Markedsførere for sosiale medier er travle mennesker. Mellom å teste ulike reklamereklamer for å generere klikk, administrere flere kampanjer på tvers av ulike plattformer og engasjere seg med svar fra følgere, er det også oppgaven å faktisk legge ut innhold og bygge fellesskap.

Det er her Facebook-automatisering er svært nyttig for markedsførere av sosiale medier som ønsker å effektivisere arbeidsmengden og spare tid og ressurser. Fortsett å lese for å lære mer om Facebook-automatisering og hvordan du kan bruke den til å gjøre jobben din enklere.

Bonus: Last ned en gratis guide som lærer deg hvordan du gjør Facebook-trafikk til salg på fire enkle trinn ved hjelp av SMMExpert.

Hva er Facebook-automatisering?

Facebook-automatisering er prosessen med å bruke nettbaserte verktøy og programvare for å forenkle noen av oppgavene som er involvert i å administrere en Facebook-side. Et godt eksempel på automatisering på Facebook er å planlegge innlegg på forhånd eller utnytte automatisering for å analysere A/B-testresultater.

Tenk på automatisering som å ha et ekstra par hender som hjelper den daglige drifte Facebook-bedriftssiden din, noe som gir deg mer fritid til å fokusere på de andre aspektene ved å bygge en vellykket Facebook-markedsføringsstrategi.

Dessverre har Facebook-automatisering en tendens til å få en dårlig representant'. Det er en generell misforståelse og forvirring rundt nøyaktig hva Facebook-automatisering er – så la ossavklare.

Dårlig Facebook-automatisering

Kjøpe følgere

Å kjøpe følgere på sosiale medier tilsvarer IRL til å betale folk for å henge med deg. Ikke kult i det hele tatt.

Bedrifter og folk (vi ser på deg, Ellen og Kim Kardashian!) kjøper følgere på grunnlag av at et høyere antall følgere innebærer mer popularitet og antyder at dine sosiale mediekanaler er verdige av å bli fulgt fordi mange mennesker følger kontoen.

Men automatisering av antall følgere ved å kjøpe følgere er en skadelig praksis for Facebook-siden din av flere årsaker.

1. Kjøpt. følgere er ganske enkelt bot-kontoer som ikke engasjerer seg med siden din eller gir noen verdi.
2. Selv om antallet følgere vil vokse, vil andre beregninger som visninger og klikkfrekvens være skjev fordi dataene vil være upålitelige og uekte.
3. Botter og kjøpte følgere skader merkevarens omdømme og troverdighet.
4. Annonsebudsjett og sosiale medier vil bli kastet bort på å vise annonser til falske kontoer.

Heldigvis har Facebook fingeren på pulsen og fjerner spamkontoer og kjøpte følgere. Bare i fjerde kvartal fjernet Facebook 1,7 milliarder falske kontoer som en del av arbeidet for å skape en tryggere Facebook-opplevelse.

Så tenk deg om to ganger før du kjøper følgerne dine. I beste fall vil du se spammy og klebrig ut, og i verste fall kan du få kontoen din flagget ogsuspendert av Facebook.

Krysspostering av automatiserte meldinger fra andre nettverk

Kryspostering er prosessen med å legge ut lignende innhold på tvers av flere sosiale mediekanaler. Ledere for sosiale medier bruker taktikken for å spare tid og ressurser. Ikke mer å lage en unik oppdatering for sosiale medier for hver kanal hver gang du trenger å legge ut, hurra!

Når det utføres riktig, er krysspostering en betydelig tidsbesparelse, men når krysspostering gjøres dårlig, får merkevaren din til å se ut som om den har topptabellen på en amatørtime og fremstår som stiv og robotaktig.

Automatisk krysspostering er en rotete prosess som lett kan få merkevaren din til å se dum ut og de sosiale feedene dine ser slurvete ut . Sjekk ut denne #epicfail fra FateClothing. (Noen glemte at forskjellige plattformer har forskjellige grenser for antall tegn.)

Vi måtte ta en kald en for å feire at mai måned ender på en BANGER!🎊

•

Vi FERDIG med å gjenoppfinne nettbutikken vår AKKURAT i tide for at vårt brede utvalg av SS20-produkter skal ferdigstilles og... //t.co/iGwrBMSRj8

— FateClothingCo (@1FateClothingCo) 19. mai 2020

Svaret på dette skjebnesvangre, automatiserte kryssinnlegget sier alt.

