Что горячо в Facebook? Что круто? И называется ли он вообще Facebook? задаетесь вы вопросом, поглаживая подбородок в глубоком раздумье о социальных сетях.

За частыми обновлениями, изменениями алгоритмов и новыми функциями Facebook трудно уследить. Но с 2,91 миллиардами пользователей, каждый из которых тратит в среднем 19,6 часов в месяц на чтение, просмотр, лайки, прокрутку и комментарии, это то, что вам необходимо знать.

Вот основные тенденции Facebook, которые необходимо учитывать при построении или совершенствовании маркетинговой стратегии в социальных сетях в 2022 году.

Загрузите наш отчет "Социальные тенденции чтобы получить все данные, необходимые для планирования актуальной социальной стратегии и настроиться на успех в социальной сфере в 2023 году.

10 самых важных тенденций Facebook в 2022 году

1. Метавселенная - новый ребенок в квартале

Представьте себе: пора возвращаться в школу. Facebook приходит в класс с опозданием, с другой прической и в футуристических ботинках. Они говорят, что провели лето в трансформационном ретрите, и теперь они хотят жить в 3D. О, и теперь их зовут "Мета".

Это переход Facebook в Meta - если бы это была ужасная подростковая драма, конечно. Изменение названия (которое относится к компании, а не к самой социальной сети) отражает новый фокус Марка Цукерберга на метавселенной. Этот новый способ связи - виртуальный трехмерный мир дополненной реальности с новыми возможностями для общения, игр, физических упражнений, образования и многого другого - генеральный директор Metaобъясняет все здесь.

Первые данные об интересе к Meta не обнадеживают (Statista обнаружила, что 68% взрослых в США были "совсем не заинтересованы" в метаверсивном проекте Facebook в ноябре 2021 года), но эй, изменения даются тяжело. Facebook инвестировал 10 миллиардов долларов в Meta, так что мы следим за тем, что будет дальше. Пока трудно сказать, будет ли этот новый ребенок крутым или нет.

2. Барабаны - это настоящий денежный механизм

Ролики Facebook доступны в 150 странах, и, по словам компании, новый формат видео Facebook является "самым быстрорастущим форматом контента на сегодняшний день".

Ролики встречаются повсюду: в Stories, на вкладке Watch, в верхней части главной ленты и предлагаются во всей новостной ленте Facebook. Привлекающие внимание ролики - это не только захватывающий способ провести целый день, но и способ для создателей заработать на платформе.

Источник: Facebook

Создатели могут монетизировать публичные ролики с помощью наложенной рекламы (если они являются частью программы Facebook по размещению рекламы в потоке). Наложенная реклама появляется перед роликами, так что зрители могут видеть весь ролик и рекламу одновременно. В настоящее время Facebook предлагает два вида наложенной рекламы: баннерная реклама (которая появляется внизу) и реклама-стикер (которую создатель может разместить в стационарном месте на ролике).как, например, наклейка).

Когда больше людей просматривают и вовлекаются в монетизированный ролик, создатель зарабатывает больше денег. Согласно Facebook, максимальный заработок составляет 35 000 долларов в месяц. Не так уж и плохо.

Не знаете, как управлять расходами на рекламу в Facebook? Эти 2021 ориентир расходов на рекламу в Facebook помогут вам понять, что возможно в рамках вашего бюджета.

3. группы являются более централизованными и ими легче управлять

2022 год уже принес несколько отличных новостей для брендов, использующих группы как часть маркетинговой стратегии Facebook. Компания изменила дизайн вкладки "Группы" еще в 2019 году, предоставив быстрый доступ к группам всем пользователям (и напомнив, что вам больше не нужно быть в "Офисном подарке на день рождения для Фрэнка 2014" - слишком много драмы). С тех пор платформа сделала еще больший акцент на группах как способе, позволяющемсоединить.

В марте 2022 года Facebook объявил о "новых функциях, которые помогут администраторам групп Facebook сохранить безопасность и здоровье своих групп, уменьшить количество дезинформации, а также облегчить управление и развитие групп с помощью релевантной аудитории".

Эти функции включают в себя возможность администраторов временно отстранять людей от участия в группах и автоматически отклонять входящие сообщения.

Источник: Facebook

В том же объявлении Facebook сообщил, что администраторы групп теперь могут приглашать людей присоединиться к группам по электронной почте, а группы теперь имеют QR-коды - сканирование одного из них приведет вас на страницу "О группе". Группы Facebook также являются отличным ресурсом для построения вашего бизнеса (подробнее об этом здесь).

Загрузите наш отчет "Социальные тенденции чтобы получить все данные, необходимые для планирования актуальной социальной стратегии и настроиться на успех в социальной сфере в 2023 году.

4. Потребители обращаются к Facebook за информацией о брендах

Отчет SMMExpert о тенденциях 2022 года показал, что 53,2% пользователей Интернета в возрасте 16-24 лет используют социальные сети в качестве основного источника информации при изучении брендов. Это означает, что в большинстве случаев представители поколения Z не обращаются к веб-сайту компании, чтобы узнать больше о том, кто она, что предлагает или сколько стоит - вместо этого они просматривают свои социальные сети.

Почему это важно? Покупательская способность поколения Z растет, и, по прогнозам, к 2026 году они станут крупнейшими потребителями в США. Чтобы привлечь эту аудиторию, брендам необходимо поддерживать свои социальные сети активными и обновленными. Для Facebook это означает создание бизнес-страницы (вот как это сделать) и ее оптимизацию, чтобы она была информативной и удобной для пользователей.

Источник: eMarketer

5. Messenger является основным инструментом для социальной коммерции

Потребители обращаются к социальным сетям не только для получения информации о бренде: они также используют их для быстрого общения. Больше не нужно писать по электронной почте [email protected], когда вам интересно узнать, являются ли условия труда на их фабрике также очень классными. Вместо этого вы можете отправить им прямое сообщение.

По данным Facebook, потребители говорят, что возможность написать сообщение бизнесу позволяет им чувствовать себя более уверенно по отношению к бренду. Сообщения - это своевременный и личный способ связи с бизнесом, который больше соответствует "социальному" миру, чем миру бизнеса - вы общаетесь, используя ту же платформу, которую используете для случайных разговоров с друзьями, вместо того, чтобы отправлять электронное письмо или заходить на сайт.магазин.

Источник: Facebook

И хотя Messenger действительно удобен для клиентов, он может быть хлопотным для бизнеса - если вы не можете следить за своими DM, сообщения легко потерять или случайно проигнорировать.

Такие инструменты, как SMMExpert, могут помочь в этом. SMMExpert's Inbox собирает все комментарии и сообщения DM вашей компании в одном месте (и это не только для Facebook - наш Inbox также можно использовать для Instagram, Linkedin и Twitter. Вам не придется искать информацию в своем профиле или использовать встроенный ящик Facebook для ответов на вопросы клиентов: SMMExpert собирает их за вас.

Еще одна полезная платформа для обмена сообщениями - Heyday. Платформа разговорного ИИ Heyday имеет интеграцию с Facebook Messenger, что означает, что вы можете использовать очень умную, автоматическую систему сообщений Heyday для общения с потребителями без необходимости отвечать на каждое сообщение индивидуально. Думайте об этом как о медленной плите: включите ее, дайте ей сделать свою работу и вернитесь, чтобы найти... фрикадельки! (Или, выну, распродажа).

6. все больше предприятий (и потребителей) пользуются магазинами Facebook

С момента появления Facebook Shops в 2020 году (к началу пандемии COVID-19, когда многие физические магазины по всему миру были закрыты) крупные и малые предприятия получили официальный способ продаж на платформе. К июню 2021 года Facebook Shops насчитывал миллион ежемесячных пользователей по всему миру и 250 миллионов активных магазинов по всему миру.

Так, социальная коммерция в Facebook продолжает развиваться. Некоторые бренды сообщают, что продажи в Facebook Shops на 66% выше, чем на их собственных сайтах. Вы даже можете использовать Facebook для отправки и приема платежей (привет, Facebook Pay) для вашего бизнеса, а также для отправки денег друзьям или благотворительным организациям.

7. живые покупки растут

Живые покупки - это ответ Facebook потребителям, которые хотят получить более интерактивный опыт, и компаниям, которые хотят продемонстрировать свою продукцию в действии. Facebook является второй по популярности платформой в мире для такого рода контента, и компании наживаются на тех, кто любит просматривать контент в реальном времени.

Источник: Facebook

Помимо того, что "Живые покупки" более привлекательны, чем обычная реклама, они также дают компаниям несколько важных очков аутентичности. Если вы представите лицо своего бренда, это повысит вероятность того, что вы привлечете внимание пользователей, а очеловечивание вашего аккаунта - это всегда хорошо (возможно, это ирония, но в виртуальном мире социальных сетей всегда ценится контент, который выглядит как настоящий).

