Menite, da poznate glavne poslovne funkcije in orodja Facebooka? Tudi če ste na spletnem mestu že od kamene dobe (tj. od leta 2004), lahko vedno odkrijete nekaj novih trikov in nasvetov za Facebook.

Z 2,91 milijarde aktivnih mesečnih uporabnikov (to je 36,8 % svetovnega prebivalstva!) je Facebook še vedno največja platforma družabnih medijev. Ker povprečen uporabnik na Facebooku preživi 19,6 ure na mesec, imate veliko priložnosti, da se predstavite svoji ciljni skupini.

Vendar je konkurenca huda, organski doseg pa se je zmanjšal. Dandanes potrebujete več kot le zanimivo vsebino, da dosežete ciljno občinstvo.

Tukaj so naši najboljši nasveti in triki za Facebook, s katerimi boste povečali svojo vključenost in doseg.

Bonus: Prenesite si brezplačni vodnik, ki vas nauči, kako s pomočjo SMMExperta v štirih preprostih korakih spremeniti promet na Facebooku v prodajo.

Splošno Facebook žaga

Ste v zagati, kako poslovno stran na Facebooku dvigniti na višjo raven? Ti splošni triki na Facebooku vam lahko pomagajo izboljšati doseg in vključenost.

1. Optimizirajte svoj profil v Facebooku

Po vzpostavitvi poslovne strani v Facebooku nekaj časa namenite optimizaciji podrobnosti profila.

Preden všečkate svojo stran, bodo ljudje pogosto obiskali vašo O zato jim dajte tisto, kar iščejo! Izpolnite vse podrobnosti, da določite pričakovanja občinstva in spodbudite uporabnike k všečkanju vaše strani.

Delite edinstveno zgodbo, poslanstvo in vrednote svojega podjetja v " Naša zgodba " oddelek. Če ima vaše podjetje fizično lokacijo, vpišite ključne informacije, kot so naslov, kontaktni podatki in delovni čas.

Kozmetična znamka Lush v razdelku O podjetju deli svoje vrednote in kontaktne podatke:

2. Navzkrižna promocija vašega profila na Facebooku

Če šele začenjate na Facebooku, obvestite o svojem profilu obstoječe občinstvo na drugih platformah.

Več všečkov strani na Facebooku lahko pridobite tako, da na svoje spletno mesto ali blog dodate gumbe za sledenje ali deljenje.

Predstavljamo vam, kako modna blagovna znamka Asos navzkrižno promovira svoje kanale družabnih medijev na svojem spletnem mestu:

Svojo stran v Facebooku lahko navzkrižno promovirate tudi tako, da v življenjepise drugih družabnih medijev vključite povezave do svoje strani. Navsezadnje ima več kot 99 % uporabnikov Facebooka račune na drugih platformah družabnih medijev.

3. Pripnite najpomembnejšo vsebino

Objavo lahko pripnete, da jo bodo obiskovalci vedno imeli v mislih. Poskusite pripeti objavo, promocijo ali zelo uspešno objavo, ki jo je vaše občinstvo že vzljubilo.

Kako to storiti:

1. Kliknite na gumb za elipso v zgornjem desnem kotu.

2. Izberite Pripenjanje na vrh strani .

Strokovni nasvet: Ohranite svežino pripete objave tako, da jo menjate vsakih nekaj tednov.

4. Uporabite operaterje za iskanje v omrežju Facebook

Iskanje informacij o konkurenci na Facebooku je lahko zapleteno, zlasti odkar se je platforma znebila grafičnega iskanja. Vendar lahko s Facebookovimi iskalniki filtrirate rezultate iskanja v Googlu za informacije, specifične za Facebook.

