Thuật toán truyền thông xã hội là xương sống của tất cả các mạng xã hội. Chúng tồn tại để sắp xếp khối lượng lớn nội dung được đăng mỗi ngày và hiển thị cho mỗi người dùng nội dung mà họ có nhiều khả năng tương tác nhất.

Không bao giờ là một ý kiến ​​hay khi thử đánh lừa một thuật toán trên mạng xã hội, nhưng hiểu được các tín hiệu xếp hạng quan trọng nhất có thể mang lại cho bạn lợi thế chiến lược so với đối thủ cạnh tranh.

Hãy tiếp tục đọc để biết tóm tắt về các tín hiệu xếp hạng quan trọng nhất của từng nền tảng chính và mẹo của chuyên gia về cách làm cho các bài đăng trên mạng xã hội của bạn nổi bật — không chỉ với người dùng , mà còn cho các thuật toán xã hội.

Tải xuống báo cáo Xu hướng xã hội của chúng tôi để nhận tất cả dữ liệu bạn cần để lập kế hoạch chiến lược xã hội phù hợp và chuẩn bị cho mình thành công trên mạng xã hội vào năm 2023.

Thuật toán mạng xã hội là gì?

Thuật toán mạng xã hội là một tập hợp các quy tắc và tín hiệu tự động xếp hạng nội dung trên nền tảng xã hội dựa trên khả năng mỗi người dùng mạng xã hội thích nội dung đó và tương tác với nội dung đó như thế nào.

Thuật toán là lý do tại sao không có hai người dùng nào nhìn thấy chính xác nội dung xã hội giống nhau, ngay cả khi họ theo dõi tất cả các tài khoản giống nhau.

Thuật toán mạng xã hội hoạt động như thế nào?

Có lý do tại sao nguồn cấp dữ liệu chính của người dùng TikTok được gọi là Trang dành cho bạn. Đó là nội dung được chọn riêng cho bạn , dựa trên cách bạn đã tương tác với ứng dụng trong quá khứ.

Nhưng tất nhiên là không cócuộn và tương tác, vì vậy các nền tảng xã hội muốn cung cấp nhiều nội dung đó hơn.

Bạn không muốn chạy theo mọi xu hướng xuất hiện. Nhưng nếu điều gì đó xuất hiện với tiềm năng thực sự phù hợp với thông điệp thương hiệu của bạn, thì bạn nên đặt một số tư duy xã hội tốt nhất của mình vào đó. Sử dụng các công cụ như Google Xu hướng để xem xu hướng trực tuyến nói chung là gì và chương trình lắng nghe xã hội để hiểu cụ thể những gì đang xảy ra trong ngành của bạn.

Ngoài ra, hãy xem các cách kết hợp âm thanh và hiệu ứng thịnh hành cho video dạng ngắn như TikTok và Câu chuyện trên Instagram.

4. Biết thời điểm tốt nhất để đăng

Nhiều thuật toán bao gồm lần truy cập gần đây và mức độ tương tác sớm làm tín hiệu xếp hạng chính. Điều đó có nghĩa là bạn cần biết thời điểm đối tượng của mình có nhiều khả năng trực tuyến nhất và tương tác tích cực với từng nền tảng xã hội.

Để biết các đề xuất chung, hãy xem bài đăng của chúng tôi về thời điểm tốt nhất để đăng trên mọi mạng xã hội. Nhưng hãy nhớ rằng mặc dù những khoảng thời gian này là thời điểm tốt để bắt đầu, nhưng chúng không nhất thiết phải hiệu quả nhất đối với những người theo dõi bạn.

Để nhận các đề xuất tùy chỉnh về thời gian tối ưu để đăng nhằm thu hút tối đa mức độ tương tác dựa trên những người theo dõi của riêng bạn' hành vi, hãy xem thời điểm tốt nhất để đăng đề xuất được tích hợp trong SMMExpert.

