11 najboljih aplikacija za društvene mreže za trgovce u 2023

  • Podijeli Ovo
Kimberly Parker

Ako stvarate marketinšku strategiju društvenih medija i trebate shvatiti što svaka društvena mreža može učiniti kako bi vam pomogla da dosegnete ciljanu publiku, čitajte dalje. Ovo je potpuni pregled 11 najvećih i najpopularnijih aplikacija društvenih medija na svijetu.

Napomena o izvorima u ovom članku: Broj mjesečno aktivnih korisnika je iz Statista i SMMExpert Digital 2022 Update, ali je također potvrđeno i prema potrebi se ažurira sa samim platformama.

I tako, predstavljamo vam sve najbolje aplikacije za društvene medije za marketinške stručnjake za društvene mreže!

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanje plana svom šefu, suigračima i klijentima.

Najpopularnije aplikacije za društvene medije u 2023.

Facebook

Mjesečno aktivni korisnici : 2,9 milijardi

Ključne značajke:

  • Facebook poslovna stranica
  • Facebook oglasi

Osnovne statistike:

  • 18,2% odraslih u SAD-u prošle je godine kupilo putem Facebooka.
  • 66% korisnika Facebooka posjećuje stranicu lokalne tvrtke barem jednom tjedno

Facebook nije samo najveća društvena mreža na svijetu, već je i najrazvijeniji kanal za organski i plaćeni društveni marketing .

Ljudi koriste Facebook kako bi bili u toku s prijateljima, obitelji i vijestima koristeći različite oblike dijeljenog sadržajaoglašavati ljudima koji planiraju životne događaje. 92% oglašivača na Pinterestu slaže se da ima najpozitivniju reputaciju od bilo koje aplikacije društvenih medija.

Oglašavanje na Pinterestu, kao i na većini drugih platformi na ovom popisu, ide prema e-trgovini. Oglasi koji se mogu kupovati sada su na jelovniku u odabranim zemljama u Europi i Sjevernoj Americi.

Evo dužeg pregleda korištenja Pinteresta za posao.

LinkedIn

Članovi: 756 milijuna*

Ključne značajke:

  • LinkedIn stranica tvrtke
  • LinkedIn događaji uživo

Osnovne statistike:

  • 25% svih odraslih Amerikanaca koristi LinkedIn
  • 22% njih koristi ga svaki dan.

*Prvo, primijetimo da LinkedIn nije prijavio mjesečne ili dnevne aktivne korisnike (samo broj računa—potencijalno znatno drugačiji broj) otkako ga je Microsoft kupio 2016.

Usprkos tome, LinkedIn je zadnjih nekoliko godina pomalo mračna društvena platforma. Postigao je sve veću popularnost jer su korisnici i robne marke shvatili da je jedino mjesto društvenih medija posvećeno profesionalcima više od puke oglasne ploče.

Više od polovice marketinških stručnjaka kaže da planiraju koristiti LinkedIn 2022.

Za robne marke s profesionalnom publikom—posebice B2B trgovce usredotočene na stvaranje potencijalnih klijenata—ključna je LinkedIn marketinška strategija.

Organski sadržaj, uključujući LinkedInUživo i stranice novih proizvoda platforme, sve je više zastupljeno na LinkedInu, a 96% B2B marketinških stručnjaka izvijestilo je da koristi ove značajke. Isto tako, 80% navodi da koristi LinkedIn oglase, koji uključuju sponzorirane izravne poruke.

Jedna aplikacija za društvene medije za upravljanje svim aplikacijama za društvene mreže

SMMExpert

Većina tvrtki koristi više od jedne stranice društvenih medija za reklamiranje svoje marke. SMMExpert je platforma za upravljanje društvenim medijima koja vam omogućuje stvaranje, planiranje i objavljivanje poruka na svim glavnim društvenim mrežama s jedne nadzorne ploče. Također možete:

  • uređivati ​​i automatski mijenjati veličinu slika prema jedinstvenim specifikacijama svake mreže
  • mjeriti svoju izvedbu na mrežama
  • moderirati komentare i odgovarati na zahtjeve korisničke službe
  • streamovi za praćenje spominjanja vašeg brenda
  • i više!

Uštedjet će vam vrijeme i podići razinu vaših marketinških napora na društvenim medijima.

Pogledajte videozapis u nastavku da vidite kako SMMExpert radi.

Jeste li spremni upravljati svim svojim aplikacijama društvenih medija na jednom mjestu? Besplatno isprobajte alat kojem vjeruju tisuće profesionalaca na društvenim mrežama ili zatražite demonstraciju već danas.