Tukaj je nekaj idej, kako vam lahko operaterji iskanja v Facebooku pomagajo optimizirati vaše tržne kampanje:

1. Raziščite svoje občinstvo. Z razumevanjem svojega občinstva in vrste vsebine, ki jim je všeč, boste lahko objavili bolj zanimivo vsebino.
2. Poiščite vsebino, ki jo ustvarjajo uporabniki (UGC). Poiščite ime svoje blagovne znamke in poiščite ljudi, ki so omenili vašo blagovno znamko, vendar vas niso označili.
3. Raziščite svoje konkurente. Oglejte si vsebino, ki jo deli vaša konkurenca, koliko je vključena in kakšno je njeno občinstvo. Poiščite nove konkurente na svojem območju.
4. Poiščite vsebino za skupno rabo. Poiščite teme ali fraze, da ugotovite, s kakšno vsebino se bo vaše občinstvo ukvarjalo.

Če želite uporabljati iskalne operatorje v omrežju Facebook, se morate zanašati na logična iskanja prek Googla.

Kako delujejo?

Boolejevi operatorji so izrazi, ki omogočajo razširitev ali zožitev rezultatov iskanja. 'IN' za hkratno iskanje dveh iskalnih izrazov.

Kako to storiti:

1. Za prepoznavanje ustrezne vsebine in podjetij uporabite stran:Facebook.com [tema]

Tip stran:Facebook.com [sobne rastline] v iskalno vrstico Google

Ker ste določili spletno mesto, bodo rezultati iskanja v Googlu vključevali samo strani Facebooka, ki vsebujejo vaše iskalne izraze.

Če imate na primer trgovino s sobnimi rastlinami, lahko s tem iskalnim ukazom poiščete najuspešnejše strani in skupine na Facebooku o sobnih rastlinah:

2. Za prepoznavanje lokalnih konkurentov uporabite stran:Facebook.com [vrsta podjetja na lokaciji]

Vnesite v iskalno vrstico Google stran:Facebook.com [trgovina za notranjo opremo doma v Seattlu]

Če imate na primer trgovino z notranjo opremo v Seattlu, lahko s tem ukazom za iskanje v Facebooku preverite, kaj počnejo vaši neposredni konkurenti.

V SERP-u se nato prikaže seznam trgovin za notranjo opremo v Seattlu:

Gre za natančno ujemanje iskanja, zato Google ne bo vrnil rezultatov, ki bi vsaj malo odstopali. "trgovine za notranjo opremo v Seattlu" v primerjavi z "trgovina za notranjo opremo v Seattlu" bi lahko bila drugačna.

Triki Facebooka za podjetja

Poslovne strani v Facebooku so opremljene s številnimi funkcijami in orodji, ki vam pomagajo pri rasti podjetja. Tukaj je naš najboljši izbor trikov Facebooka za podjetja.

5. Optimizirajte svoj poziv k akciji

Gumbi CTA v omrežju Facebook se nahajajo na sredini zgornjega dela strani v omrežju Facebook. Ta gumb CTA lahko prilagodite tako, da zainteresirane člane občinstva pošljete k naslednjemu koraku, ki je za vaše podjetje najbolj koristen.

Če želite negovati potencialne potencialne stranke ali preprosto več komunicirati, razmislite o dodajanju gumbov CTA, kot je " Prijavite se " ali " Pošlji sporočilo ."

Oblikovalska blagovna znamka Threadless uporablja privzeto Pošlji sporočilo CTA za spodbujanje ljudi, da postavljajo vprašanja:

Če želite, da ljudje nekaj kupijo ali rezervirajo sestanek, izberite gumb CTA, kot je " Kupujte zdaj " ali " Rezervirajte zdaj ."

Tukaj je opisano, kako spremenite gumb CTA na namizju:

1. Na svoji strani v Facebooku kliknite Uredi Pošlji sporočilo .

2. V spustnem meniju izberite Uredi .

3. Izberite eno od 14 možnosti Facebookovih gumbov za poziv k dejanju.

6. Zahtevajte praznostni URL svoje strani

Ko ustvarite poslovno stran v Facebooku, bo prejela naključno dodeljeno številko in URL, ki bosta videti približno takole:

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

S prilagojenim praznim naslovom URL omogočite, da bo vaša stran v Facebooku lažje deljena in da jo boste lažje našli.

