Fikirkan anda tahu cara anda menggunakan ciri dan alatan perniagaan teratas Facebook? Walaupun anda telah berada di tapak tersebut sejak Zaman Batu (aka 2004), sentiasa ada beberapa helah dan petua Facebook baharu untuk ditemui.

Dengan 2.91 bilion pengguna bulanan aktif (iaitu 36.8% daripada populasi dunia !), Facebook masih merupakan platform media sosial terbesar. Dan memandangkan purata pengguna menghabiskan 19.6 jam sebulan di Facebook, terdapat banyak peluang untuk berada di hadapan khalayak sasaran anda.

Tetapi persaingan adalah sukar dan jangkauan organik menurun. Hari ini, anda memerlukan lebih daripada kandungan yang menarik untuk menjangkau khalayak sasaran anda.

Berikut ialah petua dan kiat Facebook teratas kami untuk memulakan penglibatan dan jangkauan anda.

Bonus: Muat turun panduan percuma yang mengajar anda cara menukar trafik Facebook kepada jualan dalam empat langkah mudah menggunakan SMMExpert.

Penggodaman Facebook umum

Tersekat tentang cara mengambil anda Halaman Perniagaan Facebook ke peringkat seterusnya? Helah umum Facebook ini boleh membantu meningkatkan jangkauan dan penglibatan anda.

1. Optimumkan profil Facebook anda

Selepas menyediakan Halaman Perniagaan Facebook, luangkan sedikit masa untuk mengoptimumkan butiran profil anda.

Sebelum menyukai Halaman anda, orang sering akan menuju ke Perihal anda bahagian untuk mengetahui lebih lanjut tentang perniagaan anda. Jadi berikan mereka apa yang mereka cari! Isi semua butiran untuk menetapkan jangkaan khalayak dan menggalakkan pengguna melakukannyametrik prestasi dan memantau peningkatan anda dari semasa ke semasa. Anda juga boleh menjana laporan tersuai untuk membuktikan nilai usaha pemasaran anda di Facebook.

14. Gunakan Cerapan Khalayak untuk mengetahui tentang gelagat khalayak

Lihat Cerapan Khalayak Facebook untuk menyelami lebih mendalam tentang pilihan dan gelagat khalayak anda. Alat ini memberi anda maklumat terperinci tentang khalayak utama anda.

Anda mendapat pecahan demografi yang merangkumi maklumat tentang:

• Umur
• Jantina
• Lokasi
• Status perhubungan
• Tahap pendidikan
• Penerangan kerja

Anda juga boleh mendapatkan maklumat tentang minat, hobi dan Halaman Facebook lain yang mereka minati ikuti.

Gunakan data ini untuk membantu anda memutuskan topik kandungan yang paling menarik minat khalayak anda.

Helah Facebook Messenger

Facebook Messenger ialah kedai sehenti untuk berinteraksi dengan rakan, keluarga dan juga jenama. Banyak rahsia Facebook terbaik berlaku dalam Messenger.

15. Dapatkan lencana Sangat Responsif

Jika anda membalas dengan cepat kepada kebanyakan pengguna yang menghantar mesej kepada anda di Facebook, anda boleh memperoleh lencana " Sangat responsif kepada mesej " yang muncul pada profil anda.

Anda memerlukan kadar respons 90% dan masa respons selama 15 minit sepanjang tujuh hari yang lalu untuk mendapatkan lencana.

Jenama pakaian Zappos mempunyai lencana dipaparkan pada profil mereka:

Tiada apa-apa yang akan berlakumuncul jika anda tidak membalas mesej, jadi ia bukan penghujung dunia.

Tetapi mempunyai lencana Sangat responsif ialah isyarat kepercayaan yang penting. Ini menunjukkan khalayak anda bahawa anda mengambil berat tentang keperluan mereka dan sedang mendengar.