Isprobajte SMMExpert besplatno

Učinite to bolje uz SMMExpert , sve-u-jednom alat za društvene mreže. Budite u toku, razvijajte se i pobjeđujte konkurenciju.

Besplatna probna verzija od 30 dana(sve od pisanih ažuriranja do video zapisa uživo i kratkotrajnih Facebook priča.)

Brendovi koji održavaju prisutnost na platformi mogu koristiti organski sadržaj za podizanje svijesti o brendu i/ili njegovanje odnosa putem društvenih usluga za korisnike. Marketinški stručnjaci također mogu iskoristiti korisničke podatke Facebooka kako bi relevantnim oglašavanjem došli do novih kupaca.

U posljednje vrijeme Facebook daje prednost kupnji putem e-trgovine putem Facebook trgovina.

Izvor: Tinta susreće papir

Želite više detalja? Naš potpuni uvod u Facebook marketing je ovdje.

YouTube

Mjesečno aktivni korisnici : 2,29 milijardi

Ključne značajke:

  • YouTube Analytics
  • YouTube oglasi

Osnovne statistike:

  • 70% gledatelja kupilo je robnu marku nakon što su je vidjeli na YouTubeu.
  • 77% ljudi u dobi od 15 do 35 godina koristi YouTube

YouTube se ne smatra uvijek jednom od svjetskih aplikacija društvenih medija. Možete ga jednostavno nazvati video platformom ili drugom najvećom tražilicom na svijetu .

Za etablirane robne marke s velikim marketinškim agencijama, oglasi na YouTubeu koji se prikazuju prije ili usred originalnih videozapisa nisu daleko od onoga što biste prikazivali na TV-u.

U međuvremenu, za robne marke koje grade vlastiti YouTube kanal objavljujući originalne videozapise, važno je dobro se ponašati s YouTubeomalgoritam , koji zahtijeva neku kombinaciju vještine, strategije, proračuna i sreće.

Ali i tu postoji potencijalna dobit: Ukratko, budući da je YouTube video (obično dugotrajni video), barijera za ulazak malo je viša za DIY marketinške stručnjake, koji će imati koristi od vremena, novac i talent (ili po mogućnosti sve troje).

Saznajte više o tome što je potrebno za uspjeh na YouTubeu u našem uvodu u YouTube marketing.

Instagram

Mjesečno aktivni korisnici : 1,22 milijarde

Ključne značajke:

  • Instagram vrtuljci
  • Instagram oglasi

Osnovne statistike:

  • U prosjeku Instagram poslovni računi vidjeti rast sljedbenika od 1,69% svaki mjesec
  • 44% korisnika tjedno kupuje na Instagramu

Nekad skromna aplikacija za dijeljenje fotografija, u posljednjih nekoliko godina Instagram je postao jedna od svjetskih najvažnije društvene aplikacije u pogledu društvene trgovine.

Uz astrološke meme i latte art, Instagram je postao virtualni trgovački centar, s mnoštvom značajki osmišljenih da pomognu tvrtkama u prodaji proizvoda - po mogućnosti onih lijepih.

Iako se važnost uglađenog feeda promijenila s porastom kratkotrajnog sadržaja uživo i videosadržaja (poznatih kao Stories, Reels, Instagram Live i Instagram Video), robne marke trebaju imati na umu da snažan vizualni identitet je uvijek ključno na Instagramu.

Izvor: @iittala

Potrošačke robne marke posebno bi trebale obratiti pažnju na Instagram zbog njegovih postova za kupnju i Priče, kao i njegova moćna pozadina za ciljane oglase.

Platforma zahtijeva jednako mnogo umjetnosti kao i znanosti, stoga započnite s našim korak-po-korak vodičem za Instagram marketing ovdje.

TikTok

Mjesečno aktivni korisnici : 1 milijarda

Ključne značajke:

  • TikTok kupovina
  • TikTok oglasi

Osnovne statistike:

  • Gotovo polovica (43%) TikTok korisnika su u dobi 18 do 24.
  • TikTok oglasi dopiru do 1 milijarde odraslih svaki mjesec

TikTok je nedvojbeno jedna od najtraženijih aplikacija društvenih medija na ovom popisu. Poznata je po svom eksplozivnom rastu, budući da postoji tek od 2017. Ipak, bila je aplikacija broj 1 s najviše preuzimanja u 2020.

TikTok je platforma za dijeljenje kratkih videozapisa s jedinstvenim algoritmom koji izaziva ovisnost. Ima velik utjecaj na tinejdžere i generaciju Z.

