Myślisz, że wiesz, w jaki sposób wokół Facebook najlepszych funkcji biznesowych i narzędzi? Nawet jeśli jesteś na stronie od epoki kamiennej (aka 2004), zawsze są jakieś nowe sztuczki Facebook i wskazówki do odkrycia.

Z 2,91 miliardami aktywnych miesięcznych użytkowników (to 36,8% światowej populacji!), Facebook jest wciąż największą platformą mediów społecznościowych. A ponieważ przeciętny użytkownik spędza na Facebooku 19,6 godzin miesięcznie, istnieje wiele możliwości, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej.

Jednak konkurencja jest duża, a zasięg organiczny spada. W dzisiejszych czasach, aby dotrzeć do grupy docelowej, będziesz potrzebował czegoś więcej niż tylko angażujących treści.

Oto nasze najlepsze wskazówki i triki na Facebooku, aby rozpocząć zaangażowanie i zasięg.

Bonus: Pobierz darmowy poradnik, który uczy jak w czterech prostych krokach zamienić ruch na Facebooku w sprzedaż za pomocą SMMExpert.

Ogólne hacki na Facebooku

Stuck na jak wziąć swoją stronę Facebook Business do następnego poziomu? Te ogólne sztuczki Facebook może pomóc poprawić swój zasięg i zaangażowanie.

1. zoptymalizuj swój profil na Facebooku

Po założeniu Facebook Business Page poświęć trochę czasu na optymalizację szczegółów profilu.

Przed polubieniem Twojej strony, ludzie często kierują się na Twoją O Wypełnij wszystkie szczegóły, aby określić oczekiwania odbiorców i zachęcić użytkowników do polubienia Twojej strony.

Podziel się unikalną historią, misją i wartościami swojej firmy w " Nasza historia "Jeśli Twoja firma ma fizyczną lokalizację, wypełnij kluczowe informacje, takie jak adres, dane kontaktowe i godziny otwarcia.

Marka kosmetyczna Lush wykorzystuje sekcję About do dzielenia się swoimi wartościami i danymi kontaktowymi:

2. promuj swój profil na Facebooku

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z Facebookiem, daj znać o swoim profilu swoim dotychczasowym odbiorcom na innych platformach.

Możesz zdobyć więcej polubień strony na Facebooku, dodając przyciski Follow lub Share do swojej strony lub bloga.

Oto jak marka modowa Asos cross-promuje swoje kanały social media na swojej stronie internetowej:

Możesz również promować swoją stronę na Facebooku, umieszczając linki do niej w swoich biosach w innych mediach społecznościowych. W końcu ponad 99% użytkowników Facebooka ma konta na innych platformach społecznościowych.

3. przypinaj najbardziej istotne treści

Możesz przypiąć post, aby utrzymać go na pierwszym miejscu w pamięci odwiedzających. Spróbuj przypiąć ogłoszenie, promocję lub post o wysokiej wydajności, który Twoi odbiorcy już uwielbiają.

Jak to zrobić:

1. kliknij na przycisk elipsy w prawym górnym rogu słupka.

2. wybierz Przypnij do góry strony .

Pro tip: Zachowaj świeżość swojego przypiętego postu, rotując go co kilka tygodni.

4. użyj operatorów wyszukiwania na Facebooku

Wyszukiwanie informacji o konkurencji na Facebooku może być trudne, zwłaszcza że platforma pozbyła się Graph Search. Ale operatorzy wyszukiwania na Facebooku pozwalają filtrować wyniki wyszukiwania Google pod kątem informacji specyficznych dla Facebooka.

