Es gibt nicht den einen magischen Weg" für Social Media Marketing, der für jeden funktioniert. Aber es gibt ein paar universelle Fallstricke, die jedem zum Verhängnis werden können. Diese reichen von PR-Albträumen bis hin zu scheinbar harmloseren Fehlern, wie dem Posten genau derselben Inhalte auf jeder Plattform.

Durch die Befolgung dieser 21 bewährte Verfahren für soziale Medien Wenn Sie das tun, haben Sie für sich oder Ihre Marke die besten Erfolgsaussichten.

Bonus: Lesen Sie den Leitfaden für eine schrittweise Social-Media-Strategie mit Profi-Tipps für den Ausbau Ihrer Social-Media-Präsenz.

21 bewährte Verfahren für soziale Medien im Jahr 2022

Bewährte Verfahren für das Marketing in den sozialen Medien

1. recherchieren Sie Ihr Publikum

Dies ist die Nummer 1 aus einem bestimmten Grund: Sie können keine Anhängerschaft aufbauen, ohne zu wissen, wen Sie ansprechen wollen. Das ist das Einmaleins der sozialen Medien.

Gehen Sie den folgenden Fragen auf den Grund:

• Wer sind Ihre Kunden?
• Wo halten sie sich online auf?
• Wo arbeiten sie?
• Was ist ihnen wichtig?
• Kennen sie Sie bereits?
• Was denken sie von Ihnen? Ist es das, was Sie wollen, dass sie denken?
• Welche Inhalte müssen sie sehen, um zu glauben, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen ihr Geld wert sind?

Das ist nur ein Anfang. Stellen Sie sicher, dass Ihr Marketingplan für die sozialen Medien eine detaillierte Zielgruppenforschung umfasst. Dokumentieren Sie diese, damit Ihr gesamtes Team weiß, was Sie tun. genau für wen sie die Inhalte erstellen.

Profi-Tipp: Bei der Definition Ihrer Zielgruppe geht es nicht nur um demografische Daten oder eine oberflächliche Buyer Persona, sondern auch um deren Motivationen, Inspirationen und Schmerzpunkte sowie um die Frage, warum Sie die perfekte Lösung sind.

2. eine Präsenz in den richtigen sozialen Netzwerken aufbauen

Sie müssen nicht auf jeder Plattform vertreten sein, um erfolgreich zu sein, und auch nicht auf die neueste, heißeste App aufspringen, nur weil alle anderen es tun. Bevor Sie ein neues Konto eröffnen, fragen Sie nach:

• Habe ich (oder mein Team) die Bandbreite, um relevante Inhalte für eine neue Plattform zu erstellen?
• Passt der Zweck dieser Plattform zu meiner Marke?

Und die wichtigste Frage:

• Verbringt mein Publikum hier Zeit?

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, durchdachte Inhalte für weniger Plattformen zu erstellen, sind Sie immer besser bedient, als wenn Sie generische Inhalte auf allen Plattformen veröffentlichen.

Profi-Tipp: Bleiben Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden über neue Social-Media-Trends, aber denken Sie nach, bevor Sie handeln. Oh, hey, wir haben die ganze Recherche für Sie erledigt, mit diesem umfassenden, kostenlosen Bericht über Social Trends 2022.

3. strategisch ist besser als clever

Setzen Sie sich Ziele, entwickeln Sie eine Content-Strategie und erstellen Sie kein TikTok-Konto, nur um am Dance Like a Chicken Day teilzunehmen, Blabla, Blabla ... Kurz gesagt: Gehen Sie bei all Ihren Aktionen strategisch vor.

Ihre Inhalte sind eine Erweiterung Ihres Unternehmens. Wie jedes andere Unternehmen benötigen auch Ihre sozialen Medien einen durchdachten Ansatz, S.M.A.R.T.-Ziele und regelmäßige taktische Anpassungen.