Трудно добиться большей прозрачности (или уязвимости!), чем в живом видеоконтенте, и это может способствовать увеличению продаж вашей продукции.

8. Facebook Live, усиленный пандемией, остается сильным

Facebook Live, конечно, не только для покупок. Особенно во время пандемии COVID-19, живое видео на платформе позволило людям транслировать новости, события и даже концерты, не выходя из дома. И даже с улучшением ситуации с пандемией и возвращением очных мероприятий, многие люди продолжают обращаться к Facebook за живым, виртуальным видео.

Источник: eMarketer

По состоянию на ноябрь 2021 года Facebook занимал второе место после Youtube по количеству потокового видео (очевидно, что могущественный и хорошо зарекомендовавший себя Youtube имеет достаточно сильную власть над видеозрителями во всем мире).

9. Facebook борется с "вредным контентом"

Какими бы веселыми и жизнерадостными ни были социальные сети, всегда есть тролли, боты и тетя, с которой вы стараетесь не разговаривать на семейных ужинах. (Кто бы мог подумать, что мем про Миньона может быть таким зажигательным?)

Интернет, как известно, трудно поддается регулированию, но согласно отчету Facebook о соблюдении стандартов сообщества за 2021 год, распространенность вредного контента на Facebook снизилась в некоторых областях благодаря "улучшенным и расширенным технологиям проактивного обнаружения".

В 4 квартале 2021 года компания приняла меры в отношении 4 миллионов единиц контента, содержащего наркотики (по сравнению с 2,7 миллиона в 3 квартале), 1,5 миллиона единиц контента, связанного с огнестрельным оружием (по сравнению с 1,1 миллиона) и 1,2 миллиарда единиц спама (по сравнению с 777 миллионами).

Источник: Facebook 2021 Отчет о соблюдении общественных норм

Facebook также сообщил о крошечном снижении количества разжигания ненависти в период между 2021 и предыдущим годом (пусть вас не обманывает этот экстремально выглядящий график - масштаб очень мал). Отчасти это связано с достижениями в области искусственного интеллекта - усиленным оптимизатором целостности, улучшенной персонализацией и обучающимся Meta-AI Few Shot.

Однако кажущаяся жесткой политика компании в отношении вредных сообщений далека от совершенства. Например, Facebook отмечает, что ее "умная" технология отметила тонну контента, посвященного Месяцу осведомленности о раке груди в 2020 году. В отчете за 2021 год говорится, что Facebook "работает над повышением точности правоприменения в отношении медицинского контента, включая контент, связанный с раком груди и операциями", и что был"значительно меньшее количество нарушений во время прошлогоднего [2021 года] Месяца осведомленности о раке груди".

10. Facebook Marketplace - это инструмент для покупки местных товаров

По состоянию на январь 2022 года реклама на Facebook Marketplace может охватить 562,1 миллиона человек - это очень много онлайн-покупателей. И хотя Marketplace часто используется частными лицами для продажи подержанной мебели или плохо сидящей одежды, купленной во время долгого сожаления о совершенных покупках в Интернете, это также отличная платформа для американских компаний, продающих новые товары (и может использоваться для продажи автомобилей и недвижимости в некоторых случаях).страны).

Так в чем же разница между Facebook Marketplace и Facebook Shops? В действительности, все сводится к местоположению - как правило, потребители ищут на Marketplace товары, доступные в определенном географическом регионе. Большинство сделок на Marketplace предполагают, что потребитель забирает товар лично, что не так часто встречается в сделках электронной коммерции, совершаемых через Facebook Shops.

Другими словами, если вы хотите делать покупки на местном рынке, Marketplace - хорошее место для начала.

В целом, тенденции 2022 года в Facebook направлены на социальную коммерцию и социальную ответственность: брендам проще общаться с потребителями, потребителям - с брендами, а всем пользователям - получать более насыщенный и позитивный опыт работы с приложением. Достижения в технологии искусственного интеллекта делают виртуальный мир все более похожим на реальный. Так что мета.

Управляйте своим присутствием в Facebook наряду с другими каналами социальных сетей с помощью SMMExpert. С единой панели управления вы можете планировать посты бренда, делиться видео, привлекать аудиторию и измерять результативность своих усилий. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Наращивайте свое присутствие в Facebook быстрее с помощью SMMExpert Планируйте все свои социальные посты и отслеживайте их эффективность на одной приборной панели.