กำลังฮอตฮิตบน Facebook? อะไรเจ๋ง? นี่ยังเรียกว่า Facebook อยู่อีกเหรอ คุณสงสัย พลางลูบคางเบาๆ ด้วยความคิดที่เข้าใจโซเชียลมีเดียอย่างลึกซึ้ง

การอัปเดตบ่อยครั้งของ Facebook การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม และฟีเจอร์ใหม่ๆ อาจเป็นเรื่องยากที่จะตามให้ทัน แต่ด้วยจำนวนผู้ใช้ 2.91 พันล้านคน แต่ละคนใช้เวลาเฉลี่ย 19.6 ชั่วโมงต่อเดือนในการอ่าน ดู ชอบ เลื่อนดู และแสดงความคิดเห็น สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณต้องรู้

นี่คือเทรนด์ Facebook ยอดนิยมที่คุณต้องติดตาม ในการสร้างหรือปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณในปี 2022

ดาวน์โหลดรายงานเทรนด์โซเชียลของเรา เพื่อรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในการวางแผน กลยุทธ์โซเชียลที่เกี่ยวข้อง และเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความสำเร็จบนโซเชียลในปี 2023

10 เทรนด์ Facebook ที่สำคัญที่สุดในปี 2022

1. Metaverse เป็นเด็กใหม่ในกลุ่ม

นึกภาพว่าถึงเวลาเปิดเทอมแล้ว Facebook เข้าเรียนสาย ตัดผมทรงใหม่และรองเท้าที่ดูล้ำยุค พวกเขาบอกว่าพวกเขาใช้เวลาช่วงฤดูร้อนในการพักผ่อนเพื่อการเปลี่ยนแปลง และตอนนี้พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้ชีวิตในแบบ 3 มิติ โอ้ ตอนนี้พวกเขาใช้ “Meta” แล้ว

นั่นคือการเปลี่ยนผ่านของ Facebook ไปใช้ Meta — แน่นอนว่าถ้าเป็นละครวัยรุ่นที่น่ากลัว การเปลี่ยนชื่อ (ซึ่งใช้กับบริษัท ไม่ใช่โซเชียลเน็ตเวิร์กเอง) เป็นตัวแทนของการมุ่งเน้นใหม่ของ Mark Zuckerberg ในเรื่อง metaverse วิธีการเชื่อมต่อแบบใหม่นี้เป็นเสมือนช่องที่ใช้ SMMExpert จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถตั้งเวลาโพสต์ของแบรนด์ แชร์วิดีโอ มีส่วนร่วมกับผู้ชม และวัดผลจากความพยายามของคุณ ทดลองใช้ฟรีวันนี้

เริ่มต้นใช้งาน

ทำให้ตัวตนบน Facebook ของคุณเติบโตเร็วขึ้นด้วย SMMExpert กำหนดเวลาโพสต์โซเชียลทั้งหมดของคุณและติดตามประสิทธิภาพในแดชบอร์ดเดียว

สถิติเบื้องต้นเกี่ยวกับความสนใจของ Meta นั้นไม่ค่อยดีนัก (Statista พบว่า 68% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา “ไม่สนใจเลย” ในโครงการ metaverse ของ Facebook ในเดือนพฤศจิกายน 2021) แต่เดี๋ยวก่อน การเปลี่ยนแปลงนั้นยาก Facebook ลงทุน 10,000 ล้านดอลลาร์ใน Meta ดังนั้นเราจึงคอยติดตามสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป จนถึงตอนนี้ ยังบอกได้ยากว่าเด็กใหม่คนนี้จะเจ๋งหรือไม่

2. Reels เป็นตัวทำเงินที่แท้จริง

Facebook Reels มีให้บริการใน 150 ประเทศ และจากข้อมูลของ รูปแบบวิดีโอ Facebook ใหม่คือ "รูปแบบเนื้อหาที่เติบโตเร็วที่สุด ณ ตอนนี้"

คลิปล้อมีอยู่ทุกที่: ในสตอรี่ บนแท็บดู ที่ด้านบนสุดของฟีดหลัก และแนะนำตลอดทั้งข่าว Facebook ให้อาหาร. คลิปที่ดึงดูดความสนใจไม่ได้เป็นเพียงวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสียเวลาทั้งบ่าย แต่ยังเป็นวิธีสำหรับผู้สร้างในการสร้างรายได้บนแพลตฟอร์ม

แหล่งที่มา: Facebook

ผู้สร้างสามารถสร้างรายได้จากม้วนวิดีโอสาธารณะด้วยโฆษณาซ้อนทับ (ตราบใดที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมโฆษณาในสตรีมของ Facebook) โฆษณาซ้อนทับจะแสดงด้านหน้าคลิปมือถือ ดังนั้นผู้ดูจึงสามารถเห็นทั้งคลิปและโฆษณาได้พร้อมกัน โฆษณาซ้อนทับสองประเภทที่ Facebook มีในปัจจุบันคือโฆษณาแบนเนอร์ (ซึ่งปรากฏอยู่ด้านล่าง) และโฆษณาสติกเกอร์ (ซึ่งผู้สร้างสามารถวางไว้ในที่นิ่งบนโพสต์ได้ เช่น สติกเกอร์)

เมื่อมีคนดูและมีส่วนร่วมกับคลิปที่สร้างรายได้มากขึ้น ผู้สร้างก็จะทำเงินได้มากขึ้น จากข้อมูลของ Facebook รายได้สูงสุดที่คุณทำได้คือ 35,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ไม่โทรมเกินไป

ไม่แน่ใจว่าจะจัดการค่าโฆษณา Facebook ของคุณอย่างไร? การวัดประสิทธิภาพต้นทุนโฆษณาบน Facebook ประจำปี 2021 เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรเป็นไปได้ภายในงบประมาณของคุณ

3. Groups เป็นศูนย์กลางมากขึ้นและจัดการได้ง่ายขึ้น

2022 นำเสนอข่าวดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้ Groups เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของพวกเขา บริษัทได้ออกแบบแท็บ Groups ใหม่ในปี 2019 ทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึง Groups ได้อย่างรวดเร็ว (และเตือนคุณว่าคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ใน "Office Birthday Gift for Frank 2014" อีกต่อไป — ดราม่ามากเกินไป) ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ให้ความสำคัญกับ Groups มากขึ้นเพื่อเป็นช่องทางในการเชื่อมต่อ

ในเดือนมีนาคม 2022 Facebook ได้ประกาศ “คุณสมบัติใหม่เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลกลุ่ม Facebook รักษากลุ่มของตนให้ปลอดภัยและมีสุขภาพดี ลดข้อมูลที่ผิด และเพื่อ ช่วยให้พวกเขาจัดการและขยายกลุ่มได้ง่ายขึ้นด้วยกลุ่มผู้ชมที่เกี่ยวข้อง”

คุณลักษณะเหล่านี้รวมถึงการให้ผู้ดูแลระบบสามารถระงับบุคคลจากกลุ่มชั่วคราวและปฏิเสธโพสต์ที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ

<13

ที่มา: Facebook

ในประกาศฉบับเดียวกัน Facebook ได้แชร์ว่าขณะนี้ผู้ดูแลกลุ่มมีอำนาจในการเชิญผู้คนให้เข้าร่วมกลุ่มผ่านทางอีเมล และตอนนี้ Groups ก็มีคิวอาร์โค้ดด้วย การสแกนจะพาคุณไปยังหน้าเกี่ยวกับของกลุ่ม Facebook Groups ยังเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างธุรกิจของคุณ (เพิ่มเติมได้ที่นี่)

ดาวน์โหลดรายงานแนวโน้มทางสังคมของเรา เพื่อรับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการวางแผนกลยุทธ์ทางสังคมที่เกี่ยวข้อง และเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จบนโซเชียลในปี 2023

4. ผู้บริโภคหันมาใช้ Facebook เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์

รายงานแนวโน้มปี 2022 ของ SMMExpert พบว่า 53.2% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกอายุ 16-24 ปีใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นแหล่งข้อมูลหลักเมื่อค้นหาแบรนด์ นั่นหมายความว่า ส่วนใหญ่แล้ว Gen Z จะไม่เข้าเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าพวกเขาเป็นใคร เสนออะไร หรือมีค่าใช้จ่ายเท่าไร แต่พวกเขาจะเลื่อนดูผ่านโซเชียลแทน

ทำไมจึงสำคัญ กำลังซื้อของคน Gen Z เพิ่มขึ้น และคาดการณ์ว่าพวกเขาจะเป็นฐานผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาภายในปี 2569 เพื่อเจาะกลุ่มผู้ชมนั้น แบรนด์ต่างๆ จะต้องอัปเดตและอัปเดตโซเชียลอยู่เสมอ สำหรับ Facebook นั่นหมายถึงการสร้างเพจธุรกิจ (ดูวิธีการทำ) และปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลและเป็นมิตรกับผู้ใช้

แหล่งที่มา: eMarketer

5. Messenger เป็นเครื่องมือสำหรับการค้าผ่านโซเชียล

ไม่เพียงแต่ผู้บริโภคจะหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อหาข้อมูลแบรนด์เท่านั้น แต่ยังใช้สื่อดังกล่าวเพื่อความรวดเร็วการสื่อสาร. ไม่ต้องส่งอีเมลไปที่ [email protected] อีกต่อไปเมื่อคุณสงสัยว่าสภาพการทำงานในโรงงานของพวกเขายังเย็นสบายอยู่หรือไม่ แต่คุณสามารถส่งข้อความโดยตรงถึงพวกเขาได้

จากข้อมูลของ Facebook ผู้บริโภคกล่าวว่าความสามารถในการส่งข้อความถึงธุรกิจทำให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในแบรนด์มากขึ้น การส่งข้อความเป็นวิธีเชื่อมต่อกับธุรกิจในเวลาที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัว และทำให้ธุรกิจนั้นสอดคล้องกับโลก "โซเชียล" มากกว่าโลกธุรกิจ คุณกำลังสื่อสารโดยใช้แพลตฟอร์มเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการแชททั่วไปกับเพื่อน แทนที่จะส่งอีเมล หรือเข้าไปในร้าน

ที่มา: Facebook

และในขณะที่ Messenger สะดวกสำหรับลูกค้าจริงๆ อาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับธุรกิจ หากคุณไม่สามารถติดตาม DM ของคุณ ข้อความอาจสูญหายหรือถูกเพิกเฉยโดยไม่ได้ตั้งใจได้ง่าย

เครื่องมือเช่น SMMExpert สามารถช่วยได้ กล่องจดหมายเข้าของ SMMExpert รวบรวมความคิดเห็นและ DM ทั้งหมดของบริษัทของคุณไว้ในที่เดียว (และไม่ใช่แค่สำหรับ Facebook เท่านั้น กล่องจดหมายของเรายังสามารถใช้กับ Instagram, Linkedin และ Twitter ได้ด้วย คุณไม่ต้องค้นหาผ่านโปรไฟล์ของคุณหรือใช้ Facebook ในตัว กล่องจดหมายสำหรับตอบคำถามลูกค้า: SMMExpert ปัดเศษให้คุณ

อีกแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์ในการเพิ่มในคลังข้อความของคุณคือ Heyday แพลตฟอร์ม AI เชิงสนทนาของ Heyday มีการผสานรวมกับ Facebook Messenger ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ Heyday ได้อย่างชาญฉลาดระบบส่งข้อความอัตโนมัติเพื่อสื่อสารกับผู้บริโภคโดยไม่ต้องตอบทุก DM ทีละคน ให้คิดว่ามันเหมือนกับหม้อหุงช้า: เปิดเครื่อง ปล่อยให้มันทำงาน แล้วกลับเข้าไปใหม่เพื่อหา… มีทบอล! (หรือที่คุณทราบคือการขาย)

6. มีธุรกิจจำนวนมากขึ้น (และผู้บริโภค) ใช้ Facebook Shops

ตั้งแต่เปิดตัว Facebook Shops ในปี 2020 (ช่วงเริ่มต้นของ COVID- 19 โรคระบาดเมื่อร้านค้าทางกายภาพหลายแห่งทั่วโลกปิดทำการ) ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กมีวิธีการขายอย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์ม ภายในเดือนมิถุนายน 2021 Facebook Shops มีผู้ใช้ทั่วโลกหนึ่งล้านคนต่อเดือนและมีร้านค้าที่ใช้งานอยู่ 250 ล้านแห่งทั่วโลก

ดังนั้น โซเชียลคอมเมิร์ซของ Facebook จึงเติบโตอย่างต่อเนื่อง บางแบรนด์รายงานว่ายอดขายบน Facebook Shops สูงกว่าบนเว็บไซต์ของตนเองถึง 66% คุณยังสามารถใช้ Facebook เพื่อส่งและรับการชำระเงิน (สวัสดี, Facebook Pay) สำหรับธุรกิจของคุณ และส่งเงินไปให้เพื่อนหรืองานการกุศล

7. การช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเป็นที่นิยม

การช็อปปิ้งสดคือคำตอบของ Facebook สำหรับผู้บริโภคที่ต้องการประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟมากขึ้น และสำหรับธุรกิจที่ต้องการอวดโฉมผลิตภัณฑ์ของตนขณะใช้งานจริง Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสองของโลกสำหรับเนื้อหาประเภทนี้ และบริษัทต่าง ๆ ต่างก็ให้เงินกับผู้คนที่ต้องการสัมผัสกับเนื้อหาแบบเรียลไทม์

ที่มา: Facebook

นอกจากจะมีส่วนร่วมมากขึ้นแล้วLive Shopping มอบคะแนนความน่าเชื่อถือที่สำคัญให้กับบริษัทมากกว่าโฆษณาทั่วไป การทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจของผู้เลื่อนดูมากขึ้น และการทำให้บัญชีของคุณมีความเป็นมนุษย์นั้นเป็นสิ่งที่ดีเสมอ (มันอาจจะดูน่าขัน แต่โลกเสมือนจริงของโซเชียลมีเดียมักจะให้คุณค่ากับเนื้อหาที่ดูเหมือนจริงมาก) .

เป็นการยากที่จะทำให้โปร่งใส (หรือเปราะบาง!) มากกว่าในเนื้อหาวิดีโอสด และสิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้

8. Facebook Live ที่ได้รับการสนับสนุนจากการแพร่ระบาดยังคงแข็งแกร่ง

Facebook Live ไม่ได้มีไว้สำหรับช้อปปิ้งเท่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดของโควิด-19 วิดีโอถ่ายทอดสดของแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้คนสามารถถ่ายทอดข่าวสาร กิจกรรม และแม้แต่คอนเสิร์ตได้อย่างปลอดภัยจากที่บ้าน และแม้ว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดจะดีขึ้นและการกลับมาของกิจกรรมแบบตัวต่อตัว ผู้คนจำนวนมากยังคงหันไปใช้ Facebook เพื่อรับชมวิดีโอสดเสมือนจริง

แหล่งที่มา: eMarketer

ในเดือนพฤศจิกายน 2021 Facebook เป็นอันดับสองรองจาก Youtube เมื่อพูดถึงการสตรีมวิดีโอสด (เห็นได้ชัดว่า Youtube ที่แข็งแกร่งและเป็นที่ยอมรับนั้นค่อนข้างดึงดูดนักดูวิดีโอ ทุกที่).

9. Facebook โก่ง "เนื้อหาที่เป็นอันตราย"

แม้จะสนุกและยกระดับความสามารถเท่าที่สื่อสังคมออนไลน์จะทำได้ ก็มีโทรลล์ บ็อต และป้าที่คุณพยายามไม่พูดอยู่เสมอ ในงานเลี้ยงอาหารค่ำของครอบครัว (อ๊ะ ใครจะไปรู้ว่ามีมมินเนี่ยนสามารถปลุกเร้าได้ขนาดนี้)

Theอินเทอร์เน็ตมีชื่อเสียงยากที่จะควบคุม แต่ตามรายงานการบังคับใช้มาตรฐานชุมชนของ Facebook ในปี 2021 ความแพร่หลายของเนื้อหาที่เป็นอันตรายบน Facebook ลดลงในบางพื้นที่ด้วย "เทคโนโลยีการตรวจจับเชิงรุกที่ได้รับการปรับปรุงและขยาย"

ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2021 บริษัทดำเนินการกับเนื้อหายาเสพติด 4 ล้านชิ้น (เพิ่มขึ้นจาก 2.7 ล้านในไตรมาสที่ 3) เนื้อหาเกี่ยวกับอาวุธปืน 1.5 ล้านชิ้น (เพิ่มขึ้นจาก 1.1 ล้านชิ้น) และเนื้อหาสแปม 1.2 พันล้านชิ้น (เพิ่มขึ้นจาก 777 ล้านชิ้น)<3

แหล่งที่มา: รายงานการบังคับใช้มาตรฐานชุมชนของ Facebook ประจำปี 2021

Facebook ยังรายงานว่าคำพูดแสดงความเกลียดชังลดลงเล็กน้อย ระหว่างปี 2021 ถึงปีที่แล้ว (อย่าให้กราฟที่ดูสุดโต่งนี้หลอกคุณ เพราะสเกลเล็กมาก) ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากความก้าวหน้าในปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพความสมบูรณ์ที่ได้รับการปรับปรุง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ได้รับการปรับปรุง และโปรแกรมช่วยเรียนรู้ Meta-AI Few Shot

แม้ว่านโยบายที่ดูเหมือนเข้มงวดของบริษัทเกี่ยวกับโพสต์ที่เป็นอันตรายนั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ตัวอย่างเช่น Facebook ตั้งข้อสังเกตว่าเทคโนโลยีที่ “ฉลาด” ของตนทำเครื่องหมายเนื้อหาจำนวนมากในช่วงเดือนแห่งการให้ความรู้เรื่องมะเร็งเต้านมในปี 2020 รายงานปี 2021 ระบุว่า Facebook กำลัง “ทำงานเพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการบังคับใช้เนื้อหาด้านสุขภาพ รวมถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับมะเร็งเต้านม และการผ่าตัด” และมี “การบังคับใช้มากเกินไปน้อยลงอย่างมากในช่วงมะเร็งเต้านมของปีที่แล้ว [2021]เดือนแห่งการรับรู้”

10. Facebook Marketplace เป็นเครื่องมือสำหรับการซื้อในท้องถิ่น

ณ เดือนมกราคม 2022 โฆษณาบน Marketplace ของ Facebook สามารถเข้าถึงผู้ที่มีศักยภาพ 562.1 ล้านคน ซึ่งเป็นนักช็อปออนไลน์จำนวนมาก และในขณะที่ผู้คนมักจะใช้ Marketplace เพื่อขายเฟอร์นิเจอร์ใช้แล้วหรือเสื้อผ้าที่ไม่พอดีตัวที่ซื้อจากการช็อปปิ้งออนไลน์ที่เสียใจมาก แต่ก็เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่ขายผลิตภัณฑ์ใหม่ (และสามารถใช้กับรถยนต์และอสังหาริมทรัพย์ในบางพื้นที่ ประเทศ).

ความแตกต่างระหว่าง Facebook Marketplace และ Facebook Shops คืออะไร? จริงๆ แล้วขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้ง โดยทั่วไปแล้ว ผู้บริโภคกำลังค้นหา Marketplace เพื่อหารายการที่มีในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์หนึ่งๆ ธุรกรรมในตลาดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการที่ผู้บริโภคมารับสินค้าด้วยตนเอง ซึ่งไม่เหมือนกับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซที่ทำผ่าน Facebook Shops

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณต้องการซื้อสินค้าในท้องถิ่น , Marketplace เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

โดยรวมแล้ว เทรนด์ของ Facebook ในปี 2022 ล้วนเกี่ยวกับการค้าบนโซเชียลและความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งทำให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับแบรนด์ และสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด เพื่อให้มีประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในแอป ความก้าวหน้าในเทคโนโลยี AI ทำให้โลกเสมือนเหมือนโลกแห่งความจริงมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นเมตา

จัดการสถานะ Facebook ของคุณควบคู่ไปกับโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของคุณ