Per als més compromesos, la paraula "compromís" pot ser aterridora i carregada, però per als venedors de xarxes socials, la implicació de Facebook és el sant grial.

Per descomptat, no estem parlant d'esclatar el gran. P: Estem parlant de augmentar les teves interaccions (reaccions, comparticions, comentaris) i el públic de la teva pàgina de Facebook .

La implicació de Facebook és important perquè pot ajudar a ampliar l'abast orgànic. La implicació ajuda a augmentar la ubicació del vostre canal de notícies basant-se en l'algoritme de Facebook.

A més, els m'agrada i les comparticions exposen les vostres publicacions a la xarxa ampliada del vostre públic.

En última instància, la implicació indica que el vostre públic és, bé, compromesa. I un públic compromès que vulgui interactuar amb la vostra marca és una cosa a la qual tots els venedors haurien d'aspirar.

Bonus: utilitzeu el nostre càlcul de percentatge d'interacció gratuït r per esbrinar el vostre taxa de compromís de 4 maneres ràpides. Calculeu-lo post per publicació o per a una campanya sencera, per a qualsevol xarxa social.

Què vol dir implicació a Facebook?

Interacció amb Facebook és qualsevol l'acció que fa algú a la teva pàgina de Facebook o a una de les teves publicacions.

Els exemples més habituals són les reaccions (inclosos els m'agrada), els comentaris i els continguts compartits, però també poden incloure desats, visualitzar un vídeo o fer clic a un enllaç.

Com augmentar la participació de Facebook: 23 consells que funcionen

1. Ensenya, diverteix, informa o inspira

El teu públic de Facebook ésesquer de compromís i et penalitzarà rebaixant les teves publicacions a l'algoritme de Facebook.

Com s'ha esmentat anteriorment, està bé fer una pregunta genuïna o demanar als teus seguidors la seva opinió o comentaris. Creueu la línia quan demaneu un comentari que no indiqui cap pensament o consideració real.

Els esquers per reaccionar, els esquers per comentar, els esquers per compartir, l'esquer per les etiquetes i els esquers per votar es consideren fals pas.

Font: Facebook

18. Augmenta les teves publicacions de Facebook

Fomentar una publicació és una forma senzilla de publicitat de Facebook que et permet mostrar la teva publicació davant de més persones i, per tant, augmentar les teves possibilitats de participació.

Vols més detalls. ? Consulteu la nostra guia completa per utilitzar el botó Publicació de Facebook Boost.

19. Uniu-vos a una conversa de tendència

El fet de fer-ho en els esdeveniments importants o els hashtags de tendència és una manera fantàstica de diversificar el vostre contingut de Facebook i demostrar que la vostra marca té un cert ventall.

Parlant de porcs: fins i tot la Peppa s'estava entrant. a les notícies de tendència del Canal de Suez quan aquest era el tema candent de les xafarderies a Internet.

20. Aconsegueix una mica d'ajuda dels teus amics (o empleats o persones influents)

Quan la gent comparteix el teu contingut, això és una pista per a Facebook que aquestes són les coses bones. Per tant, animar el vostre equip, família o amics a compartir les vostres publicacions amb la seva pròpia xarxa no només us posa davant dels seus seguidors: us ajuda a impulsar-vos al canal de notícies.per a tothom.

Algunes marques utilitzen un programa de defensa dels empleats per aconseguir-ho. Una altra opció per difondre el vostre abast és formar equip amb ambaixadors, influents o socis, encara que probablement es tracta d'un esforç de pagament.

21. Fes concursos

Sorpresa! A la gent li encanta les coses gratuïtes. Els obsequis i els concursos són una manera fantàstica d'aconseguir que la gent s'emocioni per participar i seguir la teva pàgina. Consulteu els nostres consells per organitzar un concurs de Facebook amb èxit aquí.

Dit això, Facebook té algunes regulacions sobre els concursos al seu lloc (i la vostra regió o país també ho podria fer!), així que assegureu-vos de familiaritzar-vos amb les normes abans de començar a repartir els grans premis.

22. Exploreu la competència

Vigilar el que està fent la vostra némesi és una manera d'assegurar-vos que no us quedeu enrere o que us perdeu alguna cosa que funciona bé.

Configurar un reproduir en temps real al vostre tauler de control SMMExpert per supervisar les pàgines del sector o cercar hashtags o temes del sector és una manera fantàstica de mantenir-vos informat sobre què estan fent els competidors.

23. Torneu a empaquetar el contingut d'èxit

Si una publicació ha funcionat bé, no us acabeu de donar una palmada a l'esquena i demaneu-ho un dia... comenceu a fer una pluja d'idees sobre com podeu tornar a empaquetar aquest contingut guanyador i treure'n una mica més profit.

Per exemple, si un vídeo explicatiu és un èxit, pots extreure'n una publicació de bloc? O torneu a publicar un enllaç amb una foto novai una pregunta convincent?

Per descomptat, voldreu difondre aquestes publicacions, potser unes poques setmanes, així que no és obvi que us repetiu.

Com per calcular la teva taxa d'interacció de Facebook

La taxa d'interacció és una fórmula que mesura la quantitat d'interacció que guanya el contingut social en relació amb l'abast o altres xifres d'audiència. Això pot incloure reaccions, m'agrada, comentaris, comparticions, guardats, missatges directes, mencions, clics d'entrada i molt més (segons la xarxa social).

Hi ha diverses maneres de mesurar el percentatge d'interacció i es poden fer diferents càlculs. s'adapti millor als vostres objectius de xarxes socials.

Podeu mesurar la participació per abast, la taxa d'interacció per publicacions, la taxa d'implicació per impressió, etc.

Per a la fórmula específica per a sis percentatges d'interacció diferents. càlculs, fes una ullada a la nostra calculadora de percentatge d'interacció i calcula aquests números.

Amb aquests consells, hauríeu d'estar preparat per abordar Facebook com un professional. Si encara tens gana d'idees per fer créixer els teus altres canals socials, fes una ullada a la nostra publicació sobre com augmentar la participació a les xarxes socials aquí!

Gestiona la teva presència a Facebook juntament amb els altres canals de xarxes socials mitjançant SMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu programar publicacions, compartir vídeos, implicar el vostre públic i mesurar l'impacte dels vostres esforços. Prova-ho gratis avui mateix.

Comenceu

Feu créixer la vostra presència a Facebook més ràpidament ambSMMExpert . Programeu totes les vostres publicacions socials i feu un seguiment del seu rendiment en un tauler de control.

Volen participar amb contingut que els faci somriure, els faci pensar o millorar les seves vides d'alguna manera.

L'empresa de lliurament de plantes Plantsome no només publica fotos de productes, sinó que també comparteix fotos d'inspiració d'estil de vida.

2. Coneix el teu públic

Però això és el que trobes entretingut o inspirador no sempre és rellevant.

Quan busques compromís, són els desitjos i necessitats del teu públic això importa.

I és complicat entendre quins són aquests desitjos i necessitats tret que entenguis realment qui és el teu públic.

Facebook Page Insights ofereix una munt d'informació útil sobre el vostre públic. Estudia aquesta informació amb atenció i busca qualsevol detall inesperat que pugui ajudar-te a crear una connexió més significativa amb els fans.

3. Feu-ho breu

La gran majoria de la gent utilitza Facebook als seus dispositius mòbils, un 98,3% dels usuaris.

Dues frases i una foto són tot el que necessitava aquest local de música de Vancouver per a la seva publicació. . Manteniu la vostra publicació curta i dolça per captar l'atenció ràpidament i atraure els usuaris perquè deixin de desplaçar-se i participar.

4. Centra't en la qualitat

Amb la gent que es mou pel contingut ràpidament, no hi ha temps per a gràfics, vídeos o text inferiors.

Si t'estàs quedant sense contingut original perpublicació, el comissariat de contingut pot ser una manera fantàstica de compartir contingut informatiu i de qualitat que emocioni el vostre públic.

Pantone barreja coses compartint fotografies de colors de shutterbugs de tant en tant... com aquesta foto de piruleta.

La qualitat no ha de ser complicada ni cara. De fet, Facebook recomana mantenir les coses senzilles amb un esquema de colors coherent i imatges reconeixibles.

5. Sigues relacionable i humà

Ja sigui compartint contingut entre bastidors, presentant emocions honestes i vulnerables, defensant els teus valors o compartint un meme divertit que reconegui l'experiència relatable, el públic té gana d'autenticitat.

L'organització de futbol de la UEFA no només publica sobre l'emoció del partit o fotos boniques de jugadors de futbol, ​​sinó que celebra els voluntaris reals que treballen fora dels focus per ajudar a fer que els seus tornejos es realitzin.

No tinguis por de ser una mica íntim o cru amb el teu contingut; en alguns casos, estar massa polit pot sentir fred.

6. Utilitza imatges (excel·lents)

Les publicacions de Facebook que incloguin una foto veuen taxes d'interacció superiors a la mitjana. Els trets senzills funcionen bé. Facebook suggereix un primer pla d'un producte o una foto d'un client.

La marca d'espelmes Paddywax publica una barreja de fotografies de producte i d'estil de vida, però tot està ben il·luminat, ben emmarcat i visualment sorprenent.