Na primjer, nadmašio je Instagram kao drugu omiljenu društvenu platformu američkih tinejdžera u jesen 2020., a sada se približava Snapchatu za broj 1.

Za robne marke, TikTok može biti izvor zbunjenosti i zastrašivanja. Kakve biste videozapise trebali objavljivati? Moraju li TikTok oglasi biti smiješni? Kako radite s TikTok influencerima?

Budite uvjereni, ako Washington Post to može, možete i vi. Počnite s našimvodič za TikTok marketing.

WhatsApp

Mjesečno aktivni korisnici : 2,0 milijarde

Ključne značajke :

  • WhatsApp Business App
  • Brzi odgovori

Osnovne statistike:

  • 58% korisnika WhatsAppa koristi aplikaciju više od jednom dnevno
  • Procjenjuje se da je 2021. u WhatsAppu ostvaren prihod od 300 milijuna USD

WhatsApp je društvena aplikacija broj 3 na popis prema bazi korisnika, ali to je aplikacija broj 1 za razmjenu poruka u svijetu. Zapravo, nedavno je izglasano da bude omiljena aplikacija za društvene medije na svijetu (iako je anketa isključila korisnike u Kini.)

Izvor: Globalno statističko izvješće za digitalno razdoblje 2022.

Ovo bi mogla biti vijest za mnoge Sjevernoamerikance, ali WhatsApp je jedna od vodećih svjetskih aplikacija za društvene medije.

Facebook je kupio WhatsApp 2014. za 19 milijardi dolara, i ostala je, više-manje, jednostavna aplikacija za slanje poruka i poziva. (I bez oglasa, za razliku od Facebook Messengera.)

Svakog dana 175 milijuna korisnika u 180 zemalja pošalje poruku jednoj od 50 milijuna tvrtki na WhatsAppu.

Za te tvrtke, najprivlačnije funkcije WhatsAppa uključuju pojednostavljenje razgovora s korisničkom službom i izlaganje proizvoda u katalogu (u biti digitalni prodajni izlog sličan Facebook Shopu, iako korisnici i dalje moraju napustiti aplikaciju za kupnju).

Međutim, Facebook je nedavno objavio darobne marke koje koriste aplikaciju WhatsApp Business moći će lakše stvarati oglase na Facebooku i Instagramu koji korisnicima omogućuju da "kliknu na WhatsApp" kako bi započeli razgovore u aplikaciji.

Za robne marke čiji klijenti već koriste aplikaciju, korištenje WhatsAppa za posao moglo bi imati smisla.

Facebook Messenger

Mjesečno aktivni korisnici : 1,3 milijarde

Ključne značajke:

  • Messenger oglasi
  • Trenutno skeniranje

Osnovne statistike:

  • 64% ljudi očekuje da će moći slati poruke robnim markama za korisničku službu.
  • Oglasi na Messengeru imaju potencijal doseći 987,7 milijuna korisnika

Sljedeći je Messenger: druga aplikacija za privatne poruke u vlasništvu Facebooka. Dio Facebookove stalne strategije za davanje prioriteta privatnim porukama, Facebook Messenger razlikuje se od WhatsAppa na nekoliko ključnih načina:

  • ne nudi end-to-end enkripciju korisnicima
  • on poslužuje razne oglase (uključujući sponzorirane poruke, oglase u pristigloj pošti itd.)
  • također povezuje sve korisničke kontakte s Instagrama i Facebooka.

Značajke Messengera poput automatskog odgovori, pozdravi i poruke o odsutnosti mogu pomoći da odnosi s klijentima budu učinkovitiji. Za neke robne marke, kompliciraniji prijedlog poput izrade Facebook Messenger bota ima smisla.

Ovo je naš potpuni vodič za Facebook Messenger za robne marke.

Profesionalni savjet: S obzirom narazne aplikacije za razmjenu poruka, sastavljanje svih vaših DM-ova i komentara na više platformi u jednu pristiglu poštu je korisno (uzmite, na primjer, SMMExpert Inbox.)

WeChat

Mjesečno aktivni korisnici : 1,22 milijarde

Ključne značajke:

  • WeChat Pay
  • WeChat grupe

Osnovne statistike:

  • 90% stanovništva Kine koristi WeChat
  • Više od polovice svih korisnika WeChata u Kini mlađe je od 30 godina godina

Prva nesjevernoamerička aplikacija na ovom popisu je Tencentov WeChat (ili Weixin, u Kini). Budući da su američke stranice društvenih medija ograničene u Kini, zemlja ima vlastitu cvjetajuću društvenu ekologiju.