Profi-Tipp: Holen Sie sich diese kostenlose Vorlage für eine Social-Media-Strategie, um Ihre eigene zu erstellen oder zu überarbeiten, und teilen Sie sie dann mit Ihrem gesamten Team.

4. Ihre Leistung prüfen

Ihre Fangemeinde wächst. Ihre Engagement-Raten sind himmelhoch. Sie erhalten täglich DMs und Kommentare von treuen, begeisterten Kunden. Ihre Inhalte sind Feuer Das Leben ist schön, oder? Nein!

Sicher, die Dinge laufen im Moment gut, aber wissen Sie auch, warum? Was genau hat zu diesen großartigen Ergebnissen geführt? Glück zu haben ist großartig, aber ein besserer Weg nach vorne ist es, herauszufinden, warum Ihre Inhalte gut waren (oder nicht), damit Sie wiederholbare Prozesse für erfolgreiche Kampagnen entwickeln können.

Und so geht's:

• Führen Sie eine monatliche Prüfung der sozialen Medien durch.
• Experimentieren Sie mit der Veröffentlichung von Inhalten an verschiedenen Tagen und zu verschiedenen Zeiten.
• Befragen Sie Ihr Publikum, um herauszufinden, was es will.
• Verwenden Sie Analysen, um Ihre leistungsstärksten Inhalte zu ermitteln.

Profi-Tipp: Dies ist Teil von SMMExpert Analytics, zusammen mit fortschrittlichen Metrik-Tracking- und Reporting-Funktionen, so dass Sie weniger Zeit mit Tabellenkalkulationen und mehr Zeit mit der Optimierung Ihrer Kampagnen verbringen können.

5. kohärente Markenrichtlinien entwickeln

Sie benötigen zwei Arten von Regelbüchern für Ihr Team:

1. Richtlinien für visuellen Stil, Ton und Sprache der Marke
2. Richtlinien für Mitarbeiter in sozialen Medien

Ersteres stellt sicher, dass Ihr Branding konsistent und für Ihr Publikum erkennbar bleibt, und zwar in allen Bereichen, vom Bildmaterial über den Stil der Überschriften bis hin zur Wahl der Zeichensetzung. (#TeamOxfordComma) und insgesamt ✨Vibes✨ .

Die Markenrichtlinien umfassen Dinge wie:

• Favorit oder Favoritin?
• Welche Hashtags werden Sie verwenden?
• Quellen, die Mitarbeiter für Inhalte nutzen sollten, und solche, die sie nicht nutzen sollten

Richtlinien für Mitarbeiter in sozialen Medien hingegen geben Ihren Mitarbeitern eine Struktur vor, über welche Themen sie nicht posten dürfen, wenn sie Ihr Unternehmen repräsentieren - auch nicht auf ihren persönlichen Konten. Dies beseitigt Verwirrung, ermutigt die Mitarbeiter, positive Inhalte zu teilen, und legt klare Konsequenzen für Verstöße fest, was Sie später vor rechtlichen und PR-Problemen bewahren kann.

Profi-Tipp: Laden Sie unsere kostenlose Vorlage für Stilrichtlinien für soziale Medien herunter, um den Stil, den Ton und die Stimme Ihrer Marke zu definieren.

Planen Sie Beiträge, sprechen Sie mit Kunden und verfolgen Sie Ihre Leistung Mit SMMExpert können Sie Ihr Geschäft schneller ausbauen.

6. planen Sie Ihre Inhalte im Voraus

Seien Sie kein Last-Minute-Melvin: Wenn Sie Inhalte erst kurz vor der Veröffentlichung erstellen, ist das ein Rezept für Burnout.

Die Planung Ihrer Social-Media-Inhalte schafft Raum für die Erstellung hochwertiger Inhalte, die logische Zusammenstellung von (organischen und bezahlten) Kampagnen und die Suche nach Zusammenarbeit und Feedback von Ihrem Team.

