Mislite da se snalazite u vrhunskim Facebookovim poslovnim značajkama i alatima? Čak i ako ste na stranici od kamenog doba (odnosno 2004.), uvijek postoje neki novi Facebook trikovi i savjeti za otkriti.

S 2,91 milijarde aktivnih mjesečnih korisnika (to je 36,8% svjetske populacije) !), Facebook je još uvijek najveća platforma društvenih medija. A budući da prosječni korisnik provede 19,6 sati mjesečno na Facebooku, postoji mnogo prilika da se nađete pred svojom ciljnom publikom.

Ali konkurencija je jaka i organski doseg je u padu. Ovih dana trebat će vam više od zanimljivog sadržaja kako biste dosegnuli svoju ciljanu publiku.

Evo naših najboljih savjeta i trikova za Facebook kako biste pokrenuli svoj angažman i doseg.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako promet na Facebooku pretvoriti u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.

Općeniti hakovi za Facebook

Zapeli ste kako iskoristiti svoj Facebook poslovna stranica na višu razinu? Ovi opći Facebook trikovi mogu vam pomoći poboljšati doseg i angažman.

1. Optimizirajte svoj Facebook profil

Nakon što postavite Facebook poslovnu stranicu, posvetite neko vrijeme optimiziranju detalja svog profila.

Prije nego što lajkaju vašu stranicu, ljudi će često krenuti na vaš O da biste saznali više o svom poslovanju. Zato im dajte ono što traže! Ispunite sve pojedinosti kako biste postavili očekivanja publike i potaknuli korisnike na tometrike izvedbe i nadzirati napredak tijekom vremena. Možete čak generirati prilagođena izvješća kako biste dokazali vrijednost svojih marketinških napora na Facebooku.

14. Upotrijebite Uvide u publiku da biste saznali više o ponašanju publike

Provjerite Facebookove Uvide u publiku za dublji uvid u preferencije i ponašanje vaše publike. Ovaj vam alat daje detaljne informacije o vašoj primarnoj publici.

Dobivate demografske raščlambe koje uključuju podatke o:

• dobi
• spolu
• lokaciji
• Status veze
• Razine obrazovanja
• Opisi poslova

Također možete pronaći informacije o interesima, hobijima i drugim Facebook stranicama koje pratite.

Upotrijebite ove podatke kako biste lakše odlučili koje bi teme sadržaja bile najzanimljivije vašoj publici.

Trikovi Facebook Messengera

Facebook Messenger mjesto je na jednom mjestu za interakciju s prijateljima, obitelji, pa čak i robnim markama. Mnoge od najboljih Facebook tajni događaju se u Messengeru.

15. Zaradite značku "Vrlo reagira"

Ako brzo odgovorite većini korisnika koji vam šalju poruke na Facebooku, možete zaraditi značku " Vrlo reagira na poruke " koja se pojavljuje na vašem profilu.

Trebat će vam stopa odgovora od 90% i vrijeme odgovora od 15 minuta tijekom zadnjih sedam dana kako biste zaradili značku.

Brand odjeće Zappos ima značku prikazanu na svom profilu:

Ništa nećepojavljuju se ako ne odgovarate na poruke, tako da nije kraj svijeta.

Ali imati značku Vrlo responzivno važan je znak povjerenja. To pokazuje vašoj publici da vam je stalo do njihovih potreba i da ih slušate.

16. Upotrijebite chatbot za poboljšanje odgovora

Ako trebate pomoć da poboljšate vrijeme odgovora Messengera, razmislite o upotrebi chatbota koji pokreće AI. Umjesto da vaš tim za korisničku podršku rješava sve upite, chatbotovi mogu umjesto vas odgovoriti na jednostavne upite u stilu često postavljanih pitanja. Zatim, ako klijenti trebaju dodatnu podršku, chatbotovi mogu usmjeriti ta složenija ili osjetljivija pitanja vašem timu.

Chatbotovi također mogu prodavati skuplje ili dodatno prodavati proizvode vašim klijentima kako bi poboljšali njihovo iskustvo kupnje.

Heyday by SMMExpert rasterećuje zaposlene radnike korisničke podrške odgovarajući na jednostavna pitanja u njihovo ime. Omogućuje vam praćenje svih ljudskih i bot interakcija s korisnicima u jednom objedinjenom ulaznom sandučiću. U ovom središtu također možete filtrirati razgovore, rješavati upite i odgovarati klijentima.