Oto kilka pomysłów na to, jak operatorzy wyszukiwania na Facebooku mogą pomóc w optymalizacji kampanii marketingowych:

1. Zbadaj swoją publiczność. Zrozumienie swoich odbiorców i rodzaju treści, które lubią, pomoże Ci publikować bardziej angażujące treści.
2. Znajdź treści generowane przez użytkowników (UGC). Wyszukaj nazwę swojej marki, aby znaleźć osoby, które wspomniały o Twojej marce, ale nie oznaczyły Cię.
3. Zbadaj swoją konkurencję. Przyjrzyj się treściom, którymi dzieli się Twoja konkurencja, jak duże zaangażowanie uzyskują i jak wygląda ich publiczność. Zidentyfikuj nowych konkurentów w swojej okolicy.
4. Znajdź treści do udostępnienia. Wyszukaj tematy lub frazy, aby zidentyfikować treści, w które zaangażują się Twoi odbiorcy.

Aby korzystać z operatorów wyszukiwania na Facebooku, musisz polegać na wyszukiwaniu Boolean za pośrednictwem Google.

Jak one działają?

Operatory boolowskie to pojęcia, które pozwalają poszerzyć lub zawęzić wyniki wyszukiwania. Na przykład, można użyć 'AND' aby wyszukać dwa hasła w tym samym czasie.

Jak to zrobić:

1) Do identyfikacji odpowiednich treści i firm należy użyć site:Facebook.com [temat]

Typ strona:Facebook.com [rośliny domowe] do paska wyszukiwania Google

Ponieważ określiłeś stronę, w wynikach Google pojawią się tylko strony Facebooka, które zawierają Twoje hasła wyszukiwania.

Na przykład, jeśli jesteś właścicielem sklepu z roślinami domowymi, możesz użyć tego polecenia wyszukiwania, aby znaleźć najlepiej działające strony i grupy na Facebooku o roślinach domowych:

2) Do identyfikacji lokalnych konkurentów należy użyć site:Facebook.com [wpisz nazwę firmy w lokalizacji]

Wpisz w pasku wyszukiwania Google site:Facebook.com [sklep z wyposażeniem wnętrz w Seattle]

Na przykład, jeśli prowadzisz sklep z wyposażeniem wnętrz w Seattle, możesz użyć tego polecenia wyszukiwania na Facebooku, aby zobaczyć, co robią twoi bezpośredni konkurenci.

Wówczas w SERPach pojawi się lista sklepów z wyposażeniem wnętrz w Seattle:

Jest to dokładne dopasowanie wyszukiwania, więc Google nie zwróci wyników, które odbiegają od niego nawet w niewielkim stopniu. Wyniki wyszukiwania dla "sklepy z wnętrzami domów w Seattle" w stosunku do "sklep z wyposażeniem wnętrz w Seattle" mogą być różne.

Sztuczki na Facebooku dla biznesu

Facebook Business Pages są wyposażone w mnóstwo funkcji i narzędzi, które pomogą Ci rozwijać firmę. Oto nasz najlepszy wybór sztuczek Facebook dla biznesu.

5. zoptymalizuj swoje wezwanie do działania

Przyciski CTA na Facebooku znajdują się w centralnej części górnej strony Facebooka. Możesz dostosować to CTA, aby wysłać zainteresowanych członków publiczności do następnego kroku, który jest najbardziej wartościowy dla Twojej firmy.

Jeśli chcesz pielęgnować potencjalne leady lub po prostu komunikować się więcej, rozważ dodanie przycisków CTA, takich jak " Zarejestruj się " lub " Wyślij wiadomość ."

Marka projektowa Threadless używa domyślnego Wyślij wiadomość CTA zachęcające do zadawania pytań:

Jeśli chcesz, aby ludzie kupili coś lub zarezerwowali spotkanie, wybierz przycisk CTA typu " Kup teraz " lub " Zarezerwuj teraz ."

Oto jak zmienić swój przycisk CTA na pulpicie:

Na swojej stronie na Facebooku, kliknij Edytuj Wyślij wiadomość .

2) W menu rozwijanym wybierz Edytuj .

3) Wybierz jedną z 14 opcji przycisku call-to-action dostępnych na Facebooku.

6. zareklamuj adres URL swojej strony.

Kiedy utworzysz stronę biznesową na Facebooku, otrzyma ona losowo przypisany numer i adres URL, który będzie wyglądał mniej więcej tak:

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

Spraw, aby Twoja strona na Facebooku była bardziej udostępniana i łatwiejsza do znalezienia dzięki niestandardowemu adresowi URL.

