Маркетингът на влиятелни личности, известен още като марково съдържание или работа с творци, е сигурен начин да разширите обхвата на марката си в социалните медии.

Не съществува универсален подход за осъществяване на тази стратегия, но при правилно планиране и проучване почти всеки бизнес може да извлече полза. Нека разгледаме как да направим програма за влиятелни личности в социалните медии, която да работи за вас.

Бонус: Вземете шаблона за маркетингова стратегия за влиятелни личности за да планирате лесно следващата си кампания и да изберете най-добрия инфлуенсър в социалните мрежи, с когото да работите.

Какво представлява маркетингът на влиятелни личности?

Най-просто казано, инфлуенсърът е човек, който може да влияе на другите. При маркетинга на инфлуенсъри, форма на маркетинг в социалните медии, марките плащат на този човек да популяризира техния продукт или услуга сред последователите си.

Първоначалната форма на маркетинга на влиятелни личности е одобрението на известни личности. Но в днешния цифров свят създателите на социално съдържание с нишова аудитория често могат да предложат по-голяма стойност на марките. Тези по-малки акаунти често имат много ангажирани последователи в социалните медии.

Влиятел в социалните медии е човек, който упражнява своето влияние чрез социалните медии. Когато наемете влиятелен човек, за да популяризира вашите продукти или услуги, това е маркетинг на влиятелните личности.

Почти три четвърти (72,5 %) от американските маркетолози ще използват някаква форма на маркетинг чрез влиятелни лица тази година - и този брой само ще се увеличава с течение на времето.

Не сте убедени, че рекламата с влиятелни личности може да доведе до реални бизнес резултати? Civic Science установи, че 14% от хората на възраст между 18 и 24 години и 11% от хората на хилядолетието са купили нещо през последните шест месеца защото някой блогър или инфлуенсър го е препоръчал.

Засега Instagram остава предпочитаната платформа за социални инфлуенсъри. Според оценки на eMarketer 76,6 % от американските маркетолози ще използват Instagram за своите кампании с инфлуенсъри през 2023 г. Но следете TikTok.

Източник: eMarketer

Докато през 2020 г. само 36% от американските маркетолози са използвали TikTok за кампании с влиятелни личности, почти 50% ще го направят през 2023 г. Това ще превърне TikTok в третата най-популярна платформа за маркетинг с влиятелни личности през 2023 г.

Например, с над 192 000 последователи, създателката Вивиан Ауди работи с марки като Walmart и DSW в TikTok:

Видове влиятелни личности в социалните медии

Когато си помислите за "инфлуенсър", веднага ли се сещате за семейство Кардашиян-Дженър?

Източник: @kyliejenner в Instagram

Макар че тези известни сестри със сигурност са едни от най-добрите влиятелни личности в областта на маркетинга в социалните медии, не всички влиятелни личности са знаменитости.

Всъщност за много марки инфлуенсърите с по-малка, но отдадена или нишова база от последователи може да се окажат по-ефективни. Инфлуенсърите с 15 000 последователи имат едни от най-високите нива на ангажираност във всички платформи*. Разходите, разбира се, също могат да бъдат много по-ниски.

Нека разгледаме различните видове инфлуенсъри в Instagram според размера на аудиторията. Няма строга граница за размера на аудиторията, но като цяло видовете инфлуенсъри се разделят на:

Нано-влиятели

Наноинфлуенсърите имат 10 000 или по-малко последователи, като блогърката за майки Линдзи Галимор (8,3 хил. последователи).

Микроинфлуенсъри

Микроинфлуенсърите имат от 10 000 до 100 000 последователи, като например блогърката Шарън Менделауи (13,5 хил. последователи).

Макровлиятели

Макроинфлуенсърите имат от 100 000 до 1 милион последователи, като например създателката на книги за хранене и пътуване Джийн Лий (115 хил. последователи).

Мегаинфлуенсъри

Мегаинфлуенсърите имат над 1 милион последователи, като звездата на TikTok Савана ЛаБрант (28,3 млн. последователи)

Колко струва маркетингът на влиятелни личности в социалните мрежи?

Инфлуенсърите с широк обхват с право очакват да им се плаща за работата. Безплатен продукт може да работи с наноинфлуенсъри, но по-голяма кампания на инфлуенсъри изисква бюджет.

За големите марки, които работят с известни личности, този бюджет може да бъде доста голям. Например разходите за маркетинг на влиятелни личности в САЩ ще достигнат 4 милиарда долара през 2022 г.

Източник: eMarketer

Помислете каква структура на плащане е най-целесъобразна за вашите цели. Но бъдете готови да вземете предвид и нуждите на инфлуенсъра. Например, вместо фиксирана такса може да се използва партньорска или комисионна структура или да се намали фиксираната такса.