Profi-Tipp: Der SMMExpert Planner ist die beste Wahl für eine einfache Zusammenarbeit, Kampagnenplanung und ein Genehmigungsverfahren für ein fehlerfreies, vollständiges Social Media Content Management.

Erstellen Sie Inhalte im Handumdrehen oder laden Sie bis zu 350 Beiträge gleichzeitig hoch und planen Sie sie in nur wenigen Minuten. Finden Sie heraus, wie SMMExpert Ihnen bei der Organisation Ihres Workflows helfen kann.

7) Cross-Posting auf verschiedenen Plattformen - aber Anpassungen vornehmen

Die automatische Weitergabe von Facebook-Posts an Twitter ist keine Inhaltsstrategie. Natürlich können Sie und sollte Inhalte über mehrere Plattformen hinweg wiederzuverwenden, aber das ist das Schlüsselwort: Wiederverwendung.

Anstatt einfach einen Link zu Ihrem neuesten Blogbeitrag auf all Ihren Konten in den sozialen Medien zu verbreiten, sollten Sie die wichtigsten Punkte des Artikels in einem Twitter-Thread zusammenfassen.

Erstellen Sie ein Skript aus dem Blogbeitrag und drehen Sie ein YouTube-Video, und verlinken Sie dann in der Videobeschreibung auf den Artikel.

Stellen Sie sich vor Ihr Telefon und nehmen Sie ein Instagram-Reel auf, in dem Sie auf verschiedene Textfelder zeigen, und verweisen Sie Ihre Follower darauf, das Ganze auf Ihrer Website zu lesen.

Sie müssen nicht für jeden Artikel einen Thread, ein Reel, ein TikTok, ein Video, einen Karussellbeitrag usw. erstellen. Manchmal ist es in Ordnung, einen Link zu teilen. Aber bemühen Sie sich, so viele Ihrer Inhalte wie möglich wiederzuverwenden. So können Sie mehr und schneller erstellen.

Profi-Tipp: Sie können nicht erwarten, dass Sie mit generischen Marketingstrategien eine engagierte Fangemeinde aufbauen. Passen Sie Ihre Inhalte an die Stärken der einzelnen Social-Media-Plattformen an, um ein sinnvolles Engagement zu kultivieren und die Besucherzahlen zu steigern, die tatsächlich konvertieren können.

8. soziales Zuhören nutzen

Social Listening mag wie ein schickes Marketing-Schlagwort klingen, ist aber in Wirklichkeit kostenlose Marktforschung in Echtzeit. Einfache Listening-Tools scannen Social-Media-Kanäle nach Erwähnungen Ihres Namens, Ihrer Produkte, Ihrer Konkurrenten, bestimmter Schlüsselwörter oder nach allem, was Sie sonst noch ausfindig machen möchten. Fortgeschrittene Tools können Logos in Bildern erkennen, die Markenstimmung bewerten und vieles mehr.

So erfahren Sie, was die Menschen von Ihrem Unternehmen halten und welche Produkteigenschaften sie sich wünschen. Aber Wissen allein reicht nicht aus, Sie müssen es auch in die Praxis umsetzen.

Halten Sie Ihre AI-Ohren offen für Fragen zu Ihrer Branche oder für Empfehlungen, und beteiligen Sie sich mit einem Kommentar oder einem Retweet an der Unterhaltung.

Social Listening ist auch für große strategische Themen wie Positionierung und Entwicklung neuer Produkte von großem Nutzen. Durch die Verfolgung von Markenerwähnungen stellte Ben & Jerry's fest, dass die meisten Menschen ihr Eis an einem regnerischen Tag drinnen eingekuschelt genossen, während sie draußen in der Sonne waren.

Hier kommt Netflix n' Chill'd ins Spiel, ein Produkt und eine Partnerschaft, die aus den Erkenntnissen des Social Listening entstanden sind.