WeChat je dominantna društvena mreža u Kini, ali ova super aplikacija za društvene medije nadilazi razmjenu poruka. Korisnici mogu slati poruke, video pozive, kupovati koristeći WeChat Pay, koristiti vladine usluge, dijeliti pozive, igrati igrice - što god hoćete. Prema jednoj anketi, 73% ispitanika u Kini koristilo je WeChat u proteklom mjesecu.

Krajem 2020., 88% američkih tvrtki koje posluju u Kini reklo je da bi plan Donalda Trumpa da zabrani WeChat imao negativan učinak utjecaj na njihovo poslovanje, a 42% je predvidjelo da će izgubiti prihod ako se zabrana provede. (Nije.)

Za tvrtke koje žele proširiti svoje napore u Kini, tražeći WeChat marketing—bilo da se radi o oglašavanju, kampanjama utjecajnih osoba, e-trgovini unutar aplikacije ili izgradnjimini-aplikacija unutar WeChata—bit će važan korak.

Profesionalni savjet: SMMExpertova aplikacija WeChat pomoći će vam da integrirate svoju WeChat strategiju u dnevni tijek rada vašeg tima.

Twitter

Mjesečno aktivni korisnici : 436 milijuna

Ključne značajke:

  • Twitter Revue/Newsletter
  • Twitter Spotlight

Osnovne statistike:

  • 54% Twitterove publike vjerojatno će kupiti nove proizvode
  • Twitterov CPM najniži je od svih glavnih platformi

S obzirom na prilično malu bazu korisnika, Twitter ima impresivnu prepoznatljivost imena—90% Amerikanaca je čulo za Twitter, iako samo 21% ga koristi. To, u kombinaciji s aktivnom populacijom političara, novinara, slavnih osoba i komičara, održava platformu iznad svoje težine, posebno u Sjevernoj Americi (i Japanu, gdje je platforma broj 1.)

Kako brendovi mogu koristiti Twitter? Organski marketing na Twitteru ovisit će o glasu vašeg brenda, ali ima dovoljno prostora za osobnost (američki brendovi brze hrane redovito se međusobno svađaju).

Usluga za korisnike također je važna prilika. I naravno, Twitter nudi oglasnu platformu za robne marke za ciljanje svoje publike.

Snapchat

Mjesečno aktivni korisnici : 557 milijuna

Ključne značajke:

  • Business Manager
  • Snapcode

Osnovne statistike:

  • Snapchat'skorisnici imaju više od 4,4 trilijuna dolara u “moći plaćanja”
  • Snapchatova oglašivačka publika je 54,4% žena

Ova aplikacija sa sadržajem koja je prva kamera i nestaje postoji od 2011. U vlasništvu Snapa, tvrtka koja je neovisna o Facebook carstvu, Snapchatove priče su popularan format koji su opetovano klonirali konkurenti.

Usprkos tome, korisnička baza Snapchata nije samo mlada nego i lojalna: 82% njegovih korisnika mlađe je od 34 godine , i ostaje najpopularnija aplikacija za tinejdžere (iako mu TikTok sada diše za vratom, pogledajte #8).

Brendovi kojima je stalo privući pozornost generacije Z (i, uskoro, generacije Alpha) su definitivno ću htjeti provjeriti ovu platformu. Započnite s našim pregledom SnapChat za tvrtke i SnapChat oglasa.

Izvor: Dr. Julie Smith

Pinterest

Mjesečno aktivni korisnici : 442 milijuna

Ključne značajke:

  • Pribadače za priče
  • Isprobajte pribadače

Osnovne statistike:

  • Korisnička baza Pinteresta je 76,7% žena
  • 75% tjednih korisnika Pinteresta kupuje na platformi

Pinterest — aplikacija za digitalnu viziju — bilježi primjetan rast broja korisnika tijekom pandemije. Na primjer, njihova popularnost izvan Amerike porasla je 46% 2020.

Pinterest je na glasu kao pozitivno, apolitično, moderirano mjesto za brendove

Kimberly Parker iskusna je stručnjakinja za digitalni marketing s više od 10 godina iskustva u industriji. Kao osnivačica vlastite agencije za marketing na društvenim mrežama, pomogla je brojnim tvrtkama u raznim industrijama da uspostave i povećaju svoju online prisutnost putem učinkovitih strategija društvenih medija. Kimberly je također plodna spisateljica, napisala je članke o društvenim medijima i digitalnom marketingu za nekoliko uglednih publikacija. U slobodno vrijeme voli eksperimentirati s novim receptima u kuhinji i ići u duge šetnje sa svojim psom.