Tải SMMExpert miễn phí trong 1 tháng

5. Khuyến khích nhận xét, lưu và chia sẻ

Như chúng tôi vừa nói, tương tác – đặc biệt là tương tác sớm– là tín hiệu xếp hạng chính cho tất cả các thuật toán truyền thông xã hội. Một cách dễ dàng để thu hút nhiều lượt tương tác hơn chỉ đơn giản là yêu cầu.

Chúng tôi không khuyên bạn nên nài nỉ người theo dõi thích hoặc chia sẻ bài đăng của mình. Thay vào đó, hãy tạo nội dung khuyến khích người theo dõi tương tác một cách tự nhiên, cả với nội dung của bạn và với nhau.

Một cách đáng tin cậy để khuyến khích người theo dõi tương tác là tổ chức một cuộc thi trên mạng xã hội. Tuy nhiên, tất nhiên, bạn không muốn tổ chức một cuộc thi trong mỗi bài đăng.

Một cách tuyệt vời khác để tăng mức độ tương tác là đặt câu hỏi hoặc bắt đầu một cuộc tranh luận.

Khi bạn tạo đặc biệt nội dung cung cấp thông tin, khuyến khích người theo dõi chia sẻ với những người khác có thể hưởng lợi từ tài nguyên hoặc lưu bài đăng để tham khảo trong tương lai.

6. Thử nghiệm (rất nhiều)

Làm việc với các thuật toán truyền thông xã hội là một phần khoa học, một phần nghệ thuật và một chút ma thuật. Mặc dù chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các mẹo giúp gửi tín hiệu phù hợp đến các thuật toán, nhưng không có công thức chung nào để thành công.

Điều đó có nghĩa là bạn cần thử những điều mới, xem điều gì hiệu quả và tinh chỉnh chiến lược của mình theo thời gian. Tất cả các nhà tiếp thị kỹ thuật số giỏi đều biết câu thần chú “Luôn thử nghiệm”. Đó là cách thực sự duy nhất để tìm hiểu những gì đang hoạt động ngay bây giờ, cho thương hiệu của bạn, trong thời gian thực.

Và đừng để ý tưởng chạy thử nghiệm phức tạp làm bạn nản lòng — thử nghiệm không nhất thiết phải phức tạp. Nick Martin, Trưởng nhóm lắng nghe và tương tác trên mạng xã hộitại SMMExpert đã chia sẻ một số lời khuyên tuyệt vời mà ngay cả những nhà tiếp thị xã hội mới bắt đầu cũng sẽ dễ dàng làm theo:

“Hãy ghi nhớ trong đầu khi bạn cuộn qua nguồn cấp dữ liệu chính của bất kỳ mạng nào bạn đang truy cập: Bạn đang xem loại nội dung nào chia sẻ? Bài đăng nào có mức độ tương tác cao? Các bài đăng mà bạn nhìn thấy được cung cấp cho bạn theo thuật toán của mạng đó và những bài phổ biến đó là những loại bài đăng mà bạn nên cân nhắc lấy cảm hứng từ đó. Trên Instagram, đó có thể là Câu chuyện, trên Twitter có thể là các bài đăng không có liên kết. Thử nghiệm các loại nội dung khác nhau và theo dõi để xem loại nội dung nào có khả năng tiếp cận và tương tác nhiều nhất. Những bài đăng có hiệu suất cao nhất đó sẽ là loại nội dung mà 1) được khán giả của bạn ưa thích và 2) sẽ được thuật toán ưa chuộng.

Chúng tôi có một bài đăng trên blog phác thảo cách chạy thử nghiệm mạng xã hội. Để có cảm hứng, hãy xem danh sách phát thử nghiệm tại SMMExpert Labs.

7. Đăng thêm video

Các nền tảng xã hội đang tập trung nhiều vào video. Việc đăng thêm nội dung video sẽ giúp chiến lược xã hội của thương hiệu của bạn phù hợp với định hướng mà nền tảng đang hướng tới.

Đặc biệt, nền tảng Meta cung cấp nhiều cơ hội để người dùng khám phá nội dung video dạng ngắn (ví dụ: Câu chuyện) từ các thương hiệu và nội dung những người sáng tạo mà họ không theo dõi. Câu chuyện là một cách quan trọng để tiếp cận người dùng mới và gửi các tín hiệu liên quan đến các thuật toán.

