Qu'est-ce qui est sexy sur Facebook ? Qu'est-ce qui est cool ? Est-ce que ça s'appelle encore Facebook ? vous vous demandez, en vous caressant doucement le menton dans une profonde réflexion sur les médias sociaux.

Les fréquentes mises à jour de Facebook, les changements d'algorithme et les nouvelles fonctionnalités peuvent être difficiles à suivre. Mais avec 2,91 milliards d'utilisateurs, chacun passant en moyenne 19,6 heures par mois à lire, regarder, aimer, faire défiler et commenter, il y a des choses que vous devez savoir.

Voici les principales tendances Facebook dont vous devez tenir compte pour élaborer ou affiner votre stratégie de marketing sur les médias sociaux en 2022.

Téléchargez notre rapport sur les tendances sociales pour obtenir toutes les données dont vous avez besoin pour planifier une stratégie sociale pertinente et vous préparer à réussir sur les réseaux sociaux en 2023.

10 des plus importantes tendances de Facebook en 2022

1. Le Metaverse est le nouveau venu dans le quartier.

Imaginez : c'est la rentrée des classes. Facebook arrive en retard en classe, avec une nouvelle coupe de cheveux et des chaussures futuristes. Ils disent qu'ils ont passé l'été dans une retraite transformatrice, et maintenant ils veulent vivre leur vie en 3D. Oh, et ils s'appellent "Meta" maintenant.

C'est la transition de Facebook vers Meta - s'il s'agissait d'un terrible feuilleton pour adolescents, bien sûr. Le changement de nom (qui s'applique à l'entreprise, et non au réseau social lui-même) est représentatif de la nouvelle orientation de Mark Zuckerberg vers le métavers. Cette nouvelle façon de se connecter est un monde virtuel en 3 dimensions et en réalité augmentée qui offre de nouvelles possibilités de socialisation, de jeu, d'exercice, d'éducation et bien plus encore - PDG de MetaTout est expliqué ici.

Les premières statistiques sur l'intérêt de Meta ne sont pas prometteuses (Statista a constaté que 68 % des adultes aux États-Unis n'étaient "pas du tout intéressés" par le projet de métavers de Facebook en novembre 2021), mais le changement est difficile. Facebook a investi 10 milliards de dollars dans Meta, nous gardons donc un œil sur ce qui va suivre. Jusqu'à présent, il est difficile de dire si ce petit nouveau va être cool ou non.

2. les rouleaux sont une véritable machine à gagner de l'argent

Les bobines Facebook sont disponibles dans 150 pays et, selon la société, le nouveau format vidéo Facebook est "le format de contenu qui connaît de loin la plus forte croissance".

Les bobines sont partout : dans les Stories, sur l'onglet Watch, en haut du fil d'accueil et suggérées dans tout le fil d'actualité de Facebook. Ces clips qui attirent l'attention ne sont pas seulement une façon spectaculaire de perdre tout un après-midi - ils sont un moyen pour les créateurs de gagner de l'argent sur la plateforme.

Source : Facebook

Les créateurs peuvent monétiser les bobines publiques avec des publicités superposées (à condition qu'elles fassent partie du programme de publicité en continu de Facebook). Les publicités superposées s'affichent devant les bobines, de sorte que les spectateurs peuvent voir la bobine entière et la publicité en même temps. Les deux types de publicités superposées actuellement proposées par Facebook sont les bannières (qui apparaissent en bas de la page) et les autocollants (que le créateur peut placer à un endroit fixe de la bobine).comme, vous savez, un autocollant).

Lorsque plus de personnes regardent et s'engagent avec une bobine monétisée, le créateur gagne plus d'argent. Selon Facebook, le maximum que vous pouvez gagner est de 35 000 $ par mois. Pas trop minable.

Ces 2021 repères de coût des publicités Facebook vous aideront à comprendre ce qu'il est possible de faire avec votre budget.

3. les groupes sont plus centraux et plus faciles à gérer

L'année 2022 a déjà apporté d'excellentes nouvelles pour les marques qui utilisent les groupes dans le cadre de leurs stratégies de marketing sur Facebook. La société a remanié l'onglet Groupes en 2019, donnant un accès rapide aux groupes à tous les utilisateurs (et vous rappelant que vous n'avez vraiment plus besoin d'être dans " Cadeau d'anniversaire pour Frank 2014 " - trop de drame). Depuis, la plateforme a mis encore plus l'accent sur les groupes comme moyen deconnecter.

En mars 2022, Facebook a annoncé "de nouvelles fonctionnalités pour aider les administrateurs de groupes Facebook à assurer la sécurité et la santé de leurs groupes, à réduire la désinformation et à faciliter la gestion et le développement de leurs groupes avec des publics pertinents."

