Cosa va di moda su Facebook? Cosa va di moda? Ma si chiama ancora Facebook? vi chiedete, accarezzandovi delicatamente il mento in un pensiero profondo e attento ai social media.

I frequenti aggiornamenti, le modifiche all'algoritmo e le nuove funzionalità di Facebook possono essere difficili da seguire, ma con 2,91 miliardi di utenti, ognuno dei quali trascorre in media 19,6 ore al mese leggendo, guardando, apprezzando, scorrendo e commentando, sono cose da sapere.

Ecco le principali tendenze di Facebook che dovete tenere sotto controllo quando costruite o perfezionate la vostra strategia di social media marketing nel 2022.

Scarica il nostro rapporto sulle tendenze sociali per ottenere tutti i dati necessari a pianificare una strategia social pertinente e a impostare il proprio successo sui social nel 2023.

10 tra le più importanti tendenze di Facebook nel 2022

1. Il Metaverso è il nuovo arrivato

Immaginatevi questo: è il periodo del ritorno a scuola. Facebook si presenta in ritardo in classe, con un taglio di capelli diverso e scarpe dall'aspetto futuristico. Dicono di aver trascorso l'estate in un ritiro di trasformazione e ora vogliono vivere la vita in 3D. Oh, e ora si chiamano "Meta".

Questo è il passaggio di Facebook a Meta - se fosse un terribile dramma adolescenziale, ovviamente. Il cambio di nome (che si applica all'azienda, non al social network stesso) è rappresentativo del nuovo focus di Mark Zuckerberg sul metaverso. Questo nuovo modo di connettersi è un mondo virtuale tridimensionale in realtà aumentata con nuove opportunità di socializzazione, gioco, esercizio fisico, istruzione e altro ancora - CEO di Metaspiega tutto qui.

Le statistiche iniziali sull'interesse di Meta non sono promettenti (Statista ha rilevato che il 68% degli adulti negli Stati Uniti era "per nulla interessato" al progetto metaverse di Facebook nel novembre 2021), ma ehi, il cambiamento è difficile. Facebook ha investito 10 miliardi di dollari in Meta, quindi teniamo d'occhio ciò che sta per accadere. Finora, è difficile dire se questo nuovo ragazzo sarà cool o meno.

2. I rulli sono una vera e propria macchina da soldi

I Facebook Reel sono disponibili in 150 Paesi e, secondo l'azienda, il nuovo formato video di Facebook è "il formato di contenuti in più rapida crescita".

I filmati sono ovunque: nelle Storie, nella scheda Guarda, in cima al feed della home e suggeriti in tutto il news feed di Facebook. Le clip che attirano l'attenzione non sono solo un modo spettacolare per perdere un intero pomeriggio: sono un modo per i creatori di guadagnare sulla piattaforma.

Fonte: Facebook

I creatori possono monetizzare i Reel pubblici con annunci in sovrimpressione (purché facciano parte del programma di annunci in-stream di Facebook). Gli annunci in sovrimpressione vengono visualizzati davanti ai Reel, in modo che gli spettatori possano vedere l'intero Reel e l'annuncio allo stesso tempo. I due tipi di annunci in sovrimpressione che Facebook ha attualmente a disposizione sono i banner pubblicitari (che appaiono lungo la parte inferiore) e gli annunci adesivi (che il creatore può posizionare in un punto fisso del Reel).come, ad esempio, un adesivo).

Quando più persone visualizzano e si impegnano con un Reel monetizzato, il creatore guadagna di più. Secondo Facebook, il massimo che si può guadagnare è di 35.000 dollari al mese. Non è poco.

Questi 2021 parametri di riferimento per i costi degli annunci su Facebook vi aiuteranno a capire cosa è possibile fare con il vostro budget.

3. I gruppi sono più centrali e più facili da gestire.

Il 2022 ha già portato con sé alcune grandi novità per i brand che utilizzano i Gruppi come parte delle loro strategie di marketing su Facebook. L'azienda ha ridisegnato la scheda Gruppi già nel 2019, dando un accesso rapido ai Gruppi a tutti gli utenti (e ricordandovi che non è più necessario partecipare a "Regalo di compleanno in ufficio per Frank 2014" - troppo drammatico). Da allora, la piattaforma ha posto ancora più enfasi sui Gruppi come modo dicollegare.

Nel marzo 2022, Facebook ha annunciato "nuove funzionalità per aiutare gli amministratori dei Gruppi Facebook a mantenere i loro Gruppi sicuri e sani, a ridurre la disinformazione e a rendere più facile la gestione e la crescita dei loro Gruppi con un pubblico rilevante".

Queste caratteristiche includono la possibilità per gli amministratori di sospendere temporaneamente le persone dai gruppi e di rifiutare automaticamente i post in arrivo.

