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Auch wenn du dich mit den wichtigsten Facebook-Funktionen und -Tools für Unternehmen auskennst, gibt es immer wieder neue Facebook-Tricks und -Tipps zu entdecken, selbst wenn du schon seit der Steinzeit (aka 2004) auf der Seite bist.
Mit 2,91 Milliarden aktiven monatlichen Nutzern (das sind 36,8 % der Weltbevölkerung!) ist Facebook nach wie vor die größte Social-Media-Plattform. Und da der durchschnittliche Nutzer 19,6 Stunden pro Monat auf Facebook verbringt, gibt es viele Möglichkeiten, um vor Ihrer Zielgruppe zu erscheinen.
Aber der Wettbewerb ist hart und die organische Reichweite ist rückläufig. Heutzutage brauchen Sie mehr als ansprechende Inhalte, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.
Hier sind unsere die besten Tipps und Tricks für Facebook, um Ihr Engagement und Ihre Reichweite zu steigern.
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Allgemeine Facebook-Hacks
Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Facebook-Geschäftsseite auf die nächste Stufe bringen können? Diese allgemeinen Facebook-Tricks können Ihnen helfen, Ihre Reichweite und Ihr Engagement zu verbessern.
1. optimieren Sie Ihr Facebook-Profil
Nachdem Sie eine Facebook Business Page eingerichtet haben, sollten Sie einige Zeit damit verbringen, Ihre Profildetails zu optimieren.
Bevor sie Ihre Seite liken, gehen die Leute oft auf Ihre Über Geben Sie ihnen also das, wonach sie suchen! Füllen Sie alle Details aus, um die Erwartungen der Nutzer zu erfüllen und sie zu ermutigen, Ihre Seite zu mögen.
Teilen Sie die einzigartige Geschichte, den Auftrag und die Werte Ihres Unternehmens in der " Unsere Geschichte "Wenn Ihr Unternehmen einen physischen Standort hat, geben Sie hier die wichtigsten Informationen wie Adresse, Kontaktinformationen und Öffnungszeiten an.
Die Kosmetikmarke Lush nutzt den Abschnitt "Über", um ihre Werte und Kontaktinformationen mitzuteilen:
2. cross-promoten Sie Ihr Facebook-Profil
Wenn du gerade erst auf Facebook anfängst, solltest du dein bestehendes Publikum auf anderen Plattformen über dein Profil informieren.
Sie können mehr Likes auf Facebook erhalten, indem Sie Schaltflächen zum Folgen oder Teilen zu Ihrer Website oder Ihrem Blog hinzufügen.
Hier sehen Sie, wie die Modemarke Asos ihre Social-Media-Kanäle auf ihrer Website cross-promotet:
Du kannst auch Cross-Promotion für deine Facebook-Seite machen, indem du Links zu deiner Seite in deine anderen Biografien in sozialen Medien einfügst. 99 % der Facebook-Nutzer haben Konten auf anderen sozialen Plattformen.
3. die relevantesten Inhalte pinnen
Sie können einen Beitrag anpinnen, um ihn für Ihre Besucher in den Vordergrund zu rücken, z. B. eine Ankündigung, eine Werbeaktion oder einen erfolgreichen Beitrag, den Ihr Publikum bereits liebt.
Wie man es macht:
1. auf die Schaltfläche Ellipsen-Taste in der rechten oberen Ecke des Pfostens.
2. auswählen Pin zum Anfang der Seite .
Profi-Tipp: Halten Sie Ihren gepinnten Beitrag frisch, indem Sie ihn alle paar Wochen wechseln.
4. die Facebook-Suchoperatoren verwenden
Die Suche nach Wettbewerbsinformationen auf Facebook kann schwierig sein, vor allem seit die Plattform die Graph Search abgeschafft hat. Mit den Facebook-Suchoperatoren können Sie jedoch die Google-Suchergebnisse nach Facebook-spezifischen Informationen filtern.
Hier sind einige Ideen, wie die Facebook-Suchoperatoren Ihnen bei der Optimierung Ihrer Marketingkampagnen helfen können:
- Recherchieren Sie Ihr Publikum. Wenn Sie Ihr Publikum und die Art der Inhalte, die es mag, verstehen, können Sie mehr ansprechende Inhalte veröffentlichen.