Będzie to wyglądało tak:

facebook.com/hootsuite

Jak to zrobić:

Odwiedź stronę facebook.com/username, aby zmienić swoją nazwę użytkownika i adres URL na Facebooku.

7. dostosowanie zakładek strony

Każda strona na Facebooku ma kilka domyślnych zakładek, w tym:

• O
• Zdjęcia
• Wspólnota

Możesz również dodać dodatkowe zakładki, aby Twoi odbiorcy mogli odkryć więcej unikalnych cech Twojej firmy. Możesz pokazać swoje recenzje, podkreślić swoje usługi, a nawet stworzyć własne zakładki.

Jak to zrobić:

1. kliknij na Więcej

2. przewiń menu rozwijane do Zakładki edycyjne

Wybierz zakładki, które chcesz dodać do swojej strony na Facebooku.

Możesz nawet współpracować z deweloperem lub użyć aplikacji Facebook Page, aby stworzyć własne niestandardowe zakładki.

8. prezentuj swoje produkty w kolekcjach

Milion użytkowników regularnie kupuje w Facebook Shops każdego miesiąca. Funkcja pozwala na katalogowanie produktów w kolekcjach, dzięki czemu klienci mogą przeglądać, zapisywać, udostępniać i kupować Twoje produkty.

Użyj Facebook Collections, aby zaciekawić i uporządkować produkty Twojej marki. W ten sposób, gdy klienci wylądują w Twoim sklepie na Facebooku, będą mogli łatwo zobaczyć różne rodzaje produktów.

Na przykład, jak wiele sklepów ecommerce, Lorna Jane Active dzieli swoje produkty według kolekcji i typu produktu. Kolekcje są również bardziej intuicyjne dla klientów do przeglądania:

Organizowanie produktów według kategorii również ułatwia kupującym znalezienie tego, czego szukają:

9. skonfiguruj kasę w aplikacji na Facebooku

Facebook checkout ułatwia klientom dokonanie płatności bezpośrednio na Facebooku (lub Instagramie) bez konieczności opuszczania platformy.

Social commerce, czyli sprzedaż produktów bezpośrednio w mediach społecznościowych, ma wygenerować 3,37 dol. bilion na całym świecie do 2028 r. To ma sens - kiedy można coś kupić bez konieczności przechodzenia na nową stronę, jesteśmy o wiele bardziej skłonni do wydania pieniędzy.

Uwaga : Musisz mieć Commerce Manager, aby skonfigurować Facebook checkout, a obecnie jest on dostępny tylko w USA. Facebook ma szczegółowe wytyczne dotyczące konfigurowania checkout i wymagań kwalifikacyjnych.

10. stworzyć społeczność dla podobnie myślących klientów

1,8 miliarda ludzi korzysta z grup na Facebooku każdego miesiąca, a algorytm Facebooka faworyzuje obecnie znaczące interakcje. Wiedząc o tym, warto wykorzystać funkcje społecznościowe platformy.

Grupy na Facebooku to jeden z najskuteczniejszych sposobów budowania społeczności wśród podobnie myślących osób. Grupa to miejsce, w którym fani mogą dowiadywać się o promocjach i wydarzeniach, dzielić się doświadczeniami czy wchodzić w interakcje ze sobą i Twoją firmą.

Marka odzieży sportowej lululemon ma grupę o nazwie Sweat Life, w której członkowie mogą publikować informacje o nadchodzących wydarzeniach i wchodzić w interakcje ze sobą:

11. Go Live

W dzisiejszych czasach wideo Facebook Live ma największy zasięg ze wszystkich typów postów. Przyciąga 10 razy więcej komentarzy niż zwykłe filmy, a ludzie oglądają je trzy razy dłużej.

Dodatkowo Facebook nadaje priorytet wideo Live, umieszczając je na górze feedu. Platforma wysyła nawet powiadomienia do potencjalnie zainteresowanych widzów.

Skorzystaj z tych wszystkich zalet, planując transmisję lub po prostu przejdź na żywo, wybierając ikonę Live Video w polu Aktualizuj status.

Oto kilka pomysłów na Facebook Lives:

• Prowadzenie tutoriali lub demonstracji
• Transmisja wydarzenia
• Robiąc wielkie ogłoszenie
• Wchodząc za kulisy.

Im dłużej jesteś na żywo (zalecamy co najmniej dziesięć minut), tym większe prawdopodobieństwo, że ludzie się dostroją.

Bonus: Pobierz darmowy poradnik, który uczy jak w czterech prostych krokach zamienić ruch na Facebooku w sprzedaż za pomocą SMMExpert.

Facebookowe triki na publikację

Zabierz zgadywanie z delegowania właściwej treści w odpowiednim czasie z tych porad publikowania na Facebooku.

12. zaplanuj swoje posty

Konsekwentne publikowanie wysokiej jakości treści sprawi, że Twoi odbiorcy będą zaangażowani, jednak codzienne publikowanie angażujących tekstów i najwyższej jakości wizualizacji jest nie lada wyzwaniem. Jednym z najlepszych hacków Facebooka jest batchowanie treści lub tworzenie kilku postów przed zaplanowaniem ich z wyprzedzeniem.

Możesz użyć wbudowanych narzędzi Facebooka, takich jak Creator Studio lub Meta Business Suite, aby zaplanować posty na Facebooku i Instagramie. Jeśli jednak publikujesz w innych sieciach społecznościowych, możesz potrzebować zewnętrznego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi.

Dzięki SMMExpert możesz zarządzać wszystkie Twoje aktywności w mediach społecznościowych w jednym miejscu . SMMExpert obsługuje Facebook i Instagram, a także wszystkie inne główne sieci mediów społecznościowych: TikTok, Twitter, YouTube, LinkedIn i Pinterest.

Możesz tworzyć, edytować i podglądać posty w obrębie platformy przed ich zaplanowaniem. SMMExpert może nawet podpowiedzieć Ci, kiedy powinieneś opublikować post na podstawie zwyczajów Twoich odbiorców.

Chcesz przetestować narzędzie do planowania i rekomendacji SMMExpert? Daj mu szansę z bezpłatnym 30-dniowym okresem próbnym.

13) Wykorzystaj Facebook Page Insights do analizy wydajności

Publikowanie wysokiej jakości treści to tylko połowa sukcesu. Musisz również monitorować swoje metryki, aby zidentyfikować trendy w zaangażowaniu.

Śledź uważnie swoje Facebook Page Insights, aby zobaczyć, co działa dla twoich odbiorców.

Możesz użyć pulpitu nawigacyjnego Page Insights, aby sprawdzić migawkę z ostatnich siedmiu dni wyników Twojej Strony, w tym:

• Polubienia strony. Łączna liczba nowych i istniejących polubień dla Twojej Strony.
• Odwiedziny strony na Facebooku. Ilość razy, kiedy użytkownicy odwiedzili Twoją Stronę.
• Zaręczyny. Całkowita liczba unikalnych osób, które zaangażowały się w Twoją Stronę i posty.
• Zasięg postów. Mierzy liczbę unikalnych odsłon Twojej strony i postów.

Możesz również zobaczyć szczegółowe zestawienia dla każdego postu, w tym informacje o zasięgu, polubieniach i innych.

Jeśli jednak próbujesz monitorować metryki na wielu platformach, SMMExpert może Ci pomóc.

Użyj SMMExpert Impact do obliczenia zwrotu z inwestycji w media społecznościowe. Możesz ustawić metryki wydajności i monitorować poprawę w czasie. Możesz nawet wygenerować niestandardowe raporty, aby udowodnić wartość swoich działań marketingowych na Facebooku.

14) Wykorzystanie Audience Insights do poznania zachowań odbiorców

Sprawdź Facebook's Audience Insights dla głębszego nurkowania w preferencjach i zachowaniach Twoich odbiorców. To narzędzie daje Ci szczegółowe informacje o Twoich głównych odbiorcach.