Spoiler-Alarm: @netflix und Ben & Jerry's sind jetzt offiziell! #NetflixandChillld

Weitere Informationen finden Sie unter //t.co/KQTuLu8mue pic.twitter.com/9Xj8HDZKSN

- Ben & Jerry's (@benandjerrys) January 16, 2020

Profi-Tipp: Nutzen Sie das Social Listening, um die Stimmung unter der Marke zu verfolgen, und überprüfen Sie diese regelmäßig. Wenn Sie plötzlich einen negativen Impuls verspüren, gehen Sie den Gründen nach und gehen Sie darauf ein, um PR-Probleme im Keim zu ersticken.

9. bitten Sie Ihr Publikum um Feedback

Social Listening ist großartig, aber Sie sollten sich auch bemühen, Ihr Publikum direkt anzusprechen. Fragen Sie nach ihrer Meinung und ihren Ideen oder stellen Sie lustige Fragen, um sie besser kennenzulernen.

Führen Sie eine kurze Twitter- oder Instagram-Stories-Umfrage durch, verlinken Sie auf Ihren sozialen Konten zu einer Webumfrage oder bitten Sie die Leute einfach, einen Kommentar mit ihrer Antwort zu hinterlassen.

Indem Sie Ihren Kunden den Raum geben, Ihnen zu sagen, was sie wollen, können Sie - wenig überraschend - liefern, was sie wollen (#BreakingNews).

Wir haben Rückmeldungen erhalten, dass es schwierig war, relative Datumsfilter einzurichten 🐌.

Mit ein paar Klicks können Sie dynamische Ansichten wie "Heute fällige Aufgaben" oder "Ereignisse im nächsten Monat" erstellen. pic.twitter.com/yHZ0iFX7QH

- Notion (@NotionHQ) 28. März 2022

Profi-Tipp: Der Hauptzweck sozialer Medien besteht darin, Verbindungen zu knüpfen und eine Online-Community aufzubauen - tun Sie das. Feedback muss sich nicht immer auf Produktfunktionen beziehen. Konzentrieren Sie sich zunächst auf den Aufbau einer Community.

Bewährte Praktiken für den Kundenservice in den sozialen Medien

10. denken Sie daran, dass soziale Medien ein Kundendienstkanal sind

Ja, Werbung und Engagement sind ein wichtiger Grund, warum Sie in den sozialen Medien aktiv sind, aber im Kern geht es bei den sozialen Medien nicht nur um soziale Netzwerke - es geht darum, Ihre Kunden glücklich zu machen. Sie haben vielleicht eine 1-800-Kundenservicenummer und eine E-Mail, aber 70 % Ihrer Kunden würden Probleme lieber über die sozialen Medien lösen.

Kombinieren Sie Kundenservice mit Social Listening, um Kunden zu helfen, die Sie noch nicht einmal kontaktiert haben. Wow.

Vor ein paar Wochen kämpfte ich damit, dass Google Docs nicht speichert, was auch bedeutet, dass man nichts Neues eingeben kann. Super cool, wenn man unter Zeitdruck steht. Ich habe mich auf Twitter gemeldet, um meinem Frust bei anderen Autoren Luft zu machen. Zu meiner Überraschung hat Google geantwortet. innerhalb einer Stunde! -mit hilfreichen Tipps zur Fehlerbehebung:

Das hört sich nicht gut an, Michelle. Versuchen wir die Schritte in dieser Anleitung, um den Cache und die Cookies zu löschen und dann den Browser neu zu starten, um zu sehen, ob das hilft: //t.co/wtSvku1zI2. Halten Sie uns auf dem Laufenden.

- Google Docs (@googledocs) 11. Mai 2022

Da ich in meinem Tweet nicht @googledocs verwendet habe, wurde er über Social Listening gefunden. Diese einfache Interaktion veränderte meine Stimmung von leichter Irritation zu Beeindrucktheit über den Kundenservice. Gute Arbeit, Google!

Profi-Tipp: Kundenservice + Social Listening = Rezept für Markenfans.