Ces fonctionnalités permettent notamment aux administrateurs de suspendre temporairement des personnes des groupes et de refuser automatiquement les messages entrants.

Source : Facebook

Dans la même annonce, Facebook a indiqué que les administrateurs de groupes ont désormais la possibilité d'inviter des personnes à rejoindre les groupes par courrier électronique, et que les groupes ont également des codes QR - en les scannant, vous accédez à la page À propos du groupe. Les groupes Facebook sont également une ressource formidable pour développer votre activité (plus d'informations à ce sujet ici).

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4. les consommateurs se tournent vers Facebook pour s'informer sur les marques

Le rapport sur les tendances 2022 de SMMExpert a révélé que 53,2 % des internautes mondiaux âgés de 16 à 24 ans utilisent les réseaux sociaux comme principale source d'information lorsqu'ils recherchent des marques. Cela signifie que la plupart du temps, la génération Z ne se tourne pas vers le site web d'une entreprise pour en savoir plus sur qui elle est, ce qu'elle offre ou combien elle coûte - au lieu de cela, elle fait défiler ses réseaux sociaux.

Le pouvoir d'achat de la génération Z ne cesse de croître et il est prévu qu'elle devienne la plus grande base de consommateurs aux États-Unis d'ici 2026. Pour exploiter ce public, les marques devront maintenir leurs réseaux sociaux actifs et à jour. Pour Facebook, cela signifie créer une page d'entreprise (voici comment faire) et l'optimiser pour qu'elle soit informative et conviviale.

Source : eMarketer

5. Messenger est un outil de choix pour le commerce social.

Non seulement les consommateurs se tournent vers les médias sociaux pour obtenir des informations sur les marques, mais ils les utilisent également pour communiquer rapidement. Plus besoin d'envoyer un courriel à [email protected] pour savoir si les conditions de travail dans leur usine sont également très cool. Au lieu de cela, vous pouvez leur envoyer un message direct.

Selon Facebook, les consommateurs disent que le fait de pouvoir envoyer des messages à une entreprise les rend plus confiants dans la marque. La messagerie est un moyen rapide et personnel de se connecter avec une entreprise, et aligne cette entreprise plus sur le monde "social" que sur le monde des affaires - vous communiquez en utilisant la même plateforme que celle que vous utilisez pour les discussions occasionnelles avec vos amis, au lieu d'envoyer un e-mail ou de vous rendre dans un bureau de poste.magasin.

Source : Facebook

Et bien que Messenger soit très pratique pour les clients, il peut être une source de tracas pour les entreprises - si vous ne pouvez pas suivre vos DM, il est facile que des messages soient perdus ou ignorés accidentellement.

Des outils comme SMMExpert peuvent vous y aider. La boîte de réception de SMMExpert rassemble tous les commentaires et DM de votre entreprise en un seul endroit (et ce n'est pas seulement pour Facebook - notre boîte de réception peut également être utilisée pour Instagram, Linkedin et Twitter. Vous n'aurez pas à chercher dans votre profil ou à utiliser la boîte de réception intégrée de Facebook pour répondre aux questions des clients : SMMExpert les rassemble pour vous.

Heyday est une autre plateforme utile à ajouter à votre arsenal de messagerie. La plateforme d'IA conversationnelle de Heyday est intégrée à Facebook Messenger, ce qui signifie que vous pouvez utiliser le système de messagerie automatique très intelligent de Heyday pour communiquer avec les consommateurs sans avoir à répondre à chaque DM individuellement. Pensez-y comme à une mijoteuse : mettez-la en marche, laissez-la faire le travail et revenez pour trouver... des boulettes de viande ! (Ou, vous...savoir, une vente).

6. de plus en plus d'entreprises (et de consommateurs) utilisent les boutiques Facebook

Depuis l'introduction de Facebook Shops en 2020 (vers le début de la pandémie de COVID-19, alors que de nombreux magasins physiques dans le monde étaient fermés), les grandes et petites entreprises disposent d'une méthode officielle pour vendre sur la plateforme. En juin 2021, Facebook Shops comptait un million d'utilisateurs mondiaux mensuels et 250 millions de magasins actifs dans le monde.

Ainsi, le volet "commerce social" de Facebook continue de se développer. Certaines marques indiquent que les ventes sont 66 % plus élevées sur les boutiques Facebook que sur leurs propres sites. Vous pouvez même utiliser Facebook pour envoyer et accepter des paiements (bonjour, Facebook Pay) pour votre entreprise, et pour envoyer de l'argent à des amis ou à des œuvres caritatives.

7. Les achats en direct sont en hausse

Le shopping en direct est la réponse de Facebook aux consommateurs qui souhaitent une expérience plus interactive - et aux entreprises qui veulent montrer leurs produits en action. Facebook est la deuxième plateforme la plus populaire au monde pour ce type de contenu, et les entreprises profitent de la demande de ceux qui aiment vivre le contenu en temps réel.

Source : Facebook

En plus d'être plus attrayant qu'une publicité ordinaire, Live Shopping donne aux entreprises des points d'authenticité importants. En donnant un visage à votre marque, vous avez plus de chances de capter l'attention des internautes, et humaniser votre compte est toujours une bonne chose (c'est peut-être ironique, mais le monde très virtuel des médias sociaux apprécie toujours le contenu qui semble très réel).

Il est difficile d'être plus transparent (ou vulnérable !) que dans un contenu vidéo en direct, et cela peut contribuer à stimuler les ventes de vos produits.

8. Facebook Live, boosté par la pandémie, reste fort.

Facebook Live ne sert pas qu'à faire du shopping, bien sûr. En particulier pendant la pandémie de COVID-19, les vidéos en direct de la plateforme ont permis aux gens de diffuser des informations, des événements et même des concerts en toute sécurité depuis chez eux. Et même si la situation de la pandémie s'améliore et que les événements en personne reviennent, de nombreuses personnes continuent de se tourner vers Facebook pour des vidéos virtuelles en direct.

Source : eMarketer

En novembre 2021, Facebook n'était devancé que par Youtube en ce qui concerne la diffusion de vidéos en direct (évidemment, le puissant et bien établi Youtube a la mainmise sur tous les amateurs de vidéos).

9. Facebook s'attaque aux "contenus préjudiciables".

Aussi amusants et réjouissants que puissent être les médias sociaux, il y a toujours les trolls, les robots et cette tante à qui vous essayez de ne pas parler lors des dîners de famille (qui aurait cru qu'un mème de Minion pouvait être aussi incendiaire ?)

L'internet est réputé pour être difficile à réglementer, mais selon le rapport 2021 de Facebook sur l'application des normes communautaires, la prévalence des contenus préjudiciables sur Facebook a diminué dans certaines régions grâce à "des technologies de détection proactive améliorées et étendues".

Au quatrième trimestre de 2021, la société a pris des mesures à l'égard de 4 millions de contenus liés à la drogue (contre 2,7 millions au troisième trimestre), de 1,5 million de contenus liés aux armes à feu (contre 1,1 million) et de 1,2 milliard de contenus de spam (contre 777 millions).

Source : Facebook's 2021 Rapport sur l'application des normes communautaires

Facebook a également fait état d'une minuscule diminution des discours haineux entre 2021 et l'année précédente (ne vous laissez pas tromper par ce graphique aux allures extrêmes - l'échelle est très petite). Cette diminution est en partie due aux progrès de l'intelligence artificielle - un optimiseur d'intégrité renforcé, une personnalisation améliorée et l'apprenant Meta-AI Few Shot.

La politique apparemment stricte de l'entreprise à l'égard des publications nuisibles est cependant loin d'être parfaite. Par exemple, Facebook note que sa technologie "intelligente" a signalé une tonne de contenu centré sur le mois de sensibilisation au cancer du sein en 2020. Le rapport de 2021 indique que Facebook "travaille à améliorer la précision de l'application de la loi sur le contenu de santé, y compris le contenu lié au cancer du sein et aux opérations chirurgicales" et qu'il y a eu"beaucoup moins d'application excessive pendant le mois de sensibilisation au cancer du sein de l'année dernière [2021]".

10. Facebook Marketplace est un outil permettant d'acheter des produits locaux.

En janvier 2022, les publicités sur les places de marché Facebook pourraient toucher 562,1 millions de personnes, ce qui représente beaucoup d'acheteurs en ligne. Et si les particuliers utilisent souvent Marketplace pour vendre des meubles usagés ou des vêtements mal ajustés achetés lors d'une séance de shopping en ligne très regrettée, c'est également une excellente plateforme pour les entreprises américaines qui vendent de nouveaux produits (et peut être utilisée pour les voitures et les biens immobiliers dans certains pays).pays).

Quelle est donc la différence entre Facebook Marketplace et Facebook Shops ? En fait, il s'agit d'une question de localisation : en général, les consommateurs recherchent sur Marketplace des articles disponibles dans une certaine zone géographique. La plupart des transactions sur Marketplace impliquent que le consommateur vienne chercher l'article en personne, ce qui n'est pas aussi courant dans le type de transactions de commerce électronique effectuées par Facebook Shops.

En d'autres termes, si vous cherchez à faire des achats locaux, Marketplace est un bon point de départ.

Dans l'ensemble, les tendances de Facebook pour 2022 concernent le commerce social et la responsabilité sociale : il s'agit de faciliter la mise en relation des marques avec les consommateurs, des consommateurs avec les marques et de faire en sorte que tous les utilisateurs vivent une expérience plus solide et plus positive sur l'application.

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