Zatražite Heyday Demo

Facebook trikovi za oglašavanje

Facebook oglasi imaju potencijal dosegnuti 2,1 milijardu korisnika diljem svijeta. Poznavanje nekoliko Facebookovih trikova za oglašavanje pomoći će vam da dosegnete više svoje ciljane publike.

17. Instalirajte Meta pixel

Meta Pixel vam omogućuje praćenje konverzija iz vaših Facebook oglasa i remarketing posjetiteljima web stranice.

Onfunkcionira postavljanjem i pokretanjem kolačića za praćenje korisnika dok stupaju u interakciju s vašom tvrtkom na Facebooku i Instagramu i izvan njih.

Na primjer, primijetio sam jaknu iz The Folda koju sam želio kupiti u svom Instagram feedu. Kliknuo sam da provjerim pojedinosti i bio sam ometen prije nego što sam ga dodao u svoju košaricu.

Sljedeći put kad sam otvorio Instagram pojavio se ovaj oglas:

Ovo je poznato kao ponovno ciljanje i odličan je način za ponovno angažiranje kupaca koji su već pokazali interes za vaše proizvode. Instaliranje Meta Pixela može vam pomoći da ponovno ciljate kupce koji su blizu kupnje.

18. Promovirajte svoj najbolji organski društveni sadržaj

Jeste li ikada stvorili sadržaj na koji ste toliko ponosni da jedva čekate pritisnuti Objavi? Možda je to lansiranje vrućeg novog proizvoda koji odbrojavate mjesecima. Ili je to novi post na blogu za koji znate da će riješiti probleme vaše publike.

Što god bilo, istaknuti se na Facebooku može biti teško. I upravo sada, organski doseg je smanjen na 5,2% . Ne možete se osloniti samo na Facebookov algoritam da bi vaš organski sadržaj bio ispred svih ljudi do kojih želite doprijeti.

Korištenje gumba Facebook Boost može vam pomoći da svoj Facebook sadržaj predstavite većem broju svoje ciljane publike. S ugrađenim opcijama ciljanja možete dosegnuti ljude za koje je najvjerojatnije da će biti zainteresirani za vaš sadržaj.

Umjesto da pojačate objavukoristeći Facebook sučelje, također možete pojačati objavu sa svoje nadzorne ploče SMMExpert.

Jedan bonus korištenja SMMExperta za poboljšanje vaših Facebook objava je da možete postaviti automatsko pojačavanje. Ovo pojačava sve objave na Facebooku koje ispunjavaju vaše odabrane kriterije, poput postizanja određene razine angažmana. Možete postaviti ograničenje proračuna kako biste zadržali kontrolu nad potrošnjom na oglase.

Evo kako postaviti automatsko poticanje i kako poticati pojedinačne objave na SMMExpertu:

19. Analizirajte izvedbu oglasa

Analiza izvedbe oglasa ključna je za optimizaciju vaših plaćenih kampanja. Osim što vam omogućuje stvaranje kampanja, Facebook Ads Manager također vam omogućuje da vidite rezultate.

Unutar skupa alata možete dobiti potpuni pregled izvedbe svog oglasnog računa ili primijeniti raščlambe kako biste vidjeli dubinske metrike.

• Prilagodite stupce za provjeru mjernih podataka kao što su konverzije na web-lokaciji ili pojavljivanja na društvenim mrežama.
• Koristite predložene stupce za prikaz više podataka o vašim oglasima na temelju na vaš cilj, oglasni oglas itd.
• Pogledajte raščlambe kako biste vidjeli dob svoje publike, koje uređaje koriste i njihovu lokaciju.
• Upotrijebite bočnu ploču uvida e kako biste vidjeli vizualni prikaz izvedbe oglasa, kao što je ukupna potrošnja oglasa.

Ne morate koristiti Ads Manager za provjeru izvedbe oglasa , iako. Također možete dobiti detaljan uvid u svoj organski sadržaji plaćene oglasne kampanje u SMMExpertu. S jednom središnjom nadzornom pločom možete vidjeti mjerne podatke o izvedbi i angažmanu na svojim Facebook, Instagram i LinkedIn oglasima.

Na taj način ne morate skače između više platformi i može vidjeti sav vaš trud na jednom mjestu. Također možete izvući prilagođena izvješća o izvedbi oglasa.

