Τι είναι καυτό στο Facebook; Τι είναι κουλ; Λέγεται καν Facebook πια; αναρωτιέσαι, χαϊδεύοντας απαλά το πηγούνι σου σε βαθιά, social media-savvy σκέψη.

Οι συχνές ενημερώσεις, οι αλλαγές στον αλγόριθμο και τα νέα χαρακτηριστικά του Facebook μπορεί να είναι δύσκολο να τα παρακολουθήσεις. Αλλά με 2,91 δισεκατομμύρια χρήστες, που ο καθένας τους ξοδεύει κατά μέσο όρο 19,6 ώρες το μήνα διαβάζοντας, βλέποντας, κάνοντας like, κάνοντας scrolling και σχολιάζοντας, είναι πράγματα που πρέπει να γνωρίζεις.

Ακολουθούν οι κορυφαίες τάσεις του Facebook που πρέπει να παρακολουθείτε όταν δημιουργείτε ή βελτιώνετε τη στρατηγική μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το 2022.

Κατεβάστε την έκθεσή μας για τις κοινωνικές τάσεις για να λάβετε όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε για να σχεδιάσετε μια σχετική κοινωνική στρατηγική και να προετοιμαστείτε για την επιτυχία σας στα κοινωνικά δίκτυα το 2023.

10 από τις πιο σημαντικές τάσεις του Facebook το 2022

1. Το Metaverse είναι το νέο παιδί στο τετράγωνο

Φανταστείτε το εξής: είναι η ώρα της επιστροφής στο σχολείο. Το Facebook εμφανίζεται καθυστερημένα στην τάξη, με διαφορετικό κούρεμα και παπούτσια που μοιάζουν με φουτουριστικά. Λένε ότι πέρασαν το καλοκαίρι σε ένα μεταμορφωτικό καταφύγιο και τώρα θέλουν να ζήσουν τη ζωή τους σε 3D. Α, και τώρα ακούει στο όνομα "Meta".

Αυτή είναι η μετάβαση του Facebook σε Meta - αν ήταν ένα τρομερό εφηβικό δράμα, φυσικά. Η αλλαγή του ονόματος (που αφορά την εταιρεία, όχι το ίδιο το κοινωνικό δίκτυο) είναι αντιπροσωπευτική της νέας εστίασης του Mark Zuckerberg στο metaverse. Αυτός ο νέος τρόπος σύνδεσης είναι ένας εικονικός τρισδιάστατος κόσμος επαυξημένης πραγματικότητας με νέες ευκαιρίες για κοινωνικοποίηση, παιχνίδια, άσκηση, εκπαίδευση και πολλά άλλα - ο CEO της Metaτα εξηγεί όλα εδώ.

Τα πρώτα στατιστικά στοιχεία σχετικά με το ενδιαφέρον για το Meta δεν είναι ελπιδοφόρα (το Statista διαπίστωσε ότι το 68% των ενηλίκων στις ΗΠΑ "δεν ενδιαφερόταν καθόλου" για το metaverse project του Facebook τον Νοέμβριο του 2021), αλλά ε, η αλλαγή είναι δύσκολη. Το Facebook έχει επενδύσει 10 δισεκατομμύρια δολάρια στο Meta, οπότε παρακολουθούμε τι θα ακολουθήσει. Μέχρι στιγμής, είναι δύσκολο να πούμε αν αυτό το νέο παιδί θα είναι cool ή όχι.

2. Οι κύλινδροι είναι πραγματικός κερδοσκόπος

Τα Facebook Reels είναι διαθέσιμα σε 150 χώρες και, σύμφωνα με την εταιρεία, η νέα μορφή βίντεο του Facebook είναι "η ταχύτερα αναπτυσσόμενη μορφή περιεχομένου με διαφορά".

Οι μπομπίνες βρίσκονται παντού: στις Ιστορίες, στην καρτέλα Παρακολούθηση, στην κορυφή της αρχικής ροής και προτείνονται σε όλη την ροή ειδήσεων του Facebook. Τα κλιπ που τραβούν την προσοχή δεν είναι απλώς ένας θεαματικός τρόπος για να χάσετε ένα ολόκληρο απόγευμα - είναι ένας τρόπος για τους δημιουργούς να βγάλουν εισόδημα στην πλατφόρμα.