To bo videti kot:

facebook.com/hootsuite

Kako to storiti:

Če želite spremeniti svoje uporabniško ime in URL v Facebooku, obiščite spletno stran facebook.com/username.

7. Prilagodite zavihke strani

Vsaka stran v Facebooku ima nekaj privzetih zavihkov, med katerimi so:

• O
• Fotografije
• Skupnost

Dodate lahko tudi dodatne zavihke, da lahko občinstvo odkrije več edinstvenih funkcij vašega podjetja. Prikažete lahko svoje ocene, poudarite svoje storitve ali celo ustvarite zavihke po meri.

Kako to storiti:

1. Kliknite na Več

2. V spustnem meniju se pomaknite navzdol do Urejanje zavihkov

3. Izberite zavihke, ki jih želite dodati svoji strani v Facebooku

Lahko celo sodelujete z razvijalcem ali uporabite aplikacijo za stran Facebook in ustvarite lastne zavihke po meri.

8. Predstavite svoje izdelke v zbirkah

V trgovinah Facebook Shops vsak mesec redno kupuje milijon uporabnikov. Funkcija vam omogoča, da izdelke katalogizirate v zbirke, tako da lahko stranke brskajo po vaših izdelkih, jih shranjujejo, delijo in kupujejo.

Z zbirkami Facebook Collections uredite izdelke svoje blagovne znamke. Tako bodo stranke, ko bodo pristale v trgovini Facebook Shop, zlahka videle različne vrste izdelkov.

Tako kot številne trgovine za e-trgovino tudi Lorna Jane Active na primer ločuje izdelke po kolekcijah in vrstah izdelkov. Zbirke so za stranke tudi bolj intuitivne za brskanje:

Z organiziranjem izdelkov po kategorijah kupci lažje najdejo, kar iščejo:

9. Nastavitev blagajne v aplikaciji Facebook

Facebookova blagajna omogoča, da stranke preprosto izvedejo plačilo neposredno na Facebooku (ali Instagramu), ne da bi jim bilo treba zapustiti platformo.

Družabno trgovanje ali neposredna prodaja izdelkov prek družabnih medijev naj bi prinesla 3,37 milijona dolarjev. trilijon po vsem svetu do leta 2028. To je smiselno - če lahko nekaj kupite, ne da bi se pomikali na novo spletno mesto, je veliko bolj verjetno, da boste zapravili denar.

Opomba : Za nastavitev Facebookovega blagajniškega sistema morate imeti program Commerce Manager, trenutno pa je na voljo le v ZDA. Facebook ima podrobne smernice za nastavitev blagajniškega sistema in zahteve za upravičenost.

10. Ustvarite skupnost za enako misleče stranke

Facebookove skupine vsak mesec uporablja 1,8 milijarde ljudi. Facebookov algoritem trenutno daje prednost smiselnim interakcijam. Zaradi tega je dobro, da podjetja izkoristijo funkcije skupnosti platforme.

Skupine v Facebooku so eden najučinkovitejših načinov za ustvarjanje skupnosti enako mislečih ljudi. V skupini lahko oboževalci izvedo za promocije in dogodke, delijo izkušnje ali komunicirajo med seboj in z vašim podjetjem.

Blagovna znamka športnih oblačil lululemon ima skupino Sweat Life, v kateri lahko člani objavljajo prihajajoče dogodke in komunicirajo drug z drugim:

11. Pojdi v živo

Danes ima videoposnetek v živo na Facebooku največji doseg med vsemi vrstami objav. Pritegne desetkrat več komentarjev kot običajni videoposnetki, ljudje pa ga gledajo trikrat dlje.