16. Gunakan bot sembang untuk meningkatkan respons

Jika anda memerlukan bantuan untuk meningkatkan masa respons Pengutus Mesej tersebut, pertimbangkan untuk menggunakan bot sembang berkuasa AI. Daripada meminta pasukan sokongan pelanggan anda berurusan dengan semua pertanyaan, chatbots boleh menjawab pertanyaan gaya FAQ mudah untuk anda. Kemudian jika pelanggan memerlukan lebih banyak sokongan, chatbots boleh menghalakan soalan yang lebih kompleks atau sensitif ini kepada pasukan anda.

Chatbots juga boleh menjual atau menjual silang produk kepada pelanggan anda untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah mereka.

Heyday by SMMExpert menghilangkan ketegangan pekerja sokongan pelanggan yang sibuk dengan menjawab soalan mudah bagi pihak mereka. Ia membolehkan anda menjejaki semua interaksi pelanggan manusia dan bot dalam satu peti masuk bersatu. Dalam hab ini, anda juga boleh menapis perbualan, menyelesaikan pertanyaan dan membalas pelanggan.

Minta Demo Heyday

Helah Facebook untuk pengiklanan

Iklan Facebook berpotensi menjangkau 2.1 bilion pengguna di seluruh dunia. Mengetahui beberapa helah Facebook untuk pengiklanan akan membantu anda menjangkau lebih ramai khalayak sasaran anda.

17. Pasang Meta pixel

Meta Pixel membolehkan anda menjejak penukaran daripada iklan Facebook anda dan memasarkan semula kepada pelawat tapak web.

Iaberfungsi dengan meletakkan dan mencetuskan kuki untuk menjejak pengguna semasa mereka berinteraksi dengan perniagaan anda di dalam dan di luar Facebook dan Instagram.

Sebagai contoh, saya ternampak jaket daripada The Fold yang ingin saya beli dalam suapan Instagram saya. Saya mengklik untuk menyemak butiran dan terganggu sebelum menambahkannya pada troli saya.

Pada kali seterusnya saya membuka Instagram, iklan ini muncul:

Ini dikenali sebagai penyasaran semula dan ini merupakan cara yang bagus untuk melibatkan semula pelanggan yang telah menunjukkan minat terhadap produk anda. Memasang Meta Pixel boleh membantu anda menyasarkan semula pembeli yang hampir membuat pembelian.

18. Promosikan kandungan sosial organik terbaik anda

Pernahkah anda mencipta sekeping kandungan yang anda banggakan sehingga anda tidak sabar untuk menekan Siar? Mungkin ia melancarkan produk baharu yang hangat yang anda hitung mundur selama berbulan-bulan. Atau ia adalah catatan blog baharu yang anda tahu akan menyelesaikan masalah khalayak anda.

Walau apa pun, menonjol di Facebook boleh menjadi sukar. Dan sekarang, jangkauan organik turun kepada 5.2% . Anda bukan sahaja boleh bergantung pada algoritma Facebook untuk memaparkan kandungan organik anda di hadapan semua orang yang anda ingin jangkau.

Menggunakan butang Facebook Boost boleh membantu anda memaparkan kandungan Facebook anda di hadapan lebih ramai khalayak sasaran anda. Dengan pilihan penyasaran terbina, anda boleh menjangkau orang yang berkemungkinan besar berminat dengan kandungan anda.

Daripada meningkatkan siaranmenggunakan antara muka Facebook, anda juga boleh meningkatkan siaran daripada papan pemuka SMMExpert anda.

Satu bonus menggunakan SMMExpert untuk meningkatkan siaran Facebook anda ialah anda boleh menyediakan peningkatan automatik. Ini meningkatkan mana-mana siaran Facebook yang memenuhi kriteria pilihan anda, seperti mencapai tahap penglibatan tertentu. Anda boleh menetapkan had belanjawan untuk kekal mengawal perbelanjaan iklan anda.

Berikut ialah cara menyediakan rangsangan automatik dan cara meningkatkan siaran individu di SMMExpert:

19. Analisis prestasi iklan anda

Menganalisis prestasi iklan anda adalah kunci untuk mengoptimumkan kempen berbayar anda. Selain membenarkan anda membuat kempen, Pengurus Iklan Facebook membolehkan anda melihat hasilnya juga.