Tu no necessita una càmera de luxe oequip de fotografia: el vostre telèfon mòbil és tot el que necessiteu per començar. Aquesta guia per fer millors fotos d'Instagram té consells que són igual d'aplicables a Facebook.

Si no confieu en les vostres habilitats fotogràfiques o simplement voleu utilitzar fotos fetes per professionals, la fotografia d'estoc és una gran opció. Fes una ullada a la nostra llista de llocs de fotos d'arxiu gratuïts per trobar recursos fotogràfics fantàstics per a la teva propera publicació.

7. Fes un vídeo o emet en directe

Les publicacions de vídeo tenen una interacció encara més alta que les publicacions de fotos. Igual que la fotografia, la videografia pot ser senzilla i econòmica, i pots començar a utilitzar el teu telèfon mòbil.

Fins i tot un vídeo breu i atmosfèric com aquest de Glossier pot cridar l'atenció d'un desplaçador desenfrenat.

Els vídeos en directe de Facebook mostren la participació més alta de tots, així que incorporeu una emissió en equip real (idealment amb gossos implicats, com aquest exemple de Helping Hounds Dog Rescue) a la vostra estratègia social de tant en tant.

Contingueu. tingueu en compte que el vídeo vertical us ofereix la major part de la pantalla als dispositius mòbils.

És important destacar que l'algoritme de Facebook prioritza els vídeos natius, de manera que obtindreu els millors resultats quan pengeu els vostres vídeos directament al lloc, en lloc de compartint un enllaç.

8. Fes una pregunta

Una pregunta interessant és una manera fantàstica d'iniciar un fil de comentaris actiu. Aquí teniu algunes idees per començar.

• Com ho feu[completa aquesta acció]?
• Per què t'agrada [aquest esdeveniment o marca]?
• Estàs d'acord amb [una afirmació, un esdeveniment, una persona, etc. notables]?
• Quin és el teu favorit [omple el buit]?

Burger King va demanar als fans que l'ajudessin a anomenar el seu entrant de massa mare en un subtítol d'aquest vídeo. (Encara esperem que triïn una resposta, però ens agrada "Glen".)

També pots demanar als fans informació sobre quin tipus de contingut volen veure de tu. Després, doneu-los el que demanen. Aquest contingut orientat inspirarà encara més implicació.

9. Respon als fans

Si algú es pren el temps per comentar una de les teves publicacions, assegura't de respondre. A ningú li agrada que se'ls ignori, i els fans que interaccionen amb les teves publicacions volen que hi participis a canvi.

Assegura't que tinguis un equip per supervisar i respondre tots els comentaris. De vegades, un simple comentari és tot el que es necessita. De vegades cal més acció. Si algú publica una pregunta que requereix una resposta d'atenció al client, dirigiu-lo als vostres canals de CS o feu que una persona adequada faci un seguiment. ModCloth sempre està a la pilota.

10. Prova i mesura-ho tot

Ja saps com diu el que passa quan assumeixes. A Facebook, hi ha un munt d'oportunitats per saber què els agrada als teus fans i què no.

Les estadístiques diuen que les publicacions de vídeo obtenen més implicació, però això potser no és cert per ala teva marca en particular. O potser els vostres seguidors no poden obtenir prou vídeos de 360 ​​graus.

Les proves són una part tan important per perfeccionar qualsevol estratègia de màrqueting que hem creat una guia sencera per mostrar-vos com fer-ho bé. Consulteu les nostres instruccions pas a pas sobre com utilitzar les xarxes socials per a les proves A/B.

L'anàlisi és una part tan important del procés de prova. Al cap i a la fi, si no esteu mesurant com van aquestes proves... quin era el sentit? A continuació, es mostren quatre eines que s'utilitzen per recopilar aquestes dades de Facebook, tant dolços i dolços, per saber, quantitativament parlant, què funciona millor.

11. Publica de manera coherent i en el moment adequat

Com que el canal de notícies de Facebook es basa en un algorisme, els teus fans no veuran necessàriament el teu contingut en el moment que es publiquin. Tot i així, "quan es va publicar això" és un dels senyals de l'algoritme de Facebook. I el mateix Facebook diu que és més probable que vegis compromís si publiques quan els teus fans estan en línia.

Bonus: utilitzeu el nostre càlcul de percentatge d'interacció gratuït r per conèixer la vostra taxa d'interacció de 4 maneres ràpidament. Calculeu-lo per correu o per a una campanya sencera, per a qualsevol xarxa social.