Poleg tega Facebook daje prednost videoposnetkom v živo, saj jih postavlja na vrh kanala. Platforma celo pošilja obvestila potencialno zainteresiranim članom občinstva.

Vse te prednosti lahko izkoristite tako, da načrtujete oddajanje ali pa preprosto začnete oddajati v živo z izbiro ikone Videoposnetek v živo v polju Posodobitev stanja.

Tukaj je nekaj idej za Življenje v Facebooku:

• Izvajanje učnih ali predstavitvenih delavnic.
• Oddajanje dogodka
• Velika napoved
• V zakulisju.

Čim dlje ste v živo (priporočamo vsaj deset minut), tem večja je verjetnost, da si vas bodo ljudje ogledali.

Bonus: Prenesite si brezplačni vodnik, ki vas nauči, kako s pomočjo SMMExperta v štirih preprostih korakih spremeniti promet na Facebooku v prodajo.

Facebookovi triki za objavo

S temi nasveti za objavljanje na Facebooku se izognite ugibanju o objavi prave vsebine ob pravem času.

12. Načrtovanje objav

Z doslednim objavljanjem visokokakovostne vsebine boste zagotovili, da bo vaše občinstvo ostalo zavzeto. Vendar je vsakodnevno objavljanje privlačnega besedila in visokokakovostnih vizualnih posnetkov izziv. Ena od najboljših rešitev za Facebook je, da vsebino pripravite v svežnjih ali ustvarite več objav, preden jih vnaprej načrtujete.

Za načrtovanje objav za Facebook in Instagram lahko uporabite vgrajena orodja družbe Facebook, kot sta Creator Studio ali Meta Business Suite. Če objavljate tudi v drugih družabnih omrežjih, boste morda potrebovali orodje tretje osebe za upravljanje družabnih medijev.

S programom SMMExpert lahko upravljate vse vaše dejavnosti v družabnih medijih na enem mestu . SMMExpert podpira Facebook in Instagram ter vsa druga glavna družabna omrežja: TikTok, Twitter, YouTube, LinkedIn in Pinterest.

V platformi lahko ustvarjate, urejate in pregledujete objave, preden jih načrtujete. SMMExpert vam lahko na podlagi navad vašega občinstva celo pove, kdaj bi morali objavljati.

Želite sami preizkusiti orodje za načrtovanje in funkcijo priporočil podjetja SMMExpert? Preizkusite ga z brezplačnim 30-dnevnim preizkusom.

13. Za analizo uspešnosti uporabite storitev Facebook Page Insights

Objavljanje visokokakovostne vsebine je le polovica zgodbe. Spremljati morate tudi svoje metrike, da ugotovite trende vključenosti.

Pozorno spremljajte vpoglede v stran Facebook in preverite, kaj deluje na vaše občinstvo.

Na nadzorni plošči Page Insights lahko preverite posnetek uspešnosti strani v zadnjih sedmih dneh, vključno z:

• Všeč mi je stran. Skupno število novih in obstoječih všečkov za vašo stran.
• Obiski strani v Facebooku. Kolikokrat so uporabniki obiskali vašo stran.
• Zaročanje. Skupno število edinstvenih ljudi, ki so se ukvarjali z vašo stranjo in objavami.
• Poštni doseg. meri število edinstvenih ogledov vaše strani in objav.

Za vsako objavo si lahko ogledate tudi podrobne razčlenitve, vključno z informacijami o dosegu, všečkih in še več.

Če poskušate spremljati metrike na več platformah, vam lahko pomaga SMMExpert.

Z orodjem SMMExpert Impact lahko izračunate donosnost svojih naložb v družbene medije. Določite lahko kazalnike uspešnosti in spremljate izboljšave skozi čas. Ustvarite lahko celo poročila po meri, da dokažete vrednost svojih trženjskih prizadevanj na Facebooku.