Dalam set alat, anda boleh mendapatkan gambaran keseluruhan penuh prestasi akaun iklan anda atau menggunakan pecahan untuk melihat metrik yang mendalam.

• Sesuaikan lajur untuk menyemak metrik seperti penukaran tapak web atau tera sosial.
• Gunakan lajur yang dicadangkan untuk melihat lebih banyak data tentang iklan anda berdasarkan pada objektif anda, kreatif iklan dan banyak lagi.
• Lihat pecahan untuk melihat umur khalayak anda, peranti yang mereka gunakan dan lokasi mereka.
• Gunakan kuali sisi cerapan e untuk melihat perwakilan visual prestasi iklan anda, seperti keseluruhan perbelanjaan iklan.

Anda tidak perlu menggunakan Pengurus Iklan untuk menyemak prestasi iklan anda , walaupun. Anda juga boleh mendapatkan pandangan yang mendalam tentang kandungan organik andadan kempen iklan berbayar dalam SMMExpert.Dengan satu papan pemuka pusat, anda boleh melihat kedua-dua metrik prestasi dan penglibatan merentas iklan Facebook, Instagram dan LinkedIn anda.

Dengan cara itu, anda tidak perlu melompat antara berbilang platform dan boleh melihat semua usaha anda di satu tempat. Anda juga boleh mengeluarkan laporan tersuai tentang prestasi iklan anda.

Jimat masa dan manfaatkan sepenuhnya strategi pemasaran Facebook anda dengan SMMExpert. Daripada satu papan pemuka, anda boleh menerbitkan dan menjadualkan siaran, mencari penukaran yang berkaitan, melibatkan khalayak, mengukur hasil dan banyak lagi. Cuba percuma hari ini.

Mulakan

Kembangkan kehadiran Facebook anda dengan lebih pantas dengan SMMExpert . Jadualkan semua siaran sosial anda dan jejak prestasinya dalam satu papan pemuka.

Kongsi cerita, misi dan nilai unik perniagaan anda dalam bahagian " Kisah Kami ". Jika perniagaan anda mempunyai lokasi fizikal, isikan maklumat penting seperti alamat, maklumat hubungan dan waktu buka.

Jenama Kosmetik Lush menggunakan bahagian Perihal untuk berkongsi nilai dan butiran hubungan mereka:

2. Promosi silang Profil Facebook anda

Jika anda baru bermula di Facebook, beritahu khalayak sedia ada anda di platform lain tahu tentang profil anda.

Anda boleh mendapatkan lebih banyak suka Halaman di Facebook dengan menambah Ikut atau Kongsi butang ke tapak web atau blog anda.

Begini cara jenama fesyen Asos mempromosikan silang saluran media sosialnya di tapak webnya:

Anda juga boleh promosi silang Halaman Facebook anda dengan memasukkan pautan ke Halaman anda dalam bio media sosial anda yang lain. Lagipun, lebih daripada 99% pengguna Facebook mempunyai akaun pada platform media sosial yang lain.

3. Sematkan kandungan anda yang paling berkaitan

Anda boleh menyematkan siaran untuk memastikan ia menjadi tumpuan pelawat. Cuba sematkan pengumuman, promosi atau siaran berprestasi tinggi yang sudah digemari oleh khalayak anda.

Cara melakukannya:

1. Klik pada butang elipsis di penjuru kanan sebelah atas siaran.

2. Pilih Sematkan pada bahagian atas Halaman .

Petua Pro: Pastikan siaran yang disematkan anda segar dengan memutarnya setiap beberapa minggu.

4. Gunakan pengendali carian Facebook

Mencari Facebook untukintel berdaya saing boleh menjadi rumit, terutamanya sejak platform telah menyingkirkan Carian Graf. Tetapi pengendali carian Facebook membenarkan anda menapis hasil carian Google untuk maklumat khusus Facebook.

