មិនមាន "វិធីវេទមន្ត" ដើម្បីធ្វើទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលដំណើរការសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នានោះទេ។ ប៉ុន្តែ មាន​រណ្តៅ​សាកល​មួយ​ចំនួន​ដែល​អាច​ធ្វើ​ឲ្យ​អ្នក​ណា​ម្នាក់​លិច​លង់។ ទាំងនេះរាប់ចាប់ពីសុបិន្តអាក្រក់របស់ PR រហូតដល់កំហុសដែលមើលទៅហាក់ដូចជាគ្មានកំហុស ដូចជាការបង្ហោះខ្លឹមសារដូចគ្នាពិតប្រាកដនៅលើគ្រប់វេទិកា។

ដោយធ្វើតាម 21 ការអនុវត្តល្អបំផុតនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម នេះ អ្នកកំណត់ខ្លួនអ្នក ឬម៉ាករបស់អ្នក ឡើងសម្រាប់ឱកាសដ៏ល្អបំផុតនៃភាពជោគជ័យ។

ប្រាក់រង្វាន់៖ សូមអានការណែនាំអំពីយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមួយជំហានម្តងមួយៗ ជាមួយនឹងការណែនាំពីអ្នកជំនាញអំពីរបៀបបង្កើនវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

ការអនុវត្តល្អបំផុតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចំនួន 21 សម្រាប់ឆ្នាំ 2022

ការអនុវត្តល្អបំផុតទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

1. ស្រាវជ្រាវទស្សនិកជនរបស់អ្នក

នេះគឺជា #1 សម្រាប់ហេតុផលមួយ៖ អ្នកមិនអាចបង្កើតការតាមដានដោយមិនដឹងថាអ្នកកំពុងព្យាយាមទាក់ទាញអ្នកណា។ នោះជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម 101។

ស្វែងយល់ឱ្យស៊ីជម្រៅទៅក្នុងសំណួរខាងក្រោម៖

• តើអតិថិជនរបស់អ្នកជានរណា?
• តើពួកគេដើរលេងតាមអ៊ីនធឺណិតនៅឯណា?
• តើពួកគេធ្វើការនៅឯណា?
• តើពួកគេខ្វល់អំពីអ្វី?
• តើពួកគេស្គាល់អ្នករួចហើយឬនៅ?
• តើពួកគេគិតយ៉ាងណាចំពោះអ្នក? តើ​វា​ជា​អ្វី​ដែល​អ្នក​ចង់​ឱ្យ​ពួកគេ​គិត?
• តើ​ខ្លឹមសារ​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​ត្រូវ​មើល​ដើម្បី​ជឿថា​ផលិតផល ឬ​សេវាកម្ម​របស់អ្នក​មានតម្លៃ​ចំពោះ​ប្រាក់​របស់ពួកគេ?

នោះ​គ្រាន់តែ​ជា​ការចាប់ផ្តើម​ប៉ុណ្ណោះ។ ត្រូវប្រាកដថាផែនការទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នករួមបញ្ចូលការស្រាវជ្រាវទស្សនិកជនលម្អិត។ ចងក្រងឯកសារដើម្បីឱ្យក្រុមទាំងមូលរបស់អ្នកដឹង ពិតប្រាកដ ថាតើពួកគេកំពុងបង្កើតខ្លឹមសារសម្រាប់អ្នកណា។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ការកំណត់របស់អ្នកការណែនាំអំពីយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមួយជំហានម្តងមួយៗ ជាមួយនឹងការណែនាំអំពីជំនាញក្នុងការបង្កើនវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។

ក្រៅពីការធ្វើឱ្យសំណួរទូទៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ chatbots ដូចជា Heyday អាចផ្តល់នូវសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរហ័សទាន់ចិត្ត 24/7 ។ អតិថិជនអាចតាមដានការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ ឬសួរអំពីលទ្ធភាពទទួលបានផលិតផលក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។

ក្នុងរយៈពេលមួយខែដំបូងនៃការប្រើ chatbot របស់ Heyday DAVIDsTEA បានធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម 88% នៃការសាកសួររបស់ពួកគេ ហើយទទួលបានការហៅទូរសព្ទ និងអ៊ីមែលតិចជាង 30% ខណៈដែលនៅតែរក្សា ពិន្ទុការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

​

ប្រភព

យើងមានទំនោរគិតថាសេវាកម្មអតិថិជន AI នឹងមិនល្អដូចការនិយាយទៅកាន់ មនុស្ស។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលប្រសើរជាង៖

1. ការរង់ចាំរយៈពេល 30 នាទី ដើម្បីរកមើលថាតើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានដឹកជញ្ជូនឬអត់ ឬ
2. បើកបង្អួចជជែក និងទទួលបានចម្លើយក្នុងរយៈពេលតិចជាង 60 វិនាទីខណៈពេលដែល តើអ្នកស្រក់កាហ្វេទឹកកកមែនទេ?

គន្លឹះគាំទ្រ៖ កុំខ្លាចស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ប៉ុន្តែសូមប្រាកដថា អតិថិជននៅតែមានវិធីដើម្បីទៅដល់ក្រុមមនុស្សរបស់អ្នកសម្រាប់ការសាកសួរដ៏ស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀតផងដែរ។ .