- Finden Sie nutzergenerierte Inhalte (UGC). Suchen Sie nach Ihrem Markennamen, um Personen zu finden, die Ihre Marke erwähnt, aber nicht getaggt haben.
- Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten. Schauen Sie sich an, welche Inhalte Ihre Konkurrenten teilen, wie viel Engagement sie erhalten und wie ihr Publikum aussieht. Identifizieren Sie neue Konkurrenten in Ihrem Bereich.
- Finden Sie Inhalte zum Teilen. Suchen Sie nach Themen oder Phrasen, um Inhalte zu finden, die Ihr Publikum interessieren.
Um die Facebook-Suchoperatoren zu verwenden, müssen Sie auf die boolesche Suche in Google zurückgreifen.
Wie funktionieren diese?
Boolesche Operatoren sind Begriffe, mit denen Sie die Suchergebnisse erweitern oder einschränken können, zum Beispiel mit UND". um nach zwei Suchbegriffen gleichzeitig zu suchen.
Wie man es macht:
1. zur Identifizierung relevanter Inhalte und Unternehmen verwenden Sie site:Facebook.com [Thema]
Typ site:Facebook.com [Zimmerpflanzen] in die Google-Suchleiste
Da Sie die Website angegeben haben, werden in den Google-Ergebnissen nur Facebook-Seiten angezeigt, die Ihre Suchbegriffe enthalten.
Wenn Sie zum Beispiel ein Geschäft für Zimmerpflanzen besitzen, können Sie diesen Suchbefehl verwenden, um die Facebook-Seiten und -Gruppen mit den besten Ergebnissen zum Thema Zimmerpflanzen zu finden:
2. zur Identifizierung lokaler Wettbewerber verwenden Sie site:Facebook.com [Unternehmenstyp in Ort]
Geben Sie in der Google-Suchleiste ein site:Facebook.com [Einrichtungsgeschäft in Seattle]
Wenn Sie zum Beispiel ein Einrichtungsgeschäft in Seattle betreiben, können Sie diesen Facebook-Suchbefehl verwenden, um zu sehen, was Ihre direkten Konkurrenten tun.
In den SERPs wird dann eine Liste von Einrichtungshäusern in Seattle angezeigt:
Dies ist eine exakte Suchübereinstimmung, so dass Google keine Ergebnisse liefert, die auch nur geringfügig davon abweichen. Suchergebnisse für "Innenausstattungsgeschäfte in Seattle" gegen "Einrichtungsgeschäft in Seattle" könnte anders sein.
Facebook-Tricks für Unternehmen
Facebook Business Pages verfügen über zahlreiche Funktionen und Tools, die Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu vergrößern. Hier sind unsere besten Facebook-Tricks für Unternehmen.
5. optimieren Sie Ihren Call-to-Action
Die CTA-Schaltflächen von Facebook befinden sich in der Mitte des oberen Bereichs von Facebook-Seiten. Sie können diese CTA-Schaltflächen anpassen, um interessierte Nutzer zu dem nächsten Schritt zu leiten, der für Ihr Unternehmen am wertvollsten ist.
Wenn Sie potenzielle Kunden betreuen oder einfach mehr kommunizieren möchten, sollten Sie CTA-Schaltflächen wie " Registrieren Sie sich " oder " Nachricht senden ."
Die Designmarke Threadless verwendet eine Standard Nachricht senden CTA, um die Leute zu ermutigen, Fragen zu stellen:
Wenn Sie möchten, dass die Besucher etwas kaufen oder einen Termin buchen, wählen Sie eine CTA-Schaltfläche wie " Jetzt einkaufen " oder " Jetzt buchen ."
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre CTA-Schaltfläche auf Ihrem Desktop ändern können:
1. klicken Sie auf Ihrer Facebook-Seite auf Bearbeiten Nachricht senden .
2. im Dropdown-Menü wählen Sie bearbeiten .