Всъщност 9,3 % от американските инфлуенсъри са заявили, че партньорският маркетинг (чрез партньорски връзки и промоционални кодове) е техният основен източник на приходи.

Въпреки това най-разпространената формула за определяне на базови цени за публикации в Instagram на влиятелни личности е:

$100 x 10,000 последователи + екстри = обща цена

Какви са екстрите? Разгледайте публикацията ни за ценообразуването за влиятелни личности, за да научите всички подробности.

Не забравяйте, че микроинфлуенсърите и наноинфлуенсърите ще имат по-гъвкави условия на плащане.

Как да създадете маркетингова стратегия за влиятелни личности

1. Определете целите си

Целта номер едно на марките, използващи маркетинг на влиятелни личности, е да достигнат до нови целеви клиенти. Това е логично, тъй като кампанията на влиятелна личност разширява обхвата ви до последователите на това лице.

Обърнете внимание, че целта е просто да се достигне до нови клиенти, а не непременно да се осъществи продажба веднага след това. Осъществяването на продажби всъщност е третата най-често срещана цел на маркетинговите кампании с влиятелни лица, след повишаването на осведомеността за марката и разглеждането на продукта.

Източник: Възприятия на рекламодателите

Помислете как маркетинговият ви план за влиятелни личности ще се впише в по-широката ви маркетингова стратегия за социални медии и създайте измерими цели, които можете да отчитате и проследявате.

Имаме цяла публикация в блога за стратегиите за поставяне на цели, за да започнете.

Бонус: Вземете шаблона за маркетингова стратегия за влиятелни личности за да планирате лесно следващата си кампания и да изберете най-добрия инфлуенсър в социалните мрежи, с когото да работите.

2. Знайте на кого се опитвате да повлияете

Ефективната маркетингова стратегия за влияние изисква да се обърнете към правилните хора, като използвате правилните инструменти и правилните влиятелни личности.

Първата стъпка е да определите коя ще бъде вашата аудитория за тази конкретна кампания.

Разработването на личности на аудиторията е чудесен начин да се уверите, че разбирате до кого се опитвате да достигнете. Може би се опитвате да достигнете до повече от сегашната си аудитория - или до изцяло нова аудитория.

След като вземете решение, създайте съответстващ набор от личности на инфлуенсъри. Това ще ви помогне да разберете качествата, които търсите във вашите инфлуенсъри.

3. Разберете правилата

Преди да се впуснете в маркетинга с влияние, е важно да разберете правилата. В САЩ тези правила се определят от Федералната търговска комисия.

FTC се отнася много сериозно към разкриването на информация. Уверете се, че сте включили насоки за разкриване на информация в споразуменията си с влиятелни личности.

Влиятелните лица трябва да идентифицират спонсорираните публикации. Те обаче невинаги го правят. Или пък го правят по толкова фин начин, че оповестяването е скрито или неразбираемо.

В Обединеното кралство например Органът за защита на конкуренцията и пазарите (CMA) разследва "скрита реклама" в Instagram и настоява компанията майка Facebook да се ангажира с промени, които да направят разкриването на информация по-лесно и по-ясно.

Конкретните правила се различават леко в отделните държави, затова не забравяйте да проверите най-актуалните изисквания във вашата юрисдикция. В по-голямата си част просто трябва да сте ясни и откровени, за да разберат зрителите, когато дадена публикация е спонсорирана по някакъв начин.

Ето някои основни моменти от FTC:

• Прегледите на видеоклипове трябва да включват както писмено, така и устно оповестяване на партньорството. То трябва да е в самия видеоклип (а не само в описанието).
• Вградените инструменти в платформите за социални медии не са достатъчни сами по себе си. Въпреки това трябва да ги използвате. Самият Instagram вече уточнява, че всяко брандирано съдържание (известно още като маркетинг на влиятелни личности) в платформата трябва да използва тага Branded Content (брандирано съдържание), за да идентифицира връзката. Това добавя текста "Платено партньорство с [името на вашата марка]" в заглавието на публикацията.
• #ad и #sponsored са чудесни хаштагове, които можете да използвате за разкриване на информация. Но се уверете, че те са добре видими, а не са просто прикрепени към нуждата от дълъг низ от тагове.

Последната точка е важна. Някои инфлуенсъри може да се притесняват да поставят хаштага #ad или #sponsored точно отпред. Но именно там трябва да бъде той.

Инфлуенсъри: Ако "#ad" е смесено с връзки или други хаштагове в края на публикацията, някои читатели може просто да го прескочат. Не забравяйте да поставите "#ad" или "#Sponsored", или друго лесно разбираемо оповестяване там, където то лесно се забелязва и разбира. Научете повече: //t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO

- FTC (@FTC) ноември 23, 2020

4. Разгледайте трите R на влиянието

Влиянието се състои от три компонента:

• Уместност
• Достигнете
• Резонанс

Уместност

Подходящият инфлуенсър споделя съдържание, свързано с вашия бизнес и индустрия. Той трябва да има аудитория, която да съвпада с вашата целева аудитория.