11. unverzüglich auf DMs und Kommentare reagieren

Die Nutzer markieren Sie nicht nur in einem Beitrag, sondern senden Ihnen auch Nachrichten oder hinterlassen Kommentare zu Ihren Social-Media-Beiträgen mit Kundendienstanfragen. Diese wichtigen Kommentare können leicht übersehen werden, insbesondere wenn Ihre Beiträge Hunderte von Kommentaren erhalten.

Wie können Sie also sicherstellen, dass Sie sie sehen und darauf reagieren?

Quelle

Bringen Sie mit dem einheitlichen Posteingang von SMMExpert Ordnung in das Chaos. Er erfasst alle Nachrichten und Kommentare auf Ihren verbundenen sozialen Plattformen. Sie können vollständige Threads für DMs und Kommentare sowie @Merkungen anzeigen und Konversationen bestimmten Vertretern zuweisen, um Ihre Antworten zu organisieren und zu beschleunigen.

Profi-Tipp: Markieren Sie DMs und Kommentare, die eine dringende Antwort erfordern. Welches Tool Sie auch immer verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie eine Möglichkeit haben, Konversationen zuzuweisen, um die Dinge zu organisieren und die schnellsten Reaktionszeiten zu erreichen.

12. einen Chatbot einsetzen, um einfache Anfragen zu beschleunigen

Kundenservice ist wichtig, kann aber zeitaufwändig sein, wenn die meisten Ihrer Kunden das Gleiche wissen wollen:

• "Wo ist meine Bestellung?"
• "Ich muss einen Garantieanspruch geltend machen."
• "Liefern Sie an ____?"

Zum Glück hat sich die Technik weiterentwickelt, um Zeit zu sparen. Der Einsatz eines Chatbots zur Bearbeitung einfacher, häufig gestellter Fragen kann die Arbeitsbelastung Ihres Kundendienstteams um 94 % reduzieren.

Bonus: Lesen Sie den Leitfaden für eine schrittweise Social-Media-Strategie mit Profi-Tipps für den Ausbau Ihrer Social-Media-Präsenz.

Chatbots wie Heyday können nicht nur allgemeine Fragen automatisieren, sondern auch schnellen, persönlichen Service rund um die Uhr bieten. Kunden können ihre Bestellung verfolgen oder sich in wenigen Minuten über die Verfügbarkeit von Produkten informieren.

Innerhalb des ersten Monats, in dem der Chatbot von Heyday zum Einsatz kam, automatisierte DAVIDsTEA 88 % seiner Anfragen und erhielt 30 % weniger Anrufe und E-Mails, während die Kundenzufriedenheit weiterhin hoch blieb.

Quelle

Wir neigen zu der Annahme, dass der KI-Kundenservice nicht so gut ist wie ein Gespräch mit einem Menschen, aber was ist besser?

1. 30 Minuten in der Warteschleife zu warten, um zu erfahren, ob Ihre Bestellung schon versandt wurde, oder,
2. ein Chat-Fenster öffnen und in weniger als 60 Sekunden eine Antwort erhalten, während Sie einen Eiskaffee schlürfen?

Profi-Tipp: Haben Sie keine Angst vor der Automatisierung, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden auch bei komplexeren Anfragen immer noch die Möglichkeit haben, Ihr menschliches Team zu erreichen.

13. ignorieren Sie keine Kritik

Sie müssen offensichtliche Trolle nicht unterhalten, aber Sie müssen auf Ihre Kunden und Fans reagieren, auch wenn es eine unangenehme Interaktion ist.

Schulen Sie Ihr Team im Umgang mit negativen Situationen und bieten Sie Lösungen für verärgerte Kunden an. Stellen Sie sicher, dass jeder in Ihrem Team weiß, wie man auf Kritik an den Maßnahmen oder Werten des Unternehmens freundlich und - seien wir ehrlich - von der Rechtsabteilung genehmigt reagiert.