13. កុំព្រងើយកន្តើយនឹងការរិះគន់

អ្នកមិនចាំបាច់លេងសើចទេ ប៉ុន្តែអ្នកចាំបាច់ត្រូវឆ្លើយតបទៅកាន់អតិថិជន និងអ្នកគាំទ្ររបស់អ្នក បើទោះបីជាវាជាអន្តរកម្មដែលមិនស្រួលក៏ដោយ។

បង្វឹកក្រុមរបស់អ្នកនៅលើ របៀបដោះស្រាយស្ថានភាពអវិជ្ជមាន និងផ្តល់ដំណោះស្រាយដល់អតិថិជនដែលខឹង។ ចំពោះការរិះគន់លើសកម្មភាព ឬគុណតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុន សូមប្រាកដថាអ្នកគ្រប់គ្នានៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នកដឹងពីរបៀបឆ្លើយតបក្នុងចិត្តល្អ ហើយ—សូមប្រឈមមុខនឹងវា៖legal-department-approved—វិធី។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ តែងតែដើរលើផ្លូវខ្ពស់ ហើយចូលទៅជិតរាល់អន្តរកម្ម ទាំងវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាន ដោយមានផ្នត់គំនិតតម្រង់ទិសដំណោះស្រាយ។

១៤. មានផែនការទំនាក់ទំនងវិបត្តិ

មានភាពខុសគ្នារវាងមតិអវិជ្ជមានមួយចំនួន និងសុបិន្តអាក្រក់ទំនាក់ទំនងសាធារណៈពេញលេញ។ មិនថាប្រតិកម្មដែលអ្នកទទួលបានគឺស្របច្បាប់ឬអត់ទេ អ្នកត្រូវមានផែនការសម្រាប់ដោះស្រាយវិបត្តិ៖

• តើនរណាក្នុងក្រុមរបស់អ្នកនឹងដឹកនាំការឆ្លើយតប?
• តើការឆ្លើយតបរបស់អ្នកនឹងទៅជាយ៉ាងណា? ?
• តើអ្នកនឹងធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាសាធារណៈអំពីវាឬទេ?
• តើអ្នកនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់បុគ្គល ឬណែនាំមនុស្សទៅកាន់សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបានរៀបចំដែរឬទេ?
• តើអ្នកនឹងផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ ឬសកម្មភាពដែរឬទេ? ថាមនុស្សអន់ចិត្ត? ហើយប្រសិនបើដូច្នេះ តើអ្នកនឹងប្រកាសដោយរបៀបណា?

សង្ឃឹមថា ការធ្វើប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ ការទទួលខុសត្រូវ និងរួមបញ្ចូលនឹងជៀសវាងស្ថានភាពបែបនេះ ប៉ុន្តែវាជាការល្អបំផុតដែលមានផែនការ។

ជំនួយណែនាំ៖ បង្កើតដំណើរការសម្រាប់ដោះស្រាយការសង្គ្រោះបន្ទាន់ PR ទោះបីជាអ្នកមិនគិតថាវានឹងកើតឡើងចំពោះអ្នកក៏ដោយ។

15។ មានដំណើរការអនុម័តមាតិកា

វិធីដ៏អាក្រក់បំផុតដើម្បីជួបប្រទះការសង្គ្រោះបន្ទាន់ PR? ការបង្ហោះដែលបានគ្រោងទុកមិនល្អនៅលើគណនីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដែលទទួលបានការដកស្រង់ tweet ពីសមាជិកព្រឹទ្ធសភាអាមេរិកដ៏ល្បីល្បាញ។

.@Chase៖ ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនមិនសន្សំប្រាក់?

អ្នកបង់ពន្ធ៖ យើងបានបាត់បង់ការងារ/ផ្ទះ/ប្រាក់សន្សំរបស់យើង ប៉ុន្តែបានផ្តល់ប្រាក់សង្គ្រោះ 25 ពាន់លានដុល្លារដល់អ្នក

កម្មករ៖ និយោជកមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់ការរស់នៅប្រាក់ឈ្នួល

សេដ្ឋវិទូ៖ ការកើនឡើងថ្លៃដើម + ប្រាក់ឈ្នួលនៅទ្រឹង = 0 ការសន្សំ

Chase៖ ទាយថាយើងនឹងមិនដែលដឹង

គ្រប់គ្នា៖ ធ្ងន់ធ្ងរទេ?

#MoneyMotivation pic .twitter.com/WcboMr5MCE

— Elizabeth Warren (@SenWarren) ថ្ងៃទី 29 ខែមេសា ឆ្នាំ 2019

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ជាមួយ SMMExpert អ្នកអាចរៀបចំការសហការខ្លឹមសារ និងការអនុម័តលំហូរការងារ ដើម្បីជួយសង្រ្គោះអ្នកពីស្ថានភាពបែបនេះ។

ការអនុវត្តល្អបំផុតនៃការរចនាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

16. បង្កើនប្រសិទ្ធភាពមាតិកាសម្រាប់តម្រូវការរបស់វេទិកានីមួយៗ

ហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផល (ជាច្រើន) ដែលអ្នកមិនគួរបង្ហោះមាតិកាដូចគ្នាពិតប្រាកដនៅលើគ្រប់វេទិកានោះគឺថាវេទិកានីមួយៗមានទំហំរូបភាព/វីដេអូ ឬការកំណត់ចំនួនតួអក្សរ។

អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​បាន​មុន​ពេល​អ្នក​កំណត់​ពេល​មាតិកា ឬ​យ៉ាង​ងាយស្រួល​នៅ​ខាង​ក្នុង SMMExpert ដូច​ដែល​អ្នក​កំពុង​កំណត់​ពេល៖

ព័ត៌មាន​ជំនួយ៖ ទោះបីជា​សារ​រួម​នៃ​ការ​បង្ហោះ​នៅ​តែ​មាន ដូចគ្នាដែរ ការកំណត់លក្ខណៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងប្រវែងចំណងជើងតាមបំណងនឹងរក្សាទម្រង់របស់អ្នកឱ្យស្អាត និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ សូមពិនិត្យមើលសន្លឹកបន្លំទំហំរូបភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឆ្នាំ 2022 របស់យើង។

17. A/B សាកល្បងទ្រព្យសកម្មច្នៃប្រឌិត

ប្រាកដណាស់ អ្នកកំពុងដំណើរការការធ្វើតេស្ត A/B នៅលើចំណងជើង និងច្បាប់ចម្លង ប៉ុន្តែតើអ្នកកំពុងសាកល្បងទ្រព្យសកម្មដែលមើលឃើញដែរទេ?

សាកល្បងសាកល្បង៖

មានជម្រើសគ្មានទីបញ្ចប់ដើម្បីសាកល្បង អាស្រ័យលើខ្លឹមសាររបស់អ្នក ប៉ុន្តែរឿងសំខាន់គឺសាកល្បងតែរឿងមួយក្នុងពេលតែមួយ។ បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកនឹងមិនដឹងច្បាស់ថាធាតុថ្មីណាដែល "ឈ្នះ" នៅចុងបញ្ចប់នោះទេ។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ដើម្បីដកស្រង់ពីរឿងព្រេងនិទានផ្នែកទីផ្សារ Vanilla Ice "សាកល្បង សាកល្បង ទារក។ ប្រសិនបើការមើលឃើញរបស់អ្នកមានបញ្ហា នោះការធ្វើតេស្តនឹងដោះស្រាយវា។"

18. ប្រើឧបករណ៍ដើម្បីសម្រេចបានកាន់តែច្រើន

មានកម្មវិធីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាច្រើនដើម្បីជួយដល់កិច្ចការរចនា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានក្រុមរចនាទេ អ្នកអាចបង្កើតក្រាហ្វិកយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយ Canva ឬ Adobe Express។

ប្រសើរជាងនេះ៖ SMMExpert រួមបញ្ចូលជាមួយក្រុមទាំងពីរដើម្បីដោះសោផលិតភាពតាមកាលវិភាគអតិបរមា។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ចុចប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នករហូតដល់ 11 ដោយបង្កើតខ្លឹមសារមួយខែក្នុងពេលតែមួយ បន្ទាប់មកកំណត់ពេលវាច្រើននៅក្នុង SMMExpert។ តើអ្នកនឹងធ្វើអ្វីជាមួយថ្ងៃដែលនៅសល់របស់អ្នក?

ការអនុវត្តល្អបំផុតនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម B2B

19។ វាយតម្លៃនិន្នាការមុនពេលលោតឡើង

បាទ ប្រធានបទដែលកំពុងពេញនិយម និងសំឡេង TikTok ដ៏ពេញនិយមអាចទទួលបានចំនួនមើលកាន់តែច្រើន ប៉ុន្តែតើពួកគេជាប្រភេទនៃការមើលត្រឹមត្រូវដែរឬទេ? អត្ថន័យ៖ តើនេះជា meme ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកទំនងជាធ្វើតាមឬ? លើសពីនេះ ប្រសិនបើវាជានិន្នាការដែលទស្សនិកជនដែលមានស្រាប់របស់អ្នកមិនយល់ ឬឃើញថាមានការប្រមាថ អ្នកអាចបាត់បង់អ្នកតាមដាន និងធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ជាប់គាំងសម្រាប់មាតិកា? សាកល្បងគំនិតច្នៃប្រឌិតជាក់លាក់ទាំងនេះ។

20. ពិនិត្យគណនីរបស់អ្នកជារៀងរាល់ថ្ងៃ

ទោះបីជាអ្នកមិនបង្ហោះជារៀងរាល់ថ្ងៃក៏ដោយ សូមប្រាកដថានរណាម្នាក់នៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នកកំពុងចូលដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ និង DMs និងពិនិត្យមើលសារឥតបានការដែលអាចកើតមាន។

ពេលវេលាឆ្លើយតបរហ័សមិនត្រឹមតែត្រូវបានកោតសរសើរប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេត្រូវបានរំពឹងទុក។ នៅទូទាំងពិភពលោក 83% នៃអតិថិជនរំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបទៅនឹងការសាកសួរប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង ហើយ 28% រំពឹងថានឹងមានចម្លើយក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង។

ប្រភព

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ចូលចិត្តវា ឬអត់ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបន្តបង្កើតការរំពឹងទុកសម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីរស់រានមានជីវិត ឬប្រថុយនឹងការបាត់បង់ការប្រកួតប្រជែង។

21។ ឈ្មោះគណនី Snag ទោះបីជាអ្នកមិនប្រើពួកវា

អ្នកប្រហែលជាមិននៅលើ TikTok ទេ។ អ្នកប្រហែលជាមិនចង់នៅលើ TikTok ទេ។ ប៉ុន្តែ វាជាគំនិតល្អក្នុងការកក់ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់របស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកនៅលើវេទិកាសង្គមដែលមានស្រាប់ទាំងអស់។