Otrzymujesz zestawienia demograficzne, które zawierają informacje o:

• Wiek
• Płeć
• Lokalizacja
• Status związku
• Poziomy wykształcenia
• Opisy stanowisk pracy

Możesz również znaleźć informacje na temat zainteresowań, hobby i innych stron na Facebooku, które śledzą Twoi odbiorcy.

Wykorzystaj te dane, aby pomóc Ci zdecydować, jakie tematy treści byłyby najbardziej interesujące dla Twoich odbiorców.

Sztuczki na Facebook Messengerze

Facebook Messenger to jedno miejsce do interakcji z przyjaciółmi, rodziną, a nawet markami. Wiele z najlepszych sekretów Facebooka dzieje się w Messengerze.

15. zdobądź odznakę Very Responsive

Jeśli szybko odpowiesz na większość użytkowników, którzy wysyłają Ci wiadomość na Facebooku, możesz zarobić " Bardzo dobrze reaguje na wiadomości " odznaka, która pojawia się na Twoim profilu.

Aby zdobyć odznakę, musisz mieć wskaźnik odpowiedzi na poziomie 90% i czas odpowiedzi 15 minut w ciągu ostatnich siedmiu dni.

Marka odzieżowa Zappos ma na swoim profilu wyświetlaną odznakę:

Nic się nie pojawi, jeśli nie odpowiesz na wiadomości, więc to nie koniec świata.

Ale mając Bardzo czuły identyfikator to ważny sygnał zaufania, pokazuje Twoim odbiorcom, że dbasz o ich potrzeby i słuchasz.

16. wykorzystaj chatbota do usprawnienia odpowiedzi

Jeśli potrzebujesz pomocy w poprawieniu czasu reakcji Messengera, rozważ użycie chatbota napędzanego sztuczną inteligencją. Zamiast zlecać zespołowi obsługi klienta zajmowanie się wszystkimi zapytaniami, chatboty mogą odpowiadać na proste pytania w stylu FAQ. Następnie, jeśli klienci potrzebują więcej wsparcia, chatboty mogą kierować te bardziej złożone lub delikatne pytania do Twojego zespołu.

Chatboty mogą również upsell lub cross-sell produktów do swoich klientów, aby poprawić ich doświadczenie zakupowe.

Heyday firmy SMMExpert odciąża zapracowanych pracowników działu obsługi klienta, odpowiadając na proste pytania w ich imieniu. Pozwala śledzić wszystkie interakcje z klientami, zarówno ludzkimi, jak i botami, w jednej ujednoliconej skrzynce odbiorczej. W tym centrum możesz również filtrować rozmowy, rozwiązywać zapytania i odpowiadać klientom.

Poproś o demonstrację Heyday

Sztuczki reklamowe na Facebooku

Reklamy na Facebooku mają potencjał dotarcia do 2,1 miliarda użytkowników na całym świecie. Znajomość kilku trików reklamowych na Facebooku pomoże Ci dotrzeć do większej liczby Twoich docelowych odbiorców.

17) Zainstalować Meta pixel

Meta Piksel pozwala śledzić konwersje z reklam na Facebooku i remarketing do odwiedzających stronę.

Działa poprzez umieszczanie i wyzwalanie plików cookie w celu śledzenia użytkowników podczas interakcji z Twoją firmą zarówno na Facebooku i Instagramie, jak i poza nimi.

Na przykład, zauważyłem kurtkę z The Fold, którą chciałem kupić w moim pasie Instagrama. Kliknąłem przez, aby sprawdzić szczegóły i rozproszyłem się przed dodaniem go do mojego koszyka.

Następnym razem, gdy otworzyłem Instagram, wyskoczyła ta reklama:

Jest to tak zwany retargeting i jest to świetny sposób na ponowne zaangażowanie klientów, którzy już wykazali zainteresowanie Twoimi produktami. Zainstalowanie Meta Pixela może pomóc w retargetowaniu kupujących, którzy są bliscy dokonania zakupu.