Πηγή: Facebook

Οι δημιουργοί μπορούν να αξιοποιήσουν τις δημόσιες μπομπίνες με διαφημίσεις επικάλυψης (αρκεί να είναι μέρος του προγράμματος διαφημίσεων εντός ροής του Facebook). Οι διαφημίσεις επικάλυψης εμφανίζονται μπροστά από τις μπομπίνες, ώστε οι θεατές να βλέπουν ταυτόχρονα ολόκληρη την μπομπίνα και τη διαφήμιση. Τα δύο είδη διαφημίσεων επικάλυψης που διαθέτει σήμερα το Facebook είναι οι διαφημίσεις banner (οι οποίες εμφανίζονται κατά μήκος του κάτω μέρους ) και οι διαφημίσεις αυτοκόλλητες (τις οποίες ο δημιουργός μπορεί να τοποθετήσει σε ένα σταθερό σημείο στοpost-όπως, ξέρετε, ένα αυτοκόλλητο).

Όταν περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν και ασχολούνται με ένα νομισματοποιημένο Reel, ο δημιουργός κερδίζει περισσότερα χρήματα. Σύμφωνα με το Facebook, το μέγιστο που μπορείτε να κερδίσετε είναι 35.000 δολάρια το μήνα. Δεν είναι και τόσο ευκαταφρόνητο.

Δεν είστε σίγουροι για το πώς να διαχειριστείτε τις διαφημιστικές σας δαπάνες στο Facebook; Αυτά τα 2021 σημεία αναφοράς κόστους διαφημίσεων στο Facebook θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε τι είναι εφικτό εντός του προϋπολογισμού σας.

3. Οι ομάδες είναι πιο κεντρικές και ευκολότερα διαχειρίσιμες

Το 2022 έχει ήδη φέρει μαζί του μερικά σπουδαία νέα για τις μάρκες που χρησιμοποιούν τα Groups ως μέρος των στρατηγικών μάρκετινγκ στο Facebook. Η εταιρεία επανασχεδίασε την καρτέλα Groups πίσω στο 2019, δίνοντας γρήγορη πρόσβαση στα Groups σε όλους τους χρήστες (και υπενθυμίζοντάς σας ότι πραγματικά δεν χρειάζεται να είστε πια στο "Office Birthday Gift for Frank 2014" - πολύ δράμα). Από τότε, η πλατφόρμα έχει δώσει ακόμα μεγαλύτερη έμφαση στα Groups ως έναν τρόπο για νασυνδεθείτε.

Τον Μάρτιο του 2022, το Facebook ανακοίνωσε "νέες λειτουργίες που θα βοηθήσουν τους διαχειριστές των ομάδων του Facebook να διατηρούν τις ομάδες τους ασφαλείς και υγιείς, να μειώνουν την παραπληροφόρηση και να διευκολύνουν τη διαχείριση και την ανάπτυξη των ομάδων τους με το κατάλληλο κοινό".

Αυτές οι λειτουργίες περιλαμβάνουν την παροχή στους διαχειριστές της δυνατότητας να αναστέλλουν προσωρινά άτομα από τις Ομάδες και να απορρίπτουν αυτόματα τις εισερχόμενες δημοσιεύσεις.

Πηγή: Facebook

Στην ίδια ανακοίνωση, το Facebook ανακοίνωσε ότι οι διαχειριστές των ομάδων έχουν πλέον τη δυνατότητα να προσκαλούν άτομα να συμμετάσχουν σε ομάδες μέσω email, ενώ οι ομάδες διαθέτουν πλέον και κωδικούς QR - σκανάροντας έναν από αυτούς, μεταφέρεστε στη σελίδα Σχετικά με την ομάδα. Οι ομάδες του Facebook αποτελούν επίσης μια φοβερή πηγή για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας (περισσότερα σχετικά εδώ).

Κατεβάστε την έκθεσή μας για τις κοινωνικές τάσεις για να λάβετε όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε για να σχεδιάσετε μια σχετική κοινωνική στρατηγική και να προετοιμαστείτε για την επιτυχία σας στα κοινωνικά δίκτυα το 2023.

4. Οι καταναλωτές στρέφονται στο Facebook για πληροφορίες σχετικά με τις μάρκες

Η έκθεση τάσεων της SMMExpert για το 2022 διαπίστωσε ότι το 53,2% των παγκόσμιων χρηστών του διαδικτύου ηλικίας 16-24 ετών χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα ως κύρια πηγή πληροφοριών όταν αναζητούν μάρκες. Αυτό σημαίνει ότι τις περισσότερες φορές, η γενιά Z δεν στρέφεται στον ιστότοπο μιας εταιρείας για να μάθει περισσότερα για το ποια είναι, τι προσφέρει ή πόσο κοστίζει - αντίθετα, ξεφυλλίζει τα κοινωνικά της δίκτυα.