វាមិនត្រឹមតែនឹងរក្សាជម្រើសរបស់អ្នកឱ្យបើកចំហសម្រាប់ការប្រើប្រាស់នាពេលអនាគតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាការពារអ្នកក្លែងបន្លំដ៏មានសក្តានុពលពីការប្រើឈ្មោះម៉ាករបស់អ្នកដើម្បីធ្វើជាអ្នក . ទោះបីជាអ្នកមិនដែលមានគម្រោងប្រើវេទិកាក៏ដោយ សូមបង្កើតគណនីដើម្បីការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់អ្នក។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ គិតថាវានឹងមិនកើតឡើងចំពោះអ្នកទេ? វាក៏កើតឡើងចំពោះតារាល្បីផងដែរ។ នៅឆ្នាំ 2020 អ្នកបោកប្រាស់បានចាប់មនុស្សចេញពី 80 លានដុល្លារបន្ទាប់ពីបង្កើតគណនី Twitter ក្លែងក្លាយមួយសំបុត្រចេញពីឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដរបស់អ្នកជំនួញដ៏ល្បីល្បាញ។

ទេ ខ្ញុំមិនបោះបង់ចោល ETH ទេ។

— vitalik ។ eth (@VitalikButerin) ថ្ងៃទី 4 ខែមីនា ឆ្នាំ 2018

ទទួលបានលទ្ធផលកាន់តែប្រសើរក្នុងរយៈពេលតិច ដោយការគ្រប់គ្រងទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកជាមួយ SMMExpert។ រៀបចំផែនការ សហការ កំណត់ពេល និងបោះពុម្ពផ្សាយខ្លឹមសារសម្រាប់វេទិការបស់អ្នកទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ។ លើសពីនេះ ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីស៊ីជម្រៅការវិភាគ និងប្រអប់ទទួលបង្រួបបង្រួម ដើម្បីឆ្លើយតប និងគ្រប់គ្រង DMs និងមតិយោបល់បានយ៉ាងងាយស្រួល។ សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃនៅថ្ងៃនេះ។

ចាប់ផ្តើម

ធ្វើវាឱ្យកាន់តែល្អជាមួយ SMMExpert ដែលជា ឧបករណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងអស់ក្នុងមួយ។ ស្ថិតនៅលើកំពូលនៃអ្វីៗ រីកចម្រើន និងយកឈ្នះការប្រកួតប្រជែង។

2. បង្កើតវត្តមាននៅលើបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលត្រឹមត្រូវ

អ្នកមិនចាំបាច់នៅលើគ្រប់វេទិកាដើម្បីជោគជ័យ រួមទាំងការលោតលើកម្មវិធីថ្មីបំផុត និងពេញនិយមបំផុត ដោយសារតែអ្នកផ្សេងទៀតគឺ។ មុននឹងបើកគណនីថ្មី សូមសួរ៖

• តើខ្ញុំ (ឬក្រុមរបស់ខ្ញុំ) មានកម្រិតបញ្ជូនដើម្បីបង្កើតមាតិកាដែលពាក់ព័ន្ធសម្រាប់វេទិកាថ្មីទេ?
• តើគោលបំណងនៃវេទិកានេះសមនឹងខ្ញុំទេ? ម៉ាក?

ហើយសំណួរសំខាន់បំផុត៖

• តើទស្សនិកជនរបស់ខ្ញុំចំណាយពេលនៅទីនេះទេ?

ផ្តោតលើការបង្កើតខ្លឹមសារគិតគូរសម្រាប់វេទិកាតិចជាងមុន នឹងបម្រើអ្នកជានិច្ចជាជាងការបង្ហោះខ្លឹមសារទូទៅនៅគ្រប់វេទិកា។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ តាមគ្រប់មធ្យោបាយ រក្សាព័ត៌មានអំពីនិន្នាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមថ្មី ប៉ុន្តែគិតមុនពេលធ្វើសកម្មភាព។ អូ ហេ យើងបានស្រាវជ្រាវទាំងអស់សម្រាប់អ្នកជាមួយនឹងរបាយការណ៍និន្នាការសង្គម 2022 ដ៏ទូលំទូលាយ និងឥតគិតថ្លៃនេះ។

3. យុទ្ធសាស្ត្រគឺប្រសើរជាងឆ្លាត

កំណត់គោលដៅ បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រខ្លឹមសារ កុំបង្កើតគណនី TikTok តែមួយគត់ដើម្បីចូលរួមក្នុង Dance Like a Chicken Day yada yada … និយាយឱ្យខ្លី៖ ត្រូវមានយុទ្ធសាស្ត្រ នៅក្នុងរាល់សកម្មភាពរបស់អ្នក។

ខ្លឹមសាររបស់អ្នកគឺជាផ្នែកបន្ថែមនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ដូចជាការអនុវត្តអាជីវកម្មណាមួយ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកត្រូវការវិធីសាស្រ្តគិត S.M.A.R.T. គោលដៅ និងយុទ្ធសាស្ត្រទៀងទាត់ការកែតម្រូវ។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ចាប់យកគំរូយុទ្ធសាស្រ្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឥតគិតថ្លៃនេះ ដើម្បីបង្កើត ឬកែប្រែរបស់អ្នក បន្ទាប់មកចែករំលែកវាជាមួយក្រុមទាំងមូលរបស់អ្នក។

4. ពិនិត្យមើលការអនុវត្តរបស់អ្នក

ការតាមដានរបស់អ្នកកំពុងកើនឡើង។ អត្រាការចូលរួមរបស់អ្នកគឺខ្ពស់កប់ពពក។ អ្នកទទួលបាន DMs ប្រចាំថ្ងៃ និងមតិយោបល់ពីអតិថិជនស្មោះត្រង់ និងរំភើប។ ខ្លឹមសាររបស់អ្នកគឺ ភ្លើង ។ ជីវិតគឺល្អមែនទេ? ទេ!

