جدول المحتويات
ما الجديد على Facebook؟ ما هو رائع؟ هل يُطلق عليه Facebook بعد الآن؟ أنت تتساءل ، تمسّك ذقنك برفق في التفكير العميق بوسائل التواصل الاجتماعي.
تحديثات Facebook المتكررة وتغييرات الخوارزمية والميزات الجديدة قد يكون من الصعب مواكبة ذلك. ولكن مع وجود 2.91 مليار مستخدم ، يقضي كل منهم في المتوسط 19.6 ساعة شهريًا في القراءة والمشاهدة والإعجاب والتمرير والتعليق ، فهذه أشياء تحتاج إلى معرفتها.
إليك أهم اتجاهات Facebook التي تحتاجها للبقاء على القمة عند إنشاء إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تنقيحها في عام 2022.
أهم اتجاهات Facebook في عام 2022قم بتنزيل تقرير الاتجاهات الاجتماعية للحصول على جميع البيانات التي تحتاجها للتخطيط استراتيجية اجتماعية ذات صلة وأعد نفسك للنجاح على الشبكات الاجتماعية في عام 2023.
10 من أهم اتجاهات Facebook في عام 2022
1. Metaverse هو الطفل الجديد في الكتلة
تخيل هذا: حان وقت العودة إلى المدرسة. يظهر Facebook في وقت متأخر من الفصل ، ويهز قصة شعر مختلفة وأحذية ذات مظهر مستقبلي. يقولون إنهم أمضوا الصيف في معتكف تحويلي ، والآن كل شيء عن عيش الحياة ثلاثية الأبعاد. أوه ، ويذهبون إلى "ميتا" الآن.
هذا هو انتقال Facebook إلى Meta - إذا كانت دراما مراهقة رهيبة بالطبع. يمثل تغيير الاسم (الذي ينطبق على الشركة ، وليس على الشبكة الاجتماعية نفسها) تركيزًا جديدًا لمارك زوكربيرج على metaverse. هذه الطريقة الجديدة للاتصال هي افتراضيةالقنوات التي تستخدم SMMExpert. من لوحة تحكم واحدة ، يمكنك جدولة منشورات العلامة التجارية ، ومشاركة الفيديو ، وإشراك جمهورك ، وقياس تأثير جهودك. جربه مجانًا اليوم.
ابدأ
طور وجودك على Facebook بشكل أسرع مع SMMExpert . قم بجدولة جميع منشوراتك الاجتماعية وتتبع أدائها في لوحة تحكم واحدة.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًاعالم الواقع المعزز ثلاثي الأبعاد مع فرص جديدة للتواصل الاجتماعي والألعاب والتمرين والتعليم والمزيد - يشرح الرئيس التنفيذي لشركة Meta كل ذلك هنا.الإحصائيات الأولية حول مصلحة Meta ليست واعدة (وجدت Statista أن 68٪ من البالغين في الولايات المتحدة "لم يكونوا مهتمين على الإطلاق" بمشروع metaverse الخاص بفيسبوك في نوفمبر 2021) ولكن مهلا ، التغيير صعب. استثمر Facebook 10 مليارات دولار في Meta ، لذلك نحن نراقب ما سيأتي بعد ذلك. حتى الآن ، من الصعب معرفة ما إذا كان هذا الطفل الجديد سيكون رائعًا أم لا.
2. البكرات هي صانع ربح حقيقي
Facebook Reels متوفرة في 150 دولة ، ووفقًا لـ الشركة ، فإن تنسيق فيديو Facebook الجديد هو "تنسيق المحتوى الأسرع نموًا حتى الآن."
توجد البكرات في كل مكان: في القصص ، في علامة التبويب "مشاهدة" ، في الجزء العلوي من خلاصة الصفحة الرئيسية ويتم اقتراحها عبر أخبار Facebook تغذية. المقاطع التي تجذب الانتباه ليست مجرد طريقة رائعة لخسارة فترة ما بعد الظهيرة - إنها وسيلة للمبدعين لكسب الدخل على المنصة.
المصدر: Facebook
يمكن لمنشئي المحتوى استثمار Reels العامة من خلال الإعلانات المتراكبة (طالما أنها جزء من برنامج الإعلانات ضمن البث على Facebook). تظهر الإعلانات المتراكبة أمام البكرات ، حتى يتمكن المشاهدون من رؤية الشريط بالكامل والإعلان في نفس الوقت. نوعان من الإعلانات المتراكبة التي يمتلكها Facebook حاليًا هي إعلانات البانر (التي تظهر على طول الجزء السفلي) وإعلانات الملصقات (التييمكن لمنشئ المحتوى أن يضعه في مكان ثابت في المنشور - مثل ، كما تعلم ، ملصق).