18. promuj swoje najlepsze organiczne treści społecznościowe

Czy zdarzyło Ci się kiedyś stworzyć materiał, z którego jesteś tak dumny, że nie możesz się doczekać, aż wrzucisz go na stronę? Może to wprowadzenie na rynek nowego, gorącego produktu, na który liczyłeś od miesięcy, albo nowy wpis na blogu, który wiesz, że rozwiąże problemy Twoich odbiorców.

Cokolwiek to jest, wyróżnienie się na Facebooku może być trudne. I właśnie teraz, zasięg organiczny to spadek do 5,2% . Nie możesz polegać tylko na algorytmie Facebooka, aby twoje organiczne treści znalazły się przed wszystkimi ludźmi, do których chcesz dotrzeć.

Użycie przycisku Facebook Boost może pomóc w dotarciu z treścią na Facebooku do większej liczby odbiorców docelowych. Dzięki wbudowanym opcjom targetowania możesz dotrzeć do osób, które najprawdopodobniej będą zainteresowane Twoją treścią.

Zamiast boostować post za pomocą interfejsu Facebooka, możesz również boostować post z poziomu pulpitu SMMExpert.

Jednym z bonusów korzystania z SMMExpert do zwiększania postów na Facebooku jest to, że możesz ustawić automatyczne zwiększanie. To zwiększa każdy post na Facebooku, który spełnia wybrane kryteria, takie jak osiągnięcie określonego poziomu zaangażowania. Możesz ustawić limit budżetu, aby zachować kontrolę nad wydatkami na reklamę.

Oto jak ustawić automatyczne boostowanie i jak boostować poszczególne posty na SMMExpert:

19. analizuj wydajność reklam

Analizowanie wydajności reklam jest kluczem do optymalizacji płatnych kampanii. Facebook Ads Manager, oprócz możliwości tworzenia kampanii, pozwala również zobaczyć wyniki.

W ramach zestawu narzędzi można uzyskać pełny przegląd wydajności konta reklamowego lub zastosować podziały, aby zobaczyć dogłębne metryki.

• Dostosuj kolumny aby sprawdzić metryki, takie jak konwersje na stronie internetowej lub wrażenia społeczne.
• Użyj sugerowanych kolumn aby zobaczyć więcej danych na temat Twoich reklam w oparciu o cel, kreację reklamową i inne.
• Wyświetlanie zestawień aby zobaczyć, w jakim wieku są Twoi odbiorcy, z jakich urządzeń korzystają i jaka jest ich lokalizacja.
• Użyj panewki bocznej insights aby zobaczyć wizualną reprezentację wydajności reklamy, jak np. całkowite wydatki na reklamę.

Nie musisz korzystać z Ads Managera, aby sprawdzić wydajność reklam, chociaż. Możesz również uzyskać dogłębny wgląd w swoje organiczne treści i płatne kampanie reklamowe w SMMExpert.Dzięki jednemu centralnemu pulpitowi nawigacyjnemu, możesz zobaczyć zarówno wydajność, jak i wskaźniki zaangażowania w swoim Facebooku, Instagramie i innych miejscach. oraz Reklamy na LinkedIn.

W ten sposób nie musisz przeskakiwać pomiędzy wieloma platformami i możesz zobaczyć wszystkie swoje wysiłki w jednym miejscu. Możesz również wyciągnąć niestandardowe raporty dotyczące wydajności reklamy.

Oszczędzaj czas i wykorzystaj w pełni swoją strategię marketingową na Facebooku dzięki SMMExpert. Z jednego pulpitu nawigacyjnego możesz publikować i planować posty, znajdować odpowiednie konwersje, angażować odbiorców, mierzyć wyniki i wiele więcej. Wypróbuj go za darmo już dziś.

Rozpocznij

Rozwijaj swoją obecność na Facebooku szybciej z SMMExpertem Zaplanuj wszystkie swoje posty społecznościowe i śledź ich wydajność w jednym pulpicie.