Berikut ialah beberapa idea tentang cara pengendali carian Facebook boleh membantu anda mengoptimumkan kempen pemasaran anda:

1. Selidik khalayak anda. Memahami khalayak anda dan jenis kandungan yang mereka suka akan membantu anda menerbitkan kandungan yang lebih menarik.
2. Cari kandungan jana pengguna (UGC). Cari untuk nama jenama anda untuk mencari orang yang menyebut jenama anda tetapi tidak menandai nama anda.
3. Selidik pesaing anda. Lihat kandungan yang dikongsi oleh pesaing anda, jumlah penglibatan yang mereka perolehi dan perkara yang mereka perolehi penonton kelihatan seperti. Kenal pasti pesaing baharu di kawasan anda.
4. Cari kandungan untuk dikongsi. Cari topik atau frasa untuk mengenal pasti kandungan yang akan terlibat dengan khalayak anda.

Untuk menggunakan carian Facebook operator, anda perlu bergantung pada carian Boolean melalui Google.

Bagaimana ini berfungsi?

Pengendali Boolean ialah istilah yang membolehkan anda meluaskan atau mengecilkan hasil carian. Sebagai contoh, anda boleh menggunakan 'DAN' untuk mencari dua istilah carian pada masa yang sama.

Cara melakukannya:

1 . Untuk mengenal pasti kandungan dan perniagaan yang berkaitan, gunakan site:Facebook.com [topik]

Taip site:Facebook.com [tumbuhan rumah] ke dalam Bar Carian Google

Sebabanda telah menentukan tapak tersebut, hasil Google anda hanya akan menyertakan halaman Facebook yang mengandungi istilah carian anda.

Sebagai contoh, jika anda memiliki kedai tumbuhan rumah, anda boleh menggunakan arahan carian ini untuk mencari yang berprestasi tinggi Halaman dan Kumpulan Facebook tentang tumbuhan rumah:

2. Untuk mengenal pasti pesaing tempatan, gunakan site:Facebook.com [jenis perniagaan di lokasi]

Taip ke dalam Bar Carian Google site:Facebook.com [kedai dalaman rumah di Seattle]

Sebagai contoh, jika anda menjalankan kedai dalaman rumah di Seattle, anda boleh menggunakan arahan carian Facebook ini untuk melihat perkara yang pesaing langsung anda lakukan.

Senarai kedai dalaman rumah di Seattle kemudiannya akan muncul dalam SERP:

Ini ialah padanan carian yang tepat, jadi Google tidak akan mengembalikan hasil yang menyimpang walaupun sedikit. Hasil carian untuk “kedai dalaman rumah di Seattle” berbanding “kedai dalaman rumah di Seattle” mungkin berbeza.

Helah Facebook untuk perniagaan

Halaman Perniagaan Facebook datang dengan banyak ciri dan alatan untuk membantu anda mengembangkan perniagaan anda. Berikut ialah helah Facebook pilihan utama kami untuk perniagaan.

5. Optimumkan seruan tindak anda

Butang CTA Facebook terletak di tengah bahagian atas Halaman Facebook. Anda boleh menyesuaikan CTA ini untuk menghantar ahli khalayak yang berminat ke langkah seterusnya yang paling berharga untuk perniagaan anda.

Jika anda ingin memupuk potensimemimpin atau hanya berkomunikasi lebih banyak, pertimbangkan untuk menambah butang CTA seperti “ Daftar ” atau “ Hantar mesej .”

Jenama reka bentuk Threadless menggunakan Hantar mesej lalai CTA untuk menggalakkan orang ramai bertanya soalan:

Jika anda mahu orang ramai membeli sesuatu atau menempah janji temu, pilih butang CTA seperti “ Belilah sekarang ” atau “ Tempah sekarang .”