Profi-Tipp: Nehmen Sie immer den richtigen Weg und gehen Sie jede Interaktion - ob positiv oder negativ - mit einer lösungsorientierten Einstellung an.

14. einen Plan für die Krisenkommunikation haben

Es besteht ein Unterschied zwischen ein paar negativen Kommentaren und einem regelrechten PR-Albtraum. Unabhängig davon, ob die Reaktionen auf Ihr Unternehmen berechtigt sind oder nicht, müssen Sie einen Plan für den Umgang mit Krisen haben:

• Wer in Ihrem Team wird die Reaktion leiten?
• Wie werden Sie reagieren?
• Werden Sie eine öffentliche Erklärung dazu abgeben?
• Werden Sie auf einzelne Kommentare antworten oder auf eine vorbereitete Erklärung verweisen?
• Werden Sie die Politik oder die Maßnahme, über die sich die Menschen aufregen, ändern? Und wenn ja, wie werden Sie das ankündigen?

Es ist zu hoffen, dass sich solche Situationen vermeiden lassen, wenn Sie Ihr Tagesgeschäft auf ethische, verantwortungsbewusste und integrative Weise führen, aber es ist besser, einen Plan zu haben.

Profi-Tipp: Entwickeln Sie ein Verfahren für den Umgang mit einem PR-Notfall, auch wenn Sie nicht glauben, dass Sie davon betroffen sein werden.

15. einen Prozess zur Genehmigung von Inhalten haben

Die schlimmste Art und Weise, einen PR-Notfall zu erleben, ist ein schlecht geplanter Beitrag auf Ihrem Unternehmenskonto, der von einem bekannten US-Senator getwittert wird.

@Chase: warum sparen die Kunden kein Geld?

Steuerzahler: Wir haben unsere Arbeitsplätze/Häuser/Sparguthaben verloren, aber wir haben euch 25 Milliarden Dollar aus der Patsche geholfen.

Arbeitnehmer: Arbeitgeber zahlen keine existenzsichernden Löhne

Ökonomen: steigende Kosten + stagnierende Löhne = 0 Einsparungen

Chase: Das werden wir wohl nie erfahren

Alle: Ernsthaft?

#GeldMotivation pic.twitter.com/WcboMr5MCE

- Elizabeth Warren (@SenWarren) April 29, 2019

Profi-Tipp: Mit SMMExpert können Sie Workflows für die Zusammenarbeit und Genehmigung von Inhalten einrichten, um solche Situationen zu vermeiden.

Bewährte Verfahren für die Gestaltung sozialer Medien

16. die Inhalte für die Anforderungen der einzelnen Plattformen zu optimieren

Einer der (vielen) Gründe, warum Sie nicht auf jeder Plattform genau denselben Inhalt posten sollten, ist, dass jede Plattform ihre eigenen Spezifikationen für die Größe von Bildern/Videos oder die Anzahl der Zeichen hat.

Sie können dies tun, bevor Sie Inhalte planen, oder bequem direkt in SMMExpert, während Sie planen:

Profi-Tipp: Auch wenn die Gesamtbotschaft des Beitrags gleich bleibt, können Sie durch die Anpassung der Medienspezifikationen und der Länge der Bildunterschrift Ihre Profile aufpolieren und professionell gestalten. 2022 Bilder in sozialen Medien - unser Spickzettel.

17. kreative Assets im A/B-Test

Sicher, Sie führen A/B-Tests für Überschriften und Texte durch, aber testen Sie auch visuelle Elemente?

Testen Sie:

• Ein GIF anstelle eines statischen Bildes.
• Ein Video anstelle eines Bildes, oder umgekehrt.
• Ändern des Stils einer Grafik.
• Verwendung eines anderen Fotos.

Je nach Inhalt gibt es unendlich viele Möglichkeiten zu testen, aber das Wichtigste ist, immer nur eine Sache zu testen, da man sonst nicht genau weiß, welches neue Element am Ende "gewonnen" hat.