Làm cho chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn hoạt động hiệu quảvới các thuật toán và tiết kiệm thời gian quản lý tất cả các tài khoản của bạn bằng SMMExpert. Từ một bảng điều khiển duy nhất, bạn có thể lên lịch và xuất bản nội dung, thu hút người xem và đo lường hiệu suất. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu

Làm tốt hơn với SMMExpert , công cụ truyền thông xã hội tất cả trong một. Luôn dẫn đầu mọi thứ, phát triển và đánh bại đối thủ.

Thuật toán của mọi nền tảng truyền thông xã hội đều khác nhau, nhưng tất cả đều dựa trên công nghệ máy học và một tập hợp các yếu tố được gọi là tín hiệu xếp hạng . Đây đúng như tên gọi của chúng: các tín hiệu được sử dụng để xếp hạng giá trị của từng phần nội dung riêng lẻ cho từng người dùng.

Các tín hiệu xếp hạng được cá nhân hóa vì chúng thường dựa trên các tương tác trước đó của bạn với ứng dụng.

Ví dụ về thuật toán mạng xã hội

Để hiển thị hoạt động của thuật toán, đây là một số ví dụ về cách chúng hoạt động trong nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của riêng tôi.

Facebook hiển thị cho tôi một luồng video liên tục thuộc loại mà tôi gọi là “con vật buồn bã trở nên vui vẻ”. Một người phụ nữ nhận nuôi một con ong không cánh. Một con ngựa bị mắc kẹt trong băng được một số người giải cứu bằng một chiếc xe bán tải. Một sĩ quan cảnh sát cứu những chú vịt con bị mắc kẹt trong lưới cống.

Nguồn: The Dodo

I 'Tôi chưa bao giờ thích hoặc theo dõi cụ thể một tài khoản phân phát những video này, nhưng mỗi khi một tài khoản xuất hiện dưới dạng video được đề xuất trong nguồn cấp tin tức của tôi, tôi sẽ xem hết video đó. Tôi thường chia sẻ chúng qua Messenger với em gái mình. Hành vi nói với Facebook rằng tôi muốn nhiều nội dung này hơn – và cậu bé, nó có mang lại không.

Mặt khác, thuật toán Instagramtay, cung cấp cho tôi một luồng liên tục đồ trang trí nhà cửa kiểu cổ điển/boho và cây trồng trong nhà.

Nguồn: @stunning_plant , @greentica , @vintage____visions

Trong trường hợp này, tôi đã theo dõi một số tài khoản dựa trên các bài đăng được đề xuất. Tín hiệu củng cố đó báo cho thuật toán phân phát nhiều loại nội dung tương tự hơn nữa vào nguồn cấp dữ liệu của tôi và tôi không tức giận về điều đó.

Đôi khi Instagram thậm chí còn cho bạn biết tại sao nó đề xuất một bài đăng cụ thể cho bạn, dựa trên nội dung bạn thích, theo dõi hoặc xem.

Nguồn: @bestofnorthernlights

Cho đến giờ, bạn đã thấy các thuật toán bị ảnh hưởng như thế nào bởi hành vi của người dùng. Trong các phần tiếp theo, chúng ta sẽ nói về cách những người tạo xcontent có thể “giao tiếp” với các thuật toán cung cấp năng lượng cho mạng xã hội (và giúp các thuật toán hiển thị nội dung của họ cho nhiều người dùng hơn).

Giải thích thuật toán của mọi nền tảng xã hội

Bây giờ bạn đã biết thuật toán truyền thông xã hội là gì và cách chúng hoạt động, hãy xem xét một số tín hiệu xếp hạng cụ thể cho từng nền tảng xã hội.

Chúng ta không bao giờ có thể biết tất cả chi tiết thuật toán của một nền tảng – đó là công thức bí mật của họ. Nhưng chúng tôi đủ hiểu biết để thực hiện một số điều chỉnh có ý nghĩa đối với chiến lược nội dung của bạn để các thuật toán hoạt động có lợi cho bạn chứ không phải chống lại bạn.

Dưới đây là các tín hiệu xếp hạng quan trọng nhất đã biết cho mỗi nền tảng xã hội.

1. Instagramthuật toán

Các tín hiệu xếp hạng Instagram đã biết:

• Mối quan hệ rất quan trọng. Bạn có nhiều khả năng nhìn thấy nội dung từ những người mà bạn theo dõi, nhắn tin hoặc tương tác với họ. Đối với các thương hiệu, điều này có nghĩa là việc khuyến khích và phản hồi mức độ tương tác của người theo dõi là rất quan trọng.
• Quy tắc sở thích. Đây là lý do tại sao tôi nhận được tất cả nội dung trang trí nhà cửa và thực vật đó.
• Mức độ liên quan là chìa khóa. Mức độ liên quan dựa trên các yếu tố như tính kịp thời và xu hướng chủ đề.
• Mức độ phổ biến. Mức độ và tốc độ tương tác với bài đăng cũng như mức độ tương tác với tài khoản nói chung, báo hiệu mức độ phổ biến – điều này có thể giúp nội dung xuất hiện trên trang Khám phá.

Mặc dù các tín hiệu này có vẻ khá đơn giản nhưng Instagram được biết đến với các bản cập nhật thuật toán thường xuyên. Nhưng có một phương pháp dẫn đến sự điên rồ.

Eileen Kwok, Điều phối viên tiếp thị xã hội của SMMExpert nói với chúng tôi: “Thuật toán của Instagram luôn thay đổi và đó là một thuật toán khó mà tất cả các nhà tiếp thị xã hội đều hy vọng có thể hack được. Người đứng đầu Instagram Adam Mosseri tự nói rằng nền tảng này đang tập trung cốt lõi vào video, vì vậy nếu bạn thấy lượt xem Câu chuyện của mình tăng lên gần đây, thì đó có thể là lý do! Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật các video cập nhật hàng tuần của Adam để luôn cập nhật các tính năng mới và gợi ý về những gì thuật toán Instagram ưu tiên.”

Để biết thêm thông tin chi tiết quan trọng, hãy xem bài đăng blog đầy đủ của chúng tôi về cách làm việc với Instagramthuật toán.

2. Thuật toán TikTok

Các tín hiệu xếp hạng TikTok đã biết:

• Các tương tác trước đó. Điều này bao gồm các tín hiệu như các tài khoản được theo dõi và ẩn hoặc nội dung bạn đã tương tác hoặc đánh dấu là không thú vị.
• Hành vi trên tab Khám phá. Yếu tố này phân tích các đặc điểm nội dung như chú thích, âm thanh , hiệu ứng và chủ đề thịnh hành.
• Vị trí và ngôn ngữ. Nội dung từ quốc gia của bạn hoặc bằng ngôn ngữ của riêng bạn có thể được ưu tiên.
• Xu hướng . Việc sử dụng các hiệu ứng và âm thanh thịnh hành có thể giúp nội dung của bạn dễ khám phá hơn.
• TikToks phải giống như TikTok . Sử dụng các tính năng gốc như hiệu ứng, âm thanh và xử lý văn bản.
• Số lượng người theo dõi KHÔNG quan trọng. Điểm khác biệt thực sự của TikTok là số lượng người theo dõi KHÔNG phải là tín hiệu xếp hạng.

Thuật toán của TikTok đặc biệt quan trọng cần hiểu vì không giống như hầu hết các nền tảng xã hội, TikTok được thiết kế để hiển thị nội dung mới thay vì hiển thị nội dung từ những người bạn đã theo dõi.

“Một cách hay để tìm hiểu xem thuật toán TikTok có ưu tiên nội dung của bạn hay không là kiểm tra tỷ lệ phần trăm người dùng đã xem video của bạn trên trang Dành cho bạn của họ,” Eileen, người điều hành tài khoản TikTok của SMMExpert cho biết . “Số cao có nghĩa là thuật toán đang giúp bạn được nhiều khán giả khám phá hơn bằng cách đặt video của bạn trong nguồn cấp dữ liệu trang chủ của họ.”

Để biết thêm chi tiết, hãy xem bản đầy đủ của chúng tôiđăng blog về mọi thứ bạn cần biết về thuật toán TikTok.

3. Thuật toán Facebook

Các tín hiệu xếp hạng Facebook đã biết:

• Kết nối Facebook. Nguồn cấp dữ liệu của bạn chủ yếu chứa nội dung từ những người và Trang mà bạn theo dõi và tương tác.
• Loại nội dung. Người dùng xem video sẽ nhận được nhiều video hơn. Người dùng tương tác với ảnh sẽ nhận được nhiều ảnh hơn, v.v.
• Mức độ tương tác. Các bài đăng phổ biến, có nhiều lượt tương tác, có nhiều khả năng được tăng cường nhờ thuật toán hơn – đặc biệt nếu lượt tương tác đó đến từ những người bạn đã tương tác.
• Chất lượng nội dung. Facebook mô tả loại tín hiệu xếp hạng chung này bằng các thuật ngữ như “có ý nghĩa”, “cung cấp thông tin”, “chính xác” và “xác thực”.

Tìm thêm chi tiết trong bài đăng của chúng tôi về cách Facebook thuật toán hoạt động.

4. Thuật toán YouTube

Các tín hiệu xếp hạng YouTube đã biết:

• Hiệu suất video. Các video phổ biến nhận được nhiều thuật toán yêu thích hơn. Điều này được đo lường thông qua các chỉ số như thời lượng xem, lượt thích, lượt không thích và tỷ lệ nhấp.
• Lịch sử xem. YouTube đề xuất nội dung tương tự với nội dung người xem đã xem trước đây.
• Bối cảnh. Các video có chủ đề liên quan hoặc những video thường được xem cùng nhau có khả năng xuất hiện trong “video được đề xuất”.

Giống như TikTok, YouTube ít quan tâm đến những người bạn theo dõi mà quan tâm nhiều hơn đến thuật toán là gì phục vụup lên cho các bạn xem. Kể từ năm 2018, 70% thời gian xem trên YouTube dựa trên đề xuất thuật toán và kể từ năm 2022, trang chủ và video được đề xuất là nguồn lưu lượng truy cập hàng đầu của hầu hết các kênh.

Tải xuống báo cáo Xu hướng xã hội của chúng tôi để nhận tất cả dữ liệu bạn cần nhằm lập kế hoạch chiến lược xã hội phù hợp và thiết lập để đạt được thành công trên mạng xã hội vào năm 2023.

Tìm hiểu thêm trong bài đăng của chúng tôi về cách tăng lượt xem bằng thuật toán YouTube.

5. Thuật toán LinkedIn

Các tín hiệu xếp hạng LinkedIn đã biết:

• Chất lượng bài đăng. Thuật toán của LinkedIn thực hiện sắp xếp ban đầu để gắn cờ nội dung là spam, chất lượng thấp hoặc chất lượng cao. Bạn có thể đoán xem mình nên nhắm đến đối tượng nào.
• Tương tác sớm. Thuật toán của LinkedIn sử dụng tương tác sớm làm bài kiểm tra chất lượng thứ cấp trước khi đẩy nội dung ra xa hơn.
• kết nối LinkedIn. Các kết nối gần gũi hơn sẽ xem được nhiều nội dung của bạn hơn, trong khi các trang, nhóm và thẻ bắt đầu bằng # mà mọi người theo dõi được sử dụng để xác định mối quan tâm có thể có của họ đối với một chủ đề.

Chúng tôi có nhiều thông tin chi tiết hơn trong bài đăng của mình phá vỡ sự phức tạp của thuật toán LinkedIn.