Berikut ialah cara menukar butang CTA anda pada desktop anda:

1. Pada halaman Facebook anda, klik Edit Hantar mesej .

2. Pada menu lungsur, pilih Edit .

3. Pilih salah satu daripada 14 pilihan butang seruan tindak Facebook.

6. Tuntut URL sia-sia Halaman anda

Apabila anda membuat Halaman Perniagaan Facebook, ia akan menerima nombor dan URL yang diperuntukkan secara rawak yang kelihatan seperti ini:

facebook.com/pages /yourbusiness/8769543217

Jadikan halaman Facebook anda lebih mudah dikongsi dan lebih mudah dicari dengan URL kesombongan tersuai.

Ini akan kelihatan seperti:

facebook .com/hootsuite

Cara melakukannya:

Lawati facebook.com/nama pengguna untuk menukar nama pengguna dan URL Facebook anda.

7. Sesuaikan tab halaman anda

Setiap Halaman Facebook mempunyai beberapa tab lalai, termasuk:

• Perihal
• Foto
• Komuniti

Tetapi anda juga boleh menambah tab tambahan supaya khalayak anda boleh menemui lebih banyak ciri unik perniagaan anda. Anda boleh mempamerkan ulasan anda, menyerlahkan ulasan andaperkhidmatan, atau pun buat tab tersuai.

Cara melakukannya:

1. Klik pada Lagi

2. Tatal ke bawah menu lungsur ke Edit tab

3. Pilih tab yang ingin anda tambahkan pada Halaman Facebook anda

Malah anda boleh bekerjasama dengan pembangun atau menggunakan apl Halaman Facebook untuk membuat tab tersuai anda sendiri.

8. Pamerkan produk anda dalam koleksi

Sejuta pengguna kerap membeli dari Kedai Facebook setiap bulan. Ciri ini membolehkan anda mengkatalogkan produk anda ke dalam koleksi supaya pelanggan boleh menyemak imbas, menyimpan, berkongsi dan membeli produk anda.

Gunakan Koleksi Facebook untuk memilih dan menyusun produk jenama anda. Dengan cara itu, apabila pelanggan tiba di Kedai Facebook anda, mereka boleh melihat jenis produk anda yang berbeza dengan mudah.

Sebagai contoh, seperti kebanyakan kedai e-dagang, Lorna Jane Active memisahkan produknya mengikut koleksi dan jenis produk. Koleksi juga lebih intuitif untuk pelanggan menyemak imbas:

Mengatur produk mengikut kategori turut memudahkan pembeli mencari perkara yang mereka cari:

9. Sediakan pembayaran Facebook dalam apl

Pembayaran Facebook memudahkan pelanggan membuat pembayaran terus di Facebook (atau Instagram) tanpa perlu meninggalkan platform.

Perdagangan sosial atau menjual produk secara terus di media sosial, dijangka menjana $3.37 trillion seluruh dunia menjelang 2028. Ia masuk akal — apabila anda boleh membelisesuatu tanpa menavigasi ke tapak baharu, anda lebih cenderung untuk membelanjakan wang.

Nota : Anda perlu mempunyai Pengurus Perdagangan untuk menyediakan pembayaran Facebook, dan pada masa ini, ia hanya terdapat di AS. Facebook mempunyai garis panduan terperinci tentang menyediakan keperluan pembayaran dan kelayakan.

10. Buat komuniti untuk pelanggan yang berfikiran sama

1.8 bilion orang menggunakan kumpulan Facebook setiap bulan. Dan algoritma Facebook pada masa ini mengutamakan interaksi yang bermakna. Mengetahui perkara ini, adalah idea yang baik untuk perniagaan memanfaatkan ciri komuniti platform.

Kumpulan Facebook ialah salah satu cara paling berkesan untuk membina komuniti dalam kalangan orang yang berfikiran sama. Kumpulan ialah tempat peminat boleh belajar tentang promosi dan acara, berkongsi pengalaman atau berinteraksi antara satu sama lain dan perniagaan anda.

Jenama pakaian olahraga lululemon mempunyai kumpulan yang dipanggil Sweat Life di mana ahli boleh menyiarkan tentang acara akan datang dan berinteraksi dengan antara satu sama lain:

11. Siaran Langsung

Hari ini, video Facebook Live mempunyai jangkauan terhebat daripada sebarang jenis siaran. Ia menarik 10 kali lebih banyak ulasan berbanding video biasa dan orang ramai menontonnya selama tiga kali lebih lama.