ប្រាកដណាស់ អ្វីៗគឺល្អនៅពេលនេះ ប៉ុន្តែតើអ្នកដឹងទេថាហេតុអ្វី? តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​លទ្ធផល​ដ៏​អស្ចារ្យ​នេះ? សំណាងដ៏អស្ចារ្យគឺអស្ចារ្យណាស់ ប៉ុន្តែផ្លូវឆ្ពោះទៅមុខកាន់តែប្រសើរគឺការស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលខ្លឹមសាររបស់អ្នកដំណើរការបានល្អ (ឬមិនដំណើរការ) ដូច្នេះអ្នកអាចបង្កើតដំណើរការដដែលៗសម្រាប់យុទ្ធនាការដែលទទួលបានជោគជ័យ។

នេះជារបៀបធ្វើវា៖

• ដំណើរការសវនកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រចាំខែ។
• សាកល្បងជាមួយការបង្ហោះខ្លឹមសារនៅថ្ងៃ និងពេលវេលាផ្សេងៗគ្នា។
• ស្ទង់មតិទស្សនិកជនរបស់អ្នក ដើម្បីសួរពួកគេពីអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។
• ប្រើការវិភាគដើម្បីស្វែងរកមាតិកាដែលដំណើរការកំពូលរបស់អ្នក។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ អនុញ្ញាតឱ្យ SMMExpert ប្រាប់អ្នកពីពេលវេលាដ៏ល្អបំផុតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដើម្បីបង្ហោះ សម្រាប់វេទិកា និងគោលដៅនីមួយៗ។ នេះជាផ្នែកមួយនៃ SMMExpert Analytics រួមជាមួយនឹងមុខងារតាមដាន និងរាយការណ៍អំពីរង្វាស់កម្រិតខ្ពស់ ដូច្នេះអ្នកអាចចំណាយពេលតិចក្នុងការមើលសៀវភៅបញ្ជី និងពេលវេលាកាន់តែច្រើនក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការរបស់អ្នក។

5. បង្កើតគោលការណ៍ណែនាំម៉ាកយីហោដែលជាប់លាប់

អ្នកត្រូវការសៀវភៅក្បួនពីរប្រភេទសម្រាប់ក្រុមរបស់អ្នក៖

1. រចនាប័ទ្មរូបភាព សម្លេង និងគោលការណ៍ណែនាំម៉ាកសំឡេង
2. ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់និយោជិតគោលការណ៍ណែនាំ

អតីតធានាថាម៉ាកយីហោរបស់អ្នកនៅតែជាប់លាប់ និងអាចស្គាល់បានចំពោះទស្សនិកជនរបស់អ្នកនៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីរូបភាពរហូតដល់រចនាប័ទ្មចំណងជើង ការជ្រើសរើសវណ្ណយុត្តិ (#TeamOxfordComma) និងសរុប ✨vibes ✨ .

គោលការណ៍ណែនាំម៉ាកយីហោគ្របដណ្តប់លើអ្វីៗដូចជា៖

• ចំណូលចិត្ត ឬចំណូលចិត្ត?
• តើ hashtags មួយណាដែលអ្នកនឹងប្រើ?
• ប្រភពបុគ្គលិក គួរប្រើសម្រាប់មាតិកាធៀបនឹងអ្វីដែលពួកគេមិនគួរ

ម៉្យាងវិញទៀតគោលការណ៍ណែនាំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់និយោជិត ផ្តល់រចនាសម្ព័ន្ធដល់និយោជិតរបស់អ្នកអំពីប្រធានបទណាដែលអាចត្រូវបានបិទកំណត់ក្នុងការបង្ហោះអំពីពេលដែលតំណាងឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក — សូម្បីតែនៅលើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ វាលុបបំបាត់ការភ័ន្តច្រឡំ លើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យចែករំលែកខ្លឹមសារវិជ្ជមាន និងបង្កើតផលវិបាកច្បាស់លាស់សម្រាប់ការបំពានលក្ខខណ្ឌ ដែលអាចជួយសង្រ្គោះអ្នកពីបញ្ហាផ្លូវច្បាប់ និង PR នៅតាមផ្លូវ។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ មិនប្រាកដថាអ្វី រួម​បញ្ចូល? ទាញយកគំរូគោលការណ៍ណែនាំរចនាប័ទ្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយឥតគិតថ្លៃរបស់យើង ដើម្បីកំណត់រចនាប័ទ្មម៉ាកយីហោ សម្លេង និងសំឡេងរបស់អ្នក។