3 Wählen Sie eine der 14 Optionen für Call-to-Action-Buttons von Facebook.
6. beanspruchen Sie die Vanity-URL Ihrer Seite
Wenn Sie eine Facebook-Geschäftsseite erstellen, erhält diese eine zufällig zugewiesene Nummer und URL, die in etwa so aussieht:
facebook.com/seiten/ihrbusiness/8769543217
Machen Sie Ihre Facebook-Seite mit einer benutzerdefinierten Vanity-URL besser teilbar und leichter auffindbar.
Das sieht dann so aus:
facebook.com/hootsuite
Wie man es macht:
Besuche facebook.com/username, um deinen Facebook-Nutzernamen und deine URL zu ändern.
7. die Registerkarten Ihrer Seite anpassen
Jede Facebook-Seite hat einige Standard-Registerkarten, darunter:
- Über
- Fotos
- Gemeinschaft
Sie können aber auch zusätzliche Registerkarten hinzufügen, damit Ihr Publikum mehr von den einzigartigen Merkmalen Ihres Unternehmens entdecken kann. Sie können Ihre Bewertungen zeigen, Ihre Dienstleistungen hervorheben oder sogar eigene Registerkarten erstellen.
Wie man es macht:
1. klicken Sie auf Mehr
2. scrollen Sie im Dropdown-Menü nach unten zu Registerkarten bearbeiten
3. wählen Sie die Registerkarten aus, die Sie Ihrer Facebook-Seite hinzufügen möchten
Du kannst sogar mit einem Entwickler zusammenarbeiten oder eine Facebook-Seiten-App verwenden, um deine eigenen benutzerdefinierten Registerkarten zu erstellen.
8 Präsentieren Sie Ihre Produkte in Kollektionen.
Eine Million Nutzer kaufen regelmäßig jeden Monat in Facebook Shops ein. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Produkte in Sammlungen katalogisieren, damit Kunden Ihre Produkte durchsuchen, speichern, teilen und kaufen können.
Verwenden Sie Facebook-Sammlungen, um die Produkte Ihrer Marke zu kuratieren und zu organisieren. Auf diese Weise können Kunden, wenn sie auf Ihrem Facebook-Shop landen, leicht Ihre verschiedenen Produkttypen sehen.
Lorna Jane Active beispielsweise trennt seine Produkte wie viele andere E-Commerce-Shops nach Kollektionen und Produkttypen, die für die Kunden intuitiver zu durchsuchen sind:
Die Organisation der Produkte nach Kategorien erleichtert den Käufern die Suche nach den gewünschten Produkten:
9. die Facebook-In-App-Kasse einrichten
Die Facebook-Kasse macht es Kunden leicht, direkt auf Facebook (oder Instagram) zu bezahlen, ohne die Plattform verlassen zu müssen.
Social Commerce, also der direkte Verkauf von Produkten über soziale Medien, wird voraussichtlich 3,37 Dollar einbringen. Billionen Das macht Sinn - wenn man etwas kaufen kann, ohne zu einer neuen Website zu navigieren, ist die Wahrscheinlichkeit, dass man Geld ausgibt, viel größer.
Hinweis Sie benötigen den Commerce Manager, um die Facebook-Kaufabwicklung einzurichten, und sie ist derzeit nur in den USA verfügbar. Facebook hat detaillierte Richtlinien zur Einrichtung der Kaufabwicklung und zu den Teilnahmebedingungen.
10. eine Gemeinschaft für gleichgesinnte Kunden schaffen
1,8 Milliarden Menschen nutzen jeden Monat Facebook-Gruppen. Und der Algorithmus von Facebook bevorzugt derzeit sinnvolle Interaktionen. Daher ist es für Unternehmen eine gute Idee, die Gemeinschaftsfunktionen der Plattform zu nutzen.
Facebook-Gruppen sind eine der effektivsten Möglichkeiten, um eine Gemeinschaft unter Gleichgesinnten aufzubauen. In einer Gruppe können sich Fans über Aktionen und Veranstaltungen informieren, Erfahrungen austauschen oder miteinander und mit deinem Unternehmen interagieren.
Die Sportbekleidungsmarke Lululemon hat eine Gruppe namens Sweat Life, in der die Mitglieder über bevorstehende Veranstaltungen berichten und sich untereinander austauschen können:
11. live gehen
Heutzutage haben Facebook-Live-Videos die größte Reichweite aller Posting-Typen. Sie werden 10 Mal so oft kommentiert wie normale Videos und werden dreimal so lange angesehen.