14. Uporabite orodje Audience Insights za spoznavanje vedenja občinstva

Za poglobljen vpogled v želje in vedenje vašega občinstva preverite Facebookovo orodje Audience Insights. To orodje vam ponuja podrobne informacije o vašem primarnem občinstvu.

Na voljo so vam demografske razčlenitve, ki vključujejo informacije o:

• Starost
• Spol
• Lokacija
• Status razmerja
• Stopnje izobrazbe
• Opisi delovnih mest

Poiščete lahko tudi informacije o interesih in hobijih svojega občinstva ter o drugih straneh na Facebooku, ki jim sledijo.

S temi podatki se lahko odločite, katere vsebine bi bile za vaše občinstvo najbolj zanimive.

Triki za Facebook Messenger

Facebookov Messenger je celostna točka za interakcijo s prijatelji, družino in celo blagovnimi znamkami. Veliko najboljših skrivnosti Facebooka se zgodi v Messengerju.

15. Pridobite značko Zelo odzivno

Če hitro odgovorite večini uporabnikov, ki vam pošljejo sporočilo na Facebooku, lahko zaslužite " Zelo odziven na sporočila ", ki se prikaže v vašem profilu.

Za pridobitev značke morate v zadnjih sedmih dneh doseči 90-odstotno stopnjo odzivnosti in 15-minutni odzivni čas.

Blagovna znamka oblačil Zappos ima značko prikazano na svojem profilu:

Če ne odgovorite na sporočila, se ne prikaže nič, zato to ni konec sveta.

Vendar pa ima Zelo odziven je pomemben znak zaupanja. Pokaže, da vam je mar za njihove potrebe in da jih poslušate.

16. Uporabite klepetalnega robota za izboljšanje odzivov

Če potrebujete pomoč pri izboljšanju odzivnega časa Messengerja, razmislite o uporabi klepetalnega robota z umetno inteligenco. Namesto da bi vaša ekipa za podporo strankam obravnavala vsa vprašanja, lahko klepetalni roboti namesto vas odgovorijo na preprosta vprašanja v slogu pogosto zastavljenih vprašanj. Če stranke potrebujejo več podpore, lahko klepetalni roboti ta bolj zapletena ali občutljiva vprašanja posredujejo vaši ekipi.

Klepetalni roboti lahko vašim strankam tudi povečajo ali navzkrižno prodajo izdelkov in tako izboljšajo njihovo nakupovalno izkušnjo.

Heyday podjetja SMMExpert razbremeni zaposlene delavce v podpori strankam, saj v njihovem imenu odgovarja na preprosta vprašanja. Omogoča vam spremljanje vseh interakcij s strankami s človeškimi viri in botom v enem enotnem nabiralniku. V tem nabiralniku lahko tudi filtrirate pogovore, rešujete poizvedbe in odgovarjate strankam.

Zahtevek za predstavitev Heyday Demo

Facebookovi triki za oglaševanje

Oglasi na Facebooku lahko dosežejo 2,1 milijarde uporabnikov po vsem svetu. Če boste poznali nekaj trikov za oglaševanje na Facebooku, boste lahko dosegli več ciljnega občinstva.

17. Namestite piksel Meta

S pikslom Meta Pixel lahko spremljate konverzije iz oglasov v Facebooku in ponovno trženje obiskovalcev spletnega mesta.

Deluje tako, da namešča in sproži piškotke, s katerimi sledi uporabnikom, ko ti komunicirajo z vašim podjetjem na Facebooku in Instagramu ter zunaj njiju.

Na primer, na Instagramu sem opazila jakno znamke The Fold, ki sem jo želela kupiti. Kliknila sem, da bi preverila podrobnosti, a me je zmotilo, preden sem jo dodala v košarico.

Ko sem naslednjič odprl Instagram, se je pojavil ta oglas:

To je znano kot ponovno ciljanje in je odličen način za ponovno nagovarjanje kupcev, ki so že pokazali zanimanje za vaše izdelke. Z namestitvijo protokola Meta Pixel lahko ponovno ciljate kupce, ki so tik pred nakupom.