6. Thuật toán Twitter

Các tín hiệu xếp hạng Twitter đã biết:

• Tương tác của người dùng. Như Twitter định nghĩa, “các tài khoản mà bạn thường xuyên tương tác, các Tweet mà bạn tương tác, v.v.”.
• Mức độ gần đây. Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến những gì hiển thị trongchủ đề thịnh hành hoặc Chuyện gì đang xảy ra.
• Vị trí. Điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến những gì bạn nhìn thấy trong Xu hướng.
• Mức độ phổ biến hiện tại. Mức độ tương tác và hoạt động đang diễn ra liên quan đến Chủ đề/Xu hướng/Tweet này ngay bây giờ, đặc biệt là từ những người trong mạng lưới của bạn.

Nhận thông tin đầy đủ trong bài đăng của chúng tôi về thuật toán Twitter.

7. Thuật toán Pinterest

Các tín hiệu xếp hạng Pinterest đã biết:

• Chất lượng và quyền sở hữu trang web. Pinterest đánh giá chất lượng của một trang web dựa trên mức độ phổ biến của các Ghim liên kết đến trang đó và ưu tiên nội dung từ chủ sở hữu trang web.
• Mức độ tương tác. Được đánh giá cho cả các Ghim riêng lẻ và tài khoản của Người ghim.

Vì Pinterest hoạt động hơi khác so với các nền tảng xã hội khác nên chúng tôi có một bài đăng trên Pinterest SEO thay vì một bài tập trung cụ thể vào thuật toán. Nó chia sẻ rất nhiều thông tin chi tiết thú vị mà bạn có thể sử dụng để làm cho các Ghim của bạn dễ khám phá hơn.

Trong trường hợp có nhiều câu hỏi hơn, chúng tôi cũng có một bài đăng blog về SEO xã hội và nó khác với mạng xã hội như thế nào thuật toán.

Lên lịch đăng bài, nói chuyện với khách hàng và theo dõi hiệu suất của bạn ở một nơi. Phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với SMMExpert.

Cách làm cho các thuật toán truyền thông xã hội hoạt động cho bạn: 7 mẹo

Giờ đây, bạn đã biết tại sao các thuật toán truyền thông xã hội tồn tại và cách chúng tồn tạikhác nhau trên các nền tảng. Dưới đây là một số mẹo tổng thể để ghi điểm với các thuật toán truyền thông xã hội nói chung.

1. Đăng nội dung có liên quan, chất lượng cao

Mức độ liên quan và chất lượng của nội dung là các tín hiệu xếp hạng cho tất cả các thuật toán xã hội. Đó là bởi vì toàn bộ mục đích của các thuật toán trên mạng xã hội là hiển thị cho mọi người nội dung mà họ có thể sẽ quan tâm. Cảnh báo về spoiler: Mọi người thường không quan tâm đến nội dung có thể được cho là không liên quan hoặc có chất lượng thấp.

Điều gì "chất lượng" có nghĩa là có thể khác nhau tùy thuộc vào nền tảng. Mặc dù bạn có thể muốn sử dụng máy ảnh cao cấp cho nội dung nguồn cấp dữ liệu Instagram của mình, nhưng gần như chắc chắn bạn sẽ quay TikTok của mình trên thiết bị di động. Chất lượng thực sự là nội dung bạn tạo phù hợp với kỳ vọng của nền tảng. Tận dụng các tính năng như hình dán và âm thanh để tận dụng tối đa từng công cụ xã hội.

Mức độ liên quan cũng có thể khác nhau tùy theo nền tảng nhưng điều quan trọng nhất luôn là hiểu đối tượng mục tiêu của bạn và tạo nội dung thu hút cụ thể đối với họ.

2. Thực hiện những gì bạn hứa

Mồi nhấp là một vấn đề thực sự trong những ngày đầu của mạng xã hội. Do đó, tất cả các nền tảng đã huấn luyện các thuật toán của họ về cơ bản là phản đối nội dung có vẻ gây hiểu lầm hoặc spam.

Đảm bảo dòng tiêu đề, chú thích và thẻ bắt đầu bằng # của bạn chính xác và rõ ràng.

3. Hiểu xu hướng

Các chủ đề thịnh hành giữ chân mọi người