عندما يشاهد المزيد من الأشخاص مقطعًا يتم تحقيق الدخل منه ويتفاعلون معه ، يكسب منشئ المحتوى المزيد من المال. وفقًا لموقع Facebook ، فإن الحد الأقصى الذي يمكنك تحقيقه هو 35000 دولار شهريًا. ليس رثًا جدًا.
لست متأكدًا من كيفية إدارة نفقاتك الإعلانية على Facebook؟ ستساعدك معايير تكلفة إعلانات Facebook لعام 2021 على فهم ما هو ممكن في حدود ميزانيتك.
3. المجموعات أكثر مركزية وأسهل في الإدارة
جلب 2022 بالفعل بعض الأخبار الرائعة للعلامات التجارية التي تستخدم المجموعات كجزء من استراتيجيات التسويق الخاصة بهم على Facebook. أعادت الشركة تصميم علامة تبويب المجموعات مرة أخرى في عام 2019 ، مما يمنح وصولاً سريعًا إلى المجموعات لجميع المستخدمين (ويذكرك أنك لست بحاجة إلى أن تكون في "Office Birthday Gift for Frank 2014" بعد الآن - الكثير من الدراما). منذ ذلك الحين ، ركزت المنصة بشكل أكبر على المجموعات كوسيلة للاتصال.
في مارس 2022 ، أعلن Facebook عن "ميزات جديدة لمساعدة مسؤولي مجموعة Facebook في الحفاظ على مجموعاتهم آمنة وصحية ، وتقليل المعلومات المضللة ، و اجعل من السهل عليهم إدارة وتنمية مجموعاتهم مع الجماهير ذات الصلة. "
تتضمن هذه الميزات منح المشرفين القدرة على تعليق الأشخاص مؤقتًا من المجموعات ورفض المشاركات الواردة تلقائيًا.
المصدر: Facebook
في نفس الإعلان ، شارك Facebook أن مسؤولي المجموعة لديهم الآن القدرة على دعوة الأشخاص للانضمامتحتوي المجموعات عبر البريد الإلكتروني والمجموعات الآن على رموز QR أيضًا - يؤدي مسح إحداها إلى نقلك إلى صفحة "حول" الخاصة بالمجموعة. تعد مجموعات Facebook أيضًا مصدرًا رائعًا لبناء عملك (المزيد حول ذلك هنا).
تنزيل تقرير الاتجاهات الاجتماعية للحصول على جميع البيانات التي تحتاجها لتخطيط استراتيجية اجتماعية ذات صلة وإعداد نفسك للنجاح على الشبكات الاجتماعية في عام 2023.
احصل على التقرير الكامل الآن!4. يلجأ المستهلكون إلى Facebook للحصول على معلومات حول العلامات التجارية
وجد تقرير SMMExpert لعام 2022 أن 53.2٪ من مستخدمي الإنترنت العالميين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا يستخدمون الشبكات الاجتماعية كمصدر أساسي للمعلومات عند البحث عن العلامات التجارية. هذا يعني أنه في معظم الأوقات ، لا يلجأ الجيل Z إلى موقع الويب الخاص بشركة ما لمعرفة المزيد حول هويتهم أو ما يقدمونه أو تكلفة التكلفة - بدلاً من ذلك ، يتصفحون مواقعهم الاجتماعية.
لماذا هذا مهم؟ تزداد القوة الشرائية للجيل Z ، ومن المتوقع أن يصبحوا أكبر قاعدة مستهلكين في الولايات المتحدة بحلول عام 2026. من أجل الاستفادة من هذا الجمهور ، ستحتاج العلامات التجارية إلى الحفاظ على نشاطها الاجتماعي وتحديثها. بالنسبة إلى Facebook ، هذا يعني إنشاء صفحة أعمال (إليك كيفية القيام بذلك) وتحسينها لتكون مفيدة وسهلة الاستخدام.
المصدر: eMarketer
5. Messenger هو أداة الانتقال إلى التجارة الاجتماعية
لا يلجأ المستهلكون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات عن العلامة التجارية فحسب ، بل يستخدمونها أيضًا بشكل سريعالاتصالات. لا مزيد من إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] عندما تتساءل عما إذا كانت ظروف العمل في مصنعهم رائعة أم لا. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال رسالة مباشرة إليهم.
وفقًا لفيسبوك ، يقول المستهلكون إن القدرة على إرسال رسالة إلى شركة ما تجعلهم يشعرون بمزيد من الثقة بشأن العلامة التجارية. المراسلة هي طريقة شخصية وفي الوقت المناسب للتواصل مع شركة ، وتنسق هذا العمل مع العالم "الاجتماعي" أكثر من عالم الأعمال - فأنت تتواصل باستخدام نفس النظام الأساسي الذي تستخدمه للمحادثات غير الرسمية مع الأصدقاء ، بدلاً من إرسال بريد إلكتروني أو الذهاب إلى متجر.