18. Spodbujajte svoje najboljše organske vsebine v družabnih omrežjih

Ste že kdaj ustvarili vsebino, na katero ste tako ponosni, da komaj čakate, da jo objavite? Morda gre za predstavitev novega vročega izdelka, ki ste ga čakali več mesecev, ali pa za novo objavo na blogu, za katero veste, da bo rešila težave vašega občinstva.

Ne glede na to, za kaj gre, je izstopanje na Facebooku lahko težavno. In prav zdaj, organski doseg je na 5,2 %. . Ne morete se zanašati le na algoritem Facebooka, da bo vaša organska vsebina prišla do vseh ljudi, ki jih želite doseči.

Z uporabo gumba Facebook Boost lahko svojo vsebino na Facebooku približate večjemu številu ciljnega občinstva. Z vgrajenimi možnostmi ciljanja lahko dosežete ljudi, ki jih vaša vsebina najverjetneje zanima.

Namesto da objavo povečate prek vmesnika Facebook, jo lahko povečate tudi prek nadzorne plošče SMMExpert.

Ena od prednosti uporabe storitve SMMExpert za povečanje objav na Facebooku je, da lahko nastavite samodejno povečanje. Tako se povečajo vse objave na Facebooku, ki izpolnjujejo izbrana merila, na primer dosežejo določeno stopnjo vključenosti. Nastavite lahko omejitev proračuna, da boste imeli nadzor nad porabo oglasov.

Tukaj je opisano, kako nastaviti samodejno povečanje in kako povečati posamezne objave na portalu SMMExpert:

19. Analizirajte uspešnost oglaševanja

Analiziranje uspešnosti oglasov je ključnega pomena za optimizacijo plačanih kampanj. Upravitelj Facebook Ads Manager vam omogoča ustvarjanje kampanj, poleg tega pa tudi pregledovanje rezultatov.

V naboru orodij lahko dobite popoln pregled uspešnosti oglaševalskega računa ali pa uporabite razčlenitve in si ogledate poglobljene metrike.

• Prilagajanje stolpcev za preverjanje kazalnikov, kot so konverzije spletnega mesta ali socialni prikazi.
• Uporaba predlaganih stolpcev da si ogledate več podatkov o svojih oglasih glede na cilj, ustvarjalnost oglasa in drugo.
• Oglejte si razčlenitve da vidite starost svojega občinstva, naprave, ki jih uporabljajo, in njihovo lokacijo.
• Uporabite stransko posodo za vpogled e si lahko ogledate vizualni prikaz uspešnosti oglasov, na primer celotne porabe za oglase.

Za preverjanje uspešnosti oglasov pa vam ni treba uporabljati programa Ads Manager. Poglobljen pregled nad svojimi organskimi vsebinami in plačanimi oglaševalskimi kampanjami lahko dobite tudi v programu SMMExpert.Z eno osrednjo nadzorno ploščo lahko vidite uspešnost in metrike vključenosti na Facebooku, Instagramu in drugih omrežjih. in . Oglasi v omrežju LinkedIn.

Tako vam ni treba preskakovati med različnimi platformami in lahko vsa svoja prizadevanja vidite na enem mestu. Prav tako lahko pripravite poročila po meri o uspešnosti oglasov.

Prihranite čas in kar najbolje izkoristite svojo strategijo trženja na Facebooku s programom SMMExpert. Z eno samo nadzorno ploščo lahko objavljate in načrtujete objave, poiščete ustrezne konverzije, vključite občinstvo, merite rezultate in še več. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Hitreje povečajte svojo prisotnost na Facebooku s SMMExpertom . Načrtujte vse objave v družabnih omrežjih in spremljajte njihovo uspešnost na eni nadzorni plošči.