Uštedite vrijeme i izvucite maksimum iz svoje Facebook marketinške strategije uz SMMExpert. S jedne nadzorne ploče možete objaviti i zakazati postove, pronaći relevantne konverzije, angažirati publiku, mjeriti rezultate i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Brže povećajte svoju prisutnost na Facebooku uz SMMExpert . Zakažite sve svoje objave na društvenim mrežama i pratite njihovu izvedbu na jednoj nadzornoj ploči.

Podijelite jedinstvenu priču, misiju i vrijednosti svoje tvrtke u odjeljku “ Naša priča ”. Ako vaša tvrtka ima fizičku lokaciju, ispunite ključne podatke kao što su adresa, podaci za kontakt i radno vrijeme.

Kozmetički brend Lush koristi odjeljak O nama kako bi podijelio svoje vrijednosti i podatke za kontakt:

2. Unakrsno promovirajte svoj Facebook profil

Ako tek počinjete s Facebookom, obavijestite svoju postojeću publiku na drugim platformama o vašem profilu.

Možete dobiti više lajkova za stranicu na Facebooku dodavanjem Gumbi za praćenje ili dijeljenje na vašoj web stranici ili blogu.

Evo kako modni brend Asos promovira svoje kanale društvenih medija na svojoj web stranici:

Također možete unakrsno promovirajte svoju Facebook stranicu uključivanjem poveznica na svoju stranicu u svoje biografije drugih društvenih medija. Uostalom, više od 99% korisnika Facebooka ima račune na drugim platformama društvenih medija.

3. Prikvačite svoj najrelevantniji sadržaj

Možete prikvačiti post kako bi posjetiteljima ostao na umu. Pokušajte prikvačiti najavu, promociju ili objavu s visokom izvedbom koju vaša publika već voli.

Kako to učiniti:

1. Kliknite na gumb tri točke u gornjem desnom kutu objave.

2. Odaberite Prikvači na vrh stranice .

Profesionalni savjet: Održavajte svoju prikvačenu objavu svježom rotirajući je svakih nekoliko tjedana.

4. Koristite Facebook operatore pretraživanja

Traženje Facebooka zakonkurentske informacije mogu biti nezgodne, pogotovo otkako se platforma riješila Graph Searcha. Ali Facebook operatori pretraživanja omogućuju vam filtriranje Google rezultata pretraživanja za informacije specifične za Facebook.

Evo nekoliko ideja o tome kako vam Facebook operatori pretraživanja mogu pomoći optimizirati vaše marketinške kampanje:

1. Istražite svoju publiku. Razumijevanje vaše publike i vrste sadržaja koji joj se sviđa pomoći će vam da objavite zanimljiviji sadržaj.
2. Pronađite sadržaj koji generiraju korisnici (UGC). Tražite ime svoje robne marke kako biste pronašli ljude koji su spomenuli vašu robnu marku, ali vas nisu označili.
3. Istražite svoju konkurenciju. Pogledajte sadržaj koji vaša konkurencija dijeli, koliko su angažirani i kakav je njihov publika izgleda. Identificirajte nove konkurente u svom području.
4. Pronađite sadržaj za dijeljenje. Pretražite teme ili izraze da biste identificirali sadržaj s kojim će se vaša publika baviti.

Koristite Facebook pretraživanje operatora, morat ćete se osloniti na Booleova pretraživanja putem Googlea.

Kako to funkcionira?

Booleovi operatori su izrazi koji vam omogućuju da proširite ili suzite rezultate pretraživanja. Na primjer, možete upotrijebiti 'AND' za traženje dva pojma za pretraživanje u isto vrijeme.

Kako to učiniti:

1 . Za prepoznavanje relevantnog sadržaja i poduzeća upotrijebite site:Facebook.com [tema]

Upišite site:Facebook.com [kućne biljke] u Google traku za pretraživanje

Jernaveli ste web mjesto, vaši Google rezultati uključivat će samo Facebook stranice koje sadrže vaše pojmove za pretraživanje.

Na primjer, ako posjedujete trgovinu sobnim biljkama, možete upotrijebiti ovu naredbu za pretraživanje kako biste pronašli najuspješnije Facebook stranice i grupe o sobnim biljkama:

2. Za prepoznavanje lokalnih konkurenata upotrijebite site:Facebook.com [vrsta poslovanja na lokaciji]

Upišite u Google traku za pretraživanje site:Facebook.com [trgovina interijera za dom u Seattleu]

Na primjer, ako vodite trgovinu interijera za dom u Seattleu, možete upotrijebiti ovu Facebook naredbu za pretraživanje kako biste vidjeli što rade vaši izravni konkurenti.

