facebook.com/username til að breyta Facebook notendanafni og vefslóð.

7. Sérsníddu síðuflipa þína

Sérhver Facebook síða hefur nokkra sjálfgefna flipa, þar á meðal:

• Um
• Myndir
• Samfélag

En þú getur líka bætt við fleiri flipum svo áhorfendur þínir geti uppgötvað fleiri einstaka eiginleika fyrirtækisins þíns. Þú getur sýnt umsagnirnar þínar, auðkennt þínarþjónustu, eða jafnvel búið til sérsniðna flipa.

Hvernig á að gera það:

1. Smelltu á Meira

2. Skrunaðu niður fellivalmyndina að Breyta flipum

3. Veldu flipa sem þú vilt bæta við Facebook síðuna þína

Þú getur jafnvel unnið með þróunaraðila eða notað Facebook Page app til að búa til þína eigin sérsniðnu flipa.

8. Sýndu vörurnar þínar í söfnum

Ein milljón notendur kaupa reglulega í Facebook verslunum í hverjum mánuði. Eiginleikinn gerir þér kleift að flokka vörurnar þínar í söfn svo viðskiptavinir geti skoðað, vistað, deilt og keypt vörurnar þínar.

Notaðu Facebook-söfn til að skipuleggja og skipuleggja vörur vörumerkisins þíns. Þannig, þegar viðskiptavinir lenda á Facebook versluninni þinni, geta þeir auðveldlega séð mismunandi vörutegundir þínar.

Til dæmis, eins og margar netverslunarverslanir, aðgreinir Lorna Jane Active vörur sínar eftir söfnum og vörutegundum. Söfn eru einnig leiðandi fyrir viðskiptavini að skoða:

Að skipuleggja vörur eftir flokkum auðveldar kaupendum einnig að finna það sem þeir leita að:

9. Settu upp Facebook afgreiðslu í forriti

Facebook afgreiðslu auðveldar viðskiptavinum að greiða beint á Facebook (eða Instagram) án þess að þurfa að yfirgefa vettvang.

Félagsleg viðskipti, eða selja vörur beint á samfélagsmiðlum, er gert ráð fyrir að skila 3,37 $ trilljónum um allan heim árið 2028. Það er skynsamlegt - þegar þú getur keypteitthvað án þess að fara á nýja síðu, þá er miklu líklegra að þú eyðir peningum.

Athugið : Þú þarft að hafa viðskiptastjóra til að setja upp Facebook kassa, og eins og er, er það aðeins fáanlegt í Bandaríkjunum. Facebook hefur nákvæmar leiðbeiningar um uppsetningu á greiðslukröfum og hæfisskilyrðum.

10. Búðu til samfélag fyrir viðskiptavini sem eru með sömu skoðun

1,8 milljarðar manna nota Facebook hópa í hverjum mánuði. Og reiknirit Facebook styður eins og er þýðingarmikil samskipti. Með því að vita þetta er góð hugmynd fyrir fyrirtæki að nýta sér eiginleika samfélags vettvangsins.

Facebook hópar eru ein áhrifaríkasta leiðin til að byggja upp samfélag meðal fólks sem hugsar eins. Hópur er þar sem aðdáendur geta fræðst um kynningar og viðburði, deilt reynslu eða átt samskipti sín á milli og fyrirtækið þitt.

Íþróttavörumerkið lululemon er með hóp sem heitir Sweat Life þar sem meðlimir geta skrifað um komandi viðburði og átt samskipti við hvert annað:

11. Farðu í beinni

Þessa dagana hefur Facebook Live myndband mesta útbreiðslu allra færslutegunda. Það dregur 10 sinnum fleiri ummæli en venjuleg myndbönd og fólk horfir á það þrisvar sinnum lengur.

Auk þess forgangsraðar Facebook lifandi myndbandi með því að setja það efst í straumnum. Vettvangurinn sendir meira að segja tilkynningar til áhorfenda sem gætu áhuga á.

Stökktu á alla þessa kosti með því að skipuleggja útsendingu, eða farðu bara í beinni með því að veljaLifandi myndbandstákn í Uppfærslustöðu reitnum.

Hér eru nokkrar hugmyndir fyrir Facebook Lives:

• Að gefa námskeið eða kynningar
• Að senda út viðburð
• Að gefa út stóra tilkynningu
• Að fara á bak við tjöldin.

Því lengur sem þú ert í beinni (við mælum með að minnsta kosti tíu mínútum), því meiri líkur eru á að fólk stilli inn.

Bónus: Sæktu ókeypis leiðbeiningar sem kennir þér hvernig á að breyta Facebook umferð í sölu í fjórum einföldum skrefum með því að nota SMMExpert.

Facebook bragðarefur til að birta

Taktu ágiskanir á því að birta rétt efni á réttum tíma með þessum Facebook útgáfuráðum.

12. Skipuleggðu færslurnar þínar

Stöðugt að birta hágæða efni mun halda áhorfendum við efnið. En það er krefjandi að gefa út grípandi eintak og hágæða myndefni á hverjum degi. Eitt besta Facebook hakkið er að safna innihaldi þínu eða búa til nokkrar færslur áður en þú tímasetur þær fyrirfram.

Þú getur notað innbyggð verkfæri Facebook, eins og Creator Studio eða Meta Business Suite, til að skipuleggja færslur fyrir Facebook og Instagram . Ef þú birtir líka á öðrum samfélagsmiðlum gætirðu þurft þriðja aðila stjórnunartól fyrir samfélagsmiðla.

Með SMMExpert geturðu stjórnað allri virkni þinni á samfélagsmiðlum á einum stað . SMMExpert styður Facebook og Instagram, sem og öll önnur helstu samfélagsmiðlakerfi: TikTok,Twitter, YouTube, LinkedIn og Pinterest.

Þú getur búið til, breytt og forskoðað færslur innan vettvangsins áður en þú tímasetur þær. SMMExpert getur meira að segja sagt þér hvenær þú ættir að birta færslur út frá venjum áhorfenda.

Viltu prófa tímasetningartól SMMExpert og meðmælaeiginleika sjálfur? Gefðu þér spennu með ókeypis 30 daga prufuáskrift.

13. Notaðu Facebook síðuinnsýn til að greina árangur

Að birta hágæða efni er aðeins hálf sagan. Þú þarft líka að fylgjast með mælingum þínum til að bera kennsl á strauma í þátttöku.

Fylgstu vel með Facebook-síðuinnsýninni þinni til að sjá hvað virkar fyrir áhorfendur þína.

Þú getur notað Page Insights. mælaborð til að skoða mynd af síðustu sjö dögum af frammistöðu síðunnar þinnar, þar á meðal:

• Líkar við síðu. Heildarfjöldi nýrra og núverandi læka fyrir síðuna þína.
• Facebook síðu heimsóknir. Fjöldi skipta sem notendur heimsóttu síðuna þína.
• Tilskipti. Heildarfjöldi einstakra einstaklinga sem tóku þátt í síðunni þinni og færslum.
• Birta ná til. Mælir fjölda einstakra skoðana á síðunni þinni og færslum

Þú getur líka skoðað nákvæmar sundurliðun fyrir hverja færslu, þar á meðal upplýsingar um ná, líkar við og fleira.

Ef þú ert að reyna að fylgjast með mælingum á mörgum kerfum, getur SMMExpert þó hjálpað.

Notaðu SMMExpert Impact til að reikna út arðsemi fjárfestingar þinnar á samfélagsmiðlum. Þú getur stillt