Γιατί αυτό έχει σημασία; Η αγοραστική δύναμη της γενιάς Z αυξάνεται και προβλέπεται ότι θα είναι η μεγαλύτερη καταναλωτική βάση στις ΗΠΑ μέχρι το 2026. Για να αξιοποιήσουν αυτό το κοινό, οι μάρκες θα πρέπει να διατηρούν τις κοινωνικές τους σελίδες ενεργές και ενημερωμένες. Για το Facebook, αυτό σημαίνει τη δημιουργία μιας επαγγελματικής σελίδας (δείτε πώς να το κάνετε) και τη βελτιστοποίησή της ώστε να είναι ενημερωτική και φιλική προς το χρήστη.

Πηγή: eMarketer

5. Το Messenger είναι ένα εργαλείο για το κοινωνικό εμπόριο

Οι καταναλωτές δεν στρέφονται μόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για πληροφορίες σχετικά με τη μάρκα: τα χρησιμοποιούν επίσης για γρήγορη επικοινωνία. Δεν χρειάζεται πια να στέλνετε email στο [email protected] όταν αναρωτιέστε αν οι συνθήκες εργασίας στο εργοστάσιό τους είναι επίσης πολύ καλές ή όχι. Αντ' αυτού, μπορείτε να τους στείλετε ένα άμεσο μήνυμα.

Σύμφωνα με το Facebook, οι καταναλωτές λένε ότι η δυνατότητα να στέλνουν μηνύματα σε μια επιχείρηση τους κάνει να αισθάνονται πιο σίγουροι για το εμπορικό σήμα. Η αποστολή μηνυμάτων είναι ένας έγκαιρος και προσωπικός τρόπος σύνδεσης με μια επιχείρηση και ευθυγραμμίζει την επιχείρηση περισσότερο με τον "κοινωνικό" κόσμο παρά με τον επιχειρηματικό - επικοινωνείτε χρησιμοποιώντας την ίδια πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε για περιστασιακές συζητήσεις με φίλους, αντί να στέλνετε ένα email ή να μπαίνετε σε ένακατάστημα.

Πηγή: Facebook

Και ενώ το Messenger είναι πραγματικά βολικό για τους πελάτες, μπορεί να είναι μια ταλαιπωρία για τις επιχειρήσεις - αν δεν μπορείτε να παρακολουθείτε τα DM σας, είναι εύκολο να χαθούν ή να αγνοηθούν κατά λάθος τα μηνύματα.

Εργαλεία όπως το SMMExpert μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτό. Το Inbox του SMMExpert συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και τα DMs της εταιρείας σας σε ένα μέρος (και δεν είναι μόνο για το Facebook - το inbox μας μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για το Instagram, το Linkedin και το Twitter. Δεν θα χρειαστεί να ψάξετε στο προφίλ σας ή να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο inbox του Facebook για να απαντήσετε στις ερωτήσεις των πελατών: το SMMExpert τα συγκεντρώνει για εσάς.

Μια άλλη χρήσιμη πλατφόρμα που μπορείτε να προσθέσετε στο οπλοστάσιό σας για μηνύματα είναι η Heyday. Η πλατφόρμα συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης της Heyday έχει ενσωμάτωση στο Facebook Messenger, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πολύ έξυπνο, αυτόματο σύστημα μηνυμάτων της Heyday για να επικοινωνήσετε με τους καταναλωτές χωρίς να χρειάζεται να απαντάτε σε κάθε DM ξεχωριστά. Σκεφτείτε το σαν μια αργή κουζίνα: ενεργοποιήστε το, αφήστε το να κάνει τη δουλειά και ελέγξτε ξανά για να βρείτε... κεφτέδες! (Ή, εσείςξέρεις, μια πώληση.)

6. Περισσότερες επιχειρήσεις (και καταναλωτές) χρησιμοποιούν τα καταστήματα Facebook

Από την εισαγωγή των Facebook Shops το 2020 (προς την έναρξη της πανδημίας COVID-19, όταν πολλά φυσικά καταστήματα σε όλο τον κόσμο έκλεισαν), μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις είχαν μια επίσημη μέθοδο πώλησης στην πλατφόρμα. Μέχρι τον Ιούνιο του 2021, τα Facebook Shops είχαν ένα εκατομμύριο μηνιαίους χρήστες παγκοσμίως και 250 εκατομμύρια ενεργά καταστήματα παγκοσμίως.