Per saber quins són els millors moments per publicar a Facebook, esbrineu quan el vostre públic està actiu mitjançant Page Insights:

• Des de la vostra pàgina de Facebook, feu clic a Insights a la part superior de la pantalla
• A la columna de l'esquerra,fes clic a Publicacions
• Fes clic a Quan els teus fans estiguin connectats

Les hores es mostren al teu local fus horari. Si tots els teus fans semblen estar actius a mitja nit, és probable que estiguin en una zona horària diferent de la teva. Per confirmar, fes clic a Persones a la columna de l'esquerra i, a continuació, desplaça't cap avall per veure els països i les ciutats on viuen els teus seguidors i seguidors.

Per descomptat, això no vol dir que hagis de fer-ho. aixeca't a mitja nit per publicar a Facebook. Aquesta és una bona raó per programar publicacions de Facebook mitjançant una eina de gestió de xarxes socials.

El més important és publicar de manera coherent, de manera que el vostre públic s'espera que vegi contingut vostre amb regularitat. Les proves us ajudaran a determinar amb quina freqüència hauríeu de publicar per obtenir la millor resposta dels fans, però els experts en xarxes socials recomanen que publiqueu almenys dues o tres vegades per setmana.

12. Generar trànsit d'altres fonts

Les persones que ja estan interactuant amb tu en altres canals són una gran font d'interacció potencial. Assegura't que sàpiguen on trobar-te a Facebook.

Prova d'afegir un enllaç a la teva Pàgina en altres xarxes socials. Enllaç a Facebook des del vostre lloc web i la vostra signatura de correu electrònic: moltes empreses (com The Cut ) ho fan a la part inferior del seu lloc web o a la seva pàgina "Quant a".

Inclou un connector de Facebook al vostre bloc per ressaltar les vostres darreres publicacions o inseriu una publicació de Facebookdirectament en una publicació de blog.

No t'oblidis dels materials fora de línia. Incloeu l'URL de la vostra pàgina de Facebook a les vostres targetes de visita, pòsters d'esdeveniments i fulls d'embalatge.

13. Activeu-vos als grups de Facebook

Crear un grup de Facebook és una manera fantàstica d'implicar i implicar els fans. Més d'1.800 milions de persones utilitzen grups de Facebook. I aquestes interaccions significatives en grups poden crear fidelitat a la marca i augmentar el compromís a la teva pàgina de Facebook.

Mixed Makeup té un grup privat perquè els fans comparteixin consells per a la cura de la pell i facin preguntes de bellesa: amb més de 64.000 membres, és un gran exemple de creació de comunitats.

Unir-se a altres grups rellevants de Facebook també és una manera fantàstica de connectar amb companys emprenedors i líders de pensament del vostre sector.

14 . Utilitza les històries de Facebook

Com les històries d'Instagram, les històries de Facebook apareixen a la part superior del canal de notícies. És un lloc fantàstic per atreure els ulls al vostre contingut, sobretot tenint en compte que 500 milions de persones utilitzen les històries de Facebook diàriament.

Aquesta manera informal de compartir contingut us permet publicar tantes vegades com vulgueu, sense preocupar-vos d'aclaparar els vostres fans. Canals de notícies. I com que la gent espera que la qualitat de la producció sigui més baixa a les històries, pots ser més personal i en el moment d'establir una connexió personal més forta amb els seguidors.

Font: 20×200

Així més fortLa connexió genera el desig de veure més contingut del teu contingut, cosa que fa que els seguidors siguin més propensos a comprovar i interactuar amb el contingut publicat a la teva pàgina.

15. Afegeix un botó de crida a l'acció

Un botó de crida a l'acció a la teva pàgina ofereix a la gent opcions de participació de Facebook més enllà de donar-li m'agrada, compartir i comentar.

Eye Buy Direct, per exemple, té un botó "Compra ara" per generar trànsit per les seves especificacions elegants.

El teu botó CTA pot demanar als espectadors que:

• Reservin una cita
• Contacteu amb vosaltres (inclòs a través de Facebook Messenger)
• Mireu un vídeo
• Feu clic al vostre lloc web
• Compreu els vostres productes o consulteu les vostres ofertes
• Baixa la teva aplicació o juga al teu joc
• Visita i uneix-te al teu grup de Facebook

16. Verifiqueu-vos

La gent vol saber amb qui està parlant en línia. Això també s'aplica a les marques. Una insígnia verificada mostra als visitants que sou la veritable oferta i que poden sentir-se segurs interactuant amb les vostres publicacions.

Podem confiar que qualsevol cosa d'aquest compte de Showtime, per exemple, prové directament de la xarxa. (Gràcies a Déu! No hi ha mentides sobre Ziwe per aquí!)

Després de tot, ningú vol ser qui li agrada o comparteixi una publicació. una pàgina falsa que tergiversa una marca.

17. Eviteu l'esquer de compromís

Quan espereu m'agrada i compartiu, pot ser temptador demanar m'agrada i compartiu. No ho facis! Facebook ho té en compte