Außerdem räumt Facebook Live-Videos Priorität ein, indem es sie ganz oben im Feed platziert. Die Plattform sendet sogar Benachrichtigungen an potenziell interessierte Zuschauer.
Nutzen Sie all diese Vorteile, indem Sie eine Übertragung planen oder einfach live gehen, indem Sie das Live-Video-Symbol im Feld Status aktualisieren auswählen.
Hier sind einige Ideen für Facebook Lives:
- Tutorials oder Demos geben
- Übertragung eines Ereignisses
- Eine große Ankündigung
- Ein Blick hinter die Kulissen.
Je länger Sie live sind (wir empfehlen mindestens zehn Minuten), desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute einschalten.
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Holen Sie sich den kostenlosen Leitfaden gleich jetzt!Facebook-Tricks für die Veröffentlichung
Mit diesen Tipps zur Veröffentlichung auf Facebook müssen Sie nicht mehr raten, wie Sie den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit posten.
12. planen Sie Ihre Beiträge
Wenn Sie regelmäßig hochwertige Inhalte posten, bleibt Ihr Publikum bei der Stange. Aber es ist nicht einfach, jeden Tag ansprechende Texte und hochwertiges Bildmaterial zu veröffentlichen. Einer der besten Facebook-Hacks besteht darin, Ihre Inhalte zu bündeln oder mehrere Beiträge zu erstellen, bevor Sie sie im Voraus planen.
Sie können die in Facebook integrierten Tools wie Creator Studio oder Meta Business Suite verwenden, um Posts für Facebook und Instagram zu planen. Wenn Sie jedoch auch in anderen sozialen Netzwerken posten, benötigen Sie möglicherweise ein Drittanbieter-Tool zur Verwaltung sozialer Medien.
Mit SMMExpert können Sie Folgendes verwalten alle Ihre Aktivitäten in den sozialen Medien an einem Ort SMMExpert unterstützt Facebook und Instagram, sowie alle anderen wichtigen sozialen Netzwerke: TikTok, Twitter, YouTube, LinkedIn und Pinterest.
Sie können Beiträge innerhalb der Plattform erstellen, bearbeiten und in der Vorschau anzeigen lassen, bevor Sie sie planen. SMMExpert kann Ihnen sogar auf der Grundlage der Gewohnheiten Ihres Publikums sagen, wann Sie posten sollten.
Wenn Sie das Planungstool und die Empfehlungsfunktion von SMMExpert selbst testen möchten, können Sie es mit einem kostenlosen 30-Tage-Test ausprobieren.
13. verwenden Sie Facebook Page Insights, um die Leistung zu analysieren
Die Veröffentlichung von qualitativ hochwertigen Inhalten ist nur die halbe Miete: Sie müssen auch Ihre Metriken überwachen, um Trends in der Beteiligung zu erkennen.
Behalten Sie Ihre Facebook-Seiten-Insights genau im Auge, um zu sehen, was für Ihr Publikum funktioniert.
Sie können das Page Insights Dashboard verwenden, um eine Momentaufnahme der letzten sieben Tage der Leistung Ihrer Seite zu sehen, einschließlich:
- Seite gefällt. Die Gesamtzahl der neuen und bestehenden Likes für Ihre Seite.
- Facebook-Seite besucht. Die Anzahl der Nutzer, die Ihre Seite besucht haben.
- Engagement. Die Gesamtzahl der Personen, die sich mit Ihrer Seite und Ihren Beiträgen beschäftigt haben.
- Post erreichen. Misst die Anzahl der eindeutigen Aufrufe Ihrer Seite und Beiträge
Sie können auch detaillierte Aufschlüsselungen für jeden Beitrag anzeigen, einschließlich Informationen zu Reichweite, Likes und mehr.
Wenn Sie jedoch versuchen, Metriken über mehrere Plattformen hinweg zu überwachen, kann SMMExpert helfen.
Mit SMMExpert Impact können Sie die Rendite Ihrer Investitionen in soziale Medien berechnen. Sie können Leistungskennzahlen festlegen und Ihre Verbesserungen im Laufe der Zeit überwachen. Sie können sogar benutzerdefinierte Berichte erstellen, um den Wert Ihrer Marketingbemühungen auf Facebook zu belegen.
14. nutzen Sie Audience Insights, um etwas über das Publikumsverhalten zu erfahren
Mit den Audience Insights von Facebook können Sie die Vorlieben und das Verhalten Ihres Publikums genauer kennenlernen. Dieses Tool liefert Ihnen detaillierte Informationen über Ihre wichtigsten Zielgruppen.
Sie erhalten demografische Aufschlüsselungen mit Informationen über:
- Alter
- Geschlecht
- Standort
- Beziehungsstatus
- Bildungsniveau
- Stellenbeschreibungen
Sie können auch Informationen über die Interessen und Hobbys Ihrer Zielgruppe sowie über andere Facebook-Seiten, denen sie folgen, finden.
Anhand dieser Daten können Sie entscheiden, welche Themen für Ihr Publikum am interessantesten sind.
Facebook Messenger Tricks
Facebook Messenger ist eine zentrale Anlaufstelle für die Interaktion mit Freunden, Familie und sogar Marken. Viele der besten Facebook-Geheimnisse passieren im Messenger.
15. das "Very Responsive"-Abzeichen verdienen
Wenn du den meisten Nutzern, die dir auf Facebook eine Nachricht schicken, schnell antwortest, kannst du dir ein " Reagiert sehr gut auf Nachrichten Abzeichen", das auf Ihrem Profil erscheint.
Sie benötigen eine Antwortrate von 90 % und eine Antwortzeit von 15 Minuten in den letzten sieben Tagen, um das Abzeichen zu erhalten.
Die Bekleidungsmarke Zappos hat das Abzeichen auf ihrem Profil abgebildet:
Wenn Sie nicht auf Nachrichten antworten, wird nichts angezeigt, es ist also kein Weltuntergang.
Aber mit der Sehr reaktionsschnell Ein Badge ist ein wichtiges Vertrauenssignal, das Ihrem Publikum zeigt, dass Sie sich für seine Bedürfnisse interessieren und ihm zuhören.
16. einen Chatbot einsetzen, um Antworten zu verbessern
Wenn Sie Hilfe bei der Verbesserung der Antwortzeiten für Messenger benötigen, sollten Sie den Einsatz eines KI-gesteuerten Chatbots in Erwägung ziehen. Anstatt Ihr Kundensupportteam mit allen Anfragen zu betrauen, können Chatbots einfache FAQ-Anfragen für Sie beantworten. Wenn Kunden dann mehr Unterstützung benötigen, können Chatbots diese komplexeren oder sensibleren Fragen an Ihr Team weiterleiten.
Chatbots können auch Upsell- oder Cross-Sell-Produkte an Ihre Kunden verkaufen, um deren Einkaufserlebnis zu verbessern.
Heyday von SMMExpert entlastet vielbeschäftigte Kundensupport-Mitarbeiter, indem es einfache Fragen in ihrem Namen beantwortet. Mit Heyday können Sie alle menschlichen und Bot-Kundeninteraktionen in einem einheitlichen Posteingang verfolgen. In diesem Hub können Sie auch Konversationen filtern, Anfragen lösen und auf Kunden antworten.
Heyday-Demo anfordern
Facebook-Tricks für die Werbung
Facebook-Anzeigen haben das Potenzial, 2,1 Milliarden Nutzer weltweit zu erreichen. Wenn Sie einige Facebook-Tricks für die Werbung kennen, können Sie mehr von Ihrer Zielgruppe erreichen.
17. das Meta-Pixel installieren
Mit dem Meta Pixel können Sie die Konversionen Ihrer Facebook-Anzeigen nachverfolgen und die Besucher Ihrer Website erneut ansprechen.
Es funktioniert, indem es Cookies platziert und auslöst, um Nutzer zu verfolgen, während sie mit Ihrem Unternehmen auf und außerhalb von Facebook und Instagram interagieren.
Ich habe zum Beispiel in meinem Instagram-Feed eine Jacke von The Fold entdeckt, die ich kaufen wollte. Ich habe mich durchgeklickt, um mir die Details anzusehen, und wurde abgelenkt, bevor ich sie in den Warenkorb legen konnte.