Fonte: Facebook

Nello stesso annuncio, Facebook ha condiviso che gli amministratori dei gruppi hanno ora la possibilità di invitare le persone a unirsi ai gruppi via e-mail e che i gruppi hanno anche dei codici QR: la scansione di uno di essi porta alla pagina informativa del gruppo. I gruppi di Facebook sono anche un'ottima risorsa per costruire il vostro business (per saperne di più, cliccate qui).

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4. I consumatori si rivolgono a Facebook per ottenere informazioni sui marchi.

Il rapporto sulle tendenze 2022 di SMMExpert ha rilevato che il 53,2% degli utenti globali di Internet di età compresa tra i 16 e i 24 anni utilizza i social network come fonte primaria di informazioni per la ricerca dei marchi. Ciò significa che la maggior parte delle volte la generazione Z non si rivolge al sito web di un'azienda per saperne di più su chi è, cosa offre o quanto costa, ma scorre i suoi social network.

Il potere d'acquisto della Gen Z è in crescita e si prevede che entro il 2026 rappresenterà la più grande base di consumatori negli Stati Uniti. Per attingere a questo pubblico, i marchi dovranno mantenere i loro social attivi e aggiornati. Per Facebook, ciò significa creare una pagina aziendale (ecco come fare) e ottimizzarla in modo che sia informativa e facile da usare.

Fonte: eMarketer

5. Messenger è uno strumento di riferimento per il social commerce

I consumatori non solo si rivolgono ai social media per ottenere informazioni sui marchi, ma li usano anche per comunicare rapidamente. Non dovrete più mandare un'e-mail a [email protected] per sapere se le condizioni di lavoro nella loro fabbrica sono anche molto cool, ma potrete inviargli un messaggio diretto.

Secondo Facebook, i consumatori affermano che la possibilità di inviare messaggi a un'azienda li fa sentire più sicuri del marchio. La messaggistica è un modo tempestivo e personale di entrare in contatto con un'azienda e la allinea più al mondo "social" che a quello commerciale: si comunica utilizzando la stessa piattaforma che si usa per le chiacchierate casuali con gli amici, invece di inviare un'e-mail o di entrare in un ufficio.negozio.

Fonte: Facebook

E se Messenger è molto comodo per i clienti, può essere una seccatura per le aziende: se non si riesce a tenere il passo con i DM, è facile che i messaggi vadano persi o ignorati accidentalmente.

Strumenti come SMMExpert possono aiutare in questo senso. SMMExpert's Inbox raccoglie tutti i commenti e i DM della vostra azienda in un unico posto (e non solo per Facebook - la nostra casella di posta può essere utilizzata anche per Instagram, Linkedin e Twitter). Non dovrete cercare nel vostro profilo o utilizzare la casella di posta integrata di Facebook per rispondere alle domande dei clienti: SMMExpert li raccoglie per voi.

Un'altra piattaforma utile da aggiungere al vostro arsenale di messaggistica è Heyday. La piattaforma di IA conversazionale di Heyday ha un'integrazione con Facebook Messenger, il che significa che potete usare il sistema di messaggistica automatica e molto intelligente di Heyday per comunicare con i consumatori senza dover rispondere individualmente a ogni DM. Consideratela come una pentola a cottura lenta: accendetela, lasciatela lavorare e tornate a controllare per trovare... polpette! (O, voiuna vendita).

6. Sempre più aziende (e consumatori) utilizzano i Negozi di Facebook

Dall'introduzione di Facebook Shops nel 2020 (verso l'inizio della pandemia COVID-19, quando molti negozi fisici in tutto il mondo sono stati chiusi) grandi e piccole imprese hanno avuto un metodo ufficiale di vendita sulla piattaforma. A giugno 2021, Facebook Shops contava un milione di utenti mensili globali e 250 milioni di negozi attivi in tutto il mondo.

Il lato del social commerce di Facebook continua a crescere. Alcuni marchi riferiscono che le vendite sono superiori del 66% su Facebook Shops rispetto ai loro siti. È possibile utilizzare Facebook anche per inviare e accettare pagamenti (ciao, Facebook Pay) per la vostra attività, e per inviare denaro agli amici o a cause benefiche.

7. Lo shopping dal vivo è in aumento

Il live shopping è la risposta di Facebook ai consumatori che vogliono un'esperienza più interattiva e alle aziende che vogliono mostrare i loro prodotti in azione. Facebook è la seconda piattaforma più popolare al mondo per questo tipo di contenuti e le aziende stanno sfruttando le persone che amano vivere i contenuti in tempo reale.