Automatisering av engasjement

Botter som automatisk engasjerer seg med publikum ved å legge igjen spamkommentarer og tilfeldige likes er en enorme sosiale medier nei-nei. Ikke bare gjør de billigere brukerenerfaring, men de er også skadelige for oppfatningen av merkevaren din. Ingen ønsker å engasjere seg med en bot (med mindre det er en kundeservice-chatbot og faktisk tjener et formål i virksomheten din).

Det er beste praksis og mindre spam å skape kundeengasjement, bygge fellesskap, svare på kommentarer, som status oppdateringer, og kommenter bilder og videoer med mennesker, ikke roboter.

God Facebook-automatisering

Planlegging av Facebook-innlegg

Det er absolutt ingen skam å planlegge Facebook-innlegg på forhånd og automatisere denne prosessen for å frigjøre tid til å fokusere på andre aspekter ved å drive en vellykket Facebook-side.

Å bruke Facebook-automatisering til å forhåndsplanlegge sosiale medier-kalenderen din er et must for alle travle sosiale medier-ledere som ønsker å spare tid og ressurser gjennom uken. Denne automatiseringsstrategien er superenkel når du bruker SMMExperts innebygde planleggingsverktøy.

Hvis du har mye innhold som skal ut, kan det være verdt å undersøke masseplanlegging (og ja , vi støtter det også!)

Automatisering av svar på gjentatte DM-er

Automatisering av svar på direktemeldinger er en nyttig taktikk for å frigjøre tid til å fokusere på andre ting. Tross alt, hvor mange ganger kan du svare med åpningstidene dine, enten du gjør takeaway eller deler en lenke til retursiden din, uten å gjøre deg selv gal? Noen bedrifter kan få oppover 2000 DM-er for å spørresamme spørsmål, så automatisering av denne delen av kundebehandling gir mening.

Bruk SMMExpert Inbox til å sende lagrede svar for å øke effektiviteten og konsistensen når du kommuniserer med publikum og kunder. Lagrede svar bidrar også til å sikre at teamet ditt kommuniserer ved å følge retningslinjene for merkevaren og meldingene dine, noe som betyr at DM-svarene dine alltid vil være på merket og i tide.

Bruk av en kundeservice chatbot

Der er 24 tidssoner i verden, og du kan rett og slett ikke være våken gjennom dem alle - uten en virtuell assistent, altså. Å få hjelp fra en Facebook Messenger-chatbot for å automatisere svar på kundeforespørsler og bekymringer betyr at bedriften din vil være i drift 24/7/365 uten å ødelegge søvnmønsteret ditt.

Enhver Facebook Messenger-chatbot som er verdt saltet, vil ikke svar bare på spørsmål fra kunder, men støtter også logistikk og drift ved å spore pakker, lage produktanbefalinger for å hjelpe publikum på reisen, og til og med avslutte et salg.

11 Facebook-automatiseringsverktøy som vil spare deg for tonnevis av tid

1. SMMExpert

SMMMExpert gir deg muligheten til å ta full kontroll over Facebook-automatisering og tilbyr integrering på toppnivå for å hjelpe deg med å administrere Facebook-siden din på en enkel måte.

Som om du kunne planlegge opptil 350 Facebook innlegg på forhånd er ikke nok, SMMExpert tilbyr også sosiale lytteverktøyfor å hjelpe med å automatisere undersøkelser og automatisk analyse og innsikt i hvordan kampanjer gir resultater. Puh!

2. SMMExpert Inbox

Innen SMMExpert har du tilgang til Inbox, et super nyttig verktøy for å administrere alle sosiale samtaler (private og offentlige!) på ett sted. Facebook, LinkedIn, Twitter, hele gjengen er her.

Tagg eller kategoriser meldinger, tildel svar til teamet ditt, og viktigst av alt, slipp den konstante angsten for at du lar noe falle mellom stolpene.

3. Heyday

Heyday er en AI-chatbot for forhandlere som integrerer nettbutikken din med sosiale mediekanaler. Den lar deg automatisere så mye som 80 % av kundestøttesamtalene dine. Når kunder tar kontakt med deg på sosiale medier med spørsmål angående lagerbeholdning eller ordresporing, hjelper chatboten dem i sanntid (og sender mer komplekse henvendelser til støtteteamet ditt).