Als ich Instagram das nächste Mal öffnete, wurde diese Anzeige eingeblendet:
Dies wird als Retargeting bezeichnet und ist eine großartige Möglichkeit, Kunden, die bereits Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben, erneut anzusprechen. Durch die Installation des Meta Pixel können Sie Kunden, die kurz vor einem Kauf stehen, erneut ansprechen.
18. fördern Sie Ihre besten organischen sozialen Inhalte
Haben Sie schon einmal einen Inhalt erstellt, auf den Sie so stolz sind, dass Sie es kaum erwarten können, ihn zu veröffentlichen? Vielleicht handelt es sich um die Einführung eines neuen Produkts, auf das Sie sich schon seit Monaten gefreut haben, oder um einen neuen Blogbeitrag, von dem Sie wissen, dass er die Probleme Ihrer Zielgruppe lösen wird.
Was auch immer es ist, auf Facebook aufzufallen, kann schwierig sein. Und gerade jetzt, organische Reichweite ist runter auf 5,2% . Sie können sich nicht nur auf den Facebook-Algorithmus verlassen, um Ihre organischen Inhalte vor all den Menschen zu platzieren, die Sie erreichen möchten.
Mit der Facebook-Boost-Schaltfläche können Sie Ihre Facebook-Inhalte einer größeren Zielgruppe zugänglich machen. Mit den eingebauten Targeting-Optionen erreichen Sie die Personen, die am ehesten an Ihren Inhalten interessiert sind.
Anstatt einen Beitrag über die Facebook-Oberfläche zu boosten, können Sie einen Beitrag auch über Ihr SMMExpert-Dashboard boosten.
Wenn Sie SMMExpert für das Boosten Ihrer Facebook-Posts verwenden, können Sie ein automatisches Boosten einrichten. Dadurch werden alle Facebook-Posts geboostet, die die von Ihnen festgelegten Kriterien erfüllen, z. B. ein bestimmtes Maß an Engagement erreichen. Sie können ein Budgetlimit einrichten, um die Kontrolle über Ihre Werbeausgaben zu behalten.
Hier erfahren Sie, wie Sie das automatische Boosten einrichten und wie Sie einzelne Beiträge auf SMMExpert boosten können:
19 Analysieren Sie Ihre Anzeigenleistung
Die Analyse der Leistung deiner Anzeigen ist der Schlüssel zur Optimierung deiner bezahlten Kampagnen. Mit dem Facebook Ads Manager kannst du nicht nur Kampagnen erstellen, sondern auch die Ergebnisse sehen.
Innerhalb des Toolsets können Sie sich einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihres Anzeigenkontos verschaffen oder Aufschlüsselungen anwenden, um detaillierte Metriken zu sehen.
- Spalten anpassen um Metriken wie Website-Konversionen oder Social Impressions zu überprüfen.
- Vorgeschlagene Spalten verwenden um weitere Daten zu Ihren Anzeigen auf der Grundlage Ihres Ziels, der Anzeigengestaltung und mehr anzuzeigen.
- Aufschlüsselungen ansehen um zu sehen, wie alt Ihre Zielgruppe ist, welche Geräte sie benutzt und wo sie sich befindet.
- Verwenden Sie die Einblicke Seitenpfanne e eine visuelle Darstellung Ihrer Anzeigenleistung, z. B. die Gesamtausgaben für Anzeigen, zu sehen.
Sie müssen jedoch nicht den Ads Manager verwenden, um die Leistung Ihrer Anzeigen zu überprüfen, sondern können auch einen detaillierten Überblick über Ihre organischen Inhalte und bezahlten Werbekampagnen in SMMExpert erhalten: In einem zentralen Dashboard können Sie sowohl die Leistung als auch die Engagement-Metriken Ihrer Facebook- und Instagram-Kampagnen einsehen. und LinkedIn-Anzeigen.
Auf diese Weise müssen Sie nicht zwischen verschiedenen Plattformen hin- und herspringen und können alle Ihre Bemühungen an einem Ort sehen. Sie können auch benutzerdefinierte Berichte über Ihre Anzeigenleistung erstellen.
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