កំណត់ពេលប្រកាស ពិភាក្សាជាមួយអតិថិជន និងតាមដានដំណើរការរបស់អ្នក នៅកន្លែងតែមួយ។ ពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែលឿនជាមួយ SMMExpert។

6. កំណត់ពេលមាតិការបស់អ្នកជាមុន

កុំក្លាយជានាទីចុងក្រោយរបស់ Melvin ។ ការមកជាមួយមាតិកាភ្លាមៗមុនពេលអ្នកចាំបាច់ត្រូវបង្ហោះវាគឺជារូបមន្តសម្រាប់ភាពអស់កម្លាំង។

ការធ្វើផែនការមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យមានកន្លែងទំនេរដើម្បីបង្កើតមាតិកាដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដោយដាក់ដោយសមហេតុផល។យុទ្ធនាការរួមគ្នា (រៀបចំ និងបង់ប្រាក់) ហើយស្វែងរកកិច្ចសហការ និងមតិកែលម្អពីក្រុមរបស់អ្នក។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ SMExpert Planner គឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកសម្រាប់ការសហការគ្នាយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងតែមួយ ការធ្វើផែនទីយុទ្ធនាការ។ និងកាលវិភាគ។ វាថែមទាំងមានដំណើរការអនុម័តសម្រាប់ការបញ្ជាក់កំហុស ការគ្រប់គ្រងមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសរុប។

បង្កើតមាតិកាភ្លាមៗ ឬបង្ហោះជាបណ្តុំ និងកំណត់ពេលរហូតដល់ 350 ប្រកាសក្នុងពេលតែមួយក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។ ពិនិត្យមើលពីរបៀបដែល SMMExpert អាចជួយរៀបចំលំហូរការងាររបស់អ្នក។

7. ប្រកាសឆ្លងទៅវេទិកាផ្សេងៗ — ប៉ុន្តែធ្វើការកែតម្រូវ

ការចែករំលែកការបង្ហោះ Facebook របស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅ Twitter មិនមែនជាយុទ្ធសាស្ត្រខ្លឹមសារទេ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកអាច និង គួរតែ បង្កើតខ្លឹមសារឡើងវិញនៅទូទាំងវេទិកាជាច្រើន ប៉ុន្តែនោះជាពាក្យគន្លឹះ៖ ការបង្កើតឡើងវិញ។

ជំនួសឱ្យការគ្រាន់តែបាញ់តំណទៅការបង្ហោះប្លក់ចុងក្រោយរបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងអស់របស់អ្នក។ គណនី បង្វែរចំណុចសំខាន់ៗរបស់អត្ថបទទៅជាខ្សែបណ្ដាញ Twitter។

បង្កើតស្គ្រីបពីការបង្ហោះប្លក់ ហើយថតវីដេអូ YouTube បន្ទាប់មកភ្ជាប់ទៅអត្ថបទនៅក្នុងការពិពណ៌នាវីដេអូ។

ឈរនៅខាងមុខ នៃទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយកត់ត្រា "ចង្អុលទៅប្រអប់អត្ថបទផ្សេងៗ" Instagram Reel ហើយណែនាំអ្នកតាមដានរបស់អ្នកឱ្យអានរឿងពេញនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។

អ្នកមិនចាំបាច់ចូលទៅក្នុងរបៀបផលិតទាំងអស់ ហើយបង្កើត thread, Reel, TikTok, ខ្លឹមសារវីដេអូ, ការបង្ហោះ carousel ជាដើម សម្រាប់រាល់អត្ថបទ។ ពេលខ្លះវាល្អក្នុងការចែករំលែកតំណ។ ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​ខិតខំ​ប្រឹងប្រែង​ដើម្បី​រៀបចំ​ឡើងវិញ​ឱ្យបាន​ច្រើន​មាតិការបស់អ្នកតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតបានកាន់តែច្រើន—កាន់តែលឿន។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ អ្នកមិនអាចរំពឹងថានឹងពង្រីកការតាមដាន និងប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទូទៅនោះទេ។ កែសម្រួលខ្លឹមសាររបស់អ្នកទៅតាមអ្វីដែលវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនីមួយៗពូកែ ដើម្បីបណ្តុះការចូលរួមប្រកបដោយអត្ថន័យ និងជំរុញចរាចរណ៍ដែលអាចបំប្លែងបាន។

8. ទទួលយកការស្តាប់តាមសង្គម

ការស្តាប់តាមសង្គមប្រហែលជាស្តាប់ទៅដូចជាពាក្យចចាមអារ៉ាមទីផ្សារដ៏ប្រណិតមួយ ប៉ុន្តែវាពិតជាឥតគិតថ្លៃ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ការស្តាប់ជាមូលដ្ឋានស្កេនបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ការលើកឡើងពីឈ្មោះរបស់អ្នក ផលិតផល ដៃគូប្រកួតប្រជែង ពាក្យគន្លឹះជាក់លាក់ ឬអ្វីផ្សេងទៀតដែលអ្នកចង់ស្វែងរក។ ឧបករណ៍កម្រិតខ្ពស់អាចស្គាល់ស្លាកសញ្ញានៅក្នុងរូបភាព វាយតម្លៃអារម្មណ៍ម៉ាក និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។

វាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានពិតអំពីអ្វីដែលមនុស្សគិតអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ឬលក្ខណៈផលិតផលដែលពួកគេពិតជាចង់បាន។ ប៉ុន្តែចំណេះដឹងតែមួយមុខមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ អ្នកត្រូវអនុវត្តវាឱ្យទៅជាការអនុវត្ត។

ពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ រក្សាត្រចៀក AI របស់អ្នកឱ្យបើកចំហសម្រាប់មនុស្សសួរអំពីឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក ឬសម្រាប់ការណែនាំ ហើយចូលទៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយមតិយោបល់ ឬការផ្សាយឡើងវិញ។

ការស្តាប់តាមសង្គមគឺមានឥទ្ធិពលសម្រាប់វត្ថុយុទ្ធសាស្ត្រធំៗ ដូចជាការកំណត់ទីតាំង និងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលថ្មីផងដែរ។ តាម​រយៈ​ការ​តាម​ដាន​ការ​លើក​ឡើង​អំពី​ម៉ាក​យីហោ Ben & Jerry's បានកត់សម្គាល់ឃើញថា ភាគច្រើននៃពេលវេលា មនុស្សម្នាកំពុងរីករាយជាមួយការ៉េមរបស់ពួកគេដែលរុំឡើងនៅខាងក្នុងនៅថ្ងៃដែលមានភ្លៀងធ្លាក់ ទល់នឹងព្រះអាទិត្យ។

បញ្ចូល៖ Netflix n' Chill'd ផលិតផល និងភាពជាដៃគូ បានបើកដំណើរការពីចំណេះដឹងដែលទទួលបានពីការស្តាប់សង្គម។

Spoiler Alert! @netflix និង Ben & Jerry's ទើបតែក្លាយជាផ្លូវការ! #NetflixandChillld

ស្វែងយល់បន្ថែមនៅ //t.co/KQTuLu8mue pic.twitter.com/9Xj8HDZKSN

— Ben & Jerry's (@benandjerrys) ថ្ងៃទី 16 ខែមករា ឆ្នាំ 2020

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ប្រើការស្តាប់តាមសង្គម ដើម្បីតាមដានអារម្មណ៍ម៉ាក ហើយពិនិត្យវាឱ្យបានញឹកញាប់។ ការផ្លាស់ប្តូរអវិជ្ជមានភ្លាមៗ? ស្វែងយល់ពីមូលហេតុ ហើយដោះស្រាយវាដើម្បីបំបាត់បញ្ហា PR ណាមួយនៅក្នុង bud ។

9. សួរទស្សនិកជនរបស់អ្នកសម្រាប់មតិកែលម្អ

ការស្តាប់តាមសង្គមគឺល្អណាស់ ប៉ុន្តែក៏បង្កើតចំណុចមួយដើម្បីទាក់ទាញទស្សនិកជនរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ផងដែរ។ សួរយោបល់ និងគំនិតរបស់ពួកគេ ឬសំណួរសប្បាយៗ ដើម្បីស្គាល់ពួកគេឱ្យកាន់តែច្បាស់។

ដំណើរការការស្ទង់មតិ Twitter ឬ Instagram Stories រហ័ស ភ្ជាប់ទៅការស្ទង់មតិលើបណ្តាញពីគណនីសង្គមរបស់អ្នក ឬគ្រាន់តែសុំឱ្យមនុស្សចេញមតិយោបល់ ជាមួយនឹងការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ។

ដោយអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកមានចន្លោះដើម្បីប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលពួកគេចង់បាន អ្នកអាច—មិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល—ផ្តល់អ្វីដែលពួកគេចង់បាន (#BreakingNews)។

យើងបានឮមតិកែលម្អថាវាពិបាកណាស់។ ដើម្បីដំឡើងតម្រងកាលបរិច្ឆេទដែលទាក់ទង 🐌

ឥឡូវនេះវាគ្រាន់តែចុចពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ! ប្រើវាដើម្បីបង្កើតទិដ្ឋភាពថាមវន្តដូចជា "កិច្ចការដែលត្រូវកំណត់ថ្ងៃនេះ" ឬ "ព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងខែបន្ទាប់"។ pic.twitter.com/yHZ0iFX7QH

— សញ្ញាណ (@NotionHQ) ថ្ងៃទី 28 ខែមីនា ឆ្នាំ 2022

ព័ត៌មានជំនួយ៖ គោលបំណងចម្បងនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺបង្កើតការតភ្ជាប់ និងបង្កើត សហគមន៍អនឡាញ - ធ្វើដូច្នេះ។ មតិកែលម្អមិនតែងតែនិយាយអំពីលក្ខណៈពិសេសផលិតផលនោះទេ។ ផ្ដោតលើការកសាងសហគមន៍ជាមុន។

ការអនុវត្តល្អបំផុត សេវាកម្មអតិថិជនតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

10. សូមចងចាំថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាបណ្តាញសេវាកម្មអតិថិជន

បាទ ការផ្សព្វផ្សាយ និងការចូលរួមគឺជាផ្នែកមួយដ៏ធំនៃមូលហេតុដែលអ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ប៉ុន្តែនៅក្នុងស្នូលរបស់វា ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនមែនគ្រាន់តែជាបណ្តាញសង្គមប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺអំពីការធ្វើឱ្យ អតិថិជនរបស់អ្នកសប្បាយចិត្ត។ អ្នកអាចមានលេខសេវាកម្មអតិថិជន 1-800 និងអ៊ីមែល ប៉ុន្តែ 70% នៃអតិថិជនរបស់អ្នកចង់ដោះស្រាយបញ្ហានៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