Fonte: Facebook

Oltre a essere più coinvolgente di un annuncio ordinario, il Live Shopping offre alle aziende importanti punti di autenticità: dare un volto al vostro marchio vi rende più propensi a catturare l'attenzione degli scrollers, e umanizzare il vostro account è sempre una buona cosa (potrebbe essere ironico, ma il mondo molto virtuale dei social media apprezza sempre i contenuti che appaiono molto reali).

È difficile essere più trasparenti (o vulnerabili!) di quanto non lo siano i contenuti video in diretta, e questo può contribuire ad aumentare le vendite dei vostri prodotti.

8. Facebook Live, potenziato da una pandemia, si mantiene forte

Facebook Live non è solo per lo shopping, naturalmente. Soprattutto durante la pandemia COVID-19, i video live della piattaforma hanno permesso di trasmettere notizie, eventi e persino concerti in tutta sicurezza da casa. E anche con il miglioramento della situazione della pandemia e il ritorno degli eventi di persona, molte persone continuano a rivolgersi a Facebook per i video virtuali in diretta.

Fonte: eMarketer

A novembre 2021, Facebook era secondo solo a Youtube per quanto riguarda lo streaming di video in diretta (ovviamente, il potente e consolidato Youtube ha una certa presa sugli spettatori di video ovunque).

9. Facebook si sta impegnando contro i "contenuti dannosi".

Per quanto i social media possano essere divertenti ed edificanti, ci sono sempre i troll, i bot e quella zia con cui si cerca di non parlare durante le cene di famiglia (ehi, chi l'avrebbe mai detto che un meme dei Minion potesse essere così incendiario?).

Internet è notoriamente difficile da regolamentare, ma secondo il Community Standards Enforcement Report 2021 di Facebook, la prevalenza di contenuti dannosi su Facebook è diminuita in alcune aree grazie a "tecnologie di rilevamento proattivo migliorate e ampliate".

Nel quarto trimestre del 2021, l'azienda è intervenuta su 4 milioni di contenuti relativi alla droga (rispetto ai 2,7 milioni del terzo trimestre), 1,5 milioni di contenuti relativi alle armi da fuoco (rispetto a 1,1 milioni) e 1,2 miliardi di contenuti di spam (rispetto a 777 milioni).

Fonte: Facebook 2021 Rapporto sull'applicazione delle norme comunitarie

Facebook ha anche registrato una minuscola diminuzione dei discorsi d'odio tra il 2021 e l'anno precedente (non lasciatevi ingannare da questo grafico dall'aspetto estremo: la scala è molto piccola). Ciò è dovuto in parte ai progressi dell'intelligenza artificiale: un ottimizzatore dell'integrità rafforzato, una migliore personalizzazione e il Meta-AI Few Shot learner.

La politica apparentemente dura dell'azienda in materia di post dannosi è però tutt'altro che perfetta. Ad esempio, Facebook osserva che la sua tecnologia "intelligente" ha segnalato una tonnellata di contenuti incentrati sul Mese della Consapevolezza del Cancro al Seno nel 2020. Il rapporto del 2021 afferma che Facebook sta "lavorando per migliorare l'accuratezza dell'applicazione dei contenuti sulla salute, compresi i contenuti relativi al cancro al seno e agli interventi chirurgici" e che c'è stata"un numero significativamente inferiore di interventi eccessivi durante il Mese della Consapevolezza del Cancro al Seno dello scorso anno [2021]".

10. Facebook Marketplace è uno strumento per l'acquisto di prodotti locali.

A partire dal gennaio 2022, gli annunci di Facebook Marketplace potrebbero raggiungere un potenziale di 562,1 milioni di persone, ovvero un sacco di acquirenti online. E se Marketplace è spesso utilizzato da privati per vendere mobili usati o vestiti inadeguati acquistati in un momento di shopping online molto rimpianto, è anche un'ottima piattaforma per le aziende statunitensi che vendono nuovi prodotti (e può essere utilizzato per auto e immobili in alcuni casi).paesi).

Qual è la differenza tra Facebook Marketplace e Facebook Shops? In generale, i consumatori cercano su Marketplace gli articoli disponibili in una determinata area geografica. La maggior parte delle transazioni su Marketplace prevede che il consumatore ritiri l'articolo di persona, cosa che non è così comune nel tipo di transazioni di e-commerce effettuate attraverso Facebook Shops.

In altre parole, se volete fare acquisti locali, Marketplace è un buon punto di partenza.

In generale, le tendenze di Facebook 2022 riguardano il commercio sociale e la responsabilità sociale: è più facile per i marchi connettersi con i consumatori, per i consumatori connettersi con i marchi e per tutti gli utenti avere un'esperienza più solida e positiva sull'app. I progressi della tecnologia AI stanno rendendo il mondo virtuale sempre più simile al mondo reale. Quindi meta.

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