Например, за да покаже своите приобщаващи размери на бански костюми, Adore Me си партнира с положително настроения към тялото творец Реми Бадер.

С 3,2 милиона гледания в TikTok на Бадер и повече от 8800 харесвания в нейния Instagram Reels, видеото представи линията на впечатляваща органична аудитория от отдадени последователи.

Adore Me също така използва съдържанието на Bader, за да създаде реклама в Instagram, комбинирана с Instant Experience. Тази рекламна кампания на инфлуенсърите доведе до 25% увеличение на броя на абонаментите с 16% по-ниска цена на клиент в сравнение с обичайните им рекламни кампании в Instagram.

Достигнете

Обхватът е броят на хората, до които потенциално можете да достигнете чрез базата от последователи на инфлуенсъра. Запомнете: малка аудитория може да бъде ефективна, но трябва да се уверите, че има достатъчно последователи, за да съответства на вашите цели.

Резонанс

Това е потенциалното ниво на ангажираност, което инфлуенсърът може да създаде с аудитория, свързана с вашата марка.

Както казахме по-горе, големият брой последователи е безсмислен, ако те не се интересуват от вашето предложение. От друга страна, влиятелните личности в нишата могат да имат много отдадени и ангажирани последователи.

5. Изготвяне на кратък списък с влиятелни лица

Когато обмисляте с кого искате да работите, ключът е доверието. Вашата аудитория трябва да се доверява и да уважава мнението на влиятелните личности, с които си партнирате. Без компонента на доверието всички резултати ще бъдат повърхностни. Трудно ще видите осезаемо бизнес въздействие от усилията си.

Как да разберете дали вашият потенциален инфлуенсър е доверен? Ангажимент . Искате да виждате много прегледи, харесвания, коментари и споделяния. По-конкретно, искате да ги виждате от точно определени сегменти последователи, които се опитвате да достигнете.

Добрият процент на ангажираност означава и лоялни последователи, а не завишен брой последователи, подкрепен от ботове и измамни акаунти. Трябва да намерите човек, който създава съдържание с вид и усещане, които допълват вашите.

Тонът трябва да е подходящ и за начина, по който искате да представите марката си на потенциалните клиенти. Това ще гарантира, че нещата няма да се усещат разпилени в публикациите на двете страни в социалните медии.

6. Направете своето проучване

Погледнете какво публикуват потенциалните ви инфлуенсъри. Колко често споделят спонсорирано съдържание?

Ако вече са натоварили последователите си с тонове платени публикации, степента им на ангажираност може да не е достатъчна. Потърсете много органично, неплатено съдържание, за да поддържате интереса, ентусиазма и ангажираността на последователите.

Имайте предвид това, когато обмисляте какво ще поискате от инфлуенсъра да публикува. Ако поискате твърде много публикации в кратък срок, инфлуенсърът трудно ще приеме предложението ви, дори ако то е придружено от голяма заплата.

Търсените инфлуенсъри получават много предложения. Когато за първи път се обърнете към инфлуенсър, трябва да покажете, че сте отделили време, за да научите с какво се занимава той.

Уверете се, че знаете точно за какво са предназначени каналите им и коя е тяхната аудитория.

7. Потърсете частно и лично

Започнете комуникацията си с нов потенциален партньор бавно, като взаимодействате органично с публикациите му. Харесвайте съдържанието му. Коментирайте, когато е уместно. Бъдете признателни, а не продажни.

Когато сте готови да предложите партньорство, директното съобщение е чудесно място за начало. Ако можете да намерите имейл адрес, опитайте и с него. Но не изпращайте масов имейл или общо DM.

Може да отнеме малко повече време да напишете лично съобщение до всеки инфлуенсър. Но това ще покаже, че имате сериозно отношение към потенциалното партньорство. Това на свой ред ще увеличи шансовете ви за сключване на сделка.

Предоставете възможно най-много информация за марката си. Разкажете им какво се надявате да постигнете с кампанията си в Instagram. Уточнете каква ще бъде ползата за инфлуенсъра, освен заплатата.

Едно ключово нещо, което трябва да имате предвид по време на този процес: може да не искате да използвате думата "инфлуенсър", когато се обръщате към потенциални партньори. Създателите на съдържание предпочитат да бъдат наричани точно така - създатели - и може да възприемат "инфлуенсър" като малка обида, която омаловажава работата им.

8. Сътрудничете си с влиятелния човек, за да разработите ефективно съдържание

Влиятел в социалните мрежи, който е работил усилено, за да си създаде последователи, няма да приеме сделка, която прави личната му марка непоследователна.