Selain itu, Facebook mengutamakan video Langsung dengan meletakkannya di bahagian atas suapan. Platform ini malah menghantar pemberitahuan kepada ahli khalayak yang berkemungkinan berminat.

Lanjutkan semua kelebihan ini dengan menjadualkan siaran, atau buat siaran langsung dengan memilihIkon Video Langsung dalam kotak Status Kemas Kini.

Berikut ialah beberapa idea untuk Facebook Live:

• Memberi tutorial atau demo
• Menyiarkan acara
• Membuat pengumuman besar
• Melalui belakang tabir.

Semakin lama anda bersiaran (kami mengesyorkan sekurang-kurangnya sepuluh minit), semakin tinggi kemungkinan orang akan menonton.

Bonus: Muat turun panduan percuma yang mengajar anda cara menukar trafik Facebook kepada jualan dalam empat langkah mudah menggunakan SMMExpert.

Helah Facebook untuk menerbitkan

Abaikan tekaan untuk menyiarkan kandungan yang betul pada masa yang sesuai dengan petua penerbitan Facebook ini.

12. Jadualkan siaran anda

Menyiarkan kandungan berkualiti tinggi secara konsisten akan memastikan khalayak anda terlibat. Tetapi menerbitkan salinan yang menarik dan visual berkualiti tinggi setiap hari adalah mencabar. Salah satu penggodaman Facebook terbaik ialah menyusun kandungan anda atau membuat beberapa siaran sebelum menjadualkannya terlebih dahulu.

Anda boleh menggunakan alatan terbina dalam Facebook, seperti Creator Studio atau Meta Business Suite, untuk menjadualkan siaran untuk Facebook dan Instagram . Jika anda menyiarkan pada rangkaian sosial lain juga, anda mungkin memerlukan alat pengurusan media sosial pihak ketiga.

Dengan SMMExpert, anda boleh mengurus semua aktiviti media sosial anda di satu tempat . SMMExpert menyokong Facebook dan Instagram, serta semua rangkaian media sosial utama yang lain: TikTok,Twitter, YouTube, LinkedIn dan Pinterest.

Anda boleh membuat, mengedit dan pratonton siaran dalam platform sebelum menjadualkannya. SMMExpert juga boleh memberitahu anda bila anda perlu menyiarkan berdasarkan tabiat khalayak anda.

Ingin menguji sendiri alat penjadualan dan ciri pengesyoran SMMExpert? Beri ia berputar dengan percubaan 30 hari percuma.

13. Gunakan Cerapan Halaman Facebook untuk menganalisis prestasi

Penerbitan kandungan berkualiti tinggi hanyalah separuh daripada cerita. Anda juga perlu memantau metrik anda untuk mengenal pasti arah aliran dalam penglibatan.

Pastikan Cerapan Halaman Facebook anda untuk melihat perkara yang berkesan untuk khalayak anda.

Anda boleh menggunakan Cerapan Halaman papan pemuka untuk melihat petikan tujuh hari terakhir prestasi Halaman anda, termasuk:

• Suka halaman. Jumlah bilangan suka baharu dan sedia ada untuk Halaman anda.
• Lawatan Halaman Facebook. Bilangan kali pengguna melawat Halaman anda.
• Penglibatan. Jumlah bilangan orang unik yang terlibat dengan Halaman dan siaran anda.
• Siar jangkauan. Mengukur bilangan paparan unik pada Halaman dan siaran anda

Anda juga boleh melihat pecahan terperinci untuk setiap siaran, termasuk maklumat tentang jangkauan, suka dan banyak lagi.

Jika anda cuba memantau metrik merentas berbilang platform, SMMExpert boleh membantu.

Gunakan SMMExpert Impact untuk mengira pulangan pelaburan media sosial anda. Anda boleh menetapkan