Popis trgovina interijera za dom u Seattleu će se tada pojaviti u SERP-u:

Ovo je točno podudaranje pretraživanja, tako da Google neće vratiti rezultate koji čak i malo odstupaju. Rezultati pretraživanja za “trgovine kućnih interijera u Seattleu” u odnosu na “trgovine kućnih interijera u Seattleu” mogu biti drugačiji.

Facebook trikovi za posao

Facebook poslovne stranice dolaze s mnoštvom značajki i alata koji vam pomažu u razvoju vašeg poslovanja. Evo našeg najboljeg odabira Facebook trikova za posao.

5. Optimizirajte svoj poziv na akciju

Facebook CTA gumbi nalaze se u sredini vrha Facebook stranica. Možete prilagoditi ovaj CTA kako biste poslali zainteresirane članove publike na sljedeći korak koji je najvrjedniji za vaše poslovanje.

Ako želite njegovati potencijalpotencijalne kupce ili jednostavno komunicirajte više, razmislite o dodavanju CTA gumba kao što su “ Prijavi se ” ili “ Pošalji poruku .”

Dizajnerski brend Threadless koristi zadani Pošalji poruku CTA za poticanje ljudi da postavljaju pitanja:

Ako želite da ljudi nešto kupe ili rezerviraju termin, odaberite CTA gumb poput “ Kupujte sada ” ili “ Rezerviraj sada .”

Evo kako promijeniti CTA gumb na radnoj površini:

1. Na svojoj Facebook stranici kliknite Uredi Pošalji poruku .

2. Na padajućem izborniku odaberite Uredi .

3. Odaberite jednu od Facebookovih 14 opcija gumba poziva na radnju.

6. Zatražite vlastiti URL svoje stranice

Kada stvorite Facebook poslovnu stranicu, ona će dobiti nasumično dodijeljen broj i URL koji će izgledati otprilike ovako:

facebook.com/pages /yourbusiness/8769543217

Učinite svoju Facebook stranicu lakšom za dijeljenje i lakše pronalaženje s prilagođenim ispraznim URL-om.

Ovo će izgledati ovako:

facebook .com/hootsuite

Kako to učiniti:

Posjetite facebook.com/username da biste promijenili svoje Facebook korisničko ime i URL.

7. Prilagodite kartice svoje stranice

Svaka Facebook stranica ima neke zadane kartice, uključujući:

• O
• Fotografije
• Zajednica

Ali također možete dodati dodatne kartice kako bi vaša publika mogla otkriti više jedinstvenih značajki vaše tvrtke. Možete se pohvaliti svojim recenzijama, istaknuti svojeusluge ili čak izradite prilagođene kartice.

Kako to učiniti:

1. Kliknite na Više

2. Pomaknite se prema dolje na padajućem izborniku do Uređivanje kartica

3. Odaberite kartice koje želite dodati svojoj Facebook stranici

Možete čak raditi s programerom ili upotrijebiti aplikaciju Facebook stranica za izradu vlastitih prilagođenih kartica.

8. Izložite svoje proizvode u kolekcijama

Jedan milijun korisnika redovito kupuje u Facebook trgovinama svaki mjesec. Značajka vam omogućuje da katalogizirate svoje proizvode u zbirke kako bi korisnici mogli pregledavati, spremati, dijeliti i kupovati vaše proizvode.

Koristite Facebook zbirke za odabir i organiziranje proizvoda vaše marke. Na taj način, kada kupci dođu na vaš Facebook Shop, mogu lako vidjeti vaše različite vrste proizvoda.

Na primjer, poput mnogih trgovina e-trgovine, Lorna Jane Active odvaja svoje proizvode po zbirkama i vrsti proizvoda. Kolekcije su također intuitivnije za pregledavanje kupaca:

Organiziranje proizvoda po kategorijama također olakšava kupcima da pronađu ono što traže:

9. Postavite Facebook checkout u aplikaciji

Facebook checkout korisnicima olakšava plaćanje izravno na Facebooku (ili Instagramu) bez napuštanja platforme.

Društvena trgovina ili izravna prodaja proizvoda na društvenim medijima, očekuje se da će generirati 3,37 dolara bilijuna u cijelom svijetu do 2028. Ima smisla - kada možete kupitinešto bez navigacije na novu stranicu, veća je vjerojatnost da ćete potrošiti novac.

Napomena : Trebat ćete imati Commerce Managera da biste postavili Facebook naplatu, a trenutno je dostupno samo u SAD-u. Facebook ima detaljne smjernice o postavljanju naplate i uvjetima prihvatljivosti.

