Wat is Social Media Automation?

  • Diel Dit
Kimberly Parker

Ynhâld oanmeitsje, pleatse en analysearje oer safolle kontaktpunten kin in oerweldigjende tiid nimme. Behalven as jo fansels dwaande binne mei wat automatisearring fan sosjale media

Wy hawwe it hjir net oer bots. Wy hawwe it oer it brûken fan ark foar automatisearring fan sosjale media dy't sawol marketeers as publyk profitearje. Dat betsjut de tiid te ferminderjen dy't bestege oan repetitive taken, ferminderjen fan reaksjetiid, en jo de tiid en gegevens jaan dy't jo nedich binne om mear boeiende ynhâld te meitsjen.

Bonus: Krij in fergese sjabloan foar sosjale mediastrategy om jo eigen strategy fluch en maklik te plannen. Brûk it ek om resultaten te folgjen en it plan te presintearjen oan jo baas, teamgenoaten en kliïnten.

Wat is automatisearring fan sosjale media?

Automatisearring fan sosjale media is it proses fan it ferminderjen fan 'e manuele arbeid dy't nedich is om sosjale media-akkounts te behearjen troch automatisearringssoftware te brûken.

It automatisearjen fan postplanning, basisklantentsjinst en it produsearjen fan analytyske rapporten kinne oeren tiid frijmeitsje foar sosjale mediamanagers om te wurkjen oan taken op heger nivo.

Wat binne de foardielen fan automatisearring fan sosjale media?

De wichtichste foardielen dy't automatisearring fan sosjale media kin leverje binne:

  1. Fermindering yn 'e tiid dy't nedich is om sosjale media-berjochten te meitsjen en te plannen
  2. Fermindere reaksjetiid fan klanttsjinst
  3. Ferhege gegevenssammeling foar analytyske rapportaazje en beslútfoarming
  4. jo om hûnderten Facebook- en Instagram-advertinsjes te testen, en dan automatysk jo budzjet opnij tawize oan de bêste prestearjende. It soarget derfoar dat jo de juste doelgroepen rjochtsje mei de juste metriken foar maksimale ROI.

    Jo kinne jo budzjet automatysk ferheegje, of sels in nije kampanje begjinne, basearre op foarôf ynstelde triggers. Dit ark sil sels deistige oanbefellings foar automatyske advertinsjeprestaasjes leverje.

    Uteinlik syngronisearret SMMExpert Social Advertising jo CRM- of e-postlist mei jo Facebook-advertinsjeakkount, sadat jo altyd aktueel oanpaste doelgroepen hawwe.

    Ynhâld oanmeitsje

    9. De lêste tiid

    De lêste tiid is in AI-copywriting-ark. It bestudearret jo merkstim en de foarkar fan jo publyk om in oanpast "skriuwmodel" te bouwen foar jo merk (it hâldt rekken mei jo merkstim, sinstruktuer, en sels trefwurden dy't relevant binne foar jo online oanwêzigens).

    As jo ​​de lêste tiid tekst-, ôfbyldings- of fideo-ynhâld ynfiere, konvertearret de AI it yn sosjale mediakopy, wat jo unike skriuwstyl reflektearret. As jo ​​​​bygelyks in webinar uploade nei de lêste tiid, sil de AI it automatysk transkrije - en dan tsientallen sosjale berjochten oanmeitsje op basis fan 'e fideo-ynhâld. Alles wat jo hoege te dwaan is jo berjochten te besjen en goedkarre.

    De lêste tiid yntegreart mei SMMExpert, dus as jo berjochten klear binne, kinne jo se planne foar automatyske publikaasje mei mar in pear mûsklikken. Maklik!

    10. Pictory

    Sosjale fideo nedich, mar nethawwe de tiid, feardichheden, of apparatuer te produsearjen it? Jo sille Pictory hâlde. Mei dit AI-ark kinne jo tekst omsette yn kwaliteitsfideo's mei mar in pear mûsklikken.

    Hoe wurket it? Jo kopiearje en plakke tekst yn Pictory, en AI makket automatysk oanpaste fideo op basis fan jo ynfier, lûkt út in grutte bibleteek fan mear dan 3 miljoen royalty-frije fideo- en muzykklips.

    Pictory yntegreart mei SMMExpert, sadat jo jo fideo's maklik kinne planne foar publikaasje sûnder har dashboard oait te ferlitten.

    Besparje tiid op sosjale media troch SMMExpert te brûken. Fanút ien dashboard kinne jo ynhâld plannen en plannen, reagearje op opmerkings en @fermeldings, advertinsjes útfiere en prestaasjes mjitte. Besykje it hjoed fergees.

    Begin

    Doch it better mei SMMExpert , it alles-yn-ien ark foar sosjale media. Bliuw op 'e hichte, groeie en ferslaan de konkurrinsje.

    Fergese proef fan 30 dagenFerhege merkbewustwêzen en belutsenens

Hoefolle kostet automatisearring fan sosjale media?

De priis foar automatisearring fan sosjale media kin it gamut útfiere fan fergees oant 1,000's dollars per moanne . De kosten binne allegear ôfhinklik fan jo behoeften!

By SMMExpert hawwe wy in ferskaat oan plannen dy't fan letterlik neat geane, oant $739 USD per moanne.

Jo moatte in pear fragen beantwurdzje om jo automatisearringsbehoeften te bepalen:

  • Moatte jo berjochten foarôf plannen?
  • Help nedich by it reagearjen op en it behearen fan opmerkings, petearen en ynteraksjes?
  • Hoe yngeand binne jo rapportaazjeferlet?
  • Is it behearen fan grutte kampanjes oer meardere netwurken in probleem dat jo sille tsjinkomme?

As jo ​​​​ienris dizze antwurden hawwe, wurdt de definitive priisfaktor beskôget hokker sosjale media netwurken jo brûke .

Guon automatisearringsark binne spesifyk foar bepaalde netwurken, wylst oaren (meastentiids de djoerdere) meardere platfoarms stypje.

Nei it trochgien fan dat alles, litte wy dúdlik wêze: Net alle sosjale mediataken kinne of moatte wurde automatisearre.

Dit klinkt miskien fanselssprekkend, mar jo moatte elke automatisearringstaktyk foarkomme dy't jo merk lui, spammy of nep makket.

Bygelyks betelle bots dy't like, folgje en kommentaar binne pynlik fanselssprekkend foar slimme brûkers fan sosjale media. Guon #goodbots kinne lykwols nuttige ynformaasje leverje oanfollowers.

De kaai is om tûke automatisearring fan sosjale media te brûken op manieren dy't jo leauwensweardigens en online relaasjes helpe, ynstee fan sear te meitsjen.

Litte wy ris sjen nei de soarten automatisearring dy't wurkje en de soarten dy't moatte wurde oerlitten yn 'e smoarge hoeken fan digitale marketing.

Hoe kinne jo automatisearring fan sosjale media op 'e goede manier brûke

Hjir binne wat deistige taken dy't prime kandidaten binne foar sosjale media marketing automatisearring.

Wy sille jo wat automatisearre software-ark foar sosjale media marketing sjen litte om te helpen mei al dizze taken oan 'e ein fan dit berjocht.

Planning en publisearje

Oanmelde en út fan ferskate sosjale akkounts om meardere kearen per dei te publisearjen kin in protte tiid opite. Benammen om't de bêste tiid om te pleatsen ferskilt per platfoarm.

Dit is in gefal wêryn sosjale media automatisearring tiid besparret en effisjinsje ferheget sûnder ynhâldskwaliteit te ferminderjen . Wydje in blok tiid oan it meitsjen fan ynhâld. Dęrnei brûke automatisearre pleatsen op sosjale media om de passende posttiden te plannen op elk netwurk.

Gegevenssamling en rapportaazje

Hast twatredde (64%) fan marketeers automatisearje har marketingmjitting en attribúsje . It oerbleaune tredde part is of:

  • mist wichtige ynsjoggen út marketinggegevens, of...
  • ...besteegje te folle tiid oan it mei de hân sammelje en analysearjen.

Basis klanttsjinst

Automatisearjenklant ynteraksjes wie ien fan 'e top gebrûksgefallen foar marketing ark foar keunstmjittige yntelliginsje yn 2021. Dochs fûn it SMMExpert Social Transformation Report dat mar 13% fan organisaasjes har gebrûk fan automatisearring fan klantynteraksje fergrutte tidens de COVID-19-pandemy.

Jo hawwe gjin minsklik teamlid nedich om mienskiplike fragen te beantwurdzjen lykas "Wat binne jo oeren?" en "Hawwe jo coupons beskikber?" Likegoed kinne jo tsjinstoanfragen automatisearje yn ferbân mei pakket folgjen, werombetelje status, en oare problemen dy't keppele binne oan jo CRM.

Boarne : La Vie En Rose op Facebook

Sosjale kommersje

Goed ûntworpen klantinteraksje AI kin ek:

  • potinsjeel rinne klanten fia it keapproses
  • leverje personaliseare produktoanbefellings
  • fergrutsje konversaasjes fia sosjale kanalen.

Boarne: Simons op Facebook

Sosjaal tafersjoch en harkjen

Sosjaal tafersjoch en harkjen kinne jo it sosjale petear oer jo merk, jo yndustry en jo konkurrinten begripe. Se jouwe weardefolle merkûndersyk en saaklike yntelliginsje dy't jo brûke kinne om jo sosjale mediastrategy te begelieden.

Hânmjittich sykjen fan relevante ynhâld wêryn jo net direkt tagged binne, kin tiidslinend wêze. Dat, it is in goed idee om in automatisearre sosjale harkstrategy yn te settenplak.

Behear fan sosjale advertinsjes

Om it measte út jo budzjet foar sosjale advertinsjes te heljen, moatte jo:

  • advertinsjes testen
  • resultaten folgje
  • útjeften tawize
  • bepale pleatsingen

It automatisearjen fan dizze tiidslinende taken makket jo frij om mear tiid te wijden oan it meitsjen fan geweldige kopyen en oare reklame-aktiva.

De DONT's fan automatisearring fan sosjale media

Gjin spammy-bots brûke

De nûmer ien les hjir is om bots foar goed te brûken, net foar kwea . Omearmje bots dy't helpe om it libben fan klanten better te meitsjen lykas jo eigen.

AI-chatbots dy't de reaksjetiden fan klanttsjinst fersnelle? Grut. In postfak om DM's, opmerkings en tags fan meardere netwurken op ien plak te behearjen? Prachtich.

Mar bots dy't automatysk kommentaar op sosjale berjochten hâlde of leuk fine? Net sa'n goed idee. Se kinne bliuwende skea feroarsaakje oan jo relaasjes mei jo publyk. Se kinne jo ek yn hyt wetter lânje mei de sosjale netwurken sels.

NET itselde berjocht nei elk netwurk pleatse

It krúsposte fan deselde ynhâld nei meardere sosjale media-akkounts kin lykje as de maklikste opsje. Mar it is grif net de meast effektyf.

Guon ark (ynklusyf sosjale media platfoarms sels) biede jo de opsje om automatysk cross-post nei oare platfoarms. Wês net ferliede.

Sosjale platfoarms hawwe ferskillende byld werjefte ferhâldingen en wurd count fergoedingen. Publyk op dy ferskillendeplatfoarms hawwe ferskillende ferwachtings, demografy, en wurd foarkar. It is heul ûnwierskynlik dat ien post oan al dy ferskate easken en ferwachtings foldocht.

Nim ynstee de ekstra tiid om jo berjocht oan te passen foar it publyk fan elk platfoarm. Op it minimum wolle jo kontrolearje en oanpasse:

  • Brûkerhannelingen
  • Ofbyldingsspesifikaasjes (bestânstype, grutte, besnijing, ensfh.)
  • Tekst basearre op karaktertelling
  • Hashtags (oantal en gebrûk)
  • Jo wurdskat (d.w.s. retweet vs. regram vs. share)

Ynstee fan cross-posting , brûk automatisearre publisearjen op sosjale media op ynstelde tiden om jo tiid it effisjint te brûken.

NET "set it en ferjit it"

Bulkplanning om jo berjochten op sosjale media te automatisearjen is in geweldige manier om automatisearring fan sosjale media te brûken om effisjinsje te ferheegjen. It is lykwols wichtich om jo publisearjende skema yn 'e gaten te hâlden en alle oanpassingen dy't nedich binne yn real-time te meitsjen.

Wrâldferoarjende krises barre hieltyd op sosjale media, en in min timed post kin jo merk sjen litte out-of-touch of tactless.

Dus, batch-skema jo berjochten, mar wit wat der binnen en bûten yn 'e wrâld bart. Wês ree om oankommende sosjale berjochten en kampanjes te ûnderbrekken, opnij te plannen of te annulearjen as eveneminten fereaskje.

DON'T babysit your ads

Ads kostje jild, en min optimalisearre advertinsjes kostje mear jild. De tafoege druk fan in ôfnimmend budzjet kin it dreech meitsje om te skuorjenjosels fuort fan jo advertinsjes dashboards. Mar advertinsjes binne sa oandreaun troch gegevens dat automatisearring faaks de bêste strategy is.

Ien fan 'e maklikste fluchtoetsen is om in ark te brûken (lykas bygelyks SMMExpert Boost) om automatysk topprestearjende organyske produkten te befoarderjen. ynhâld . As jo ​​in home-run post op jo hannen, smyt wat dollars op it foar in jou it de bêste kâns fan snowballing. SMMExpert Boost automatisearret dy trigger sadat it bart, oft jo op jo buro steane en dernei stoarje, of net.

Split-testen (of A/B-testen) jo sosjale advertinsjes is in oar gebiet wêr't automatisearring jo echt kin helpe hit jo KPI's.

10 sosjale media automatisearring ark om jo te helpen smarter te wurkjen (net hurder)

Wy hawwe ús favorite sosjale media automatisearring ark ferdield yn kategoryen om it ienfâldich te hâlden. Kies de gebieten dêr't jo earst op rjochtsje wolle en sjoch nei de ark dy't helpe kinne.

Publisearje en plannen

1. SMMExpert Publisher

Dit is om foar de hân lizzende redenen ús favorite skema-ark foar sosjale media. It hat in funksje "Bêste tiid om te publisearjen" dy't de bêste tiid suggerearret om te pleatsen foar jo publyk. It lit jo mear ynhâld fan hege kwaliteit yn minder tiid pleatse.

Probearje it fergees

Jo kinne de ynhâld fan ien berjocht ek oanpasse foar meardere platfoarms. Dit maksimalisearret effisjinsje, wylst de hjirboppe neamde soargen oer cross-posting foarkommen wurde.

En, fansels, lit SMMExpertjo om bulk skema maksimaal 350 berjochten tagelyk. Dizze automatyske sosjale media-posting lit jo mear rjochtsje op it meitsjen fan ynhâld en minder op it drukken op Post.

2. Facebook Business Suite

As jo ​​primêr Facebook-platfoarms (ahem *Meta*) brûke, biedt Facebook Business Suite geweldige ark om jo te helpen jo berjochten op sosjale media, ferhalen, advertinsjes en analytiken te automatisearjen.

Datasammeling en rapportaazje

3. SMMExpert Analyse

As jo ​​solide gegevens hawwe oer wat wurket foar jo merk, wurdt marketing op sosjale media in bytsje minder eng. It wurdt ek effektiver en produsearret bettere ROI.

De measte sosjale platfoarms biede native analytics-ark. Mar it kin in geweldige drain wêze op jo tiid om elk platfoarm apart te analysearjen en manuele rapporten te kompilearjen.

Automatisearre, oanpaste sosjale mediarapportaazje fia SMMExpert Analyze kinne jo jo ynhâldprestaasjes sa faak as jo wolle mjitte. Jo krije real-time updates en oersichten op heech nivo foar fearnsjier of jierlikse resinsjes.

Klantynteraksjes foar tsjinst en sosjale kommersje

4. Heyday

Boarne: Heyday

Heyday kin routinefragen automatisearje en bestelling folgjen. In firtuele ferkeapassistint leveret produktoanbefellings en fergruttet konversaasjes fia sosjale kanalen.

Proprietêre programmearringmodellen foar natuerlike talen tastean de AI-firtuele assistint mear as 80% fan te beantwurdzjenklantfragen. Foar mear komplekse oanfragen is d'r in naadleaze oerdracht oan minsklike aginten.

Heyday kinne klanten jo berikke fia:

  • online chat
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • WhatsApp
  • Google Business Messages
  • Kakao Oerlis
  • e-post

5. Sparkcentral

Sparkcentral brûkt in automatisearre berjochtferdielingsplatfoarm om klantinteraksjes te behearjen. Dit kombinearret jo klantsoarch oer online petear, sosjale kanalen en berjochten.

Virtuele aginten helpe by it oplossen fan basisfragen fan klanten, en stappe sels yn om dielen fan petearen te automatisearjen wêrby't aginten belutsen binne.

Sparkcentral syngronisearret. mei jo CRM sadat jo altyd in folslein sicht hawwe fan jo klanten.

6. SMMExpert Inbox

SMMExpert Inbox kinne jo petearen en fermeldings beheare oer al jo sosjale platfoarms fanút ien dashboard. Jo kinne ek de funksje Saved Replies brûke om gewoane ynteraksjes automatysk oan te pakken.

Sosjaal tafersjoch en harkjen

7. SMMExpert Insights powered by Brandwatch

Dit ark helpt om sosjaal harkjen te automatisearjen, mei direkte analyse fan sosjale petearen yn real-time. It jout warskôgings fan piken yn sosjale konversaasje as sentimint. Dit ynformearret jo automatysk oer mooglike krises of virale hits foardat se barre.

Ads behear

8. SMMExpert Sosjaal Advertising

SMMExpert Sosjale Advertising lit

Kimberly Parker is in betûfte digitale marketingprofessional mei mear dan 10 jier ûnderfining yn 'e sektor. As de oprjochter fan har eigen marketingburo foar sosjale media, hat se ferskate bedriuwen holpen yn ferskate yndustryen har online oanwêzigens te fêstigjen en te groeien fia effektive sosjale mediastrategyen. Kimberly is ek in produktive skriuwer, dy't artikels bydroegen hat oer sosjale media en digitale marketing oan ferskate renommearre publikaasjes. Yn har frije tiid hâldt se fan eksperimintearjen mei nije resepten yn 'e keuken en gean op lange kuiers mei har hûn.