Profi-Tipp: Um die Marketing-Legende Vanilla Ice zu zitieren: "Test, Test, Baby, wenn dein Bild das Problem ist, dann wird ein Test es lösen.

18. die Werkzeuge nutzen, um mehr zu erreichen

Wenn Sie kein Designteam haben, können Sie Grafiken ganz einfach mit Canva oder Adobe Express erstellen.

Besser noch: SMMExpert lässt sich mit beiden integrieren, um eine maximale Planungsproduktivität zu erreichen.

Profi-Tipp: Erhöhen Sie Ihre Effizienz auf 11, indem Sie einen Monat lang Inhalte auf einmal erstellen und diese dann in SMMExpert einplanen. Was werden Sie mit dem Rest Ihres Tages machen?

Bewährte Praktiken für soziale Medien im B2B-Bereich

19. die Trends bewerten, bevor man auf den Zug aufspringt

Ja, Trendthemen und beliebte TikTok-Audios können mehr Aufrufe bringen, aber sind das die richtigen Aufrufe? Das heißt: Ist das ein Meme, dem Ihre Zielgruppe wahrscheinlich folgen wird?

Und wenn es sich um einen Trend handelt, den Ihr bestehendes Publikum nicht versteht oder als anstößig empfindet, könnten Sie Follower verlieren und Ihren Ruf schädigen.

Profi-Tipp: Wenn Sie nicht weiter wissen, versuchen Sie es mit diesen speziellen kreativen Ideen.

20. überprüfen Sie täglich Ihre Konten

Auch wenn Sie nicht täglich posten, sollten Sie sicherstellen, dass sich jemand aus Ihrem Team anmeldet, um auf Kommentare und DMs zu antworten und auf potenziellen Spam zu achten.

Schnelle Reaktionszeiten werden nicht nur geschätzt, sondern auch erwartet. 83 % der Kunden weltweit erwarten eine Antwort auf eine Social-Media-Anfrage innerhalb von 24 Stunden, 28 % erwarten eine Antwort innerhalb einer Stunde.

Quelle

Profi-Tipp: Ob man es will oder nicht, die sozialen Medien prägen weiterhin die Erwartungen an Unternehmen, die sie erfüllen müssen - oder sie riskieren, den Anschluss an die Konkurrenz zu verlieren.

21 Kontonamen aufspüren, auch wenn man sie nicht benutzt

Vielleicht sind Sie nicht auf TikTok, vielleicht wollen Sie nie auf TikTok sein, aber es ist trotzdem eine gute Idee, den Benutzernamen Ihres Unternehmens auf allen bestehenden sozialen Plattformen zu reservieren.

Damit halten Sie sich nicht nur Optionen für die künftige Nutzung offen, sondern verhindern auch, dass potenzielle Betrüger Ihren Markennamen verwenden, um sich als Sie auszugeben. Selbst wenn Sie nie vorhaben, die Plattform zu nutzen, sollten Sie ein Konto anlegen, um Ihren Ruf und Ihr geistiges Eigentum zu schützen.

Profi-Tipp: Auch Prominente können davon betroffen sein. 2020 haben Betrüger 80 Millionen Dollar ergaunert, indem sie gefälschte Twitter-Konten einrichteten, die von den Benutzernamen echter berühmter Geschäftsleute abweichen.

Nein, ich werde keine ETH verschenken.

- vitalik.eth (@VitalikButerin) March 4, 2018

Erzielen Sie bessere Ergebnisse in kürzerer Zeit, indem Sie Ihr Social Media Marketing mit SMMExpert verwalten. Planen, kollaborieren, terminieren und veröffentlichen Sie Inhalte für alle Ihre Plattformen an einem Ort. Profitieren Sie außerdem von detaillierten Analysen und einem einheitlichen Posteingang, um DMs und Kommentare einfach zu beantworten und zu verwalten. Testen Sie es heute kostenlos.

Los geht's

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