В края на краищата инфлуенсърите са експерти по създаване на съдържание. Ето защо те предпочитат да бъдат наричани творци. Ще получите най-добрата стойност от тяхната работа, като им позволите да покажат тези си умения.

Разбира се, добра идея е да дадете някои насоки за това, което търсите. Но не очаквайте да управлявате цялата кампания.

9. Измервайте резултатите си

Когато стартирате кампанията си с влиятелни личности, може да е изкушаващо да се съсредоточите върху суетни показатели като харесвания и коментари. Ако влиятелната ви личност има много повече последователи от вас, може да се почувствате малко заслепени от огромния брой харесвания, които може да събере.

Но за да измерите ефективността на кампанията, трябва да разберете стойността ѝ от гледна точка на възвръщаемостта на инвестициите. За щастие, има много начини да измерите успеха на кампанията си.

Параметри на UTM са един от начините за проследяване на посетителите, които даден инфлуенсър изпраща на вашия уебсайт. Те също така могат да помогнат за измерване на степента на ангажираност на кампанията.

Когато зададете на всеки инфлуенсър негови собствени уникални връзки с UTM кодове, ще получите ясна картина на резултатите. Това ви позволява да изчислите въздействието върху крайните резултати.

Връзката "купон", посочена в публикацията на гореспоменатия инфлуенсър, вероятно е била свързана с UTM, за да може Royale да проследи колко продажби са дошли от нея.

Предоставяне на собствени средства на влиятелните личности код за отстъпка е друг лесен начин за проследяване на продажбите, които ви изпращат.

Ако използвате инструменти за брандирано съдържание във Facebook и Instagram за кампаниите си с влиятелни личности, ще получите достъп до прозрения за публикациите във фийда и в Stories. Можете да получите достъп до тях чрез Facebook Business Manager.

Можете също така да поискате от инфлуенсъра да ви изпрати подробни отчети за обхвата и степента на ангажираност на публикациите им.

Инструменти за маркетинг на влиятелни личности

Сега, когато сте готови да започнете с маркетинга на влиятелни личности, ето няколко инструмента, които ще ви улеснят.

SMMExpert

Потоците за търсене на SMMExpert могат да ви помогнат да откриете влиятелни личности, като следите разговорите, свързани с вашия бранш, в различни канали.

След като сте набелязали първоначален набор от влиятелни личности, добавете ги към поток, за да проследявате какво споделят и с кого се ангажират. Това ще ви помогне да разберете тяхната значимост за аудиторията ви, като в същото време ще подчертаете други потенциални влиятелни личности, с които да работите.

Опитайте SMMExpert безплатно. Можете да се откажете по всяко време.

Collabstr

Collabstr е безплатен пазар, на който марките могат да търсят влиятелни личности въз основа на платформа, ниша, местоположение и др. Оттам можете да правите поръчки на влиятелните личности и да комуникирате с тях директно чрез платформата до предаването на резултатите.

Права релевантност Pro

Това приложение може да търси най-доброто съдържание, споделяно от влиятелни личности, въз основа на тема и местоположение. Използвайте го, за да идентифицирате лидери на мисълта и да откриете потенциални партньорства с влиятелни личности въз основа на качеството на съдържанието, което споделят.

Двигател за препоръчване на инфлуенсъри Fourstarzz

Това приложение предоставя персонализирани препоръки за инфлуенсъри. То помага да се прогнозират очакваните обсег, ангажираност и други резултати от кампанията и ви насочва при създаването на предложения за кампании на инфлуенсъри.

Insense

Insense свързва марките с мрежа от 35 000 създатели на съдържание, за да създават персонализирано марково съдържание. След това можете да популяризирате съдържанието чрез реклами във Facebook и Instagram, да оптимизирате съдържанието за Instagram Stories и да използвате редактора на видео с изкуствен интелект, за да разделите съдържанието на няколко видеоклипа.

Мениджър за колаборации с марки във Facebook

Този безплатен инструмент от Facebook позволява на марките да се свързват с предварително проверени създатели на съдържание във Facebook и Instagram.

Платформи за маркетинг на влиятелни личности

Искате да използвате платформа за маркетинг на влиятелни личности, за да се свържете директно с тях? Някои от най-добрите включват:

• AspireIQ
• Влияние
• Heepsy

Улеснете маркетинга на влиятелни личности с помощта на SMMExpert. Планирайте публикациите, проучвайте и взаимодействайте с влиятелни личности от вашия бранш и измервайте успеха на кампаниите си. Опитайте безплатно още днес.

Започнете

*Източник: Influencer Marketing Hub

Направете го по-добре с SMMExpert . универсален инструмент за социални медии. Бъдете в крак с новостите, развивайте се и побеждавайте конкуренцията.