Έτσι, η πλευρά του κοινωνικού εμπορίου του Facebook συνεχίζει να αναπτύσσεται. Ορισμένες μάρκες αναφέρουν ότι οι πωλήσεις είναι 66% υψηλότερες στα καταστήματα του Facebook από ό,τι στους δικούς τους ιστότοπους. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε το Facebook για να στέλνετε και να δέχεστε πληρωμές (γεια σας, Facebook Pay) για την επιχείρησή σας και να στέλνετε χρήματα σε φίλους ή σε φιλανθρωπικούς σκοπούς.

7. Οι ζωντανές αγορές είναι σε άνοδο

Οι ζωντανές αγορές είναι η απάντηση του Facebook στους καταναλωτές που θέλουν μια πιο διαδραστική εμπειρία - και στις επιχειρήσεις που θέλουν να παρουσιάσουν τα προϊόντα τους σε δράση. Το Facebook είναι η δεύτερη πιο δημοφιλής πλατφόρμα στον κόσμο για αυτό το είδος περιεχομένου και οι εταιρείες επωφελούνται από τους ανθρώπους που θέλουν να βιώνουν το περιεχόμενο σε πραγματικό χρόνο.

Πηγή: Facebook

Εκτός από το ότι είναι πιο ελκυστικό από μια συνηθισμένη διαφήμιση, το Live Shopping δίνει στις εταιρείες σημαντικούς πόντους αυθεντικότητας. Το να δώσετε ένα πρόσωπο στην επωνυμία σας καθιστά πιο πιθανό να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών που κάνουν scroll, και το να εξανθρωπίζετε τον λογαριασμό σας είναι πάντα καλό πράγμα (μπορεί να είναι ειρωνικό, αλλά ο πολύ εικονικός κόσμος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης εκτιμά πάντα το περιεχόμενο που μοιάζει πολύ αληθινό).

Είναι δύσκολο να γίνεις πιο διαφανής (ή ευάλωτος!) από ό,τι στο ζωντανό περιεχόμενο βίντεο, και αυτό μπορεί να συμβάλει στην αύξηση των πωλήσεων των προϊόντων σου.

8. Το ενισχυμένο από την πανδημία Facebook Live παραμένει ισχυρό

Το Facebook Live δεν είναι μόνο για ψώνια, φυσικά. Ειδικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, τα ζωντανά βίντεο της πλατφόρμας επέτρεψαν στους ανθρώπους να μεταδίδουν ειδήσεις, εκδηλώσεις, ακόμη και συναυλίες με ασφάλεια από το σπίτι. Και ακόμη και με τη βελτίωση της κατάστασης της πανδημίας και την επιστροφή των προσωπικών εκδηλώσεων, πολλοί άνθρωποι συνεχίζουν να στρέφονται στο Facebook για ζωντανά, εικονικά βίντεο.

Πηγή: eMarketer

Από τον Νοέμβριο του 2021, το Facebook ήταν δεύτερο μετά το Youtube όσον αφορά τη ζωντανή ροή βίντεο (προφανώς, το πανίσχυρο και καθιερωμένο Youtube έχει μεγάλη επιρροή στους απανταχού θεατές βίντεο).

9. Το Facebook περιορίζει το "επιβλαβές περιεχόμενο"

Όσο διασκεδαστικά και ενθαρρυντικά και αν είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, υπάρχουν πάντα τα τρολ, τα bots και η θεία που προσπαθείτε να μην μιλάτε στα οικογενειακά δείπνα (ποιος ήξερε ότι ένα μιμίδιο με τα μινιόν μπορεί να είναι τόσο εμπρηστικό;).

Το διαδίκτυο είναι ως γνωστόν δύσκολο να ρυθμιστεί, αλλά σύμφωνα με την έκθεση του Facebook για την επιβολή των κοινοτικών προτύπων του 2021, η επικράτηση του επιβλαβούς περιεχομένου στο Facebook μειώθηκε σε ορισμένες περιοχές χάρη στις "βελτιωμένες και διευρυμένες τεχνολογίες προληπτικής ανίχνευσης".

Το τέταρτο τρίμηνο του 2021, η εταιρεία ανέλαβε δράση σε 4 εκατομμύρια τεμάχια περιεχομένου για ναρκωτικά (από 2,7 εκατομμύρια το τρίτο τρίμηνο), 1,5 εκατομμύρια τεμάχια περιεχομένου που σχετίζεται με πυροβόλα όπλα (από 1,1 εκατομμύρια) και 1,2 δισεκατομμύρια τεμάχια περιεχομένου spam (από 777 εκατομμύρια).