المصدر: Facebook
وبينما يعد Messenger مناسبًا للعملاء حقًا ، يمكن أن يكون الأمر مزعجًا للشركات - إذا لم تتمكن من مواكبة الرسائل المباشرة الخاصة بك ، فمن السهل أن تضيع الرسائل أو يتم تجاهلها عن طريق الخطأ.
يمكن لأدوات مثل SMMExpert المساعدة في ذلك. يجمع Inbox الخاص بـ SMMExpert جميع تعليقات شركتك ورسائل الرسائل المباشرة في مكان واحد (وليس فقط لـ Facebook - يمكن أيضًا استخدام صندوق الوارد الخاص بنا في Instagram و Linkedin و Twitter. لن تضطر إلى البحث من خلال ملفك الشخصي أو استخدام Facebook المدمج صندوق الوارد للإجابة على أسئلة العملاء: SMMExpert يقوم بجولاتهم نيابة عنك.
منصة أخرى مفيدة لإضافتها إلى ترسانة الرسائل الخاصة بك هي Heyday. تحتوي منصة Heyday للمحادثة AI على تكامل Facebook Messenger ، مما يعني أنه يمكنك استخدام Heyday's ذكي جدًا ،نظام المراسلة التلقائي للتواصل مع المستهلكين دون الحاجة إلى الرد على كل DM على حدة. فكر في الأمر على أنه طباخ بطيء: قم بتشغيله ، واتركه يقوم بالعمل ثم تحقق مرة أخرى للعثور على ... كرات اللحم! (أو ، كما تعلم ، عملية بيع.)
6. المزيد من الشركات (والمستهلكين) يستخدمون متاجر Facebook
منذ تقديم متاجر Facebook في عام 2020 (نحو بداية COVID- 19 جائحة ، عندما تم إغلاق العديد من المتاجر الفعلية في جميع أنحاء العالم) كان لدى الشركات الكبيرة والصغيرة طريقة رسمية للبيع على المنصة. بحلول يونيو 2021 ، كان لدى متاجر Facebook مليون مستخدم عالمي شهريًا و 250 مليون متجر نشط في جميع أنحاء العالم.
لذلك ، يستمر جانب التجارة الاجتماعية في Facebook في النمو. تشير بعض العلامات التجارية إلى أن المبيعات في متاجر Facebook تزيد بنسبة 66٪ عنها في مواقعها الخاصة. يمكنك حتى استخدام Facebook لإرسال وقبول الدفع (مرحبًا ، Facebook Pay) لعملك ، ولإرسال الأموال إلى الأصدقاء أو لأسباب خيرية.
7. التسوق المباشر آخذ في الارتفاع
التسوق المباشر هو إجابة Facebook للمستهلكين الذين يريدون تجربة أكثر تفاعلية - وللشركات التي ترغب في استعراض منتجاتها أثناء العمل. يعد Facebook ثاني أكثر الأنظمة الأساسية شيوعًا في العالم لهذا النوع من المحتوى ، وتقوم الشركات بجني الأموال من الأشخاص الذين يرغبون في تجربة المحتوى في الوقت الفعلي.
المصدر: Facebook
بالإضافة إلى كونه أكثر جاذبيةمن إعلان عادي ، يمنح التسوق المباشر الشركات بعض نقاط الأصالة الرئيسية. إن وضع وجه لعلامتك التجارية يجعلك أكثر عرضة لجذب انتباه Scrollers ، وإضفاء الطابع الإنساني على حسابك أمر جيد دائمًا (قد يكون ذلك مثيرًا للسخرية ، ولكن العالم الافتراضي جدًا لوسائل التواصل الاجتماعي يقدّر دائمًا المحتوى الذي يظهر على أنه حقيقي جدًا) .
من الصعب أن تكون أكثر شفافية (أو معرضة للخطر!) من محتوى الفيديو المباشر ، وهذا يمكن أن يساعد في زيادة مبيعات منتجاتك.
8. يظل البث المباشر على Facebook Live قويًا.
خدمة Facebook Live ليست فقط للتسوق ، بالطبع. خلال جائحة COVID-19 على وجه الخصوص ، سمحت مقاطع الفيديو المباشرة للمنصة للناس ببث الأخبار والأحداث وحتى الحفلات الموسيقية بأمان من المنزل. وحتى مع تحسن نمط الوباء وعودة الأحداث الشخصية ، يواصل العديد من الأشخاص اللجوء إلى Facebook للحصول على مقاطع فيديو افتراضية مباشرة.
المصدر: eMarketer
اعتبارًا من تشرين الثاني (نوفمبر) 2021 ، احتل Facebook المرتبة الثانية بعد Youtube عندما يتعلق الأمر ببث الفيديو المباشر (من الواضح أن موقع Youtube القوي والراسخ يتمتع بقبضة تامة على مشاهدي الفيديو في كل مكان).
9. يقوم Facebook بالتغلب على "المحتوى الضار"
بقدر ما يمكن أن تكون عليه وسائل التواصل الاجتماعي من المتعة والارتقاء ، فهناك دائمًا متصيدون ، وروبوتات ، وتلك العمة التي تحاول عدم التحدث عنها لتناول العشاء العائلي. (ييكيس - من كان يعرف أن ميم المينيون يمكن أن يكون مثيرًا للشهوة؟)
من المعروف أنه من الصعب تنظيم الإنترنت ، ولكن وفقًا لتقرير تطبيق معايير المجتمع لعام 2021 لفيسبوك ، انخفض انتشار المحتوى الضار على Facebook في بعض المناطق بفضل "تقنيات الكشف الاستباقي المحسنة والموسعة".
في الربع الرابع من عام 2021 ، اتخذت الشركة إجراءات بشأن 4 ملايين قطعة من محتوى المخدرات (ارتفاعًا من 2.7 مليون في الربع الثالث) ، و 1.5 مليون قطعة من المحتوى المرتبط بالأسلحة النارية (ارتفاعًا من 1.1 مليون) و 1.2 مليار جزء من المحتوى غير المرغوب فيه (ارتفاعًا من 777 مليونًا).
المصدر: Facebook's 2021 تقرير تطبيق معايير المجتمع
أبلغ Facebook أيضًا عن انخفاض ضئيل في خطاب الكراهية بين 2021 والعام السابق (لا تدع هذا الرسم البياني شديد المظهر يخدعك - المقياس صغير جدًا). ويرجع ذلك جزئيًا إلى التقدم في الذكاء الاصطناعي - مُحسِّن النزاهة المعزز ، والتخصيص المحسّن ومتعلم Meta-AI Few Shot.
سياسة الشركة التي تبدو صارمة فيما يتعلق بالمشاركات الضارة بعيدة كل البعد عن الكمال. على سبيل المثال ، يشير Facebook إلى أن تقنيته "الذكية" قد حددت عددًا كبيرًا من المحتوى الذي يركز على شهر التوعية بسرطان الثدي في عام 2020. ويقول تقرير 2021 أن Facebook "يعمل على تحسين دقة الإنفاذ على المحتوى الصحي ، بما في ذلك المحتوى المتعلق بسرطان الثدي والجراحات "وأنه كان هناك" إفراط أقل بكثير خلال العام الماضي [2021] سرطان الثديشهر التوعية. "
10. Facebook Marketplace أداة لشراء محلي
اعتبارًا من يناير 2022 ، يمكن أن تصل إعلانات سوق Facebook إلى 562.1 مليون شخص - وهذا عدد كبير من المتسوقين عبر الإنترنت. وبينما يستخدم الأفراد غالبًا Marketplace لبيع الأثاث المستعمل أو الملابس غير الملائمة التي تم شراؤها في فورة التسوق عبر الإنترنت التي نأسف لها كثيرًا ، فهي أيضًا منصة رائعة للشركات الأمريكية التي تبيع منتجات جديدة (ويمكن استخدامها للسيارات والعقارات في بعض البلدان).
إذن ما الفرق بين Facebook Marketplace و Facebook Shops؟ حقًا ، يتعلق الأمر بالموقع - بشكل عام ، يبحث المستهلكون في Marketplace عن العناصر المتوفرة في منطقة جغرافية معينة. تتضمن معظم معاملات السوق قيام المستهلك باختيار العنصر شخصيًا ، وهو أمر ليس شائعًا في نوع معاملات التجارة الإلكترونية التي تتم من خلال متاجر Facebook.
بعبارة أخرى ، إذا كنت تبحث عن التسوق محليًا ، يعد Marketplace مكانًا جيدًا للبدء.
بشكل عام ، تدور اتجاهات Facebook لعام 2022 حول التجارة الاجتماعية والمسؤولية الاجتماعية - مما يسهل على العلامات التجارية التواصل مع المستهلكين ، وللمستهلكين للتواصل مع العلامات التجارية ، ولجميع المستخدمين للحصول على تجربة أكثر قوة وإيجابية على التطبيق. التطورات في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تجعل العالم الافتراضي أكثر فأكثر شبهاً بالعالم الحقيقي. لذا meta.
إدارة تواجدك على Facebook جنبًا إلى جنب مع وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى
