Að búa til, birta og greina efni á svo mörgum snertipunktum getur tekið yfirþyrmandi tíma. Nema auðvitað að þú stundir einhverja sjálfvirkni á samfélagsmiðlum

Við erum ekki að tala um vélmenni hér. Við erum að tala um að nota sjálfvirkniverkfæri á samfélagsmiðlum sem gagnast markaðsmönnum og áhorfendum jafnt. Það þýðir að draga úr tíma sem varið er í endurtekin verkefni, minnka viðbragðstíma og gefa þér þann tíma og gögn sem þú þarft til að búa til meira grípandi efni.

Bónus: Fáðu ókeypis stefnusniðmát fyrir samfélagsmiðla til að skipuleggja þína eigin stefnu á fljótlegan og auðveldan hátt. Notaðu það líka til að fylgjast með árangri og kynna áætlunina fyrir yfirmanni þínum, liðsfélögum og viðskiptavinum.

Hvað er sjálfvirkni á samfélagsmiðlum?

Sjálfvirkni samfélagsmiðla er ferlið við að draga úr handavinnu sem þarf til að stjórna reikningum á samfélagsmiðlum með því að nota sjálfvirknihugbúnað.

Sjálfvirkur póstáætlanagerð, grunnþjónusta við viðskiptavini og gerð greiningarskýrslna getur losað um tíma fyrir stjórnendur samfélagsmiðla til að vinna að verkefnum á hærra stigi.

Hverjir eru kostir sjálfvirkni samfélagsmiðla?

Helstu ávinningurinn sem sjálfvirkni samfélagsmiðla getur veitt eru:

1. Minnkun á þeim tíma sem þarf til að búa til og skipuleggja færslur á samfélagsmiðlum
2. Skertur viðbragðstími við þjónustuver
3. Aukin gagnasöfnun til greiningarskýrslu og ákvarðanatöku
4. þú til að prófa hundruð Facebook og Instagram auglýsingar og endurúthluta síðan kostnaðarhámarkinu þínu sjálfkrafa til þeirra sem standa sig best. Það tryggir að þú miðar á rétta markhópinn með réttum mæligildum fyrir hámarks arðsemi.

   Þú getur sjálfkrafa aukið kostnaðarhámarkið þitt, eða jafnvel byrjað nýja herferð, byggt á fyrirfram stilltum kveikjum. Þetta tól mun jafnvel veita daglegar ráðleggingar um sjálfvirkar auglýsingaframmistöðu.

   Að lokum samstillir SMMExpert Social Advertising CRM eða tölvupóstlistann þinn við Facebook auglýsingareikninginn þinn, svo þú ert alltaf með uppfærða sérsniðna markhópa.

   Efnissköpun

   9. Nýlega

   Nýlega er gervigreind auglýsingatextahöfundarverkfæri. Það rannsakar vörumerkjarödd þína og óskir áhorfenda til að byggja upp sérsniðið „ritlíkan“ fyrir vörumerkið þitt (það tekur mið af vörumerkjarödd þinni, setningagerð og jafnvel leitarorðum sem tengjast viðveru þinni á netinu).

   Þegar þú setur inn texta, mynd eða myndbandsefni í Nýlega, breytir gervigreind því í afrit á samfélagsmiðlum, sem endurspeglar þinn einstaka ritstíl. Til dæmis, ef þú hleður upp vefnámskeiði í Lately, mun gervigreind sjálfkrafa umrita það - og búa síðan til heilmikið af félagslegum færslum byggðar á myndbandsinnihaldinu. Allt sem þú þarft að gera er að skoða og samþykkja færslurnar þínar.

   Nýlega samþættist SMMExpert, svo þegar færslurnar þínar eru tilbúnar geturðu tímasett þær fyrir sjálfvirka birtingu með örfáum smellum. Auðvelt!

   10. Myndefni

   Þarftu félagslegt myndband, en ekkihefurðu tíma, færni eða búnað til að framleiða það? Þú munt elska Picctory. Með því að nota þetta gervigreindarverkfæri geturðu breytt texta í gæðamyndbönd með örfáum smellum.

   Hvernig virkar það? Þú afritar og límir texta inn í Pictory, og gervigreind býr sjálfkrafa til sérsniðið myndband byggt á inntakinu þínu, og dregur úr miklu safni með yfir 3 milljón höfundarréttarfríum myndböndum og tónlistarinnskotum.

   Picctory samþættist SMMExpert, svo þú getur auðveldlega tímasett myndböndin þín til birtingar án þess að fara nokkurn tíma út úr mælaborðinu.

   Sparaðu tíma á samfélagsmiðlum með því að nota SMMExpert. Frá einu mælaborði geturðu skipulagt og tímasett efni, svarað athugasemdum og @minnst, birt auglýsingar og mælt árangur. Prófaðu það ókeypis í dag.

   Byrjaðu á

   Gerðu það betur með SMMExpert , allt-í-einn samfélagsmiðlunartæki. Fylgstu með hlutunum, vaxa og sigra samkeppnina.

   Ókeypis 30 daga prufuáskriftAukin vörumerkjavitund og þátttöku

Hvað kostar sjálfvirkni samfélagsmiðla?

Verðið fyrir sjálfvirkni á samfélagsmiðlum getur keyrt bilið frá ókeypis upp í 1.000 dollara á mánuði . Kostnaðurinn veltur allt á þínum þörfum!

Hjá SMMExpert erum við með margvíslegar áætlanir sem ganga frá bókstaflega engu, allt upp í $739 USD á mánuði.

Þú þarft að svara nokkrum spurningum til að ákvarða sjálfvirkniþarfir þínar:

• Þarftu að skipuleggja færslur fyrirfram?
• Þarftu hjálp við að bregðast við og stjórna athugasemdum, spjalli og samskiptum?
• Hversu ítarlegar eru skýrsluþarfir þínar?
• Er stjórnun stórra herferða á mörgum netkerfum vandamál sem þú munt standa frammi fyrir?

Þegar þú hefur þessi svör er lokaverðsþátturinn að íhuga hvaða samfélagsmiðlakerfi þú notar .

Sum sjálfvirkniverkfæri eru sértæk fyrir ákveðin net, á meðan önnur (venjulega þau dýrari) styðja marga vettvanga.

Eftir að hafa farið í gegnum allt þetta skulum við vera á hreinu: Ekki er hægt að eða ættu að gera öll verkefni á samfélagsmiðlum sjálfvirk.

Þetta kann að hljóma augljóst, en þú ættir að forðast hvers kyns sjálfvirkniaðferðir sem láta vörumerkið þitt líta út fyrir að vera latur, ruslpóstur eða falsaður.

Til dæmis greiddir vélmenni sem líkar við, fylgist með og gerir athugasemdir eru sársaukafullar fyrir glöggum notendum samfélagsmiðla. Hins vegar geta sumir #goodbots veitt gagnlegar upplýsingarfylgjendur.

Lykilatriðið er að nota snjalla sjálfvirkni á samfélagsmiðlum á þann hátt sem hjálpar, frekar en að skaða, trúverðugleika þinn og sambönd á netinu.

Við skulum skoða hvers konar sjálfvirkni sem virkar og þær tegundir sem ættu að vera skildar eftir í skítugum hornum stafrænnar markaðssetningar.

Hvernig á að nota sjálfvirkni samfélagsmiðla á réttan hátt

Hér eru nokkur dagleg verkefni sem eru helsti möguleiki fyrir félagslega sjálfvirkni fjölmiðlamarkaðssetningar.

Við sýnum þér nokkur sjálfvirk samfélagsmiðlamarkaðshugbúnaðarverkfæri til að hjálpa þér við öll þessi verkefni í lok þessarar færslu.

Tímasetning og birting

Að skrá sig inn og út af mismunandi félagslegum reikningum til að birta mörgum sinnum á dag getur étið upp mikinn tíma. Sérstaklega vegna þess að besti tíminn til að birta er mismunandi eftir vettvangi.

Þetta er tilfelli þar sem sjálfvirkni samfélagsmiðla sparar tíma og eykur skilvirkni án þess að draga úr gæðum efnis . Gefðu þér tíma til að búa til efni. Síðan skaltu nota sjálfvirka færslu á samfélagsmiðlum til að skipuleggja viðeigandi færslutíma á hverju neti.

Gagnasöfnun og skýrslugerð

Næstum tveir þriðju (64%) af markaðsmenn gera sjálfvirkan markaðsmælingu og úthlutun sína . Sá þriðjungur sem eftir er er annað hvort:

• að missa af lykilinnsýn úr markaðsgögnum eða...
• ...eyða allt of miklum tíma í að safna og greina þau handvirkt.

Grunnþjónusta við viðskiptavini

SjálfvirkniSamskipti við viðskiptavini voru eitt helsta notkunartilvikið fyrir markaðssetningu á gervigreindarverkfærum árið 2021. Samt sem áður kom í ljós í skýrslu SMMExpert um félagsleg umbreytingu að aðeins 13% stofnana juku notkun sína á sjálfvirkni í samskiptum við viðskiptavini meðan á COVID-19 heimsfaraldrinum stóð.

Þú þarft ekki mannlegan liðsmann til að svara algengum spurningum eins og „Hverjar eru vinnustundirnar þínar?“ og "Ertu með einhverja afsláttarmiða tiltæka?" Sömuleiðis getur þú sjálfvirkt þjónustubeiðnir sem tengjast pakkarakningu, endurgreiðslustöðu og öðrum málum sem tengjast CRM þínum.

Heimild : La Vie En Rose á Facebook

Félagsleg viðskipti

Vel hönnuð gervigreind við viðskiptavini geta einnig:

• gengið möguleika viðskiptavinir í gegnum kaupferlið
• veita sérsniðnar vöruráðleggingar
• auka viðskipti í gegnum samfélagsleiðir.

Heimild: Simons á Facebook

Samfélagslegt eftirlit og hlustun

Félagslegt eftirlit og hlustun gerir þér kleift að skilja félagslegt samtal um vörumerkið þitt, atvinnugrein þína og keppinauta þína. Þeir veita verðmætar markaðsrannsóknir og viðskiptagreind sem þú getur notað til að leiðbeina samfélagsmiðlastefnu þinni.

Það getur verið tímafrekt að leita handvirkt að viðeigandi efni þar sem þú ert ekki merktur beint. Svo það er góð hugmynd að setja sjálfvirka félagslega hlustunarstefnu innsæti.

Stjórnun samfélagsauglýsinga

Til að fá sem mest út úr fjárhagsáætlun samfélagsauglýsinga þarftu að:

• prófa auglýsingar
• fylgja niðurstöðum
• úthluta eyðslu
• ákvarða staðsetningar

Með því að gera þessi tímafreku verkefni sjálfvirk, gefst þér kostur á að eyða meiri tíma í að búa til frábært eintak og annað auglýsingaeignir.

The DONTs sjálfvirkni samfélagsmiðla

EKKI nota ruslpóstforrit

Númer eitt lexían hér er að nota vélmenni til góðs, ekki ills . Faðmaðu vélmenni sem hjálpa til við að gera líf viðskiptavina betra sem og þitt eigið.

AI spjallvíti sem flýtir fyrir viðbragðstíma viðskiptavina? Frábært. Innhólf til að stjórna DM, athugasemdum og merkjum frá mörgum netkerfum á einum stað? Frábært.

En vélmenni sem skrifa sjálfkrafa athugasemdir við eða líkar við félagslegar færslur? Ekki svo góð hugmynd. Þeir geta valdið varanlegum skaða á samskiptum þínum við áhorfendur. Þeir geta líka lent þér í heitu vatni með samfélagsnetunum sjálfum.

EKKI senda sömu skilaboðin á öll net

Að krosspósta sama efni á marga samfélagsmiðlareikninga gæti virst eins og auðveldasti kosturinn. En það er vissulega ekki það áhrifaríkasta.

Sum verkfæri (þar á meðal samfélagsmiðla sjálfir) bjóða þér upp á að senda sjálfkrafa yfir á aðra vettvang. Ekki láta freistast.

Samfélagslegir vettvangar hafa mismunandi birtingarhlutföll mynda og orðafjölda. Áhorfendur á þá mismunandipallar hafa mismunandi væntingar, lýðfræði og orðaval. Það er mjög ólíklegt að ein færsla uppfylli allar þessar margvíslegu kröfur og væntingar.

Gefðu þér frekar tíma til að aðlaga skilaboðin þín fyrir áhorfendur hvers vettvangs. Að minnsta kosti þarftu að athuga og stilla:

• Notandahandföng
• Myndaforskriftir (skráargerð, stærð, klipping osfrv.)
• Texti byggður á stafafjölda
• Hashtags (fjöldi og notkun)
• Orðaforði þinn (þ.e. endurtíst á móti endurtekningu á móti deilingu)

Í staðinn fyrir krosspóst , notaðu sjálfvirka útgáfu á samfélagsmiðlum á ákveðnum tímum til að nýta tímann þinn sem best.

EKKI „stilla það og gleyma því“

Mikið tímasetningar til að gera færslur á samfélagsmiðlum sjálfvirkar er frábær leið að nota sjálfvirkni samfélagsmiðla til að auka skilvirkni. Hins vegar er mikilvægt að fylgjast með útgáfuáætlun þinni og gera allar nauðsynlegar breytingar í rauntíma.

Heimsbreytingar kreppur gerast alltaf á samfélagsmiðlum og illa tímasett færsla getur látið vörumerkið þitt líta út. snertilaus eða taktlaus.

Svo skaltu skipuleggja færslurnar þínar í hóptíma, en veistu hvað er að gerast innanhúss og úti í heimi. Vertu tilbúinn til að gera hlé á, endurskipuleggja eða hætta við væntanlegar félagslegar færslur og herferðir eftir því sem viðburðir krefjast.

EKKI passa auglýsingarnar þínar

Auglýsingar kosta peninga og illa fínstilltar auglýsingar kosta meiri peninga. Aukinn þrýstingur minnkandi fjárhagsáætlunar getur gert það erfitt að rífasjálfan þig í burtu frá mælaborðum auglýsinga þinna. En auglýsingar eru svo gagnadrifnar að sjálfvirkni er oft besta aðferðin.

Ein auðveldasta flýtileiðin er að nota tól (eins og til dæmis SMMExpert Boost) til að auglýsa sjálfkrafa afkastamikil lífræn efni . Ef þú ert með heimarekinn póst á höndunum skaltu henda nokkrum dollurum í hann til að gefa honum bestu möguleika á snjóbolta. SMMExpert Boost gerir það sjálfvirkt þannig að það gerist hvort sem þú ert við skrifborðið þitt og starir á það eða ekki.

Skipprófun (eða A/B próf) samfélagsauglýsingarnar þínar eru annað svæði þar sem sjálfvirkni getur virkilega hjálpað þér smelltu á KPIs.

10 sjálfvirkniverkfæri á samfélagsmiðlum til að hjálpa þér að vinna snjallara (ekki erfiðara)

Við höfum skipt uppáhalds sjálfvirkniverkfærunum okkar á samfélagsmiðlum í flokka til að hafa það einfalt. Veldu fyrst þau svæði sem þú vilt leggja áherslu á og skoðaðu þau verkfæri sem geta hjálpað.

Útgáfa og tímasetning

1. SMMExpert Publisher

Þetta er uppáhalds tímasetningartólið okkar á samfélagsmiðlum af augljósum ástæðum. Það er með „Besti tími til að birta“ eiginleika sem bendir til besta tíma til að birta fyrir áhorfendur. Það gerir þér kleift að birta meira, hágæða efni á styttri tíma.

Prófaðu það ókeypis

Þú getur líka sérsniðið innihald einnar færslu fyrir marga palla. Þetta hámarkar skilvirkni á sama tíma og þú forðast áhyggjur af krossfærslum sem nefnd eru hér að ofan.

Og auðvitað leyfir SMMExpertþú getur skipulagt allt að 350 færslur í einu. Þessi sjálfvirka birting á samfélagsmiðlum gerir þér kleift að einbeita þér meira að gerð efnis og minna á að ýta á Post.

2. Facebook Business Suite

Ef þú notar fyrst og fremst Facebook (ahem *Meta*) vettvang, býður Facebook Business Suite upp á frábær verkfæri til að hjálpa þér að gera sjálfvirkan færslur þínar á samfélagsmiðlum, sögur, auglýsingar og greiningar.

Söfnun gagna og skýrslugerð

3. SMMExpert Analyze

Þegar þú hefur traust gögn um hvað virkar fyrir vörumerkið þitt verður markaðssetning á samfélagsmiðlum aðeins minna skelfileg. Það verður líka skilvirkara og skilar betri arðsemi.

Flestir félagslegir vettvangar bjóða upp á innfædd greiningartæki. En það getur verið mikið álag á tíma þinn að greina hvern vettvang fyrir sig og setja saman handvirkar skýrslur.

Sjálfvirk, sérsniðin skýrslugerð á samfélagsmiðlum í gegnum SMMExpert Analyze gerir þér kleift að mæla árangur efnisins eins oft og þú vilt. Þú færð rauntímauppfærslur og yfirlit á háu stigi fyrir ársfjórðungslega eða árlega umsagnir.

Samskipti við viðskiptavini fyrir þjónustu og félagsleg viðskipti

4. Heyday

Heimild: Heyday

Heyday getur sjálfvirkt venjubundnar fyrirspurnir og pöntunarrakningu. Sýndarsöluaðstoðarmaður veitir vöruráðleggingar og eykur viðskipti í gegnum samfélagsleiðir.

Eigin náttúruleg forritunarlíkön gera gervigreindum sýndaraðstoðarmanninum kleift að svara meira en 80% affyrirspurnum viðskiptavina. Fyrir flóknari beiðnir er hnökralaus afhending til mannlegra umboðsmanna.

Heyday gerir viðskiptavinum kleift að ná í þig í gegnum:

• netspjall
• Facebook Messenger
• Instagram
• WhatsApp
• Google Business Messages
• Kakao Talk
• netfang

5. Sparkcentral

Sparkcentral notar sjálfvirkan skilaboðadreifingarvettvang til að stjórna samskiptum viðskiptavina. Þetta samræmir þjónustu viðskiptavina þinna í gegnum netspjall, samfélagsrásir og skilaboð.

Sýndarmiðlarar hjálpa til við að leysa grunnfyrirspurnir viðskiptavina og grípa jafnvel inn í að gera sjálfvirkan hluta samræðna sem taka þátt umboðsmenn.

Sparkcentral samstillir með CRM svo þú hafir alltaf fulla yfirsýn yfir viðskiptavini þína.

6. SMMExpert Inbox

SMMMExpert Inbox gerir þér kleift að stjórna samtölum og ummælum á öllum félagslegum kerfum þínum frá einu mælaborði. Þú getur líka notað vistuð svör eiginleikann til að taka sjálfkrafa á algengum samskiptum.

Samfélagslegt eftirlit og hlustun

7. SMMExpert Insights knúið af Brandwatch

Þetta tól hjálpar til við að gera félagslega hlustun sjálfvirkan, með samstundisgreiningu á félagslegum samtölum í rauntíma. Það veitir viðvaranir um toppa í félagslegum samræðum eða tilfinningum. Þetta upplýsir þig sjálfkrafa um hugsanlegar kreppur eða veiruáföll áður en þau gerast.

Auglýsingastjórnun

8. SMMExpert samfélagsauglýsingar

SMMExpert samfélagsauglýsingar leyfa