Πηγή: Facebook 2021 Έκθεση επιβολής κοινοτικών κανόνων

Το Facebook ανέφερε επίσης μια μικροσκοπική μείωση της ρητορικής μίσους μεταξύ του 2021 και του προηγούμενου έτους (μην αφήσετε αυτό το ακραίο γράφημα να σας ξεγελάσει - η κλίμακα είναι πολύ μικρή). Αυτό οφείλεται εν μέρει στην πρόοδο της τεχνητής νοημοσύνης - μια ενισχυμένη βελτιστοποίηση της ακεραιότητας, τη βελτιωμένη εξατομίκευση και τον εκπαιδευτή Meta-AI Few Shot.

Η φαινομενικά σκληρή πολιτική της εταιρείας για τις επιβλαβείς αναρτήσεις δεν είναι όμως καθόλου τέλεια. Για παράδειγμα, το Facebook σημειώνει ότι η "έξυπνη" τεχνολογία του σημείωσε έναν τόνο περιεχομένου με επίκεντρο τον Μήνα Ενημέρωσης για τον Καρκίνο του Μαστού το 2020. Η έκθεση του 2021 αναφέρει ότι το Facebook "εργάζεται για τη βελτίωση της ακρίβειας της επιβολής του περιεχομένου υγείας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου που σχετίζεται με τον καρκίνο του μαστού και τις χειρουργικές επεμβάσεις" και ότι υπήρξε"σημαντικά λιγότερη υπερβολική επιβολή κατά τη διάρκεια του περσινού [2021] μήνα ευαισθητοποίησης για τον καρκίνο του μαστού".

10. Το Facebook Marketplace είναι ένα εργαλείο για την αγορά τοπικών

Από τον Ιανουάριο του 2022, οι διαφημίσεις στο Facebook Marketplace θα μπορούσαν να προσεγγίσουν 562,1 εκατομμύρια ανθρώπους - δηλαδή πολλούς online αγοραστές. Και ενώ το Marketplace χρησιμοποιείται συχνά από ιδιώτες για να πουλήσουν μεταχειρισμένα έπιπλα ή ρούχα που δεν τους ταιριάζουν και τα οποία αγόρασαν σε ένα πολύ μετανιωμένο online shopping spree, είναι επίσης μια εξαιρετική πλατφόρμα για αμερικανικές επιχειρήσεις που πωλούν νέα προϊόντα (και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτοκίνητα και ακίνητα σε ορισμένες περιπτώσεις).χώρες).

Ποια είναι λοιπόν η διαφορά μεταξύ του Facebook Marketplace και των Facebook Shops; Πραγματικά, έχει να κάνει με την τοποθεσία - σε γενικές γραμμές, οι καταναλωτές αναζητούν στο Marketplace αντικείμενα που είναι διαθέσιμα σε μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή. Οι περισσότερες συναλλαγές στο Marketplace περιλαμβάνουν την αυτοπρόσωπη παραλαβή του αντικειμένου από τον καταναλωτή, κάτι που δεν είναι τόσο συνηθισμένο στο είδος των συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου που πραγματοποιούνται μέσω των Facebook Shops.

Με άλλα λόγια, αν θέλετε να ψωνίσετε τοπικά, το Marketplace είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.

Συνολικά, οι τάσεις του 2022 στο Facebook αφορούν το κοινωνικό εμπόριο και την κοινωνική ευθύνη - διευκολύνοντας τις μάρκες να συνδεθούν με τους καταναλωτές, τους καταναλωτές να συνδεθούν με τις μάρκες και όλους τους χρήστες να έχουν μια πιο ισχυρή και θετική εμπειρία στην εφαρμογή. Οι εξελίξεις στην τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης κάνουν τον εικονικό κόσμο να μοιάζει όλο και περισσότερο με τον πραγματικό κόσμο. Έτσι μετα.

Διαχειριστείτε την παρουσία σας στο Facebook παράλληλα με τα άλλα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας το SMMExpert. Από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου, μπορείτε να προγραμματίσετε αναρτήσεις μάρκας, να μοιραστείτε βίντεο, να δεσμεύσετε το κοινό σας και να μετρήσετε τον αντίκτυπο των προσπαθειών σας. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα.

Ξεκινήστε

Αναπτύξτε την παρουσία σας στο Facebook γρηγορότερα με την SMMExpert . Προγραμματίστε όλες τις κοινωνικές αναρτήσεις σας και παρακολουθήστε την απόδοσή τους σε ένα ταμπλό.