10. Stvorite zajednicu za kupce istomišljenika

1,8 milijardi ljudi koristi Facebook grupe svaki mjesec. A Facebookov algoritam trenutno daje prednost značajnim interakcijama. Znajući to, dobra je ideja da tvrtke iskoriste značajke zajednice platforme.

Facebook grupe jedan su od najučinkovitijih načina za izgradnju zajednice među ljudima koji isto misle. Grupa je mjesto gdje fanovi mogu učiti o promocijama i događajima, razmjenjivati ​​iskustva ili komunicirati jedni s drugima i vašim poslom.

Brand atletske odjeće lululemon ima grupu pod nazivom Sweat Life gdje članovi mogu objavljivati ​​o nadolazećim događajima i komunicirati s jedno drugom:

11. Kreni uživo

Ovih dana Facebook Live video ima najveći domet od svih vrsta objava. Privlači 10 puta više komentara od običnih videozapisa, a ljudi ga gledaju tri puta dulje.

Osim toga, Facebook daje prednost videu uživo postavljajući ga na vrh feeda. Platforma čak šalje obavijesti potencijalno zainteresiranim članovima publike.

Iskoristite sve ove prednosti zakazivanjem emitiranja ili jednostavno krenite uživo odabiromIkona Live Video u okviru Update Status.

Evo nekoliko ideja za Facebook Lives:

• Pružanje poduka ili demonstracija
• Emitiranje događaja
• Pravljenje velike najave
• Zalazak iza kulisa.

Što duže živite uživo (preporučujemo najmanje deset minuta), veća je vjerojatnost da će se ljudi uključiti.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako promet na Facebooku pretvoriti u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.

Facebook trikovi za objavljivanje

Oslobodite se nagađanja o objavljivanju pravog sadržaja u pravo vrijeme pomoću ovih savjeta za objavljivanje na Facebooku.

12. Zakažite svoje objave

Konstantno objavljivanje visokokvalitetnog sadržaja zaokupit će vašu publiku. Ali svakodnevno objavljivanje privlačnih primjeraka i vizualnih sadržaja vrhunske kvalitete predstavlja izazov. Jedan od najboljih hakova za Facebook je grupiranje vašeg sadržaja ili stvaranje nekoliko objava prije nego što ih unaprijed zakažete.

Možete koristiti Facebookove ugrađene alate, poput Creator Studio ili Meta Business Suite, za zakazivanje objava za Facebook i Instagram . Međutim, ako objavljujete i na drugim društvenim mrežama, možda će vam trebati alat za upravljanje društvenim medijima treće strane.

Sa SMMExpertom možete upravljati svim svojim aktivnostima na društvenim medijima na jednom mjestu . SMMExpert podržava Facebook i Instagram, kao i sve druge glavne društvene mreže: TikTok,Twitter, YouTube, LinkedIn i Pinterest.

Možete stvarati, uređivati ​​i pregledavati objave unutar platforme prije nego što ih zakažete. SMMExpert vam čak može reći kada biste trebali objavljivati ​​na temelju navika vaše publike.

Želite sami isprobati SMMExpertov alat za zakazivanje i značajku preporuke? Probajte ga uz besplatnu probu od 30 dana.

13. Koristite Facebook Page Insights za analizu izvedbe

Objavljivanje visokokvalitetnog sadržaja samo je pola priče. Također ćete morati pratiti svoje mjerne podatke kako biste identificirali trendove angažmana.

Pažljivo pratite svoje Facebook Page Insights da vidite što odgovara vašoj publici.

Možete koristiti Page Insights nadzornoj ploči da provjerite snimku uspješnosti vaše stranice u zadnjih sedam dana, uključujući:

• Sviđanja stranice. Ukupan broj novih i postojećih sviđanja za vašu stranicu.
• Posjeti Facebook stranici. Broj puta kada su korisnici posjetili vašu stranicu.
• Angažman. Ukupan broj jedinstvenih ljudi koji su stupili u interakciju s vašom stranicom i objavama.
• Objava doseg. Mjeri broj jedinstvenih pregleda vaše stranice i objava

Također možete vidjeti detaljne raščlambe za svaki post, uključujući informacije o dosegu, sviđanjima i više.

Ako pokušavate pratiti mjerne podatke na više platformi, SMMExpert vam može pomoći.

Upotrijebite SMMExpert Impact za izračun povrata ulaganja u društvene medije. Možete postaviti