ចង់ទៅខាងលើ ឬលើសពីនេះ? រួមបញ្ចូលគ្នានូវផ្នត់គំនិតនៃសេវាកម្មអតិថិជនជាមួយនឹងការស្តាប់សង្គម ដើម្បីជួយអតិថិជនដែលមិនទាន់បានទាក់ទងមកអ្នក។ Whoa។

កាលពីប៉ុន្មានសប្តាហ៍មុន ខ្ញុំបានជួបបញ្ហាជាមួយ Google Docs មិនរក្សាទុក ដែលមានន័យថាអ្នកមិនអាចវាយបញ្ចូលអ្វីថ្មីបានទេ។ អស្ចារ្យណាស់ នៅពេលអ្នកដល់ថ្ងៃកំណត់។ ខ្ញុំបានចូល Twitter ដើម្បីបញ្ចេញការខកចិត្តរបស់ខ្ញុំជាមួយអ្នកនិពន្ធផ្សេងទៀត។ ជាការភ្ញាក់ផ្អើលរបស់ខ្ញុំ Google បានឆ្លើយតប— ក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង! —ជាមួយនឹងការណែនាំអំពីការដោះស្រាយបញ្ហាដ៏មានប្រយោជន៍៖

វាមិនល្អទេ Michelle។ តោះសាកល្បងជំហានក្នុងការណែនាំនេះ ដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ & ខូគី ហើយ​បន្ទាប់​មក​បើក​កម្មវិធី​រុករក​ឡើង​វិញ​ដើម្បី​មើល​ថា​តើ​វា​ជួយ​ឬ​អត់៖ //t.co/wtSvku1zI2. បន្តធ្វើឱ្យយើងអាប់ដេត។

— Google Docs (@googledocs) ថ្ងៃទី 11 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2022

ចាប់តាំងពីខ្ញុំមិនបានប្រើ @googledocs ក្នុង Tweet របស់ខ្ញុំ ពួកគេបានរកឃើញវាតាមរយៈការស្តាប់តាមសង្គម។ អន្តរកម្មដ៏សាមញ្ញបានផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍របស់ខ្ញុំពីការឆាប់ខឹងស្រាលទៅជាការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ល្អណាស់ Google!

ជំនួយណែនាំ៖ សេវាកម្មអតិថិជន + ការស្តាប់សង្គម = រូបមន្តសម្រាប់អ្នកគាំទ្រម៉ាក។

11. ឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះ DMs និងមតិ

ក្រៅពីការដាក់ស្លាកអ្នកនៅក្នុងសារបង្ហោះ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏កំពុងផ្ញើសារទៅកាន់អ្នក ឬទុកមតិយោបល់លើការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកជាមួយនឹងការសាកសួរផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនផងដែរ។ មតិសំខាន់ៗទាំងនោះងាយនឹងខកខាន ជាពិសេសប្រសិនបើការបង្ហោះរបស់អ្នកទទួលបានមតិរាប់រយ។

ដូច្នេះតើអ្នកត្រូវប្រាកដថាឃើញពួកវា និងឆ្លើយតបដោយរបៀបណា?

ប្រភព

ស្វែងយល់ពីភាពច្របូកច្របល់ជាមួយនឹងប្រអប់សំបុត្ររួមរបស់ SMMExpert។ វាទាញយកសារ និងមតិយោបល់ទាំងអស់នៅលើវេទិកាសង្គមដែលបានភ្ជាប់របស់អ្នក។ អ្នកអាចឃើញកម្រងព័ត៌មានពេញលេញសម្រាប់ DMs និងមតិយោបល់ និង @mentions និងកំណត់ការសន្ទនាទៅតំណាងជាក់លាក់ដើម្បីរៀបចំ និងបង្កើនល្បឿនការឆ្លើយតបរបស់អ្នក។

ព័ត៌មានជំនួយ៖ ដាក់ទង់ DMs និងមតិយោបល់ដែលទាមទារ ការឆ្លើយតបបន្ទាន់។ ឧបករណ៍ណាក៏ដោយដែលអ្នកប្រើ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានវិធីចាត់ចែងការសន្ទនា ដើម្បីរក្សាការរៀបចំ និងផ្តល់ពេលវេលាឆ្លើយតបលឿនបំផុត។

12. ប្រើ chatbot ដើម្បីបង្កើនល្បឿនការសាកសួរសាមញ្ញ

សេវាកម្មអតិថិជនមានសារៈសំខាន់ ទោះបីជាអាចចំណាយពេលច្រើន នៅពេលដែលអតិថិជនរបស់អ្នកភាគច្រើនចង់ដឹងរឿងដូចគ្នា៖

• “ការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំនៅឯណា ?”
• “ខ្ញុំត្រូវការទាមទារការធានា។”
• “តើអ្នកដឹកជញ្ជូនទៅ ____?”

អរគុណដែលបច្ចេកវិទ្យាបានវិវឌ្ឍន៍ដើម្បីសន្សំសំចៃពេលវេលា។ ការប្រើប្រាស់ chatbot ដើម្បីដោះស្រាយសំណួរបែប FAQ សាមញ្ញអាចកាត់បន្ថយបន្ទុកការងាររបស់ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកបាន 94% ។

ប្រាក់រង្វាន់៖ អាន