Heyday kan også hjelpe deg øke salget ved automatisk å sende ut tilbake-på-lager og varsler om prisfall til kunder som tidligere har meldt interesse for et produkt.

4. AdEspresso

AdEspresso er et Facebook-annonseautomatiseringsverktøy som automatisk genererer en rekke annonsesett basert på elementene du tester, eller du kan teste en forhåndsinnstilt kombinasjon. Det er stort sett det ultimate A/B-testverktøyet for Facebook-annonsene dine. Du kan også velge én eller flere målgrupper forprøver ut de søte nye annonsene dine. Uansett hvilken vei du går, er det en ekte kraftspiller.

5. Facebook Business Manager

Dette er en "one-stop shop" for håndtering av virksomhetens eiendeler – stedet for sporing og rapportering av Facebook-annonseresultater. Her kan du også gi tilgang til partnere eller kollegaer.

6. Mentionlytics

Mentionlytics er som den ultimate sladderen, men på en god måte: overvåkingsmotoren skanner verdensveven (inkludert nyhetskilder og blogger) etter forekomster av merkevaren din, konkurrenter eller søkeord og trekker dem rett inn i SMMExpert dashbord.

7. BrandFort

Tenk på BrandFort som din sprett … muskelen til å stenge ned haterne. Den AI-baserte innholdsmoderatoren oppdager og skjuler offentlige klager, hat og spam. Det tar «bare positive vibber» veldig seriøst.

8. Magento

Magento Facebook Product Catalog Synchronization-plugin trekker katalogprodukter til Facebook, automatisk formatert pent og ryddig for plattformen.

9. IFTTT

Få dine forskjellige kontoer, plattformer og teknologi til å spille sammen med hjelp av IFFT ("If This Then That"). Det er programmering helt ned til bare bein: bare bygg en «oppskrift» av kjedereaksjoner som starter med en enkelt handling.

10. Pictory

Trenger du sosial video, men har ikke tid, ferdigheter eller utstyr til å produsere den? Du vil elske Picctory. Ved å bruke dette AI-verktøyet kan dukan gjøre tekst om til videoer av profesjonell kvalitet med bare noen få klikk.

Hvordan fungerer det? Du kopierer og limer inn tekst i Pictory, og AI lager automatisk tilpasset video basert på input fra et stort bibliotek med over 3 millioner royaltyfrie video- og musikkklipp.

Pictory integreres med SMMExpert, slik at du kan enkelt planlegg videoene dine for publisering uten å forlate dashbordet. Dobbel automatisering av sosiale medier!

Bonus: Last ned en gratis guide som lærer deg hvordan du gjør Facebook-trafikk til salg i fire enkle trinn ved å bruke SMMExpert.

11. Lately

Lately er et AI-tekstforfatterverktøy. Den studerer merkevarens stemme og publikums preferanser for å bygge en tilpasset "skrivemodell" for merkevaren din (den tar hensyn til merkevarens stemme, setningsstruktur og til og med søkeord som er relevante for din tilstedeværelse på nettet).

Når du mater alt tekst-, bilde- eller videoinnhold til. I det siste konverterer AI det til sosiale medier-kopi, noe som gjenspeiler din unike skrivestil. For eksempel, hvis du laster opp et webinar til Lately, vil AI automatisk transkribere det – og deretter lage dusinvis av sosiale innlegg basert på videoinnholdet. Alt du trenger å gjøre er å gjennomgå og godkjenne innleggene dine.

I det siste integrert med SMMExpert, så når innleggene dine er klare, kan du planlegge dem for automatisk publisering med bare noen få klikk. Enkelt!

Lærmer om hvordan du kan bruke Lately med SMMExpert:

Bruk SMMExpert for å spare tid og automatisere det travle arbeidet med å engasjere Facebook-publikummet ditt. Planlegg innlegg på forhånd, hold øye med konkurrentene dine, øk automatisk innhold med topp resultater og mer. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Utvid Facebook-tilstedeværelsen din raskere med SMMExpert . Planlegg alle sosiale innlegg og spor resultatene deres i ett dashbord.